故事发生在12年前，在一个遥远、偏僻的小村庄里，住着十几户人家，那里大多数是苗族人，只有小姑娘一家是汉族。
住在小姑娘家隔壁的是70多岁的王奶奶。王奶奶有一个女儿，在县城工作，平时很少回来。所以平时进进出出总是只有王奶奶一人。王奶奶身体还算硬朗，但是手脚不是很灵活，还拄着拐杖，走起路来颤颤巍巍的。所以该做的事不能及时去完成，该买的东西也不能及时买回家。
一天，小姑娘看见王奶奶正对着一大盆脏衣服发愁，于是，小姑娘跑过去对王奶奶说：“王奶奶，您以后有什么事不能及时做，就来找我吧！这盆衣服我来帮你洗。”没等王奶奶答应，小姑娘就挽起袖子，开始清洗衣服。
不一会儿，满满的一盆衣服就被小姑娘洗得干干净净。她将衣服一件一件地晾晒在阳台上，衣服在风里轻轻飘荡，像是在感谢她呢！王奶奶既开心又有些不舍，她走过来搂住小姑娘，脸紧紧地贴在小姑娘的额头，用她那粗糙的手轻轻地抚摸着小姑娘圆圆的脸，欣慰地说：“谢谢你，孩子。”小姑娘却说：“不客气，王奶奶，咱们都是邻居，应该互帮互助的。”
王奶奶的双眼瞬间湿润了，想说点什么，却久久说不出口……
从此，小姑娘经常在生活上帮助王奶奶。虽然小姑娘和王奶奶不是亲人，却比亲人还亲。