第一篇 安庆市区交通银行分布网点《2015银行实习总结》
第1银行实习心得体会
这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
刚实习，身心都很累，有想过要放弃，和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步，人生的旅程刚刚开始……
第2银行各类实习总结1）大堂：银行大堂经理助理，到底是做什么的？有什么样具体的要求？需求量大吗？这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开始了一天的见习岗位体验。
工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内
工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作（有哪些呢），维护大厅秩序并解决一般客户纠纷（有哪些情况呢）。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答（金融产品中哪些是普通老百姓接触的多的哪些是只有少部分人才有的）各类关于交行的金融业务产品的问题。
任职条件：专科以上，有一定的金融知识基础。五官端正，普通话标准，上海话（本地话）流利。和人沟通能力强，健谈，容易近人。对工作有责任心，有职业道德，能为客户保密，不泄露银行商业秘密。
我们见习的体验
从字面上来看，这样地工作显然是没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是：“没技术含量！”不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不容易！
第一，这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务（www.suibi8.com），包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次，要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。——这些都是要自己去记去熟悉！
第二，这个岗位是银行服务产品的讲解员
你得配合大堂经理做好对各类金融产品（中间业务）的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三，这个岗位能培养足够的应变能力
随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。
在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别情绪激烈的客户，这时候，能力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
推荐见习的价值：
第一、未来需求很大
随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向（国外的各大银行早以有了几十年的经验，所占银行的业务收入比重很大）。由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺，各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点，现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行（中，农，建，工）的近2000个服务网点，整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此，如果你想进入金融业，可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习，通过在6个月见习期，开始自己新的职业生涯。
第二、是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的老大，所占的比例是最大的，有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会！
就拿我来说，一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，如果空的时候，还会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
第3银行专业实习总结8月19日下午，在温州鹿城合作银行总行三楼会议室召开我系在该行实习学生总结会，鹿城合行的人事部经理吴勇、系书记叶吉波和金融与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参加会议。
会议由吴勇经理主持，他首先谈了自己的两点感受：第一，感动，这是温州鹿城合作银行历史来最大规模的实习活动；第二，欣慰，大家有所收获，各部、处和各支行所反馈的情况比较满意，实习生们能遵守规章制度，出色得完成了各项任务。接下来由各位实习生对自己一个半月的实习情况作了总结，同学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们提供这么好的实习机会，他们学到了好多在学校学不到的东西，理论知识如何运用实际能力也得到了加强，明白了银行操作的各项流程，懂得了礼仪、细心、沟通能力和人际关系的重要性，同时感觉自身对技能方面（如五笔输入、点钞及EXCEL运用等）欠缺，还有对办公设备的熟悉操作也比较欠缺，这些方面在以后的学习中要进一步加强等。各位实习生谈完总结之后进行了表彰大会，对实习中表现突出的同学进行了表彰和奖励。随后，由叶吉波书记作重要讲话，他指出，实习是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大学学习期间，并对同学们提出了四点希望：第一，希望同学们要做到细心、耐心和责任心；第二，希望同学们处理好人际关系；第三，希望同学们要学好理论知识，规范操作；第四，希望同学们要练好技能。最后由吴经理讲话，他指出，不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行工作，通过这次实习，大家首先是朋友，他也对同学们提出三点希望：第一，态度，希望同学们在工作中要积极主动。第二，沟通，希望同学们要把自己当成社会的人，在工作中锻炼自己的沟通能力。第三，学习，这是成长的必要条件，只有不断地学习才能提高自己。最后他也感谢学校，选派优秀的学生来银行实习，同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动，同学们可以通过招聘会形式进入银行，也希望广大的同学们成为他们的客户。
通过专业实习，同学们普通感到与专业相结合的实习更贴近社会，更感到自身的不足，希望自己在最后一年学习中加以努力改进，不断提升自己的职业素质和综合能力，为自己高质量就业打好基础。
第4招行实习总结2015年夏，我有幸获得在武汉招商银行实习机会，顺利完成了毕业实习计划。本次实习为期四十天，具体实习地点为招商银行~~支行，实习部门为个人贷款部门。在实习期间，我接触了银行个人房屋贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务，在实习中有不小的收获。
现将具体情况总结如下：
一、实习单位简介
招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于1992年12月25日，是最早在汉成立的股份制商业银行之一。建行以来，该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念，充分发挥股份制商业银行的机制优势，积极投身银行业的改革与创新，为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了积极贡献。
招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点，位于汉口硚口区硚口区体育馆附近，人流量大，交通方便，业务量也大。硚口支行个贷部今年更是取得分行排名第三的好业绩。
二、实习内容
四十天的个贷实习经历，让我较为深入全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别，分别为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等，并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。
我认真学习了个贷部门客户经理一手房操作手册，了解了房屋贷款办理基本流程，学会如何划分客户群体，进行产品匹配规范，如何一步到位、省时省力的收集客户贷款资料，明白了与客户面谈面签时应注意的事项，以及许多疑难问题的处理方法。在跟随客户经理与客户进行沟通、帮助客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个过程中，我将所学习的理论知识与实践相结合起来，不断提高自己在实际工作中的业务能力。
在签单的过程中，会遇到不少外地人士在汉购房的情况。外地人是指户口不再贷款行所在地（指湖北地区），且在当地（湖北地区）无工作的借款申请人。这个时候，根据招商银行的规定，申请人应当提供本地亲属、朋友等与其保持较稳定来往者作为联系人，并要求联系人向招行提供身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息，填写个人资信评估表。
我们对客户信用状况的审查一般关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、贷款近24个月的还款状态记录、信用卡还款信息等关注点。当客户发生逾期时，需向客户询问逾期缘由，并根据客户的讲述进行判断是否可信。同时要求客户提供还款记录或者流水，主笔勾兑。不能提供证明的，需要客户出具书面声明，说明自身非恶意逾期的合理原因，承诺将按时偿还招行本息，并能提供当前无逾期的证明资料。
实习期间也遇到了几次国家政策法规的大大小小的调整，使我加深了对国家相关法律法规文件的了解，体会到了国家政策、房地产开发商和银行三者之间紧密的联系。
三、实习收获
在这四十天的工作和学习中，我有很多的感受和收获，深深体会到了社会实践与课本理论知识的巨大差异。踏入职场之后，每个人的起点都是一个零，工作中对员工的能力要求与我们在校书本知识学习的好坏还是有很大的脱节的。我们只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负实习单位提供宝贵实习机会的心意。我很感激实习期间我的同事们对我毫无保留的“授业解惑”，对我的宽容和耐心。无论是工作上还是人生上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名实习生，我始终怀着积极热情的态度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事进行交流沟通，建立良好人际关系，精神饱满，主动学习，踏踏实实做事，谦虚低调做人，汲取各方面的业务知识，向同事请教经验技巧，与同事一起努力完成各项工作，保证部门业务顺利进行，尽力实现我自身的价值，为部门创造效益。工作中，我时刻提醒自己个贷风险的存在，严谨认真对待每一项任务。
本次实习使我深深体会到并身体力行了几个重要的教训，后续工作中的严格执行，令我感受到了严谨工作带来的快乐――面对任何事情，无论是从工作到生活，行前且三思，凡事需谨慎。日常工作要有条有理，重要文件收拾好，不随手放东西，因为也许你知道你放的是哪里，但是别人不会知道你的这个东西有没有用，需不需要保留。要做一个思想、行事严谨的人，做事要从容不迫，在从容不迫的同时最好的提升效率。――这些教训，将持续的督促我在每日工作、生活中不断追求更好的自我状态。
通过这四十天的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，专业知识、技能素质得到提升，也学到了许多书本上所学不到的人生哲学。我相信，这次实习将成为我人生的一个转折点，它不仅仅是我求职的一块珍贵敲门砖，更是我走向成熟的一个脚踏石！日后，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，在自我的奋斗下，我一定能够实现自我的价值！
第5浦发银行实习总结时光飞逝，来到浦发实习差不多两个月了，两个月的时间经历了从大堂到社区的营销。纵然回首，其中的点点滴滴感悟颇多！无论是我自己，还是浦发银行，都在不断的成长着，每个人的感受是不同的。对于我来说，浦发银行到位的金融服务和卓越的理财，给了我很大的启发；但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。
实习感受：团队的力量与协作很重要社会与学校的不同
持续营销是需要激情的
感受一：团队的力量与协作很重要。团队的协作能够达到意想不到的效果。记得有一次的周末培训课上，分行的卢师兄和我们做了一个棍子游戏，让8个人用自己的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的过程中，任何一个人的食指如果指头与棍子脱离，就得重新开始。每做一次，总有人的手指会跟不上节奏，大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练，终于成功了。这就告诉我们团队的协作是成功必备的素质之一。
作为实习生，银行的许多的业务，虽说对我们进行了系统的培训，但在实际的应用中，问题是漏洞百出，短时间内是很难熟练的掌握这么多的业务，所以我们决定每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣传时，如果客户问到自己不熟悉的业务，就由小组的专门负责这一业务的人去解答。果然效果明显，有意向的客户我们都能够使其去浦发办理相应的业务。
感受二：社会与学校有很大的不同。一直生活在象牙塔里的我们，很少与社会接触，。当我们真正的走出校园的那一步，才感觉校园的生活简直就是享受。走入社会，什么事情都得考虑，浦发实习，我被分到汉口很远的一个支行，每天很早就得起床，做2个多小时的车到行里，每天做车就浪费了大部分的时间，很累，怎么办，自己解决。机会已经给你了，就看你怎么去把握。
参加工作，什么事情都得从小事踏实的做起。本来以为在银行实习肯定是坐在空调的办公室，但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区开始，每天顶着酷暑，在给客户介绍我们浦发的一点一滴。记得有一位哲人这样说过：做好每一件事，积累每一分品格，当我们习惯把身边每一件小事做好，做到完美，我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里也许犯了错还可以改正，上了社会，犯了错误后果要自己承担。
感受三：持续营销是需要激情的。营销是一项周期长，需要激情的工作。我所在的支行是新成立的，很多业务需要我们去拓展。这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎么才能让客户去认识浦发，了解浦发是我们的首要任务，接着就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发的金融服务。开始的几天感觉我们很不受社区人的欢迎，那也是我们最难熬的几天。慢慢地，我们发现客户会主动找我们了解浦发。我们找到了营销的一个技巧，那就是持续的营销。于是我们就分成两组，一个小组长期营销海军工程的老干部社区，而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。
但是每一个客户的成交都不是一蹴而就，都需要反复的了解和沟通，久而久之，很容易产生疲倦和懈怠，如果产生这种情绪，会直接影响到客户，使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满激情，如果没有激情，工作就会变得如同嚼蜡，索然无味。持续营销要时刻保持饱满的热情，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次尊重的个人表演，全身心的投入，慢慢的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。
实习思考：银行理财产品的缺陷银行内部结构的设计应该合理化
高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点
思考一：银行理财产品高收益的思考？实习的两个月中，对于银行推出的一期又一期的理财产品，宣传海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。在浦发实习期间，我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于：与理财产品有关的信息是完全不透明的，客户根本就不可能知道该产品的年收益率到底是多少。
记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话：理财产品有风险，不能把最高收益当作存款利息，但是大多数投资对理财产品似懂非懂的情况下，购买银行理财产品的时候，并没有获得这样的信息。
在浦发实习期间，我在向客户介绍产品时，自己的心里也没有底，0-17%或0-20%的浮动收益，到底能给客户多少的收益，只有银行自己知道。如果给的是零收益，那银行在客户的心里又会是怎么样，说实话，我自己有很多的疑问。
所以我认为对于银行推出的理财产品，投资者本人要增强自己的风险识别能力，对于银行来说，为了自己的长期利益，一定要向客户传递所有的相关信息。银行为了竞争，抢客户，大力宣传预计最高收益率，预期收益率和预计最高收益率差值比较大的情况比较多，投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。出于长远发展考虑，商业银行也应该珍惜信誉。
思考二：（银行的结构设计）我们桥口支行的内部结构设计不是很理想化，我认为无论是个人银行部，还是综合营销部，进入银行应该是给人一种很气派，安全的感觉，不应该是两三个窗口，仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题，必须提高办理业务的效率，把现金业务与非现金的业务进行分流。
思考三：高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场，银行业80%的利润来自于20%的高端客户，外资银行的进入，私人银行业务的开展，使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内，这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面，外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型，做好与外资银行进行争夺的准备。
总之：我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制，从传统的信贷出发，向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战，原来是客户找银行，现在是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素质需要很大的提高，一定要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。
实习感言：武汉的夏天是酷热难熬的，但它并没有磨灭我们这群年轻人的激情，我很珍惜在浦发学习的一点一滴，感谢师兄师姐给我们的教导与指点，正如姚行长所说：在浦发实习，痛并快乐着。”
第6中信银行广州荔湾支行实习总结非常感谢中信银行广州荔湾支行给予我实习的机会。
能够有机会参与中信银行广州荔湾支行开业阶段的工作，体验其开业的艰辛与日渐兴隆完善，对一个即将毕业步入社会工作的大学生来说，无疑是极其难得的宝贵经验。
三个星期的大堂实习历程，虽然时间不长，但也足以让我在与客户的直接接触中获得了诸多长进。在此期间，我掌握了处理银行大堂业务的基本方法、懂得了与客户的沟通营销的基本技巧，同时对银行的大堂服务本身有了更加深刻的认识，对即将毕业的自己有了更加明确的定位。
一、洁身自爱、规范行为是所有银行从业人员所必须坚持的最基本准则。
由于银行的特殊性，银行从业人员在每天的工作当中都会有机会接触到大量的现金以及客户的私密资料，时刻保持自律无疑是对每个银行从业人员的基本要求。在与客户接触和办理业务的过程中，银行从业人员切忌觊觎不属于自己的财富，或以非法手段谋取利益，必须严格遵守相关的行为规范，保持一颗全心全意为客户服务的正直之心，严格自律，确保客户的资产安全，防止客户的个人资料外泄。
二、大堂是银行的“脸面”，大堂服务人员需要更加注重形象、端正态度，并时刻关注大堂方方面面的细节。
营业大堂是与客户发生接触最频繁、最直接的场所，大堂是否整洁、大堂人员的形象是否良好、大堂服务是否到位，在很大程度上将左右客户对一家银行的评价。
作为一名大堂助理实习生，我每天到岗的首要工作就是按照《大堂引导员工作指引》的说明，检查营业大堂的设备是否运作正常，音乐能否播放，大堂与贵宾室的饮水机是否还有水，柜台窗口前的糖果是否充足，大堂仓库的礼品存量是否充足；更换当日的新报纸，把所有桌椅、礼品摆放整齐，把大堂的细节处理好，做好大堂所有的营业准备。
虽没有中信银行的制服，我也坚持每天穿着整齐的职业套装，佩戴统一的微笑工作胸章，保证大堂服务人员的良好外观形象，并以饱满的热情耐心接待每一位客户。迎送客户，为客户取号排队，引导客户入座等候，为客户倒水递报，为客户填写单据，为客户讲解产品业务，安抚客户情绪，每件事情我都尽我所能做到最好，力求给客户满意的服务。在遇到不能解决的问题时，我基本能通过恰当的方式转介给正式的大堂经理处理，给予客户满意的答复。
对比大型银行，我们在实力与网点的覆盖方面有所不及，要赢取客户就必须要在服务上下功夫。三个星期的实习中，我深刻地体会到要让客户满意就必须要从细节做起，做好一点一滴才能争取到客户，才能逐渐积累客户对我们的信赖与忠诚。安庆市区交通银行分布网点
三、在与客户交流的过程中，可根据客户需求适时介绍、营销本行产品，强调本行的优势，以耐心、技巧和事实化解部分客户的抵触或偏见。
以本行的保管箱业务为例。不少客户对本行的保管箱业务都很感兴趣，但认为我们的租金对比周边银行偏高，在听到报价后会放弃进一步咨询的意愿。此时大堂服务人员可以向客户强调我们保管箱业务的优势——本行的保管箱容量是周边地区最大的，其他客户使用之后都觉得物有所值，进而邀请客户参观大堂内的保管箱样品，以事实纠正客户的偏见，激发客户办理业务的兴趣。
大堂服务人员需要善于从客户反映的信息中搜集总结客户对我们产品服务的良好评价，本行保管箱业务的优势就是在与多位客户交流后总结而来的。客户直接的对比体验，能够让我们更好地认识自己的优劣势。大堂服务人员要多与客户交流沟通，了解客户感受，不断改进服务质量和营销技巧。
四、作为一个即将从学校走向社会的年轻人，要始终保持虚心学习的诚恳态度，学会举一反三，保持低姿态，从低、从小做起，努力培养自己的工作能力。
实习的三个星期里，除了在大堂服务外，我还曾多次上街派发宣传单张、上酒楼派发报纸，去商场搜集礼品种类和价格信息，协助管理宣传单张的印制、派发工作。发传单、发报纸这样的工作虽然辛苦，但给我的收获却是良多——如何寻觅潜在客户，如何宣传我们支行，如何激起潜在客户的兴趣，都是技术甚至是艺术；更重要的是，在这些工作中我体验到了一家新银行初创的艰辛与进取。
在大堂经理的耐心指导下，我目前已可以应付大堂的日常业务工作，可以独自完成基本的客户接待，可以向客户提供基本的产品及服务介绍讲解，为客户填写常见的业务单据。实习的三周里，我对银行业务的熟悉程度有了长足进步。当然，在面对一些棘手的客户或者非常见业务的时候，我还欠缺足够的经验和业务知识去解决问题，仍有诸多需要日后学习和改进的地方。
最后，再次感谢中信银行广州荔湾支行给予我这个实习机会，让我在这个假期里增长了见识锻炼了自己。
祝愿荔湾支行的业务蒸蒸日上！
第二篇 安庆市区交通银行分布网点《2015上半年民主评议政行风工作情况汇报》
上半年民主评议政行风工作情况汇报
安庆市区交通银行分布网点
一、概况：
7月4日-20日，第七组在市直9个部门和所属9个重点岗位开展政行风民主评议活动。此次评议活动共走访机关工作人员和普通群众50人，组织座谈会18个，参加座谈438人。发放和回收机关工作人员测评表199份，发放和回收群众测评表239份（其中建行测评点39份）。共收集群众反映的问题98条，其中较为集中突出的问题15条。
二、对本组9个部门的印象：
对本组9个部门的印象，主要从暗访单位风气、工作纪律；窗口环境、服务质量；纠风常态、资料管理；座谈意见、群众反映；测评态度、工作组织等方面作比较，对9个部门可以作以下排名：江苏银行、交通银行、人寿保险公司、人保财险公司、**农发行、市气象局、农业银行、联通公司、民丰银行。
三、评议中反映的突出问题：
市教育局
1.施教区问题：建议调整政策时多听听百姓意见，进行民意调查征集，很多学校附近的小区没划入施教区，不便就近入学；
2.希**中学把好生源关，部分老师在外开小课；
3.**中学高中部收费昂贵，建议公示收费用途；
4.市钟吾初中施教区不合理，为何住金港花园无法就读**钟吾初级中学；
5.市钟吾初中九年义务教育与钟吾中学收取择校费是否冲突；
6.市实验小学存在老师经常上课接电话（二年级某老师）的问题；
7.市实验小学学生就读难、市实验小学调整情况；
8.实验小学、机关幼儿园建议教育局合理分配教育资源，整合师资，给一些偏远学校分配有经验的老师；
9.康庭名苑幼儿园幼儿园收费高，就读难排队难、导致小孩无法上学的问题；
10.**区机关幼儿园学费涨速过快；
11.**小学报名排队难、通宵排队也不能保证孩子可以报上名，建议增开报名窗口；
12.**一中的房子是否是危房。
市规划局
1.市府东路停车难，希望规划停车位方便百姓购物；
2.市规划局工程处工作人员太少，希望增加服务人员、减少服务时间、提高办事效率；
3.医疗、教育位置规划不合理，城市暴雨后排水系统差、道路积水严重；
4.河滨公园河滨公园内公共厕所一直不改造（文件已发），影响健身人群使用，反映很强烈；
5."票据（规划基础服务费）不盖公章、希给出收费依据。提供服务大厅备份文件，便于人民查看监督。"
6.市区部分绿化遮挡视线，影响交通安全，尤其是各路口转弯处；
7.市府东路、幸福路存在下水道堵塞并伴有生活垃圾溢出；
8.道路损坏严重（富康路南段）古城中心学校（宝龙附近）；
9.河畔花园、雅典城等小区存在未按照合同时间交房、房产证不予办理的问题。
市住建局
1.供电局北宿舍楼周边全部拆迁结束为何宿舍楼不拆；
2.老城区改造，被拆迁者未知土地用途；
3.兴鸿一品下水道经常堵塞，排水系统存在严重问题；
4.实验小学东面下水道清理不理想；
5.豪域花园物业严重不作为，停车难、乱停车导致的打架经常性发生，轮胎经常被扎、车漆经常被划，原先办理的出入卡形同虚设；
6.兴鸿一品物业不作为、住建局管理不当；
7.金谷花园原有绿地被物业改用停车场；
8.希**部分照明灯已坏，有宠物伤人、物业处理问题拖拉、小区无监控；
9.怡景名苑物业不作为、只收费不管理（车位费）、部分户主养家禽、猫狗伤人；
10.希望市住建局联合各居委会检查各小区物业不作为现象
11.**区住建局房产处有个别同志上班睡觉、服务态度恶劣；
12.海天翡翠城1年车位租金超过6000元；
13.**区蔡集镇**保障房资金不到位、施工单位不能按时付款（蔡集镇安置小区）。
市交通运输局
1.部分路段无红绿灯、市区停车难、兴鸿一品西面交叉路口由于无红绿灯经常引发交通事故；
2.**公交站台不规范存在大量污损严重的公交站牌；
3.**三轮车需治理，乱闯违章现象严重；
4.市政府与府苑小区北面修路无告示，容易引发交通事故；
5.红绿灯设置不合理、缺读秒装置、部分绿灯同行时间不够过马路；
6.霸王举鼎附近乱停车现象严重，影响百姓生活；
7.希望安装读秒器、违章以批评教育为主；
8.市**驾校政府补贴的优惠政策，驾校不予优惠。
市城管局
1.城管执法队部分执法人员不文明执法，存在部分执法人员打骂现象；
2.大部分渣土车驾驶员不文明、车速太快、经常伴有闯红灯现象、影响安全；
3.夜间城市建设产生的噪音扰民；
4.平安菜场的城管不文明执法，存在打骂现象；
5.执法大队无人情味（府院小区菜场附近经常有商贩被打骂）；
6.渣土车闯红灯、牌照被遮挡、肇事也无法查处；
7.**钟吾中学、幸福家园、中**路道路拥挤，大量商贩违规占用道路，影响交通安全、影响居民生活；
8.夜间有大量渣土车活动，扰民现象严重。
市卫生局
1.市人民医院每年组织的体检不准许刷医保卡缴费，服务跟不上；
2.市人民医院"人民医院儿科管理混乱、希望增设排队叫号功能、提前预约、提升效率"；
安庆市区交通银行分布网点
3.东方医院交通事故导致的轻微伤害要求住ICU重症监护，实用较为昂贵的药物、不能为了赚钱而忽视百姓生命（2015年4月某事故）希望120急救参照就近原则而不是都送某些医院；
4.市妇产医院"自然生产与剖腹产问题、希望医生根据孕妇情况选择生产方式、而不是都要求剖腹产"；
5.老干部病房一位姓朱的男医生态度恶劣；
6.误诊现象。
市公安局
1.违章罚款有些是范围性的，为何执行只取最高处罚标准；
2.提供4S店临时上牌服务方便群众、或双庄设立临时牌办理点；
3.老年代步车管理问题、交警处罚是否合理；
4.大润发附近停车难、希从根本抓起，以教育为目的而不是罚款为手段；
5.府苑派出所办事效率低，出警速度慢不及时，出警只走形式不解决具体问题；**区明珠派出所姓范民警也只走形式不解决群众实际问题。
市自来水公司
1.**区江山附近小区生活用水浑浊并伴有刺鼻味；
2.市自来水公司水净化比较差，有异味，附加费用高，项王小区抄表员不看表统计用水量；
3.市区部分小区水压不够（城宇小区、**商贸城等）
市环保局
1.宝**市广场垃圾中转站位置不合理，影响市容及人民生活；
2.国大名苑"1楼门面房门前垃圾遍地、部分户主存在养家禽现象（鸡、鸭、鹅）扰民家禽的饲养也破坏了小区的绿化"；
3.市实验小学附近，古黄河污染严重；
4.废黄河水污染治理不理想，没实质性突破，市区污水任意排放，尤其废黄河下游（项里果园段）水质极差，勿扰严重，无人过问。
5.**区**镇街道垃圾遍地，政府部门不监管，至今无人问津
市电信局
1.捆绑消费是否合理，霸王条款强制2-3年消费；
2.办事效率低，建议多开设话费缴费窗口。
市人力资源社会保障局
1.养老费用涨速过快特殊人群是否能给予帮助（下岗职工）；
2.**区、**区劳动局上班期间存在打电话闲聊现象。
市日报社
小记者活动存在只收费不落实情况（一些活动不通知家长）。
市银监局
1.各银行网点银行服务窗口太少、个别银行需要排队1小时以上（农业银行、工商行、建设银行）；
2.工商银行"经济开发区工商银行周末休息、不能够满足日常人民群众需求。希增加工作日以方便日常需求。"
3.中国银行用户名不统一情况下竟然可以转账。
市国土局
**区政府北面农民土地被征用做公共道路后无征用、补偿告之
**区法院
**区法院附近无复印店、不方便。希法院能开通便民的复印服务
**阳县农委
1.**阳县里仁乡200多户农民土地数据输错，2年内未曾解决；
2.**阳县城区绿化工程政府未按照合同要求付款。
市供电局
1.银行行业（服务行业）电力供应要保障，取消垫予付费、暴雨后抢修时间过长
2.每月用电达230度以后开始重价收费，不合理
市消防支队
交通银行**商贸城网点门前的消防栓已坏无人修理。
市财政局
国升担保公司扶持力度不够（**鼎盛物流）、办理贷款申请迟迟没有回复。
市电信公司
1.捆绑消费是否合理，霸王条约何时能改（宽带捆绑电话）；
2.电信公司存在捆绑消费、强制消费、套餐消费现象，服务态度恶劣，排队时间太长。
江苏有线公司**分公司
数字电视停机仍需付款。
市工商局
希望检查市区菜场缺斤少两现象（平安菜场存在严重缺斤少两）。
古城街道办
上班期间散漫，9点还不到岗，缺岗现象严重，服务态度恶劣。
群众大厦服务大厅
一楼某服务窗口服务态度恶劣、不作为、玩手机。
市物价局
1.项王小区1期南门社区医疗站隔壁的饭店存在不明码标价现象，菜价变动幅度较大；
2.四季青附近大排档餐具全部收费。
市招标办
希望招标办对收费标准进行公示，方便群众。
**国税局
安庆市区交通银行分布网点
普通话办公希普及，今年2月份的公务员考试，主考官为国税局领导，(www.suibi8.com)该考官存在使用地方方言提问题现象
计生办
节育工作政策统一的同时执行不统一
住房公积金中心
2015年7月16日下午4点39号窗口工作人员打电话闲聊。
四、几点建议（几点思考）：
1.将定期评议和平时评议相结合，适当增加平时暗访频率与规模，形成常态化的政行风监督评议机制，推动我市政行风建设。
2.对连续3年反映的同一问题和现象，视具体情况进行重点督办和整改，力争使这一问题得到根本解决，否则，容易给群众造成反映问题没用、评议作用不大的印象。
3.建立以纠风室为核心的评议员与评议单位及其服务对象定期联系制度，畅通基层政行风意见建议上传反馈渠道，及时解决相关政行风建设中出现的问题。
第三篇 安庆市区交通银行分布网点《交通银行芜湖网点信息》
第四篇 安庆市区交通银行分布网点《交通银行重庆各分支行》
交通银行重庆各分支行
第五篇 安庆市区交通银行分布网点《交通银行广州市内营业网点地址及联系电话》
交通银行
第六篇 安庆市区交通银行分布网点《安庆公交车路线》
安庆市区最新公交线路汇总
1路上行(汽车站→莲花铺)的途经公交站点：
6:00-18:30普通车1~2.5元,空调车2~3.5元。
汽车站→中北巴士站→安师院站→天安保险(柏子桥)站→外贸宾馆站→天星大酒店(高花亭)站→中西药(黄土坑)站→帝伯格茨(五里墩)站→大修厂站→十里铺站→北火车站→白水泥厂(罗冲)站→横水塘站→集贤关站→红旗水泥厂站→龙山信用社站→大龙山镇政府站→安庆大学站→市委党校站→高岭站→安庆卫校站→莲花铺站(共22站)
20路(光彩大市场→安庆大学)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:00-18:00终点站首末车时间:06:00-18:00全程票价(元):1.00;
光彩大市场站→双龙大酒店站→火车站→天柱商贸城站→同发公司站→科技园站→纬二东路站→经六路口站→恒昌机械站→经四路口站→纬二西路站→收费站→罗冲(阿尔博公司)站→红水塘站→集贤关站→红旗水泥厂站→大龙山镇信用社站→大龙山镇政府站→安庆大学站(共19站)
7路上行(迎江寺→光彩大卖场)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:30-19:30终点站首末车时间:06:45-18:00全程票价(元):1.00;
迎江寺站→港口站→市立医院站→人民剧院站→嘉华电器广场站→交通银行站→孝肃路站→人民保险站→白鳍豚天桥站→外贸宾馆站→天星大酒店站→黄土坑站→华茂小区站→晶海花园站→四八一二站→市四院站→开发区管委会站→同发公司站→天柱商贸城站→光彩北站→光彩广场站→光彩大卖场站(共22站)
2路上行(安庆职业技术学院→长风)的途经公交站点：
起点站首末车时间:08:00-18:30终点站首末车时间:08:00-18:30
安庆职业技术学院站→机场站→任店站→余桥站→段山站→老峰站→马窝站→金星站→泉排站→元桥站→长风站(共11站)
3路上行(迎江寺→杨桥)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:30-18:00终点站首末车时间:06:30-18:00
迎江寺站→港口站→汽车站→中北巴士站→菱湖站→市民广场站→安庆大酒店站→英德利花园站→四八一二站→四八五(市四院)站→科技园站→车管
所站→红光(汽车城南站)→沙桥(汽车城北站)→杨屋站→606大桥站→介河桥站→余湾站→石塘嘴站→龙山站→白莲畈站→杨桥站(共22站)4路上行(汽车站→龙泉岭)的途经公交站点：
起点站首末车时间:08:00-15:00终点站首末车时间:08:00-15:00
汽车站→中北巴士站→安师院站→天安保险(柏子桥)站→外贸宾馆站→天星大酒店(高花亭)站→中西药(黄土坑)站→帝伯格茨(五里墩)站→大修厂站→十里铺站→茅岭站→茅岭仓库站→化校站→柘山煤矿站→大桥站→袁家冲站→头坡村站→山口乡政府站→和平商店站→蒋畈大桥站→双塘站→联胜小学站→龙泉岭站(共23站)
5路上行(菱湖→安庆职业技术学院)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:00-20:30终点站首末车时间:06:30-20:00
菱湖站→安师院站→同济堂大药房(柏子桥)站→干休所站→马山宾馆站→德宽路站→玉琳路口站→中达宾馆站→大观商城站→市四中站→嘉华电器广场站→女人街站→市宾馆站→电厂(横江集团)站→先锋巷站→纸厂站→渡口站→龙狮桥站→郊区医院站→红旗小区站→农校站→石油站→化肥厂站→安庆职业技术学院站(共24站)
6路上行(迎江寺→大枫中学)的途经公交站点：
起点站首末车时间:08:00-18:00终点站首末车时间:08:00-18:00
迎江寺站→港口站→汽车站→中北巴士站→菱湖站→市民广场站→安庆大酒店站→文采花园站→圣埠站→叶祠站→白泽站→九塘站→白泽中学站→午公坝站→赵家站→高塘站→光明站→大枫站→大枫中学站(共19站)
8路上行(狮子山公园→华林公司)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:00-20:00终点站首末车时间:06:00-20:00
狮子山公园站→大王庙站→大观亭街站→德宽路站→四方城站→市二院站→拐角头站→孝肃路站→吴越街站→市一院站→公交公司站→菱湖站→食品厂站→市政府站→水上公园站→外贸宾馆站→天星大酒店站→黄土坑站→华茂站→四八一二站→市四院站→四八五站→华林公司站(共23站)
10路上行(西湖绿洲城→大观楼)的途经公交站点：
起点站首末车时间:07:00-20:00终点站首末车时间:07:00-20:00
西湖绿洲城站→铁路桥站→光彩大市场北门站→汽车北站→火车站→九中站→中国银行站→市民广场站→中皖律师楼站→烟草公司站→迎江寺站→大轮码头站→盐业大楼站→大南门站→沿江路口站→大观楼站(共16站)
12路上行(红旗小区北大门→狮子山公园)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:30-18:30终点站首末车时间:06:30-18:30
红旗小区北大门站→地质新村站→体育馆站→程墩路站→益盛商场站→华康电脑城站→汽车站→市立医院站→人民剧院站→嘉华电器广场站→市四中站→大观商城站→中达宾馆站→玉琳路口站→大观亭站→大王庙站→狮子山公园站(共17站)
13路上行(港口→陵园)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:30-19:30终点站首末车时间:06:30-19:30
港口站→盐业大楼站→高井头站→吴越街站→孝肃路站→拐角头站→北正街站→白鳍豚天桥站→七中站→化肥厂(蔡山路)站→马山派出所站→化三建站→联盟站→茅清路站→陵园站(共15站)
14路上行(安科余良卿→大观楼)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:00-22:00终点站首末车时间:06:00-22:00
安科余良卿站→古树站→迎宾小区站→迎宾大道站→同发公司站→天柱商贸城站→火车站→双龙大酒店站→光彩站→光彩西大门站→迎宾馆站→市委站→英德利花园站→石化游泳馆站→水上公园站→市府路口站→白鳍豚天桥站→龙山路口(协和医院)站→孝肃路站→人民路口站→清洁堂(徽之商电器)站→人民剧院站→高井头站→小南门站→大南门站→大观楼站(共26站)15路上行(安庆职院→北正街)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:02-22:00终点站首末车时间:06:02-22:00
安庆职院站→新橋站→外国语学校站→輝煌小區站→機場站→機場村委會站→長青站→化肥厂站→石油站→农校站→红旗小区站→安庆八院(美乐球台厂)站→龙狮桥站→棋盘山(华棋口腔)站→益盛商场站→康熙河(华康电脑城)站→市一院站→吴越街站→孝肃路(绿源电动车)站→拐角头站→北正街站(共21站)
17路上行(安庆职业技术学院→英德利汽车城)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:30-20:00终点站首末车时间:06:30-20:00
安庆职业技术学院站→圣埠站→火车站→英德利汽车城站(共4站)
18路上行(港口→张村)的途经公交站点：
起点站首末车时间:06:00-20:00终点站首末车时间:06:00-20:00
港口站→安庆宾馆站→电厂站→纸厂站→棋盘山站→龙狮桥站→郊区医院站→红旗小区站→农校站→石油站→化肥厂站→师范学院站→机场卫生院站→月形小学站→老村组站→月形站→白泽纸厂站→赵家站→永安站→沈店站→先锋大队站→张村站(共22站)
19路上行(狮子山公园→火车站)的途经公交站点：
起点站首末车时间:07:00-19:00终点站首末车时间:07:00-19:00
狮子山公园站→大王庙站→热电厂站→二棉厂站→德宽路站→四方城站→市一中站→市四中站→沿江路口站→大南门站→盐业大楼站→大轮码头站→港口站→市宾馆站→电厂站→纸厂站→棋盘山站→龙狮桥站→郊
区医院站→红旗小学站→郊区法院站→氮肥厂站→圣埠站→神墩北苑站→安菱商城站→汽车北站→火车站(共27站)
21路上行(英德利汽车城(人民路)→花园村)的途经公交站点：
起点站首末车时间:07:30-17:30终点站首末车时间:07:30-17:30全程票价(元):4.00;
英德利汽车城(人民路)站→汽车站→华康电脑城站→中皖律师楼站→少年宫站→宜光新村站→科技广场站→地质新村站→郊区法院站→氮肥厂站→圣埠站→安菱商城站→天柱山东路站→国泰花园站→天柱山西路站→开发区管委会站→科技园站→红光(汽车城南站)→沙桥(汽车城北站)→杨屋站→606大桥站→介河桥站→余湾站→石塘咀站→龙山站→白莲畈站→大湾站→宣店站→大陡岭站→桂花村站→峰溪站→邓稼先故居站→小龙山风景区站→亭山站→罗岭老街站→罗岭镇政府站→严凤英故居站→黄梅村站→海潮寺站→大桥(桐城市)站→渔场站→花园村站(共42站)
资料来源：安庆中北巴士网站
整理：教育学院学生会网络信息部