篇一:《关于产品质量问题的函》
关于产品质量问题的函
XXXX公司：
我公司自2011年3月29日使用贵公司配套电脑以来，深受其各种故障困扰，截止2011年9月16日，短短171天时间里，贵公司所销售的配套电脑共计六台，其故障率达到了100% ！ 而且每次故障都有可能给我公司带来百万元以上的重大损失，以下例举其故障详情：
1、2011年4月11日，设备出现致命故障，大小风机手动和自动，全部无法工作，并且最重要的保护环节----配套电脑形同虚设，没有报警；
2、2011年6月17日，配套电脑再次发生故障，贵公司工程师X先生告知我公司，有三台电脑被雷击损坏需重新购买（其中有2台未交付使用） 注：我公司在使用的电脑共计21台，其中环控电脑10台（含贵公司６台），品牌有IBM、联想和清华同方，除贵公司电脑外再无一台损坏，因此对贵公司产品的质量稳定性再次产生了质疑。
3、2011年9月2日，配套电脑无故死机；
4、2011年9月14日，在无任何故障的情况下配套电脑乱报警；
5、2011年9月15日，贵公司工程师X先生又一次告知我公司，有一台电脑被雷击损坏（同样我公司其他电脑无损坏情
况）。
以上故障情况，让我公司对贵公司产品的设计、质量及稳定性产生了质疑。望贵公司重视自身品牌形象，本着对产品质量负责的态度，在收到该函三日内给予书面回复解决方案并实施。
XXXXXXXXX公司 2011 年 9 月 16
篇二:《设备事故分析报告书格式》
重点设备事故（故障）分析报告书格式
一、标题： 事故（故障）分析报告
二、事故（故障）时间、地点、经过描述 时间写明年月日及钟点；
地点写明发生事故（故障）的车间、设备安装地点、岗位编号及设备名称、型号、规格；
经过写明当班操作人员姓名，交接及交接班本记录情况，班中设备点检及点检卡记录情况，操作人员设备操作情况，发现设备事故（故障）经过，事故（故障）处理步骤，事故（故障）汇报及抢修情况。
三、事故（故障）损失计算
1、直接经济损失：事故（故障）造成设备零部件损坏及修复费用总计。
2、间接经济损失：事故（故障）造成生产线停产的减产损失。
四、事故（故障）原因分析
1、当班操作人员是否按设备操作规程、安全规程进行操作；是否按点检卡要求进行设备点检；是否按设备维护保养规程进行设备维护保养；是否按润滑制度要求进行设备润滑检查加油。
2、维修人员是否按设备检修规程进行设备维修。 3、各级管理人员是否完善落实了各项设备管理制度，布置的工作是否进行了检查落实。
4、事故（故障）原因分类： （1）使用操作不当； （2）维护不周； （3）设备失修；
（4）安装、检修质量不佳； （5）材料、备品配件质量不良； （6）设计制造不合理； （7）自然灾害； （8）人为破坏性事故； （9）其它原因。
五、事故（故障）定性分析 1、是否是责任事故（故障）。 2、重大事故或一般事故（故障）。 六、事故（故障）责任人的处理意见
按设备事故（故障）管理规定对事故（故障）相关责任人进行行政处分及经济处罚。
七、防范措施
1、提出防止类似事故（故障）发生的技术改进措施。 2、提出防止类似事故（故障）发生采取的管理措施。
附：参与事故（故障）分析人员一览表
篇三:《质量问题分析报告书模板》
品质问题报告
山东中瑞新能源汽车有限公司
出行环境的改善者
篇四:《关于xxx工程遗留问题处理的函》
xxx工程遗留问题处理的函
关于xxx小区工程遗留问题处理的函
xxxx有限公司：
xxx年xx月xx日，xx公司与贵公司就承建的xxxxxxx楼xxxxx酒店式公寓、xxx写字楼及其附属区域发生了楼顶防水层漏水、室内地暖漏水、给排水管道漏水、室内窗户边框封堵不严漏水造成业主室内壁纸反复发霉，影响了业主的日常起居，截止到xxx年xxx月，xxxx已经收到业主索赔要求xx项，共计索赔金额xxx万元。
依据xxxx扣款承诺，为了解决上述遗留问题，请贵公司于xxx年xx月xxx日前，派专人至xxxx小区处理因工程质量问题造成的索赔事宜。！
顺祝商祺！{故障分析函格式}.
xxxxx公司
xxxx年xxx月xxx日
回 执
xxxx公司：
今已收到贵公司送达的《关于进行xxxx小区工程遗留问题处理的函》。
收件人（个人签字/公司盖章）：
收件日期：
篇五:《关于解决产品质量问题的函(原创)》
关于解决XXX
产品质量问
题的函
XXXXXXX公司：
XXXXXX有限责任公司（以下简
称我公司）因XXXXXX项目的需要，
从贵公司订购了XXXXXX，双方于
年 月 日签订了《 协议书》及《技术协议书》，依协议的约定，上述设备所承受的最低温度XXX度（本处应按协议的要求写）。贵公司供货后经我公司验收，贵公司所提供的
（本处应按设备上的标注的原话来填写）。由于XXXXXX项目承担着我公司向XXXXX的任务，因此，在对XXXXX的选择上我公司在技术协议中有明确的要求，贵公司目前所提供的产品既不符合合同的约定也不能满足我公司的需求，将给我
公司对XXXXXX埋下重大隐患，也可能会导致我公司遭到XXXXX方面的巨额索赔。
另外，我公司在此工程中订购{故障分析函格式}.
的XXXXXXXXXXX，贵公司也未按合同要求的XXXXXX供货。
综上所述，我公司特向贵公司
提出如下要求：
一、请贵公司在收到我公司函件后 日内无条件的更换前述两种产品，产品必须满足合同所约定的一切条件。
二、由贵公司承担因更换产品
所需的一切费用。
篇六:《《故障处理报告单》》
表5-2 《故障处理报告单》
故障工程1
故障工程2
故障工程5
篇七:《关于产品质量问题的确认函》
关于平板拖车质量问题的确认函
青岛圣德奥经贸发展有限公司：
关于贵公司在我公司订购的平板拖车所出现的质量问题，我公司深感抱歉。对于贵公司所提出的前四条问题，我公司全部予以确认。此次出现的质量问题，给我公司同样造成了严重的经济损失与名誉损失，是贵我双方都不希望出现的。为妥善处理此次事件，公司总经理专门召开公司中层领导会议，明确各部门责任，特别是对设计部、生产部予以惩戒。对于贵公司我方做以下回复：
一. 对此次出现的质量问题，我公司遵守合同承诺派技术人
员上门进行整改维修，解决使用中的隐患，不遗留影响{故障分析函格式}.
使用的质量问题。维修整改费用由我公司负担。
二. 此次平车的质量问题完全为设计人员的疏忽与安装工人
的不认真，不负责任所造成的。望贵方不要因此而怀疑
我方的设计与生产能力，但我方也承认在管理中还存在
问题，我公司希望借此事件，健全管理制度，加强监督
管理，避免类似问题的出现。
三. 对于贵方提出的设计缺陷，公司经理室已责成技术部门
重新做设计方案，尽快提供给贵方审核，希望能与贵方
进行后续合作。对于安装问题质监部门也重新做检验标
准，保证不会出现类似质量问题。
四. 对于贵方在我方订购的两台平板拖车（合同编号： ）我
方为表示歉意决定将保修期延长六个月。
对于贵方所提出的问题，我公司上下高度重视，将尽快解决存在的各类问题，同时感谢贵公司对我公司的信任与支持。一直以来我公司都以诚信对待用户，真诚希望我们双方今后更好、更长远的合作。
济南金力液压机械有限公司 2012年8月3日
篇八:《各单位之间发函格式》{故障分析函格式}.
各单位之间发函格式 函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函是应用写作实践中的一种常用文体。
函，从广义上讲，就是信件。它是人们传递和交流信息的一种常用的书面形式。但是，作为公文法定文种的函，就已经远远地超出了一般书信的范畴，不仅用途更为广泛，最重要的是赋予了其法定效力。2000年国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)规定，“函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”。这说明，除有直属上下级之间隶属关系外的一切不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，甚至请求批准和答复审批事项，一律用“函”。国务院办公厅《关于实施<国家行政机关公文处理办法>涉及的几个具体问题的处理意见》在阐述“函的效力”时强调指出：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”（节选自《应用写作》杂志2004年第1期《泛议“函”的使用与写作》）
函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。
二、函的特点
（一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。
（二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。
（三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。
三、函的作用
“函”有下列三方面的作用：
(一)相互商洽工作。如调动干部，联系参观、学习，联系业务，邀请参观指导„„。
(二)询问和答复问题。如天津市民政局向民政部门询问的“关于机关离休干部病故抚恤问题”的问题以及民政部对此问题的答复，都是用“函”的形式。
(三)向有关主管部门请求批准。如《民政部关于请安排每年生产三百辆火葬运尸专用车的函》就是为向国家计划委员会请求批准而发的。
四、函的分类。
函可以从不同角度分类：
（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。
（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
五、函的结构、内容和写法
由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：
（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
（四）结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。
（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。
五、撰写函件应注意的问题
函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。 其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
“函”的写法同时要注意以下几点：
(一)要严格按照公文的格式写“函”。
(二)“函”的内容必须专一、集中。
一般来说，一个函件以讲清一个问题或一件事情为宜。
(三)“函”的内容必须真实、准确。
(四)“函”的写法以陈述为主，只要把商洽的工作，询问和答复的问题，向有关主管部门请求批准的事宜写清楚就行。
(五)发“函”都是有求于对方的，或商洽工作，或询问题，或请求批准。因此，要求“函”的语言要求朴实，语气要恳切，态度要谦逊。
(六)“函”的结尾，一般常用“即请函复”、“特此函达”、“此复”等惯用语，有时也不用。
[编辑本段]“函”的使用与写作
函，从广义上讲，就是信件。它是人们传递和交流信息的一种常用的书面形式。但是，作为公文法定文种的函，就已经远远地超出了一般书信的范畴，不仅用途更为广泛，最重要的是赋予了其法定效力。2000年国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)规定，“函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”。这说明，除有直属上下级之间隶属关系外的一切不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，甚至请求批准和答复审批事项，一律用“函”。国务院办公厅《关于实施<国家行政机关公文处理办法>涉及的几个具体问题的处理意见》在阐述“函的效力”时强调指出：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”在这里，笔者想举一个例子来说明这个问题。国务院办公厅就宁波海关的行政级别问题答复浙江省人民政府和海关总署时，用的就是函的形式： 国务院办公厅关于同意宁波海关升格为正厅(局)级直属海关问题的复函 国办函〔2002〕31号
浙江省人民政府、海关总署：
浙江省人民政府《关于宁波海关升格为正厅级直属海关的请示》(浙政〔2001〕27号)收悉。经国务院领导同志同意，现函复如下：
同意宁波海关升格为正厅(局)级机构，隶属于海关总署，不增加人员编制。 其他有关事宜，请你们与有关方面协商办理。
国务院办公厅
二〇〇二年四月十八日
(引自《中华人民共和国国务院公报》，2002年第16号)
这份重要的文件，虽然以“函”的形式出现，但实质上具有法定效力，浙江省人民政府、海关总署均应按此执行。{故障分析函格式}.
所以，那些把“函”只作为一般书信对待的做法，认为“函”不如其他公文文种有权威的想法，都应该得到纠正。
[编辑本段]函的写作范例
四川省电力工业局关于
在宝珠寺水电站库区进行开发有关意见的函
广元市人民政府：
宝珠寺水电站于1996年10月开始蓄水,1996年年底首台机组投产发电,水库已基本形成。据了解,目前库区有关部门正积极筹划在宝珠寺水电站库区发展旅游业和养殖业。为保障水库和大坝的安全运行,现将我局有关意见函告如下。
一、宝珠寺水电站是由国家开发银行贷款,四川省电力工业局负责还贷建设的重点水电工程。
四川省电力工业局既是宝珠寺水电站工程的业主,又是工程主管部门。按照国家有关基本建设"谁投资,谁受益",的原则,四川省电力工业局拥有宝珠寺水电站工程(包括水库)的管理权和开发权,宝珠寺水电厂直接受四川省电力工业局领导,是宝珠寺水电站工程管理和开发的直接主体。尽管如此,为支持库区移民发展生产,根据《四川省大型水电工程建设征地补偿和移民安置办法》第三十条"大型电站形成后的水面和消落区,在服从工程管理机构的统一指挥、管理、调度和保证工程安全的前提下,由当地县级以上人民政府统筹组织移民优先开发利用"和水利电力部颁发的《水利水电工程管理条例》第二十三条"开展综合经营事业,应由工程管理单位统一规划。可由工程管理单位自营,也可以与有关单位签订经济合同,进行协作或联合经营,应注意有关社队利益,搞好团结和生产"的精神,我局原则同意当地县级以上人民政府统筹组织库区移民对宝珠寺水电站库区进行适当开发,但任何开发活动必须服从宝珠寺水电厂的统一规划,并与宝珠寺水电厂签订有关经济、安全、责任方面的协议。
二、根据国务院颁发的《水库大坝安全管理条例》第十条"兴建大坝时,建设单位应当按照批准的设计,提请县级以上人民政府依照国家规定划定管理和保护范围"的规定,宝珠寺水电站应划定管理和保护范围。但宝珠寺水电站首台机组刚投产,大坝未全部建成,大坝管理和保护范围尚未划定,依照批准设计和国家有关规定,大坝上游3-5公里,以及整个库区征地线以下,属大坝管理和保护范围。 根据《水库大坝安全管理条例》第十七条"在大坝管理和保护范围内修建码头、鱼塘的,须经大坝主管部门批准"和《水利水电工程管理条例》第十一条"确有必要在水利水电工程保护范围内进行建设等活动,应征得水利电力主管机关的同意"的规定,任何单位在宝珠寺水电站大坝管理和保护范围内进行开发活动,必须经四川省电力局批准后方可实施,未经我局批准擅自在大坝保护和管理范围内搞开发,都是违反国务院规定的。
三、凡是在水库以内的任何开发和经营活动,必须服从宝珠寺水电厂对水库的统一运用调度,不得影响水库的安全运行。库区的利用应在服从电厂的统一规划的前提下统筹规划,有计划、有组织地进行。
以上意见,特此函告。感谢贵府及其它各级地方政府对电力部门的工作给予大力支持和帮助。
关于鄂穗两地携手联合打捞"中山舰"的函
湖北省人民政府：{故障分析函格式}.
现沉于长江金口赤矾山江底的"中山舰"，是中国现代革命史上的重要历史文物，尽快将其打捞、修复和陈列展览，是海内外同胞的共同心声。
"中山舰"是重要的革命历史文物。该舰192喀年参加"保卫大武汉会战"时被日军炸沉。尽快打捞"中山舰"，使其重展英姿，是一件深得海内外同胞和两岸有识之士拥戴的义举。这对于充实完善中国现代革命史文物，并重现其历史价值，加强爱国主义教育和革命传统教育，增强整个中华民族的凝聚力和向心力，改善两岸关系，促进台湾回归祖国大业的早日实现，都具有重要的意义和作用。 由于"中山舰"在广州的时间长达21年，且围绕"中山舰"的几次主要历史事件都发生在广州。因此，"中山舰"是把广州建设成为中国现代革命史教育基地， 向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主义教育和革命传统教育不可缺少的文物。近几年采，广东省、广州市人大、政协、民革，黄埔军校同学会中的不少代
表、委员、成员，各界有关专家学者、人民群众， 以及港澳台同胞、海外华侨、华人，纷纷向广州市政府采电来函．希望广州市政府主动与贵省联系章一起尽快组织打捞"中山舰"，并进行修复和陈列。为此，我们经过认真研究．提出由两地政府本着相互合作、相互支持的态度，协商联合打捞，修复。展出的办法和有关问题。
专此函达，请答复。
广州市人民政府(盖章)
X X年x月X日
篇九:《质量整改回复函》
工程质量整改通知单
回复涵
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4
我分公司为此，立即编制预防与处理方案，并且及时根据方案整改。
处理方案：
一) 增加水泥河砂1:3配合比，严格控制贴地砖砂浆，确保质量合格。
二) 地砖铺砖：从门口开始，纵向先铺几行砖，找好规矩，以此为筋压线，从里向外退着铺砖，每块砖要跟线。铺砖操作程序为：
1、浇水泥浆于底灰上。
2、砖的背面朝上，抹粘结水泥浆。因水泥浆强度高，硬结快，应随拌随用，防止假凝后影响粘结效果。
3、铺筑中，用木板垫好，木锤(或橡皮锤)砸实找平。缝内多余的砂浆扫出，将砖面砸实，如有坏砖及时更换。
4、养护：铺完面砖后，常温下48小时浇水养护。
⑤ 墙体拉结筋间距过大
我分公司立即按规范要求整改，沿墙高度每50cm设一道拉结筋（2根圆8mm钢筋）。
墙体拉结筋影像资料
墙体拉结筋影像资料
项目负责人： 年 月 日
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