篇一:《2015新版_质量手册(ISO9001-2015)》
有限公司
质 量 手 册
QUALITY MANUAL
(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)
---QM---2016
版 本： C 修改码： 0 受控号：
编 制：办公室（2016年1月8日） 审 核： （2016年1月8日） 批 准： （2016年1月8日）
发 布 令
为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布
总经理:
2016年1月8日
任 命 书
为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准以及ISO/TS 16949：2009标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命 同志为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：
a）确保质量管理体系符合标准的要求； b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告； d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理：
2016年1月8日
我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。现声明如下：
1. 质量方针：
诚信为本 以质量求生存 科技创新 追求行业领先水平
在质量管理中，我公司认真按照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015《质量管理体系 要求》进行质量管理，生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用我公司产品中，发现的任何产品瑕疵，我公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见，促进我公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。{qeo三标体系质量手册2015版本}.
2.质量目标：
产品一次交验 合格率： >99% (废品率<1%) 出 厂 产 品 合 格 率 ： 100% 顾 客 满 意 率： >98% 合 同 履 约 率： 100% 设 备 完 好 率： >95%
公司根据质量方针给出的框架，确定了上述质量目标，确保销售给顾客的产品100%合格。我公司产品生产在受控条件下进行，严格按工艺规程操作，控制不合格品流入下道工序，以达到出厂产品100%合格。
用我们良好的售后服务,及时处理顾客的各种意见和抱怨，确保顾客满意率在98%以上。
重合同、守信誉，认真履行每份合同，及时处理履约中的任何变更，使合同履约率达到100%。
不仅追求装备的先进性，同时对在用设备进行良好维护，保证现场使用设施设备完好率保持在95%以上。
3.计算方法
本次合格产品数量
产品一次交验合格率= ---------------------------- ╳100% 一次交验产品总量
出厂产品合格数
出厂产品合格率 = - -------------------╳100% 出厂产品总数
顾客调查的所有合格项目
顾客满意率= ----------------------------- ╳100% 收回调查表的所有调查项目
周期已履约合同数
合同履约率 = ------------------------- ╳100% 周期所签合同总数
完好设备台数
设备完好率 = ----------------------- ╳100%
设备总台数
4.围绕公司质量目标的实现，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了包、保体系，任何与我们有关的顾客都会从中获得满意的结果。
总经理：
2016年1月8日
0引言
0.1发布令 任命书
0.2质量方针和质量目标的声明
篇二:《2015版 质量手册(ISO9001-2015)》
有限公司
质 量 手 册
QUALITY MANUAL
(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)
---QM---2016
版 本： C 修改码： 0 受控号：
编 制：办公室（2016年1月8日） 审 核： （2016年1月8日） 批 准： （2016年1月8日）
发 布 令
为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布
总经理:
2016年1月8日
任 命 书
为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准以及ISO/TS 16949：2009标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命 同志为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：
a）确保质量管理体系符合标准的要求； b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告； d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理：
2016年1月8日
我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。现声明如下：
1. 质量方针：
诚信为本 以质量求生存 科技创新 追求行业领先水平
在质量管理中，我公司认真按照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015《质量管理体系 要求》进行质量管理，生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品。{qeo三标体系质量手册2015版本}.
对顾客在使用我公司产品中，发现的任何产品瑕疵，我公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见，促进我公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。
2.质量目标：
产品一次交验 合格率： >99% (废品率<1%) 出 厂 产 品 合 格 率 ： 100% 顾 客 满 意 率： >98% 合 同 履 约 率： 100% 设 备 完 好 率： >95%
公司根据质量方针给出的框架，确定了上述质量目标，确保销售给顾客的产品100%合格。我公司产品生产在受控条件下进行，严格按工艺规程操作，控制不合格品流入下道工序，以达到出厂产品100%合格。
用我们良好的售后服务,及时处理顾客的各种意见和抱怨，确保顾客满意率在98%以上。
重合同、守信誉，认真履行每份合同，及时处理履约中的任何变更，使合同履约率达到100%。
不仅追求装备的先进性，同时对在用设备进行良好维护，保证现场使用设施设备完好率保持在95%以上。
3.计算方法
本次合格产品数量
产品一次交验合格率= ---------------------------- ╳100% 一次交验产品总量
出厂产品合格数
出厂产品合格率 = - -------------------╳100% 出厂产品总数
顾客调查的所有合格项目
顾客满意率= ----------------------------- ╳100% 收回调查表的所有调查项目{qeo三标体系质量手册2015版本}.
周期已履约合同数
合同履约率 = ------------------------- ╳100% 周期所签合同总数
完好设备台数
设备完好率 = ----------------------- ╳100%
设备总台数
4.围绕公司质量目标的实现，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了包、保体系，任何与我们有关的顾客都会从中获得满意的结果。
总经理：
2016年1月8日
0引言
0.1发布令 任命书
0.2质量方针和质量目标的声明
篇三:《2015版ISO9001最新换版质量手册》
篇四:《2015版ISO9001最新换版质量手册》
篇五:《QEO三标一体化管理手册》
质量-环境-职业健康安全管理体系
一体化管理手册
（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008 GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004
GB/T28001-2001标准编写）
手册编号： QEO-1HX-001 版 号： A 编 写：审 核： 批 准：
生效日期： 2010年12月 日 发放编号： 受控标识：
手册目录
标题 GB/T19001-2008 GB/T24001-2004 GB/T28001-2001
1 一体化管理手册修改控制页 1.1 一体化管理手册发布令
1.2 管理者代表授权书 5.5.2 4.4.1 4.4.1 1.3 公司简介
1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针 1.5 质量管理目标 5.35.4.1 1.6 环境管理目标 4.24.3.3
1.7 职业健康与安全管理目标 4.24.3.3 1.8 公司组织机构图与职能分配表
2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理
2.1 QEO管理体系要求 4.2.1 4.1 4.1 2.2 目的和应用 1.2 4.1 2.3 引用标准 2
3 术语、定义与缩写 3 3 3 4 一体化管理体系
4.1 总要求 4.1 4.1 4.1 4.2 文件要求 4.2.1 4.4.4 4.4.4 4.2.1总则 4.2.1 4.4.4 4.4.4 4.2.2 QEO一体化管理手册 4.2.2 4.4.4 4.4.4 4.2.3文件控制 4.2.3 4.4.5 4.4.5 4.2.4记录控制 4.2.4 4.5.4 4.5.3 5管理职责 5 4.4.1 4.4.1 5.1 管理承诺 5.1
5.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 4.3.2 4.3.2 5.3 QEO方针 5.3 4.2 4.2 5.4 策划 5.4 4.3 4.3 5.4.1 QEO目标和指标和方案 5.4.1 4.3.3 4.3.34.3.4
5.4.3环境因素 4.3.1
5.4.2 QEO管理体系策划 5.4.2 4.1 4.1 5.4.4危险源辨识、风险评价和风险控制策划 4.3.1 5.4.5 法律法规和其他要求 5.1.a) 4.3.2 4.3.2/4.5.2 5.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.4 5.5.1职责和权限 5.5.1 4.4.1 4.4.1 5.5.2管理者代表 5.5.2 4.4.1 4.4.1 5.5.3协商和信息沟通 5.5.3 4.4.3 4.4. 5.6 管理评审 5.6 4.6 4.6 6 资源管理 6 4.4 4.4 6.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.1 6.2.1总则 6.1 4.4.1 4.4.1 6.2.2能力、意识和培训 6.2 4.4.2 4.4.2 6.3 基础设施 6.3 6.4工作环境 6.4 7 产品实现 7 7.1产品实现的策划 7.1 7.2 与顾客有关的过程 7.2 7.3 设计与开发控制 7.3 7.4 采购 7.4 7.5 生产和服务提供 7.5 7.6监视和测量装置的控制 7.6
7.7环境和职业健康安全运行控制 4.4.6 4.4.6 7.8应急准备和响应 4.4.7 4.4.7 8 测量、分析和改进 8 4.5.3 4.5 8.1 总则 8.1
8.2 监视和测量 8.2 4.5.1 4.5.1 8.2.1顾客及相关方满意 8.2.1
8.2.2内部审核 8.2.2 4.5.5 4.5.4 8.2.3过程的监视和测量及合规性评价 8.2.3 4.5.2 4.5.1 8.2.4产品的监视和测量 8.2.4