一、单选题共15题，30分
12分
“顾客满意”产生于（）
A英国
B美国
C法国
D日本
22分
“以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（）的工作内容。
A市场细分
B目标市场选择
C品牌定位
D品牌管理
32分
描述产品发挥作用的方式是产品的（）
A内在属性
B外在属性
C表现属性
D抽象属性
42分
品牌老化的原因有（）
A科技进步
B市场竞争
C消费者需求的变化
D以上都是
52分
品牌危机管理的核心是（）
A危机处理
B危机利用
C危机预防
D危机预测
62分
（ ）是品牌忠诚的前提条件和基础。
A品牌知名度
B品牌美誉度
C品牌满意
D品牌联想
72分
危机管理这一概念是在（）提出的。
A德国
B法国
C英国
D美国
82分
西方在（）出现了关于品牌的文字记载。
A18世纪末
B19世纪初
C19世纪中
D19世纪末
92分
（ ）更易进行转移，有利于品牌延伸。
A品牌识别元素
B有形资产
C抽象性品牌资产
D品牌联想
102分
涉及产品的物理组成，表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品（）
A内在属性
B外在属性
C表现属性
D抽象属性
112分
（）是品牌文化的外延，被誉为“无声的推销员”
A名称
B标志
C包装
D色彩
122分
品牌形象是一个内容丰富的多层面立体式的概念，一般将品牌形象的构成分为三个层面，其中最核心的是（）
A品牌形象内涵
B品牌形象载体
C品牌形象符号系统
D以上都不是
132分
下列（ ）不属于多品牌策略的优点。
A将新产品迅速推向市场
B占据更多的销售空间
C吸引有求新心理的品牌转换者
D促进企业内部竞争
142分
品牌最基础、最根本的要素是（）
A品牌的基础要素
B品牌的有形要素
C品牌的无形要素
D以上都是
152分
危机管理这一概念是于（）提出的。
A20世纪40年代
B20世纪50年代
C20世纪60年代
D20世纪70年代
二、多选题共10题，40分
14分
品牌更新的策略有（）
A找出新的用途
B以市场为中心
C持续发展
D为品牌重新定位
24分
品牌销售推广方式主要有（）
A消费者推广方式
B交易推广方式
C展览推广方式
D营业推广方式
34分
品牌的演进与发展共经历了四个阶段，下面哪一项是产品品牌阶段的特征（）
A时间约为19世纪末20世纪初
B卖方市场，竞争更加激烈
C企业更加关注产品宣传
D世界知名品牌也多产生于该阶段
44分
品牌文化的内层要素包括（）
A利益认知
B感情属性
C名称
D个性
54分
品牌的特征包括（ ）
A以消费者为中心
B是企业的无形资产
C具有排他性
D依托于产品或服务
64分
广告推广目标按照目的分类，可分为（）
A信息性广告推广
B说明性广告推广
C提醒性广告推广
D说服性广告推广
74分
从总体上看，我国目前经销商品牌发展水平还比较低，这主要表现在（）
A经销商品牌的商品品种少
B目前经销商品牌多为日用品
C经销商品牌的市场占有率低
D以上都不是
84分
最基本的品牌定位方法有（）
A对抗定位
B补缺定位
C侧翼定位
D跟随定位
94分
应对环境威胁的策略有（）
A积极对抗
B减轻策略
C放弃策略
D转移策略
104分
品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（）
A产品是品牌的载体，品牌依附于产品
B产品质量是品牌竞争力的基础
C产品重在服务和质量，品牌贵在传播
D品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知
三、判断题共15题，30分
12分
抗压性是指人或事物在特定的环境中的忍耐力，外界环境对人或物体的冲击。
A错误
B正确
22分
品牌延伸时如果具有相同的服务系统，可增加延伸成功的可能性。
A错误
B正确
32分
当代大学生必须要坚持主动发展、自我发展，树立自我营销意识。
A错误
B正确
42分
工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。
A错误
B正确
52分
建立网络品牌是宣传推广和塑造良好网络品牌形象的前提。
A错误
B正确
62分
个人品牌是指个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。能够展现足以引起群体消费认知或消费模式改变的力量。具有整体性、长期性、稳定性的特性。
A错误
B正确
72分
产品品牌营销计划是产品品牌经理的一项关键职能，决定了品牌经理能否有效实施品牌管理。
A错误
B正确
82分
按消费者的特征把整个潜在市场，细分成若干部分,根据产品本身的特性,选定其中的某部分或几部分的消费者作为综合运用各种市场策略所追求的销售目标,此目标即为目标市场。
A错误
B正确
92分
经验域指个人的生活阅历、价值观以及受教育的程度等，信息发送者和接受者的经验域相交部分越多，则信息有效传播的可能性就越大。
A错误
B正确
102分
品牌定位的着眼点是目标消费者的心理感受，越来越多的企业倾向于把对品牌的情感诉求作为竞争的焦点，而品牌个性是品牌情感诉求的集中表现。
A错误
B正确
112分
实施多品牌策略的最终目的是通过新品牌占领更多细分市场，夺取竞争者的市场份额。
A错误
B正确
122分
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
A错误
B正确
132分
企业品牌经理制的品牌体系呈倒金字塔型。
A错误
B正确
142分
目标市场就是企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体。
A错误
B正确
152分
价值是人类用于衡量达成精神共识所耗费的物质资源的尺度标准。
A错误
B正确
《大学生自我营销》作业考核试题有答案】