一名优秀的话务员应努力学习业务，加强自己的业务水平，对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，勤奋学习，与时俱进。《联通话务员第一季度工作总结》是范文112网话务员工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
静心回顾这一年的工作生活，我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。一年来，在工作中通过学习和领导同事的帮助，我在工作中取得了长足的进步，同时也暴露出很多的不足之处;现在在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。