篇一:《双十一快递数量》
4、2014“双11”物流战
2014年的“双11”，天猫成交总额锁定在571.12亿元，新的网上零售交易纪录诞生。其中，移动交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。高成交额也带来了高包裹量，“双11”当天，邮政、快递企业已揽收快递包裹近9000万个。数据显示，11月10日到11月17日7天时间，全行业需要处理的快件量近6亿件，日最高处理量将接近1亿件，是今年以来日常处理量的3倍。
快递公司的同期处理量和签收比率比往年有显著提高。根据阿里巴巴旗下的菜鸟物流统计，从处理量来说，各大快递公司都较去年同期翻了一倍。截至19日晚，已经发货的订单为2.67亿，9天发货率为97.8%，高于去年同期的96.0%；快递公司已揽收的有2.50亿，91.6%的揽收率也高于去年同期的84.1%；9天累计已被消费者签收订单2.09亿，签收率达到76.7%，比去年同期提升了6.2%。
以顺丰、三通一达等为代表的民营快递企业均在24小时内完成了50%以上的揽收服务；从签收数据来看，每日签收量较日常增长50%左右。
快递公司的服务能力得益于大数据的应用和信息共享。为了应对今年“双11”，各家快递公司对IT系统服务器进行了扩容，行业的数据相互开放，也使得大数据的作用更明显，整个快递行业和商家的协同和运转都得到提高。
篇二:《2015双十一购物狂欢节》
2015双十一购物狂欢节
2015年11月11日零点，各大电商发起的“双十一”购物狂欢节将准时拉开帷幕。
2015年11月11日，18秒，交易额1个亿，1分12秒，天猫平台的交易额迅速突破10亿。其中无线交易额占比74.83%。12分28秒，成交金额超过100亿元，去年达到这个数字用了38分钟28秒。
截至11日上午9点52分，天猫双11购物狂欢节交易额突破500亿，无线占比72.93%（2014年天猫双十一突破500亿的时间节点是21时12分）。 11时50分天猫双11交易额超571亿元，打破去年记录。
截至11日24:00，2015天猫“双11”全球狂欢节交易额超912亿元。
节日背景
2009年11月11日，天猫（当时称淘宝商城）开始在“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,现在“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。 再到后来京东、易迅，以及实体电商苏宁、国美的加入。如今，“双11”不仅仅成为了电商的狂欢，也已经渗透进每个人的生活。
从2009年到2015年，“双十一”已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。11月11日，正逐渐从单一的电商营销日，变成了全球消费者的购物狂欢节，而这种扩展更是带动了整个中国商业的巨大变局。
2009年，淘宝商城的单日交易额达到5000万元。2010年，双11单日销售额达到9.36亿，每秒超过2万元的交易。2011年，淘宝商城和淘宝网联合促销，创下52亿的记录。2012年，天猫与淘宝总销售额达到191亿，其中，天猫132亿，淘宝59亿。2013年，天猫“双11”总成交高达350.18亿元。
到了2014年，各大电商和转型中的电商，也全力加入“双11”。苏宁易购“双11”自有商品销售件数同比增长487%，开放平台销售额同比增长735%。京东商城和拍拍网2014年“双11”共售出超过3518万件实物商品。京东官方数据显示，京东配送员共配送300万公里，派送物品38万吨。而天猫，这一天，交易总额为571.12亿元。2015年，天猫销售额目标直指800亿。
各方活动
阿里
阿里天猫宣布北京战略，将“双十一”的主战场移至北京，在北京集中部署全球生态系统优质资源，全面升级供应链服务，不设上限向北京市场投入，并提前曝光万店同庆、“双十一”全新互动玩法。
阿里携手苏宁公布了最新的“双十一”玩法，将在全国范围内，以全球化、全渠道的新商业面貌和“消费+娱乐”的全新互动形态，与消费者实现购物互联。玩法具体为：从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿多个不等值红包(最高1111元)，以及30亿元左右的面额为10元的购物券。
物流方面，菜鸟网络和天猫还将开出1亿激励计划，用于支持消费者更早地收到快递。同时，还依托阿里品牌全渠道“奇门ERP-POS链路”，消费者在天猫下单后，该订单可迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件，最快可实现从下单到签收2个小时完成。
阿里还表示，菜鸟网络已协同物流合作伙伴，在北方地区调度起80万名员工，40万辆运输车辆，并实现专列火车、包机直送，形成了北方最强的物流力量，即物流网络能够覆盖下沉到中国北方的每一个县。
与此同时，阿里还将与湖南卫视一同举办双十一狂欢晚会。
京东
京东11.11购物节重点之一是农村市场。京东金融将发挥京东在渠道下沉、电子商务、互联网金融的优势，覆盖农户全产业链金融需求，聚焦农村消费生活环节。
预热“双十一”，10月17日，京东集团与腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目——京腾计划，双方将拿出最优资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台。
京东超市已于10月26日正式启动连续十三天的促销活动，以及京东钱包与京东支付大力开展满额立减送红包活动，消费者可以每天享受到不同品类满199减100的实惠。另外，整个活动期间用户每天登陆京东钱包还可以随机领取各个品类东券、话费优惠券、小金库体验金等福利。同时，针对北京、上海、浙江三地用户，京东超市还额外发放199减100等大力度优惠券，并且可以与活动专区优惠叠加使用。
物流配送方面，京东将为商家仓配"免单"。据悉，京东此次补贴政策主要针对"双11"期间符合条件的服装商家，在10月25日至11月15日，免除与配送相关的费用；10月1日至11月30日，免除相应的仓储费用。
国美
国美在线CEO李俊涛宣布，今年双十一国美将在10月28日揭幕，一直延续至11月12日，重点将放在打造家电主场，而且将重磅打造全新概念的“抽奖主场”，全网用户都可进行购物抽现金大奖。
除了保障品质之外，国美在线还表示，将推出“贵就赔”策略。10月28日至11月12日，用户发现国美在线当日所售自营大家电实际成交价格比京东、苏宁易购价格贵，第一个发现者即可获得100元现金劵奖励；成功购买该商品的用户，则在补差价的基础上，再赔偿300元现金券。
快递业
国家邮政局表示，“双十一”期间(11月11日-16日)将出现旺季峰值，预计最高日处理量可能突破1.4亿件，全行业处理的快件业务量将比去年同期增长四成以上，届时将会有超过170万物流配送人员参与到双十一当中。
而且，多家快递企业开始“招兵买马”、扩租库房、鼓励员工带家属充当“小时工”、增加车辆。
圆通快递北京公司负责人方丰明介绍，预计今年“双十一”圆通北京公司出港快件将达到240万件/天，是去年的两倍。除了增加人手，“双十一”期间每天将增加500辆车。
顺丰运营部相关负责人称，预计今年“双十一”快件数量将比去年增加50%左右。从9月中旬开始，顺丰就启动了“双十一”备战方案，包括场地租赁、设备购买和人员招聘。除了扩租了一万平方米的临时场地，“双十一”期间预计每个点部都要增加30%的人手。
主要看点
促销大战
在苏宁进行互联网零售商转型的6年间，其对标对象一直是京东。而今年牵上京东的死对头阿里，苏宁在反击京东上则更添了一层底气。10月18日，苏宁云商COO侯恩龙在微博上写下“平京战役”四个字，正式向京东宣战。本报记者从苏宁方面获悉，“双十一”期间，苏宁对标京东，在总部层面成立了“价格督察队”，负责监控线上线下商品价格，如果发现有比京东价格高的商品，相关负责人将面临“下课”的处罚。
天猫带着苏宁一起攻到北京，其实惊动的不止是京东，还有国美。今年国美一直在奋起直追，挂帅国美在线CEO的李俊涛放话称，“京东、苏宁易购、天猫都抢到国美总部北京区域来了，不仅在全国，我们在北京跟对手也要干得轰轰烈烈。想把我们边缘化，门儿都没有。” 如今的国美还未形成完整的全品类平台，但要继续坐稳家电电商的宝座，价格战会是最有效的策略。
今年京东似乎并不热衷于价格战。10月中旬，刘强东曾公开表示，京东已经把价格降到第三位。
除了正面比拼低价，争抢流量，自“双十一”诞生以来，价格战还有一种潜规则的“二选一”打法：每年“双十一”前夕，市场上都流传着一种说法，电商会要求平台上的商户进行“二选一”，即不得在其他平台降价，往往令商户颇为头疼。
不过这种市场现象也引起了工商总局的重视。9月2日，工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，该规定明确指出，“网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。
娱乐大战
除了促销大战，电商群英的娱乐大战也非常精彩。
天猫联合湖南卫视在北京水立方举行了“天猫双11狂欢夜”。第三方收视率监测公司酷云的数据显示，现场直播的“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达23.1075%，强势占据全国所有同时段播出节目内容的榜首。
11月4日京东宣布，京东集团将联合灿星制作打造京东11.11“京”喜夜—大型竞歌歌会。晚会将于11月10日20:00至24:00在CCTV3频道和腾讯视频等网站同步播出。据了解，京东此次将以“蒙面”竞歌的形式展开，乐坛明星将分为“京队”和“东队”两支队伍同台竞唱。
11月9日，跑男众兄弟迈入苏宁总部大楼，正式揭开了苏宁双十一娱乐营销的面纱。以邓超为代表的跑男当下炙手可热，他们为苏宁“双11”全力助阵让全国网友颇为关注，可谓赚足了眼球。在继跑男站台之后，11月10日晚上，苏宁又将在十个城市开启零点狂欢夜，举办一场“十城联动的大Party”。与京东天猫晚会相比，苏宁的狂欢夜更加亲民，其覆盖地域最广、现场互动人数最多，而且没有铺张浪费之嫌，通过实实在在的落地活动，真正将实惠让利给消费者。
苏宁这次就邀请到国内超高人气偶像组合SNH48团员前往上述城市的苏宁门店，现场演唱并与热心网友亲密互动。
撕逼大战
京东4日选择将原本的不点名批评公开化了。“京东黑板报”称：“商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫‘双十一’主会场活动，就不允许参加其他平台‘双十一’主会场活动。对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的‘双十一’促销活动。”
这份公告宣布：“京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。”1天后，“京东黑板报”披露：“京东集团经询问获知，国家工商总局已正式受理京东集团针对阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序的实名举报，并交予浙江省工商局做进一步的调查和处理。”
销售数据
阿里
2014年双11阿里巴巴全天成交金额为571亿元，无线成交243亿，移动占比42.6%。双十一全天支付宝全球移动支付交易笔数1.97亿笔，同比增长336%，共售出退运费险1.86亿份。
2015年双11，来自阿里巴巴实时数据显示
交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。
18秒交易额1个亿；
1分12秒，交易额超10亿元；（1分28秒，无线交易额就超10亿元）
5分45秒，交易额超50亿元；{2015双十一快递揽件量}.
12分钟28秒，交易额冲到了100亿元，无线交易额占比74.83%；（去年，阿里巴巴37分钟破100亿元）
33分53秒，交易额超过200亿元，其中无线交易额占比74%；
1小时13分59秒，交易额超300亿；
4小时26分31秒，交易额超362亿；超过2013年双11全天交易额。{2015双十一快递揽件量}.
7小时45分42秒，交易额超417亿；超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。
篇三:《单纯拼数量时代该结束了》
单纯拼数量时代该结束了
按照惯例，每年“双十一”的包裹峰值或将成为次年的日常均值，也因此决定着下一年的市场排名，每家快递公司为此都格外较劲。
今年“双十一”之前，圆通速递董事长喻渭蛟首次公开发声，明确圆通占据中国整个快递市场21%的市场份额，跃居行业第一，意味着快递江湖多年的榜单排名历史性被改写，但并没有官方数字可佐证。也正因如此，今年“双十一”的订单数字格外引人注目。
据圆通官方数据，截至2015年11月11日24点整，圆通当日网络订单量达5328万件，成功揽收3059万件。订单量和揽收量均创行业最新记录。
《每日经济新闻》记者从申通和韵达获得的数据显示，“双十一”当天，申通、韵达的订单量分别为4279万单和4160万单。截至记者发稿，中通尚未公开具体数字。
那么，从已公开战绩看，今年的榜首将由圆通问鼎。
不过，“江湖”的另一种看法是，今年9月刚刚宣告和申通重组的天天快递，这次“双十一”揽件量突破1500万单。在不少业界人士看来，虽然申通、天天对外机制仍是两家，但管理层已经打通，胜似一家。申通抱团天天加起来的“双十一”业务量接近5800万单，超过圆通。某种意义上，申通仍然可以说守住了市场第一的位置。
而让榜首大战更加扑朔迷离的是，中通虽然没有公开具体业绩数字，但推出了国内首份“双十一”快递业数据报告。该报告称，今年“双十一”，来自菜鸟的快递(即淘系快递)总量同比增长86%，而来自非菜鸟渠道的快递(非淘系快递)数也取得了同比超209%的增幅。在“双十一”之前，中通更曾一度对外表示，在2015过去的10个月里，中通有8个月占据全行业业务量榜首。
不过，业内人士认为，对于已经成长为基础商业设施的快递来讲，单纯拼数量的时代该结束了。尤其随着申通、圆通、京运捷达和中通等一批快递企业上市日程的加速，过去以“价格战”换市场将更多转型提高服务和增值能力，榜首大战也应该有更多衡量标准。
篇四:《“双十一”背后隐藏的快递问题及分析》
“双十一”背后隐藏的快递问题及分析
一、问题背景
“双十一”即指每年的11月11日。从2009年开始，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动。当时的天猫(淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。至于选择11月11日,也是一个有点冒险的举动，因为这天刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。2012年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。
作为“双十一”的首创，天猫商城也是这一天促销活动的销量冠军，并且远超同行业电商，从开始到现在，天猫每年在这天的销售额几乎成指数倍在增加，2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元；2010年，提高到9.36亿元；2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元；2012年，“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元，其中包括天猫商城132亿元，淘宝59亿元，订单数达到1.058亿笔。2013年，淘宝”双十一”交易额突破1亿只用了55秒；达到10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿；13:39达200亿元；17:31突破250亿；11.11日总交易额达350.19亿。
“双十一”无疑为电商企业的促销活动提供了巨大的便利，而正当电商企业在为“双十一”挣得盆满钵满而欣喜时，下游的快递企业苦不堪言。在高业务量的压力之下，从在淘宝天猫下单到商品到达消费者的供应链上，几乎所有仓储节点都会发生或大或小的爆仓情况。如何缓解物流企业的爆仓现状成为了物流企业与电商共同面对的难题。
二、问题提出
（1）从2009年“双十一”开始以来，通过查找每年的交易额交易量预测今年的情况；
（2）浅要分析各快递公司爆仓的原因并提出自己的解决方法；
三、问题分析解答
（1）通过查找资料得到“双十一”当天天猫（支付宝）交易额如表1： 表1 根据上表的数据利用excel表格的功能生成如下折线图，下图中红色线条为历年的实际销售额，而黑色虚线则是根据5年销售额整合得到的增长趋势线，从图上可以预测出今年“双十一”的销售额将达到600亿元,。如图1。
图1
另外，在数据调查的时候还发现一个有趣却又相当震惊的现象，即阿里巴巴历年交易额的增长以及