篇一:《一名品牌经理的年终总结》
一名大区品牌经理的年终总结
年终报告至少还有三个方面的功能：
1.及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。“销售是一碗青春饭！”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不小心就到三十好几了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。
2.实现实践到理论的飞跃。如果你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是半路出家，年终总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。 3.与公司管理层沟通的最好机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。年终总结写好了，客观地汇报一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得管理层的认可，你才有可能被提升或获得来年更多的销售政策支持。
怎样写好年终总结报告呢？
年终总结的写作应分为两大部分，一是本年度工作总结，二是未来一年的工作计划。本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况；对直接影响当年工作结果的经营情况做重点分析，只谈重点，不记流水账；客观汇报市场存在的问题；陈述工作亮点（写工作亮点，不是单纯地表功，而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩）。在下一年工作计划部分，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把未来一年的主要工作计划写出来。要定好自己的位置，不要写成省办经理总结，具体到分析某个渠道或网点的销售办法；也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。
下面以A品牌华南大区经理的年终总结为范例，简述年终总结的结构和写作要点：
A品牌2005年华南大区工作总结
华南市场（广东、广西、福建）在公司的支持下，迅速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场，完成了销售任务，回款同期增长26.6xxxx。现就一年来的工作总结如下：
一、本年度工作总结
销售回顾：华南市场由于中小品牌众多，迪彩、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额，2003年和2004年我们都处于销售下滑态势。今年能止跌并实现23.4xxxx的增长，主要有两个方面的原因：一方面，收回了沃尔玛的经营权，沃尔玛之前一直由经销商供货、结款，我们提供促销人员和促销活动支持，经销商享受利润。去年年底我们开始与经销商协商，于今年年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后，没有再出现断货情况，加大了对店方的促销支持，沃尔玛全年直接增加销售额92xxxx元；另一方面，重新开发了海南市场，海南市场前年因为经销商原因被公司放弃，今年6月份寻找了新的经销商合作，重新启动运作，半年时间直接增加销售额37xxxx元。（分析增长的主要原因，销量是有来源的，没有平白无故的增长或下滑。你的区域增长了，公司管理层首先投来的不一定是肯定的目光，也许是质疑：是不是窜货了？是下面省办经理自己表现好吧？大区经理对增长有没起到决定作用？管理层所站的角度不一样，思考问题的方式也有差异，不能主观地认为管理层什么都知道，很多误会常常因为不沟通而发生。增长了，是因为什么？下滑了，是什么原因？客观地写出来，既可以减少误会，更可以体现自己一直在市场一线，市场的发展是和自己的规划与运作分不开的，作为大区经理，自己并不是“甩手掌柜”。当然，销量下滑，自己也首当其冲承担责任。）全年销售数据见下表：
A品牌2005年华南市场销售数据（1月～11月）（样表）单位：万元
季度省办全年任务2005年1月～11月销售完成
1～34～56～910～11合计预计全年完成2004年完成同比增长
广东………
福建……
……………
合计…7187.37900．06236.226．6xxxx
（一定要用数据说话。做经营，对数据一定要敏感。公司可能已经有了销售报表，但管理层不会只盯着你的区域看，如果是增长，很多情况下管理层只知道是增了，但增长多少？费用是否超标？最好是你自己告诉管理层。）
经营分析：按年初预算，华南大区销售费用点数为2xxxx，利润指标为1xxxx。
由于我们是以终端销售为主，需要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较多，所以人员工资一直居高不下，占了销售费
用很大比重。华南市场因为费用高居不下，已经连续两年没有完成利润指标。
为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：一方面，优化人员，一人身兼多职，人员总数减少了1xxxx；另一方面，改变了卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货月销售额也达到300xxxx的卖场，都会配置xxxx促销人员，人均投入产出极不合理。今年撤掉了月产出在450xxxx以下的单店驻店促销人员。同时加大家乐福、好又多、沃尔玛等重点零售卖场的投入，通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作，人均单产从2004年的9.xxxx元/人提高至今年的12.xxxx元/人，直接降低了销售费用。（在一年销售工作中，一些事件或决策直接影响到了经营结果。分析经营状况，重点在于分析这些对经营结果产生重大影响的销售事件或决策。一方面是展现自己的经营能力，体现整个销售团队的工作业绩；另一方面是为管理层提供一些新的工作方法和工作思路，有利于将优秀的工作方法在全国推广，以提升整个公司的销售业绩，而不是自己“偷着乐”。）见下表：
A品牌2005年华南市场人均产出分析（1月～11月）（样表）单位：万元{品牌经理述职报告}.
人员省办经理区域经理销售代表促销督导BA人员内勤人员合计年人均销量（万元/人）
广东…
…
海南
合计…12.4
计算方法人均销量=月均销量X12/人员数量
（表格式汇报，真实可信，用数据辅助说明，强化所汇报的内容。）
存在问题：华南市场虽然销售增长，但仍存在较大问题，尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面：
1.销售队伍不稳定。由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需求过多。一些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场的xxxx资深区域经理，有xxxx跳槽至同类中小品牌，xxxx辞职，直接影响到了广东市场的工作。
2.销售渠道不够下沉。目前重点投入大型卖场、保护经销商利润的销售模式，使得我们的产品停留在一二级市场销售，三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品，这主要由于我们的产品销售多年，价格已经透明，三四级县级市场分销商销售利润空间小，失去了销售我们产品的积极性。很多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。（客观汇报市场上所存在的问题，不是叫苦，而是分析问题所在，以便自己找到解决问题的办法，把今年的问题变成明年市场工作的机会。让公司管理层真实地了解这些问题，也为你下一步争取销售政策支持打下基础。不要担心谈问题，销售的过程本来就是解决问题的过程，如果有完美的市场，就没有营销人存在的理由。大部分公司管理层都明白这个道理。） 经验总结：今年最值得一提的销售成果，是准确地把握到了护发类产品销售的上升趋势，加大了护发类产品的推广力度，使得护发类产品销量直接增长12xxxx，尤其是150ml护发素在沃尔玛等大卖场的销售排名，从5月到11月一直保持着护发类第一名。
对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作：
1.制作了大量的店内灯箱。年初一开始，我们就要求营业面积在500xxxx米以上的零售卖场必须制作一个不小于1.xxxx米的店内广告灯箱。
2.大量店内试用装免费派发。今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共12xxxx份。后期，经常有终端促销员反映很多顾客是因为试用后感觉好来购买的。
3.重点促销。每月，家乐福、好又多、沃尔玛等重点卖场都安排了至少一期DM促销或店内端架促销，直接提升了销售量。
4.培训。对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训，强化了促销员的专业能力，为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。（亮点，工作的亮点。在读你的总结之前，公司高层可能已经读了其他大区经理的总结，或是读完你的还要读别人的，中间也许还有文员进来签字而打岔；如果是集体开会做汇报，走神的情况会更多。如何让领导不仅记住你的销量增长了，还能记住你为了实现销量增长想了不少办法、做了大量工作？工作亮点的汇报就显得尤其重要。销售做到今天，奇招可能不会太多，但是通过大量的信息收集对市场做出准确的判断，改变陈旧的销售办法以实现销量的突破，这样的例子还是很多的，重点在于你是否做了，做了是否总结汇报了，或者是你管辖的某个区域做了，你是否及时地总结提升并在各个区域推广了。工作亮点的汇报并不是单纯地表功，更是与公司管理层的互动沟通，让公司管理层看到你在用心工作，努力进取，而不是“坐吃山空”。）
二、2006年销售工作计划
销售计划：公司要求2006年华南市场比2005年销量增长1xxxx，依据目前华南市场的销售队伍情况和市场现状，华南市场自行设定销量增长目标为2xxxx，具体见下表：
A品牌2006年华南市场分品类销售计划（样表）单位：万元
季度品类公司任务华南市场1月～12月销量分解
1～34～56～910～12合计销量费用占比2005年完成同比增长
洗发类……1xxxx
护发类…2xxxx
定型类…
副线产品………
合计…
（以表格的方式明确未来一年销售目标，重点阐述销量的组成，要实现多少销量？实现这样的销量是由哪些产品组成的？哪个产品是销量的主要来源？费用重点要投在哪个产品上？用表格的形式比较清晰快速地传达销售计划给管理层，明确地告诉管理层，对明年工作你已经了然于胸，既是自信的表现，更是工作能力的展示。）
工作方向：为了实现整体2xxxx的增长，除了帮助各省办做好后勤保障工作外，针对华南市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1.稳定销售队伍。今年年底和公司人事部做了沟通，为了规范用工，也为了留住优秀销售人员，华南市场所有销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中，为其缴纳“三金”；跨省调入华南市场的人员，一年享受xxxx探亲假，报销来回差旅费用；对广东市场，考虑到消费水平较高，所有人员底薪增加2xxxx；提供培训机会，每个季度选择两名优秀区域经理到中山大学参加营销管理短训班，提升区域经理整体素质的同时增加其对公司的归属感。
2.销售渠道下沉，稳定一二级市场，重点支持三四级县级市场。各省设定一定的销售量，一年内平均月销售量达到设定标准的，给予销售费用和人员支持。销售量较大的三四级县级市场或工业区外来工聚居地，可以将分销商直接转为公司经销商，给予针对经销商的政策支持。（总结的第一部分提到了影响2005年销量实现更大增长的两个问题：一是销售队伍不稳定；二是销售渠道没能下沉至三四级县级市场。自己摆出的问题，要自己提出解决方案，这样才能明确地向管理层传达自己有管理好一方市场的能力和信心，同时也是从另一个工作层面诠释明年的销量来源，让公司管理层更加相信你所提出的销量增长目标是有根据的。）
3.为KA卖场设计专供产品。华南KA卖场的销售量占到整体销售量的4xxxx，份额较大。今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。实践证明，在KA卖场以不同于其他销售渠道的产品组合方式出现对销售有利，一是由于以促销装形式售卖，又不提高零售价，可以直接增加销量；另一方面，由于KA销售的产品和其他销售渠道销售的产品有一定区隔，可以在一定程度上维护价格体系，保护其他销售渠道和经销商的利润。
2006年，我们将和公司市场部及KA管理部沟通，继续为KA卖场设计特殊促销装，针对沃尔玛这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其他渠道销售的专供产品。通过促销装的区隔迅速提升销售量，通过一定的产品区隔保护其他销售渠道的利润。（让实现销售的强势渠道越来越强，一方面展现自己能看到市场变化趋势；另一方面体现自己的全局观，把区域的成功经验提交给公司分享。可以为KA提供专供产品，为什么不能为其他渠道提供专供产品？这是刺激管理层思考新的发展策略的兴奋点，以这样的沟通方式展现自己，更能得到公司管理层的认可。同时，总结这种通过自己工作体会得出的认知，是从实践到理论的飞跃，对自己也是一次了不起的提高和自我培训。）
本人将以身作则，以实际行动带领整个团队冲击计划目标！（让公司管理层看到了你的工作能力，看到了你所带销售团队的业绩，更要让公司管理层明确了解你会继续在公司服务、通过自己的业绩获得公司认可的进取思想。）
篇二:《经理述职报告》
述 职 报 告
（2011年-2013年）
中国石化巴陵石化公司：
我于2010年10月至2013年3月担任环己酮事业部经理。任职期间，我认真按照科学发展观的要求，努力践行节能减排、低碳发展、以人为本的工作理念，致力于企业的安全和发展，始终严格要求自己，兢兢业业地工作，促进事业部安全稳定发展，不敢有丝毫的懈怠。
二年多来，环己酮市场经历了残酷的市场洗礼，我与事业部班子精诚团结，深度挖掘装臵潜能，广泛拓展市场渠道，积极寻找发展契机，努力营造和谐“家”文化，怀着对企业的无比忠诚和对事业的无限热爱努力地工作，取得了一定的成绩，安全、生产、经营工作迈上新的台阶，经济技术指标得到提升，企业发展方向逐渐明朗。我在工作中也得到了锻炼，思想认识有了较大提升，工作能力和水平不断提高。我十分感谢公司对我的正确领导和殷切关怀，感谢事业部全体干部职工对我的信任和支持。
一、事业部概况。{品牌经理述职报告}.
环己酮事业部前身为岳化锦纶厂，始建于1969年，环己酮装臵1972年投产，历经多次自主改造和技术创新，2005年产能达到7万吨/年，2010年产能达到10万吨/年。事业部目前现有环己酮（10万吨/年）、制氢（4500吨/年）、空分（氧气3600m/h、氮气7200 m/h）、废碱焚烧（13万吨/年）、循环水处理等5套装臵，主33
导产品环己酮经过40余年的生产经营，己具有品牌优势——通过ISO9000质量体系认证，“巴陵牌”环己酮三次获得国家质量最高奖，产品引领国内市场，深受国际市场认可，出口量逐年增长；具有物流优势——目前已建立遍布全国的市场网络，仓储能力强，物流迅速，货款回笼快；具有一定的技术优势——环己酮产品各项经济技术指标在国内较为先进，单位苯耗可控制在1000千克/吨以内，产品的微观质量能满足各类用途的要求，并基本达到电子级环己酮的质量要求。
机构及人员构成情况：事业部由11个基层单位（环己酮车间、制氢车间、空分车间、综合车间、水汽车间、化工实验室、质检中心、技术改造办、电仪中心、储运中心、销售中心）、8个职能管理和党群部门（综合办公室、人事教育室、生产计划室、机动能源室、安全环保室、技术开发室、政工室、工会）组成。目前在册职工519人（正式工、集体工、劳务派遣工），其中女职工191人，硕士研究生学历5人，本科学历75人，大专学历125人；在技能操作人员中已通过职业技能鉴定的主任技师2人，高级技师5人，技师24人，高级工108人，中级工81人。
国有资产保值增值情况：截至2013年2月底，事业部账面总资产31987万元，其中流动资产7450万元，非流动资产24537万元。总资产比2010年末增加561万元，增长1.8%；负债总额68489万元，其中流动负债68553万元，非流动负债-64万元。总资产中固定资产原值43695万元，净值22374万元，分别比2010年末增
加11915万元和6157万元，增长37.49%和37.97%，事业部固有资产得到了充分的保值增值。
二、任期内经营情况以及履行经济责任制、完成各项经济指标情况：
1.效益及经济技术指标完成情况。
销售收入和利润表
主要经济技术指标完成情况表
经济责任制完成情况说明：
2011年，国内环己酮行业正从鼎盛期迅速步入下行通道，事业部不断开拓市场，加强生产管理和节能降耗管理，各装臵运行稳定，产品销售顺畅，全年完成利润7002万元，节能降耗创效3022万元。
2012年，全球经济低迷，中国经济增速放缓，整体经济形势欠佳，经历了大幅扩张的国内环己酮-己内酰胺、己二酸产业，产能严重过剩，形成了供大于求的局面，同行生产企业开工率严重不足。我事业部也遭遇前所未有的困境：干气不足，制氢装臵、环己酮装臵低负荷运行，废碱焚烧装臵全油生产，造成消耗上升，成本增加；苯价居高不下，环己酮销售价格持续低迷，酮苯价差大幅下滑，从2011年的5156元/吨降到2012年的4367元/吨，对效益影响很大，特别是四季度，为了保己内酰胺效益目标，内供价格大幅下调，当季亏损3800万元，导致 2012年累计亏损了3723万元。
为摆脱困境，2012年，事业部致力于抓节能降耗工作，强化“节能降耗就是保饭碗”的理念，树立节能降耗信心，挖掘装臵潜力，对照事业部各装臵运行最好水平找差距，建立节能降耗工作表，利用“PDCA”循环的工作模式和“拧螺丝”的工作理念不断降低成本，四季度装臵物耗创历史最好水平，并在现有装臵的基础上进行技术革新，挖掘出“环己酮装臵氧化热量回收”、“E205/206超声波除垢”、“氧化废碱塔改双效蒸发”、“新增尾气回收压缩机”等节能项目。2013年2月份，利用一次计划检修机会，对分解釜进行了
改造，解决了长期困扰环己酮装臵稳定运行的皂化分离带碱水的问题，为后序节能降耗工作拓展了空间。
2．质量提升情况。
激烈的市场竞争逼迫事业部放弃部份低端市场，全力以赴组织环己酮产品质量攻关，调整产品结构，实施质优价高的高端营销策略。通过持续不懈的努力，全面改善了环己酮的微观质量，相继开发出符合国内外己内酰胺厂家不同质量要求的H、M、P三种牌号的环己酮，实行了差别化生产,化纤酮产出比例从50%提高到100%。己醛、2-庚酮含量等质量指标全面满足己内酰胺事业部的质量要求，同时，大幅降低了环己酮中甲基环己酮含量，提升了高锰酸钾值，得到南京DSM、泰国宇部等公司的高度评价，为产品走向高端市场奠定了坚实的基础。电子级环己酮的研发也取得了突破性进展，环己酮微观组分中除金属离子略有超标外，基本能满足最高端的质量需求。 ISO9001质量管理体系运行持续有效。迎接了北京三星公司的年度监督审核和巴陵石化管理体系及“三基”工作的联合审核，在外审和公司内审中，事业部没有被开出不合格项和问题项。
3.费用控制情况。
3.1 2011年费用控制情况。
3.1.1 管理费用：累计发生管理费用5206万元，同比下降556万元，其中修理费同比减少629万元；累计与年度预算相比增加56万元，其中修理费增加261万元，主要为增加保运费用。
篇三:《超市经理述职报告》
超市经理述职报告
时间： 2009-12-16
来源： 网络
尊敬的各位领导、同事朋友们：
大家好！非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。
超市卖场走过的08年是极不平凡的一年，**市场风云变幻，**、**超市扩建新张，***豪华进驻、**的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。