公司保安试用期工作总结
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼*施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
转正试题姓名分数
一、填空题（1分/空，共36分）
1、兴龙控股公司下属三大集团：________________、________________、
________________。
2、兴龙物业的服务口号：________________________。
3、你所管辖的园区，建筑楼房____栋，单元，住户___户。
4、秩序维护队的工作任务：_________、________、_________、___________。
5、秩序维护员交接班时，接班人员在接班前____分钟集合，接班班长带领本班人员依次
按岗位交接，队形为____队。接班队员应在____________上签字，各岗保安工作实行____小时全天值勤制，每天每班_____小时。具体班次时间：一班：_____________，二班：__________，三班：_______________。
6、对讲机应统一挂在身体的___侧皮带上，严禁____________________、严禁
________________，造成损失的照价赔偿，你所在的管理处各部门对讲机使用频率：秩序维护队：____频、维修班：____频，客服中心：____频。
7、常用文明用语：______、______、______、_______、_________。
8、搬运大件物品出小区，需持有由物业管理处客服中心开具的______，否则不予放行。
9、施工工人出入小区，必须佩戴物业管理处办理的______，将其挂在左胸前。
10、安全防范工作中的“四防”：_______、______、________、_________。
二、判断题（3分/题，计27分）
1、住宅小区物业工作只具有服务性质，不具有管理性质。（）
2、因汽油逸洒导致起火，可用水进行浇灭。（）
3、秩序维护员反映问题可以不向班长反映，直接向队长、主任越级反映。（）
4、一旦出现火情，应拨打“119”进行报警。（）
5、秩序维护员有对进入小区内的推销员进行处罚的权力。（）
6、秩序维护员上班期间禁止做一些与工作无关的事情。（）
7、保安查装修手续时，业主说他已办理完只是未及时贴在门上，保安以后仍要检查这户业主的装修许可证了，直至
将许可证贴在门上为止（）
8、干粉灭火器正常情况下，灭火器使用有效期三年。（）
9、公司总经理为消防第一责任人。（）
三、论述题（5分/题，计20分）
1、简述小区门岗、巡逻岗的岗位职责？
2、灭火器的种类及干粉灭火器的使用方法？
3、上班期间禁止的各种行为？
4、请写出装修巡查应注意的各种事项？
四、情景分析题
1、有一业主（老太太）购物回来，手提两袋沉重的物品，累的满头大汗，你作为值班秩序维护员看到这种情况，怎么处理？（5分）
2、某业主放在下房外的自行车丢失了，他怒气冲冲的去门岗理论，大吵大闹，还想动手殴打保安。为防止事态进一步扩大，门岗值班的你，该如何处理？（5分）
3、你对保安工作怎么理解，你现在所在的班组存在哪些方面的不足？你对保安工作有什么好的建议或意见以增强保安队伍的建设？（7分）