篇一:《山东车牌号查询》
山东车牌号查询
山东省（鲁）
牌号 鲁A 鲁B 鲁C 鲁D 鲁E 鲁F 鲁G 鲁H 鲁J 鲁K 鲁L 鲁M 鲁N 鲁P 鲁Q 鲁R 鲁S 鲁U 鲁V
地区 济南市 青岛市 淄博市 枣庄市 东营市 烟台市 潍坊市 济宁市 泰安市 威海市 日照市 滨州市 德州市 聊城市 临沂市 荷泽市 莱芜市 青岛市增补 潍坊市增补
篇二:《山东联通车主查询》
山东联通车主查询
业务名称：车主查询服务
业务接入号：1062825666
资费标准：1.功能费5元月（首次订购72小时内免费）
2.上行短信至1062825666收取0.1元/条通信费，不计入套餐优惠。
3.修改车辆信息，当月不会产生两次功能费，只收取一次业务功能费。 业务描述：“车主查询服务”业务以车辆交通违法抓拍信息的手机短信查询与提醒服务为主，同时提供交管政策和新闻、驾驶证记分变动提醒、驾驶证审验临界提醒、特殊驾驶人体检提醒、车辆审验临界提醒、营运车辆报废提醒、高速公路实时路况等服务。
抓拍信息记录：主要是指山东省内的车辆在全国范围内内高速公路、国道、省道、城市街道上被电子摄像头或其它摄像设备所拍摄到的车辆违法行为信息。暂时还不包括在道路现场交警实时开单处理的车辆违法信息 。
注：本业务可以绑定2个车。
篇三:《山东分公司车险协查暂行规定》
山东分公司车险协查暂行规定
各中心支公司：
了规范理赔费用，做到合理、合规、必须、完善的原则，根据总公司理赔费用管理规定，分公司客服中心根据山东实际情况，为弥补查勘人员的不足，更好的为客户服务，特制定车险理赔协查暂行规定。
一、工作目的
加强各机构协查员的管理与监督，提高协查人员的履职能力和责任意识，提高协查员的岗位责任和执行力，提高工作效率和工作质量，有效控制理赔风险，加强对查勘人员的查勘工作的辅助和监督，改善公司服务客户的能力，提高理赔时效。
二、 人员要求
各机构根据业务规模和客户服务实际需求，结合实际在岗理赔人力资源，按照区域范围，审慎选择车险协查人员。
（一）协查人员范围
必须为已与公司签订销售合同的业务销售人员，经中支机构拟定人选，报经分公司客服中心面试，测试合格后下发单独工号，从人授权，单独考核。
（二）协查人员基本要求
应当具备与所从事的现场查勘相适应的业务技能、专业知识、工作能力和职业道德，在当地有良好的口碑，熟悉当
地的路况，和当地司法机构有良好的沟通关系，文化程度为大专以上，持有协会的公估资格证书。协查人员在处理事故时，应当客观公正、实事求是、廉洁奉公，不惧危难，坚持真理的工作原则。
三、 协查人员管理
（一）协查人员录用条件
协查人员须具备以下条件：
1、必须和公司签订劳动合同的销售人员，有强烈的事业心、责任心和进取精神，认同公司的企业文化及理念；
2、必须具备大专以上学历的，身体健康，具有良好的执业操守及团队协作精神，良好的语言表达能力、沟通协调能力和客户服务能力；
3、品行较好作风优，良行业内无违法违规记录的，无不良记录或受到行政、刑事处分；
4、新录用的协查员，应经过学习分公司的相关规章制度及业务知识、业务技能的培训一周后方可上岗。
（二）协查人员的管理
1、公司协查人员的审核由分公司客服中心牵头负责，以保障客服工作需要为根本。
2、协查人员须经分公司客服中心面试、测试合格后上岗，未经分公司授权不得从事协查工作（应急情况除外）。
3、严格执行公司的各项管理制度和工作作业要求，分
公司客服部统一量化考核，（详见查勘员考核管理方案）和（理赔实物流程）。
4、参加分公司组织的专业知识与理赔流程培训，参加案件的研讨，经验交流等活动。
5、协查人员由归属机构直接管理，分公司统一考核，根据工作考核结果确定协查人员的续用、改善、奖罚、淘汰等。
四、协查员的职责与工作要求
（一） 协查员岗位职责
1、执行公司调度人员分派的查勘任务，协助做好查勘工作，保证赔案处理的时效，及时沟通解决工作中存在问题，并根据审核人要求完善工作。
2、负责区域内的查勘定损工作，严格按照分公司的理赔实务流程操作，快速查清事故原因，准确判定事故责任，合理确定事故损失，高效完成理赔全流程处理。
3、负责确定保险责任范围内的事故损失，一般性的案件调查和取证工作，缮制查勘报告或调查报告，为赔案的处理提供理赔依据和证据。{山东1200查车}.
4、负责履行法定告知义务，向客户做好解释说明工作，代收理赔单证。
5、遇特殊情况无法完成派工任务时，应即时向归属机构客服负责人汇报。
6、及时完成分公司、中心支公司客服部交办的其他工作。
（二）协查工作要求
1、严格执行总分公司的各项规章制度（查勘员考核管理方案、理赔实物流程等），必须按照公司的理赔实务流程操作。
2、逐案进行人车合影，否则不支付协查费用，严禁私自转派查勘任务。
3、做好客户服务工作，不断提升客服满意度，规避客户投诉。
4、负责收集客户资料，缮制赔案
五、协查费用
（一）协查费用标准
1、使用公司车辆并由公司承担使用费用，每案30元；
2、使用公司车辆但公司不承担使用费用，每案60元；
3、公司不提供无车辆并不承担使用费用，每笔80元。 上述案件以事故为单位，同一事故项下的交强险和商业险确认为一个案件，不分开计算，符合“第3条”规定的，要求查勘车辆必须符合公司规定的查勘用车标准，粘贴公司标志。
（二）协查费用考核
根据案件质量、数量和月度考核评等综合情况支付案件
查勘费用，对上述协查费用按照考核结果进行浮动，未达到公司作业要求的案件不予以支付协查费用。{山东1200查车}.
（三）协查费用支付流程
各机构按月度对协查费用按人员统计汇总，上报分公司客服中心综合部审核后予以支付。
二〇一五年三月三十日
篇四:《山东省各地车牌对应字母》
山东省各地车牌对应字母
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鲁{山东1200查车}.
鲁
鲁
鲁A 济南，鲁B 青岛，鲁C 淄博，鲁D 枣庄， E 东营，鲁F 烟台，鲁G 潍坊，鲁H 济宁， J 泰安，鲁K 威海，鲁L 日照，鲁M 滨州， N 德州，鲁P 聊城，鲁Q 临沂，鲁R 菏泽 鲁S
莱芜，鲁U 青岛 鲁Y烟台