篇一:《4S店给客户发短信模板都在这里了》
1、来电客户短信：
目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式！
XX先生，您好！感谢您的来电咨询！XX品牌销售顾问—xx为您服务，欢迎您的来店亲临体验！祝您及家人身体健康，事事如意！
2、一次来店客户短信：
目的：加深客户对销售顾问的印象！
XX先生，您好！感谢您对某某车品牌的厚爱！近期对某款车有何疑问随时来电！期待我们更深层次的合作！祝您及家人事事如意，天天开心！某某销售顾问—成功！（注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感！）
3、B、C级客户跟踪短信：
目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你！ XX先生，您好！冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成！（注：用于C级客户，半年以上买车客户）
XX先生，您好！近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临！祝您及家人事事如意，天天开心！（注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户！利用政策解决犹豫不决的心态！适用B级客户）
4、大型促销活动短信：
目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果！
炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜！详情可以咨询：13xxxxxxx（注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但联系方式要强调）
5、H、A级客户短信：
目的：提升客户关注度！
XX先生，您好！感谢您及家人对某某车款的关注！近期对XX如有疑问随时来电，“技术的日产”欢迎您的再次深度体验！
6、订车客户短信：
目的：加强客户对定某某车的信心！
XX先生，您好！感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电！共同期待您的爱车！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）
7、战败客户短信：
目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户！
XX先生，您好！恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！
8、交车客户12小时的跟跟踪短信：
目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础！
XX先生，您好！恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）
9、交车客户24小时的跟跟踪短信：
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！
XX先生，您好！感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！
10、交车客户每月感谢短信：
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！
感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！（注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可）
11、爱车关怀短信：
目的：加强客情关系！
温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意！（注：此短息适合群发！）
12、五一、十一群发短信：
目的：加强客情关系！
五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!（注：此短息适合群发！）
13、客户节日问候短信：
目的：加强客情关系，提升转介绍率！
中秋的月，思乡的情！在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成！有空常联系（注：此短息适合群发！）
14、客户生日问候：
目的：加强客情关系，提升转介绍率！
XX先生！您好！在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐！祝你年年有今朝！岁岁有今日！
15、订单可能逾期问候短信：
目的：即时跟踪！安抚客户的退订心情。
XX先生，您好！感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划！在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单！尽早让您提到爱车！
16、客户车辆分配下来时的短信问候：
目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础！
XX先生！您好！恭喜你的爱车已经分配下来，估计一周以后回到店！届时会通知您和家人一起来提取你的爱车！祝你及家人身体健康，事事顺心！
17、关于订签订的积分奖励话术
您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车！最近，货源有点紧！我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车！另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢！5000积分封顶。（引起客户的疑问关注，随后解释）您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心！
篇二:《降温的短信》
牵挂不是一挂鞭炮,放了就完了;牵挂不是一段日子,过了就算了;牵挂是前世五百年修来的福分,在对你一点一滴没日没夜的思念里修成正果!天变凉了，注意保暖!
往事经不起时间的冲刷,青春经不起岁月的消磨,连友情都会被距离淡化,所以我抓紧这一刻,用一条短信来告诉你,我是多么的思念你，顺提醒你天气冷了，注意照顾好自己。
我不知道流星能飞多久,值不值得追求!我不知道樱花能开多久,值不值得等候!但我知道你我的友情能像烟花般美丽且像恒星般永恒，值得我用一生去维护。天冷了,注意保重身体!
黎明送一抹红霞映你的脸，清晨送一缕微风揉你的眼。白天送你一片阳光让你灿烂，夜里送你一轮明月伴你入眠。我送你一声祝福伴你度过整个冬天。
我代表中央,代表地方,还有广大的电线桩桩,春天的白菜帮帮,夏天的西瓜秧秧,秋天的菠菜汤汤,冬天的篓子筐筐,致以我亲切的问候:天冷,加衣!
秋风凉凉，夜也变长!轻声问候，是否繁忙?换季之时，注意健康，多喝开水，增加衣裳，早晚天冷，小心着凉，保重身体，快乐无恙!
天气变化很快，寒风悄悄袭来，因为你可爱所以给你关怀!晚上被子要盖，免得鸟脚冻坏。没事啃啃骨头，这样可以补钙，不要说我太坏。祝你天天愉快!
点点星辰,孤月难相对.风-花雪月恨寒冬,此情不曾永恒,故人在何方?黄沙漫漫,落日更长空。夕阳西下笑红尘,自古反复无常,沧海桑田去。
天冷心不冷，一丝真情放心上，天寒心不寒，一丝牵挂莫相忘，小小短信情意长，告知天冷保健康，常锻炼多休息
《天气转凉问候短信》正文开始>> 天冷心不冷，一丝真情放心上，天寒心不寒，一丝牵挂莫相忘，小小短信情意长，告知天冷保健康，常锻炼多休息，合理膳食身体棒!
·天气冷了，气温降了，祝福到了，问候到了，心就暖了，情就浓了，短信不在乎字有多长，只在乎情有多真，朋友不在乎距离有多远，只在乎思念有多深，虽然相遇，却无法相聚，但可以相忆，朋友就是如此，不需要太多的言语，祝福却一直在心底，送上最我真挚的问候，天冷了，注意身体，记得加衣!
·据天气预报讲，最近天气会骤然变冷，降温飞快，所以特送上问候短信一条，愿你天冷别感冒，时常把步跑，大鱼大肉少吃点，润肺之物多吃点，衣裳穿厚点，被子盖厚点，健康就能多一点，天虽冷了，友情还是热的，气温虽降了，友情还在继续升温，朋友在这里一直祝福你，愿你快乐幸福长!
·无论你是健硕俊男，还是苗条靓女;无论你是老当益壮，还是蓬头稚子。都请注意啦：莫要跟天气怄气，天冷了，该穿的要穿，该吃的要吃，健康最重要。
·天一冷，祝福到，说来说去还是朋友好，牵挂时时围你绕，如今天凉气温降，问候马上就
送到，虽然无法送外套，温暖的话语少不了，愿你身体健康心情好!
天冷了，路太远，无法送你温暖外套，也无法送你温暖怀抱，只好让短信带着祝福到，愿你天冷加衣加被千万别感冒，身体健康，一切安好!
·气温降的真是快，天气变的真是坏，出门上班多穿衣，晚上休息多盖被，早起早睡多锻炼，合理膳食调精神，身体健康放首位，幸福生活细品味!
·据天气预报讲，冷空气要到了，短信提前送问候，提醒你天冷莫着凉，多加衣和被，常锻炼保健康，愿你天冷心不冷，幸福长又长!
·秋风凛凛，寒气逼人，条条短信，深深问候，天冷之时，记得加衣，多喝开水，膳食合理，朋友之情，莫要忘记，只愿你一生平安，生活最甜蜜!{4s店降温短信}.
喜欢一种声音，是微风吹落露珠;欣赏一幅图画，是朗月点缀星空;/zhichang/继续幽兰弥漫旷谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。祝圣诞快乐!
不因忙碌而疏远，更不因时间的冲刷而淡忘你，秋花冬雪，夏去又立秋，季节虽变，我的关心未曾改变，祝福你拥有一个硕果累累的秋天。;)
又是一年立秋时，一层秋雨一层凉。整日奔波挺辛苦，天气变化要健康。爱惜身体加餐饭，珍视友情长想想。短信情长言未尽，唯愿朋友多安康。
秋天到了，一份美丽让你欢笑，送一份祝福让你骄傲，送一份开心让你不老，送一分梦想让你逍遥，送一份真情不要回报，再送你平安才转载自百分网，请保留此标记算可靠……
不因忙碌而疏远，更不因时间的冲刷而淡忘你，秋花冬雪，夏去又立秋，季节虽变，我的关心未曾改变，祝福你拥有一个硕果累累的秋天。;)
也许一毛钱买不到幽香的玫瑰，也许一毛钱买不到苦涩的咖啡，也许一毛钱买不到甜蜜的巧克力，但是一毛钱可以传达我对你的祝福!天冷了，保重身体!
落叶知秋，情谊如酒，风渐凉时无喜更无忧。岁月流走，蓦然回首，一声问候醇绵依旧。友情相守，不离左右，含笑送出这份问候：季节交替，注意身体。
声声祝福，请微风替我传送，缕缕翔，托流水替我寄予。虽然忙忙碌碌无法常相聚，地依然未曾把你遗忘，在此问候你一声：今天的你还好吧!祝你快乐!
送你一座海岛，在你失意时停靠;送你一个港弯，在你疲倦时躲浪;送你一对翅膀，在你安逸时飞翔;送你一份快乐，在你伤怀时一笑;送你清风明月天天快乐。{4s店降温短信}.
声声祝福，请微风替我传送，缕缕翔，托流水替我寄予。虽然忙忙碌碌无法常相聚，地依然未曾把你遗忘，在此问候你一声：今天的你还好吧!祝你快乐!
早起踏露珠，薄雾晨曦中。白天日头毒，偶尔吹吹风。酷暑要到头，清凉来问候。贪凉防感冒，晚上凉飕飕。朋友祝福至，今日已立秋。秋天快乐!
当你手机响时，那是我的问候;当你收到信息时，那里是我的心声;当你翻阅信息时，那里是我的牵挂;当你准备关机时，记得我深深的祝福!天天开心。
篇三:《4S店短信大全》
4S店短信大全
汽车4S店主要还是通过手机短信传达信息，包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传??通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。
一、售后提醒短信
购后致谢：必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。短信内容格式如下：
尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。
车辆保养提醒：这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。
尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。
车险续保提醒：主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。短信的内容可以这样写：
尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。
维修质量跟踪问候：主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下：
尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。
首次购车的保养提醒
您好！非常感谢您在XXX选购XX汽车，专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安！电话XXXXXXXX
二、节假日、生日祝福短信
车主的生日：必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。
在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐！XXXX4S店。
节假日的祝福短信：可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候，还可以提示更多的温馨问候。
祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。
客户结婚纪念日祝福：
尊敬的张先生，您好，在您的结婚19周年纪念日到来之际，XXX公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话：XXXXXXXX
三、免费、优惠促销提示短信
维修促销活动
给非新车主发一些维修促销活动信息，短信内容以简洁为主，编写如下：
尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。
免费保养并赠品
您好：XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加！来店有礼品赠送。致电：XXXXXXXX
假日免费检测
国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询：致电：XXXXXXXX
四、活动短信
主要是车主互动活动，或者是集体出游活动，春游、秋游、植树等活动。
春游活动
春天的四月，正是海鲜肥腴味美之时，4月23、24日，XX汽车俱乐部诚邀您和家人共赴北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名：XXXXXXXX
车主互动
运用短信回复功能，与车主形成互动沟通。
尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！
活动通知
尊敬的会员您好，XXX汽车4月20－4月26日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动，活动将为您的车辆进行12项免费检测，并提供违章查询、保险业务及验车咨询，您需携带行驶证、会员卡和会员手册网站：xxxx
客户与员工一家人活动
XX汽车为了搭建俱乐部会员与XX员工零距离接触的平台，特举办首届“XX一家人”卡拉OK大赛，欢迎报名参加。咨询报名电话：XXXXXXXX
五、广告宣传短信
广告性质的短信不可多发，坚持一个道理：适可而止。而且最好是新车上市的时候发发。 新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买。
尊敬的车主：xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线：XXXXXXXX
新服务通知
XXXX可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务，敬请咨询XXX直拨XXX。
展会通知
第二十一届国际车展于5月4-7日在XXXXX中心举行，XXX将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX信息中心。
六、其他类短信内容
地址变更促销
XXX服务站于4月10日已迁至十八里店南桥。凡于5月10日之前到新址做维修保养的车辆工时费5折优惠，联系电话：XXXXXXXX
会员卡到期提醒
XX车会提醒您：您的会员卡现已到期，请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利
满意通度调查
XXX汽车XX店售后回访：上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话：XXXXXXXX
车辆召回活动
谢谢您的支持，您的XX车在召回范围，我们已经发出通知信件。XXX店服务电话:XXX
违章提醒
尊敬的会员：您好，您的车辆有违章，提醒您及时处理－XXX汽车俱乐部10月5日，咨询电话：XXXXXXXX
总之：汽车4S店必须好好利用短信功能和客户进行售后沟通联系，这既加强了和客户的互动，也是对品牌最好的宣传。
短信文本可以结合各网点实际情况进行创意编撰。
购后致谢：必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持，以及告知售后服务客户号码。短信内容格式如下：
尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。
车辆保养提醒：这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。
尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。
车险续保提醒：主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。短信的内容可以这样写：
尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。
维修质量跟踪问候：主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下：
尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。
首次购车的保养提醒
您好！非常感谢您在XXX选购XX汽车，专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安！电话XXXXXXXX
二、节假日、生日祝福短信
车主的生日：必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐，生活幸福之类的祝福语。
在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐！XXXX4S店。{4s店降温短信}.
节假日的祝福短信：可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候，还可以提示更多的温馨问候。
祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。
客户结婚纪念日祝福：
尊敬的张先生，您好，在您的结婚19周年纪念日到来之际，XXX公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话：XXXXXXXX
三、免费、优惠促销提示短信
维修促销活动
给非新车主发一些维修促销活动信息，短信内容以简洁为主，编写如下：
尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。
免费保养并赠品
您好：XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加！来店有礼品赠送。致电：XXXXXXXX
假日免费检测
国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询：致电：XXXXXXXX
四、活动短信
主要是车主互动活动，或者是集体出游活动，春游、秋游、植树等活动。
春游活动
春天的四月，正是海鲜肥腴味美之时，4月23、24日，XX汽车俱乐部诚邀您和家人共赴北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名：XXXXXXXX
车主互动
运用短信回复功能，与车主形成互动沟通。
尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！
活动通知
尊敬的会员您好，XXX汽车4月20－4月26日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动，活动将为您的车辆进行12项免费检测，并提供违章查询、保险业务及验车咨询，您需携带行驶证、会员卡和会员手册网站：xxxx
客户与员工一家人活动
XX汽车为了搭建俱乐部会员与XX员工零距离接触的平台，特举办首届“XX一家人”卡拉OK大赛，欢迎报名参加。咨询报名电话：XXXXXXXX
五、广告宣传短信
广告性质的短信不可多发，坚持一个道理：适可而止。而且最好是新车上市的时候发发。 新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买。
尊敬的车主：xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线：XXXXXXXX
新服务通知
XXXX可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务，敬请咨询XXX直拨XXX。
展会通知
第二十一届国际车展于5月4-7日在XXXXX中心举行，XXX将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX信息中心。
六、其他类短信内容
地址变更促销
XXX服务站于4月10日已迁至十八里店南桥。凡于5月10日之前到新址做维修保养的车辆
篇四:《4S店各类短信汇总》
4S店各类短信汇总
汽车
4s
店主要还是通过手机短信传达信息，
包括售后致谢、
车辆保养提醒、
优惠促销提醒、
新车上市宣传??，通过手机短信的提醒、告知，达到长期和客户保持良好的关系的效果。 606job
中国汽车人才网就各类信息做个总结。
一、售后提醒短信
1
、
购后致谢
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。
主要是感谢车主的信任支持，
以及告知售后服务客
户号码。短信内容格式如下：
“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会
为您服务，
XX
专营店的服务热线为
XXXXXXXX
，欢迎您在需要的时间拨打。
”
2
、车辆保养提醒
这是一项温馨提示功能，
无论是对新车车主还是老车主，
都非常有必要进行温馨的提醒。
例
如：尊敬的车主：您的爱车下一次保养为
X X
公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您
届时到本店进行保养。
XX
专营店。
3
、车险续保提醒
主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。
出发点是站在客户的角度为客户服务，
而不是极
力推销车险。短信的内容可以这样写：
“尊敬的车主：您爱车的保险将于
X
月
X
日到期，请
您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到
XX
专营店做好续保手续。
”