第一篇 整形医院业务策划书《《整形美容医院市场营销策划全案》1》
对接函
FROM:吉林省健丽海兰江药业有限公司 NAME: PLAN
TO: 长春高新区高恩综合门诊部 NAME：
DATE: 2016/3/16 PAGE:（7） 主题：关于高恩整形美容营销促动活动的思路阐述
敬启者：
2016年吉林省健丽海兰江药业有限公司与贵司结成合作伙伴，深感荣幸，在此首先表示感谢，感谢对我司事业发展的支持和帮助。海兰江药业已经确立企业的长期发展战略规划，在此基础上着重提升营销综合能力，用业绩量化各项标准，并与合作伙伴间建立起长期的、稳固的、可持续的合作关系，一个中心点就是要“互惠互利 共荣共进”，在此基础上，针对高恩提出的“3月26日韩国专家莅临长春系列活动事宜”综合分析，现将我司团队构思方式、方法对接如下，如有不足之处还望不吝斧正。 具体内容：
一、 活动背景分析：
距离活动开始时间不足10天，从筹备到分工到设计准备到执行落地，综合考虑，恐准备不足，影响活动效果。贵司已经有整体规划和策划内容，在此慎重考虑，立足“单项突破，短链营销，精准定位”的主旨上，展开本次活动作业工作；
二、 活动目的：
1、
2、
3、 企业品牌推广宣传：知名度、美誉度提升，在市场营造差异化定位； 客流量引入：不能做普众宣传（无质量客户，不做精力分配），精准引入客源； 客座率提升：通过韩国专家、产品、服务、政策吸引力，增加进店客流的客座率，通过活动，增加客户与企业“粘性”；
4、
5、
6、
老会员回馈：老会员重复到店，进一步实现产品促动、项目销售； 新会员开发：制定活动期间促销回馈政策； 全员业务能力提升：全员围绕“品牌、业绩、美誉度、服务”展开联动促动活动；
7、 韩国专家特殊、特色卖点的整体营造；区域内，将高恩的医疗美容水平提升到与国健、
海峡等大型整形机构的高度（美誉度、竞争力提升）；国际影响，突出韩国合作；
8、 借助本次活动搭建初期“全员营销管理系统”；
综述：目的明确后我们针对本次活动，围绕实现目的设计各类活动“点”和具体方式方法。
三、 目标客户：（只做精准定位）
目标分为：销售目标客户群（阐述销售业绩的）、品牌宣传客户群（市场大众传播）、老会员重复到店人群，3个客户群，3个传播渠道，制作3套传播方式；
1、 销售目标客户人群：汽车4S店（销售员、车主）、银行客户（内部人群、大储值客户）、
长春各类商会人群（联合）
2、 品牌宣传客户群：各类QQ群、微信群、业务群、微信公众平台群、微博长春区定位群，
进行开展；具体方式操作见下。
3、 老会员客户群：邀请函、邀约电话（技巧、话术）、到店政策拟定，增加客户到店率；
四、 工具手段打造：
1、 针对销售客户群：“储值卡+邀请函”装填到信封中，成套系：
（1） 储值卡就是我们高恩的会员卡，储值金额可以是300——800元不等，要求必须“在3
月26日前到高恩店激活可以使用”激活目的是：到店登记。储值费用使用：单项美白护肤类、专家美容咨询类，一次掏空，这张卡可以保留给她，以后可以“重复充值”；
（2） 邀请函：这个配套邀请函注明内容有，附带这张卡的政策有什么、怎么激活、激活后
有什么好处即可，同时将微信二维码、韩国大夫到店情况说明，亮点包装出来。
（3） 工具风格要求：高品质。信封为纯白（没有时间印刷的话，在信封上印企业章或标志
章）、邀请函内容简练即可（语言不要广告形式，以软宣传为主，见参考附件），3个内容合成在一起，成套系列组合。
综述：上述3个物料如果可以的话，3天内可以打造完毕，用1天时间送达到4S店、
银行、商会客户群等，同步前期需要对接相关渠道负责人；关键在于邀请函。
（图片仅供参考）
2、 针对社会传播的宣传工具：
（1） 微信软文宣传2版：第一版，高恩整形美容整体品牌包装版；第二版，3月26日韩国
专家到店活动宣传；（需要立即着手对接制作单位）
（2） 朋友圈传播图片1张：“微海报”“手机海报”“微海报”设定“集赞”活动。海报上附
带“二维码”，点击即可识别二维码（需要从企业微信平台下载下来8CM图片）
（3） 微博宣传：可以与大v微博合作（打开微博即可找到）天伦会馆平台客户群、微博客
户群资源可以利用，但是需要找到其他合作单位、朋友单位协助，我们把资料转发过去即可。
综合：借助微信、微博做微推广。
3、 老会员启动到店工具：
（1） 会员邀请函《电子函》；简短制定，邀约到店，预约内容说明；
（2） 会员微海报（手机海报）：客户经理或导诊或经理，一对一发送至老会员；
（3） 短信告知：短信发至老会员处，要做好预约规划；
五、 店内陈列设计：
1、 正门：窗口净化，悬挂条幅（喷绘布形式的条幅品质高）不要用一般条幅材质；条幅内
容：热烈欢迎韩国XXX 莅临高恩整形机构（韩语版、英语版）同步悬挂。
2、 店内接待区：展架陈列、收银台净化（收银台整洁）、各类到店广宣品留存；随机带走资
料准备（既有资料即可）
3、
4、 咨询室陈列：活动政策宣传单（不可带走） 人员着装:统一制式，简洁大气，多余配饰品，不能代表品质的饰品，可酌情拿掉；
（图片参考）
六、 执行分工及排期：
1、3月18日前，出台政策类说明文件，主要有：活动促销政策、预约政策、到店免费体验政策等；（签字）
2、3月19日前，各类印刷品（邀请函类、宣传类（展架、条幅））到位布展开始； 3、3月20日前，微营销工具类““软文”“微海报”“二维码关注完毕；
4、3月21日前，储值卡+说明说+信封——总体制作完毕，预计100——200套即可，发至定位客户群；
5、3月22日前，同步启动推广，群发、微信集赞、微海报宣传策略，启动平台，QQ群策略；分工推广，把“微信链接”“微海报”投放出去；转发即可，全员启动；整形医院业务策划书
6、3月23日前，做整体动员激励，激励政策出台；
7、3月24日前，老会员邀约、预约在此密度开始，其实之前已经开始；
8、3月25日前，全体人员布展、卫生清扫、接待演练培训开始；并接待好韩国客人；
9、活动期间：员工、领导与大夫合影类，存留为以后做宣传素材准备；
10、后继营销及服务。
七、 激励政策建议：
1、 员工政策：
（1） 销售刺激奖：活动期间，签约3000元以上者，除原有提成外，额外奖励200元，每增
长3000元，追加200元，上不封顶；新客户、老会员均可，只要预约缴费，活动期间内即可活动奖励；（以上数额仅供参考和参照，结合实际情况设定）
（2） 销售冠军奖：活动结束后，销售业绩冠军奖励（全员均可，咨询师类），业务总量销售
总额排名第一者，额外奖励1000元，
（3） 转发集赞奖：员工内部转发集赞，每条微信内部员工要求转发不少于10次，集赞50
个以上，硬性要求，集赞满后，公司给予协助推广宣传奖励：化妆品、面膜等产品，可以制定政策；
2、 会员政策：
（1） 活动期间签约：优惠幅度有多少；
（2） 活动期间预约：赠送有什么；
（3） 活动期间服务：长期服务政策有什么；（一年3次免费皮肤管理维护，）
（绝对不能打折，但是可以增送）
第二篇 整形医院业务策划书《整形美容商业计划书》
整形美容项目商业计划书 2016年
前 言
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。
中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。
【出版日期】 2016年
【交付方式】 Email电子版/特快专递
【价 格】 订制
整形美容项目商业计划书
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 整形美容行业与市场分析
一、市场环境分析整形医院业务策划书
（一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、整形美容行业市场分析
三、整形美容市场预测分析
四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
四、主要管理团队
第四部分 平台服务内容
一、平台定位
二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍
第五部分 商业模式
一、商业模式
二、盈利模式
第六部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施
第七部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
第八部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
（一）评估技术说明
（二）收益现值法简介
（三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第九部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
（二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算
七、财务评价结论
第十部分 风险分析
一、风险因素
（一）行业竞争加剧风险
（二）信息风险
（三）技术风险
（四）管理风险
（五）财务风险
二、应对措施
（一）应对行业竞争风险
（二）应对信息风险
（三）应对技术风险
（四）应对管理风险
（五）应对财务风险
附件
第三篇 整形医院业务策划书《xx美容整形医院市场部启动方案》
xx美容整形医院市场部启动方案
——策划人:孙多勇
一、整形美容渠道合作概况与现状分析
整形医院与美容院渠道合作、资源共享是近年来一个新生事物，从广州的伯明翰到北京的田永成，再到南京的施尔美等，国内有数十家整形医院渠道合作做的非常优秀；但也有数不胜数的整形医院夭折在进军的途中，有的已放弃，有的还在挣扎，一直在寻找一条出路！笔者从事整形美容渠道合作已近1年，根据日常经验积累和学习所得，总结出以下几点：
1、 整形美容渠道合作应该瞄准哪些城市？
渠道合作不是每一个城市都可以运作的，要从一个医院的品牌和长远发展考虑；所以笔者把渠道合作的目标城市标准定位在如下：
① 医院所在地城市不运作渠道合作，避免对品牌造成影响；
② 整形美容市场不成熟、经济落后、整形机构较少的城市不运作渠道合作；
③ 首选目标城市为：经济发达、整形机构较多、整形市场得到良好培育的城市；
2、 整形美容渠道合作应该瞄准哪些客户？
① 中小型美容院、开展医学纹绣、注射除皱的美容院；
② 公立医院整形医生；整形医院业务策划书
③ 桑拿洗浴中心，夜总会；
大型美容院一般我们不予考虑，原因如下：1、不缺钱，盈利状况良好；2、高度重视顾客的培养，不愿意在顾客的身上做有风险的事情，避免造成黄金大客户流失；3、其自身与医生合作，分成比例较高，2次开发不流失；4、经常损毁我们的名誉；
3、 美容院与整形医院在合作过程中会出现哪几个敏感区？
① 差旅往返费用；
② 顾客的2次开发是否能拿到提成？（诚信问题）
③ 成交率的高低和手术质量的好坏；
④ 提成的结算方式；（当天结算/术后3天结算）；
4、 为什么有的美容院拥有一大批意向整形顾客，但一直无法促成消费？
① 培训不到位，主动与被动关系没有把握好；
② 软资源不到位，铺垫基础没有打好；（宣传画册、纸杯、会员卡、VIP金卡等）； ③ 医院品牌因素及口碑；
④ 美容院经营者自身因素；
5、 如何与美容院一直保持良好的合作关系？
① 让美容院赚到钱，体会到合作的乐趣；
② 美容院经营者自身免费体验享受医院的高端服务（限皮肤美容）；
③ 美容院经营者整形手术可享受7折优惠；
④ 定时组织一批高端客户进行拓展/旅游/学习培训等活动；
⑤ 个别客户共进晚餐；
二、整形美容渠道合作资源整合
1、内部资源整合
①组建一支优秀的团队，6人左右；
要求：熟练掌握整形美容常见知识/医院价格表/医生资质与简历/销售人员的基本素质与要求/吃苦耐劳，形象好，气质佳，30岁以下；
②针对整形渠道上门顾客的服务流程；
从前台接待登记，现场咨询（加项目），到手术中再次开发及术后护理（鲜花）回访等；要
做到与普通顾客进行区分；
③市场部拥有医院提供的固定电话和手机号码；
④业务人员的资源配备：一辆车、一本杂志、一本企业宣传画册、一张宣传光盘、一次性纸杯、一张美容院专用VIP金卡、一本精装的合作协议、一套工装；
⑤一个学习力、战斗力最强的团队（培训、拓展）；
2、外部资源整合
①与化妆品公司招商会联合，迅速占领市场份额；
②与美容院促销活动和终端会联合，迅速产生销售；
③与公立医院整形医生联合，步步为营，大面积突破；
④与美容行业专业线品牌杂志合作，渠道广告轰炸与人员推广同步进行；
⑤一场让美容行业震惊的盛会，让行业的从业者清醒，从而受到创造财富的启发；
三、整形美容市场渠道合作营销策略
1 、营销战略
有人说，信念决定高度，这不假，但更多的时候，该市思路决定高度，在生意场中，仅仅有信念是不够的，需要的是奇巧的思路，需要独树一帜的品质，需要你知道从事这个行业最需要的是什么，而你是否能够提供这些？所以我们要强化渠道资源，做好相应策划，并对方案进行全面的可行性分析，将我们所策划活动的市场定位、诉求对象以及如何让更多的美容院老板参与我们的活动等进行重点详细的市场调研，确保市场资源投放的准确性； a 瞄准目标：目标区域、目标人群、目标梯次；
b 市场战略：传统渠道营销和公共关系组合营销
c 市场进程：由重点区域向周边区域迅速辐射
由有基础的市场向未开辟的市场迅速扩张
由易（投入少，产出多）到一般到难逐步开发
d 主攻策略：会议拉动，广告轰炸、水平战略；详见具体活动方案；
e、分工原则：优势分工，穿插互补，分工不分家；
f、作战战术：分工到位、责任到人，凡事量化，过程有记录、事事可追踪；
备注：详细营销战略，要因地制宜，要根据调研结果来作为有效依据进而制定！
2、资源整合方式
①与化妆品公司招商会联合，迅速占领市场份额；
方式：化妆品公司开招商会，医院在会议现场将展架、纸杯、喷绘形象广告、及记事本等等介入到化妆品公司现有合作客户，并进行60分钟的《整形医院和美容院的合作与发展》专题讲座，进而对甲方医院的知名度进行扩散；现场市场部业务人员进行合作沟通，签订合作协议，会后进行拜访跟踪，进而促成业务；
②与美容院促销活动和终端会联合，迅速产生销售；
方式：整形医院为美容院提供美丽银行卡，该卡含手术项目现金抵用券500元（不可以兑换现金，消费金额达3000元以上可以使用，专人专卡，不重复使用，促销活动除外），同时消费顾客持卡可以享受9折优惠；本卡做为美容院终端会议和促销活动的赠品；如产生消费，按照合作协议，将提成返还美容院；整形医院业务策划书
③与公立医院整形医生联合，步步为营，大面积突破；
方式：吃吃喝喝，带手术按照约定给红包；
④ 与美容行业专业线品牌杂志合作，渠道广告轰炸与人员推广同步进行；
方式：封面拉页品牌广告，让美容院主动打电话咨询合作；
⑤ 一场让美容行业震惊的盛会，让行业的从业者清醒，从而受到创造财富的启发；
方式：每月一场美容院老板培训会，邀请合作客户与潜在客户共同学习，提高业务合作水准，
让美容院经营者意识到商机无限；
四、工作进展流程及初步营销计划
年度营销计划：400万（净营业额，含2次开发）
a. 上岗前三个月考核指标为60万，具体为第一个月调研适应市场，保费用；第二个月突破市场，根据业绩，大幅度投放市场资源；第三月突破30万，实现医院盈利；
b. 每年的2个月整形淡季考核指标为20万，在保住费用的同时，加大营销人员的学习培训，重新审视市场，瞄准定位，进行有效的调整及策划；
c. 其余7个月为业务高峰期，每月销售指标不低于35万；
备注：年度营销计划能否有效落实，现场咨询成交率及平均营业额极为关键，市场部上门顾客的成交额及平均营业额要保证均高于或等于医院的平均水平；
因时间关系，其它所有与市场部相关的考核、CRM系统、管理制度、及各环节报表均未列出；
本方案为初稿，由于行业的适应及其见识有限，其内容的深度、广度都不够，文中所叙观点仅笔者之见，恳请批评指正！
第四篇 整形医院业务策划书《美容整形创业计划书》
“美人制造”有限公司
目录
第一 执行总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．１公司简介 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．２可行性分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．３市场分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．４营销策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．５财务分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．６风险分析和管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１．７法律关系 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第二 服务打造 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２．１项目计划简介 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２．２服务内容与服务模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第三 市场分析与预测 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３．１市场调查结果 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３．２市场预测 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３．３行业总体分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３．４竞争分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３．５客户关系管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第四 公司战略与管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
４．１公司文化 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４．２组织结构 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４．３人员绩效考核方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
４．４薪酬奖惩制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
第一 执行总结
１．１公司简介
“美人制造”有限公司成立于２０１４年，注册资金２００万人民币，
公司员工２００人，公司占地面积１００亩。是重庆一家以美容、微整形未找到索引项。为一体的一家新型公司，公司的终极目标就是让每个对自己容貌不满的人，得到意想不到收获。还可以通过我公司的微整形，来做到小调整大变化，有一句话在我们公司得到了很好的证明，“只有你想不到没有我们做不到的”。我公司引进了韩国的先进技术和经验，无需住院。我公司还在韩国引进了大量的美容、整行设备和有经验技术过硬的优秀医生。安全放心，保证无痕无痛。
１．２可行性分析
当今时代，男生喜欢美女，女生喜欢自己变成美女。人追求美
也向往美，所以，就诞生了美容整形这个行业。
要知道美容整形是现在非常风靡的，据网上匿名调查，百分之
六十的女生曾经有过整形的念头，百分之九十的女生认为女生应该保
养美容。而有百分之七十的人都有或多或少得美容过或整形过。而现在的美容整形行业比较成熟，市场较大，而且男士现在也开始注重这方面。女生在美容这方面投入的钱占自己工资的很大部分，舍得在这个方面花钱。而现在的年轻人都在提倡什么微整、微调，细微的调整和保养，相信很多女生都希望自己漂漂亮亮的，男士也希望自己的女朋友老婆漂漂亮亮的。美容整形这个行业，是十分有前景的。这就是投资必要性。
现在要说哪里的美容整形比较好，相信大多数的人脑海中第一个想到的就是韩国啦，韩国在整形美容这个方面可是世界闻名的，多少人去韩国就是为了整形。而现在很多的韩国医生都看中了中国这个潜在的大市场，我们可以和韩国的许多比较出名的整形美容医院合作，我们负责提供消费市场，他们负责技术方面，两个合作，我们用他们的名气，他们用我们的市场，大家一起赚钱，合作愉快。这就是组织的可行性。
随着社会经济的快速发展，人们消费水平的不断提高，接受能力的提高，很多人已经不排斥整形。而美容是许多女士选择保养的最佳方案，爱美之心，人皆有之。其中一般美容整形的人都是２５岁—３５岁的女士，她们具有一定的经济实力，也比较注重保养。整形的话她们比较注重微整形，她们在这方面的投资比重比较大，愿意在这方面花钱。这就是经济方面的可行性
我们的目标就是让所有的女人都知道“美人制造”这个美容整形公司，让女生都拥有自己满意的面孔，世界上没有丑女人，只有懒女
人啊。让来我们整形美容公司的人都可以变得更漂亮，更完美，我们的口号就是：我就是我，颜色不一样的烟火。每个女人都有自己的颜色，找到这个颜色，就是我们公司来为花钱的顾客所能做的。 １．３市场分析
市场前景分析：现在的美容整形行业已经被人接受，大多数女人已经视美容为生活一部分，她们希望在美容方面能够保持青春，而整形她们更趋向于微整形。现在的美容整形市场真是成熟期，但是市场上很多的整形机构都没有完善的设备和专业的人才。这方面需要改进，才能够在众多美容机构中脱颖而出。许多人愿意在美方面投钱，所以，我公司认为，这个行业有大前景，市场需求量逐渐加大从而就有大市场。
竞争对手分析：我们是一家刚刚成立的美容整形有限公司，现在面临的竞争对手有：真伊整形、当代整形医院。。。。。。它们的技术和顾客知名度、公司实力等都已经成熟，客户群体也比较固定。要想分一杯羹，就必须在它们的基础上创新，更正传统的整形。创建一个顾客与医生的交流群，对彼此的意见进行交流，好的建议就采纳，做到能真正让顾客更满意放心。
宏观环境分析：市场第一要素－－－－人口环境分析，人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等，也对市场格局产生着深刻影响，再加上人口流动及人口构成等因素，影响着美容整形行业的营销活动。
ＳＷＯＴ分析
优势 ：我国人口数量大，随着我国经济发展人民生活水平日益提高，群众爱美意识的增强将带动国内美容整形行业的发展，因此我国美容整形市场是一个极具潜力的市场，这是该行业发展的根本动力。
美容整形行业法规逐步完善，相关部门的监管将有利于行业健康有序发展。
劣势：国内美容整形企业数量众多，市场秩序混乱。一些中小企业服务较差，以低价扰乱市场竞争，同时对行业口碑和消费者认知造成了不良影响。缺乏国际知名品牌，难以打入国外市场。
机会：我国美容整形行业目前处于发展阶段，属于完全竞争类市场，国内尚无垄断型企业，近几年随着我国居民消费水平的不断提升，美容整形市场一直保持着较高的增长速度，因此我国美容整形市场存在较大的发展机会。
威胁：国外品牌竞争，近年来国外美容整形公司不断进入我国市场，在我国市场上占据了越来越多的市场份额，给行业企业造成愈来愈大的冲击。
１．４营销策略
公司注重三种营销渠道：网络营销、电视广告营销等。
网络营销：关注国内一些性价比很高的专业网站。这类网站，虽然流量少但广告投入也少，所以效果还是成正比的。最大的卖点是将整形医院的网站做成行业内知名的网络品牌。网站架构、功能重组。在线调查系统，留下访客的ＱＱ、邮箱等，为电子邮件精准营销铺路。