篇一:《系统考核管理规定》
联想电脑公司
LEGEND COMPUTER SYSTEMS LTD. 渠道市场部文件
CHANNEL MARKETING.
文件编号OUR REF.： LCS-CMD-00-058
拟文人FROM: 徐光武 发文日期DATE： 2000/6/14 审核VERIFIED: 彭贝力 文件类别CATEGORY: 通知 批准APPROVED: 杜若超
各大区消费渠道处、专卖店发展处 收文人TO： 专卖店营运处
抄送 CC: 由悦
传阅 阅后存档 保密 保密期限一年
CIRCULAR FILING CONFIDENTIAL TERM
LCS-CMD、LCS-NCR、LCS-ECR、收文部门TO(DEPT.): LCS-SWR、LCS-NWR、LCS-NER、LCS-SZB 1.《关于同一个受许方开设多个店面的规附件ATTACHMENT: 定》 2.《联想1+1专卖店信息系统使用考核表》 其他 OTHERS // 页 数 NO.OF PAGES 8
联想1+1专卖店信息系统使用管理规定(3.0版)
目的：为了保证联想1+1专卖店信息系统的使用效果，提高专卖店体
系的运作效率，特制定本规定
适用范围：本规定适用于所有联想1+1特许专卖店
一、 系统负责人
（一）系统第一负责人必须是联想1+1特许专卖店店长，店长须指定
系统的第二负责人全权负责系统的维护工作；
（二）特许专卖店签约（取得商务编号、取得系统的地址和用户名）
后在店员信息管理子系统内内填报第二负责人姓名、岗位、联
系电话；
（三）店长或第二负责人中任何一位发生变更时，由另一位负责人在
一周在店员信息信息管理子系统内修改；
（四）未在系统开通或人员变动三天内完成以上各项工作，扣专卖店
当月考评分10分，未在系统开通后或使用人离职后两周确定系
统使用负责人的，当月考评分零分。
二、 系统日常使用管理
（一）销售记录
1、特许专卖店应24小时内在系统中记录当天销售的家用机和其它商
品的信息；
2、每日24：00前在系统中填写的销售信息，系统自动计入当日销量，24：00以后的销售信息，系统自动计入次日销量；
3、各特许专卖店获得的上门服务费（每台150元），按月统计，按月
度发放，具体数量以专卖店统计分析子系统基础数据中统计的真
实销量为准（不包含天鹊产品）；
4、特许专卖店须保证用户信息真实可查。用户信息不准确的销售纪
录将不计入专卖店销量, 假一罚十，同时扣除当月考评分5分；
5、如特许专卖店24小时未办理进货和销售或无法登陆专卖店信息系
统，各店必须以E-mail方式向系统管理人员备案；
6、若各特许专卖店24小时内进货销售统计中的记录为零，又未以
E-mail向系统管理员备案，扣除当月考评分10分（此项累计扣分）；
7、特许专卖店连续一周内进货销售统计中的记录为零，又未以E-mail
向系统管理员备案，联想将有权取消其信息系统使用资格，系统
关闭期间所有销售记录不计入专卖店销量，上门服务费返款均为
零；
（二）库存管理
1、订货到货处理：当天的到货在系统显示合同编号和主机编号后24
小时内做好入库处理。如系统迟迟未显示合同编号和主机编号，
各专卖店应及时和系统管理员联系；
2、调配处理：当天与其他专卖店实际发生的调入、调出信息须在系
统中记录；
3、更换处理：专卖店遇到一次开箱不合格问题时，北京市专卖店按
一次开箱不合格更换办法处理，北京市以外专卖店按“专卖店一次
开箱不合格对发操作流程”办理。所有专卖店需要将更换的新机器
的销售在专卖店信息系统中做出库处理；
4、库存盘点：专卖店应在每周五检查库存并及时调整系统的库存，保
证系统中的库存记录与店的实际库存数量相等：当实际库存数量大
于系统记录的库存时，在系统中做盘点入库；实际库存数量小于系
统库存时，在系统中做盘点出库；库存盘入、盘出时须选择盘点原
因。
（三）信息交流
1、每月30日前须填写统计分析子系统联机数据统计店长工作月报
表。专卖店店长未按时交报表，扣当月考评分15分；
2、 专卖店每日应在上午11：30和下午17：30前分两次进入商务交
流子系统查看相关业务信息，由于系统负责人没有及时查看系统
中发送的信息，影响专卖店正常业务工作开展（如执行价格不准
确，配合活动有错误）。反馈确认为系统登陆不及时，扣当月考
评分10分/次；
3、 专卖店应通过系统及时反馈各种调查表，未能及时反馈者扣除当
月考评分5分/次；
4、 每月按时提交店长工作建议表，增加当月考评分5分；
（四） 店员信息
1、 在签约（取得商务编号、取得系统的地址和用户名）两周内各专
卖店须将本店的店员信息按系统要求的格式在系统中做记录；
2、 店员信息的变化应在两周内在系统中作相应改动；
3、 店员的奖惩信息在系统中记录；
4、系统开通两周内未在系统中记录店员的相关信息的，将被通报批
评一次；
（五） 操作规定
1、各店试营业前，各大区专卖店营运督导必须为各店提供系统使用
手册和培训；{家用机生产制度}.
2、专卖店系统管理员在系统运行出现故障时应及时和渠道市场部系
统管理员取得联系；联系人：徐光武 电话：62558888-3693 E-mail：xugw@legend.com.cn
三、考核与奖励办法：
1、考核由专卖店营运处直接考核，考核结果在专卖店信息系统中公
布；
2、每季度考核平均分在80分（含）以上的专卖店，将按联想1+1专卖店特许经营协议，获得信息系统使用规范奖励（该季度进货额的0.2%），平均分在80分以下的专卖店无此项奖励；
四、 保密义务：专卖店对系统中的全部信息负保密责任，店长和系统使用的其他负责人应该定期修改系统登录密码，防止信息泄露。各店系统必须设在专卖店内,系统管理员必须在专卖店内办公，如有违反联想有权停止其使用系统。
五、解释权限：本规定解释权限在联想电脑公司渠道市场部专卖店营
运处。系统更新时，专卖店营运处将下发更新的管理规定。
六、实施时间：本规定从 2000 年6月15日开始实施，新版本的管理规定出台时此规定废止。
随本规定一同下发附件一《联想1+1专卖店信息系统使用考核表》和附件二《同一受许方开多店面的系统管理规定》。
篇二:《软化水设备安装调试管理办法》
软化水设备安装调试管理办法
为了保证顺利完成软化水设备各项工程项目设备的装配和安装调试，完善规范企业各项制度，根据目前工作的实际情况特制定设备安装管理规定如下：
一、软化水设备装配前准备
1、工厂在接到公司，书面的盖有公章的“软化水设备装配任务书”（或传真文件）为正式装配工作。
2、“软化水设备装配任务书”内容完整规范，明确设备的具体配置、规格、型号和完成装配工作的时间要求。
3、工厂的配料员（行政文员兼职）根据“任务书”完成书面的“申领材料清单”经工厂技术主管审核后，在库房办理领货。
4、“申领材料清单”中缺货的，由配料员立刻填写书面的“设备材料采购单”书面传真到公司，由公司行政文员核对库存后，交公司采购负责人及时采购。
5、在遇有紧急的任务或小型设备的装配和外出安装，之后必须及时补办“设备装配任务书”和“申领材料清单”
二、软化水设备装配
1、软化水设备工厂工作目前确定为：装配反渗透设备、软水设备、超滤设备和家用机。其它设备均为采购。
2、实行软化水设备装配的责任制，由工厂负责人、技术负责设备装配的工艺、质量、期限负责。
3、软化水设备的试机和质量检查。 4、进行软化水设备的出厂严格检查。 三、设备安装调试前的准备
1、在当地或其它地区要求先看安装现场，然后再外出安装调试。
2、根据软化水设备安装现场情况提出管件、零部件等材料、工具的准备工作，并办理“申领材料清单”手续。{家用机生产制度}.
3、遇有来不及看现场的或遇有外地客户，要由业务员详细介绍现场情况或直接向客户了解现场情况，认真完成安装材料和工具的准备工作，以保证现场安装调试的顺利完成。
四、软化水安装调试
1、实行软化水设备安装调试责任人制，谁安装谁负责，二人以上安装确定一名责任人。对安装项目的质量全面负责。
2、工人在安装出发前要认真检查，确认所带设备、材料、工具是否齐全。不得因安装现场缺材料、缺工具影响正常安装和安装质量的情况发生。
篇三:《样机管理规定》
样机管理规定
样机在提升店面形象，促进销售方面具有重大的作用。随着公司规模的扩大，店面的增多以及多产品经营的引进，各个店面纷纷将笔记本、家用机、商用机、打印机、数码等全系列产品摆样。终端样机一般都陈列在顾客方便看到和伸手可及的地方，一些特价机型还要贴上明显的价格爆炸帖标志，以引起消费者注意，促进销售。并且全部都要点靓演示，让顾客自己动手操作，这样非常容易发生样机刮花、破损等受损现象，再加上部分样机长期没有调换，磨损严重，导致在以后的销售送货过程中存在很大的风险。公司目前再样机上占用资金高达80万，如果终端样机不能妥善管理，不断贬值，最后甚至无法销售给公司造成积压，那样公司的损失会非常巨大。针对以上情况，特制定样机管理规定如下：
一、 严格按照店面的销售情况确定样机数量。
1、所有店面的样机全部为公司无偿支持。
2、店面样机型号和数量由各店面的销售数量指标决定。
3、未完成公司规定的销售任务的店面，按当月盘点时的样机数的成本价的6%核算每月资金占用；笔记本和商用机未完成公司规定老机型任务的，除核算资金占用外还要减少样机数量，长期未完成的，取消摆样资格。
4、管片平台严格按照上述店面的样机数量给店面上样。若遇新品上市，机型调整则根据公司的库存情况适当减少上样。 二、 上样
1、平台库管熟悉本辖区内店面的所有样机信息，并经常登陆OA核对店面样机信息是否正确。
2、店面向平台提出上样申请，平台库管仔细核对OA上该店面的样机信息，确定样机数量是否超额，若超额则不予上样，在额度内的方可上样。上样时由平台库管填写《上下样清单》（见附件一）内样机型号和主机编号，并由上样人员带到店面，由店面相关人员填写其他栏目并签名确认。
3、上样时，原则上由各平台店面将系统安装完毕的样机上到店面，并将原包装箱以及所有的资料、胶带、包装带、扎丝全部收集齐全后统一放在包装箱内，然后将包装箱用胶带封口后，将店面名称写在纸条上贴在包装箱上带到平台堆放。堆放时将写有店面名称的纸条面向外以便下样时寻找。
4、如有店面有条件堆放包装箱的，则包装箱以及所有资料全部由店面自行保管，如有遗失和损坏全部由店面自行负责。
三、 上样后的日常管理
1、为防止用户在损伤样机，样机贴上“请爱护我们”等标记，字体可用可爱的卡通文字，颜色要醒目，令顾客感觉亲近而且温馨。通过提示可以引导、提示消费者爱护样机产品，而且这种文字提示往往比销售人员直接的制止效果要好很
多，也不会引起顾客的抵触情绪。
2、落实维护责任人：店面的每一名销售人员都是样机管理中的第一责任人，有义务保持样机的清洁，保证样机完好无损。大型店面有明确分区的各区人员为各类型产品的维护责任人（例如武广专卖店的笔记本专柜人员为笔记本的样机维护责人）
3、落实监督责任人：店长要加强卖场的巡视，落实并监督样机管理，发现问题要及时制止并解决。
4、每台笔记本样机要求键盘封塑、显示屏有保护膜保护，报警器和笔记本锁要同时上，以保证样机的安全性；家用PC和商用PC须用塑封纸包装好,主机箱上的贴膜不能撕开，正版XP和联想100分的标签必须用纸封死，液晶显示器上要有保护膜，并保证样机及展台周围环境的清洁卫生，每日为样机做清洁。
四、 下样 样机更换频率:
1) 家用机：作为公司的主营产品，原则上要求每月更换一次，更换时由上样店面向分片平台提出更换申请，并积极配合店面下样。因店面原因平台到达店面又无法下样的按一次送货核算费用；一次下样时间超过2小时按两次送货为店面核算费用；若在店面提出换样申请三日内无人为店面换样的（周六、周日的最好不进行上下样工作），样机出现的一切问题全部由平台店面承担（联想新品上市，公司库存不足为特殊情况，出现问题具体分析）
2）笔记本和商用机：笔记本和商用机作为特殊商品，原则上自己的样机自行消化，对于消化能力不强的店面，运作小组在为店面做铺样计划时会考虑上畅销机型，并密切关注其销量，一旦上样2周内达不到计划销量的50％，立刻考虑下样，并在以后不会在上相关产品的样机。所下样机统一安排调配。
下样流程：
1、 店面接到平台下样通知后，要给样机做严格内部清洁，包括系统一键恢复、格式化等，使样机恢复到出厂状况，不允许在样机内出现任何信息使用户能
怀疑其曾经是一台样机。若出现此类问题，损失全部由样机拥有店面负责。
2、 样机的外部清洁同样也要仔细，主机箱和显示器上不能有任何印记，原装标记（包括联想100分学校、联想logo等）不能有任何破坏，鼠标、键盘不能出现磨损，所有电脑连接线要干净并用扎丝捆好，音箱不能有灰尘。总而言之要和新机器没有很大的差别。
3、 由平台店面下样人员检查样机外观后认真填写《上下样清单》（见附件一），并要求店面下样人员签字确认，若样机无外观问题将样机装入包装箱，转到平台店面由库管重新检查清洁后封箱以便销售送货。
4、 有任何问题的样机，在下样时，平台和店面下样人员同时就样机问题在《上下样清单》上备注清楚，并签字确认，以便平台店面统一按下述方案处理。
五、 样机出现问题的处罚规定：
1、上柜前由店面收样人员检查终端样机无损后，签字确认。
2、任何一名销售人员有义务保持终端样机的干净、清爽，封塑包装完整、显示屏有保护膜。
3、如终端样机发生人为的刮花、破损、正版XP和联想100分的标签刮开、资料遗失、外包装损坏严重等问题，不管公司是否已经维修，都将严格按照联想阳光雨露的维修标准计算损失。有明确责任人的，由责任人赔偿，无明确责任人的，由店面全体员工集体赔偿，从当月工资中扣除。损伤严重，造成终端样机折价处理的，所折价格赔偿方案同上。
4、所有有问题样机统一由平台店面处理，处理费用和从员工端扣款所得的费用的差额划到平台。平台必须保证处理出去的样机不会因为外观问题有任何纠纷，一旦出现纠纷，双倍扣除平台店面利润。{家用机生产制度}.
附件一
上 下 样 清 单
现 （部门）于 年 月 日申请上样以下机型：
平台上样人员： 店面收样人员 下样机型：
篇四:《目标管理(东芝开利)》
【 2010 年度】
员工本人，明确在现在的部门中自己期待的业务及期望学习的业务技能，制定以此为方向的职业计划。 上级，确定员工的发展方向、期待的业务以及业务技能，制定中期培养计划。
－1－
【 2010 年 上期度】
※[评价点x比率]的结果四舍五入保留小数点
－2－{家用机生产制度}.
◇ 业务配合过程
填写在业务完成的过程中，有特别的努力或工作态度的情况。
根据本期的结果及业务配合过程，以包含对下期工作配合期望的综合性观点进行评论。
◇ 上级最终评价 （上级填写）
・ 最终评价意见
最终评价后必须和本人面谈，根据本期的结果和配合过程，下期的工作配合期待，以综合性的观点提出意见。如与员工本人评价有意见分歧，必须记入理由。
◇ 员工面谈结果确认：
员工在本文件上签名并不表示他／她同意考核结果；只表示管理者已与员工讨论过考核问题。
－3－
【 2010 年 下期度】
－4－
※ 如果个人业务目标多于5个，或者在期中有追加的项目，附加新一页记入。 ※[评价点x比率]的结果四舍五入保留小数点
－5－
篇五:《企业形象作业大纲》
嘉和缝纫机有限公司公司企业形象策划
班级：090851
姓名：邹芳
学号：09085106
指导老师：李儒俊
嘉和缝纫机有限公司形象设计方案
一．企业的历史背景
嘉和工业缝纫机股份有限公司创建于1996年，位于浙江省台州市路桥区螺洋街道火炬工业园 ，成长为拥有总资产16亿元，员工2000余人，其中大专及中级职称以上人员600人，建成浙江、上海、广州三大生产基地，形成了及缝纫机铸造、机壳加工、涂装、装配四大工艺全部自动化的现代化无区域股份制企业。在进入市场的多年来，不断为广大行业用户提供各类专业的标签解决方案，包括电力电信线缆标识、固定资产盘点及办公文档可视化等，在专业市场中得到好评。产品主要包括平缝机、包缝机、绷缝机、曲折缝、厚料机、特种工业机等 20 多个系列 100 多个品种，并从普通工业缝纫机发展到花色、特种、高速、超高速以及机电一体化无油自动控制的工业缝纫机。 嘉和以资本为纽带，以科技为先导，以市场为载体，以人才为依托，稳健经营，突破创新，促进企业又好又快发展。十六年来公司为打造成为国际一流的缝纫设备制造企业而不懈努力。
二．企业的业务形态
主要产品：平缝机系列、包缝机系列、绷缝机系列、多针机系列、特种机系列等。具体分类如下：
1、平缝机系列：是服装生产中最基本的缝纫设备，几乎用于所有服装产品的生产。
2、包缝机系列：主要作用是用于切齐缝合包裹面料边缘，防止脱散。主要生产的是三线包缝、四线包缝（联缝）与无线包缝（平包联缝），此外还有单线包缝、双线包缝与六线包缝。速度类型有中速（≤3000rpm）、高速(≤5000~7000rpm)、超高速(≥7000rpm)。
3、绷缝机系列：主要作用是绷缝加股、折边、装饰、拼接等，多用于要求弹性线迹或防止脱散的针织品缝合。依外型、针数、线数、用途和线迹命名，如筒式双针绷缝、平式三针绷缝、三针六线绷缝、双针滚领、三针五线绷缝（双链双面装饰缝用）。
4、多针机系列：用于时装、女装、内衣、童装窄的、宽的抽皱装饰缝用，床上用品、枕套、坐套、窗帘等等的车缝用抽皱，汽车内饰、汽车椅垫、背靠等等需宽的车缝之用，普通松紧缝纫、上腰、童装袖口，裤脚等车缝之用，抽皱面料的开发利用。
三．企业竞争者情况
同行业竞争对手：{家用机生产制度}.
1、杰克：总部位于中国台州的杰克控股集团有限公司建于1995年7月，是一家跨地域、跨行业、不跨制造业的民营企业集团。现拥有总资产10多亿元，职工总数4000余人。凭借中国改革开放的东风，在创世界杰克，塑世界品牌”愿景的指引下，杰克集团得到了健康、快速的发展，尤其是在品牌建设、文化建设、信息化建设和技术创新方面，取得了显著成绩。还先后获得中国大企业竞争力500强、中国民营企业500强、中国机械500强、中国成长企业100强、国家高新技术企业、中国企业文化建设先进单位、中国轻工业企业信息化建设先进单位等称号，（杰克JACK）商标被评为中国驰名商标。
主要生产铺布机、自动裁床、平缝机、绷缝机、特种机、节能电机。
2、中捷：中捷缝纫机股份有限公司位于浙江省玉环大麦屿经济开发区，占地面积300亩，总资产13亿元。公司已能够生产十四大系列260多个品种的工业缝纫机，产品通过德国莱茵公司ISO9001质量体系认证和欧洲CE认证，出口到中南美洲、亚洲、非洲、欧洲等100多个国家和地区，是全球最大的工业缝纫机生产基地之一。是国家火炬计划高新技术企业，全国基本建立现代企业制度企业，全国出口创汇选进乡镇企业，全国轻工业质量效益型先进企业，全国500强民营企业。浙江高新技术企业，浙江省“五个一批”重点骨干企业，浙江省首批绿色企业。公司国际化战略取得成效，2003年10月与世界著名缝纫机企业德国百福公司组建了合资公司。 中捷缝纫机2003年被国家质量检验局认定为“中国名牌”产品，在2003年中国缝制机械行业产品质量抽检中获得第一名。
主营产品： 平缝机、包缝机、绷缝机、双针机、钉扣机、锁眼机、套结机、曲折机、花样机、埋夹机、切布条机、同步机、厚料机、高头机、皮革机、送料机、单头刺绣机、多头刺绣机、帽绣机、曲腕机、珠边机、自动开袋机。
3、宝石： 宝石缝纫机集团创建于 1994 年，涉及工业缝纫机、电子、铸造等产业， 2006 年销售收入超 13 亿元的民营企业。GEMSY （宝石）商标荣获中国驰名商标，宝石牌缝纫机荣获中国名牌产品、中国出口名牌产品、全国用户满意产品等称号，宝石品牌荣登“中国最具竞争力品牌 50 强”第七位。
主营产品： 平缝机、包缝机、绷缝机、钉扣机、锁眼机、曲折机、曲腕机、双针机、同步机、柳钉机、花边机、珠边机、打揽机、花样机、埋夹机、送料机、电子缝纫机、自动开袋机、普通家用机、多功能家用机。
四．企业文化概括
“精益求精”是开展一切活动的出发点。嘉和在任何情况下都以顾客第一位宗旨的“精益求精”精神，创造优良价值并迅速提供给顾客。通过为顾客提供更大的价值，实现嘉和股份有限公司在中国的成长。
同时，嘉和将始终以“精益求精”的姿态，积极回应以顾客为首的所有利益相关方的期待与要求。将嘉和打造成为国内顾客绝对信赖的一流品牌。
嘉和重视员工的多样性，为员工提供可供发挥各种才能的工作环境和具有挑战性的工作机遇。并且，对员工的努力与成绩给与公平的评价和合理的报酬。同时要求员工的行为成为社会模范，与公司拥有共同的价值观，为实现目标发奋努力，取得超水准的成绩，长期发挥才能与技能。
五．企业导入CI的目的和流程设计
1.企业导入CI的目的
经过十六年的发展，嘉和缝纫机取得了一定的发展，但是因为前期品牌形象树立不够，消费者对品牌了解度和忠诚度还不够。随着嘉和缝纫机股份有限公司的不断成长，朝多元化的经营目标迈进，为消除旧的企业形象和公众对企业的不良认识，革新企业中的消极因素，强化企业的对外宣传，嘉和适时导入新的CI。并由此来鼓舞员工斗志、吸引新老朋友，推动企业的经营和管理，是企业以新的、更有力的形式重新启动。
2.流程设计
(1)提案阶段：明确导入企业形象策划的动机、组件负责企业形象策划的机构、安排企业形象策划作业的日程，按照企业形象策划导入推广的四大阶段，根据企业的的具体情况拟定作业项目与进度安排，提交讨论，确定之后制表、导入企业形象策划各项作业的预算费用、完成企业形象策划的提案书。
(2)调研阶段：制定调研内容、对象、方法、项目、程序安排，分析与评估企业营运状况，把握公司的现况、外界认知和设计现况，并从中确认企业实际给人的形象认知状况，发现企业存在的问题和目前的优势，完善企业的不足，发扬企业的优势。
（3）企业形象策划设计阶段：在有关企业形象策划导入的动机、目的、基本方针、计划安排、措施保证、费用等有关项目都初步明确的基础上，企业形象策划专案人员向企业主管与董事会提交书面的企业形象策划导入企划书，根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。
（4）实施管理阶段：制定内部传播的计划，准备教材，实施员工企业形象教育，并举
办普及企业形象知识，动员大家参与企业内部公关活动。举办各种公关活动，对外树立企业新形象，制定对外发布计划，选择媒体，安排时间与频率、确定发布内容，合理预算完成发布计划。制定督导与定期测试评估制定。{家用机生产制度}.
六．企业理念识别（MI）
（1）企业宗旨：顾客第一位
（2）企业使命：向顾客不断提供优良价值、受各利益相关方信赖、员工引以为豪的企业、与祖国同进步
（3）企业精神：和、诚、拼、崛
（4）企业道德：“以服务创造价值”理念，始终把各级代理商和用户的利益放在第一位。
（5）企业愿景：创世界嘉和、铸世界品牌
（6）核心价值：忠重视客户价值
（7）企业口号：嘉和 万事兴
（8）用人理念：公平竞争、用人唯贤、人尽其才
（9）决策作风：谨慎思考 果断行动
（10）工作作风:市场导向 迅速行动
（11）团队意思：团结、沟通、理解、协作
（12）质量方针：今天的质量 明天的市场
（13）企业经营战略：在国内市场上，嘉和已先后在二十多个省、市、自治区开设了 30 多个销售分公司或专卖店，在美国、巴西、泰国、土耳其、俄罗斯等国设立了 29 家分公司和办事处，在 30 多个国家建立了“客户代理制”，在 80 多个国家注册了嘉和商标。
七．企业行为识别（BI）
（一）内部行为识别
（1）员工教育与培训
嘉和自身有一套员工教育与培训体系，其中包括嘉和文化培训、岗位职责培训等，并定期在在公司大小例会上，将员工教育和培训的内容安排在其中。主要内容：嘉和公司的发展历史、主要人物、经营理念及具体运用和实施的方式、员工行为行为准则及其遵守、公司的奖惩制度、业务知识培训与更新、解决业务问题的具体方法等。
篇六:《各国电器电气认证简单介绍》
各国电器电气认证简单介绍
CB 制度（制度改成体系）是国际电工委员会（ IECEE ）
建立的一套全球性互认制度。
CB 检测范围：1）信息技术产品 2）音视频产品 依据
IEC60065（依据标准就不要了） 3）元器件类
CB 制度的成员国包含了所有中国机电产品的重要出口地区：美国、日本、西欧、北欧、波兰、俄国、东盟、南非、
澳大利亚和新西兰四十多个国家。
“CE” 标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。凡是贴有 “CE” 标志的产品就可在欧盟
各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求。 在欧盟市场 “CE” 标志属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴 “CE” 标志，以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是
欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。
绝大多数涉及到健康，安全，环境保护的产品，如：电器，通讯，机械，建筑材料，医疗，保健，量具，玩具等。
GS 的含义是德语 Geprufte Sicherheit( 安全性已认
证 ) ，也有“ Germany Safety" （德国安全）的意思。是欧洲市场公认的德国安全认证标志。申请 GS 认证的产品：家用电器，比如电冰箱，洗衣机，厨房用具等。家用机械。体育运动用品。 家用电子设备，比如视听设备。 电气及电子办公设备，比如复印机、传真机、碎纸机、电脑、打印机等。工业机械、实验测量设备。 其它与安全有关的产
品如自行车、头盔、爬梯、家具等。
VDE德国电气工程师协会（ Verband Deutscher Elektrotechniker）的简称，关于 VDE 的测试领域主要有七个方面： 电热和电动器具 数据处理及医疗设备灯具及电子产品 电缆及绝缘材料 安装器材及控制器件 电子零部件 EMC 测试。全球已有近 50 个国家的 20 万种电气产品获得 VDE 标志。在许多国家， VDE 认证标志甚至比本国的
认证标志更加出名，尤其被进出口商认可和看重。 “E-mark” 认证：是根据欧洲经济委员会（ ECE ）在日内瓦签署和颁布的 ECE 法规实施的一种对汽车部件（包括汽车电子产品）的批准制度。长方形外框 指在车辆停止和行使状态下，均可以正常使用而非必须使用的产品，车载充电器 车载灯具 / 电筒 车载气泵 车载按摩 / 加热坐垫 ，车载风扇车载电水壶 车载冰箱 车载咖啡壶 ，车载电视 / 音响 车载电动千斤顶 车载吸尘器 车载电动工具等等圆形外框指在车辆停止和行使状态下，必须使用的产品，例如：挡
风玻璃 安全带 前大灯等等。成员为欧洲国家，也包括其他一些欧洲以外的国家，如日本。因此，经过批准的汽车部件
其结果获认可范围很广泛，特别是在东欧国家。 ENEC 代表 European Norms Electrical Certification ( 欧洲标准电气认证 )。ENEC 标志的覆盖产品范围：灯具及相关的元气件； 变压器； 接线条、连接器、耦合器 ; IT 设备； 器具开关 ; 自动控制器 ; 电容器、滤波器和电感器。 其中： 1 － 3 仅限于欧洲的生产厂商，但产地可以是世界各地。 4 － 7 无任何地理位置的限制。 目前， ENEC 标志的通用已从 EU （欧共体）、 EFTA （欧洲自由贸易协
会）国家扩展到了东欧国家。
北欧四国安全认证标志是指挪威、瑞典、芬兰、丹麦四国的认证机构之间定了协议，互相认可彼此的测试结果。认证范围：家用电器、家用机械、体育运动品、家用电子设备、电气及电子办公设备、工业机械、实验测量设备、其它与安全
有关的产品等。
FCC 是美国联邦通讯委员会的简称，它要求对所有在美国市场上销售的电子产品的电磁干扰进行强制性认证，因此 FCC 认证是美国联邦法规规定必须获得的认证。FCC 认证
涉及的范围：受 FCC 管制的产品类别包括个人电脑、 CD 播放机、复印机、收音机、传真机、视频游戏机、办公机械、
电子玩具、电视机及微波炉等产品。
ＵＬ美国保险商试验所（ＵｎｄｅｒｗｒｉｔｅｒｓＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＩｎｃ．，简称）是国际上知名度极盛的民间安全检测机构，也是一个独立的、非赢利的、为公共安全作试验的第三方认证机构。UL 标志应用于六个大的产品领域：防盗和信号装置，如 UL153 是对手持电灯的要求；防止火灾和化学性危害的设备， UL8 是对泡沫灭火器的要求；电器，如 UL1459 是对电话设备的要求； UL1026 是对家用电器的要求；防火设备；采暖、制冷和空调设备及水上用品。企业在出口时可能会遇到加拿大客户，要求产品有 CUL 认证，其实这个 CUL 认证相当于加拿大的
UL ，引用的标准基本相同。
FDA 是美国政府在健康与人类服务部和卫生部中设立的执行机构之一。中国出口美国之常见医疗器械品种： 1、日常生活用品：牙刷，眼睛，太阳镜，耳塞，助听器，美容刷，按摩器具等。 2、隔离和护理：隔离服，手术衣，试验服，消毒衣，口罩，手术帽，护士帽，鞋套，床罩，枕套，医用手套。 3、检查和测试：体温计，血压计，听诊器，窥阴器，
导尿管，尿袋，术前备用套装盒，拆线套装盒，导尿术套装盒等。 4、呼吸和麻醉：氧气面罩，鼻氧管，气管插管，吸痰管等。 5、皮肤和创伤：各类纱布偏，纱布卷，各类绷带，各类伤口敷料，医用胶带，透明胶贴，各类手术巾等。 6、
护理和恢复：手杖，轮椅，坐便器，卫浴设施等。 ETL 是美国电子测试实验室 (Electrical Testing Laboratories) 的简称，任何电气、机械或机电产品只要带有 ETL 标志就表明此产品已经达到经普遍认可的美国及
加拿大产品安全标准的最低要求。
ASTM International （美国试验与材料学会国际组织）是目前世界上自大的制定自愿性标准的组织。ASTM 标准数量庞大，主要提供材料、产品、系统和服务等领域的特性和性
能标准，试验方法和程序标准。
EPA 是美国环境保护署 (U.S Environmental Protection Agency) 的英文缩写。EPA 认证产品涉及：柴油 / 汽油发动机设备、零售汽车部件、气体、水处理设备、饮用水、农药等的检验和出证。EPA 一直在为给全美人民创造一个整
洁的健康环境而努力。