第一篇:《读《快乐的人》有感》
读《快乐的人》有感
今天我读了一篇文章，《快乐的人》，感受很深。文章中说的是一些发生在一个快乐的人身上的事情，他做的事情让自己快乐，更让别人快乐，让我很感动。
我想他为什么那么快乐呢，也许他觉得过着自己喜欢的生活，做着自己喜欢让别人快乐的事情会很开心吧！读《快乐的元旦》有感。
通过读这篇文章我想说其实我快乐了，我还要让身边的人也快乐，因为真正的快乐是你快乐，我快乐，大家都快乐，这才是真实的生活，是我们向往的生活，所以我希望把这种快乐带给我身边的每一个人，让我们大家都快乐起来。
第二篇:《关于元旦的作文：快乐的元旦节》
关于元旦的作文：快乐的元旦节
元旦节那天，也是我三姨的生日。早上，我早早地起了床。“妈妈，新年快乐！”“爸爸，新年快乐！”这是我一大清早做的第一件事。之后，我就梳洗起来。在洗脸时，我看见天上的鸽子飞来飞去，好像也在忙着为人们传递着节日的祝福。
一会儿，我们出发到两江楼火锅店去吃三姨的寿宴。在街上，我看见的是一张张灿烂的笑脸。在金伯利钻石门口，有一位叔叔正在发气球。红色的气球上印着黄色的“金伯利钻石”几个字，真是红配黄，喜洋洋。我拿了三个气球又继续出发。一会儿，我们到了两江楼火锅店。开饭了，我们小孩的老一套是先为寿星敬酒。表哥坐在我旁边，他向我又晃了晃杯子，意思是说“准备好了吗？”我手指一弹，是说准备好了。接着，我向表姐发去了信号。表姐正在吃东西，所以我们只能等一下。一会儿，表姐向我们发来了信号，我们立刻端起杯子，走到三姨面前，与三姨的酒杯“嘭”的一声碰在一块，大家一起说道：“祝三姨生日快乐！”
吃完饭，我们到了三姨家，我们就开始准备送给长辈们的礼物，这可是我和表哥表姐事先约好的。出门时，我就准备了剪刀和花纸，咱们就开始剪起来。一会儿，我们就剪好了12张剪纸，家中只有10位长辈，怎么办？有了，今天是三姨的生日，加一张，外婆是一家之长也加一张，这不就解决完了。下一步就是“打包”。用长方形的花纸叠个小包，把剪纸放进去。叠小包，我最行，所以小包由我来叠。表姐是写字高手，祝福语由她来写。只剩下装剪纸了，就让表哥来做吧。分工完毕，我们就做起来。做完了，下面就是送礼物了。10个包，一人分3个，还剩一个，就给表哥。“一会儿咱们送过去，用普通话说：‘这是我们送给您的新年礼物，请笑纳。’好，就这样，出发”。我一声令下，我们付诸行动了。读《快乐的元旦》有感。
夜幕降临，我们又玩起瞎子摸鱼的游戏。先用黑白板的方式，决定谁当瞎子。表哥和表姐俩都出黑板，我出了白板，啊！我当瞎子。我被表哥蒙上了眼睛，转了三圈，不知是谁关了灯，我就开始摸了。我竟迷失了方向，不过，我又很快摸清了方向。我突然发现床上有人，便立刻上去，可惜人已经跑了。我又向其它地方摸，摸着摸着，我发现前面有个东西把我拦住了，我一摸，“是„„是表姐。哈哈，我终于捉住你了。”我高兴地说。就这样，我们你摸我，我摸你，玩得不知有多开心。
这个元旦节，我过得真快乐。
第三篇:《读快乐服务有感》
读《快乐服务》一书有感
九月我读了一本书叫《快乐服务》讲述了一位跨国公司客服部经理凯瑟琳在她工作岗位的点点滴滴。再回想我也是在一个典型的服务岗位上工作，与凯瑟琳在工作中相比还是有一定差距的，总结起来有感如下：
如今社会纷繁复杂，形形色色的客户对银行产品及服务要求越来越高，无形之中让我们这些服务者们感到非常大的压力，而如何去排解却不曾有良方。面对工作的压力，我们有时会逃避、有时会迷茫、有时会无奈，无法找到合适的解决之道，然而凯瑟琳给了我们答案，解决这个问题其实很简单，就是态度。
你拥有对工作的热忱吗？书中问道，我问我自己有吗？我答不上来，但凯瑟琳的行动告诉了我什么是热忱。原来热忱是早上起来是快乐的是不需要闹钟的、一个岗位上干十年二十年仍乐此不疲仍从中能找到快乐的。这才是对工作的热忱，我恍然大悟！
我每天都会接听好多客户的电话，有时真的会感到厌烦，有时客户因对某项业务规定或某次服务不满意而在电话里对你投诉，而我可能站的角度不同没有真正体会客户的心情，故尔言语上也无法让客户满意，而凯瑟琳让我明白如何处理客户的不满与抱怨，那就是诚恳的语言，真诚的道歉，快速记录下客户反应的问题与不满，转交相关处理人员与部门，及时做好投诉客户的回访与告之处理结果。有条不紊的处事流程真的值得我用心去体会。读《快乐的元旦》有感。
在工作中如何与客户相处凯瑟琳有她的方法，说白了其实也很简单就是像朋友一样坦诚的对待你的客户就能赢得他们的信任，这就是态度。像朋友一样要了解你的客户，要学会去倾听在服务的过程中用你诚实的语言和真诚的行动让整个过程简单而惬意。
用心服务这是一种态度凯瑟琳告诉我们付出了就肯定会有回抱。工作中用心十分必要，记住你的客户，记住他们的需求并记录下来，因为服务没有标准，形形色色的客户会有形形色色的需求只有明白了各人差异才真正做到贴心服务无距离服务。就如凯瑟琳尽力为那位夫人更换那枚已不生产的胸针。人无完人在你的工作中必然会出现差错而出现了差错该如何处理呢？任其不顾？当然不是。凯瑟琳服务便是有缺憾就得想尽办法补救，她认为有了问题要及时补救，虽然有时补救后还会给顾客造成一定的损失，但我们的努力会让顾客的内心平复，充满理解，就不会失去我们的客户。
《快乐服务》更新了我的服务理念，让我从一个教条式服务人员转变成一个用心服务的人，是一种质的飞跃。从凯瑟琳的工作记录中让我明白工作需要什么态度，如何去了解并赢得客户的信任，如何去处理客户的种种情绪等。
读罢此书，收获颇多。在今后的工作中我将以凯瑟琳作为导向，不断去完善我的服务理念与客户关系。就如凯瑟琳一样让工作成为我的兴趣并坚持不懈！
2012年10月
第四篇:《做生活的强者—读《我生活的故事》有感》
《我生活的故事》是聋盲人海伦.凯勒在美美国哈佛大学拉德克利夫学院上大学二年级时写的，是她的处女作。它描写了海伦二十一风前的生活经历。海伦从一岁半就变成又聋又盲又哑的幼儿，后来竟变成通晓英、法、德、拉丁和希腊五种语言的著名作家和教育家。这是多么令我们震撼不已的奇迹啊！
海伦的好学是天赋，但取得惊人成就主要还应归功于她发愤图强的精神和对困难的那种异乎常人的毅力。从学会认字到阅读，她经历了多少辛酸，付出了多少血汗，只有她自己最清楚。她上大学时，许多教材都没有盲文本，要靠别人将书上的文字、老师说的话拼写在她手上，她花的时间要比别的同学多得多！但她从不怕麻烦，总是一遍又一遍耐心地学着、记着、思考着……
由此我想到自己，脸不由得红了。记得有一次老师让我们办英语手抄报，我设计好了字母位置，又写上了几个英语小笑话，还配上了几幅图，这时才发现有一个笑话少写了一句话，变得不通顺了。我本来想重做，又一想，重做多麻烦呀！反正我已经做了，不通就不通吧！老师也不一定会发现，为一句话就要重做，那岂不是太累自己了？由于我怕麻烦我的英语手抄报没被老师选上。
海伦为学一个“水”字，曾经费了委大力气。她总是把“水”和“杯”混为一谈，后来老师带她到井房，把她的手放在水管上，一股清凉的水在她手上流过，老师在她的另一只手上拼写“水”字，她这才明白了“水”这个字就是正在她手上流过的清凉而奇妙的东西。看到这儿，我笑了，真的这么难理解吗？得读着我的眼睛湿润了，我似乎看到她顽强地坚持学习的情景，她坚忍不拔的毅力感动了我。正如海伦所写，失败和疲劳常常使她想打退堂鼓。得她从不在困难面前屈服，靠着惊人的毅力取得了巨大的成就。她会游泳、骑马、滑雪、下棋……我深深地喜欢上了她，佩服她。我除了学习她惊天动地的发愤精神，除了学习她坚强的毅力，除了学习她勇于克服困难的精神，更应该像她那样热爱生活，从辛苦的学习与奋斗中体会无尽的快乐。
海伦所取得的成绩是无与伦比的，她用探索的双手开创了许多先河。她是第一位获得哈佛大学荣誉学位的女性，她会见过世界多国领导人—丘吉尔、罗斯富、肯尼迪等。她为盲人和聋哑人开创了一条他们从没有想到过的道路。我是一个健康人，我深深地被她的故事所吸引，并为之感动。她能取得惊人的成绩，我为什么不能呢？她的故事经过了一百年后仍鼓励着许多人在不断努力，我愿意加入此行列，鼓足勇气，笑对生活，迎接挑战，做个生活的强者。
第五篇:《读《童年》有感》
童年是每个人最快乐的时刻，每个人的童年都不一样。
《童年》真一部书，写了主人公阿廖沙从童年至青年时期的生活经历及其心路历程，深刻而生动地描绘了俄罗斯19世纪末期社会政治生活的历史画卷。给我留下最深刻的印象是一个平凡的小孩，也可以这么说一个平穷家的小孩到一个著名的写作家。他爸爸死的早，还有他刚出生就死的弟弟。从小时候起他的爷爷就对他很严厉，妈妈和清瘦，奶奶对他疼爱有加。
读了这本书，我就觉得高尔基的童年虽然痛苦，但他自己有可能觉得很有意义。我从今以后，一定要珍惜好童年的生活。