篇一:《一世红尘歌》
红尘独舞寂寞情，花开花落几许情。
相思无语风干情，心无投递笔墨情。
题记
茫茫人海遇你相遇，一次不经意的眼神交汇，一颗心就这样开始了流淌，轻轻的如晚风，涓涓的如溪流，就那么缓缓的流淌着，其实，早已经习惯了没有梦的日子，其实，早已习惯了没有阳光的日子。其实，属于你我的哪一首情歌早已留在了青春纪念册，岁月匆匆似流水，青春匆匆醉红颜，情歌浅唱真情感，化做红豆最相思。
今夜，把自己揉进夜里，写一种如歌的寂寞。
寂寞的人太多，太多，寂寞的歌也越唱越火。风也是这般的落寞缠绵，那一首首凄婉的歌徘徊在脑海久久不愿散去，试着把记忆放进洗衣机，让时间慢慢去漂白&寂寞如歌，流淌成河&寂寞如花，结出毒果&寂寞如蛇，吞噬着快乐&，回望泪几层，惹相思绣成寂寞，萧萧不见月色迷离。
年华似水，岁月流金，往事已随秋风去，他年若也此相逢。清风明月，沧海桑田；花开不同赏，花落不同悲，唯有清风伴寂寞。长夜漫漫的灯火，可曾照亮你的心河，有一种声音轻轻飘落，是谁在为你而歌？情之若梦，离歌牵愁，还未唱完的温柔，爱却走到了尽头。总是习惯了将自己沉没在空落的夜幕中，独自徘徊，将心情释放，将泪水流进，在寂寞里，听自己的心跳，听那只遥远忧伤的歌，
今夜，把自己揉进夜里，写一种如歌的岁月。
那些已不能在张扬的情感，被风吹成一地的相思，松散成一缕一缕，再也堆积不到一起。那颗依旧为你澎湃的心，不再相信，可以温暖你，也不再守候。没有你，那些的思念，那些的忧怨，那些徘徊在心底难尽的情意，那些的那些，都渐渐被搁置成空白了，无处躲藏的只是我越来越苍白、越来越单薄的思念。谁哭了，泪沾湿了我的衣裳。两个人的脚印，走过的是荒凉的沙漠，走过的是悲伤的沼泽。到头来，还是陌路天涯。
岁月如歌，曾经的梦，曾经的相恋，犹如过眼云烟；多少跌宕起伏，也渐渐趋于平淡，真正留在记忆深处的，又有几何？到头来，花非花，梦非梦，香雪落梅红，明月映帘栊；寂寞红尘路，偏是离愁恨重，莫道心痛，痴情一片付东风。
今夜，把自己揉进夜里，写一种如歌的红尘。
夜无雨，清风吹，散落了红尘泪，撕碎了缘分，谁知晓故事里的故事 是否 还有故事，谁知晓已经结束的戏子不能再上演。请给我留一个空旷的舞台，安静的角落，容我泪流满面。满纸的苍凉。年华不败，回眸不见，红尘如水，不堪回首。朝花夕拾杯中酒，谁人曾识酒中悲。曾经的欢笑和快乐，化作心香一瓣，悄然收藏；多少伤感和泪水，化作落叶和飞雪，随风飘荡。红尘摆渡，情海苍茫；此情可待成追忆，空叹当初亦枉然；回首向来萧瑟处，不如忘却，无风无雨也无晴。
生命如花，岁月如潮；静静的花开花谢，匆匆的潮起潮落。当岁月在我们的指间悄然走过，那些往事和记忆，是否依然鲜活？人生几度歌舞起，风流回首已尘埃。就将心事，付瑶琴，奏一曲高山流水，寄思情于他乡明月。
红尘如歌，悲欢离合，缘来缘去，一生烟雨，一场梦，一世红尘，，一阙歌。
篇二:《黄金30秒》{一片痴心付东风什么意思}.
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？
一、 请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、 第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。{一片痴心付东风什么意思}.
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、 牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:{一片痴心付东风什么意思}.
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学
问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、 老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1．在回访时首先要向老客户表示感谢；
2．咨询老客户使用产品之后的效果；
3．咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．让老客户提一些建议。{一片痴心付东风什么意思}.
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法： ① 提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦ 用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”
业：请问是xx先生/女士吗？
客户：恩，是的，你是？
业：请问您现在说话方便吗？
客户：有什么事你说。。。（我现在在开会/我在开车）业：那我1个小时后再打过来。
业：我是新华保险客户服务中心的，耽误您一分钟的时间 。
（如果客户说不需要，业：那不好意思打扰您了，祝您工作愉快）
是这样的，最近我们公司推出了一款在银行存钱的保障型理财产品，我用一句话简单跟您介绍一下:您只需每个月在银行存400块钱，存满20年，这样一共存了96000块钱，20年满期后连本金和利息全部返还给您共计20万元，然后在此期间每年可以报销1万元的住院医疗费用，另外还有至少20万元的生命保障。 „„„„..
（产品介绍完后稍微停顿5秒钟，听客户的反应。如果客户说不需要，业：那不好意思打扰您了，祝您工作愉快。如果客户感兴趣，这时一般会问产品的详细内容。）
„„„„„.
简单在电话里处理完客户的问题，接下来要跟客户约见面时间和地点。
业：您看您是明天还是后天有时间，我们有专业的理财顾问拿资料过来跟您做一个详细的交流，不用花很长的时间。
„„„„（如果客户说这两天比较忙，业：那我2天后再跟您联系。）
业：那您看是在您单位还是家里比较方便？
„„„„
业：那您单位（家里）的地址是„..？
„„„..
业：那好，那您看明天下午3：00钟怎么样？
„„„..
（结束话术）业：那就这样定好了，祝您工作愉快！再见！
一．产品说明：
每年存4800元左右，每年存一次，存款期限为20年，等同于银行的零存整取；存款期限满后可以取出来（本金+利息），如果提前取出来，利息低一些。
医疗报销是按医疗费用比率报销的，80%报销；
二．跟银行存款的优势：
1.比银行存款的利息高；{一片痴心付东风什么意思}.
2.纯粹的银行存钱没有医疗报销，更重要的是我们这个产品在存钱的同时还有20多万元的生命保障，生命保障是指保客户平安的。
三．拒绝处理话术：
1.如果客户问的特别专业和详细的数据的话：
业：您看这样，这毕竟是一个专业的理财产品，在电话里也不是一两句话能讲清楚的，您看您是明天还是后天有时间，我们有专业的理财顾问拿资料过来跟您做一个详细的交流，不用花很长的时间。
2.如果客户说到我们公司来看：
业：哦，我们公司的理财顾问平时比较忙，一般是要预约时间的。您看这样，什么时间您比较方便。（您看这样，我们会不定期的举办理财讲座，到时我们帮您申请一个名额，邀请您来参加。）
3.如果客户说先到公司网站上看看：
业：哦，网站上只有产品的文字介绍，没有详细的数据计算。
4.如果客户说有需要再打你电话：
业：那不好意思打扰您了，祝您工作愉快！
5．你怎么知道我电话的？
业：是这样的，如果今天我给你打电话造成你不方便或不愉快，首先在这里说声对不起。
你到底怎么知道的？
业：是这样的，银行、证劵、保险都属于金融行业，我们是从金融渠道知道的，其实给你打电话也没什么恶意的，只是想给你提供一个了解保障产品的机会而已。
四．保险观念疏导：
其实人的一生就好比一台印钞机，如何保证这台印钞机在未来几十年里持续稳定地印钞票，中间不会出现故障，你有没有考虑过采用什么样的措施来应对这期间可能会出现的危机？
客户会说会有什么危机呢？
我们每个人在日常生活中有两个危机是不可避免的：一个是疾病；一个是意外。
打个比方：从现在开始到我们没有能力再赚钱，大概还有30到40年的时间，在这段时间里我们一般普通老百姓大概还有300万左右的收入，这只是预期收入。如果在这段期间我们的赚钱能力因为意外或疾病的原因突然终止了，那么我们的收入目标就无法达成了。
那么有什么样的方法可以保证我们的收入目标一定可以达成呢？很简单，从现在开始我们只需要拥有300万保额的保险就解决了。把风险转嫁给保险公司。
这就是保险作用和意义！
篇三:《社会责任深度报道-11》
东风本田动员全价值链的力量履行社会责任
2009年8月31日，由东风本田汽车有限公司、东风本田经销商、供应商、东风设计研究院等多方捐建的茂县东风本田励志小学，于2009年8月31日开学迎新生。
学校于2008年9月1日奠基，占地面积1.5万平方米，建筑面积4300平方米，总投资900余万元。现已开设28个教学班，容纳1508名学生就读。在学校的建设期间，东风本田时刻监督工程建设质量，给孩子们营造了一个安全、明亮、舒适的学习环境。
以全价值链的力量履行社会责任
2008 年5 月12 日，四川汶川地区发生里氏8 级地震。5月13日东风本田迅速与四川省红十字会取得联系，捐献100万现金资助灾区，同时捐献两台CR-V车开赴灾区，帮助抢险救灾，支援四川省地震灾区的抗震救灾和重建家园工作。
东风本田动员企业全价值链的力量，筹集到公司员工的后续捐款和经销商、供应商捐款共530余万元，用于重建灾区学校。东风本田捐款物价值累计超过730万元。同时，迅速启动了在灾区的现场援助工作。9月1 日，由东风本田、经销商、供应商、东风设计研究院等共同出资兴建的茂县东风本田励志小学在四川省阿坝州茂县举行了签约暨奠基仪式。建设内容包括教学楼及教学楼内全套教学设施、运动场、看台建筑工程等。历经一年精心筹建，励志小学于2009年8月31日正式交付并投入使用。
学校在建设过程中严格按照国家建设标准要求建设，按地震烈度9度设防，并使用节能环保材料，达到援建震区学校建设的一流水平。建设期间，东风本田时刻监督工程建设质量，给孩子们营造了一个安全、明亮、舒适的学习环境。迄今为止，东风本田在员工中已组织多批志愿者参与灾区灾后援助工作。