第一篇、从优秀到卓越读书笔记
从优秀到卓越读书笔记
从优秀到卓越读书笔记 从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程，但往往会因为各种因素，制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义，并调研了所有在美国上市比较长时间（至少35年）的上市公司，筛选出了一批符合卓越标准的上市企业，通过研究发现这些企业都具备了一些特质，而与此同时，本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些着名企业，作为对照，惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越，有的甚至一败涂地了。 下面我们看一下这些特质，又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么？ 第一要素：人。书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越，首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢？书中写的也比较清楚：谦逊、不爱抛头露面、但非常专业，他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖，而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下，确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定，不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自我的利益，把企业长期发展的大计的重要性放于第一位，当他们离职或退休后的公司，仍能保持很长时间的持续卓越，而不是像那些傲慢、自我的明星经理人一样，把自己的重要性放于第一位，而一旦他们走下神坛，公司顷刻间即会土崩瓦解，而这些明星经理人们仍然会洋洋得意，看似是正是由于他们的离开，公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用，确实很重要。而找到合适的人员，书中同时还提到了一个观点，他们在巨大的压力下面，严峻的形式下面，他们往往会自我激励、互相鼓励，竭尽所能为公司服务，而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导，从而又节约了大量的时间以及管理的成本。 第二要素：思想。在公司合适的人员到位后，面对的可能是公司严峻的内外形式，卓越的思想即会引发卓越的改变。书中提到了“刺猬理论”。()经总结，可以理解为在公司现有可整合的资源条件下，做出什么样的业务能够让公司在该领域保持最好。按李总理的话说，公司也必须要有壮士断腕的勇气进行改革，哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务，如果经过努力仍无法做到行业最好，那也必须舍弃，只有革了自己的命，最终凤凰才能涅盘，飞龙才能上天。 第三要素：行为。有了人，有了想法，必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中，公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制，在这个体制机制的范畴下，公司所有的层级部门都会形成良性的互动，并朝着公司的目标方向迈进，从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象，
这不光是一种培养执行力的方式，亦或是一种公司精神，也可以说是一种化学反应。 最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的，要素间互相关联、互相促进发展，不断的积蓄能量，最后形成一种合力，让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。 本书的意义是为我们指明了卓越公司的密码，所有的案例证据确凿，逻辑清晰，并采用了对照的方式明确的阐述了观点，给与做企业的同仁们极大的参考意义和方法论的指引，有或许在未来人生的每个时间段进行翻阅都会有很多不一样的感触吧。
第二篇、《从优秀到卓越》读后感
从优秀到卓越读书笔记
《从优秀到卓越》读后感
近期，阅读了美国人吉姆•柯林斯编著、俞利军译的《从优秀到卓越》，感受颇深。
作者通过对11个实现跨越的卓越公司和17家（对照和未能保持卓越）公司详尽分析研究，揭示了企业从优秀到卓越的机制，并形成了一个整体理念框架并称这本书“它最终只跟一件事有关：从优秀到卓越的永恒规律”。 感觉到研读“从优秀到卓越”解读了一个企业如何实现“从优秀到卓越”的跨越和决定性因素。个性谦虚又表现专业的第5级领导人；看重人才的内在素质而非学历、专业背景和工作经历；在自己擅长的业务上倾注全部的身心与足够的资源而采取将问题简单化的刺猬理念；企业训练有素的文化与领导人的职业道德融合产生的威力；不把技术作为引发变革的工具，而将技术作为企业发展占据行业鳌头的技术加速器的理念；注重做事方式和动量积蓄推动飞轮运转而不要略过积累阶段，直接跳跃突破而陷入厄运之轮。
书中的很多观点，是通过对美国历史上成功的大企业分析总结出来的，由于社会制度与发展环境，企业属性甚至人们的认知程度不同等等方面的原因，我们也不能全盘接受生搬硬套在自己企业身上，必需与国情和自身企业现状相结合，并在实践中不断加深认识与调整完善，才能收到学以致用的良好效果。
一、对中国企业管理者应具备的品格与素质问题，我感觉“从优秀到卓越”一书中对第5级经理人的品格与素质描述，如“抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中，把公司利益放在第一位，而不是首先考虑自己的利益；拥有谦逊品质及良好职业道德和专业精神，这些对中国的企业家来讲同样显得重要，但由于我们的企业正处在成长初期甚至刚好建立，领导人的个人魅力不能不提倡。因为个人魅力是客观对个人的全面素质表现的综合评价与认同的结果，有了它，能使企业在开创与发展过程中更能赢得企业内部和来自于社会方面的认同与支持。为了拥有它，领导人将会更加注意个人素质的修为与提高，这是中国传统文化与西方文化底蕴上的不同而致的。当然，
为拥有个人魅力而实施家族式统治；搞个人崇拜则会令企业发展遭受致命伤害，这是我们必需防止和反对的。另外，由于社会制度的相异，目前国内企业的经营者更需要一个稳定的经营环境和在完善的监督机制保障下的较长经营时间，这样才能更有利于企业成长壮大，三五年的经营期容易产生领导人为求政绩采取短期行为而漠视长远利益，这与卓越企业的成长是相悖的，但正因为这是国情所在，对中国的企业家，特别是国有企业的掌门人，就更应该具备甘当“造钟人”的献身精神了。同时，我感觉，我们的企业要做强做大，要能与同业竞争并有立足之地，必需要在提高企业领导人素质和职业道德的同时，检讨及改进企业机制，并籍此将企业引向优秀。
二、卓越公司的文化是一种训练有素的文化，具体表现在这些企业拥有训练有素的员工；拥有训练有素的思想和训练有素的行为。达到卓越的公司会无需等级制度；无需层层设臵科室；无需过多的行为控制。在我国目前的企业状态中，能够达到“卓越”者实为凤毛麟角，我觉得，在现今的经营条件下，优秀的企业要走向“卓越”最重要的条件是培养出第5级领导人和真正做到先人后事，而这些都需要进一步的深化改革才能满足，比如企业的所有制改革，人事制度方面的改革，建立法律制度保障下完善的法人治理和监督机制等。
三、现阶段的中国企业，大多数是处于从混沌走向规范发展的过程中，与本书中分析的美国企业存在着太大的差距。即便按照先人后事的原则，同样显示出领导者水平是十分重要的，假设一个企业的领导者平庸，他能够建立起现代企业的先进制度和保证执行力到位吗？所以我觉得企业生存环境与成长期不同不能全套照搬国外的一套做法或完全附和其观点。从优秀到卓越读书笔记
四、处在成长期的企业，完全可以借助刺猬现念和三环理论选择发展的战略方向。三环理论中“对什么充满热情”和是“什么驱动你的经济引擎”，只要通过对自身企业客观实际地分析，一定有答案，至于“你能在什么方面成为世界上最优秀的”在现阶段可以看成“你能在什么方面做得比同行更好”。在改革开放二十几年中，有的企业凭借胆色与机遇发展后，未能持续兴旺甚至走向消亡，其中一个重要
原因，就是只凭着感觉虚张声势地确立目标，无序扩张导致失败，这样的事实足以说明刺猬理念与三环理论的建立应该作为处在成长期企业战略选择上的重要性。
五、从优秀向卓越跨进的企业在对远景、战略、战术、组织结构和技术问题作选择时，应先人后事并严格遵循此原则。
但我认为正从混沌走向规范的国内处于成长中企业，由于国情，经理人素质，企业文化背景企业发展阶段等方面的不同，较多在做出选择之前需先人后事。
六、成长中的企业与跨越式企业同样需要靠自己培养管理人才，而且这种培养比跨越式企业更显重要。企业培养管理人才应从管理团队中选择合适者，而选择合适者主要看其内在性格特征和天赋能力。第5级经理人可以培养出来，但必需要有几个先决条件，欲培养第5级经理人的企业领导者本身应是第5级经理人，只有这样才能保证挑选的被培养人具潜质；被培养者具有成为第5级经理人的潜质；适合其成长的培养环境。
七、那些实现了从优秀跨越到卓越的公司认为技术不是走向卓越最关键的因素，这并不奇怪，因为这些公司对于技术的运用大多已处于同业中的领先地位，它们对先进技术的研发与利用，是为了保持在行业中能更长久地保证优势，也就是体现出技术运用服务于“刺猬理念”。但目前大多数的国内企业还处在技术的掌握与运用成为同行业竞争中保障生存的重要手段和因素之一，缺乏核心技术，特别是缺乏自主创新的技术日益成为制约中国企业的国际竞争力的时候，技术加速器理念首先带给我们的应该是生存与发展。
个人认为，对本书的研究成果不能照搬套用，否则我们将会陷入迷茫，但认真研读本书，理解并合理利用和努力实践书中的研究成果，将会有助于我们的企业走向优秀，走向卓越。
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年 月 日
第三篇、从优秀到卓越读书笔记三
从优秀到卓越读书笔记
三、关于“刺猬理念”
（来自第五章《刺猬理念（三环内部的简化）》） 伯拉图在《特尔菲神谕》中说：“认知你自己”。“刺猬理念”来自于对三方面的深刻理解：1、你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。2、是什么驱动你的经济引擎。3、你对什么充满热情。
对照最近看到过的盖洛普优势理论，来探讨一下它与“刺猬理念”的共通之处。 从盖洛普优势理论出发来看，漠视优势有三种情形：1、尽管优势如此重要和可爱，但人们历来并不注意它，更不必枉谈珍惜和发挥；2、就算我们看重优势，但我们知道自身优势何在吗？3、就算我们知道自身优势何在，不少人的确并不喜欢他们的发现。相反，他们继续羡慕别人身上他们认为含金量更高的优势，并徒劳无功地通过各种努力去当别人，而不是他们自己。盖洛普优势理论指出，大部分组织都建立在对人性的两大误解上：每个人都能学会做好几乎任何事；每个人的最大弱点就是他／她进步的最大机会。进而指出：世界顶级经理人所遵循的两大观念是：每个人的才干都经久不变，与众不同。每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域。 适用于组织的刺猬理念可谓与适用于个人的盖洛普优势理论“不谋而合”：刺猬理念并不是一个要成为最优秀的目标、一种要成为最优秀的策略、一种要成为最优秀的意图或者一个要成为最优秀的计划。它是对你能够在哪些方面成为最优秀的一种理解。即发现你的优势并把它运用到最大限度。 优势理论中在解剖个人优势时强调的“关注自发地、油然而
生的反应”，它将“才干”称为“能产生效益的任何贯穿始终的思维、感觉和行为模式”；而刺猬理念“三环”――“你能够在什么方面成为世界上最优秀的”、“是什么驱动你的经济引擎”、“你对什么充满热情”从三个重要方面阐述了组织要获得“刺猬理念”从而实现超越，必须充分挖掘“才干”的内涵，获得关于这三方面的深刻认知，指导人生选择和组织变革的选择。两者都表明：成就和幸福的核心在于发挥你（或组织）的优势，而不是纠正你（或组织）的弱点。从我们接触的情况来看，很少有组织建立一种系统的程序来有效使用其人力资源，企业可能在尝试个人职业发展规划、360度考核等等，但这些尝试往往重在克服每个员工的弱点而非加强其优势。而“刺猬理念”及优势理论或许会给我们关于这方面新的启示。
第四篇、《从优秀到卓越》读后感
从优秀到卓越读书笔记
《从优秀到卓越》读后感
按照公司的统一部署和要求，每位员工每季度都要看一本管理书籍，终于把《优秀到卓越》这本书看完了（其实看郑博的《五年规划》时就买了一整套，搁着没看，看来人真的是要逼的）。
冰冻三尺非一日之寒，企业从优秀到卓越的跨越，都是经过了大量的积累，在有充分准备的基础上进行的变革。“台上一分钟，台下十年功”。没有对所从事事业的不断学习、创新、积淀的过程，就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒，都不可能创造出奇迹。我们所看到的美好瞬间，背后都包含了艰辛的磨练和艰难的过程。
《从优秀到卓越》是美国作者吉姆•柯林斯所著，这是柯林斯继《基业长青》之后又一管理力作，是一本关于“成功之后如何更成功”的著作。柯林斯和他的21人工作研究小组运用半年时间把30多年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析，从1435家公司中筛选出11家取得巨大成功的企业，并与那些实现跨越却并不能持久的公司（柯林斯称之为间接对照公司）或未能实现跨越的公司（柯林斯称之为直接对照公司）进行对照分析，发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。他并没有以当事人的角度灌输给读者他自认为的信条，而是以第三者的理性来看待这件事情，以数据和事实说话。公司从优秀到卓越，跟从事的行业是否是朝阳行业没有关系，跟
合并、收购等企业重组没有关系，跟技术变革没有太大的关系，而与管理者及其决策有根本的关系。从优秀到卓越的答案“不受时间、地域的限制，普遍适用于任何机构”。
柯林斯为我们拨开迷雾：那些业绩卓越的公司之所以卓越，并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创造力和有更高深的思想”，他们也“并不一定比我们更善于想出好点子”。卓越企业的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过，所不同的是，卓越企业能把这些理念和原则坚持得更加彻底。自工业社会以来，追求卓越注定成为每个企业家的梦想，卓越的企业也一直成为每个企业家效仿和追捧的对象。在这本著作中，作者诠释了关于卓越的三个问题：
一、为什么要从优秀做到卓越？
当一滴水遇到海洋，慨叹海洋的广阔是因为她走过了小溪、江河，有了比较才知道什么是更大更广。从优秀到卓越，是一个过程，一种升华。做到优秀的时候，你感觉到“很好”；做到卓越的时候你才会说“还可以更好”。当今的市场经济，奉行弱肉强食、赢家通吃的准则，市场不相信眼泪，不同情弱者，竞争态势是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼，只有不断超越别人、跨越自己，稳步实现“从优秀到卓越”的目标，才能达到一定的成功高度和发展境界，才能更易保持优势领域和强化马太效应，才能从游戏的参与者变为游戏规则的制定者，最终成为引领待业发展的强者。
二、如何从优秀做到卓越？
海纳百川，有容乃大。一滴水，加入小溪、江河，奔流不息地汇入大海，是源于水对海的坚定与不懈的追求。公司从优秀到卓越的模式虽然千变万化，但其背后的形成机制却遵循一定的法则。做到卓越的公司，至少需具备两点：一是合乎“道”法，即真正把握本行业的实质，按照业内固有的客观规律办事，不犯或少犯错误，不走或少走弯路，不为困难所屈服，不为假象所迷惑，始终沿着既定的、正确的方向前进；二是独树一帜，奇兵制胜。做到卓越是要求企业的各个部门、所有人员、每一个环节都能把一种卓越的理念和坚定的信仰以及追求目标的决心加以融会贯通。没有哪个实现跨越的公司是沿着别人走过的道路获得成功的。追随别人的道路，永远不能做到卓越。
三、谁能够从优秀到卓越？
水往低处流，但不是所有的水都能流向大海，有些中途干涸，有些流向小水沟。纵观国内企业，优秀的不多，而卓越的就更少，不论是优秀也好，卓越也罢，都包含“人、思想、行为”三要素，而三种要素只有是训练有素的、高水平的，才能实现公司质的跨越。真正的卓越公司与外聘的高级经理无关，与内部薪酬系统无关，甚至与技术、规模、环境都没有必然的联系，他们不卑不亢、不轰轰烈烈、不刻意创造转变，不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹，唯一与卓越密切相关的是，选定适合的目标和路径，坚定地走下去!
最有启发的两点：
1、第5级经理人
书中对于第5级经理人的描述，与我们平时生活中、媒体中见到的成功领导有点差别。相对于能高效地朝既定目标前进的第3级经理人、执着追求愿景的第4级经理人而言，第5级经理人具有双重人格：平和而执着，谦逊而无畏，甚至能够为了公司利益牺牲个人利益。
看这一章的时候，脑子里想起一群人——太平人寿高管，这是在第一次参加省分公司面试时见陈总、龚总、马总、敏总等给我的感觉，有谦逊的品质和专业的素质，与第5级经理人最匹配的当然是所有营销员当神一样的‘郑博’，看完这本书让我更能深深地体会我们太平公司的文化，也明白为什么我们的公司介绍是《从优秀到卓越——太平人寿九大亮点》、就像是看到了公司的魂，也知道为什么郑博会说这套好书他是要看5遍以上的，我想我们所有的年轻人，所有内勤管理人员都要去追寻、追求自己有一天也能够成为第5级经理人；
2、先人后事
“卓越公司的主管们不是首先确定目的地，然后才把人们引向那里。相反，他们首先让合适的人上车，然后才决定去向何处。首先，如果你是从„选人‟而不是„做事‟开始的话，就更加容易适应这个变幻莫测的世界；第二，如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题。合适的人是不需要严加
管理或勉励的，他们会因为内在的驱动而自我调整，以期取得最大的成功，并成为创造卓越业绩的一部分；第三，如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，因为你还是不能拥有最卓越的公司。”
我想立足于中支或者立足团队建设，我们要随时引进合适人的，不合适的人下车或者不允许引进。立足于培训岗，我会把我培训关和新人面试的最后一个关口，帮助团队主管建立增员合适人员的标准，敢于筛选并淘汰不合适的人选。
一个人可以不成功，但是不能不成长，以太平的方式成长，从优秀到卓越。
郴州中支培训负责人——尹淑华
2011-9-29
第五篇、从优秀到卓越读后感
从优秀到卓越读书笔记
打造训练有素的文化
读《从优秀到卓越》有感 柯林斯的书读起来非常的舒服，无论是《基业长青》还是这本《从优秀到卓越》。本书中，柯林斯用大量的事实和案例给我们呈现了公司从一般（或者濒临破产）走向卓越的本质原因及其相同的特质。本书逻辑性非常强，内容言简意赅，有理有据，没有那些深刻的理论，所以读起来一起合成。
本书重点阐述了卓越的在5个方面的特质。第一，是先人后事，及一个公司要想走向卓越，必须要有“合适的人在车上”，合适的人则是指有“核心价值观和目标”的群体，在5级经理的带领下形成巨大的合力，推动“飞轮”前进。第二，要具有敢于直面残酷现实的勇气和信心。卓越的企业在其不断发展强大的过程中也并非一凡风顺的，会面对很多的困境。当困难出现后，要有足够勇气的面对残酷现实，冷静地对客场现实做深刻的分析，制定正确的决策，同时要时刻保持一定会成功的坚定信念，无论困难有多大，永不言败。第三，要建立“刺猬理念”。所谓“刺猬理念”就是将复杂的世界简化成简单而实用的观点的一种感悟。运用刺猬理念，不断洞察外部的环境，感悟自身的真正需求以及潜能，基于上述感悟确定真正符合公司发展的目标和战略，然后集中所有力量去实现这个目标。第四，建立训练有素的文化。训练有素的文化具有双重性，一方面是一种规范而且公平的制度；另一方面，在此制度框架下，赋予足够的自由、责任以及创新。训练有素的文化不同于无休止的强制和压迫。前者是充满生机而且循序渐进的，后者桎梏和枷锁，逐步使企业失去活力。第五，要应用合理的技术，加速企业的发展的变革。技术不是一个公司走向卓越的关键，而是加速器。合理的使用先进的技术，实现企业从“爬行到行走到奔跑”，推动公司向卓越迈进的步伐。卓越的公司，主动选择应用先进的技术为自己服务，从而蒸蒸日上。而平庸的公司，源于对技术落后的恐惧，而被动且盲目的滥用技术，从而徘徊不前。当一个企业具备上述的5种特征，那么企业的飞轮就是旋转起来，并不断地积累动力和能量，建立自信，冲破短期的困难和险阻，当飞轮越转越快，最终实现伟大的跨越。 虽然，本书根据大量的事实列举一个公司走向卓越的5种该有的特质，但本书给我们的启发远不止这些。下面，主要从建立训练有素的文化的，谈谈本书给我的启发。
现在的企业越来越重视企业文化的建立。企业文化是什么？或许我们都听说
过并口头也在谈论企业文化，但很多人对企业文化一知半解。我理解，企业文化在表面是企业外在的规章和制度，而内在则是企业内部的形成的处事的价值观。企业文化是从总裁到一般员工拥有的共同的处事理念和原则。用最简单的话说，就是该做什么，不该做什么以及如何去做。那么如何建立训练有素的文化呢？我觉得应该分三步走。
第一，企业的领导层（群体）要建立和传播对企业发展有利的价值观。一个企业的企业文化和最高领导层（群体）的价值观息息相关。因为企业的目标和战略由领导者（群体）来制定，而企业的目标和战略最终要靠基层的员工的工作来实现。所以，只有当企业的领导层（群体）将其理念一层层传输到每一位员工，并让每一位员工接受和认可，那么在企业内部从上到下形成合力，这样才能保证目标和战略顺利而有效地实现。
第二，重用与领导层（群体）的价值观相同而且训练有素的员工。因为在没有建立企业文化的时期，企业内部员工良莠不齐，也不可能将“车上不合适”的人全部赶下车。所以，通过重用训练有素的员工，鼓励训练的有素的行为，在企业内部树立一种观念，让所有员工认识到什么样的员工才是企业真正需要的员工。让这样的观念不断在公司内部生根发芽，从而在企业内部涌现更多了具有共同价值观而且训练有素的员工，让不认同这种观念的人离开。
第三，提炼训练有素的思想，并将其转化为精华的文字。当越来越多的训练有素的员工的出现，在企业内部，训练有素的思想正在慢慢地形成，这些思想正是企业文化的核心所在，将这些思想加以提炼和总结，形成精华的文字，作为企业内部的通用的行为准则，及企业的规章和制度。
当然，训练有素的文化不是简单一朝一夕就能形成的，需要在现实工作一步步去规范和纠正，不断巩固和强化。当然训练有素的文化也并非一成不变，只有满足企业发展需要的文化才能称为训练有素的文化，否则即使曾经很好的文化如果不适合企业的发展，也应该摒弃。
当企业内部形成了训练有素的文化，就会培养出更多训练有素的员工。训练有素的员工就会做正确的事，正确的做事，并能“第一次就把事情做对”。
以上只是我个人的观点，可能会有不妥之处，肯请刘老师批评指正。
第六篇、《从优秀到卓越》读后感
从优秀到卓越读书笔记从优秀到卓越读书笔记
《从优秀到卓越》读后感
首先请谅解我没有把这本书读完全，由于时间紧，只是简单的翻阅了自己可以理解的部分，还有一些较为深奥的部分，需要在老师的指点下得到答案，后期我会努力的把这本卓越著作读完并深入学习。 《从优秀到卓越》是一本优秀的管理著作，全书行文流畅，架构清晰，且案例和分析相得益彰，我作为一名见习总经理，读后感觉受益颇多。柯林斯通过多年孜孜不倦的调研，总结出企业从优秀走向卓越需要有七个方面的重要步骤，分别是“第五级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就怎样管理一个优秀的公司并将其变为一个能持续创造非凡的卓越公司，谈谈读后的一些心得体会，当然还是运用我常用的条框式分析。从优秀到卓越读书笔记
一、先人后事
在《从不竞争》里我就“先人后事”做出了自己浅薄的分析，当再看到这个敏感词语时，又有了进一步理解。“先人后事”是柯林斯阐述的一个新颖的概念，即卓越公司的领导应当先设法得到合适的人才，而不是先决定做什么，合适的人才是公司最重要的财富。这对于我们七天连锁酒店的现实指导意义就是应当优先组建优秀的管理团队。要想成为一家卓越的企业，具有决定性意义的成功不是技术或市场，也不是产品和竞争，而是“让合适的人上车”，招聘并留住优秀的员工。特别是在七天连锁酒店的重要岗位上的管理人才更是如此，要宁缺勿滥，把握合适的标准。一直以来，我就对“先人后事”的处
理方式有过一些体会，在阅读《从优秀到卓越》之后，这种认识就更清晰了。人才是企业发展的重要资源，而企业在发展过程中也会面临着各种各样的困难，人和事之间必然存在一些冲突和矛盾。我认为先人后事是基于企业未来的发展的，是为了将来做一个打算，而非是为了解决眼前的某一个难题。因此七天连锁酒店在经营过程中，不能由于岗位需求才会进行选拔招聘，先事后人，而应当转变管理理念，“先人后事”，掌握主动。
二、刺猬理念
书中还提出了刺猬理念的概念，“狐狸”指的是有很多头绪，总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业，而“刺猬”指的是总是把焦点聚集于自己最擅长的方面的人或企业，他们均有一个清晰而简明的理念。刺猬理念的核心由以下三部分组成：首先，你要思考你能在什么方面达到世界上最优秀的，同样也要思考你不能在什么方面能成世界上最优秀的。其次，你要思考是什么驱动你的经济引擎。最后，你要明白对什么充满热情。
我们在进行经营管理的过程中，要坚持刺猬理论，把复杂的世界简化成单个有组织性的原则、观点或者理念，在经营管理中发挥指导和统帅作用，统筹运用想象力和支配能力，从而取得成功。七天连锁酒店要实现跨越，关键是要明白哪些方面能做到最好，什么是其经济引擎，以及酒店的目标追求的是什么，这三者构成了一个相互重叠的三环图。我们应当向这三个方面的重叠部分做努力，坚持刺猬理论，发挥七天连锁酒店的优势和竞争力。
三、技术加速器
技术加速器，指的是公司在取得突破之后，把技术作为实现新发展的加速器，是推动公司跨越最重要的五大因素之一。衡量一个公司是否具有成为卓越公司内在驱动力的一个合适的指标，是一个公司如何看待技术变革。七天连锁酒店要实现跨越，应当视技术以及技术所带来的变革为酒店发展势头的推动力而非创造者。卓越公司技术应用与变革的驱动力，是经过深思熟虑而且富有创造力的。因此对七天连锁酒店的管理应当避免对技术的盲目狂热和追赶潮流的做法，精心挑选直接服务于酒店刺猬理念的技术，成为应用这些技术的先驱。而平庸公司的激励则来自于对落后的恐惧感，由此它们会变得被动且停滞不前。
四、第五级经理人
最后我来谈谈令我印象深刻的“第五级经理人”，这是柯林斯在本书中提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分为五级，第一级是能力突出的人，第二级是乐于奉献的团队成员，第三级是富有实力的经理人，第四级是坚强有力的领导者，第五级就是最高级别经理人。第五级经理人往往是卓越公司的领导者，第五级的经理人往往在成功时，并不会居功自傲，他们往往把成功归咎为别的因素，比如说运气和团队协作等；而在需要承担责任时，第五级经理人往往会首先自我反思，寻求解决之道。
读后我理解到，要在一个企业里起主导作用，使企业从优秀迈向卓越的最终是个性谦虚而又表现专业的第五级经理人。我们应当将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，具有从优秀迈向卓越的雄心壮志，在个人利益和企业利益有矛盾时应当把企业利益放在第一
位，把对社会有所创造、有所建树、有所贡献作为人生的最大价值，如同古代士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”一般。我们在经营管理过程中，应当努力成为第五级经理人，这样，企业才初步具备了跨越优秀成为卓越公司的基础。同时，我们也不要忽略其余四级领导人的作用，应当与其协调配合。我们应当以第五级经理人为目标，带领合适的团队在不断的摸索中找到适合的七天连锁酒店的发展路线，并以刺猬理论为基础慢慢推动飞轮实现从量变到质变的跨跃。没有什么跨越是一蹴而就的，每一个实现跨越的企业都是循序渐进的。
读毕《从优秀到卓越》，我不禁掩卷深思。我们应当意识到，尽管七天连锁酒店是我国经济型酒店行业领军者，但与国际知名的大酒店还是存在着差距的，因此我们应当学习并借鉴柯林斯在本书中提出“飞越”起来的真理，通过第五级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器等实现七天连锁酒店从优秀到卓越的飞跃！
学员：** 2012年**月8日
第七篇、从优秀到卓越读后感
从优秀到卓越读书笔记
管理学思想史作业
指导老师：陈宏辉
《从优秀到卓越》读后感
胡辽东
12210209
管理科学与工程12级硕
2012年12月15日
《从优秀到卓越》读后感
胡辽东从优秀到卓越读书笔记
（中山大学岭南学院经济管理系，510275 广州）
如果说《基业长青》是企业永葆卓越的辉煌史的话，那么《从优秀到卓越》就是企业想要达到卓越必须经历的艰苦奋斗史。在管理学思想史陈宏辉老师的推荐下，有幸买来了《从优秀到卓越》这本《福布斯》20世纪20本最畅销的书之一来细细品读。“为什么有的公司能够实现跨越，为什么有的没能？”书的封面即提出来了这个探索性的问题。通篇读下来，会发现里面有很多令人惊奇的论断，同时作者也提出了一些新鲜的概念和理论，像“第五级经理人”、“刺猬理念”、“技术加速器”、“飞轮和厄运之轮”等等。这些概念和理论看似复杂、不好把握，但其实蕴含的都是很简单的做人做事的道理。
作者提出的第一个实现卓越的因素就是“第五级经理人”。所谓第五级经理人就是“将个人谦逊的品质和职业化的坚定意志相结合”的一类经理人。“谦逊”恐怕是我们社会最为倡导的品质之一了。从小，父母和老师就教育我们“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。孔子在论语里面也教育我们要“敏而好学，不耻下问”。“谦逊”是我们讲的最多的一个品质，但是我们扪心自问，现实中我们做的够谦逊吗？这不禁让我想起了泰戈尔的一句名言：“当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候”。显然，我们很多人离伟大还有很长的路要走。“坚定的专业意志”就是我们常讲的“坚持不懈，永不言弃”，“不抛弃不放弃”的精神。“精卫填海”、“夸父逐日”的故事我们已经耳熟能详，“世上无难事，只怕有心人”的教诲我们也牢记于心了。只是说来简单，做起来恐怕就要花大工夫了。
“先人后事”是一个出乎我们意料的提法，意思就是在清楚自己的公司要往哪里发展之前，要确保有“合适的人在车上”，而不是先制定各种各样的目标、愿景和计划，然后再去选择人。看似意外，但仔细想想并不无道理。“合适的人”就是那些能为公司的发展奋不顾身、勇于直前的人，他们会在公司最困难的时候依然为之奋斗、为之坚持，因为他们相信凭借自己的努力，公司就一定能力挽狂
澜，这也是激励他们最好的精神动力。他们有这种资本。“即无长途跋涉之能，又何必受短途颠沛之苦呢？”有了这样的人，与其说你拥有了“好的员工”，不如说你得到了“珍贵的知己”。
“直面残酷的现实（但决不失去信念）”是我感触最深的一章，尤其是在介绍海军上将斯托克代尔在越战战俘营中的故事时，我不禁叹息：“今天的我们是多么的幸运，可以在温暖的午后，晒着温和阳光，坐在舒适的草地上读着喜爱的书”。我相信，经历过如此苦难的人必然是不可能被击垮的。“将人们区分开的不是苦难的有无，而是对待生活中无法避免的苦难的态度。”“坚信你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，无论有多大苦难，无论它们是什么”这就是斯托克代尔悖论的内容。在面对命运的挑战中，斯托克代尔悖论已经被证明是极为有效的，它可以使你在遭遇困难之后不再变得软弱，而是变得更加强大。这不仅仅对斯托克代尔，也不仅仅对那些要实现跨越或者已经实现跨越的公司，更是对我们每个人而言所必须具备的做人基石。
“刺猬理念”讲的就是如何把复杂问题和挑战简单化，如何将纷乱的思维集中成一条基本的原则或一个基本的理念，而其他的一切都毫无意义。老子之于“无为而治”，孔子之于“仁”，庄子之于“天人合一”，弗洛伊德之于“潜意识”，达尔文之于“自然选择”，亚当斯密之于“劳动分工”，牛顿之于“地心引力”，爱因斯坦之于“相对论”等等，这些留下深刻历史印记的人都把复杂的问题简单成了一个基本原则。他们深刻的懂得伟大思想的本质都是简单。他们只注重本质，而忽略其它。对于那些要实现卓越的公司，他们运用“刺猬理念”要把握对三个问题的回答：你能在什么方面成为世界上最优秀的？是什么驱动你的经济引擎？你对什么充满热情？（刺猬理念的三环图）只有对这三个问题有了清晰的理解，企业才能在扑朔迷离、迷雾笼罩的大市场里准确定位，抓住能实现跨越的关键因素。刺猬理念不是要求你一定要有一个最优秀的策略、意图或计划，而是要求你要对在哪方面能成为最优秀的有非常清晰的理解。正如作者所说：“刺猬理念不是一个目标、策略和意图，它是一种感悟”。
“训练有素的文化”，我认为，就是将优秀变成一种习惯，一种制度。这种制度严明，有高度的纪律性，但同时又在制度的框架下给予员工充分的自由和责任。我们每个人都想成为最好的，但大多数又缺乏自律，不了解自己，不清楚自
己到底想要什么，不清楚自己最大的优势是什么，需要凭借什么把潜力变成现实，这些都是因为我们没有良好的习惯，缺乏这种“训练有素的文化”。要实现跨越的公司也是需要将这种文化普及到组织的各个层面。企业都知道什么是“第五级经理人”，什么是“刺猬理念”，应该“直面残酷的现实”，可是现实中，他们又真正的这样去做了吗？
“飞轮和厄运之轮”是导致企业两种命运的截然相反的路径。如果你拥有了“第五级经理人”，并且把“人放在第一位”，敢于“面对残酷的现实，不失去信念”，很好的运用“刺猬理念”，并筑造了“训练有素的文化”，同时也拥有了技术作为其加速器，那么你很可能会使你的企业形成一个旋转方向正常的“飞轮”。要想使这么一个庞大的飞轮快速旋转，一定会花费大量的力气，但是在很长一段时间内，坚持不懈地推动飞轮朝同一个方向旋转，飞轮就会积蓄能量，最终实现突破。相反，另外一种模式“厄运之轮”则截然相反。因为他们不仅不积蓄能量，反而想方设法直接跳过累积阶段进入突破阶段。当结果失败时，他们又摇摆不定、翻来覆去地改变飞轮的方向，所以注定失败。不光是企业，我们现在学生也是一样。在进入社会之前，我们要做的就是抓住在学校的宝贵时光，实实在在的学习，培养自己的专业技能和思想道德，为将来的成功积蓄能量。相反，想要跳过这个阶段而去追求一些华而不实的东西的话，必然一事无成。
以上就是我看《从优秀到卓越》的几点体会。虽然这是一本教优秀企业如何跨越到卓越企业的书，但我认为它所蕴含的道理却是一般的、简单的，是每个企业，不管是优秀的、卓越的，还是正在为此辛勤奋斗的，也是我们每个人都应该读的一本好书。因为，它蕴含的是基本的做人做事的道理。
第八篇、从优秀到卓越-精华读书笔记
从优秀到卓越读书笔记