第一篇、南开大学16春学期《企业文化》在线作业
建设企业文化基本程序包括
南开大学16春学期《企业文化》在线作业 单选题
1.企业文化是由()提倡的
A. 企业领导
B. 员工
C. 顾客
D. 股东
正确答案：A
2.()是企业文化的核心
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
正确答案：B
3.企业价值观形成的标志是()
A. 价值观的理念化
B. 企业群体的认同、内化
C. 企业领导人的积极倡导和身体力行
正确答案：B
4.()是实施CIS战略的目的
A. 企业文化
B. 塑造良好的企业形象
正确答案：B
5.()直接影响着企业的文化管理效果
A. 企业文化氛围
B. 企业制度氛围
C. 企业精神氛围
正确答案：C
6.()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A. 产品形象
B. 价格形象
C. 广告形象
正确答案：A
7.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
A. 企业文化网络
B. 企业环境
正确答案：B
8.()导致文化交遇
A. 文化移动
B. 文化传播
正确答案：A
9.()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A. 企业形象
B. 企业行为规范
正确答案：A
10.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
A. 企业形象
B. CIS战略
正确答案：A
11.目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
A. 克隆管理阶段
B. 文化互渗阶段
C. 文化融合管理阶段
正确答案：B
12.()是CIS战略导入的最初阶段
A. 提案阶段
B. 调研阶段
正确答案：A
13.对中国文化影响至深的是()
A. 道家学说
B. 儒家学说
正确答案：B
14.()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
A. 企业形象
B. 企业经营理念
正确答案：B
15.()是以良好关系为基础的文化
A. 高度关系文化
B. 低度关系文化
正确答案：A
16.拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
正确答案：C
17.从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A. 横向
B. 纵向
正确答案：B
18.企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系
A. 整体与整体
B. 整体与局部
C. 局部与局部
D. 内部与外部
正确答案：B
19.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
A. 以人为本
B. 顾客为中心
C. 绩效
正确答案：A
多选题
1.美国企业文化的核心有()
A. 突出个人能力，强调个人作用
B. 重视管理硬件，追求理性化管理
C. 团队精神
D. 人文关怀
正确答案：AB
2.中国传统文化的历史优点有()
A. 积极的入世精神
B. 强烈的道德色彩
C. 顽强的再生能力
D. 注重“中和”的思想方法
正确答案：ABCD
3.企业文化的构成要素包括()
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
D. 典型仪式
E. 文化网络
正确答案：ABCDE
4.营造企业文化氛围的步骤有()
A. 调查分析企业现存的文化氛围
B. 设计新的企业文化氛围
C. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段
D. 检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果
E. 修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果
正确答案：ABCDE
5.企业文化的功能包括()
A. 导向功能
B. 凝聚功能
C. 激励功能
D. 规范协调功能
E. 效益功能
正确答案：ABCDE
6.企业价值观的特点()
A. 共享性
B. 稳定性
C. 经济性
D. 约束性
E. 复合性
正确答案：ABCDE
7.企业精神由()构成
A. 经营哲学
B. 价值观念
C. 道德观念
D. 市场经济观念
正确答案：ABCD
8.企业文化氛围的作用是()
A. 强化企业员工的价值观念
B. 向外界传达企业价值观念，塑造企业形象
C. 维系企业文化的历史延续性
正确答案：ABC
9.跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。他们应该具备()等特点
A. 融合文化的能力
B. 对突变文化环境的应变能力
C. 决策能力
D. 信息传播能力
正确答案：ABCD
10.企业文化的评价要素主要有()
A. 企业价值观
B. 企业行为规范
C. 企业文化网络
D. 企业环境
E. 企业形象
正确答案：ABCDE
11.企业内部环境的不利影响是()
A. 员工价值标准失落
B. 科学管理水平不高，管理基础较差
C. 企业文化建设缺乏个性
D. 企业生存难以为继，顾及不到企业文化建设
正确答案：ABCD
12.外部传播要把握以下原则()
A. 真实性原则
B. 适度性原则
C. 时效性原则
D. 多样性原则
正确答案：ABCD
13.员工精神激励机制包括()
A. 目标激励
B. 行为激励
C. 竞赛激励
D. 环境激励
E. 反馈激励
正确答案：ABCDE
14.企业文化的传播媒介包括()
A. 符号媒介
B. 实物媒介
C. 人体媒介
D. 大众传播媒介
正确答案：ABCD
15.企业内部环境的积极影响是()
A. 企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力
B. 员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体
C. 企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争 正确答案：ABC
16.企业文化的运作机制有()
A. 激励机制
B. 纪律约束机制
C. 暗示机制
D. 凝聚机制
正确答案：ABCD
17.不同企业文化模式的共同特点是()
A. 都坚持以人为本的思想
B. 都包含着各自深厚的民族文化传统
C. 都重视团队精神
D. 都重视职工参与企业管理
正确答案：AB
18.企业文化理论研究的范围和重点是()
A. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
B. 注重企业管理模式的研究
C. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
D. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践
E. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究
正确答案：ABCDE
19.沟通的方法技巧包括()
A. 要善于聆听和表述
B. 要注意良好的第一印象
C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D. 个人的品德要无私大度
正确答案：ABCD
20.建设优秀企业文化的前提包括()
A. 思想内化
B. 认识误区
C. 养成习惯
D. 会当教练
正确答案：ABCD
21.进行企业文化建设的原因是()
A. 时代的呼唤
B. 发展的需求
正确答案：AB
判断题
1.高度关系文化喜欢立即进入工作程序、以法律契约来达成协议的文化
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
2.企业精神是企业家精神的基础，企业家素质又构成企业家精神的基础
第二篇、企业文化建设的三个步骤
建设企业文化基本程序包括
企业文化建设的三个步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计建设企业文化基本程序包括
第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。
第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。 第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念； 第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先，对全体员工进行企业文化培训。
其次，树立和培养典型人物。
再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。
企业文化管理
1、确立企业的价值核心
2、高层提出转变或者变革的核心导向
3、确立企业整体价值导向提升或者转变的导向主题（如汇丰的TWW、GE的群策群力）
4、建立企业核心价值导向仪，确立核心价值观落实的行为考核指标。同时建立“有感领导”的企业管理者文化管理能力评估量表。如果条件允许，最好有企业文化管理工具包（GE、家得宝）
5、文化信号的设计和发布（传达“我们不能这样了”的企业提升信号，如肯德基的锯椅子事件）
6、企业高层企业文化研讨，高层学习、研讨、学会掌握指导分管机构的文化管理方法。
7、管理层文化深植（针对本机构的问题，以解决实际管理氛围问题为核心）
8、全员文化深植（这里，对于一些外向型充分竞争的行业，可以使用企业文化建设的一些宣传方法）
9、年度业绩考评与价值观考评（GE、阿里巴巴）
10、奖惩和再提升
以上文化管理的步骤，需要根据企业具体实际来确立采取那些步骤，并不是固定不变的。但一定要以“解决问题”为核心，这样员工才能感到“文化的力量”.
第三篇、企业文化考试试题
建设企业文化基本程序包括
企业文化
一 填空
1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神 、 企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。 3、企业文化的价值分为__经济价值和 社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的 整体性 。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成 的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和 团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。 9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指 企业文化特质 的保存以及 企业文化新特质 不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。 12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。 13、企业文化选择的客观标准就是 企业的基本价值观 。P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。 15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。
17、 反向积累 是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。P101
18、企业文化冲突的产生主要是由 不同类型 、 不同模式 、 不同行业 、 不同区域 、 不同历史阶段 的企业文化的不同特质所构成的 基本价值观 之间的过分悬殊所造成的。P105 19、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。P12 20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的 冲突过程 。
21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。
22、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是 创新精神 _和_开拓精神_。
23、建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究 、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。
24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在 创新活力中表现出来的作风和能力的综合。 25、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__。
26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理 。 27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化 。P211
28、企业文化的完善提高，即是 企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_ ，又是__下一个过程的开始 ，是__一个承上启下的阶段 。
29、 企业文化礼仪 对员工是一种“约束”。
30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如 时代精神 、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。P278
31、CI具有识别、代表、_解释__和 象征__功能。
32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。P88 33、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础，而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。P93 34、从某种意义上来说，CI是企业文化的__外显形式__，通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_ 具有可操作性 _。P243 35、CI包括 _理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。P243
36、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。P283-286
二、选择题：
1、企业文化属于（ BCD ）。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化 2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。 A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。
A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性
4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。 A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型 5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。
A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型 D 戏剧型 6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。
A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革
2
7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（ AD ）。
A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克
8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD ）。
A 社会动力理论 B 领导理论 C 学习理论 D 情绪理论 9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。
A 成长型企业文化 B 团队型企业文化C 国有企业文化 D 过程型企业文化 10、企业价值的基本构成中，包括（ ABCD ）取向。
A 经济价值 B 社会价值 C 伦理价值 D 政治价值 11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（ A ）。P89
A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象 12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ AC ）。
A 主文化和亚文化 B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化 D 传统文化和创新文化 13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ B ）阶段的。P123
A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化 14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ ABCD ）
A 企业整体价值观念 B 企业精神 C 企业伦理道德规范 D 企业风貌与形象 15、价值观的主体可以是( ABCD )。
A 个人 B 国家 C 企业 D 社会
16、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。 A 成熟型 B 竞建设企业文化基本程序包括
争型 C 目标型 D 传统型
17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。
A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革 18、推行( C )是我国企业的本质要求。
A 企业管理 B 经济责任制 C 民主管理 D 法制管理 19、企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。P118
A 企业价值观的变革 B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革 20、企业文化的评价方法( AC )。P123
A 指标评价 B 内容评价 C 生命周期评价 D 功能评价 21、在企业文化建设中坚持（ C ），是由人的社会属性决定的。
A 一体原则 B 卓越原则 C 亲密原则 D 共识原则 22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ B ）。
A 群众楷模和领导楷模 B 共生楷模和情势楷模 C 单项楷模和全能楷模 D 历史楷模和现实楷模 23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（ C ）功能。
A 约束功能 B 凝聚功能 C 导向功能 D 协调功能 24、企业家是指（ D ）。P195
A 企业董事长 B 企业厂长或经理 C 企业法人代表 D 创新事业和冒险事业的组织者 25、企业楷模的作用可表现为（ ABCD ）。
A 聚合作用 B 调和作用 C 榜样作用 D 舆论导向作用 26、建设企业文化的基本程序包括（ ABCD ）。P215
A 调查研究 B 定格设计 C 实践巩固 D 完善提高 27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（ D ）。P221
A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪 28、建设企业文化的方法包括（ ABCD ）。P223-224
A 教育输入法 B 舆论导向法 C 行为激励法 D 利用事件法 29、企业文化的物质保证中不包括（ D ）。P225
A 生产工程建设 B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设 30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( D )。P44
A 高风险快反馈 B 低风险快反馈 C 高风险慢反馈 D 低风险慢反馈 31、企业形象的基石是（ B ）。
A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象 32、企业形象设计中最根本的是（ A ）的设计。P243
A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统 33、企业理念识别系统设计的要素有（ ABCD ）。
A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神 D 企业目标
34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ ABCD ）。 A 识别功能 B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能 35、以下要素中属于MI的是（ BCD ）
A 企业形象 B 企业精神 C 企业价值观 D 企业目标 36、BI对企业形象的塑造有（ AB ）。P252
A 支持功能 B 稳固功能 C 提高功能 D 完善功能 37、CI设计中（ A ）所要解决的是价值观的问题。
A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 视觉识别系统 D 形象识别系统 38、企业理念的功能包括（ ABCD ）。P245
A 向导功能 B 制约功能 C 凝聚功能 D 激励功能 39、视觉识别系统的特征包括（ ABCD ）。255
A 一致性 B 独特性 C 审美性 D 简单性 40、以下描述中符合团队文化的特征的有（ A ）。P284
A 人际关系融洽 B 员工不关心企业的前途 C 非正式群体与正式群体不协调 D员工追求个人利益最大化
三、判断题
1、传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（ × ） 修改：以人为本的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。 2、“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（ × ） 修改：“Y理论”改为“X理论” 3、管理学家麦格雷戈在1954年发表了《动机与个性》，提出了“需求层次理论”。 （ × ）
修改：“麦格雷戈”改为“马斯洛”
4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。（ × ）
修改：企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中 5、企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（ × ） 修改：企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。 6、在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（ × ）修改：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。 7、企业文化重过程。（ × ） 改正：是重绩效 8、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。（ × ）改正：企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力。 9、人的素质是企业素质的核心。（ √ ）
10、要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。（ √ ） 11、群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。（ × ）改正：群体价值观是指正式或非正式群体所拥有的价值观。 12、产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。（ ×） 改正：企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。 13、双维理论属于情绪理论。（ × ） 修改：双维理论属于领导风格理论。 14、企业精神是企业领导的意志和愿望。（ × ）修改：企业精神是企业全体劳动者的的意志和愿望。P77 15、CI是企业文化的内显形式。（ × ） 修改：CI是企业文化的外显形式
四、简答题
1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？P21
（1）认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；（2）都从观念形态角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心； （3）都从狭义的角度理解企业文化的内涵；（4）都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。 2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。
企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。它的作用是：（1）为企业生存与发展确立精神支柱；（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用； （4）能提高企业凝聚力。
3、企业文化如何发挥其维系功能？P119 1)、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；2)、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；3)、通过主文化和
诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力； 4)、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足； 5)、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。
4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？P48-49 优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；（ 4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。
5、简述企业文化整合的五个层次。P112 企业文化整合的五个层次是：1）企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。2）在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合。3）一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。4）企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合，5）伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命来收拾残局。
6、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些？P106（1）企业主文化已成为病态文化，压制常态甚至优良的亚文化；（2）主文化已高度成熟，失去优势，亚文化却在发展、壮大；
（3）主文化已过时、衰败，亚文化则加速这个过程。
7、简述欧洲国家企业文化的特征。P176 1）强调理性主义和创新、竞争精神 2）重视员工的“参与管理” 8、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？
中国传统文化对企业文化具有积极的一面，也有消极的一面，但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用。 1、团体意识； 2、人本思想； 3、和谐思想； 4、求实精神； 5、爱国主义精神； 6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格； 7、求索和开拓精神。 9、企业文化评价的标准有哪些？P126
企业文化评价的标准有： 1企业文化的教化功能是否正常发挥作用 2企业文化的维系功能是否正常发挥作用 3企业文化的激励功能是否正常发挥作用。 10、企业文化冲突的表现形式有哪些？
企业文化冲突的表现形式有：1企业主文化与亚文化的冲突 2群体文化与个体文化的冲突 11、企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？
企业家在企业文化建设中的角色是：
（1）企业家是企业文化的积极倡导者； （2）企业家是企业文化的精心培育者； （3）企业家是企业文化建设方案的设计者；（4）企业家是优秀企业文化的身体力行者； （5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。 企业家精神的内容：
（1）独具慧眼的创新精神； （2）敢担风险的开拓精神； （3）敢干拼搏的进取精神； （4）科学理性的实效精神； （5）尊重人才的宽容精神； （6）面向世界的竞争精神； （7）热爱祖国的奉献精神。
12、建设企业文化的基本原则是什么？
（1）目标原则； （2）共识原则； （3）一体原则； （4）卓越原则； （5）绩效原则； （6）亲密原则。 13、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？
（1）在企业推向市场的情况下，亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化，它是分辨企业的独特优势之所在； （2）市场经济的确立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础； （3）市场经济的确立，要求企业自我超越，追求卓越，这是企业文化建设的最高水准；
（4）中国特色的社会主义市场经济，要求企业不仅要创造高度的物质文明，还要创造高度
第四篇、企业文化建设的程序
建设企业文化基本程序包括
企业文化建设的程序
一、评估需求
不同的企业需要建设不同的文化。比如服务业为了防止员工与顾客产生磨擦就要建设“顾客永远是对的”的企业文化。软件公司为了提高竞争力就要建设“创新第一”的企业文化。军工厂为了保证军火使用可靠，就要建设“质量就是生命”的企业文化。汽车制造业由于协作关系复杂就要建设“团队精神”的企业文化。保健品企业成功的关键是营销就要建立“以销售为中心”的企业文化。咨询公司为了增强竞争力就要建立“学习型组织”的企业文化。
不同的企业需要的企业文化是不同的，但又不是完全不相同，有些价值观念是所有企业共同需要的，这些价值观念有“节约成本”、“工作主动”、“勇于承受批评”、“反对攀比”、“服从命令”、“尊重领导”、“提高效率”、“敬业精神”等等之类，这些都是企业文化的共性要求。 每一个企业需要少数几个核心价值观念，这些核心价值观念下面又包容几十个子价值观念，这样才形成了一个企业文化体系，不成体系的企业文化效果是不大的。比如有一家软件公司的企业文化核心观念是“创新”，与此与匹配的子价值观念应应该有“错误是成功基础”、“学习的重要性”、“企业应保持较高的人员流动率”、“适度的冲突有益于创新”、“引进外来人才重要”、“干部能上能下”等等，另外一些通用的价值观念如前所述的“节约成本”、“工作主动”、“敬业精神”、“提高效率”等等也是构成企业文化的一个部份。
二、编写学习材料
编写学习材料是企业文化建设的一个重要环节，比如中国共产党的七大整风，以及历次思想整顿运动都是以先准备学习材料开始的。应在总价值观下对每一个子价值观都组织编写学习材料，这些学习材料应做到以下几点：
1、短小简捷，一目了然
2、逻辑清晰，论证有力
3、文笔通畅，通俗易懂
组织学习材料的另一个重要内容是组织口号
三、组建企业文化建设机构
一般而言，企业文化的主管机关应是人力资源部，也有的企业专门组织企业文化建设委员会，主抓企业文化工作。另外，应有一套固定讲师班子，这些固定讲师可由领导兼任，如果企业规模很大，应提前规划各个阶段的宣讲内容，并把宣讲内容下发给各宣讲师，以便使整个企业的思想建设步调一致。宣定讲师按公司的统一布置进行宣讲。宣讲师的队伍最好有部份外聘人员或上级领导，这样会提高宣讲的客观性，使宣讲的效果更好一些。
四、硬件建设
比如公司的装饰，员工服装，企业的主色调应与企业文化匹配起来，包括标语的张贴[B等。
五、动员工作
大规模推行企业文化建设前，要做好思想动员工作，要让员工知道企业文化建设的重要性和必要性，应强调这是许多企业成功的经验。否则突然进行思想学习、喊口号，员工会觉得“十分可笑”，这样效果就不好了。
六、逐步展开企业文化建设
逐步使用本书本章有关企业文化建设手段，推进企业文化建设，特别忌讳搞一步到位式的思想改造，如果这样做，效果常常是很不好的。
第五篇、企业文化答案
建设企业文化基本程序包括
企业文化题库
第一部分单选题
B
1.
2.
3.
4. （ B ）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。 B 尼根希 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（ A ） A 企业性质 北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（ B ）。
B 经验荟萃式
5. 彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。这是那本书（ A ）A《成功之路》 C
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
S
29. 是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（ D ）。 D 企业形象
30. 首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（ B ） B 从总结企业的优良传统入手
31. 塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（ A ）。A 倡导阶段
T 从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ C ）。 C 单项楷模和全能楷模 从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( A )。 A 高风险快反馈 CI的中文名称为（ D ）。 D视觉识别系统 CI设计中（ A ）所要解决的是价值观的问题。 A 理念识别系统 公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ A ）。 A 企业创业文化 （ D ）理论属于领导风格理论。 D 立体理论 列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。 B 团队型企业文化 企业管理理论的第四座里程碑是（A ）。 A 战略管理理论 企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（ C ）。 C 公关形象 企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（ D ）D 第四个里程碑 企业文化成为一种稳定的管理方式是在（ A ）实现的。 A 日本企业 企业文化的主体是（ C ）。 C 企业员工 企业文化发展的基础是（ D ）。 D 企业精神 企业文化结构中的深层是指（ C ）。 C 企业伦理道德 企业文化理论的初步奠定者是（ B ）。 B 威廉.大内 企业文化理论由（ B ）学者提出。 B 日本 企业文化实践由（ B ）企业首创。 B 日本 企业文化是一门（ A ）学科。 A 实践性 企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ A ）。 A 企业文化传播 企业文化选择过程的实质是（ D ）。 D 企业文化的整合、变革过程 企业文化整合的前提条件是（ B ）。 B 企业文化选择 企业形象的基石是（ D ）。 D 员工形象 《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（ B ） B 威廉·大内
团体发展的第三内个阶段是（ C ）。 C 创造性与稳定性
W
32. 我国社会主义企业文化的初创期为（ B ）。 B 1949～1954
X
33. 下面哪一种不是企业环境的特性？（ D ） D 简单性
34. 下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ B ）。 B 人名命名式
35. 下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ A ） A 形象比喻命名式
36. 下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（ A ） A 员工个人价值观
Y
37. 一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ D ）阶段的。 D 败业文化
38. 以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（ D ）。 D 团队型企业文化
39. 以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。 C 目标型
40. 以下不属于东方企业文化的特点的是（ A ）。 A 强调集权式管理
41. 以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（ D ）。 D 形成企业家的激励机制建设企业文化基本程序包括
42. 以下不属于美国文化特征的为（ C ）。 C 实用主义
43. 以下不属于企业精神特点的是（ C ）。 C 企业精神具有实践性
44. 以下不属于企业文化基本功能的是（ B ）。 B 导向功能
45. 以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（ D ）。 D 员工的工资
46. 以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（ A ）。 A 企业标志
47. 以下对“企业形象”描述错误的是？（ B ）。 B 企业形象是抽象和具体的统一
48. 以下描述中符合团队文化的特征的有（ D ）。 D 邯钢
49. 以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（ D ）。 D 过程文化
50. 与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（ D ）。 D 交往性礼仪
Z
51. 在企业文化建设中坚持（ D ），是由人的社会属性决定的。 D 共识原则
52. 中国企业文化研究会成立于（ A ）。 A 1988年
53. 总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（ A ）。 A 现代企业文化是西方文化的专利品
第二部分 多选题
A
1. 按空间分布特征，可把企业文化划分为（ ABC ）。A 西方模式 B 东方模式
C 不同民族模式
2. 按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（ AB ）。 A 传统模式 B 现代模式
3. 按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ ABCD ） A 人本文化 B 团队文化
C 创新文化D竞争文化和求实文化
B
4. BI对企业形象的塑造有（ AB ）。
C
5. 从企业楷模的来源看，企业楷模分为（ AB ）。 A 群众楷模 B 领导楷模
6. 从团体的角度来划分，焦虑类型包括（ ABC ） A 基本存在的焦虑 B与工作相关的次生性焦虑
C 深层焦虑
7. 从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（ ABC ）。 A 员工个人价值观
B 群体价值观 C 整体价值观
8. CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ ABCD ）。A 识别功能 A 支持功能 B 稳固功能
B 代表功能 C 解释功能 D 象征功能
9. CI与企业文化的关系为（ ABC ）。A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积累”
C 建设企业文化是CI的基础
10. CI与企业文化的关系为（ ABC ）。A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本积
累”
C 建设企业文化是CI的基础
D
11. 当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（ ABC ）。A 公司经营的国际化 B 大型跨公
司的合作化 C 世界各国文化一体化
J
12. 价值观的主体可以是( ABCD )。A 个人 B 国家 C
13. 建设企业文化的方法包括（ ABCD ）。A 教育输入法 B
D 利用事件法
14. 建设企业文化的方法有（ ACD ）。 A 文化输入法 C
15. 建设企业文化的基本程序包括（ ABCD ）。A 调查研究 B
D 完善提高
16. 建设企业文化的基本原则包括（ ABCD ）。 A 目标原则
D 卓越原则
L
17. 理念识别系统的功能为（ ABCD ）。 A 向导功能 B 制约功能 C 凝聚功能
D 激励功能
18. 理念识别系统的要素有（ ABCD ）A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业精神
D 企业目标
19. 领导者与下属关系的病态类型包括（ ABCD ）。A 幻想型风格 B 强迫型风格
C 戏剧型风格 D 压抑型风格
M
20. 美国企业文化的特征为（ CD ）。 C突出个人能力 D强调理性主义
O
21. 欧洲国家文化的特征包括（ ABCD ）。A 追求精神自由 B
C 强调理性与科学 D
Q
22. 企业环境的类型可以分为（ ABCD ）。 A 简单静态环境 B 复杂静态环境
C 简单动态环境 D 复杂动态环境
23. 企业家的基本职业意识包括（ ABCD ）。 A 发展意识 B 用户意识
C 负债经营意识 D 利润意识
24. 企业家应具备的基本素质和能力为（ ABCD ）。 A 基本职业追求 B 基本职业修养
C基本职业意识 D企业家的基本职业能力
25. 企业家在企业文化建设中的具体角色包括（ ABCD ）。 A 企业文化的积极倡导者B 企业文化
的精心培育者 C 企业文化建设方案的设计者 D 优秀企业文化的身体力行者
26. 企业价值的基本构成中，包括（ ABCD ）取向。 A 经济价值 B 经济价值
C 伦理价值 D 政治价值
27. 企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。 A 企业价值观的变革 B管理哲学的变革
C管理思想的变革D企业经营思想变革
28. 企业价值观的内容由（ BCD ）价值取向构成。 B 社会 C 伦理 D 政治 人文主义 追求民主精神 企业 D 社会 舆论导向法 C 行为激励法 利用事件法 D 定格设计 C B 共识原则 领导垂范法 实践巩固 C 一体原则
29. 企业价值观的作用包括（ ABCD ）。 A 企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱
B 企业价值观决定了企业的基本特性 C 企业价值观对
员工起到导向作用 D 企业价值观能提高企业凝聚力
30. 企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（ ABCD ）。A 主体内容 B 形态特征
C 载体基础 D 发展机理
31. 企业楷模的作用可表现为（ ABCD ）。A聚合作用 B调和作用 C榜样作用 D 舆论导向作用
32. 企业伦理道德的特征包括（ ABC ）。 A 企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性 B
企业伦理道德与规章制度紧密相连 C 企业伦理道德具有稳定性和连续性
33. 企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（ ABCD ）。 A 企业与员工之间的道德规范 B
管理者与员工之间的道德规范 C 员工与员工之间的道德规范 D 企业与社会之间的道德规范
34. 企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（ ABCD ）。A 企业主体的品德 B企业的服务行为
C 企业经营的客体 D 企业的人际关系
35. 企业文化冲突的表现形式为（ AB ）。A 企业主文化与亚文化的冲突 B 群体文化与个体文
化的冲突
36. 可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（ ABC ） A 企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C 企业文化的激励功能是否正常发挥作用
37. 企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ AC ）。 A主文化和亚文化 C 个体文化和群体文化
38. 企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（ ABC ）。 A 成长型企业文化 B 成熟型企
业文化 C 衰退型企业文化
39. 企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（ ABCD ）。 A 强人文化 B 拼搏与娱乐文化
C 赌博文化 D 过程文化
40. 企业文化的本质特征为（ ABCD ）。A 个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性
41. 企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律( AB )。 A 同构易播规律
B 异体或异构抗播规律
42. 企业文化的价值主要体现在哪两方面？（ AD ）。 A 经济价值 D 社会价值
43. 企业文化的教育保证包括（ ABCD ）。 A 领导人员的培训 B 管理人员的培训
C 工程技术人员的培训 D 一线员工的培训
44. 企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ ABCD ）。 A社会动力理论 B 领导理论
C 学习理论 D 情绪理论
45. 企业文化的物质保证包括（ ABC ）A 生产工程建设B 福利工程建设 C文化设施工程建设
46. 企业文化的制度保证包括（ ABC ）。 A 健全企业领导体制 B 设置有效的组织机构
C重视非正式组织的作用
47. 企业文化定格设计应遵从哪些原则？（ ABC ）。 A 从实际出发和积极创新相结合
B 创造个性与体现共性相结合 C 领导组织和群众参与相结合
48. 企业文化氛围由哪几部分构成？（ ABC ）。 A 物质氛围 B 制度氛围 C 感情氛围
49. 企业文化理论有代表性的学术著作有（ ABCD ）。 A Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战
B 日本企业管理艺术 C 企业文化—现代企业精神支柱 D 寻求优势
50. 企业文化属于（ BCD ）。 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化
51. 企业文化外传播的主要通道为（ ABC ）。 A 成熟、成型企业文化的主动输出传播 B
成熟
成型企业文化的示范传播 C 企业文化行为主体的攀比、模仿
52. 企业文化与思想政治工作的区别是（ ABC ）。 A 地位不同 B 发挥作用的性质不同
C 发挥作用的范围不同
53. 企业文化正向积累的四种类型包括（ ABCD ）。 A 企业创始人推进企业文化的发展 B
家族继承人和其他继承人的继续积累 C 在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累 D 企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀
54. 企业文化作为一个完整的体系，包括（ ABCD ）A 企业整体价值观念 B 企业精神
C 企业伦理道德规范 D 企业风貌与形象
55. 企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（ ABCD ）。 A 企业整体价值观念
B企业精神 C企业伦理道德规范 D企业风貌与形象
56. 企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（ ABC ）。 A 善于发现楷模“原型”
B注意培养楷模 C着力塑造楷模
R
57. 日本企业文化的特征为（ AB ）。 A 强调经营理念的重要性 B 重视团队精神的发挥
58. 日本企业文化中的团队精神主要表现为（ ABC ）。A 提倡集体主义管理 B 提倡着眼于人
的管理方式 C 日本企业的激励制度主要是着眼于团队
59. 日本文化的特征包括（ ABCD ） A 民族昌盛愿望 B 学习精神 C 忠诚精神
D 和谐一致精神
S
60. 视觉识别系统的设计程序包括（ ABCD ）。A 确立设计理念阶段 B 设计开发阶段
C 反馈再加工阶段 D 编制指导手册阶段
61. 视觉识别系统的特征为（ ABCD ）。 A 一致性 B 独特性 C 审美性 D 简单性
62. 塑造良好企业形象的原则为（ ABC ）。 A 个性化原则 B 整体性原则 C 战略性原则 W
63. 为塑造企业形象的CI战略由（ ABC ）构成。 A B 企业道德识别
C 企业行为识别
64. 我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？（ ABC ）。 A实业报国、服务社会的
精神
B “人和”精神 C 严细精神
65. 我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（ ABC ）。 A 社会主义企业文化的初创期
B 社会主义企业文化的劫难期 C 社会主义企业文化的重建和发展期
66. 我国企业文化建设的指导思想是（ ABCD ）。 A 坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合
B 以现代化建设战略目标为指导 C 保证企业员工的主人翁地位 D 坚持企业的科学管理 X
67. 西方企业文化的特点包括（ BCD ）。 B 强调明确性 C 强调科学性 D 重视物的因素
68. 下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。A 幻想型 B 强迫型 C 压抑型
D 戏剧型
69. 现代企业对社会承担着（ ABCD ）责任。 A 基本经济责任 B 支持社会公益事业
C 履行社会义务 D促进社会文化
Y
70. 影响企业文化的经济环境因素有（ ABCD ）。 A
C
Z
71. 最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（ ABCD ）。A 经济价值取向 B 社会价值取向
C伦理价值取向 D政治价值取向
72. 最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国
著名管理学家（ AD ）。 A 巴纳德 D 塞尔茨尼克
世界经济一体化 B 生产力 D 经济发展水平 经济全球化 企业观念识别
第六篇、2015电大管理哲学网上作业1-5
建设企业文化基本程序包括
(1/10)、（ ）指通过确立合理的组织机构和职能，制定科学的规章制度，实现组织的协调。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、沟通性协调 B、组织性协调 C、信息交流 D、制度性协调
(2/10)、从动态观点看，科学化结构的整体功能应（ ）部分功能之和。 (3分) ▪
▪
▪
▪ A、等于 B、大于 C、小于 D、等同
(3/10)、组织管理中的（ ）指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、严 B、宽 C、柔 D、刚
(4/10)、（ ）是指检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，并及时改进所出现的偏差，以便更好地实现组织的既定目标和任务。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、管理 B、控制 C、计划 D、管理控制
(5/10)、组织管理中的（ ）指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。 (3分) ▪
▪ A、严 B、柔
▪ ▪ C、刚 D、宽
(6/10)、计划的形成过程是一种（ ）的形成过程。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、物质 B、精神 C、存在 D、意识
(7/10)、（ ）是指下属各级人员都有与其职责相适应的管理权力。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、集权 B、专制 C、分权 D、独裁
(8/10)、（ ）的形成过程包含着反映、选择、和建构活动的辩证统一。 (3分) ▪
▪
▪
▪ A、组织 B、制度 C、行为 D、计划
(9/10)、现代企业管理的一个重要理念就是强调（ ）。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、以物为中心 B、以财为中心 C、以制度为中心 D、以人为中心
(10/10)、管理伦理与哲学上讲的伦理哲学的关系是（ ）的关系。 (3分)
▪ A、整体与部分关系
▪ ▪
▪ B、矛盾关系 C、理论与实践关系 D、一般和个别
(1/20)、计划是按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(2/20)、监督和调节的不同之处在于：调节带有明显的社会性，监督活动带有突出的专业技术性。(2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(3/20)、企业文化还具有辐射作用。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(4/20)、伦理是指人伦道理，就是人与人之间关系中的道德秩序。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(5/20)、规章制度是柔性管理，管理伦理是刚性管理。(2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(6/20)、管理伦理学与管理心理学的共同之处在于：都关注管理过程人的生理过程的研究。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(7/20)、薪酬理论认为：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(8/20)、伦理的意义就在于给人的生活以秩序和价值。(2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(9/20)、市场经济是竞争经济，也是道德经济。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(10/20)、集权是指下属各级人员都有与其职责相适应的管理权力。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(11/20)、协调的主要哲学依据是矛盾的斗争性。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(12/20)、企业文化是组织文化的一种。(2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(13/20)、计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理者指挥的依据。 (2分) ▪
▪ A、错误 B、正确
(14/20)、组织管理中的“严”指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(15/20)、当代激励理论中，戴维.麦克里兰提出三种需要理论即：成就需要、权力需要、亲和需要。 (2分)
▪ ▪ A、错误 B、正确
(16/20)、协调和调和是一回事。 (2分)
▪
▪
A、错误 B、正确
(17/20)、管理伦理与哲学上讲的伦理哲学的关系是整体和部分的关系。
(2分) ▪ ▪ A
、错误 B、正确
(18/20)、良好的企业文化建设，有利于企业成员之间的协调。 (2分
)
▪
▪
A、错误 B、正确
(19/20)、计划的形成过程是一种意识的形成过程。 (2分)
▪
▪ A、错误 B、正确
(20/20)、沟通性协调则是指通过控制、激励、情感表达和信息交流达到协调。(2分) ▪
▪ A、错误 B、正确
(1/10)、管理控制过程的辩证关系包括（ ）。 (3分)
▪
▪
▪
▪ A、控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系 B、目标与手段的关系 C、稳定与不稳定的关系 D、发展与稳定关系
(2/10)、协调的手段基本上有两种方式有（ ）。(3分)
▪
▪ A、儒家方式 B、道家方式
第七篇、《企业文化》南开在线作业2012
建设企业文化基本程序包括
考试科目： 课程练习-企业文化
题目总数： 50
考试时间 2012-5-15至2012-8-19
最高分 96
剩余次数 4
满分： 100
本次成绩： 96
本次考试结果
第1题(回答正确)
企业文化理论研究的范围和重点是()
√ A 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
√ B 注重企业管理模式的研究
√ C 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践
√ D 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究 √ E 注重企业环境与企业文化建设关系的研究
第2题(回答正确)
任何企业都有文化
√ A 对
B 错
第3题(回答正确)
企业文化是一种管理方法
A 对
√ B 错
第4题(回答正确)
企业文化的构成要素包括()
√ A 英雄人物
√ B 价值观
√ C 典型仪式
√ D 企业环境
√ E 文化网络
第5题(回答正确)
企业文化的功能包括()
√ A 激励功能
√ B 凝聚功能
√ C 规范协调功能
√ D 导向功能
√ E 效益功能
第6题(回答正确)
()是企业文化的核心
A 企业环境
√ B 价值观
C 英雄人物
第7题(回答正确)
现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
√ A 以人为本
B 顾客为中心
C 绩效
第8题(回答正确)
文化网络就是传递信息的渠道
A 对
√ B 错
第9题(回答正确)
作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者
A 对
√ B 错
第10题(回答正确)
企业价值观的特点()
√ A 经济性
√ B 稳定性
√ C 约束性
√ D 共享性
√ E 复合性
第11题(回答正确)
从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A 横向
√ B 纵向
第12题(回答正确)
企业价值观的作用()
√ A 企业价值观具有决定企业的基本特征和个性、规定企业发展方向的作用
√ B 企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要，激励职工的积极性创造性，为企业发展提供精神动力的作用
√ C 企业价值观具有约束和规范企业员工的行为，协调企业各项活动的作用
√ D 企业价值观具有能把企业和职工拴在同一目标和信念上的整合作用
第13题(回答正确)
塑造企业价值观的基本原则()
√ A 真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性
√ B 坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化 √ C 坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标 √ D 企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向
第14题(回答正确)
经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心
A 对
√ B 错
体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()
√ A 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神
√ B 以人才至上、以人为本为特色的企业精神
√ C 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神
√ D 以创新开拓为特征的企业精神
第16题(回答正确)
企业家精神包括()
√ A 追求卓越精神
√ B 冒险精神
√ C 求实精神
√ D 创新精神
√ E 献身精神
第17题(回答正确)
企业家精神的作用包括()
√ A 启示作用
√ B 示范作用
√ C 教育作用
√ D 推动作用
第18题(回答正确)建设企业文化基本程序包括
()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
√ A 企业形象
B CIS战略
第19题(回答正确)
企业形象的特征包括()
√ A 整体性和多维性
√ B 动态性和相对稳定性
√ C 客观性和主观性
√ D 表层性和深层性
第20题(回答正确)
CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念
√ A 对
B 错
第21题(回答正确)
()是CIS战略导入的最初阶段
√ A 提案阶段
B 调研阶段
第22题(回答正确)
企业形象专题策划的形式有()
√ A 信息交流性活动
√ B 促销性活动
√ C 庆典纪念性活动
√ D 新闻发布性活动
√ E 赞助性活动
企业文化氛围的类型有()
√ A 自由宽松型
√ B 严肃等级型
√ C 宽松等级型
√ D 家长专制型
√ E 灵活多样型
第24题(回答正确)
营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等
√ A 对
B 错
第25题(回答正确)
()直接影响着企业的文化管理效果
A 企业文化氛围
B 企业制度氛围
√ C 企业精神氛围
第26题(回答正确)
影响企业文化的外部因素有()
√ A 知识经济时代
√ B 市场经济体制
√ C 经济一体化
√ D 中国文化传统
第27题(回答正确)
文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面
√ A 对
B 错
第28题(回答正确)
文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力
√ A 对 B 错
第29题(回答错误)
文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性
√ A 对
B 错
第30题(回答正确)
企业文化的传播媒介包括()
√ A 符号媒介
√ B 人体媒介
√ C 实物媒介
√ D 大众传播媒介
内部沟通的作用表现在()
√ A 有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队
√ B 有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性
√ C 有利于满足员工心理需要，改善人际关系
√ D 有利于员工更新知识，转变观念
第32题(回答正确)
()导致文化交遇
√ A 文化移动
B 文化传播
第33题(回答正确)
文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了
√ A 对 B 错
第34题(回答错误)
高度关系文化喜欢立即进入工作程序、以法律契约来达成协议的文化
√ A 对
B 错
第35题(回答正确)
霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同
√ A 权力差距
√ B 集体
√ C 个人
D 国家
第36题(回答正确)
对中国文化影响至深的是()
A 道家学说
√ B 儒家学说
第37题(回答正确)
理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用
√ A 对
B 错
第38题(回答正确)
文化差异归根结底是()的差异
√ A 民族
√ B 环境
√ C 历史
√ D 意识形态
第39题(回答正确)
跨文化管理的特征包括()
√ A 管理模式的多样性
√ B 主体文化的民族性
√ C 管理的先进性
第八篇、第八讲建设企业文化的基本程序与方法
建设企业文化基本程序包括