篇一:《信访工作先进个人事迹材料》
2011年度全市信访工作先进个人呈报表
篇二:《信访工作先进个人事迹》
信访工作先进个人事迹
**同志任****，负责全镇信访稳定工作，他十分重视信访工作，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决群众的实际困难和问题，为营造我镇稳定的社会环境，促进镇域经济平稳持续发展做出了贡献。
一、认真学习实践科学发展观，提升认识
该同志努力学习，积极参加培训，从学习实践科学发展观重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设发展和社会稳定联系起来，与正确处理发展、稳定两者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
二、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献
**同志自从2011年负责信访工作以来，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。他从事人民来访接待工作，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，仍孜孜不倦地工作着。他仍坚守岗位，无怨无悔，从未向组织上提出任何要求。一年来接待来访群众140人次，接待集体上访15批次。
三、熟悉政策，坚持原则，积极参与接待处理重大疑难信访问题
信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。陈军宝同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。每当报纸上刊登农民负担政策、信访工作心得，他做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。该同志坚持原则，严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。因桃岭村群众的土地纠纷问题，致农民集体上访，他得知情况后，奉命及时去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向镇、市政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。
四、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难
他在接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。
在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单
位加以解决。在从事信访工作一年以来，他总计解决了20户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件15件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。
二〇一二年二月五日
篇三:《个人信访工作先进事迹材料》
xxxx同志信访工作先进个人事迹材料
xxxx同志自从事信访工作以来，充分重视信访工作。调派人员，组织力量，统筹协调，切实做好协调关系、化解矛盾的工作，关心群众的生产生活，努力维护社会稳定。以控制化解越级集体访为重点，着力在创新工作方法上下功夫，进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的工作机制,提高信访工作整体水平，有效控制越级访，确保辖区稳定。
（一）抓好各项制度、措施的落实，加大排查调处，努力化解矛盾纠纷。
一是坚持辖区半月排查，每月上报、定期与不定期排查相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要的节日要认真排查隐患，化解矛盾，确保安全。另外还要通过走访、发放调查问卷等方式多层面多渠道搜集信访信息，拓宽排查调处工作面，着重对群众反映的突出问题进行全面排查和调处，逐个造册登记，明确责任和工作措施，对排查出的重点问题及时与街道信访办交办。
二是进一步畅通信访渠道。公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作，最大限度地方便人民群众表达意愿，反映问题。
三是健全完善信访信息预警机制，根据群众反映比较突
出的问题进行综合分析，开展重点调研，做到早发现、早上报、早研究、早解决，同时做好群众反映强烈的问题和重点案件的跟踪回访。
三是对长期上访的老信访户，抽调精干力量，密切关注其动向，领导包案制度，尽力减少重访或更大规模的集体访。尤其“两会”期间，加派人员，重点排查。
四是坚持信访责任制度，落实信访工作领导机制，继续与居委会签订《信访工作目标管理责任书》，完善办事处、居委会两级信访工作领导机构。进一步完善信访工作目标量化管理考核办法，使之不断科学化、合理化，减轻居委会的工作负担。年终评比实行越级集体访一票否决制，取消一切评优评先资格。
（二）积极预防和妥善处理集体访、越级访，确保社会稳定
一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度。力争做到接待一件，解决一件，不留后遗症，重点案件街道领导包案，亲自指挥协调；对发生越级集体访的重点地区和重点事件随时过问，常抓不懈，制定控制预案，明确责任，努力把矛盾化解在基层。
二是重视初访，减少重访。我们将初访接待作为控制化解越级集体访的第一道关口，进一步完善信访工作初访责任制。初访接待人员以热情的态度、实际的措施尽快处理问题，
重、难问题及早报告街道领导协调解决。
三是继续坚持明确负责、属地管理原则。充分发挥居委会信访干部的职能，做好说服、安抚工作，防止越级访的发生。
（三）加强《信访条例》宣传，进一步抓好信访调研、信息工作 。
1、认真搞好《信访条例》的学习、宣传活动。
一是街道、居委会信访干部定期对《信访条例》进行集中深入的学习，为日常处理信访事件提供理论保障。二是搞好《信访条例》的宣传。结合开展的《信访条例》宣传活动，采取更加广泛的形式搞好宣传。充分利用小区的宣传栏、板报、电教等形式进行警示教育、正面教育；同时，组织一系列的文娱活动、现场宣传，使《信访条例》真正深入人心。
2、加强信访调查研究工作。我们围绕服务社区建设的大局，开展有针对性的调查研究活动，及时把握群众信访反映的热点、难点问题，对苗头性、倾向性的问题提出有情况、有分析、有对策的意见；尤其要加大对影响社会稳定因素的超前预测与化解措施的调研，供上级机关和领导同志决策参考，力争从源头上发现问题，从政策上解决问题。
3、办事处副职以上领导包片，每个领导包一个居委会。哪个居委会出问题，要追究包片领导的责任。居委会干部包上访重点人，每个居委会干部包一个上访重点人。
（四） 在“三节两会”期间，我街道积极行动统筹安排，召开居委会主任、信访干部会议，传达近期信访工作会议精神，签订了责任书，进行全面排查、调处，制定集体访控制预案，进一步明确信访责任制，采取一切有效措施，确保了“两会”期间辖区的安全稳定。 一、着力加大了“三节两会”期间《信访条例》宣传，引导居民依法反映问题。辖区各居委会积极行动，制作悬挂横幅，书写黑板报，发放《信访须知》，通过多种形式向小区居民宣传《信访条例》以及国家的各项法律法规，引导居民，尤其是上访人员依法反映问题，营造出了一种“主动知法守法、自觉合法上访”的舆论氛围。使“两会”期间我辖区未发生一起违法上访事件。二、发挥信访三级网络的优势，畅通信访渠道，加强信息传递工作。在各小区公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作。最大限度地方便人民群众表达意愿，反映问题，避免越级上访事件的发生。三、进行了一次全面展开排查调处工作，化解矛盾，有效杜绝集体访。街道信访、综治、民调三方联合与居委会干部一起对辖区进行一次全面的、彻底的排查调处工作，真正变群众上访为街道、居委会干部下访，超前化解了部分初信、初访。
xx市东城街道办事处
xxxx
2010年2月12日
篇四:《优秀信访干部的先进事迹材料》
优秀信访干部的先进事迹材料—先进事迹
恪尽职守 默默奉献 无怨无悔 为民办事的“贴心人”
————郭林安同志先进事迹材料 有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生有人却甘于享受一生的平凡。其实人生美丽异彩纷呈平凡的人生亦有其美丽的真谛。如果说人生可以用四种色调来形容的话对市纪委监察室副主任郭林安同志来说从走上信访工作岗位的那一天起奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律虽然是刚过不惑之年他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。 一宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来 郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安县一个普通的农民家庭良好的家庭教育培养了他谦虚谨慎、好学上进的品格。1990年7月不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院现上海理工大学动力工程学院毕业1996年12月光荣地加入了中国共产党。2000年10月郭林安同志服从组织安排走上了纪检监察工作岗位成为了一名基层信访领导干部。 信访工作是一项知识型、专业性很强的工作没有扎实的理论基础是很难胜任的。在这之前他在电气工程技术岗位工作是一名具有丰富工作经验的电气工程师。来到新的工作岗位后发现自己的业务知识还很不够。他深深感到“工欲善其事必先利其器”要做好信访工作特别是履行好查办案件的职能必须得有过硬的专业知识为此他利用工作之余自学了《纪检监察简明教程》虚心向同行和领导学习为全面完成信访工作打下
扎实的业务功底。 二心系百姓 侠骨柔肠 为民办事的“贴心人” 信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈也没有英雄凯旋的辉煌。认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声为群众排忧解难的具体体现。郭林安同志在工作中坚持围绕中心突出重点狠抓核查、督办的原则认真处理每一封信访件热情接待设身处地诚恳待人该答复的予以答复做到了件件有着落事事有回音。2000年以来郭林安同志共办理信访举报300件次以上全都进行了调查并得到了妥善处理。 行风热线情系万家冷暖。每月18号早晨的热线直播郭林安同志每次都是第一个到达直播现场在直播过程中认真接听群众的投诉和咨询态度诚恳、虚心热情地与广大群众进行对话沟通事后将群众提出的问题落实督办到位并及时反馈。如听众反映夏家店蓬布厂铁道口小商小贩占道经营、朝阳路烟草局道口货车乱停影响居民生活、朝阳路小区化粪池堵塞影响小区环境、俊发家私城门前占用人行道停车及宏天装饰公司拖欠工人工资等关系到市民切身利益、影响市民生活的热点问题都及时得到了调查和处理2003年以来共办理了260多项行风热线反馈卡的回复。 郭林安同志对待群众是动真心、用真情的他常说要把人民赋予我们的职务看成一种责任而不要看成一种权力。俗话说“人不伤心不落泪人无难处不上访。”作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛用真心抚慰一颗颗受创的心灵用真爱舒展一张张
欣慰的笑脸用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”2002年下半年在纪委书记的带领下郭林安同志多次接待汉江路拆迁安置户某来访夏反映其拆迁安置房一直未取得房产权2002年12月被当时负责拆迁的当事人项某弄虚作假办理了其儿子官某市园林局排水管理处职工的房产证郭林安同志急群众所急主动多次到园林局、房管局协调并找项玉兰本人做了耐心细致的思想工作。 2003年12月市建设局退还了项某之子官某的购房款夏某按规定交齐购房款后郭林安同志亲自陪同夏夫妇在房产局协调办理了房产证夏夫妇对此非常满意。 “落红不是无情物化作春泥更护花”。正是郭林安同志这种“想群众之所想急群众之所急”的工作态度为民办实事、办好事的工作作风化为了阵阵春雨温暖着万户千家。 三恪尽职守 一身正气 党纪国法的“护卫者” 为了完成信访干部的神圣职责郭林安同志隐忍了许多不为人知的痛苦牺牲了许多个人的利益加班加点废寝忘食吃苦受累……已经成为他的日常生
活。 近八年来他已经习惯了信访工作这种高速运转的生活。2003年6月我们多次接到群众举报谋医院装饰装修招标问题郭林安同志利用休息时间专门请教建筑方面的专家评委对技术标和综合标进行了重新评定在立案查处期间郭林安同志坚持和办案人员一道吃住在现场近一个多月没有回家始终坚守岗位郭林安同志利用所学的专业知识为市纪委最终突破医院装饰装修招标串标案起到了关键的作用。说句心里
话他有时真的感觉累很累累的无暇顾及爱人和孩子当时儿子刚上小学一年级他也很少有时间照顾在亲情与事业的选择上对一个人有时太难但选择有时也很简单那就是在党交给的事业面前作为一名共产党员他坚定地选择了后者。{信访工作先进事迹}.
2004年10月以来市建筑公司部分职工因企业改制问题多次到市委、市政府等相关部门上访党委对此高度重视在市政府的直接领导下先后三次组成调查组对市建筑公司上访职工反映强烈的二十八个问题逐一进行了调查核实并多次和上访职工代表进行了对话和沟通。按照党委的安排 郭林安同志多次顶烈日、冒酷暑到丹洲口市、黄龙镇及市区各建筑工地调查取证取得了宝贵的第一手资料并顶住压力不怕误解多次到市委、市政府及信访局接待上访受到了上级部门和领导的一致好评。 四廉洁从政 公而忘私 永不生锈的“螺丝钉” “耐不住寂寞守不住清贫就不配做信访干部。”郭林安同志是这样说的也实实在在就是这么做的。郭林安同志平时自觉同一些消极腐化现象作斗争常以清廉衡量自己的言行努力做到“三讲”即讲纪律、讲操守、讲良心公道正派清正廉洁。从事信访工作八年来以来始终坚持“三管三做到”即管住自己的腿做到不该去的地方坚决不去管住自己的手做到不该拿的坚决不拿管住自己的嘴做到不该吃的坚决不吃始终保持一身正气、两袖清风的清廉本色。 “只要党组织需要我我情愿把自己的一生奉献给神圣的信访事业”这是郭林安同志历经
风雨却始终践行的人生誓言正是这样的誓言使他抵御种种诱惑忍受误解始终保持饱满的工作热情成为了一名业务精通、品德高尚、作风过硬的优秀信访干部为了党的信访事业郭林安同志一直在信访工作岗位上无怨无悔、默默无闻地工作着。 2008年十二月八日
篇五:《信访工作个人先进事迹》
王晓鹏同志接访工作先进事迹材料
该同志从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造蟠龙镇稳定的社会环境，促进镇域经济平稳持续发展做出了贡献。
一、 重视信访工作，将信访责任落到实处
该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措
施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量
二、 与时俱进，认真做好接访工作
信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。该同志既当指挥员又当战斗员，注重抓信访机制。建立健全了全镇信访隐患排查机制，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到信访不出镇。对一些集体访、重复访及群体性事件等突出问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，亲自一手抓到底，组织对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限，推行案结事了，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。多年以来，蟠龙镇没有出现一起群众到市以上机关集体上访和越级上访事件，有力地维护了一方稳定。
新形势下群众的来信来访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是党委政府义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访
工作最具体的工作内容。
针对群众反映的热点、难点问题，该同志坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在接访中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。 信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个党员干部必须直面的问题。作为一名党的基层组织负责人，在坚持讲政策，讲法治的同时，该同志讲的更多的是对群众的感情。他认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好接防工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。 例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，该同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人
的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。
在工作中该同志体会到，做好新时期群众来信来访工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从信访工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。 二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有为民、富民、安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的工作能力。
鲁迅先生曾经说过“我吃的是草，挤出来的是牛奶”。这正是王晓鹏同志作为一名党员基层领导干部、人民公仆在信访稳定工作中多年如一日的真实写照。
篇六:《信访工作先进单位事迹材料》
信访工作先进单位事迹材料
我局是全区水行政的主管部门，担负着贯彻国家和省市水法律、法规，拟定全区水利发展和水资源保护利用规划，管理全区水资源和水利设施，指导全区水利基本建设，协调全区防汛抗旱工作等任务，全系统有事业单位19家，改制企业5家，职工990人。近年来，随着水利事业的发展、水利系统改革改制工作的深化，水利对全区经济社会发展的保障和支撑作用得到加强，同时各种原因引起的信访问题也呈上升趋势。