篇一:《精细化管理思路与做法》
学校 “精细化”管理思路与做法
一所学校能否成为精品学校，关键在于学校是否具有精细化、高水平的管理。2008年秋季学期的全县开学工作会议为我们确定了“精细化管理”这一带有方向性的管理思路，结合本校实际，接龙中学将把“树立精品意识，打造精品工程，创建精品学校”的精细化管理工作思路落实到学校的每一个方面。 一、精细是态度——用学校精神激励教师精心工作 一所学校要有一种精神！精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要精心，要让积极向上的这种意识、这种文化成为每一个教职员工的自觉行动。作为学校，这就需要用学校精神来维系、来支撑，让各个管理层面都围绕这种精神制计划、定措施，将这种理念渗透于管理的方方面面，渗透于管理的全过程，这样精细化管理才有保证，才有灵魂，才匠心独具。整个学校管理才会有高度，上层次，上水平。以后的学校管理中，我们会一直把“让每一个学生享受更适合的教育”作为全校师生 拼搏的动力，走内涵发展之路，推行先进的教育理念，创设广阔的发展空间，提供充分的成功机会，激发无限的创造热情，营造完美的教育环境，让每一名学生享受更适合的教育，让每一位教师从事更适合的教育，让学校成为他们的精神家园，在这里工作着，幸福着，享受着，快乐着。铸就“精益求精，务实进取”的
接中精神！相信，这种精神将成为我校发展的不竭动力，不断激励着接中人去创造新的辉煌！
二、精细是过程——用科学机制指导教师优化管理 在推行精细化管理的过程中我们从班子抓起。学校要求领导成员要牢固树立服务意识和奉献意识，要带着讲学习、讲正气、讲大气，在“细”字上做文章，在“实”字上下功夫。通过将管理责任明细化、具体化、建立科学机制，落实责任，变一人管理为大家管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负，做到人人会管理，处处有管理，事事见管理。让每一名成员都成为管理的一部分，都能找到属于自己的管理坐标，发挥每个成员的主人翁意识。
（一）精细管理要从责任做起。
现代管理学认为管理有三个层次：一次规范化，二是精细化，三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上，并将规范管理引向深入的关键一步。我校的精细化管理就是要每一个岗位责任人做到“九有”即：有目标、有责任、有信心、有思路、有 步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色，简单地说就是让每一名管理者要明确自己的角色定位，知道自己应该做什么，做到什么程度，什么时间完成。
（二） 精细管理要从创新抓起。
集体备课是每个学校的难题，关键在于有没有时间保证，有无实效保证，否则将流于形式。基于以上认识，我们结合学校实
际，将沿着“集体备课，资源共享，彰显个性，教学反思”的备课改革思路，使备课改革走过了一个“个人教案，表格教案，集体备课，教案共享，独立备课与典型备课”相结合，“旧教案”二次改进使用。走这样一条不平凡的发展之路。同时我们每学期都将举办备课展示会，组织教师交流借鉴，使他们每学期都有所改进，真正做到常抓常新。
（三） 以教研组为单位开展教研活动是学校教学、教研工作的需要和趋势。
我们的教研组长将利用现代远程教育资源的优势，进行交流，相信这种制度会成为学校教学、教研的一个小小的亮点。为了充分发挥教研组在学校教学研究中的作用，每月末，教研组长将会相互交流展示本月的教研组活动情况，同时对下月的工作进行计划安排，通过交流各组长互相借鉴，共同提高，在评价上既重实效更看创新，能促进各教研组工作的顺利实效开展。
（四）精细管理要从考核抓起。
精细化管理说到底就是人的管理。精细化与人性化的辩证统 一才能挖掘人的潜力，才能激发人的工作热情。没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化，无异于放任自流，听之任之。没有人性化的精细管理是缺乏生命力的管理，它必将限制人的创造性，也不可能实现真正意义上的精细化管理，我校在这方面的做法是用好“考核”这根指挥棒。没有考核评估的工作就像死水一潭，不会有生机与活动力，必然缺乏主动性和积极性，不能推动
工作的开展与创新。我们的策略是“靠精细创造公平，靠公平激发活动力，靠情感赢得信赖，靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里，考核奖励就跟到哪里，将教师的工作与考核直接挂钩，在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向业绩倾斜，向正气倾斜，让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺，让年轻有为、积极上进的教师有施展的空间。让“有作为就有地位”的意识深入人心。
2009年3月
篇二:《精细化管理方法》
精细化管理方法
1.各就各位，建立专业化的岗位职责体系。
在企业管理过程中，发现几乎所有的企业在组织架构、岗位职责方面非常混乱，导致企业管理无序、扯皮、推诿、内耗，老板头痛、经理人员烦恼、员工抱怨，效率低下。如何根除这些管理顽症呢？答案很简单：首先是组建适应企业发展的组织架构，其次界定清晰各部门的职责，再次把各个部门的职责细分到各个岗位。怎么细分？用《岗位职责指导书》细分。然而为什么一些企业编制了岗位职责指导书，管理顽症依然如故呢？ 原因之一是《岗位职责指导书》“千岗一面”，大同小异，泛泛而谈，没有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，这样的指导书成为一纸空文。企业所需要的不仅仅是“岗位职责说明书”，更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。原因之二是没有紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。岗位职责与绩效考评纯粹是“两张皮”，中看不中用。应该把岗位绩效指标作为“岗位指导书”的重要组成部分，解决“如何评价”问题，即明确员工绩效评价指标有哪些，绩效目标值是多少，各项指标的权重有多大，评价期有多长，对不能量化的指标，则应设计具有个性化的态度及能力指标。如对房地产企业而言，风险最大的环节是项目前期的拿地，所以对负责前期工作的开发部及其所属岗位的职责考核重点是“风险控制”；考核生产部及其所属岗位职责的重点是“生产质量”和“交期”；实现“利润”最关键的部门是营销部，所以营销部及其所属岗位职责考核的重点是“销售量”和“销售进度”；对公司“品牌”贡献度最大的是“业务部”， 业务部职责考核的重点是“服务质量”和“客户满意度”。
2.各干各事，建立目标管理体系。
《岗位职责指导书》给每一位员工明确定位，明确了绩效考评的标准，构成绩效管理的前提条件。但是，这些都是静态的，单靠这些考评还远远不够，因为考评的核心内容是“考什么”。应该考核各个岗位的工作计划与目标完成情况，即各有各的任务，各自干好各自的事，这是创造业绩的关键点。 企业需要建立一套精细化的运营管理系统。企业需要通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系，将战略发展目标层层分解，直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。为了实时监控和及时调整战略和经营规划，企业必须建立一套计划/目标监控体系，通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结，使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过这两套系统，将由上至下的战略制定与实施过程和由下至上的经营反馈过程很好地结合在一起。
3.各考各评，建立科学的考评体系。
“各考各评”包含的理念是员工自我对比、自我考评，不搞横向攀比，不搞上级“判官考评”。要做到“公平、公正、公开”这一点，需要精细化的操作体系。具体操作方法中强调两条原则：最大限度保证考评的客观、公正、全面；强调参与、互动、双赢，重在绩效改进、能力提高。
4.各拿各钱，建立考评结果应用体系。
绩效管理是一个完整的体系，环环相扣，缺一不可。考核结果应用是最重要一个环节：如果考核结果不与员工奖励、任用挂钩，绩效考核将毫无意义。核心是利用“分配”与“任用”两大手段，原则是要有很强的个性特征，做到各拿各钱，各得其所。 Yintl（长松咨询）认为，精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。
精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征：
1、精是做精，求精，追求最佳、最优。
2、准是准确、准时。
3、 细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。
4、严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
篇三:《企业培训实施精细化管理的思路与做法》
企业培训实施精细化管理的思路与做法
河南油田人力资源开发中心承担油田党政干部及经营管理人员培训、专业技术人员培训、工人培训、安全培训、再就业培训、技能鉴定、继续教育、汽车驾驶员培训等教育培训工作，年培训规模达2万人次以上。近年来，培训中心实施精细化教学管理，突出培训教学管理过程中的“精、准、细、严”的取得了成效。
一、培训精细化教学管理的主要思路
流程化。是对每个班次均设计每日教学流程，制定教学培训流程，开展了教学流程模块设计，形成一套符合培训教学管理的教学流程管理模式。
数据化。是对教学管理各项工作标准和工作要求用数据来说明，进行量化管理，特别是设计和规范科学的教学管理质量指标体系。
表格化。是对各项工作尽可能设计各种表格进行教学信息管理，主要表格工具包括教学安排一览表、教学日程表、每日教学流程和教学评估表等。
程序化。是对各项工作设计、工作程序和工作环节有序执行，特别是进一步规范教学统一调度、教学资源配置、教学督导、教学评估和教材、教具发放的工作程序。
精益化。就是按照教学规律和管理特点对各项教学管理工作进行深入研究、设计、实践和提升，使各项工作精益求精。
二、实施精细化教学管理的主要做法
实施培训精细化教学管理，实现从随意化管理向规范化管理，由经验型管理向科学型管理，由粗放型管理向精细化管理转变，强化了教学管理“三项职能”，提高教学质量。 教学流程设计必须坚持资源整合、精细化实施、有效控制。也就是整合各方面管理职能、教学资源、人员配备、教学模式、教学环节、教学时间以及教学组织形式等系统，体现精细化教学管理理念，细化教学环节，规范教学要求，强化责任意识，控制教学秩序、教学质量、教学效果等，进而实现教学效果和价值增值，达到教学利益最大化。
强化教学计划的执行和控制。教学计划是每个班次教学的总体框架，教学流程则是对教学计划的详细体现，同时也是教学执行者的操作性非常强的工作守则。通过实践，实施教学计划的执行和控制，既可以从宏观上控制教学的进度总体安排，又可以在微观上灵活性地对教学环节进行适当调节。同时，在教学流程的统一调配下，形成流通顺畅、交流有序、汇集扩展的人流、物流和信息流，并根据教学时间安排和教学环节的执行而井然有序地流向教学当中，不会出现为教学服务的盲目性。
积极开展培训项目督导评估。教学督导，即从开班到结班全过程地对每一教学环节进行教学跟踪。督导员的工作任务主要是跟班巡视、听课，与学员交流搜集学员意见，发放教学质量评价表，统计、分析、梳理意见建议，形成督导小结。在教学评价主体上，坚持以学员评价意见为主，逐步向同行、专家评价拓展。在职工培训过程中，学员是教学的直接参与者，在教学中处于主体地位，掌握了整个教学过程的情况，并且其本身的综合素质又有别于一般的在校学生和成人学员，他们对教学及管理情况最有发言权。在培训评估中，坚持以学员评估意见为主，同时逐渐向同行、专家评价拓展，启动教师听课制度。
严格控制培训成本。加强成本控制和管理，也是培训教学管理的重要环节。一是科学合理地进行成本指标分解，加强全员成本分层级组织管理，本着科学合理的原则，结合各培训部门的实际和各职能科室的职能分工进行指标分解，将成本指标从上至下逐级分解，使涉及到成本的每件事、每个环节都有指标，有人管，有人承担责任。做到中心从上到下，从人肩上有任务，个个头上有指标，构成了严密、过细的全员成本管理行体系。二是实行年预算控制月预算考核，加强单班核算管理，严格按照单班预算逐班逐项控制管理，切实加强预算执行过程控制。同时做好单班事后分析评价工作，通过单班核算分析找准成本管理的薄弱环节，达到降低控制成本的目的。
三、实施培训的精细化教学管理的效果评价
各培训科室各岗位的职责权限更明确具体，工作流程和工作标准更清晰合理，工作接口和信息传递更紧密有效，提高了工作质量和工作效率，管理更科学规范；科学配置组织结构、设置岗位，对教职工进行适宜培训，有效管理，合理调配设备和基础设施等资源，做到人尽其才，物尽其用；各项培训教学过程要求和工作标准明确，有章可循；加强培训过程控制和质量问题的纠正及踪验，保证了培训质量，促进了培训质量和管理水平的提高。
全员质量意识增强，学员和送培单位满意度进一步提高，收到了明显成效，为创专业培训基地品牌，实现培训的可持续发展打下了坚实的基础，为油田培训工作系统化、科学化、规范化、制度化管理进行了有效尝试，具有显著的社会效益。
四、进一步改进与完善
培训的精细化教学管理是一个系统工程，在今后的工作中，还有许多方面的工作需要不断改进和提高，更重要的是要在勘探局的统一部署和正确领导下，加大创新力度，并重点做好如下几方面的工作。
将精细化教学管理，更多地参透到教学管理的各个环节，而不仅仅只是作为一种管理工具、操作技术。
进一步优化和创新精细化教学管理的组织形式，完善项目制和职能制相结合的教学管理组织形式，不使教学体系中的各环节分割、封闭运行，而是要使教学管理的各环节有机结合，成为一个开放式的整体。
要进一步改进提高教学管理信息化手段和水平，注重教学资源与教学信息的收集、整合、教学执行，教学质量的监督、评价和控制工作，使精细化教学管理上档次、上水平。 充分发挥精细化教学管理的控制职能，进一步强化对教学过程的控制力，着力开展全程督导和全面评估，努力研究并实践培训项目精细化管理的培训教育中的重要作用，以进一步提高精细化教学管理水平。
篇四:《制造企业精细化管理》
第一讲 制造型企业精细化管理概论（上）
基础管理对全球化竞争的意义
基础管理对全球化竞争的意义表现在以下两个方面：
1.全球经济一体化给国内企业带来机遇和挑战
全球经济一体化使中国获得了宝贵的制造机会，中国目前已经成为世界的工厂，也有人称之为世界的车间。“世界工厂”使中国企业快速发展，并有机会参与全球竞争，成为全球化产业链中的一个重要环节。
从这几年的发展情况来看，国内很多企业并不是缺少发展的机会。在全球企业产业一体化的过程中，很多企业也都抓住了机会。然而企业在抓住机会、获得发展的同时，也暴露出一些严重的问题，就是“一做就大，一大就乱，一乱就死”。
2.加强基础管理，免蹈发展覆辙
成长型企业的最大敌人不是市场竞争，也不是产品创新，而是企业自己。中国企业如何免蹈“一做就大、一大就乱、一乱就死”的覆辙，企业的基础管理至关重要。做好企业的基础管理，才能提高企业在全球化竞争中的生存能力。
企业快速发展的三大条件
企业快速发展应该具备三大条件：
1.企业经营特质
经营特质是企业的核心竞争力，而核心竞争力必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制的。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润，它主要存在于企业的老板、企业的核心经营团队身上。
2.模式构建
企业的快速扩张首先需要有一个好的模式。从世界级企业的形成来看，其快速扩展无非是通过兼并、收购、改建、扩建等方式实现的。形象地说，这种扩展之所以成功，是这些企业采用了“三个人带三本书”的扩展方式。三个人是指企业的精英团队，三本书是指企业的模式。
美国的战略管理专家经过研究提出，当今社会，企业快速发展所依赖的模式必须具备三大竞争优势：
◆差异化
差异化优势主要由企业营销系统、技术开发系统的能力决定。
◆低成本
◆快速应变
形成具备低成本和快速应变优势的生产模式，是企业满足客户和快速发展（扩张）的必要条件。{企业精细化管理的做法}.
3.精英团队
无论是通过兼并、收购、改建、扩建还是通过其他的方式来实现快速的扩展，都必须有好的机制和好的文化，必须有精英团队来支撑。精英团队是传播文化、运用机制开疆辟土的重要保证，他们可以把原有的模式、优势带到新扩展的企业。精英团队不仅具备有效管理5M1E（人、机、料、法、环、测）六大要素，还必须具备三个方面的能力，这也是企业快速扩张对职业经理的三大要求：
◆第一，必须能创业绩，就是实现企业的经营目标；
◆第二，必须能够带队伍，就是培养人才、善用人才；
◆第三，必须能传播文化，就是把企业的经营理念、行为准则、核心的价值带到新的领域当中。
管理半径与管理变革
1.管理半径
美国的管理学大师彼德•德鲁克说过，“管理一旦超出特定的半径就不再有效。” 美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现，德鲁克的管理半径对企业管理模式同样适用，即：一种管理模式仅适用于一定的企业规模和发展速度，当企业规模和发展速度达到一定程度的时候，其原有的管理模式和管理水平就不足以支撑其生存和发展，为此，企业必须进行管理变革。
2.管理变革
管理变革就意味着当企业在一定规模上超速发展时，原来创业的一套做法就可能成为企业的障碍，创业功臣如不适应变革就会成为企业发展的绊脚石。所以管理半径的概念也说明企业在创业时期有一种方法，快速抓住市场，把产品做出来，交给客户。当企业发展达到一定速度的时候，企业的管理模式就必须发生变化，原来的一套管理方法、组织结构、业务流程就需要进行变革。
管理是需要成本的。当企业规模小时，即便发展速度比较快，在成本可以承受的情况下，也可以以效率抓住发展机会。当企业规模达到一定程度时，只有通过完善管理系统才能确保低成本和快速应变的优势，否则不但难以支持快速扩张，甚至难以确保正常运作和正常的盈利能力。
由粗放式管理向精细化管理转变
当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理成本、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。
粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本，精细化管理必然带来管理成本上升，但对收益的贡献是非常明显的。
1.质量成本
质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成和