爱岗敬业主题演讲:中国移动服务大众
各位领导、与会同仁大家好: 服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。 ××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。 强化窗口服务 提升企业整体形象 营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。 首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
范文推荐
- 敬老院社会实践总结范文
- 万圣节的传统游戏
- 十月份保安员个人工作总结
- 庆祝五一国际劳动节致辞发言稿范本
- 少年三国志_选自《三国志·魏书十八》文言文阅读答案李典字曼成,山阳钜野人也。典从父乾
- 学校高中教师述职报告
- 元旦晚会优秀节目串词2014
- 干部上任表态发言稿_新上任的干部表态发言都应该说些什么
- 关于春节的唯美祝福寄语
- 我的梦中国梦演讲稿范文精选
- 写给面试官的感谢信5篇
- 公务员入党申请书1000字【三篇】
- 2020年供电所个人工作总结
- 中文师范生教育实习周记
- [散文诗精选]“散文诗的意义追求”阅读答案
- 离别的句子伤感说说心情短语
- 竞选学习部副部长演讲稿
- 电信客服个人年终工作总结范文
- 2017土木工程毕业实习报告5000字
- 银行员工违纪检讨书范文