第一篇:《外贸实习报告》
广东科学技术职业学院广州学院
实 习 报 告 实 习 单 位
实 习 时 间
指导教师(单位) 指导教师(学院) 学 生 姓 名学 号专 业年 级、 班 级 广州雪莲阁礼服有限公司
2011 年 2 月 25 日至 2011 年 6 月 19 日止 安 姝 奇 张 燕 曾 丽 燕 0803080201 国际商务 08国际商务（2）班
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说 明
实习结束之前，每个学生都必须认真撰写《实习报告》。通过撰写实习报告，系统地回顾和总结实习的全过程，将实践性教学的感性认识升华到一定的理论高度，从而提高实习教学效果。
实习报告要求条理清晰，内容详尽，数据准确。字数不少于5000字。 实习报告的撰写应符合实习大纲和实习指导书的要求。
实习报告的质量反映了实习的质量，它是实习成绩评定的主要依据之一。实习报告需经实习单位指导教师审阅并签署意见。不交实习报告者不得参加实习成绩评定。
封面中的“实习单位”必须写单位的全名（若有多个实习单位请依次列出）；“指导教师（学校）”请填写学院指定的实习指导老师。“指导教师（单位）”请填写实习单位实习指导老师。
“前言”部分： “实习背景”可简介实习目的、学院有关实习的要求、通过何种方式到此单位实习、实习起止时间等内容；“实习环境”可包括实习单位全称（中英文）、地址、实习单位性质、规模、简介、所在部门、该部门主要工作、指导教师安排等内容。
“实习内容”部分：属报告的主要部分。“实习过程”概述实习各阶段所从事的主要工作等；“实习内容”包括项目介绍、本人从事的工作、软硬件工作平台和技术应用情况等；“实习成果”应具体列出自己所完成的主要工作成果、特色及技能训练效果等情况。
“总结”部分：其中“其它意见”可对学院课程设置、教学内容、实习安排等方面提出自己的意见或建议，也可对实习单位的各个方面提出自己的意见。
“谢辞”部分：主要指对实习单位、实习单位指导教师，以及合作者的感谢。 “实习单位评语”务必请所在实习单位的指导老师填写此项内容。一个实习单位可写两个实习指导教师（若有）的评语；或写两个实习单位（若有）的评语。
“学院评语”由学院实习指导老师根据“实习单位评语”统一填写。
实习完成后请将此报告交给学院实习指导老师，由指导老师统一整理后交学院办公室。
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目 录
一、 前言 .......................................................... 4 （一） 实习背景 .................................................... 4 （二） 实习环境 .................................................... 4 二、实习内容 ....................................................... 5 （一） 实习过程 .................................................... 5 （二） 实习内容 .................................................... 5 （三） 主要成果 .................................................... 8 三、总结 ........................................................... 8 （一 ） 实习体会 .................................................... 9 （二） 其它意见 .................................................... 9 谢辞 ............................................................. 10 学生实习鉴定 ...................................................... 11 学院评语 .......................................................... 12
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一、前言
（一） 实习背景
随着春节接近尾声，我的就业之路开始展开。
从家里来到广州后，第一件事便是完善简历，再不断的网投简历。一开始，网投的范围很广，以至于接到不少尴尬的面试通知，浪费了不少人力和金钱。后来，就只关注外贸方向的。我是2月23号接到现工作公司的面试通知的，在招聘网上，英文跟单这个职位要求比较高，而且离学校很远，但是我觉得我应该去试一下。面试安排在公司会议室里，当我途中经过车间，看到满车间漂亮的婚纱和礼服，我心里暗想：我一定要进来这里工作。幸运的，我面试得挺成功，还顺利的办好了入职手续。2月25日，我在广州雪莲阁礼服有限公司的国际部开始了我的实习生活。
实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
本次实习的目的,在于熟练的掌握贸易跟单的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，希望在具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
（二） 实习环境
广州雪莲阁礼服有限公司（GUANG ZHOU SCHLINGER GOWNS INC.LTD）前身是广州东方之莲礼服有限公司,是一家大型美资集团公司，由吴经先生(台湾人，早年毕业于美国普度大学，后定居美国)创办于1991年1月28日，和美莲华（连南）礼服有限公司、环球莲华（赣州）礼服有限公司共为娣妹之花，隶属于美国维纳斯礼服有限公司。
公司主要经营各种婚纱礼服、晚礼服、伴娘礼服、花童礼服及其附件，自有厂房2幢4万多平方米，员工近2000人，年生产婚纱及晚礼服30万件，是集设计开发、生产、销售于一体的专业的婚纱晚礼服跨国公司。产品远销北美、欧盟、俄罗斯、澳洲、日本及中东等国家和地区，备受消费者欢迎和喜爱，是婚纱、晚礼服行业的著名品牌。
公司总部位于中国南部的商业中心地带广东省广州市，拥有创意卓越的设计团队，经验丰富的打版师、做工精细的缝纫师傅及心灵手巧的绣娘，20余年来一直为诸多国际品牌礼服公司提供生产和加工服务，积累了丰富的生产、加工和销售经验。公司的经营理念是：“为顾客提供款式个性化、色彩多样化的高档婚纱礼服，彰显顾客独有的气质和美丽”。
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二、实习内容
（一） 实习过程
开始的前一两个星期是向同事学习，交接工作。学习主要的就是在各国LOBOS 上输订单、推单、查单，处理邮件，和工厂沟通，处理催货问题。到了差不多半个月，工作已经完全由自己处理，遇到不会的问题再问同事。每天都要处理大概60封邮件。但是和一般跟单不同的是公司不需要我们去找客户，我们的工作就是从接到客户的询问订单开始，到订单出货。
工作一定要从打杂开始。至今，跟单员的工作与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为公司的一份子，我就应该努力为公司谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从布料开裁到最后的衣服完成的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法，只有做好了这些，我才能够为公司的发展提出自己的建议。
（二） 实习内容
刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校园，虽然我很认真的去学习和体会，但是工作经验很少，所以在后来的实际操作中出现了一些失误。
在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
工作的简单流程如下：
客人来新订单--把新订单存到E盘--输单—推单—取单（在ftb取）--把SS和00改掉（COLOR是SS----颜色英文简称，COLOR CODE是00---颜色代码）--把DELIVER DATE 的内容复制到DUEDATE 处—保存--保存后的订单也要在E盘保存一份--上系统（ERP的GJ06）--销售管理--客户订单管理--左上角日期为当月日期--新增--取订单--订单号（订单号前要加“查”字。如“查151P0307”）--存盘--右上角点击“打印”—选择“未定义款号颜色”--打印--把标有“查”字的订单删掉--查单（已打印出来的）--查完要在表格里查（不上系统）标有备注的订单，如有SS单，这个订单的颜色以前没有做过，而且有钉珠或机绣的，就要下小样--全部查单完毕后，整个订单没有问题的话就全部发给生产上系统；订单有问题的，没有问题的部分就先发给生产，有问题的部分就放在另外一个表格，等客人
第二篇:《外贸实习报告-格式内容详尽》
【实习时间】：X年X月X日——X年X月X日
【实习地点】：XX市XX有限公司
【实习目的】：为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合，掌握外贸实际需要的基本技能，培养自己在外贸方面的兴趣，同时了解外贸行业的境况，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。
【实习任务】：了解产品，然后利用阿里巴巴平台发布产品，回复客户询盘，安排运输等操作。
【工作方法】：第一，利用网络和到车间去了解产品的一些详细信息； 第二，收集资料，整理信息，发布相关产品；
第三，细心通过邮件同顾客沟通，了解顾客的需要； 第四，联系船运公司，安排运输。
【实习成果】：在这一过程中，我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单；我初步掌握了如何收集整理信息，发布产品，安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界，不能局限于一个小的地方，男人一定要走出去，趁着年轻多出去闯一闯。
XX公司实习报告
今年，我度过了一个特殊的暑假，我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员，也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距，进一步了解到理想与现实的鸿沟，更让我明白人不可以屈服于现实，
在超脱现实，超脱自我的过程，我们会不断进步，不断迈向我们渴望的彼岸。
我今年暑假有两段外贸的经历，一段在长沙，时间比较短暂，只维持了10之久；一段在东莞，时间相对比较久，也只做了40天。我的第一段外贸经历要从我投简历开始说起，那时我们还没有放假，我们便开始为了找工作实习而奔波。显然，那时的我并没有那么尽力，只想一拖再拖，到了最后似乎也没什么办法了，我于是我和其他同学一样，开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯，后来在一个同学的帮助之下，我和她一起进了那家公司。但好景不长，我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开始，说实话，我还没有开始接触外贸。
被辞退后，我的心情有些低落。可能到了大学，我似乎也开始迷茫了，我跟刚毕业的大学生一样，我没有方向，没有目标，没有憧憬。在长沙，我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话，我表哥叫我去广东。表哥给了我很多的指导，让我在工作方面有了很多的了解，我似乎开始真的了解工作，了解就业。社会真的很现实，一开始出来的大学生似乎总是小心翼翼的，这也不敢，那也不敢。最终的后果就是，我们将自己束缚在一个很小的笼子里，也无法从就业中得到一定的优势，甚至让自己变得很被动。
我在广东的外贸也是从简历开始，对于刚毕业的大学生来说，特别是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚，或者说是很没有社会经验。说实话，对于简历，我们这类人并没有很强的针对性。然而，现在社会，我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人，我们一定要很明确。你要应聘什么工作岗位，一定要和自己工作经历有关联。一个没有工作经验的人，企业是不太想要的，因为他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培养一个新人，而且短时间不会给企业创造任何价值。正是如此，很多刚毕业的大学生，都会容易成为工作中的劣势群体。所以，我觉得刚毕业的大学生，一定灵活应变，把自己的简历写“活”。
在表哥的指导之下，我的简历完全是改头换面。突然发现，自己
在应聘过程中，也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时，他们会毫不犹豫的选择我。我投了将近50份简历，其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东，我只面试了2家企业就选择了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此开始。
在没有从事外贸事业之前，我对外贸充满了无尽美好的向往，然而，但我真正接触外贸工作时，我才发现原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要了解，书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的，但是我们要学会灵活的运用书本中的知识，去粗取精，把书中有用的知识提取出来，同时摒弃那些跟不上时代的东西。
真的，外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料，同时发布大量的产品，每天都要坚持。持之以恒，在长达几个月的坚持中，我们的努力终究会产生巨大的经济效应。
简单的说，外贸业务员的工作分为几部分：
第一， 了解产品
作为一个初出茅庐的晚辈后生，我们首先必须了解产品，了解产品的物理性质，化学性质，生物特性，以及各种指标包括密度，体积，电流，电压，大小等等；以及它的一些具体的应用。了解了产品，我们才能更好的与客户进行交流和开展外贸活动。这样也很容易当机会来的时候，将机会抓住。
我在刚进外贸公司时，一个孟加拉的客户在阿里巴巴上告诉我他想购买石墨棒；我们产品的单价大概只要5元每根，如果大批量订购的话，可以少至1.4人民币。那时，我刚进外贸公司才三天，对于价格也不是很了解。我想要是我能对价格多了解一点，我相信我还是能成交这笔单的。
还有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户，原本跟我聊的很好，同样因为我对产品的报价不是很了解，当我跟他报价时，由于过高的报价导致了后来客户根本就没有音讯了。
由于对于商品的不了解，原本可以搞定的几个单，结果都从
我手中飘过。所以我深知要做外贸不了解产品，后续的工作也无从开展。
第二， 发布产品。
在了解我们经营的产品后，我们就得开始发布产品了。发布产品貌似就像是粘贴复制的一个过程，但是在我的接触过程中，我了解的不只有这么多。要发布产品，我们首先要掌握一些基本的技能。第一个是收集图片和处理图片，第二个是产品介绍。显然，对于很多外贸公司而言，很多由于没有很多的图片，于是都选择去抄袭别人的图片，这是很常规的收集图片的方法。如果有条件，还是拿着自己的图片拍比较好。处理图片当然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔术手之类的图片处理软件，那就更加如虎添翼了。
对于产品的介绍，我想说很多的外贸业务员都选择去抄袭他人的东西。这样既节省时间又节省精力，未尝不是一件好事。不过我们也必须注重文章的原创性。在发布产品时，我们要了解的可能不止是一点。我们可能会涉及到排名的问题。阿里巴巴的排名跟SEO（即搜索引擎优化）有这莫大的联系。所以在发布产品时，我们必须要有一定阿里巴巴要将这部分知识联系在一起。比如，发布产品的图片一般不要超过50k,过大的照片会使打开网页速度变慢，不利于搜索引擎的优化；还有如何找到外国人搜索习惯，与关键词联系起来。这就需要我们利用阿里巴巴给我们提供的关键词表了.这样我们便可以很轻松的了解外国人的搜索习惯。当老外搜索我们的产品时，我们便很自然的排在了搜索结果最前面几项。
第三， 回复询盘
当我们把准备工作进行的差不多时，询盘自然不会少，回复客户的询盘显然非常的重要。在老外的询盘中，很多的询盘都是问问价而已。当一旦客户有意向，我们就应该及时的抓住它。很多时候会出现，你给客户一封邮件，后来客户却突然不跟你联系
了。这种情况下，我们就需要写一封询问函，问一下客户是否对我们产品的报价和质量有什么不满意的吗.这样有利于我们了解客户的心理。
第四， 手续、接受货款和完成交货
这是我没有完成的一部分，对于这部分我的了解并不是很多。我们要将货物运出中国，我们需要有一些必要的手续。比如，我们要货物进出口的许可证、货物的检验合格证明，报关单，装箱单，检验检疫证明等等。
接受货款也是有一定的技巧的。生产商一般愿意选择T/T,L/C之类的付款方式，这样比较保险，这样有利于维护贸易方的利益。
对于交货的流程，外贸公司一般都是交给一些船务公司，让他们来处理。这样就简单多了。
这次经历对我来说是异常奇特的，它不仅让我了解了外贸，而且让我认识了一些人。他们告诉我，做一个男人一定要有大格局，要有大格局，就必须有大胸怀，能够容纳别人所不能容忍的东西。我们要学会去包容，别人的缺点；同时我们要认真审视自己的缺点，并努力将他改正。我们也要把目光放长远，做外贸的人一定要到大城市闯一闯，走出自己的一片新天地。
在此，我非常地感谢给予我帮助的人，在我这段日子里，他们给与了我应有的指导和帮助。在我最孤独和彷徨时，是他们让我度过了大学生到就业这段比较彷徨的阶段。我会努力把外贸进行到底。在这两个月里，我终于明确了自己的发展方向，明确自己未来要做的事
第三篇:《外贸业务员实习报告》
外贸业务员实习报告
毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。 时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审