现场服务人员未来规划

时间:2021-11-02 11:13:18 100字

第一篇:《规划员工未来》

规划员工未来=规划企业未来

现在,基本上所有的企业都知道规划未来。短的规划三、五年,长点的规划十年八年,有的更长。我甚至看到一些资料,国外有的企业规划到未来100年。应该说,这是进步,一个巨大的进步。

但是,作为一个企业的老板,你知道,什么样的规划才是好的规划吗?在回答这个问题之前,先来共识几个观点:

1、规划未来,不是规划未来我要什么,而是规划未来我要付出什么。只有付出的规划,才是有力量的规划。而只想着自己要什么的规划,其命运大多是短命的。道理很简单:你给别人东西和你从别人哪里拿东西回来,那个更容易些?

2、规划未来,就是规划员工的未来。没有员工,没有没人执行,规划就是一纸“看着舒心、想着开心、干着郁闷、结果伤心”的苍白无力的写给未来的信。只是一个可以再一次验证,规划不是你想什么就可以写什么的事情。

3、规划未来,是一件有舍有得的事情。很多东西,很好,很想要。但真的不可能全部都能得到。必须有舍有得。否则,熊瞎子掰玉米,夹一个丢一个。最后只得到一个,但却耗费你所有时间和精力。

4、规划未来,是一个科学的过程,不是你想就可以,不是你要就会有。在这里“心有多大,舞台就有多大”不适合。

我承认方法总比困难多,同时,我也清醒的知道,有时候一个困难,你要想上万种方法,也未必能解决困难。因此,老板们,踏踏实实地做一个好规划,是最重要的。哪怕这个规划做出来后,员工热血沸腾,而你有些郁闷。也总比你一个人热血沸腾,而员工们有些郁闷好。

如果,我们有了共识,那么可以开始讨论好规划了。好规划有三个基本特征:

一、好规划,就是数字来表达一切。我们的祖先创造了数字,就是为了清晰的表达。

二、好规划,是用数字来规划员工收入增长,而不是用数字来规划企业收入增长多少。

三、好规划,是让员工健康工作,快乐生活,企业真诚付出、承担责任。

目前,有很多公司会做很好的数字规划。比如:三年后,截止2016年12月31日,年零售额达3亿元人民币。其中,现有门店完成2.5亿,新开门店完成0.5亿。净利润从目前的每年1000万,增加到2016年的1600万。门店总数从现有的300间,增加到2016年底的400间。看到没有?都是数字 。而且,不管你开店或者关店,反正店数要从300增加到400。清晰吗? 很清晰。但这个规划你发现问题了没有?如果没有,你可以对照下上面四点的共识。 你发现,这是标准的规划企业未来,不是规划员工的未来。很可能是一个不能完全实现的规划。这类规划,只有老板自己会在意和感兴趣,员工们是被迫感兴趣。也许你会说,我规划里有制定匹配的激励机制,实现了规划目标,员工们有奖,有重奖。重奖?可这有什么用?规划没有强调企业责任,以企业为中心(本身这没有一点错)这个规划是你的规划,不是员工的规划,重奖的最后结果,是员工跟企业讨价还价!!!因为重奖背后也许是令人恐惧和需要运气的目标。

即使是政府,在规划里面,也专门涉及了老百姓的收入,因为“水可载舟,也可覆舟”。那么,企业是不是也懂得这个道理,是不是也应该这么去做呢?

第二篇:《未来的职业规划》

未来的职业规划

未来的职业规划

觉得有必要做一个未来职业的规划,为了更好的使这个规划合理,科学,具有指导意义,我将深刻的分析烟台大学就业指导中心人才测评部对我做出的性格分析报告和职业发展报告,并且在此基础上结合我大学所学和专业特长做出我的职业规划。

我们每个人都面临着这样一个严肃的事实:我们必须长期地、努力地工作,如果你用几年的时间做你并不适合的工作(这样情况非常常见),那你就是在浪费你的生命、浪费组织的信任。

某些特定类型的人在做某些特定类型的工作时会更加得心应手,但传统的常规分析只着眼于"三大方面":能力、兴趣和价值。作为职业顾问,我们懂得这三点的重要性,但它忽略了内在的愿望要求和人的性格要求。

为此我得出了以下结论:

――选择企业的大小,不如选择适才适所

――选择气派的办公室,不如选择良好的企业文化

――选择钱多钱少,不如选择一技之长

――选择职业、选择公司,更要选择一位值得追随的老板

我的测评报告表明:我比较敏感,非常崇尚内心的平和,看重个人的价值,忠诚,并且理想化,一旦做出选择,就会约束自己完成。 外表看起来沉默而冷静,但内心对他人的情感十分在意。非常善良,有同情心,善解人意。重视与他人有深度、真实、共同进步的关系,希望参与有助于自己及他人的进步和内在发展的工作,欣赏那些能够理解我价值的人。 有独创性、有个性,好奇心强,思路开扩,有容忍力。乐于探索事物的可能性,致力于自己的梦想和远见。 很喜欢探索自己和他人的个性。一旦全身心地投入一项工作时,往往发挥出冲刺式的干劲,全神贯注,全力以赴。对人、事和思想信仰负责,一般能够忠实履行自己的义务。但是,对于意义不大的日常工作,做起来可能有些困难。忠于职守,考虑周到细致且能集中注意力深入某个或观点,渴望打破常规思考,并考虑新的可能情况。 进行我所信仰的工作振奋鼓舞。擅长独立工作,能与你们尊敬的人保持频繁、有意义的支持性交流关系。对收集所需信息有一种天生的好奇与技巧。能统观全局以及看到意识与行为之间的联系,能洞察别人的需要和动机。适应能力强,能很快改变你的行事速度及目标。能够理解他人,在一对一的基础上能极好地与人工作。有雄心和志向,魄力强,有冲劲和闯劲,不患得患失。

同时我还有很多缺点:太过追求完美,会花很长时间酝酿自己的想法,难以用适当的方式来表达自己。需要更加注重行动。 经常忽略逻辑思考和具体现实,沉浸于梦想。当意识到自己的理想与现实之间的差矩,就容易灰心丧气。需要听取他人更实际的建议,{现场服务人员未来规划}.

考虑方法的现实性和可行性。 非常固执,经常局限在自己的想法里,对外界的客观具体事物没有兴趣,甚至忙的不知道周围发生了什么事情。未来的职业规划未来的职业规划。 总是用高标准来要求自己,投入太多的感情,导致对批评相当敏感。压力很大的时候,可能会非常怀疑自己或他人的能力,而变得吹毛求疵,又爱瞎判断,对一切都有抵触情绪。必须控制方案或计划,否则可能会失去兴趣。有变得无秩序性的倾向,很难把握优先处理的事。不愿做与自己价值观相冲突的工作。天生的理想主义,这样可能得不到现实的期望,讨厌以传统的或惯常的方式行事。很难在竞争的、气氛紧张的环境中工作下去。在处理及完成重要细节问题上缺乏纪律或原则性。在与那些过分玩固的组织和人们打交道时没有耐心 。在预计做某事要求多长时间时有不切实际的倾向。不愿惩戒直接肇事者,不愿批评别人。如果工作没有向他们坚信的目标发展,他们可能会垂头丧气。可能不能灵活的对于他们的想法进行必要的改变。有时表现地过于强势,让人难以接受。在压力和挫折面前不够坚持。

基于我的这些优缺点,烟台大学就业指导中心人才测评部对我提出了一些岗位特征,我适合在一个注重合作、没有压力和人际冲突的环境中,与其它富有创造性和同情心的同事一起工作;在一个没有太多限制、灵活的机构中工作,有私人的工作空间和足够的时间;工作能够符合个人的价值观,能够帮助他人成长和发展,挖掘他人的潜力;工作允许深入地与他人沟通和合作,理解、帮助、激励他人,并有机会接触到你尊敬的人;在工作中,可以发挥我的创造力,并能得到鼓励和嘉奖,自己的能力不断得到提升;给我足够的时间,深化想法,并为实现它们而坚定地工作。

教书与咨询这两个职业领域能使我有机会为别人工作,帮助他们成长,发挥他们的潜能,例如:顾问、心理学专家、社会工作者、人文/艺术教授、口笔译人员、职业顾问、医学顾问等。

我愿意与客户(病人)接近亲密的工作,且保持工作上的自主,例如:营养学者、健康护理医师、整容医师等。

我喜欢与人合作,喜欢设计和创新,让人感觉到我的付出既重要又独特,例如:人力资源人员、人力资源顾问、企业培训师、项目经理等。

即将步入的天之骄子们,让我们一起来分享一下找寻第一份工作的游戏规则吧:考题是找工作,及格线是找到工作,但要想得到优秀,我们必须立足现实,积极思考,根据自己的特点,找到一份对未来发展有积极作用的"优质股"工作。

为最大程度地避免"入错行"悲剧的发生,找到这份"优质股"工作,我们应该将'如何找到适合自己的工作'看作自己的第一份工作:分析清楚自己的优势、劣势,了解透彻自己的行为风格、工作方式,在此基础上确定自己将为之奋斗的行业。这是第一步,也是我职业人生最关键的一步。行业确定后,再在这个行业内寻找落足点。具体的,听听过来人的建议吧:

目前大学生在择业时普遍存在认知不足的现象,除自我认知外,对社会的了解也存在着较多的想象成份,对影响择业的因素认识不足,同时对职业的了解存在着局限性和片面性。毕业生们如何提高自己的择业认识。{现场服务人员未来规划}.

未来的职业规划

在面试环节中,面试官经常都会提问这样的问题:你对未来的职业规划是什么样的?那么,你会怎么回答呢?

分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。

回答对策:你最好的对策就是诚实。未来的职业规划

你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)

你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)

有什么原因使你感到不满吗? (如果有,雇主自然会设法搞清楚。)

回答样板1:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答:

我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。

评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。

回答样板2:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答:

我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000 多名不同的人提供服务。在我18 个月的工作中,我曾为72016 多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。

评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。)

未来的职业规划

1、无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。

简言之,就像一名牙科医生对他医治的患者要负责那样,你一定要对自己的职业认真敬业,勇承重担,兢兢业业,恪守职德。

2、切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。

3、要优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功几率。如美国硅谷科园区的许多高技术公司在聘人时不仅考察技术,同时还考察受聘者的交际技能,成功受聘者的做法是在听对方说话时要认真努力去理解对方话语含义,此后再解释自己的有关见解。

4、要善于发现变化并适应变化。不管周围环境及你人生某一阶段出现何样的变化,你都应该善于发现其中的各种机遇并驾驭这些机遇。例如,在互联网上经营商务,这是一种时代变化,同时对你也可能是一种机遇,不管你从不从事网络商务,面对此时代新生事物你都应该认同它是当今世界上最有功效的事物且具有变化的未来趋势,不管这种变化是好还是坏,你都要认真审视认真预测,因为你目前或将来从事的职业可能与此密切相关,各种机遇可能正包含在其中。{现场服务人员未来规划}.

5、要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色,这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色,方能适应时代环境的变化。未来的职业规划职业规划。

这些像做父母的人一样,他(她)必须善于在启蒙子女、抚育子女、教育子女等各阶段充当各种不同角色,而这种角色的一一变更确实需要做父母的具有极高灵活性相助才行。因为你所要充当的一个个不同的角色既需要一一相续地接连转换,又缺少有"指路地图"为你"指点迷津"。做父母的人操作此过程往往靠的是一种直觉相助,而在你未来人生职业角色的屡屡转换中欲取得成功则必须要学会学好"灵活"才行,非如此不可。

6、要善于学用新技术。或许你想当一名作家,但在当今时代作家欲获成功也必须不断学用并掌握新技术技能才行,比如作家必须同时成为一名计算机文字处理员,打字员,网上发行员才能获得成功。

7、要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介。目前各大学、社会研究机构、其他组织开办了各式各样的实用性半日、一日或二日即可学完的知识简介科目,这些科目你可试学,若试学后觉得自我感觉良好,学后大有实用价值,那么不妨再深入学下去......

这类指南性知识简介科目的试学可能是预探新领域内"水深度"的最简便易行之方法。

8、摒弃各种错误观念。当你考虑某新职业或新产业时,观念一定要更新,以防被错误思维误导。

例如,现今考虑医疗保健行业时,应清醒认识到它已走向了市场化、价值化,这与五年

前医疗保健还截然两样。

9、选择就业单位时事前应多做摸底研究。当你欲加盟一家公司前,多下点力气去研究这家公司的"风格"和"行为"堪称十分必要和重要,你不妨事先多去几次这家的门厅接待处同有关招待人员周旋,目的是侧面了解该公司的规范、行为、准则等事项;你也可阅读有关该公司的公开财务账表;你还可到邻近该公司的饭店向饭店服务人员侧面了解一些有关该公司职员们的情况(如,这些职员属哪种性格、类型的人)。

10、要不断开拓进取、不断开发新技能。一个复合的社会将不仅需求专业化知识,同时还需求通用化及灵活式技能。

一粒子物理学可称为是一项专业化知识,而研究能力,交际能力和洞察事物能力则是通用化及灵活式技能。一名专业工作者若能借助于专业知识及通用技能综合武装自己,才更能适应未来年代的挑战和竞争。

换句话说,为你未来职业考虑,你绝不应只"低头拉车"专心研究某一种专业知识,你还应同时"抬头看路"看看这种专业知识在未来社会是否还将为人们所需求。一般说来,以长远眼光看问题,多掌握几种技能要比只精通一门狭窄专业知识更有前景。

第三篇:《公司五年发展规划(建议)》

公司五年发展规划(建议)

第一部分 总论

一、公司发展规划指导思想

公司秉承实事求是的负责原则;平稳发展、循序渐进的稳健原则;专业化做强的专注原则;变革发展的生存原则;把握行业本质,使企业在这样的一个变化多端、充满竞争的市场环境里,能更好地应对环境的变化,拥有强有力的组织行动;内部潜能得到充分发挥,有限资源得到合理配置;在适当的规模下,能够享有更多的市场份额,获取更高的利润;对市场具有更灵活的应对能力,提升企业的市场竞争能力;使得企业不但能生存下来,而且企业的价值能够增长,收益能够增加,风险能够降低,能够更好地长久发展。

第二部分 发展规划内容

今年是公司的攻坚年,公司必须要解决这几大问题:市场开发,技术研发,资金筹措。同时为了企业长远考虑,从今年开始需要对从以下几个方面进行深刻研究,力争实现企业的年度发展目标。 一、人力资源建设

公司将在未来五年内根据公司经营业务发展需要重新调整企业组织机构,优化职能部门的设置,根据部门职责合理配置人员,完善“定岗、定编”工作。

公司现有人力资源体系处于初级阶段,运作需要的制度、流程、表格不太完善!稳妥做法应该是需要脚踏实地,把人力资源基础工作夯实,按事物发展规律,逐渐向更高一个层级发展,逐步实现更高层次战略规划、绩效考核、人力资源开发。

加快人才引进,打造专业化的员工队伍。

完善企业内部人才储备、晋升机制。加快青年员工技能业务培养和年轻的管理人才储备。公司拟制定有针对性的培训计划,加强青年员工技术操作技能的培训。通过老师傅带教学习和理论知识培训的方式,使年轻人尽快掌握实践技能,在工作当中独当一面。

同时,建立青年管理型、技术人才培养储备机制,挖掘和培养有责任心、德才兼备的青年管理人才,并通过轮岗、见习助理等方式为他们搭建发挥自身才能

的平台。结合绩效考核机制,为有上进心、有才能、希望成就一番事业的优秀青年员工,建立一条从普通员工到助理到班组/部门负责人甚至到高级管理人员的公平公正的晋升通道。并且力求在员工当中形成一种良性的竞争,促进人员素质的共同提高。

建立和完善人员绩效考核制度。公司拟运用专业的人力资源工具建立健全企业员工绩效考核制度,把绩效考核作为公司了解员工工作能力和工作情况的渠道,为员工奖励和晋升提供较为客观地依据,同时也能帮助员工了解自身能力,激励其不断改进。

针对公司不同岗位和不同管理层面的特点制定有针对性的考核方法,充分运用先进的人力资源考核工具,建立一套量