第一篇、我愿为石化献青春加油站员工先进事迹
中石化加油站优秀党员
我愿为石化献青春
商丘分公司睢阳区归德路加油站
我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳；
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机；是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙；是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪， 别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，
在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道：“不给他加油，让车赶快离开。”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道：“管你们什么事”。我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说：“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了
加油员的职责，就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂，使我异常害怕，说来也怪，怕啥有啥，突然间我的脸部左侧向针刺了一样，我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了，我坚持把油加好，才放下加油枪，用手捂着脸，呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感，又痛又痒，也不敢用手抓，感到非常委屈，这时候，放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说：“你被蜜蜂蛰了，真对不起”。然后，拿了两桶鲜蜂蜜对我说：“你一定要收下，要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了，放蜂人充满感激之情，再一次向我道谢，并说；“你真是个好姑娘，服务好，人更好”。临走时它们相互说着：“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安，欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语，把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗？在以后的几天里我带着肿胀的脸，带着刺痛，一直坚持在岗位上，优质服务给我们企业带来了效益，优质服务给我们企业带来了生机，我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足，用我们的真诚，我们的执着，换来了一声声的赞许，得到了肯定和赞扬，即使我是一棵小草，也要显示出
小草的顽强生命力，即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车，一幅幅美丽的景色都有我们加油员絢丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水，优质的服务为铸造企业灵魂，为展示企业风采，为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
2007年4月22日
第二篇、2016加油站学习心得体会6篇
中石化加油站优秀党员
2016加油站学习心得体会6篇
第1篇:加油站培训学习心得体会
我参加了由组织为期天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的，作为一名行政人员，所以在这次学习培训中，我一开始就树立了为发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为对与我所从事的办公室的管理工作而言，这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务，服务于职工群众，实现自我价值的前提和条件。
几天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，基层行政工作的难度将会越来越大，作为一名行政工作者加强自身修养，提高工作能力，适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识：作为一家企业，有着自己的文化和价值观，而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人，就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度，但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的，我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为，而是代表企业的行为。所以，正确理解我们行政工作的内容，明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外，为了将企业的主要价值观要传播出去，我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物，不能仅仅将自己定位于“传话筒”。 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第2篇:加油站一线职员工作感想
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光，在中油这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中油这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨，也是我们加油站一线员工的服务准则，我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务，尽可能的满足顾客的合理要求。然而，我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功，没有客户会受到感动而认可的消极思想，甚至将“忍得客前气，免得站中忧”作为座右铭来开导自己。随着时间的推移和跟顾客接触的深入，使的自己慢慢的改变了自己的消极想法，让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午，我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作，整个人疼的脸色发青，我们立即准备送她去医院，就在我们在路边着急的等出租车的时候，一位老客户驱车经过时看到了，立刻停下车来，问明原因后，帮我们一起将她送至医院，并十分帮忙挂号，拿药水等等，直至安置妥当后才离去。同时在其住院期间，有很多顾客纷纷打电话来慰问。看到这一切，我觉得十分的感动，在感动之余，我发觉自己原来的想法是多么的片面，多么的错误。是的，在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是，以自我为中心的人，但那毕竟只是少数，绝大多数的客户还是认可了我们的服务，在内心里把我们当作了他们的朋友，而不只是单纯的商家和客户的关系。小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可，也正是因为她在日常工作中，一如既往的为客户提供优质的服务，想客户之所想，
急客户之所急，为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天，有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品，然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
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第3篇:加油站站长创优争先心得体会
从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第4篇:加油站站长学习心得体会
从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节，就
能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。 本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第5篇:加油站消防管理工作心得体会
加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质，增强安全意识
加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距
要把好建设审查关。要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚
控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。
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第6篇:加油站经营管理工作心得体会
我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东
北送货前，在该站加满了-20＃柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到东北却不能用？”。他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20＃柴油，不适合在东北地区使用，应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示道歉。
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第三篇、中石化加油站客户改进工作方案
中石化加油站优秀党员
加油站客户关系改进工作方案
一、指导思想
公司、加油站要基于客户、员工角度，以识别客户需求，满足客户愿望，超越客户期待为出发点，探索客户本质需求，从中得到更符合实际、更科学的现场管理工具和工作方法，以达到提量增效，增加客户群体的目的。
二、工作小组及职责分工
组长：张三（定期组织团队例会，负责根据领导要求组织团队日常运作；将成员各阶段工作重点列入月度考核；协助领导与油站持续沟通，不断推进、激励此项工作；根据沟通情况，扑捉工作亮点，形成周末会议方案；根据方案推进情况，制定各站单项工作推进方案）。
成员：
李四（负责从财务资源、成本费用角度，制定能体现本方案运行质量的具体指标；结合月度公司财务分析，对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析） 王五（深人加油现场，从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案；根据各站工作进站情况，调整、细化并固化工作标准；辅导问题油站学习先进经验，不断改进工作；根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题，及时与公司领导或团队成员进行沟通，协助制定解决方案）
陈六（负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法，并以故事的形式通过微信平台进行传播；）
站经理（负责带领所在油站落实本方案；主动与公司领导或相关岗位沟通，反馈工作进展情况并做好记录）
三、方法步骤
1、自上而下，转变转念
转变对加油站“只是传递压力，关注标准”的工作方式，更多地关注与加油站达成的工作意向；加油站要从卖东西向卖服务转变，从“按要求做”转变到”用心做”。
顾客是企业效益的源泉，是品牌形象的传播者，也可能是我们一生的朋友。一座油站，一个油公司，由于先天条件限制，可能无法在市场份额上与对手抗衡，但是周边商圈的客户份额却是一个神秘的变量。
“营销是一场卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部分，要满足他人需求，必须先了解客户需求，从人性化角度看客户两大最基本的需求：一是价格便宜，二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。
2、探索客户需求的机制和方法
2.1在服务客户的过程中，通过与客户的交流，从心理上不断转换角色，细心观察、研磨客户反映，从客户的视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素（语言行动）、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念，
2.2公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足，通过现场抽查、视频监控等形式，加大与油站的沟通密度，对不同的员工使用不同的方法，寻找员工兴奋点，保持信息对称，持续交流，不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。
2.3对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播，既能肯定员工成绩，又能增加品牌传播效应。
3 、服务过程回顾 注重服务技巧
3.1在探索客户需求的过程中，站经理是油站现场管理的第一负责人，要担当好三大角色（参与者、组织者、老师）。要学会将大事情做细，小事情做精，通过组织现场员工，不断回顾服务过程，查找问题，总结经验，与员工一起制定改进方案。
3.2服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。
4、制定标准 持续提升
4.1、站经理和员工通过服务过程回顾，共同发现不足，相互纠正、借鉴，利用空闲时间进行模拟沟通演练。持续提高沟通能力。
4.2、对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段，逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。
4.3利用业绩管理辅助工具，全面评价员工工作业绩，重视结果，更要重视过程，状态，看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率，看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。
第四篇、中石化加油站综合服务年提升年简报
中石化加油站优秀党员
xx分公司“综合服务提升年“活动简报
第（1）期
在“综合服务提升管理年”活动开展以来，xx分公司
已“为民服务，争创客户满意加油站”为主题，以“强管理，抓服务，树品牌，努力实现客户和员工双满意”为主要内容，通过诚信、规范、增值、便捷服务，建立以窗口
为核心的管理支撑体系，着力把“服务”上升到战略高度，不断提升员工和客户的满意度。
首先我们落实深化服务理念，提高服务质量，让客户满意。
我司把加油站服务工作提高到一个新的水平，就必须转变观念，实现从“以管理为中心”向“以客户为中心”的转变。做到诚信服务，让客户放心。牢固树立质量意识，加强数质量管理，严禁不合格油品进入加油站，确保油品质优量足；积极践行“易捷万店无假货”承诺，严禁假冒伪劣、过期变质等商品进店销售；严肃查处违规违纪或损害客户利益的不当行为，维护消费者利益。
做到优质服务，让客户舒心。通过开展“五个一”活动，积极推行阳光服务，展现加油站员工良好的精神风采；要积极落实“为民、利民、便民”措施，大力推广网上营业厅、自助圈存等业务，减少客户现场办理业务时间，为客户提供全天候多元化服务；为客户创造舒心的加油和购物环境，实施“两微”改造，优化站内布局，完善便民设施，提高服务效率；积极推行自助加油，为客户提供便捷的自助加油体验，帮助客户逐步转变消费习惯；合理安排售卡充值网点营业时间，规范流程，简化操作。
做到增值服务，让客户开心。广泛宣传电子商务平台功能，为客户提供在线充值、查询、预分配等增值服务，让客户享受足不出户、快捷方便的服务；继续完善加油卡系统服务功能，大力推广全国版充值卡，安装自助圈存机，提升客户用卡体验，让客户感到“卡有所值”；以加油卡为载体，深化与电信、银行等单位交叉营销，提高持卡适用性；着力构建客户服务联动体系，当好客户消费顾问，提高客户忠诚度；积极拓展非油业务，除开设公共事业缴费等服务外，增设便民服务等延伸项目，逐步使以易捷向
着集“食堂、银行、售票中心、缴费厅”为一体的便民服务中心发展，提高客户满意度。
二、以人为本，关爱员工，让员工满意
加油站综合服务的提升关键取决于员工服务意识、服务技能和执行力的提高，通过开展好加油站综合服务提升年活动，既提高加油站“窗口”服务水平，又打造一支作风过硬、业务精湛、服务优良的员工队伍。
三、强化“机关服务基层，领导服务员工”的意识。坚持“真困难、真帮助”原则，深入开展走访慰问、结对帮扶等活动，多为员工办实事办好事。要进一步加强“五小”建设，不断优化员工工作环境，真正做到关心关爱一线员工，增强员工对企业的归属感和使命感。
四、 注重科学考核、做到合理分配。
要科学合理确定任务指标，减轻员工工作压力。同时要进一步完善薪酬考核办法，适当增加管理考核比重，结合我司制定的薪酬水平，并建立健全员工薪酬正常增长机制，充分调动员工的积极性和创造性。
五、 践行群众路线，完善沟通渠道。
通过群众座谈会、联系点等多种互动方式，认真倾听员工心声，为员工排忧解难。公司领导班子成员坚持下基层与一线员工座谈，听取他们的所思所想。进一步强化民主管理，提升员工主人翁地位，充分尊重员工在企业管理中的知情权、参与权、建议权和监督权，诚心诚意依靠员工办好企业。
六、加强员工培训，畅通晋升通道。
紧紧围绕企业发展和员工成长需要，制定员工职业发展规划，持续提高员工的综合素质和履职能力，同时为员工搭建施展才能的平台，优化人才选拔流程，抓好技术比武和职业技能鉴定工作，为员工成才开辟更多通道。进一步加强对站长的考核，切实将品行端正、素质优良、公正廉洁的优秀员工选聘到站长岗位。
第五篇、中国石化企业文化知识题目
中石化加油站优秀党员
中石化企业文化知识问卷
部门＿＿＿＿ 姓名 ＿＿＿＿ 分数＿＿＿＿ 性 全员）
5、企业文化建设的主要任务：培育 、加强制度文化建设、一、填空：（每题1分 共50x1=50分）
1、加强集团公司企业文化建设，是深入贯彻落实 ，实现发展战略目标的必然要求；是发挥党的政治优势，加强精神文明建设的有效载体；是塑造中国石化特色管理模式，培育 的重要举措；是造就高素质员工队伍，促进人的全面发展的重要途径。（科学发展观 核心竞争力）
2、当前集团公司正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段，为实现新的发展目标，迫切需要进一步加强和规范 建设，特别是要尽快建立集团公司统一的企业文化体系，加大整体推进企业文化建设的力度，促进各单位企业文化建设协调发展，探索适应国际化经营需要的 ，更好地发挥企业文化对持续有效和谐发展的引领和支撑作用。（企业文化 跨文化管理 ）
3、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设社会主义核心价值体系的要求，在继承 优良传统和作风的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，不断培育核心价值理念、加强制度文化建设、提升企业形象，建设具有鲜明时代特征和 的企业文化，为推进中国石化持续有效和谐发展提供文化支撑和精神动力。（石油石化 中国石化特色） 4、集团公司企业文化建设的基本原则：源于实践， 实践；继承传统，注重 ；突出 ，兼容个性； 参与，共同建设。（指导 创新 共
提升企业形象。（核心价值理念）
6、核心价值理念包括： （企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念）
7、培育 ，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。（核心价值理念） 8、中国石化以“ ”作为企业宗旨。（发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工） 9、中国石化企业宗旨之“发展企业”是指始终把发展作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强 ，实现永续发展。（国际竞争力）
10、中国石化企业宗旨之“贡献国家”是指牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护国家 、增强综合国力做贡献。（能源安全）
11、中国石化企业宗旨之“回报股东”是指致力于资产保值增值，以 回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。（良好的业绩）
12、中国石化企业宗旨之“服务社会”是指致力于以 的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业，服务社会发展。（安全、清洁） 13、中国石化企业宗旨之“造福员工”是指坚持以人为本，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享 ，实现员工同企业共同发展。（企业发展成果）
14、中国石化企业宗旨五个方面的有机统一，体现了
相协调，当前与长远发展相协调，企业与社会、环境相协调，是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。（国家、股东、企业与员工利益） 15、中国石化以“ ”作为企业愿景。（建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司）
16、中国石化企业愿景体现了中国石化致力于通过不懈努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、盈利能力、创新能力明显提升， 明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，企业凝聚力、竞争力明显增强，跻身世界能源化工公司前列。（国际化程度）
17、中国石化传承、丰富和弘扬“ ”的企业精神。（爱我中华、振兴石化）
18、企业精神体现了以“ ”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。（爱我中华、振兴石化）
19、中国石化继承和发扬“ ”的企业作风。（精细严谨、务实创新）
20、企业作风中的“精细严谨”，指以严格的要求和一丝不苟的态度，追求 精耕细作、 精打细算、 精雕细刻、 精益求精，努力提升经营管理水平。（生产上 经营上 管理上 技术上） 21、加强制度文化建设，以促进 的融合、营造遵守规章制度的良好氛围。（价值理念与管理制度）
22、中国石化企业文化的基本原则之“继承传统，注重创新”是指坚持从企业发展的历史积淀中 ，结合时代发展的要求，汲取
国内外先进文化的新鲜养分，与时俱进，持续优化和 。（继承和发扬优良传统 丰富企业文化的内涵） 23、中国石化企业文化的基本原则之“突出共性，兼容个性”是指坚持集团公司企业文化的 ，尊重不同企业的 ，培育和塑造符合企业实际的特色文化，实现集团公司共性文化与企业个性文化的 。（统一性 差异性 有机融合、相得益彰）
24、中国石化企业文化的基本原则之“全员参与，共同建设”是指坚持把 作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。（以人为本）
25、企业文化建设宣传推广阶段需要用1年左右时间，重点宣传贯彻集团公司 ，增强员工的认同感、 ；完善有关规章制度；修订集团公司《形象识别手册》。（统一的核心价值理念 荣誉感和责任感）
26、企业文化建设整体推进阶段需要用2年左右时间，重点推进 的融合，形成比较完整的集团公司企业文化体系；建立起 ；着力规范品牌、商标的使用与管理。（集团公司共性文化与企业个性文化 统一的制度体系）
27、 企业文化建设巩固提高阶段需要用较长一个时期，丰富完善集团公司 ，培育建设一批企业文化建设示范点，构建企业文化建设的 。（企业文化内涵 长效机制）
28、中国石化标识由 、中文简称和英文简称（SINOPEC）三部分构成。（朝阳图形）
29、中国石化《员工守则》于 年 月 日正式颁布实施，这是
中国石化集团公司成立以来编写的第一部《员工守则》。（2008年1 月 1 日）
30、《员工守则》的适用范围是 。（公司所有员工）
31、《员工守则》将成为您与公司签订的 的组成部分。（劳动合同）
32、您如果违反了《员工守则》，将按规定受到 ，直至解除劳动合同。
33、热爱自己的岗位，在本职岗位工作中应“ ”。（严、细、实、恒）中石化加油站优秀党员
34、各项规章制度和工作纪律是保障公司整体协调运行的必要条件，您须始终做到 。（遵章守纪）
35、公司服务于社会，您应遵守 ，遵循 ，提高 ，倡导 家庭美德。（职业道德 社会公德 个人品德）
36、开展公司的业务活动要做到 。（合法、合规 、诚信）
37、您在工作期间应按照 的规定和岗位要求着装。当您出席会议、从事商务或外事活动时，应按要求着装。（劳动保护）
38、要尽量使用 话；使用文明语言，不讲粗话、脏话 。（普通） 39、执政党的 关系党的生死存亡。（党风问题）
40、坚决惩治和 ，是党必须始终抓好的重大政治任务。（有效预防腐败）
41、中共中央为进一步促进党员领导干部廉洁从政，根据 《中国共产党章程》，结合党员领导干部廉洁自律工作实际， 制定。(《廉
政准则》)
42、《廉政准则》是 的重要基础性党内法规。(规范党员领导干部从政行为)
43、党员领导干部必须在 中发挥表率作用，自重、自省、自警、自励。(党员和人民群众)
44、 年 月 日，青岛石油化工厂正式划转中国石油化工集团公司，迎来了新的发展机遇。（2000年12月4日）
45、 年 月 日，中国石化集团青岛石油化工有限责任公司隆重举行成立揭牌仪式。这标志着企业成功完成债转股后，改制成为新公司。（2004年2月29日）
46、2005年，两名全国人大副委员长 和 先后来我公司视察，这不仅仅促进了企业各项工作的开展，而且对提高企业形象、鼓舞职工干劲有着重要意义。（司马义〃艾买提 乌云其木格） 47、2007年7月21日，新任集团公司总经理、党组书记 来青岛石化视察工作。（苏树林）
48、 ，是集团公司2009年开展的一项重要活动，这既是促进企业安全发展的客观要求，也是保证企业安全生产、稳定发展的内在需要。（“我要安全”主题活动）
49、多年来，公司积极推进企业文明建设，截止目前，公司实现连续 获得省级文明单位称号。（十九年）
50、今年年初，公司党委广泛征求党群部门、基层支部党员干部等各层次意见，明确了企业发展的主题，确定了“ ”的年度党建和思想
政治工作“主旋律”。这项活动至今已连续开展20年。（讲责任，比奉献，凝心聚力强基础；抓管理，创特色，群策群力求效益）
二、单向选择：（每题1分 共30x1=30分）
1、集团公司企业文化建设的基本原则：源于实践，指导实践；继承传统，注重 ；突出共性，兼容个性； 参与，共同建设。C A、创新 领导 B、实用 职工 C、创新 全员
2、企业文化建设的主要任务： 、加强制度文化建设、提升企业形象。A
A、培育核心价值理念 B、培养企业价值理念 C、培养价值理念 3、培育 ，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。A中石化加油站优秀党员
A、核心价值理念B、企业精神C、企业作风
4、中国石化企业宗旨之“发展企业”是指始终把 作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强国际竞争力，实现永续发展 。A
A、发展 B、经济 C、效益
5、中国石化企业宗旨之“贡献国家”是指牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护 、增强综合国力做贡献。B
A、国家石油安全 B、国家能源安全 C、国家能源发展
6、中国石化企业宗旨之“回报股东”是指致力于资产 ，以良好的业绩回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。C
A、增值B、保值C、保值增值
7、中国石化企业宗旨之“造福员工”是指坚持 ，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享企业发展成果，实现员工同企业共同发展。 A
A、以人为本 B、共同发展 C、共享成果
8、中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为A 。 A、企业愿景 B、企业远景 C、企业愿望
9、中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的 。B A、企业愿景 B、企业精神 C、企业作风
10、中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的 。A A、企业作风 B、企业精神 C、企业宗旨
11、中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为 。A A、企业经营理念 B、企业发展理念 C、企业生产理念 12、
13、
简称“ ”。A
A、朝阳商标 B 、石化商标 C 、中石化商标
14、
简称“ ”。 A
A、满天星商标 B 、加油站商标 C 、中石化背景商标 15、
16、在当代中国，发展先进文化，就是发展面向现代化、 的，民族
的科学的大众的社会主义文化。B
A、面向改革、面向发展 B、面向世界、面向未来 C、面向群众、面向实践
17、必须坚持马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论在意识形态领域的 地位。B
A、领导 B、指导 C、主导中石化加油站优秀党员
18、各级党委既要充分认识反腐败斗争的紧迫性，又要充分认识其（），坚定信心、扎实工作、旗臶鲜明、毫不动摇地把反腐败斗争深入进行下去。A
A、长期性 B、艰苦性 C、复杂性
19、在未经公司 同意的情况下，不能以任何方式使第三方获取公司的商业秘密。
A、书面 B、合同 C 、领导
20、加强教育，发展民主，健全法制，强化监督，创新体制，把反腐败寓于 之中，从源头上预防和解决腐败问题。B
A、党的思想、组织、作风建设 B、各项重要改革措施 C、党的制度建设
21、全党同志始终保持共产党人的 ，永远同人民群众心连心，我们党的执政基础就坚如磐石。C A、革命节气、浩然正气和创新勇气 B、民族骨气、进取锐气和浩然正气 C、蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气
22、企业文化建设实施步骤分为三个阶段：一是 ；二是整体推进
阶段；三是巩固提高阶段。 A
A、宣传推广阶段 B、宣传贯彻阶段 C、宣传落实阶段
23、在未经许可的情况下，不可私自制作、复制、储存、保管、 商业秘密。A
A、销毁 B、泄露 C、传播
24、进一步抓好领导干部廉洁自律，查处大案要案、 的工作。（C） A、完善各项规章制度 B、强化组织监督 C、纠正部门和行业不正之风
25、2007年7月底，集团公司颁布了 ，充分体现了集团公司对安全生产工作的高度重视，以及切实抓好安全工作的信心和决心。A A、《安全生产禁令（试行）》 B、《安全生产禁令》 C、《安全禁令》 26、2007年，公司推行 并通过审核，为提升企业质量管理奠定了坚实的基础。C
A、ISO2000质量管理体系 B、ISO3000质量管理体系 C、ISO9000质量管理体系
27、2008年6月2日，装臵大检修正式拉开帷幕。这是企业成立以来，首次实现“ ”的目标，成为企业发展史上具有重要意义的一个亮点。C
A、一年一修 B、两年一修 C、三年一修
28、从 年 月 日起，股份公司持有我公司100%的股权，标志着我公司正式成为中国石化股份公司所属的全资子公司。B A、2009年3月1日 B、2009年3月31日 C、2009年4月1日 29、2010年5月8日，我公司第 届职工运动会在虎山体育场举行，
第六篇、加油站演讲稿
中石化加油站优秀党员
尊敬地各位领导、同志们：
大家好！中石化加油站优秀党员
我演讲的题目是：营销重在管理 管理重在精细
老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。是的，细节决定成败，于人，于企，于国，莫不如是。加油站，作为中国石油的零售窗口，在市场经济条件下的今天，在新能源产业日益崛起的今天，市场竞争日益激烈，加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变，已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。因此，加油站在经营上必须认真选择营销策略，从而提高效率、增加效益、增强竞争力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效、准确、到位，对提升企业运营的效率和效益，赢得客户，开拓市场起着积极的促进作用。
那么，如何才能做到事事精细，如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢？一、创新观念
精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。如果说精细化管理是种意识，那么观念则是种态度与文化。因此，在管理过程中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养扎实、严谨的工作风格。做到时时有人查，刻刻有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，只有这样，才能在竞争中步步为赢。
二、加强管理
有人说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上，还要根据市场变化和管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，工资二次分配，实行升油工资＋考评积分的新办法，提高职工的工作积极性。用户付款找零、引导车辆、回答用户 1
咨询等要及时迅速，不拖拖拉拉。了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动客户变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进与客户的情感交流，进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。建立用户会员制，长期会员在资源紧张时可以享受优先权。发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困难。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。
三、积极拓展非油业务
非油业务，被称之为加油站有待开发的“第二金矿”。加油站便利店作为一种新型的营销模式，在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面，但我们的真正目标可不能仅限于此，我们要让便利店成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。所以必须从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费氛围入手。 “先做形象，后做销量，再做利润”，要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。可以通过电视，报纸杂志，街
头流动广告，发传单等宣传媒体，大搞促销宣传活动，提升人气。 依托一站可开展多元化服务的优势，特色服务，亲情服务，建立用户会员制，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优惠政策，如随时免费洗车、免费检查轮胎，对其发放救援卡，利用各种关系为其解决一切力所能及的困难，让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。另外，加油站便利店24小时营业，让夜班族、出租车司机、周围居民成为便利店夜间最大的消费群体。当然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以需要引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。
精细化管理是一种意识，一种观念，一种认真工作的态度，更是一种精益求精的文化。想成就一番事业必须从精细化做起，从细微处入手。其实，我们从来不缺勤劳，不缺智慧，我们最缺的是做好细节的功夫；我们从来不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的精神；我们从来不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。作为一个石化人，我有决心，有信心为公司的总体目标披荆斩棘，努力奋斗，在竞争激烈、强手如云的情况下，以加大市场研究，调整经营策略和营销战略打开市场，以精细化管理占稳市场，以营销开拓市场，以质量巩固市场，为零售开路，为公司争光。
2篇二：加油站营销演讲稿
演讲稿
各位领导，各位同事：
大家好！
首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛，我会加倍珍惜。同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。
我叫。。。，来自。。加油站。我演讲的题目是“细节决定成败”。
道家创始人老子有句名言：天下大事必作于细，天下难事必作于易。意思就是做大事必须从小事做起，做难事必须从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单，可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。作为一名加油站的工作人员，往往每天要做的事，就是每天重复着简单又平凡的小事——为顾客服务。然而作为与顾客有直接接触的加油员，我们在为顾客服务的过程中，每一个小的细节，都可能会影响到销售量和企业形象，从而影响到企业的长久发展。两个月的加油生活，带给我的感触颇多，现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。
细节一、利用情感营销，抓住顾客的心
在讲到情感营销前，我要先为大家介绍一下情感营销的概念，所谓情感营销，就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过心里的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，进而扩大市场份额，实现企业的经营目标。
随着中石化落户哈密，哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈，虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”，竞争并不充分，然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%，我们还是有很大的晋升空间的。在产品同质和价格相同的情况下，服务成为我们获取市场份额，多分一杯羹的重要突破点。而服务的核心就是情感沟通，在情感消费时代，消费者看重的更多的是自身的情感的满足。如果我们的加油员，或者说是销售人员能够在销售过程中，从“情”为切入点，在营销过程中倾注情感，对待客户用心，找到与顾客沟通的的情感纽带，进而进行准确的定位和有分寸的切入，使消费者持续不断的感受心灵的冲击，即能够潜移默化的影响顾客的心理，从而全力激发其购买欲望，达到“细雨润物却无声”的境界，我们的销售量就自然会随之上升。
在销售的过程中，我们需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离。我们在加油的过程中，有时候，一句贴心的问候，或者为顾客送上一杯白开
水都会让顾客为之感动，而有时，一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱。我在火箭工作的两个月里，看到我们的巴图尔巴
叔会为来加油的司机开油箱盖，这里可能大家会有疑问，为顾客开油箱盖不是十三步法里要求的嘛，这里我要解释一下，巴叔不仅仅为小车司机开油箱盖，一些大货车的油箱盖他也会帮他们开油箱盖，我曾经听到一个跑长途的司机老乡过，他开了几年的大货车，为他开油箱盖的加油员是少之又少，而我们火箭站的巴图尔就是其中一员。我也看到我们的站长张海英和冯小凤为长途司机烧开水泡方便面，为司机在漫长枯燥的行车过程中送去一点温暖，我也看到了李双虎和赵阳提醒司机路上开车注意安全，做到来有迎，走有送，我看到了情感营销在工作中的真实体现，无形之中，通过一些小事，我们就做到了情感销售，而这些被我们情感营销的顾客自然而然就成了我们的常客、回头客。
细节二、敢于猜测顾客的心理，进行逆向营销
很多私人加油站，司机一进站，他们的态度特别好，又送手套又上茶水的，结果加上的油都不禁烧。想到这个细节，我也想冒险试试，就不给他推荐我们兵团的加油站了，来个逆向推销。接着我就又说了一句：师傅，我们的加油站都是公家的，属于兵团国资委的，我也不会骗您，您如果相信我就加满，如果不相信的话您说加多少加多少，就算现在就停枪我也同样欢迎你下次再来。这时这个司机就说：你这样说，我就加满，还有上面的大油箱都给我加满，因此，在我不经意的“逆向营销”的过程中，这个顾客不但加了4000块钱的油，我还忽悠他买了我们一百多的的小食品。并且，几天以后，我又在我们的加油站看到了这个可爱的司机。从表面上看，我的这种推销方式似乎我们会吃亏，可事实上我们却占了便宜，我们抓住了顾客的这种怀疑的心理，谁能迎合顾客的心理，谁就能把握更大的主动权，从而在市场上获益。（3）针对性。针对性是对合理性的补充，逆向营销方式只是针对部分具有逆反消费心理的顾客才比较实用，不是通用的，一些经常来我们兵团的加油站加油的顾客，我们就要竭力向他们推荐我们的优点和特长了。
加油站是石油公司的窗口单位，顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平，作为窗口中的加油员更要牢记“细节来自于用心，细节来自于习惯”，在工作过程中用心，用情做好岗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一张废纸，为顾客递上一杯热水。从自身做起，从点滴做起，用实际行动立足岗位作贡献，为石油做出无愧于时代、无愧于企业，无愧于青春的贡献。篇三：最新原创--加油站经理竞聘演讲稿
加油站经理竞聘演讲稿
文章导读：树立全新的服务理念，我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将加大对售油人员的管理力度，强化服务意识。以服务赢得市场，赢得消费者的信赖，从而促进竞争优势的形成。
尊敬的各位领导：
大家好。
我叫xx，男，19xx年xx月出生，中共预备党员，xx学历，20xx年x月毕业于xxxx大学。我于20xx年xx月进入中国石油天然气股份有限公司xx分公司xx零售分公司，并在xx加油站担任加油员；20xx年x月到20xx年x月在xx加油站担任大班长；20xx年x月至今在xx加油站担任大班长。
我所以写这份报告，勇敢的推荐自己，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人，我应该义不容辞地站出来，接受领导的挑选。经过一番权衡，我认为自己的优势主要有以下几点：
第一，我具有较好的政治素质和个人素养。
我受过良好的教育，多年的工作经历养成了我光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德，工作中，始终不忘为人民服务的宗旨，形成了办事讲求原则，恪守纪律，严谨朴实，团结协作的工作作风，能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。 第二，我热爱石油事业，具有一定的工作经验。
从20xx年参加工作以来，从最基层工作干起，先后干过加油、大班长等工作，熟悉加油站的工作，具有一定的工作经验。通过一年的工作磨练，我已深深地喜欢上了石油事业。工作中，我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。领导越是给我压担子，我
越觉得充实，反之则感到恐慌，生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
第三，具有全面的组织、协调工作的素质和能力。
第四，我具有严谨细密扎实高效的工作作风。
志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流。刚刚进入中石油时，我表现积极、服务热情、有团队精神，受到客户的肯定，王总也在省公司回炉培训大会上表样了我。
金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。主要有两点：一是知识结构上的不足仍然明显。但是，我一直正在自学有关石油管理、企业管理、财务管理方面的知识，我想通过循序渐进的努力，力争成为对石油知识、经营管理、人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不是很足。这点我将充分依靠我站老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。
如果领导们信任我，让我走上这个工作岗位，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。如果竞聘成功，我将做到：
第一，真诚讲团结，当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看待自己，当好主角，胸怀全局，为领导当好参谋，当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效，团结同事一道献身石油事业。第二，抓好管理，促进销售量的提高。
市场经济条件下，管理也是效益。为此，我将加强本加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，积极把制度建设作为突破口来抓，制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
第三，提高服务水平，促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念，我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将加大对售油人员的管理力度，强化服务意识。以服务赢得市场，赢得消费者的信赖，从而促进竞争优势的形成。 第四，建立科学的培训机制，促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作，来不得半点马虎。为此，我将广泛开展安全培训活动，将安全生产深入人心，坚持“预防为主，安全第一”的工作方针，进一步落实安全生产责任制，全面提高加油站各项安全问题，严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识，为加油站的发展壮大提供有力保障。
第五，以身作则，提高素质到位。
打铁先要自身硬。我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断加强自我创新能力与自我约
束能力，不断提高工作能力和管理能力，增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给xx加油站。有人说，大材小用，基本没用，因为大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，基本有用，因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的机会，一旦如愿，竭诚领导用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想以丘吉尔的名言结束我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”！
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第七篇、认准正规中石化加油站的必杀技
中石化加油站优秀党员
认准正规中石化加油站的必杀技（带“*”号的是唯一性特征）：
*1.正规的中石化加油站，加油员统一穿着蓝色的工作服，上面有中石化的集团标志。
*2.正规的中石化加油站，加油机都可以用IC加油卡来加油的，大家可以观察加油机操作面板旁是否有IC卡插入口和防尘盖来判断。
3.正规的中石化加油站，通常都有93#汽油销售。个别中石化油站可能由于储油罐不足而不提供93#。
4.正规的中石化加油站，加的油都是从集团内部的油库提的货，质量绝对放心，油体澄清，散发着汽油独有的香味。如果在一家加油站闻到类似重油一样刺鼻的异味，那么绝对不是正规的中石化加油站。 还有，可以留意一下是否有挂当地号牌的相对高档一点（不低于老三样）的小汽车去加油。排除地理位置因素，如果很少，那么就要留个心眼了。
中石油的加油站在东莞很少，我也没有在那里加过油，不知道辨别特征。至于中油BP、ESSO、加德士等，由于采用排他性的唯一性标志，很容易辨认，这里就不多说了。
第八篇、中石化加油站
中石化加油站优秀党员
中石化上海石油分公
油分公司加油站网点情况表