第一篇 2017车险行业自律《2017诚信服务机构倡议书》
诚信服务机构倡议书
浙江保险界全体同仁：
国以信为立，民以诚为本，业以誉为根。我们浙江物华天宝，人杰地灵，商贸繁盛，传统文化底蕴深厚，自古就有重信守义的优良传统。早在南宋时期，就形成了“以利和义，不以义抑利”的诚信思想为核心的永嘉文化并传承至今；历经百年而不衰的国药名店——胡庆余堂始终以“戒欺”二字为训，义利并举打造了“中华老字号”的金字招牌；浙江商帮凭借“人信不欺生”、“货真不二价”的精神，誉满商界，名冠华夏。无数的事实证明，诚实信用永远都是行业生存之本，不仅是保险业发展壮大的重要基石，更是保险企业在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。
作为保险从业人员，我们每一个人的职业道德和行为规范都直接关系到保险业的整体形象和行业发展。面对保险市场全面开放后日益激烈的国际化竞争，加强保险行业职业道德建设，提高从业人员整体素质，维护保险市场经营秩序，营造良好社会信用环境，显得尤为重要！ 现在，浙江保险业诚信建设已经全面启动，为此，我们郑重发出如下倡议：
一、遵纪守法，诚实守信，弘扬新风尚
我们要牢固树立科学发展观，严格遵守《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护-法》等法律法规，认真执行保险监管部门制订的各项规章和制度，自觉履行各项行业自律公约和服务承诺，大力弘扬“讲求信用、一诺千金、严于自律、真诚相待、和-谐共处”的行业风尚，自觉维护保险市场秩序，规范经营行为，实现个人、行业和社会的共同进步，推动浙江保险业快速、健康、协调、可持续发展。
二、坚持宗旨，忠诚服务，树立新形象
我们要牢固树立“以人为本，以诚为先，以信为基，以客为尊”的宗旨理念，坚持做到保户利益为先，客户需求至上，杜绝欺诈误导，接受社会监督，用自己的一举一动、一言一行来塑造良好的行业形象，努力使保险业成为最受公众信任和社会赞誉的信誉行业，把我省保险业建设成为“政府支持、公众需要、社会认同”的重要产业。
三、团结进取，发挥功能，做出新贡献
我们要充分发挥“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神，热心公益，关爱民生，奉献社会，不辱使命，模范发挥保险的社会管理功能，努力使保险业改革发展的成果惠及更广大的人民群众，为浙江全面构建和-谐社会、加快率先基本实现现代化作出新的贡献。
四、加强培训，完善机制，开展新探索
我们要培育保险诚信文化，加大职业道德教育投入和培训力度，开发出完善的培训课程，在学习实践活动中勤于思考，不断克服自身工作的缺点和不足，切实提高自身的职业道德水准和业务素质，把诚信建设变为自己的自觉行动，积极探索建立保险信用评价体系和失信惩戒机制，有效发挥法律和市场对失信行为的双重惩戒作用，严肃惩处市场主体的失信行为。
五、爱岗敬业，奉献社会，实现新价值
我们要适应社会不断改革、经济快速发展对我们提出的更新更高要求，爱岗敬业，努力维护被保险人的合法权益，自觉摆正客户、公司与个人的关系，树立团队意识，珍惜个人与集体荣誉，把个人事业与公司发展、行业进步有机结合起来，荣辱与共，风雨同舟，打造高品质的职业生涯，努力实现人生价值和行业价值的新飞跃。
保险业的发展已经进入了一个崭新时期，我们肩负的责任重大，使命光荣。让我们携手并进，诚信服务，从我做起，从今做起。
诚信服务机构倡议书 [一、依法经营，诚实守信。坚决执行国家的法律、法规，严格遵守行业规范，自觉维护我市旅游业的良好形象和消费者的合法权益，做到各项服务明码标价，合理收费，严格按照合同约定的标准、内容提供服务，不随便增减旅游项目和增加费用，不超范围经营业务或变相转让业务经营许可证。
二、以人为本，优质服务。牢固树立以人为本的服务理念，尊重客人的个性特点、生活习惯和宗教信仰。积极倡导优质服务，对客服务中坚持一视同仁，礼貌相待，自觉为旅游者提供不低于国家标准或行业标准的服务，做好热情待客，服务规范，正当经营，公平交易，在开展旅游业务经营活动中，杜绝商业贿赂，反对不正当交易行为和采用不正当手段搞竞争，主动维护好旅游市场的秩序。
三、深化教育，文明经营。强化对旅游从业人员的教育、培训和管理，规范从业人员行为，不断提高全员职业素质。广泛开展“文化文明”、“文明用餐”、“文明旅游景区”活动，积极提供并引导旅客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明以及社会公德的消费活动，不向客人介绍、提供国家明令禁止的内容和服务项目，不出售假冒伪劣商品，不欺诈游客，维护消费者的权益。
四、接受监督，强化自律。自觉接受社会各界的监督，坚决遵守行规行约，不欺诈游客。建立宾客信息的反馈体系和宾客投诉系统，有效地反馈宾客的意见和建议，及时高效地处理好每一件投诉案例。
五、加强管理，确保安全。切实加强安全管理，全面落实安全生产责任制，建立健全突发性事件的预警和救援机制，提高应对能力，确保游客的人身、财产安全。
洛阳市旅游发展委员会
二○一五年七月三十日
诚信服务机构倡议书 [3月25日，金吉列留学昆明分公司正式开业，而由金吉列留学主办的“第36届世界名校巡回招生面试会”也一同走入昆明，在昆明翠湖宾馆隆重举行。同时，为倡导昆明留学服务行业为广大学子提供更为诚信优质的留学服务，金吉列留学面向昆明留学服务行业发布《诚信留学优质服务倡议书》。国门开放以来，大批优秀学子走出国门享受海外的教育资源，而随着大量优秀留学生归国后不断创造出优异的成绩，也使得更多的学子开始向往海外的高等院校资源。自费留学热潮兴起十余年来，中外院校交流日益密切，海外教育信息大量涌入国内，而以勤奋智慧著称的中国学生更是吸引了众多海外高等院校的目光。随着留学热潮的不断高涨，可供国内学子选择的国外院校日益增多，然而大量的院校信息和招生政策使学生和家长们眼花缭乱，信息时代带来的全球化并未拉近海内外的实际距离，对于权威留学信息的缺乏使得大部分学生们将自己的留学梦想交托至留学服务机构。不断繁荣的国内留学服务市场，寄托了数万名有志青年的人生梦想，因此留学服务机构的服务质量对学生一生的前途起着至关重要的作用。
金吉列留学作为中国首批涉足出国留学服务行业的企业，成立至今已有十余年的历史。多年来始终坚持用专业、诚信的态度，为广大优秀学子提供优质的留学指导服务，每年成功输送3万名学子留学海外。作为行业内的旗舰机构，在多年的经营中，金吉列始终坚信：留学服务是人才工程、更是良心产业。因此一直以来，金吉列留学始终以诚信为经营之本，为学生提供专业的留学服务。此次入驻昆明，金吉列更是希望能将诚信经营的决心一同带入昆明，因此在开业之际面向留学服务行业发布《诚信留学优质服务倡议书》，以倡导全行业谨记自己肩上的重任，不断努力自我提升、为学生提供诚信优质的留学服务，从而使昆明的留学市场获得更加健康良好的发展。
目前，金吉列留学分公司已遍布全国。金吉列昆明分公司是金吉列在全国成立的第17家分公司。昆明作为昔日的历史文化名城、承载着国家稳定发展的重任。因此，昆明乃至整个广西地区优秀人才的培养，推动着中国在世界中稳步前进的步伐。此次金吉列入驻昆明，正是希望将积累十余年的留学办理经验、近千所优秀院校资源奉献给广大昆明及广西地区的优秀学子，助他们成长为新型国际化人才，在昆明这座极具成长活力的城市里具有更强的竞争力。
与昆明分公司开业一同举办的“第36届世界名校巡回招生面试会”昆明站，是金吉列留学为广大有意赴海外留学的广西学子奉上的一道丰盛的留学大餐。本届世界名校巡回招生面试会为期1个月在全国22个重点城市举办，共有来自23个热门留学国家的百余所著名院校参加。很多海外著名院校的校方代表和招生官员将现场为来宾答惑解疑，提供最新的招生信息和奖学金政策。同时，多位前驻外使馆教育参赞还将亲临现场，详细讲解各留学国家的最新留学政策。在本次活动上，学生及家长有机会与参赞们面对面交流，从而从政策面全面掌握留学大局，为自己的留学规划确定方向。
金吉列留学
第二篇 2017车险行业自律《2017法律倡议书》
法律倡议书
尊敬的老师们、亲爱的同学们：
大家好！
为贯穿党的十八届四中全会精神，全面推行依法治国，推进法治建设的进程，建设“和-谐校园”、“法治校园”，提高我校广大师生的法治观念，学校按照市教育局安排，在本月开展“法律进校园主题活动月活动，为此，我们向全校发出倡议：
在主题活动月活动中，按照以下要求严格要求自己：
一、认真学习以宪法为核心的法律法规，尊重、爱护国旗和国徽，不断增强自身的宪法意识和法治观念；
二、以各种法律法规及相关文件来约束和规范自己的言语和行为；
三、积极参与各种法制宣传教育活动，积极努力的做好各项工作；
四、遵守校规、校纪，以实际行动践行依法治校；
五、增强依法维权意识，小手牵大手，教育家长用法律武器维护自己的合法权益。2017车险行业自律
老师们，让我们都做一个讲规则的好老师；同学们，让我们都做一个遵纪守法的好学生！让我们共同努力，为依法治国作出自己积极的贡献！
卫坪中心校
2017年12月1日
法律倡议书 [这是关于薛宝玲救助站受辱致精神病一案的呼吁书。在呼吁书里，我们将基本的案情、案件的进展情况以及他们面临的困境反映于诸位，并呼吁社会各界朋友们的关注与援助。
薛宝玲系河南省郑州市下岗女工（曾工作于国棉五厂），2017年秋随其丈夫王建国（陕西铜川人）南下广西谋生，钱包丢失后，前去救助站接受救助。9月13日夜，薛宝玲被救助站保安马兴发乘查房之便强制猥亵。案发后，南宁市民政局与救助站个别负责人擅用职权，非法拘禁王建国夫妇。随后又哄骗受害人称已经报案，并付给夫妇1800元，安排二人离开。在此之后，王发现妻子精神出现异常，晚上经常突然惊醒，大喊大叫。10月17日，王携病妻至南宁市公安局报案，随后马兴发被捕。经法院审理，马兴发因强制猥亵妇女罪被判处有期徒刑三年。2017年2月，在新华社南宁站和南宁市委的帮助下，受害人被民政局勉强安置于南宁市第五人民医院接受精神病治疗。但在2017年3月23日，民政局停止支付医疗费。之后，王建国夫妇来京上访，无果。4月初，王建国代表妻子起诉南宁市民政局、救助站和保安公司，要求民事赔偿，同时申请先予执行支付部分医疗费。新城区法院在未作出先予执行裁定的情形下作出了判决，称：由于缺乏医疗诊断证明，不支持对医疗费用的请求，只酌情判救助站和保安公司支付1000元医疗费以及部分其他费用2000多元。
由于缺乏经费，且得不到司法救济（民事赔偿），致使薛长期得不到治疗，病情已严重恶化。5月23日，走投无路的王建国带妻子再次来到北京。当笔者在政法大学校门口见到他们时，薛面容枯槁，病情严重，而王建国在叙述原委时竟号啕痛哭，甚至抱着一死的念头。我们安排他们暂住在法大旁边，自此后，给他们找房子，募捐生活费，接着向社会发了请求援助的呼吁书，此案受到媒体与网友的广泛关注；6月11日我们设立公共帐户，并得到热心人的捐助，与此同时递交上诉书给南宁市中院，7月3日我们正式成立了薛宝玲案法律援助团。此案所遭受的冷遇不必再说，我们会团结一切力量，帮受害人进行诉讼，摆脱困境，并有了初步的筹划：
一、将受害人薛宝玲送进医院，接受稳定的治疗，并作出详尽的医疗诊断
二、召开关于薛宝玲精神损害赔偿一案的法律研讨会，届时将请著名的专家、学者、律师参加
三、在诉讼进展中，随时召开关于薛宝玲案的新闻发布会，让媒体与维权形成互动
四、召开一次大型的公开募捐活动，为本案的运作筹集经费
五、由滕彪（孙志刚案中上书人大常委会的三博士之一）与广西的梁标律师作为诉讼代理人，二审出庭
六、作案子的善后工作，争取一个圆满的结束
然而，目前薛宝玲案仍然困难重重，受害人的病情继续恶化（完全失去记忆并大小便失禁）。希望社会各界朋友继续提供援助，包括捐助、呼吁发动募捐、言论支持、舆-论帮助、提供可操作的建议、提出意见等。我们以为，本案的关键点在于：
1、 经费问题。高额的诉讼成本，当事人的住院生活费用、研讨会新闻发布会等开支，这使得以前的预算远远不够。因为具体的开支不好预算，为了省去不断更改预算的麻烦，我们暂且不设预算，但每一笔收入与开销都会有详细的记录，日后将全部列出，连着捐助此案的每一个热心人的名字。希望有条件的朋友解囊相助。
2、 法律问题。本案牵涉并突显了一箩筐的社会问题，从法律的角度寻找切入点，从而追求制度性的突破，这是更高层次的意义，但我们以为这种追求意义与维权的初衷并行不悖：使受害人得到救济，这是初衷；使更多的受害人不再受到同样的伤害，或受到伤害能得到及时救济，这需要制度的突破与建设。需要说明的是，切入点是多元的，这就需要精心的研究与论证。希望有良知的专家学者不吝赐教，指点迷津。
3、 媒体的舆-论支持。这是不可或缺、不可替代的力量，媒体的参与能塑造良好的社会舆-论气氛，而参与本身也活跃了这种气氛。希望媒体与我们精心合作，跟踪报道，给予支持。
前方的路还很远，也许有不可预料的凄迷，相信也有隐约的光明。只有把这样的个案做到精致处,社会里才能真正有个人的存在与存在的尊严,也只有重视这样的个案,中国的一箩筐一箩筐的问题才能更加清楚的秃现并得到解决。存在丑恶与不法事件是一个社会的常态，这是必须面对的痛苦事实，它并不可怕；可怕的是这个社会已习惯这个常态与事实，这使得整个社会一盘散沙。沙化社会不可能有真正的法治，也从根本上遏制着民间的维权运动。因此但愿我们能一起上路，并一路走好。
此致
敬礼！
薛宝玲案法律援助团
2017年7月5日
附1：
刑事判决书一份
民事诉状一份
民事判决书一份
当事人身份证复印件一份
授权委托书（帐户的管理）一份
民事上诉状一份
法律倡议书 [下午好！我十分荣幸今天能在这里代表成都市总工会首批聘请的25名大学生工会法律志愿者参加这次“走进农民工，服务农民工，与农民工携手共创美好成都”的倡议活动，
近年来，成都的变化日新月异，物质文明、政治文明和精神文明取得了很大成效。现在，正以更新更美的城市形象走向全国，走向世界。在“七一”即将到来之际，社会各界在市委市政府的正确领导下，正以高昂的热情为创建文明城市而辛勤的工作着。尤其是我市的农民工朋友们，他们正一步步的融入城市文明的队伍中，和全市人民一道夜以继日的奋战在创建文明城市的第一线，成为城市建设的主要力量之一，为城市的发展建设作出了巨大的贡献。但与此同时，一些用人单位法律意识淡漠，无故克扣拖欠农民工工资，迫使农民工超负荷、超强度工作，工伤疾病不予赔偿的事件时有发生。为保障农民工的合法权益，今年“五一”我们接过了工会法律志愿者的聘书，为广大农民工提供无偿的法律援助和服务。经过近两个月来的各种形式的服务帮助活动的开展，受到了广大农民工的欢迎，也产生了较大的社会反响，无论是大学生还是农民工，作为一名成都市民，我们是城市文明的建设者，也是受益者，更是守护者。建设好成都，关心好环境，守护好家园，既要靠有关部门齐抓共管，更要靠我们每一名市民，每一名身在这座美丽城市的大学生，每一名农民工朋友的共同参与。在此，为响应共创文明成都的号召，本着为建设成都文明城市出力，与农民工朋友共同进步的目的，特向全体大学生发出以下倡议：
1、树立服务意识，家园意识，发挥工会法律志愿者的热情，在城市建设中走进农民工，服务农民工，与农民工携手共创美好成都，争做文明城市的宣传者和实践者。
2、充分运用自身所学专业知识深入到农民工当中进行法律服务，学习农民工吃苦耐劳的品格和为城市建设默默耕耘的奉献精神，围绕创建文明城市这一主题大力开展青年志愿者活动。
3、认真学习，掌握创建现代化文明城市的知识和本领，并在工作学习中积极发挥主观能动性，为推进城乡一体化建设贡献力量。
4、加强公民道德建设，遵守基本的道德规范，爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，奉献社会。
同学们，农民工朋友们，积极行动起来吧，用我们的心灵，我们的智慧，我们的言行共创一个洁净而优美，热情而温馨，活跃而向上，富足而安全的成都！
工会法律志愿者
法律倡议书 [篇4]为了总结一年来贯彻执行《保险法》的具体实践，提高保险行业保险法律实务能力与水平，10月29日，中国保险行业协会专门在京举办了“保险法律实务研讨会”，并在会上发布了《保险业依法合规自律倡议书》。
倡议书号召全行业严格贯彻执行《保险法》，依法诚信经营，规范保险条款，完善规章制度，提高服务质量，健全保险合同纠纷处理机制，保护投保人、被保险人和受益人合法权益。同时，加强合规管理，完善合规管理制度，构建合规管理体系，加强合规审核，实施合规检查，提供合规服务，强化公司治理和内控，防范化解风险，确保公司稳健运营。
倡议书号召全行业维护保险市场秩序，开展公平竞争，抵制不正当竞争，完善保险服务标准，提高保险经营透明度，自觉接受监督，做到同业互尊，同业互助，增进交流，保护行业利益。同时，普及保险法律知识，加强保险法律宣传，提高保险法律意识，切实把依法合规理念和要求转化为自觉行为。
中国保险行业协会会长金坚强表示，发布《保险业依法合规自律倡议书》，是向全社会表明保险行业严格贯彻执行《保险法》的决心与信心。这也是中国保险行业协会创新自律手段、加强行业自律的重大举措，对于提升行业依法合规经营能力、规范保险市场秩序、强化自律监督机制、提升行业形象将具有重要意义。
中国保监会法规部主任杨华柏表示，新《保险法》施行一年来，各保险公司在保险产品设计、销售模式、理赔流程、风险管控等各方面做了大量卓有成效的工作，确保保险经营的平稳运行，促进保险业持续稳定健康发展。按照新《保险法》要求，保监会坚持依法监管，不断加强保险监管制度建设，增强监管制度的针对性，提高监管制度的有效性，强化监管制度的执行力，切实维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
他表示，改革开放以来，我国保险市场活动日趋活跃，机构数量、从业人员大幅增加，业务范围逐渐拓宽，保费收入迅猛增长，各项工作取得长足发展。与此同时，保险市场不完善，恶性竞争激烈，公司内部管理薄弱、数据不真实、误导严重、投保容易理赔难等问题多年得不到解决，使保险业潜伏着较大的风险。
杨华柏表示，防范风险是保险公司永恒的主题和生命线，合规经营是保险公司持续健康发展的内在要求。因此，保险公司必须加强合规管理，建立自我监督、自我控制的有效机制，切实提高依法合规经营水平，促进保险业规范、科学、有序地发展，从而真正提升整个行业的形象。
第三篇 2017车险行业自律《2017服务质量倡议书》
服务质量倡议书
各物业服务企业、各物业服务从业人员：
为全面贯彻落实北京市物业管理政策法规体系的各项要求，进一步提升物业管理整体水平，促进物业服务质量普遍提高，推动物业服务企业与业主的良性互动，保障我市物业管理行业健康发展，为迎接党的十八大营造和-谐有序的社会环境，北京物业管理行业协会向全市的物业服务企业和所有的从业人员，发起广泛动员、积极参与“物业服务质量年”活动的倡议：
一、统一认识，高度重视，动员组织本企业人员参与“物业服务质量年”活动，组织员工对物业管理政策法规体系和《关于在全市开展“物业服务质量年”活动的通知》的集中学习、检查、考核；将开展“物业服务质量年”活动列为企业本年度的重点工作，制定开展“物业服务质量年”活动的总体部署和安排。
二、结合各个项目的实际情况，编制每个项目的“物业服务质量年”具体活动方案和实施步骤，主动公示上一年度物业服务合同履行情况、项目收支情况和本年度物业项目收支预算，通报物业服务情况，举办共用设施设备开放周活动，逐步建立共用设施设备定期开放制度，引导业主深刻领会物业管理的核心价值，以开放负责的态度取得业主的理解和配合，促进业主与物业服务企业的良性互动。
三、主动协助促进业主大会的组建和良性运行，积极配合街道办事处、乡镇人民政府、社区居委会、业主委员会和业主大会筹备组的工作，支持业主大会的成立，协助业主大会的规范运作。主动开展业主大会的宣传活动，向业主提供有关物业管理行业的政策法规文件，进行必要的政策法规咨询服务。
四、树立“质量是企业生命”的意识，引入先进的理念、技术和管理经验，严格履行物业服务合同约定义务，实施《北京市绿色物业管理导则》，规范服务行为，提高服务水平。通过召开座谈会、发放调查问卷等方式，征求业主对物业服务的意见和建议，及时研究制定整改措施，以优质可靠的服务赢得业主的信任与支持。2017车险行业自律
五、积极参加市、区两级物业管理主管部门组织的有关各项活动，树立本企业的服务质量示范项目，在企业内部开展学习示范项目的活动，各企业之间以互查互帮互促的形式，共同开展物业服务质量评估，促进物业服务质量的提高；加强员工的岗位技能培训，开展岗位技能竞赛活动，激发员工爱岗敬业的热情，营造浓厚的学习氛围，促进员工职业技能水平的提高。
六、结合企业自身的特点，适应现代物业服务业的发展要求，深入研究探讨中国特色世界城市定位下的首都物业管理新模式、发展方向和具体实施路径，为首都物业管理行业的长远战略性发展献计献策。
七、每位物业服务企业从业人员按照本企业开展“物业服务质量年”活动方案的要求，踊跃参与“物业服务质量年”活动，从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，强化服务意识，提高服务技能，改善服务质量，通过自身的努力和改变带给业主更大的方便和满意。
北京市开展“物业服务质量年”活动，是2017年全行业的一件大事，它对提升物业服务企业内部管理、服务品质有着重要的推动作用，对提高行业整体服务水平、重塑行业形象有着重要的影响，对促进行业健康发展、促进社会和-谐有着重要的意义。
希望各物业服务企业、从业人员立即行动起来，积极响应协会的倡议，参与到“物业服务质量年”的活动中，全面提升物业服务质量，为把首都建设成为世界城市做出我们应有的贡献，以实际行动迎接党的十八大的召开！
服务质量倡议书 [为进一步促进豪苑酒店服务质量转型升级，全面提升豪苑知名度与美誉度，发挥我们团员青年生力军、先锋队的作用， 在此，我代表新一届共青团支部委员会向大家发出如下倡议：
一、我们要优化酒店环境 提升服务质量
质量是酒店的生命线，倡导精神文明服务，提升服务质量，抓好“精细化”的质量管理，是酒店优质服务持续改进的基础。我们立足本职岗位要进一步提升酒店质量管理水平。进一步完善服务标准，规范行业服务行为，强化经营管理，提高服务质量，展现酒 店新面貌，塑造诚信和-谐的酒店形象。
二、我们要强化酒店行业规划 加快诚信建设
我们要深入开展各种形式的诚信经营活动，遵守文明服务公约与职业道德，做到质量服务不打折，酒店信誉不打折，“微笑在酒店，满意在豪苑”让客人尽兴而来，满意而归。
三、我们要积极开展培训 提升综合素质
提升酒店从业人员的综合素质是酒店业提升服务质量的前提，在明确工作范围完善工作职责的同时，严格服务流程和服务规范，从培训基础抓起，使员工岗位成才。增强培训意识，营造培训文化，快速培养人才，快出人才，出好人才，培养出适合各岗位的实用性、复合型人才。
四、我们要坚持绿色经营 倡导节能意识
创建绿色饭店需要通过有效的宣传引导，使环境保护理念深入酒店各级员工，使资源节约型观念贯穿酒店规划、管理、服务和质量管理全过程；节能降耗是和酒店经营同为重要的主导工作，如果我们能“从我坐起、从身边的一点一滴做起”，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，我们每天同样可以产出与经营一样好的“净利润”
五、我们要开展安全管理 确保安全经营
落实安全质量管理制，签订好各级年度安全责任书，确保客人、人身财产安全、酒店财产安全，员工利益安全，落实谁主管、谁负责，谁操作、谁负责，谁在岗位谁负责的三级管理原则。
六、我们要加强自身修养 做党的后备军
我们要充份发挥党的助手和后备军作用，教育引导广大团员青年“永远跟着党走”，逐步提高我们的能力和素质，增强各项意识，活跃工作氛围，努力学习，积极向党组织靠拢。
让我们认清新的形势，在酒店党支部的指引下，全体团员青年作风再求务实，精神再求振奋，干劲再求坚持，服务再求优质，质量再求提高，工作再求突破，业绩再求辉煌，为推进豪苑又好、又快的发展，再创新佳绩而共同努力。
共青团豪苑大酒店支部
2017.5.
服务质量倡议书 [在河南省委、省政府以及河南保监局的领导和关怀下，近年来我省保险市场发生了积极而深刻的变化，整体实力明显增强，精神面貌焕然一新，在保障经济建设、服务群众生活方面发挥了积极作用。但伴随着保险市场的快速发展，特别是人民群众保险消费需求的不断升级，行业在车险理赔服务方面的矛盾和问题不断显现，一些问题尚未得到根本解决，一定程度上影响了行业信誉和社会形象，损害了保险消费者的合法权益。
为促进行业进一步综合治理车险理赔难问题，中国保监会、河南保监局相继出台了一系列政策措施和工作要求。全省保险业要严格落实要求，进一步加强和改善车险理赔服务质量，不断优化保险业生态环境，促进保险业健康持续发展。在此，河南省保险行业协会提出以下倡议：
我们倡议：各会员单位树立科学的经营理念和服务意识。摒弃“重规模、轻效益，重速度、轻质量，重增长、轻合规，重承保、轻理赔”的经营理念。强化服务意识，提高员工队伍职业素养，形成“想消费者之所想，急消费者之所急”的服务理念。严格履行保险人合同义务，诚实守信，不拖赔、不惜赔、不无理拒赔。让消费者在接受理赔时切实感受到“以人为本、贴心周到”的保险服务。
我们倡议：各会员单位加强制度建设，改进和完善考核机制。建立和落实行业代位求偿和理赔争议处理机制，进一步完善公司内部理赔管理制度和配套措施。建立“以客户需求为导向”的理赔管理和考核机制，特别要加大客户满意度的考核权重和考核力度，完善客户投诉处理机制，明显降低客户投诉数量和比率。
我们倡议：各会员单位加强理赔服务基础建设，加快推进全国车险信息平台建设，提高车险经营管理信息化水平。加强车险条款修订和产品开发，简化产品体系，优化条款体例，推进产品通俗化。提高保单和理赔信息透明化，加强承保理赔信息自主查询工作，强化如实告知，简化索赔资料，使理赔服务规范化和便捷程度明显提升，让消费者“明明白白投保、清清楚楚理赔”。
我们倡议：全行业进一步推进理赔服务标准和规范化建设。加快统一全行业在接报案、查勘、定损、索赔材料、赔案审核、赔款等各环节的服务标准和时限要求。尽快建立行业车险理赔服务质量的评价标准和工作机制，通过量化指标评比、接受社会监督，切实提高消费者的满意度和信任度。
各位同仁：车险理赔的服务水平直接关系广大人民群众的切身利益，直接关系到保险业的健康可持续发展，做好这项工作是我们保险从业公司和从业人员义不容辞的责任。让我们以“业兴我荣，业衰我耻”的事业心和责任感，共同行动起来，严格自律、从我做起，以实际行动切实提高车险理赔服务水平，让保险消费者享有贴心的理赔服务，促进车险市场科学发展，为我国保险业又好又快发展做出新的、更大的贡献！
以上倡议，号召车险业务经营公司共同遵守，并接受政府部门的监管和社会各界的监督。
发起人：河南省保险行业协会
响应人：河南省各财产险公司
服务质量倡议书 [1. 热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。
2. 优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑。从业人员举止文明，持证上岗，
3. 诚信为本。坚持诚信为本，公正签订并忠实履行机动车维修合同，不擅自减少或改变作业项目。
4. 收费合理。严格按照国家有关规定合理收费，依法开具票据，提供详细清单。
5. 杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
6. 规范经营。遵守国家法律、法规、规章等相关规定，规范经营行为，公开机动车维修作业规范、工时定额及单价和监督电话。
7. 保证质量。建立健全机动车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家、行业和地方标准，认真做好机动车维修检验纪录，按规定签发维修出厂合格证。
8. 文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。
9. 接受监督。自觉接受行政监督、舆-论监督和社会监督。
10.遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《规范》要求，做好各项工作。
pcauto（郑州站）导购电话：0371-65925580 车友会：158804301（已满） 182382215第四篇 2017车险行业自律《2017-2022年中国车险行业深度调研报告(目录)》
2017-2022年中国车险行业深度调研
方向研究报告(目录)
公司介绍
北京智研科研咨询有限公司成立于2008年，是一家从事市场调研、产业研究的专业咨询机构，拥有强大的调研团队和数据资源，主要产品有多用户报告、可行性分析、市场调研、IPO咨询等，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
中国产业信息网（）是由北京智研科信咨询有限公司开通运营的一家大型行业研究咨询网站，主要致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。
依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。
我们的服务领域
2017-2022年中国车险行业深度调研与投资方向研究
报告(目录)
【出版日期】2016年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【报告编号】R451176
【报告链接】/research/201609/451176.html
报告目录：
汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展起来地。
按照险种分类，我国汽车保险可以分为交强险和商业险目前，除了国家强制机动车所有人所必须购买的交强险，其它汽车保险分为两大类。这两类保险一共包含两类基本险种：一类是基本险，包括车辆损失险和第三者责任事故险；另一类是附加险，主要包括全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等险种，这是车主自愿投保的项目。
汽车保险险种分类
近年来，随着我国保险行业稳步发展，财产保险行业也得以快速发展，而在我国财产保险保费收入中，车险所占比重最大，且由于汽车消费量的增加以及相关政策的出台，投保率不断提高。具体看来，自2005年开始，我国动车辆保险保费收入逐年增加。2013年我国汽车保险行业实现保费收入4300亿元左右，同比增长7.8%，增速有所放缓。
2005-2013年机动车辆保险保费收入增长趋势图（单位：亿元，%）
智研咨询发布的《2017-2022年中国行业深度调研与投资方向研究报告》共十五章。首先介绍了车险行业市场发展环境、车险整体运行态势等，接着分析了车险行业市场运行的现状，然后介绍了车险市场竞争格局。随后，报告对车险做了重点企业经营状况分析，最后分析了车险行业发展趋势与投资预测。您若想对车险产业有个系统的了解或者想投资车险行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 第一章 车险行业发展概述 第一节 车险概述 一、车险的定义 二、车险的分类 第二节 车险技术
一、车险行业3G技术推广 二、电子签名技术应用解析 三、电子签名技术应用前景 第三节 车险行业发展成熟度 一、行业发展周期分析
第五篇 2017车险行业自律《2017年汽车保险研究分析及发展趋势预测 (目录)》
中国汽车保险行业现状调查分析及发展趋
势预测报告（2017年版）
报告编号：2037850
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的汽车保险行业研究报告（2017年汽车保险研究分析及发展趋势预测），注重指导企业或投资者了解汽车保险行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的汽车保险行业研究报告，可以完成对汽车保险行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解汽车保险行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了汽车保险行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 中国汽车保险行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2017年版） 报告编号： 2037850 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7380 元 可开具增值税专用发票 Email： kf@Cir.cn
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二、内容介绍
机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2013年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革。
据中国产业调研网发布的中国汽车保险行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2017年版）显示，世界上最早的一份汽车保险出现在1898年的美国。美国的旅行者保险有限公司在1898年给纽约布法罗的杜鲁门马丁上了第一份汽车保险。马丁非常担心自己的爱车会被马冲撞。美国全国只有4000多辆汽车，而马的数量却达到了2000万匹，马车仍然是主要的交通工具。在100多年之后，美国有2.2亿辆汽车，而马的数量已经减少到200万匹。一个多世纪前还被视为新鲜事物的汽车保险已经成为再平常不过的事情。
随着经济的发展，机动车辆的数量不断增加。当前，机动车辆保险已成为中国财产保险业务中最大的险种。机动车辆保险已涵盖汽车危险事故的大部分，中国交通部已强制购车人员购买机动车辆保险，以保证在车祸事故中，受害人正当权益得到保障。比如交强险就是以保证第三方的权益为目的险种。而中国比较有名的汽车保险公司有中国人民财产保险股份有限公司、中国平安保险公司、太平洋保险公司等。
随着改革开放形势的发展，社会经济和人民生活也发生了很大的变化，机动车辆迅速普及和发展，机动车辆保险业务也随之得到了迅速发展。1983年将汽车保险改为机动
车辆保险使其具有更广泛的适应性，在此后的近20年过程中，机动车辆保险在中国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。到1988年，汽车保险的保费收入超过了20亿元，占财产保险份额的37.6%，第一次超过了企业财产险（35.99%）。从此以后，汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，中国的汽车保险业务进入了高速发展的时期。
《中国汽车保险行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2017年版）》对汽车保险市场的分析由大入小，从宏观到微观，以数据为基础，深入的分析了汽车保险行业在市场中的定位、汽车保险行业发展现状、汽车保险市场动态、汽车保险重点企业经营状况、汽车保险相关政策以及汽车保险产业链影响等。
《中国汽车保险行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2017年版）》还向投资人全面的呈现了各大汽车保险公司和汽车保险行业相关项目现状、汽车保险未来发展潜力，汽车保险投资进入机会、汽车保险风险控制、以及应对风险对策等。 正文目录
第一章 汽车保险行业发展综述 第一节 汽车保险定义及分类 一、汽车保险定义 二、汽车保险分类 汽车保险的分类 第二节 汽车保险特点分析 一、汽车保险特点分析 二、汽车保险流程分析 三、汽车保险理赔特点 四、汽车保险理赔流程
第三节 汽车保险要素、特征及原则 一、汽车保险的要素 二、汽车保险的特征 三、汽车保险的原则
第四节 汽车保险产业链分析 一、汽车保险产业链构成
二、汽车业与保险业的产业合作方式 三、汽车保险产业链各主体的功能 四、汽车保险产业链发展现状 第二章 汽车保险行业市场环境及影响分析 第一节 行业政治法律环境 一、行业监管体制 二、主要法律法规
三、部门规章 及规范性文件 四、行业相关政策最新动向 第二节 行业经济环境分析 一、宏观经济形势分析 二、经济环境对行业的影响 第三节 行业社会环境分析 一、居民收入水平分析 二、居民消费理念分析 三、社会环境对行业的影响 第四节 行业需求环境分析 一、汽车产销量分析 二、需求环境对行业的影响
第三章 国际汽车保险行业发展分析及经验借鉴 第一节 全球汽车保险市场总体情况分析 一、全球汽车保险行业发展概述
第六篇 2017车险行业自律《2016—2017学年上学期《汽车保险理赔实务》期末--陈林(答案)》
2015—2016学年上学期《汽车保险理赔实务》期末
考试试卷
适用班级高二汽销 班级_____________ 姓名_____________
分数_____________
一、 填空题（每空1分，共37分）。 1、机动车辆保险基本险包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 2、列举五个车损险的附加险（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 3、列举三个商业三者险的附加险（ ）、（ ）、（ ）。 4、
上图表示车辆的险种为（ ） ；有效日期为（ ）年（ ）月 5、新增加设备，是指被保险机动车时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的 主 险 条款规定为准。
6、。交强险中受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计 7、车身划痕损失险条款每次赔偿实行（ 15% ）的免赔率。 8、车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（ 80% ）。
9、甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（ 2200 ）。
10、家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率（ 10% ）。
二、单项选择题（每空2分，共40分）。
1、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 （ C ） A、 车辆、财产的直接损失；
B、 现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C、 停工、停业等所造成的财产间接损失
2、 （ C ）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。
A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、保险人 3、离合器通常安装在（ C ）之间。
A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器
4、根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（ C ）。 A、10％ B、20％ C、30％ D、40％
5、某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理？（ C ）
A．既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。
B．真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。
C．真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿。
6、VIN码JGNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（ B ）； A、中国 B、日本 C、美国 D、德国
7、投保交强险车辆发生以下（ C ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A．因超载造成的事故
B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C．保险车辆发生事故后逃逸 D．以上均不正确
8、现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（ B ）
A、凸轮轴下置式 B、凸轮轴上置式 C、凸轮轴中置式
9、根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（ C ）。
A. 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B. 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失 C. 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失 D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车
10、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损63、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过：（ ）A．3.2米。 B．4.2米。C．5.2米 D．4.0米 答案：B
11、经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（ ）诉讼。
A、行政 B、刑事 C、民事 D、刑事附带民事 答案：C
12、机动车辆保险合同由（ D ）组成
A、保险条款、保险单 B、保险条款、保险单 C、保险条款、投保单、保险单、
批单 D、保险条款.投保单 保险单.批单和特别约定 13、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（ ）。
A. 不承担车损险赔偿责任 B. 车损险增加免赔率5% C. 不承担三者险赔偿责任 D. 三者险增加免赔率15% 答案：A 14、根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（ ）。
A、10％ B、20％ C、30％ D、40％
答案：C
15、现行机动车盗抢险条款规定，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（ ）未查明下落的全车损失。 A、30天 B、45天 C、60天 D、90天 答案：C
16、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（ ）。
A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡 答案：A
17、根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（ ）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A 、投保人 B 、保险人 C、 自己 D、 受益人 答案：A
18、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于( )责任。 A: 车辆第三者责任的免除 B: 车辆第三者责任的承保 C: 车辆损失险的免除 D: 车辆损失险的承保 答案：C
19、在机动车辆保险中，办理了（ ）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。2017车险行业自律
Ａ、车上责任险 Ｂ、无过失责任险 Ｃ、车辆停驶损失险 Ｄ、不计免赔率特约险 答案：D
20、在机动车辆保险中，办理了（ ）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。
Ａ、车上责任险 Ｂ、无过失责任险 Ｃ、车辆停驶损失险 Ｄ、不计免赔率特约险 答案：D 21、根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（ ）。
A. 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B. 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失 C. 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失 D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车 答案：C
22、暴风是指风速在 米/秒以上的大风。（ ） A、25.5 B、26.5 C、28.5 答案：C
23、机动车在道路交通事故中无责任，交强险医疗费用赔偿限额为（ ）。
A、每次事故1000元 B、每次事故1600元 C、保险期间累计1000元 D、保险期间累计1600元 答案：A
24、198、某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于：（ ）
A、主体改变 B、客体改变 C、内容的改变 答案：C
25、92、酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml：（ ）
A、小于80mg B、大于60mg
C、小于60mg D、小于80mg大于等于20mg 答案：D
三、判断题（每题1分，共6分）
1、保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。（ ） 答案：√
2、现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。（ ）
答案：√
。 （ ）
3、某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。（ ）
答案：×
4、依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同（ ）
答案：×
5、商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。（ ）
答案：√
6、如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。（ ）
答案：√
7、根据保险条款，玻璃单独破碎是指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车窗玻璃的损坏。（ ）
答案：√
（ ）
8、满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿（ ）。
答案：√ 9、
107、新车购置价不包含车辆购置税。（ ） 答案：×
10、发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。（ ）
答案：√
11、有关批改的效力一般规定为：批改的效力优于原文；如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改，打印批改的效力优于手写批改。（ ）
答案：×
12、使用吊车吊装时，钢绳对车身的漆皮损伤属于合理施救。（ ）
答案：√ 13、
四、简答题（ 8分）
交强险“互碰自赔”的适用条件
五、计算题（ 9
分）
甲乙两辆机动车发生交通事故，交警现场认定甲车主责，乙车次责，交通事故造成甲车损失3000元，乙车损失4000元，同时交通事故造成路边花坛损失1000元，甲乙两车均投保有交强险，车损险和商业三者险，无不计免赔，甲车投保太平洋，乙车投保平安，问太平洋、平安两家保险公司需赔付金额。
第七篇 2017车险行业自律《2017-2022年汽车保险行业深度分析及“十三五”发展规划指导报告目录》
2017
ZERO POWER INTELLIGENCE GROUP
●行业研究咨询报告（推荐指数★★★★★★）2017车险行业自律
《中国行业研究咨询报告》是中研普华依托国家统计局、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心提供的最新行业运行数据为基础，验证于与我们建立联系的全国科研机构、行业协会组织的权威统计资料。凭借中研普华在其多年的行业研究经验基础上建立起的完善产业研究体系，一整套的产业研究方法始终处于行业领先地位，是目前国内覆盖面最全面、研究最为深入、数据资源最为强大的行业研究报告系列。
《中国行业研究咨询报告》充分体现了中研普华所特有的与国际接轨的咨询背景和专家智力资源的优势，以客户需求为导向，以行业为主线，全面整合行业、市场、企业等多层面信息源，依据权威数据和科学的分析体系，在研究领域上突出全方位特色，着重从行业发展的方向、格局和政策环境，帮助客户评估行业投资价值，准确把握行业发展趋势，寻找最佳营销机会与商机，具有相当的预见性和权威性，是企业领导人制定发展战略、风险评估和投资决策的重要参考。
我们的优势：
丰富的专家资源和信息资源：中研普华依托国家发展改革委和国家信息中心系统丰富的数据资源，建成了独具特色和覆盖全面的产业监测体系。同时，与国内众多研究机构和专家有着密切的合作关系。《中国行业研究咨询报告》全部由国内一流经济学家、行业专家作为顾问，由多年从事相关行业的资深研究员撰写，他们长期专门从事行业研究，掌握着大量的第一手资料，加上我们严格的审稿制度，使报告的质量都有充分的保证。
行业覆盖范围广、针对性强：中研普华《中国行业研究咨询报告》的入选行业普遍具有市场前景好、行业竞争激烈和企业重组频繁等特征。我们在对行业进行综合分析的同时，还对其中重要的细分行业或产品进行单独分析。其信息量大，实用性强是任何同类产品难以企及的。
内容全面、论述生动：中研普华《中国行业研究咨询报告》在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以丰富的数据和图表为主，突出文章的可读性和可视性，避免套话和空话。报告附加了与行业相关的数据、政策法规目录、主要企业信息及行业的大事记等，为投资者和业界人士提供了一幅生动的行业全景图。
深入的洞察力和预见力：我们不仅研究国内市场，对国际市场也一直在进行职业的观察和分析，因此我们更能洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。我们有100多位专家的智慧宝库为您提供决策的洞察这些行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在。
有创造力和建设意义的策略：对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。
2017-2022年汽车保险行业深度分析及“十三五”发展规划指导报告
【出版日期】 2016年12月
【中文全套】 RMB 13000
【英文全套】 USD 6500 【报告页码】 200页 【中文电子】 RMB 12500 【英文电子】 USD 6000 【图表数量】 80个 【中文印刷】 RMB 12500 【英文印刷】 USD 6000
【版权声明】 本报告由中国行业研究网出品，报告版权归中研普华公司所有。本报告是中研普华公司的研究与统计成果，报告为有偿提供给购买报告的客户使用。未获得中研普华公司书面授权，任何网站或媒体不得转载或引用，否则中研普华公司有权依法追究其法律责任。如需订阅研究报告，请直接联系本网站，以便获得全程优质完善服务。中研普华公司是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构，公司每天都会接受媒体采访及发布大量产业经济研究成果。在此，我们诚意向您推荐一种“鉴别咨询公司实力的主要方法”。
“十三五”规划对“十二五”规划实施情况进行全面评估；贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神，突出改革创新；远近结合，更加注重以解决长远问题的办法来应对当前挑战，既以五年为主，衔接2020年全面建成小康社会各项目标，又考虑更长时期的远景发展。科学谋划“十三五”发展，立足国情，紧扣国计民生，以改革为主线，以改革创新为动力，认真研究一批对经济发展和结构调整全局带动性强的重大工程，对推进社会建设、生态环保、改善民生作用显著的重大项目，对解决突出矛盾、增进公平效率有力有效的重大政策，为补短板、增后劲、促均衡、上水平提供支撑。加强科学论证，规划主要目标任务进行测算，具有严肃性；“三个重大”（重大项目、重大工程、重大政策）充分论证，列入规划，逐步实施。
从在沿海设立经济特区到西部大开发战略、中部崛起、东北等老工业基地振兴等一系列的区域规划和政策，经过十几年的努力，我国区域发展的差距呈现缩小趋势，特别是东部地区和中西部地区用人均GDP来衡量的相对差距已呈现缩小趋势，这是一种非常积极的进展。没有东部沿海地区的转型升级就不会有全国的转型升级，所以发展规划和政策具有决定性的作用。“十三五”规划站在“全国一盘棋”的角度，在坚持原有的西部大开发、中部崛起、东北等老工业基地振兴政策的基础上，更好地发挥东部沿海地区的引领作用。
中研普华通过对汽车保险行业长期跟踪监测，分析汽车保险行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的汽车保险行业研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解汽车保险行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。汽车保险行业报告是从事汽车保险行业投资之前，对汽车保险行业各种相关因素进行具体调查、研究、分析，评估项目可行性、效果效益程度，提出建设性意见建议对策等，是汽车保险行业投资决策者和主管机关审批的研究性报告。以阐述对汽车保险行业的理论认识为主要内容，重在汽车保险行业本质及规律性认识的研究。
做出正确投资和明确企业发展方向不可多得的精品资料。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及汽车保险专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国汽车保险的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、区域市场发展情况等内容进行详细的阐述和深入的分析，着重对汽车保险行业的发展进行详尽深入的分析，并根据汽车保险行业的政策经济发展环境对汽车保险行业潜在的风险和防范建议进行分析。最后总结出研究者对汽车保险行业的研究观点，以供投资决策者参考。
第一部分 行业运行环境
第一章 汽车保险行业相关概述
第一节 汽车保险行业定义及分类
一、行业定义
二、行业主要分类
三、行业特性及在国民经济中的地位
第二节 汽车保险行业统计标准
一、统计部门和统计口径
二、行业主要统计方法介绍
三、行业涵盖数据种类介绍
第三节 “十二五”中国汽车保险行业经济指标分析
一、赢利性
二、成长速度
三、附加值的提升空间
四、进入壁垒／退出机制
五、风险性
六、行业周期
七、竞争激烈程度指标
八、行业及其主要子行业成熟度分析
第四节 汽车保险行业产业链分析
一、产业链结构分析
二、主要环节的增值空间
三、与上下游行业之间的关联性
四、行业产业链上游相关行业分析
五、行业下游产业链相关行业分析
六、上下游行业影响及风险提示
第二章 汽车保险行业“十三五”规划概述
第一节 “十二五”汽车保险行业发展回顾
一、“十二五”汽车保险行业运行情况
二、“十二五”汽车保险行业发展特点
三、“十二五”汽车保险行业发展成就
第二节 汽车保险行业“十三五”总体规划