第一篇:《文员顶岗实习报告》
山东药品食品职业学院2012届实习报告
习 报
系 别:
专 业：
班 级：
学 号：
姓 名：
指导教师：
实告
食品系10级毕业生顶岗实习报告（上）
姓 名 班 级： 学 号：
一、 实习企业情况简介
骄龙豆捞是一家集“高端新派餐饮、酒店管理培训、食品研发生产、产品集中配送”为一体的朝阳餐饮连锁企业。“骄龙豆捞”与众不同的全新养生美食业态，由济南骄龙豆捞餐饮公司全力打造，它追寻当下与未来顾客的需求，根据科学的养生膳食理论、首家将精华火锅与中式正餐、西式料理相融合，成为当下顾客都吃得起、都吃的全、都吃得放心的优雅时尚健康养生美食。
济南骄龙豆捞餐饮有限公司经国家商务部批准，是集“时尚新派餐饮连锁、管理培训、食品研发生产、统一配送”为一体的朝阳餐饮连锁企业，被誉为“养生美食新航标”。
公司拥有权利的“骄龙”及“骄龙豆捞”商标已取得中华人民共和国商标局证书。公司是中国烹饪协会会员单位、中国连锁经营协会团体会员、中国十佳火锅连锁企业、全国绿色餐饮企业、中国名火锅、中华营养保健菜肴、山东省食品安全诚信单位、最具投资价值连锁品牌。公司有经营收益良好、经营管理模式成熟、便于复制的直营店，有集团化管理的运作模式，直营与加盟经营相结合，大大加快了“骄龙”、“骄龙豆捞”品牌在全国的快速扩张。
公司拥有自己的人才培训中心，它有宽阔的场地、良好的设施、标准的教室和宿舍、经验丰富的教练团队。新员工在这里接受军事化的体能与纪律训练，系统地学习企业文化和菜品知识、标准服务规范，练就一套过硬的职业技能，将每个员工培养成出类拔萃的标兵。培训中心还负责“骄龙豆捞”所有分店各管理层专项培训及定向常规培训，专业的培训平台可以让公司所有分店在经营管理方面同步提升，保持良好的统一性与竞争力。新颖独特的超前业态、便于复制的标准规范的经营模式，良好的收益让很多创业者加入到“骄龙豆捞”的事业中来，共创辉煌，共享成功喜悦。
骄龙豆捞的前身{物流文员顶岗实习岗位与内容}.
“骄龙豆捞”前身为享有“中华奇锅”美誉的”骄龙蒙古王”。”骄龙蒙古王”
发展至今已有加盟店百余家，为“骄龙豆捞”全面开展连锁经营管理打下了坚实的基础。
超前的理念
“骄龙豆捞”是一个当下全新的美食业态，自从面世以来，可谓带动了中式餐饮的重大变革与进步，推陈出新，颠覆融合，满足顾客的需求是“骄龙豆捞”经营之本。与“食”俱进、科学发展的经营理念是“骄龙豆捞”面对日新月异、残酷的竞争环境，彰显自己的特色与风格，实现“骄龙豆捞”战略布局和经营发展的保障。
新颖的业态
首家开创了新派火锅美食先河，将各派火锅精华与传统正餐、西式大餐、日韩料理等餐饮形式相融合，将各种深海海鲜、奇珍美味、极品肥牛、精品羔羊、刺身鲜滑、有机时蔬等系列新奇鲜活、营养健康的菜品，经过科学合理搭配，打造出独具特色、引领时尚的至尊火锅饕餮盛宴。这种新颖业态满足了不同顾客的要求，打破了火锅经营的界限，解决了火锅季节经营的弊端。
连锁经营模式
“骄龙豆捞”采用目前世界上先进的连锁经营模式、便于快速扩张发展。 庞大的后勤保障
企业有专业的菜品研发配送中心，几千吨的冷库、仓库、标准的食品加工车间、新菜品研发间、食品检验室。物流配送中心，反应迅速、配送及时，保证各家门店产品品质的标准一致，为企业发展提供了有力的保障。
健全的培训基地 培训基地为各岗位人员提供全面系统的的操作技能培训，使其尽快达到上岗能力，保证加盟店顺利开业。
公司使命： 做成就员工的创业平台，做幸福顾客的养生美食，做和谐社会的创新良企。
公司愿景： 让骄龙开遍全球，让骄龙家人都有一家店。
核心价值观：以人为本，共同发展，财富共享，回报社会。
经营理念： 与食俱进，共同发展。
企业精神： 团结实干，创新进取，居安思危，自强不息。
企业荣誉：
◆2013年4月，被章丘市商务局评选为“章丘市餐饮行业协会副会长单位”。 ◆2013年2月，“骄龙”商标被山东省工商局认定为“山东省著名商标”。
◆2012年7月28日，被中国饭店协会评为“2012年最具诚信加盟火锅品牌”、“2012火锅示范企业”荣誉称号。
◆2012年7月7日，被中国烹饪协会评为“2011年度中国餐饮百强企业” 。 ◆2012年3月22日，被山东烹饪协会评为“2011年度山东餐饮企业50强” 。 ◆2011年6月25日，被中国饭店协会专家（火锅）工作委员会评为“2011中国十大火锅品牌”及“2011中国火锅50强企业。
二、 实习岗位情况（从事的岗位、岗位要求、岗位操作规范等）
进入公司，经过几天试用期，确定之后安排去骄龙商学院进行封闭式培训，最后进入考核期。考核期结束后，就要正式下店工作了，工作期间必须穿公司制作的正装，必须保持仪表整洁，服饰整洁端庄，搭配协调，头发梳理整齐不凌乱，需化淡妆，忌浓妆，指甲干净、不留长。对内对外应举止大方，文明有礼，态度和蔼，热情周到。工作禁忌：办事拖拉，不负责任，渐忘。当好好先生，不按公司原则办事。
行政岗位说明
（1）工作内容
①②安排各部门每个月的办公区域卫生及值班表。
③每天记录考勤工作：根据请假条，记录每天的考勤表；记录部门人员小时假，每月汇总累加，每四个小时算半天，月末统一记到考勤表中；本部门人员若因工作或其他原因没有按时打卡，做好签到签退记录，此表可供漏打卡原因的依据。
④OA下发通知：查看文件收发部门，落实各部门确实收到通知。其他公司下发文件时，接收文件后，用飞信下发至车管部袭建超经理和其他行政部门人员。另外要对各公司下发的文件进行存档（包括电子版和纸质文件）。
⑤电子设备管理：相机，DV使用时要做好登记，使用完上交时检查设备是否完善，数据线，充电器是否上交，电池若没有电，要及时充电，避免耽误下次使用，各部门用完设备后，将数据拷贝到电脑里，相机和DV里面数据清空。
⑥各部门人员使用公章时，要做好明细登记。
⑦领用物资：领用物资做好登记。
⑧礼品登记工作：要随时记录礼品的流动情况，时时查看礼品的保质期，避免礼品存放出现超期现象。
⑨绿植的养护：办公区域两盆兰花，每星期交一次水，为避免水撒到地面上，对木地板造成浸湿，浇花时，放在塑料盆内，塑料盆在更衣室。苏总办公桌绿植，每月交两次水。
⑩日用品领用：平时要注意日常用品柜里用品的数量，及时填充，到仓库领用时，依据领料单领取，每月三次制表，核对签字。
钥匙保管工作：主要包括：礼品室，档案室钥匙；日常用品和办公用品柜钥匙；四楼员工之家、苏总办公室、接待室、会议室、集团公司钥匙。主要是值班人员下班之前把各功能房间内的窗户关好，门关好。
（2）工作要求
①负责主持日常行政及人事事务性工作，为公司正常运营提供行政人事管理保障。
②管理的各项制度、流程、规范监督执行负责监督制度及流程执行会议组织； ③组织召开公司级行政管理会议及活动，并监督落实接待工作；
④安排对外接待工作，确保责任明确到人协调工作；
⑤对外单位及本公司内各部门协调工作，保持良好的关系，以获得其支持； ⑥组织公文收发、传阅、送审、催办工作和总部报刊邮件的收发以及公司资料对外报送工作；
⑦负责公司固定资产管理工作及办公用品的申请采购、保管及发放；
⑧组织公司文件、合同、资料、档案的保管和定期归档工作；
⑨监督公司整体安全管理体系正常运行消防管理等工作，确保执行；
⑩参于与制定公司管理的各项制度、流程、规范制度及流程完善参与定期完善行政人员；
三、 专业知识的应用情况
行政专员的工作与所学的专业知识并没有多少关联，《食品营销学》、《餐饮管理》、《形体训练》相对而言对我还是有帮助的，公共选修课《实用商务礼仪培训与形象塑造》中用到的东西很多，如何巧妙的处理商务活动中的人际关系
第二篇:《物流公司文员实习周记1》
新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途。回想在学习生涯在我的记忆里慢慢沉淀，只待这将来的工作奋斗旅程。当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为北京住总物流公司的一名打字员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足，我对我的打字的效率还是很有信心的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种激动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我快速浏览了一次，发现这些报告里面很多物流专业知识里面提到的内容，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的了解物流管理的实际状况，从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
第一份工作的时候，开始的很慢，而且容易出错，但是敲击键盘久了，也就慢慢的快了。其实在第一周中，工作中还是比较少的，因为业务主管想要我先慢慢了解一下这个集体，偶尔分配工作给我。渐渐的我也融入了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方，相信在后面的四周里面我胡学习的更多。
迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约；要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。 打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简单的电脑操作能力，和一定的文字能力。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的一些重要信息 ，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约物流成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。
第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。
在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流成本、物流运输路线的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司发展较好的原因吧。
我虽是一个小文员，帮忙处理报告和文件。虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。我懂得，在长沙的物流行业发展规模比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以经验来处理经济活动。
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
实习周记五
在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期 ，然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。
只是倒数第二周，仍然是充满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的机会，最后只剩一周时间了。要好好努力，最后来个完美的结束。
第三篇:《物流实习职位》
一、物流专员：1.辅助物流专员负责公司销售的定单的出货，配合公司其他团队完成渠道销售任务。促成订单的成交。 2.辅助市场专员负责公司现有全国银行渠道的建设、维护、更新、管理，及时沟通，反馈信息，做出处理意见。 岗位待遇： 1、薪酬：基本薪酬+绩效薪酬+奖金 A、试用期：2000 +餐补+话补+节日福利+绩效提成+奖金； B、正式期：2200—2500+餐补+节日福利+话补+绩效提成（具体视个人能力而定）+奖金； 2、五险； 3、七天带薪培训，并有老员工带领。 能适应短期出差 公司福利： 员工生日福利； 每年组织一次旅游活动： 春节开门红包； 端午福利； 中秋福利； 公司定期组织员工聚餐； 免费提供住宿。 物流专员/助理 职位描述: 岗位职责: 1、负责办事处日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 2、负责公司物流接收与配送、清点、及调度工作； 3、负责办事处与公司及客户的各种物流对接问题； 4、负责相关单证的保管与存档； 5、部门主管交办的其它事宜。 任职资格： 1、男女不限，年龄：24-35岁。熟悉电脑及 Word、Excel 软件。 2、积极向上、吃苦耐劳、责任心强、独立性强； 3、有相关物流配送及仓储管理经验者优先； 待遇 1、实习期 2300/月，实习期3月，工作良好可提前转正。 转正后2500/月，公司给予交社保。 2、工作时间：8:00-17:00 单休。 工作地点:哈尔滨市道外区
二、职位职能: 单证员 职位描述: 根据物流部门领导安排从事相关物流工作：比如单据整理、系统录用、核对报表等等 备注： 实习期间为三个月左右，暂不考虑正式录用； 保证至少每周3天以上；
三、职位职能: 仓库管理员 职位描述: 负责在公司货物站监督货物装车，负责车辆安排，善于沟通，吃苦耐劳。
四、职位职能: 调度员 职位描述: 职位说明： 1.提供货运信息给运输公司，并保证准确性； 2.根据交货计划，核对送货要求，合理安排车辆，现场查看货运车况； 3.手机送货单签收回单，并统计运费； 4.提交各类工作相关报表。 岗位要求： 1.会电脑操作，熟悉办公软件 2.会ERP操作者优先 3.高中及以上学历，有物流调度工作经验。
第四篇:《物流行政人事实习报告》
物流学院顶岗实习报告
第一部分：综述
2011年11月6日，我们告别了母校与同学一起来到北京荣庆开始了我们的实习生活。实习了近半年的时间了，但在这期间我从部门中的主管、经理身上学到了一些具体的行政人事工作的实践经验，在实践中掌握了一些人力资源知识和实际的操作技能，积累了一些工作实践操作经验。
第二部分：实习内容和体会 （一）公司简介
荣庆物流（北京）有限公司成立于2003年，注册资本是150万元。公司隶属于山东荣庆物流有限公司。荣庆物流(北京)有限公司是山东荣庆物流集团总公司一核心企业。公司在传统经营模式注入现代物理理念，提倡以人为本、网络服务，并在服务中做到安全、守时、优质、高效；形成“客户至上，信誉第一”的企业精神，并利用自身具备的优良的仓储设施、物流系统管理和专业的员工队伍，形成了初具规模的现代化物流企业。北京荣庆物流是以省际公路、气运专线运输为主，以铁、航、水运为辅，以自备厢式、平板、保温、制冷5.2米、6米、7米、8米、12米、13.5米、15米、16.5米、17米等货车980余部为硬件基础，以现代化高科技管理与服务为软件环境，承接全国各地整车、零担业务、荣庆物流是冷链物流第一供应商。公司自成立以来，以“人无我有，人有我优”的经营思路，根据市场需求不断调整运营结构，从普货运输发展到以冷藏、保温运输为主的冷链运输，现发展到自拥有冷藏运输车辆500余台，没有一辆挂靠车辆，为运输管理和提供快捷服务奠定了基础。
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（二） 实习内容
入职后经过简单的培训，我分配到综合办担任人事行政岗。人事的工作包括：办理新员工入职、离职手续、考勤统计和辅助人事主管的招聘工作。整理公司人事档案和管理公司人员在岗情况在刚开始的时候，我并不是很看重这样的工作，因为我觉得琐碎费时而且学不到多少东西。但是在不断地整理和接触该项工作的过程中，我发现这是熟悉公司人员最快捷的方式，也明白了这项看似基础的工作的重要性。于是就调整了自己的心态，认认真真的完成这项工作。通过对公司人事档案和在岗情况的整理，