篇一:《十则简短的好人好事》
1、出租车司机段鹏在街头发现一名有明显瘫痪症状的迷路老人，他立即上前询问情况，帮忙联系家人，及时的找到老人的家属，将老人送回家中。
2、为帮助社区的困难居民，李明磊先后组织居民捐款达7000余元，为社区里30多户困难家庭送去了寒冬里的温暖。
3、黄晓龙小朋友公交车上主动为老人让座。
4、爱护环境卫生，程璐璐组织同事积极参加环境卫生清扫工作。
5、陈磊习惯性的把垃圾箱外的垃圾捡进垃圾箱。
6、高璐利用周末闲暇时间，免费帮助小学生补习功课。
7、刘磊热心为人，多次组织亲朋好友，为山区儿童捐钱和捐物。
8、下雨天，李同程开车外出时主动搭载同路的陌生人，并安全把他们送回家。
9、赵翔积极参加义工社团组织的各项义务劳动，每个周末到敬老院参加义工活动。
10、孙军每次经过推拉门时，看到有同行的人，总是热心的为后面的人扶一下门。
11、爱岗敬业的志愿者王志超同学英勇拦阻携带危险品的乘客。
12、王晓光积极响应单位号召，参加无偿献血，无上光荣。
13、李莉在公共课堂内捡到一个包包，里面有书本、证件和钱包，坚持在原地方等失主来领取，直到第二天失主才想起丢失的地方，前来认领。
14、在闹市区，同事万超捡到一个钱包，拾金不昧，及时招呼失主将钱包物归原主。
15、潘晓峰将一部分收入积攒起来，孝敬父母的同时，也经常亲朋好友、左邻右舍买一些生活必备品，坚持经常走访，寻寒问暖。
16、杨忠珍女士协同李兰女士，自愿帮助的留守儿童洗衣、做饭，深受社区乡邻的爱戴。
17、曾凡丽利用专业知识，建立微信公众号，免费为大家提供社保、养老、公积金等方面的咨询服务。
18、炎热的中午，马超和同事一起，看到路边的保洁员大叔在路边，主动向前递上刚买的饮料，让大叔解渴。
19、下午去市场买菜，宋明看到年迈的大姨还有一堆黄瓜没有卖了，天色已经很晚了，老人家很着急，于是全部买下来，也好让老人家早点回家。
20、张明医师利用业余时间，通过网络社群，为网友们解答疑难问题。
篇二:《优质护理服务在病房 好人好事在身边》
优质护理服务在病房 好人好事在身边
曾经有人这样比喻“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
作为新建科室,新上岗的护士对于优质护理服务的概念还很生疏,科内进行了培训学习,由点到面地落实于实际工作中。 随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到开展优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职，用真诚去对待每一位病人，拉近与病人“心的距离”。如今的康复病房，患者一入院，责任护士就会热心地介绍病房、主管医生、同病房病友等情况以及用餐、打水，洗漱一一等程序，一切极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。病房里，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或做细心的相关知识指导，或给予体贴地梳头„„这一切使护患之间少了隔阂，多了亲切。在工作中，我们把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的需求，改善护患关系。每天除了做好常规的基础护理、专科护理外，对于生活不能自理的老年患者为他们剪指甲、洗头、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要关注服务对象的感受，加强护患之间的沟通，通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。 通过优质护理服务的开展，不仅加强了护士的责任心，护患关系也得到了重新建立，我们实实在在地感受到护士真诚地付出是开启患者心门的密码，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。{上门服务好人好事}.
康复科
篇三:《初中好人好事》
壹在这张纸上，我想写的并不是一个人的好人好事，而是一个集体——预备（1）班。但是这又不单纯是一件好人好事，而是一份感动。那一刹那，泪水像好久没见到阳光似的一齐涌出，那一刹那，我们的心灵受到了强烈的震动，随之就出现了震裂，那一刹那，一朵乌云笼罩在了我们上空——同学的父亲悄然离世了。我们不知道该如何面对这一消息，更别说接受了。但那时由于考试，我们便收束了心情，等到考试完后，积蓄了将近一个半小时的情感此刻全部倾泻了出来。
事情既然已经发生了，我们无法改变，我们所能做的就是尽自己的全力，在精神上和物质上帮助她，我们想到的捐款，说干就干，我们纷纷捐出了自己平日节省下来的零用钱，慷慨捐赠，我们所奉献的不仅仅是自己的钱，而是一颗滚烫鲜红的爱心，这爱心是无比赤热的，它足以温暖一颗受伤的心灵，温暖一个集体，温暖一个世界。在这片火一般的温暖中，我们的心灵得到了成长，我们沐浴在这片暖流下，第一次感受到了生在这个集体中的感动，也感动一个人的价值所体现，我感觉我们真正的长大了。第二天，几个同学去她家看望她，看到她憔悴的容颜，明显瘦了的身躯，本来说好不能哭的我们，面对这样一个人，泪水涌流，我们第一次真切的感受到原来父爱在一个人的心中有着最最重要的地位，什么都无法代替，失去了父爱世间的万物都不那么美好，失去了父爱，我们的世界就像回到了盘古开天辟地以前，什么都没有，一片灰暗„ 几天后，她回来了，回到了我们的教室，望着她憔悴的面容，我们都十分心痛，我们无法深刻理解那种丧父之痛，无法帮她承担一丝一毫，但我们都想
尽一切方法，希望能使她展开笑颜，在我们的无限努力下，她终于走出了阴霾，
当笑颜重新绽开在她脸上的时候我们也都笑了„
一种暖意在我们心头流淌，同学不要哭泣，不要悲伤，当你的父亲离开了你，我们预备班全体都会努力走近你，失去了父爱，我们希望能用友谊来弥补你心中的那一份失落，漆黑的夜晚，当你仰望星空时，希望那时我们能在你的身边，和你一同寻找茫茫星海中属于你父亲的那颗星星，那时我们会告诉他：“你的女儿很好，她和我们在一起很快乐。”
贰4514宿舍可以说是一个多灾多难的宿舍，但同时也是弥漫着浓浓的团结与友爱的宿舍。4514宿舍的沈兰、徐铭、王艳洁及叶春晓同学之间的团结精神、互助精神、互爱精神是令人赞赏的。
曾经的四人宿舍现在仅剩下三人，2号床的殷洁琼因病离开了这个集体。但在她生病期间，宿舍里的其余三人都很关心她：搀她回宿舍，帮她洗衣服，给她打饭打水、端水递药，这些都是她们三人每天的“必修课”。更可贵的是：4513的叶春晓同学也自觉自愿地加入了这个行列，她们挤出睡眠时间、休息放松时间来照顾殷洁琼，两个多月的日子里天天如此，无怨无悔！
即使只剩下三人，4514宿舍也将每件事做到尽职尽责，宿舍的黑板上极少会看见有写4514宿舍打扫不到位的时候。每天早晨，4514宿舍又是我班女生宿舍里最早进教室的。早起，卫生又做得到位，这不是每一个宿舍能轻易做到的事情。
宿舍的床位比较高，寒冬的某个早晨，沈兰一时大意从床上摔了下来。脚肿了，很痛，更重要的是：行动极不方便。但是不怕，她还有两个亲密的室友和一个贴心的“外援”。为了让她能用热水焐脚，她们帮她泡水，还负责拎到四楼；为了让她的伤腿少走路又不饿肚子，一日三餐的买饭任务都由她们包了；
为了让她早点休息早点恢复，她们扶她回宿舍„„所谓“伤筋动骨一百天”，沈兰康复得很慢，但她俩从不抱怨，日复一日地做着相同的事，全心全意地为她着想，生怕她再伤着。
也许，这并不是什么惊天动地的大事，但是那一份锲而不舍的坚持、一日浓过一日的友情是弥足珍贵的。雷锋叔叔曾把“毫不利己、专门利人”看成是人生最大的幸福和快乐，并身体力行、认真实践；而这四个普通女生的行为不正是这种“雷锋精神”的最好诠释吗？
我们不是伟人，做不了感天动地的大事，但我们可以从小事做起，日行一善，百日便是百善，千日便是千善，而坚持之后便会成为大善，这就是她们所做的“平凡小事”给我们的重要启示。
为此，我们高一（9）班不推荐个人而推荐一个团结的集体。是这几个平凡的女生让我们明白：如果一个集体能拧成一股绳，劲往一处使，将产生一股无比强大的力量。
即使这次不能被评上，她们那助人为乐的美德依旧不会变；如果能够被评上，对她们来说，这将是一个莫大的鼓励，我相信她们今后会做得更好！
叁常熟市中学高一1班张荦宜同学是虞山青年中心流水琴川义工社的一名团员，学习之余,积极参与社会各项公益活动,并带动了周围同学一起加入义工行列.
从初中开始,张荦宜同学就利用节假日，和义工团的工作人员一起去敬老院探访孤寡老人，并参与了助学，助残，节水环保宣传，森林防火宣传，汶川灾区募捐等各类公益活动。每一次，她都会将自己的活动用照相机记录下来，贴在网上和大家一起分享帮助别人的快乐。炎炎夏日，当别的同学都在家中享受
空调带来的习习冷风时，她戴上了红色的义工帽，去敬老院给老人包馄饨，陪他们聊天。她站在街心花园的烈日下，参加为失学儿童举行的义卖会。她一改往日淑女的形象，吆喝着卖起了矿泉水。她用自己的实际行动为那些需要帮助的人送去了一丝清冷的风。
张荦宜同学平时温和少言，但同学有事请她帮忙时，她是有求必应，她很少在班理说起自己参加义工团的事。很多同学都是听老师说了才了解的。她周围的不少同学，像张旻,高冠琪等也都纷纷加入了探访孤寡老人的活动。
张荦宜，走在志愿者的路上，感受着帮助别人的快乐。在她柔弱的身后，有一颗大爱的心。
肆在常熟市中学高一（14）班里，有这样一位男生，他矮矮胖胖，脸上常挂着笑容，谈成绩他不是最好的，但论热心，这份光荣，非他莫属。
当黄杰同学因打篮球摔断了腿，他主动加入班级组织的帮助团，虽然忙于期末复习但他仍旧每天挤出一点时间到黄杰那看看。在学余时间，他还时不时地和同学们讨论怎样去帮助黄杰。课间，你会看到他小心翼翼的扶黄杰上厕所的身影。放学路上，你会发现他艰难地背着黄杰同学去门卫室的身影。尽管自己几乎一个人拿下了帮助黄杰的所有工作，他都从不懊悔。期末考试的时候，他总是先把黄杰送到考场，然后再匆忙的赶到自己考场。他是帮助团中唯一把热心坚持到最后的人。
当班里有同学呕吐，他总是第一个冲过去，不嫌难闻也不怕脏，打扫秽物。 有比赛的时候，他虽不是参赛的一员，却肯定是最忙的一个：买水，上网查找资料，忙策划，还不忘缓解参赛者的压力。
作为学生会卫生部的一员，他坚守职责，每天提醒同学捡拾身边的垃圾，维护班级荣誉。
班级没水时，他也总是放心不下搬水的工作。从一楼到三楼，重重的水桶压在他肩上，步伐确实从不动摇。这份工作，他从军训一直做到现在，虽然很累，但从不抱怨。
他谦虚平和，是个很容易也很值得接近的人。就在我们准备推选他做本班好人好事的代表时，他还连连推辞，笑着说“我有做什么吗？”
默默无闻，不求回报，幽默大方，热心服务„„他是一株平凡却有着不平凡之精神的小草。取点点之雨露，还众人之春天。他的事迹并不惊动天地感天动地，可他“勿以善小而不为”的精神却感动着身边每一个人。
他，就是我们14班的热心人——仲庆。{上门服务好人好事}.
伍陆梦婷，人称“宝马”，但此宝马比廉价劳动力还便宜，因为是全额免费的，甚至还提供上门服务。想到什么了？答对，“宝马”者，“保姆”也。说到保姆，自然让人联想到一些琐碎的事情，她身上自然也不少。例如她会抱着一堆空瓶子去倒水，里面却没有她自己的；她扔一次垃圾，能把周围同学的桌肚都清理一遍；换座位时，她会趁机拿着扫把把深居内陆的地区打扫一番；下雨天，你会看到她一手一把伞，撑着两旁手拿热水瓶的同学，自己却深陷“夹缝”中；放假那天，她会主动用自己放两本书的包和住宿同学的小高层般的书换„„诸如此类，不可胜数。
某日化学课上，老师正要讲导学练，只见她“鬼鬼祟祟”从后面空桌上的一对书中抽出一本，不料正巧被老师逮住，“这位同学，你在干什么！”她满脸无辜，“额，我只是帮她订正一下，她生病没来。”于是，雷没打成，阳光重现，
篇四:《温暧服务 创造感动 好人好事实施方案》
“温暧服务·创造感动”物业好人好事实施方案
一、目的：
为配合落实“提升服务品质” 需求和促进年度收费工作，提倡在 物业服务有限公司福州分公司所管辖的小区内深入推行“温暧服务·创造感动”，营造良好的服务氛围，向业主提供超前、贴心的优质服务，来赢得业主的认同，给业主予尊贵的服务感受。
二、工作职责：
1、各职能部门负责人为本部门“温暧服务·创造感动”方案推行责任人，全面负责该方案的落实与质量控制，及监督者抽样回访，每月按总服务量的10%进行抽样回访。
2、项目服务中心为“温暧服务·创造感动”方案推行的总体实施者及监督者，负责对体系推行落实的检验、考评工作。
三、服务内容（由实施项目根据实际情况完善）
共性要求：
1、“温暧服务”是基于做好常规性的基础服务（如保洁、保安、工程维修报养、绿化养护服务和客户服务）的前提下，营造和满足业主对文化生活及情感的深层次服务需求。这种满足业主精神层面的需求，需要对业主的深层需求有充分了解和把握，从而为业主提供“温暧服务”。从人性化情感化的角度服务，使服务人员从内心由衷的愿意给业主提供合适的服务，使业主发自内心的满意。
2、按公司要求规范着装、讲礼节礼貌，遇见业主或领导主动打招呼，提倡“三米见微笑，一米听问候”；在巡逻过程中发现公共区域有少量垃圾、烟头等立即捡拾，量大的立即通知客服呼叫保洁人员前来处理，做到人过地净。
温暖服务举例：
1、帮助业主搬送物品；
2、雨天为业主撑伞；
3、遇业主及家人婚丧嫁娶时，提供必要帮助（包括有创意的礼仪服务），如有送花或其他小礼品，费用每次不超50元，需提供现场送礼照片做报销凭证（同时做为社区文化宣传）；
4、年底入户，免费为业主检查户内空开线路，服务期间不含维修，另有维修或更换配件的，按特约服务费用收取；
5、寒冷天气，在门岗边放“红糖姜茶”为回家的业主送上“温暖”驱逐“寒冷”；
6、贫困业主或孤寡老人的帮扶工作，免费入户清洁；
7、帮助有行动不便的业户晾晒被子；
8、在非机动车停放点，设置便民打气筒；
9、设置项目经理“接待日”；
以上温暖服务供项目参考实施，项目管理人员可根据实际情况提供适合本小区的温暖服务，服务内容不限。{上门服务好人好事}.{上门服务好人好事}.
四、评选标准
1、活动评选期间为：2013年12月15日至2014年1月31日
2、参选范围： 片区6个项目
2、服务量基础分为100分（每月30日评选：按项目编制人数*3件/人月）每超出1件记1分，业主送锦旗每面加20分。
3、参与“温暧服务”活动成绩优秀的项目：
一等奖：锦旗+团队奖金2000元；
二等奖：锦旗+团队奖金1500元；
三等奖：锦旗+团队奖金1000元；
评选个人优秀奖，每个项目评选1名，由项目经理依据参与活动的实际情况进行奖励，奖状+奖金100元+绩效考评分；
4、对“温暖服务”活动期间项目不重视、参与不积极（指不达标的），不实施的，将予以通报批评。
附件一：“温暖服务·感动业主”好人好事记录表
篇五:《营业厅里的好人好事》
尊敬的各位领导大家下午好：
让青春在奉献中燃烧 让移动与我们一起腾飞 ，我叫田香，来自甘肃兰州，于2012年4月应聘到柯坪县大十字移动公司，担任营业员前台工作。今天我代表柯坪县大十字移动营业厅全体员工在此演讲，我演讲的题目是：营业厅里的好人好事。
故事发生在2012年4月的一天，天色已经变暗，营业厅的大门还开着，厅经理手里拿着一个皮包不停地张望，似乎在等着什么人……
突然，一辆出租车停在了营业厅的门口，车上跳下一位中年男子，快速跑进了营业厅，那慌乱的表情、焦急的眼神，让人感觉他一定是丢了什么重要的东西。果然，当他一眼瞅见厅经理手里那个熟悉的皮包时，忍不住失声哭了起来。原来，该男子的孩子得了急病，要赶紧联系住院治疗，碰巧手机又欠费，于是他到银行提完款后便急急忙忙赶到营业厅缴手机费，由于着急，他竟把装钱的皮包丢在了营业厅，缴费后便匆匆离去。此时已是下午5点多，当营业员无意中看见柜台上的皮包时，她意识到，一定是哪位客户匆忙中丢下的，便把皮包收了起来，一边继续为客户服务，一边焦急地等待着失主的到来。
直到下班，仍不见失主的影子，厅经理开始着急起来。原来，该男子缴完费后，便匆匆打车向医院奔去，等到联系好医院准备办理住院手续时，才猛然意识到包丢了。那一刻，他的脑袋仿佛炸开了，要知道，包里有4万多元现金、两张银行卡及身份证，{上门服务好人好事}.
如果丢了，后果不堪设想。抱着一丝希望，他冲出医院，打车往营业厅飞奔而来，于是便出现了开头的一幕。
望着失而复得的皮包，男子握着厅经理的手，眼泪怎么也止不住。他说：‚我不知道用什么方式报答你，只有送你一句‘好人一生平安’。相信有你这样的好经理，移动事业一定会发展得更快、更好。‛
还有一次，有一天下午一位用户下午急急忙忙来到营业厅柜台前说：我上午来交话费时不小心把数码摄像机落在了这里，你们能帮我找一下吗？这个数码摄像机对我来说非常重要，那可是我借朋友的啊！厅经理听了之后，问我们谁见了数码摄像机，由于上午大家都很忙，都没有注意到，于是厅经理急忙带他去监控室，想通过监控录像找到拿走摄像机的人，调出那天上午的监控录像带，仔细的查找，那可是一上午近4个小时的监控录像啊，经理不厌其烦的一遍遍的帮他仔细查找，终于在近中午的时候从监控录像中找到了拿走数码摄像机的人，那个人长得高高瘦瘦的，穿了一件蓝色上衣，黑色牛仔裤，于是厅经理把大家召集到一起详细的向大家描述了拿走数码摄像机的人得外貌特征，并且问大家对此人是否有印象。亚力坤听了之后说：他上午给此人办了一张SM卡，电脑上有此人的详细资料，于是厅经理调处了此人的个人资料，依据上面的资料找到了此人，而且协助他解决了问题。{上门服务好人好事}.
我们营业厅正如蓬勃向上的青年，处于大发展时期，每一位
员工都在用自己的爱心付出着、努力着，我们用自己的力量推动着移动营业厅的进步与发展，用朴素的行为诠释着责任，用感人肺腑的故事带给我们一次次心灵的震撼，展现了柯坪人忘我奉献的人性之美。很遗憾，在这里我无法把他们给我的感动全部表达，因为他们的感人事迹是永远也说不尽。道不完的。我坚信在大家的共同努力下柯坪县大十字移动营业厅一定会勇往直前，再创更突出的业绩！
篇六:《好人好事在身边》
好人好事在身边，优质服务在病房
曾经有人这样比喻“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者的内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。随着优质服务的顺利开展，我科全体同仁从内心真正认识到开展优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职，用真诚去对待每一位病人，拉近与病人“心的距离”。患者一入院，责任护士就会热心地介绍病房、主管医生、同病房病友等情况以及用餐、打水，洗漱一一等程序，一切极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。过去病床呼叫器响了，患者或家属呼叫后才能见到护士，而现在是护士不断巡回在病房，主动及时地为患者提供护理。病房里到处是一片和谐的画面，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或做细心的相关知识指导，或给予体贴地梳头……这一切使护患之间少了隔阂，多了亲切。
在工作中，我们把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文
件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的需求，改善护患关系。每天除了做好常规的基础护理、专科护理外，还为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要关注服务对象的感受，加强护患之间的沟通，通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
前不久我科一女病人确诊为食管癌需手术治疗，该病人不能接受自己患癌的事实，整天郁郁寡欢，情绪很不稳定，拒绝接受手术，作为责任护士的王小为看在眼里，记在心上，一有时间就坐到病床前跟她聊天，鼓励患者，还邀请了一些食管癌术后康复不错的病友一起分享战胜疾病的心得，而后又认真细致地进行术前术后的健康教育及心理辅导，患者紧张的情绪慢慢减轻了，并同意接受手术，手术非常顺利，术后护患配合相当默契，病人术后恢复情况非常乐观，人比术前还开朗乐观了，为感谢王老师对她住院期间的精心护理，患者非要送1000元的红包给她表达感激之情，她当场拒绝，但是患者家属硬是把钱塞到她的包里，为了让患者及家属能安心治疗，王小为将红包交给了科领导。经科室领导小组讨论，给当事人王小为口头表扬，以科室为单位派护士长、当事人一起将红包退还给患者及家属。家属动
情地说：“也许是上天善待我们一家人，不，更是你们的细心，耐心及关心使她恢复地如此好！感谢您们这一群没有翅膀的天使给了我们一双隐形的翅膀，让我们有梦可以去追寻。”
通过优质护理服务的开展，不仅加强了护士的责任心，护患关系也得到了重新建立，我们实实在在地感受到护士真诚地付出是开启患者心门的密码，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。
胸外科 熊小利
篇七:《营业部好人好事》
营业部好人好事
作为支行最大的网点，营业部20位员工亲如一家，热情待客，搬迁短短二个月时间，从3月底至5月12日，各项存款增加 万元，其中：对公存款增加 万元，储蓄存款增加 万元，各项中间业务收入增加 万元。骄人成绩的背后，得益于营业部各位员工辛勤劳动和热情待客的服务态度。
花絮一：适时各别优质客户。
某翁源客户近期到佛冈做生意，在营业厅填单时，因为其借记卡比较残旧（卡正面胶面已经脱落），无法在柜员机办理业务，较不方便，大堂经理建议他到我网点柜面换卡。当该客户到柜员邹素玲处换卡时，邹素玲发现其银行卡余额金额较大，而且近期均有大额资金频繁出入，该卡每日金额均能保持在几百万，于是借机向其推荐我行天天理财利滚利产品，邹素玲还建议其抽出一部分暂时闲置资金100多万元购买了我行安心得利产品。
花絮二：及时助客户识破诈骗案。
4月底某天下午临下班，某老年客户向大堂经理咨询，称其上午曾接到不明电话，询问其个人财产信息，并称是公安局财产核查人员。当时老伯非常害怕，在对方不断套话过程中，已经将其名下所有定期、活期储蓄存款信息，以及身份证号码、存款及存单密码等一一透露。过后老伯越想越不对劲，因为其过后通过114查询台悉县公安局不存在此电话号码。大堂经理获悉后，告知公安查案一般会先行开具介绍信，并且有相关的办案程序，不会如此草率套取客户资料信息，目前存单、存折、身份证等重要资料都在其手上不用过于担心，为了打消客户疑虑，还带客户到柜面更换了存单、折密码手续。
花絮三：及时查找客户长款。
营业部柜员由于使用较频繁，偶尔会发生客户取款不出钞，但银行卡已经记帐，或客户存款后柜员机突然出现故障，银行卡没有款项入帐等事件。柜员机管理员宋丽琴、朱宝接到客户投诉信息后，及时放下手上工作，及时与科技人员联系，及时清理柜员故障，并且及时进行柜员当天钞币收付结帐，就算了已经中午或下午下班，她们即使推迟下班也要及时完成时段收付结帐，结帐后，明确了钞币出现长款后，及时向款项存入客户的银行卡、存折，及时挽回了客户资金安全，受到客户好评。
篇八:《身边好人好事》
身边好人
——地坛公园工程班班长王松叶
世界上有许许多多的人，他们平凡，像一粒沙，却不卑微。他们默默地帮助他人，在别人遭遇困难时伸出援手，雪中送炭般给予热情帮助,生命也因此而不同寻常。是他们，让大家发现了美，让我们认识到世界充满了爱。
每天早晨，整个城市似乎还在沉睡，晨光熹微之时，总有一个人在用辛勤的背影，换来整个地坛公园的良好环境。他是那么普通，无论严寒还是酷暑，他都在那里，脸上带着淡淡的微笑。公园因为可亲的他而美丽。下班的时钟准时定在了五点，同事们已经纷纷准备踏上回家的路程，公园里却有一个瘦弱又熟悉的身影依然在忙碌着。他就是地坛公园工程班班长—王松叶。
王松叶师傅在工作中对待每一件事情总是事必躬亲，亲自上阵。公园日常的道路、井盖上水、防水、大门都是工程班承担维修。每天都能看到他带领着本班职工耐心细致地检查公园各古建设施的情况，随时修缮；为了创造良好的办公环境，他集中精力、勤于思考，关注公园内的每个角落。他干事麻利、精细，对待下属、对待自己都是极为严格的，工作中从来都是一丝不苟。遇事首先想到的是单位整体利益，而后才是自己，先大家、后小家。他不怕脏、不怕累，污水井堵了，他不嫌臭气、冒着沼气中毒的危险，亲自下井进行疏通。今年的雨季偏早，较往年偏长，并且
雨水量也比往年要大，为了不发生道路瘫痪、井盖堵塞，房屋漏雨等事故，他带领工程班的全体同志舍弃周六日的休息时间，舍弃与家人团聚的时间，以忘我的精神来到公园坚持工作，冒着酷暑在园内检查维修。
身为地坛公园工程班班长的王松叶，深知自己肩负责任的重大和重要性。“打铁先得自身硬”。为了搞好日常维修工作、维修标校，他自觉钻研业务，自费购买了这方面的书籍和资料，经常晚上看书研究到深夜，参加工作30多年来，经他手经他检修的东西从未出现过一次差错。被同事和领导誉为“质量信的过的仪器“，为地坛公园安全生产作出了突出贡献。同时，他还虚心地向有经验的同志学习，不断提高自身的业务素质和技术水平。多年来，一直被领导和同志们誉为该方面的“土专家”。他还多次其工种技术比武中获得第一名。“一花独开不是春，万花齐放春满园”。身为地坛公园工程班班长的王松叶深知一个班组、一个集体光靠个人的努力和成功是远远不能保证这个肩负着整个地坛公园工程维修工作的。为了提高全班组每个同志的技术业务素质，他经常利用“技术课”、班前班后等实践向班里职工讲解和传授经验和知识。经过不懈的努力，他所带领的工程班多次被公园评为优秀班组。
王松叶同志乐于助人，待人热情。不论是单位和班组，只要同志们有什么困难他都会满腔热情地积极帮助解决。平时和同志们相处融洽，亲如兄弟姐妹。因此同志们有什么心里话，都喜欢
对他讲，同事们都称他是“工作上的带头人，生活中的好大哥。”但是对工作他却严肃认真，一丝不苟，“丁是丁，卯是卯”，从不含糊，经常“红脸”。一次因为一个刚到工程班不久的同志在检修时因为疏忽，舞台安装的角度不够，被他在复查中发现，他毫不留情，当众对这个平时关系很好的同事进行了严厉的批评，弄得他“下不了台”。过后王松叶同志反复给他讲解维修工作的重要性，讲因为我们一时地疏忽，会给公园安全工作带来的危害，又对自己态度不好，主动向他道歉，使该同志深受感动。事后，他在工作中认真学习，努力钻研技术，很快成为技术能手。
王松叶师傅不但重视本职工作，还清楚提高服务意识的重要性。他在工作中把服务意识、开展文明服务、创建文明窗口当作自己为构建和谐地坛做贡献的“平台”。他经常说“热情服务是安全的基石，微笑服务是心灵的沟通，亲切问候是温暖的花朵”。因此，她所带领的班组人员在去其他班组维修时总是面带微笑：“您好，有什么需要帮助的请及时告诉我”。。就这样看似一句平常的花，却温暖着上百地坛人的心。多年来，工程班多次被评为“文明窗口”。正式在他的带动下，无论是班组建设，日常工作工作，都呈现出一派生机勃勃的景象，他连续多年被评为先进工作者。
创建节约型单位是每个职工义不容辞的职责，也是每个单位员工精神素质的体现，每位职工都肩负着重任。王松叶师傅常说：单位是职工的家，职工是单位的主人，每个职工都要为单位管好
这个家，只有家富了，职工才能富裕。在日常工作中，王松叶同志给班组同志留下的印象是：能修好的不畏难，能节约的决不放过。工程班虽是一个只有几个人的小班组，但所管理的维修项目无法估量。按正常计算，光一年的备品备件费用就需要不少钱，加上正常更新和庙会布展所需费用，数目就大了。为了搞好修旧利废，他立足本职搞节约，从点点滴滴入手，不管价值数百元打钉器，还是只有一元多的木条，只要能用的，决不大手大脚，即便报废的仪器，也要把该仪器中完好的备件拆下。多年来，他光带领全班组同志自觉修理工具价值就达一万余元，在平凡的岗位上为单位的发展作出了不平凡的成绩。
在2013年第二十八届地坛春节文化庙会前期舞台搭建的工作中，他承担着技术指导与后期验收的重要责任，还经常带领班内职工协助其他班组共同完成搭建工作。同时为了确保庙会期间舞台、演员及游客的安全，他费劲脑筋、把工作细化再细化，检查再检查，尽全力做到最好，经常是每天忙到深夜才拖着疲惫的身体回家。庙会结束之后，正直大家庙会后轮岗休假时间，忙碌的庙会工作使每个人都身心疲惫，可庙会舞台等撤展工作却牵着王师傅的心，他在大家休息的时候放弃休假，带领班员不辞辛苦完成撤展工作。
王松叶师傅的肾一直不是很好，尤其今年夏天，更是多次复发，严重的时候疼的他满头大汗，领导和同时经常劝王师傅请假好好去医院看病，每次王师傅都婉言拒绝，带病坚持工作。
任何工作都必须把安全放在第一位，王松叶师傅一直把安全教育放在首位。每周一都会给班员开安全会，对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故。
今年7月， 王松叶师傅在日常工作中，发现一只被小偷遗弃的钱包。小偷偷走了里面的现金，留下了主人的身份证和银行卡及超市购物卡等重要卡证。 第二天一大早，王师傅就来到青年湖社区办公室，把钱包交给了值班的同志，希望通过社区找到失主。社区工作人员在第一时间找到了失主，家住青年湖小区的郑女士。 半小时后，郑女士来到了青年湖社区办公室。看到短短24小时不到又失而复得的钱包，她激动的不知道说什么才好。虽然钱包里的100元现金被小偷偷走，但是一些重要的卡证都在，这些卡证如果丢失，注销补办是很麻烦的。在郑女士的要求下，社区工作人员陪同她来到地坛公园。 一听说失主找到了，王师傅非常高兴。郑女士拿出100元，请王师傅收下，王师傅连忙摆手谢绝，一把将钱塞回到郑女士的挎包里。郑女士紧紧地握住了王师傅的手…… 临走时，郑女士一再向王师傅道谢，她不住地称赞王师傅拾金不昧的精神。 王师傅拾金不昧的行为，体现了一名地坛老员工的风采。
王松叶师傅经常教育我们说：每个人在帮助别人的同时，自
篇九:《社区好人好事事迹材料》
社区好人好事事迹材料
俗话说，远亲不如近邻，社区邻里间的关系更亲近更友好，促进生活环境的和谐，是全社会弘扬的精神，以下由管理资料网整理社区好人好事的事迹范文
社区好人好事事迹材料范文一
李文顺男41岁，居住在阳明里5-3-503，本人患言语四级残，妻子外媳无业，孩子在学，在社区享受低保528元，本人是社区志愿者，多年来以维护和支持社区工作，无论是楼内还是邻里他都是居民的调