个人业绩(一)
王珊珊同志业绩报告
我叫王珊珊，女，33周岁，中共党员，2000年毕业于北京工商大学法律系经济法专业，获得法学学士学位。毕业后，经过2000年8月的公务员考试成为蓟县基层乡镇的一名公务员。在乡镇，我一直担任团委书记兼党委办公室材料科员职务，2008年至今改担任残联专干职务，2011年4月升任信访办副主任兼残联专干职务。多年的乡镇工作，虽然岗位不同，但除了残联的事务性工作外，我一直主要从事材料撰写、事务接待和档案整理工作。在镇党委政府领导的正确领导下，在全镇干部职工的热情帮助下，我在工作中虚心向老同事请教，不断完善自己，取得了一些成绩，现简要总结如下：
一、加强知识积累，提高政治素质
作为一名党政机关的工作人员，我深知思想理论知识与水平的重要性，只有不断的学习、更新知识，才能保持高度的政治敏锐性和坚定性，才能在思想上、行动上和党中央保持高度一致，维护党的团结统一，坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，牢固树立和全面贯彻落实科学发展
观。作为一名实际事务型和材料撰写型工作人员，我始终把学习作为每天的必修课，坚持不懈的学习党的重要方针政策、法律法规，努力拓宽知识面，更新知识结构，加强创新意识，提高为广大农民服务的意识和能力，做好农村信访稳定和涉及残疾人民生的各项工作。
二、认真履行职责，本职工作开展卓有成效
在镇党委、政府的领导下，在县残联指导下，以及有关部门的支持和帮助下，残联充分发扬人道主义精神，进一步促进残疾人事业发展，认真履行“代表、服务、管理”职责，积极为残疾人办实事、办好事。
1、马伸桥镇残疾人工作概况：
我镇目前共有持《中华人民共和国残疾人证》新证的残疾人743人，其中：听力64人，肢体486人，精神24人，视力69人，智力80人，言语20人。其中有重度残疾人85人。截止到2011年8月，协助县残联进行残疾人旧残疾证换证工作，我镇残疾人全部完成了换新证。
2、加强我镇残疾人组织建设：
我镇42个村全部健全和完善了村级残疾人组织，并加强了与各村协会和村领导小组的联系，积极宣传有关残疾人的政策和有关优惠措施，努力为残疾人服务，发展和管理残疾人事业。
3、接待残疾人来访和残疾人维权工作：
积极宣传有关残疾人的法律、法规，热情接待每位来访的残疾人，耐心细致地听取残疾人的心声，做好来访接待登记工作，重点解决残疾人的困难和问题。从2010年到现在共接待残疾人来访300余人次，解决和协调解决残疾人实际问题100余件。2010年8月协调解决了我镇张庄村残疾人张春龙的低保申请信访。
4、康复工作：
积极宣传和协调，促进全镇低保范围内的95户残疾人家庭和重度残疾人全部免费参加了新型农村基本医疗保险，保证了贫困残疾人的就医条件；做好视力残疾人复明工程，新报16名白内障患者已接受了初步检查，准备手术；为重度肢体残疾人发放轮椅5辆，助行车1辆；为伯王庄村重度肢体残疾人静海明安装左大腿假肢一例，为淋河村残疾人裴林安装右小腿假肢一例，方便了残疾人出行和劳动，提高了残疾人的生活质量。
5、扶贫、救助工作：
近两年，协助民政部门，积极促进36名贫困残疾人纳入到农村最低生活保障金待遇，做到应保尽保。新增53户63名低保范围内的残疾人享受残疾人生活救助金，截止目前全镇共有低保范围内残疾人148户170人，每人每
月享受到了50元（轻度残疾）、100元（重度残疾）不等的生活救助金待遇，每年为残疾人发放救助金15万多元，在一定程度上提高了残疾人的生活水平。2010年残疾人安居工程提供资金12.15万元，为3户贫困残疾人危房家庭翻建了住房12间，改善了残疾人的居住环境。2010年5月，残疾人助残日期间，又为我镇5名重度肢体残疾人发放轮椅5辆；并积极组织镇村两级政府为残疾人捐款8000多元。2011年5月，残疾人助残日期间，为我镇2名重度肢体残疾人发放轮椅2辆，慰问贫困残疾人家庭12户，每户送去200元慰问金和食用油等生活用品。2011年7月为我镇19名智力、精神和重度残疾人办理居家托养服务，使他们的服务人员得到每季度200余元的服务费用。为17名拥有三轮车的肢体残疾人办理每年200元的燃油补贴，2010年和2011年的补贴款已到位，并发放。
6、无障碍工程积极推开：
2010无障碍工程为我镇残疾人家庭提供资金58800元，修建坡道294条，安装坐便5个，扶手6个，发放坐便式轮椅142辆。实现了残疾人出行和日常生活的“无障碍”。推进社区无障碍建设，提高了整个社会对残疾人事业的关注和重视。
7、残疾人教育事业：
为学习优良的中小学残疾学生16人发放助学金6400元，为高中残疾学生3人发放助学金3000元，为一名残疾人家庭的大学（太原科技大学）在校学生申请助学金2500元，缓解了贫困残疾学生家庭的经济压力；调查上报适龄未入学残疾儿童少年和幼儿园阶段儿童5人；积极促进残疾儿童少年入学。
8、包村工作率先优质完成：
包村工作稳步进行，根据市县和乡党委提出的“大干300天”的口号，积极推进城乡环境综合整治，组织所包兴隆村的全村党员干部打扫村内道路，拆除违法建筑，设立垃圾池，安排专人每天打扫、清运，做到垃圾日产日清；在主要街道两旁栽植绿化树木，并安装了路灯，使所包兴隆村的村容村貌得到极大的改善。率先完成了所包村城乡居民基本医疗保险的参保工作，全村参保率达到100%。协助乡党委完成西葛岑村占地的量地和测量工作。
9、2011年4月升任信访办副主任后，在信访工作方 面：
协助镇信访办、司法所、综治办、纪检委等部门成立信访综治中心，维护镇村信访稳定工作。根据分工，主要负责信访综治中心的文件材料工作，撰写和打印部分信访 调查案件报告，撰写《马伸桥镇执法工作总结》、《关于加
个人业绩(二)
主要专业技术工作业绩
个人业绩(三)
个人工作业绩报告
我叫***，男，汉族，xx岁。xx年参加工作，xx年调入**银行，xx年任支行计算机维护员，兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业，获大专文凭，xx年取得助理工程师专业技术职务，多次连续被评为支行先进个人，三次获二级分行先进工作者，2001年获省行先进金融工作者，年度干部考核连续优秀。
一、学识水平
参加工作前毕业于xxxx中学，xx年到xx县工商银行工作后，在xx分行银校接受银行业务培训，系统地学习与掌握了《政治经济学》、《银行会计》、《货币银行学》等专业知识。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话维修，积极为支行排除电器机械故障，小有名气。88年支行安排我担任支行计算机维护员。xx年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业，取得大专文凭；xx年在省行干校学习UPS、发电机维护保养专业知识，系统掌握了UPS、发电机专业知识；在以后的工作实践中先后系统学习了《COBOL语言》、《C语言》、《xenix操作系统》、《计算机维护维修》、《微机硬件软件应用》、《数据结构》、《操作系统基础教程》、《unify数据库应用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswXP》、《打印机工作原理和维护维修》、《发电机工作原理和维护维修》等专业书籍，还对英语、网络通讯、电工电器等相关知识进行了系统地学习。通过学习与实践，掌握了扎实的专业理论知识基本功，运用理论指导工作，独立创新，摸索新的工作方法，使自己的计算机专业达到了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题，能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题，能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统，能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气，外围单位常找我帮助他们解决计算机问题，提高了我行在同业中的知明度。
二、专业能力
1、能出色地完成本职专业工作
从事银行工作xx年来，特别是从xxxx年任维护员以来，的拼搏精神，从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等，我都能独立的焊接线路、调试设备，出色的维护维修工作。94年以来，先后为行里上过各种版本的系统十多种，主机近百台，终端数百台，各种应用系统数十套，组建局域网两个，维护维修计算机设备无数次，处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作能力
针对支行计算机管理，通过调查研究，吃透科技工作方针政策，就如何保障设备正常运转，确保各项业务正常开展方面，我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》，并建立健全了各种登记簿，使我行的科技工作责任分明，开展有序，有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的能力
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题，经过分析制订了相应的制度，要求密码专人管理，专夹保管，使记账操作修改规范化，杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后，出现了个别储种与前台余额不符，余额表与前台核对时差额越来越大，余额表上出现挂账等问题，我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成，于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来，让操作员到基层进行明细核对，将漏监督的储种重新移植监督，彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发，较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的能力
多次举办计算机讲座，向大家讲解计算机基础知识和操作技能。还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平，对基础比较好的同志重点培训、个别指导，达到了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度，发现有能力且喜欢计算机的同志我就积极向支行推荐，先后为支行培养了三名计算机骨干人才。 回答人的补充 2009-07-12 22:43
三、工作成就
从xxxx年担任维护员以来，上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上，为我行处理机器运行故障千余次，更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿，培养无数操作人员。xxxx年x月，为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。xxxx年上大机中连接线路安装设备，保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修，保证了新业务的发展。xxxx年、xxxx年连续两年得到省行和中支的表扬，xxxx年获得地区科技工作评比第一名，xxxx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬，并在地区xxxx年科技工作会议上做了先进经验交流。
（一）上点工作，成绩显著。
xxxx年第一次上储蓄事后监督微机系统时，我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动，终于将xx、xxx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。xxxx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统，为我行增添了两个微机网点，同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务，一九九八年上实时汇划，设备安装完好，但终端和打印机不能联机工作，经多次试验，发现旧终端版本太低原故，并多次协助地区科技部门解决实际问题，并做好近几年的设备更新换代，新业务的推出，保证电子化工作的正常开展。
扬，常在分行科技部门组织的计算机检查证评比中获得第一名。
回答人的补充 2009-07-12 22:44
（二）强化管理，减少故障，确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》，使平时机房工作做到有章必知，违章必纠。为了使机器在运行中有案可查，我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作情况登记簿》。为了确保业务数据的安全性，我为业务使用部门建立了《备份盘（带）登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记，定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》，并制订了相应的制度，要求密码专人管理专夹保管，操作修改必须由操作中详细记载，经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立，杜绝了经济案件的发生，减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的情况下及时重装系统，我为我行的所有主机建立了了主机档案，并将所有软件备份专柜保管，做到了用时准确无误，为及时处理故障赢得了时间，保证了业务正常开展，在省行组织科技检查中获得通报表扬。
（三）微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导，减少人为事故，定期重装系统，保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作，建立了维护保养制度，坚持做到周检查，月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》，做到每周检查机器的外部环境，并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的表面卫生和环境卫生；每月定期对计算机系列内部尘保养工作，坚持做记录，延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中，我一次次下基层整理线路，更新线插头。保证了业务的正常发展，多次受到分行的表（四）解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机，我针对出现的问题，编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来，让操作员到基层进行明细核对，并将漏监督的储种重新移植监督，彻底解决了往年的遗留问题，还给账务辅导员提供了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性，真正起到了监督作用，得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法（如对公系统在总分核对时出错，状态23，原因是由于记现金账时分析号错，用追加流水的方式修改）印发操作员，效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试
回答人的补充 2009-07-12 22:44
点，计算机程序也将要做相应的修改，我积极研究应用程序，并将之加以修改，使之满足这项会计制度改革的需要，为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、二000年综合业务系统、二00一年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决，而影响正常营业，2000年以来，我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化，加强设备的维护保养，为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
（五）积极为支行培养操作员
积极以师带徒，为支行培养操作员，一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员，对他们进行耐心细致的辅导，使他们不断提高计算机知识，做到用好主机，
管好主机，另一方面就是抓一般操作员的培养，传授他们基本的电脑知识和操作规程，督促他们在工作中遵守操作规程，培养他们养成爱护机子习惯。近年来，设备更换快，为了使他们用好机器，我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备，使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
四、工作态度
我担任微机维护员职务以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多休息时间，工作认真，勤勤恳恳。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年连续被评为先进工作者；二00一年被评为地区级先进个人；2000——2001年度，被评为省级金融工作者；2002——2003年被评为xx分行级金融工作者；2005年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务能力，适应我行科技发展的需要，今后要更加不断的学几个方面专业知识，更好的研究探索，决心在今后的工作中做出更大贡献。
xxx
个人业绩(四)
个人业绩报告
本人所在岗位为法务专员，主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、录入、归档，合同执行记录，项目对外结算资料制作，各类报表制作、更新，项目执行进度跟进，书面函件、协议起草，应收款催收及其他法务工作等。在职期间，工作态度端正，扎实肯干，谨从教诲，虚心好学，积极改进工作。具体工作报告如下：
一、 工作基本成效
1、 合同评审方面，良好运用法律相关知识、结合合同背景及公司立场，对公司合同从格式的规范、内容的合规性，以及公司利益的把握方面作出了质量保障。在入职以来接近200份合同的评审中，能按照公司规范、领导要求完成评审工作，对文本勘误、条款风险提出合乎法规和公司利益的意见，期间并未出现重大合同质量及风险问题，为其他部门工作提供了配合，期间无投诉，得到了同事和领导的肯定。
2、 日常报表制作、更新，结算资料制作。针对项目台账、合同明细表、合同用印登记表、质保金到期明细表、应收款两年诉讼时效表，业绩表等，每月能及时准确更新，有错漏能及时更正，为项目管理工作及其他部门工作提供了有效的数据支持、信息依据；在结算资料方面，根据合同约定及客户要求，准时为营业提供结算对账单、付款函件等书面资料，期间未接到投诉。绩效考核未出现严重扣分。
3、 项目管理工作方面，首先能依据项目执行计划，跟进各部门的进度工作及相关文件归档，项目推进中部门间的配合，在特除情况时，能较好完成项目上对客户沟通协调方面的书面函件，重点项目，作出书面的风险评估或违约分析报告，为营业对客户沟通协调及谈判提供了参考，较好的完成了部门间的配合工作，因而得到了领导及同事的肯定。
4、 应收款项目工作。主要职责为，对客户的沟通协调，发函、结算等工作。在此期间能完成领导交待任务，未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延。
二、 个人突出业绩简述
1、应收款催收。《XXXX》到期应收款总额214680元，约占合同总价25%，自2011年验收以来，前期收款困难，期间经历客户公司被并购，结算拖延严重的情况，经过领导的带动及本人的努力，与各方沟通，目前项目已进入支付环节。有望提前完成考核指标。另外《XXXX》近18万的收款工作中，经与律师和甲方的沟通跟催，目前已收14万，最后4万多的也进入支付阶段。
2、项目的风险分析。针对重点项目能从合同约定和计划执行上作出风险点的识别和违约责任方面的分析，个人主要有《XXXX风险评估报告》、《XXXX违约分析报告》。
3、效力文件的取证归档。针对历史项目对客户的来往函件进行EMS妥投证明的办理，并将此取证建档管理。
4、各部门合同、协议、函件的起草。为提升常规合同评审效率及合同文本质量，起草了制造部常用两大类标准合同版本《生产设备购销合同》、《车间工程类承包合同》，另外还有各部门日常业务所需的协议起草、项目的联系函件如《锦州绅公馆》《佳润上品轩》等项目、对网点函件，制造部对客户索赔函件等较好得完成了书面文件支持和配合。
三、岗位专业性长处：
1、熟悉与掌握与公司业务相关的法律法规及强制性规定，如《公司法》《合同法》《特种设备安全法》《建筑法》《仲裁法》《知识产权法》《民事诉讼法》《行政诉讼法》及相关实施条例。在法务工作中能运用专业知识系统提出合理化意见。
2、熟悉诉讼相关工作，在公司诉讼案件中能与法律顾问单位顺畅对接，并根据律师诉讼所需办理司法程序业务，为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防范方面作出有效辅助。