篇一:《办公室三服务》
近年来，恩施市委办公室紧紧围绕市委中心工作，以“三服务”为核心，突出办公室四项重点工作，求真务实创新，做到有为有位，不断提高业务工作水平。
一、强化时效性、构筑党委信息主渠道
市委办公室按照“常规信息每天报，问题信息如实报，重大紧急信息及时报”的原则，在狠抓“四点”上下功夫。一是紧扣“关注点”，在对路适用上下功夫。摸清上情，把上级党委和市委领导的要求作为信息采编的主攻方向，定期结合上级党委办公室(厅)信息约稿要点和市委领导的要求，拟定全市信息报送要点，并以文件形式把任务下发到有关单位，报送党委亟需了解、掌握的信息，不断提高信息服务的针对性和实效性。二是抓住“闪光点”，在特色信息上下功夫。我们把挖掘特色信息作为提高上报信息质量的重要环节，紧紧抓住经济社会发展中的热点和各行各业的亮点，突出围绕我市在产业结构调整、扶贫开发、生态家园文明新村建设、招商引资、环境建设等方面所取得的成就，编报特色信息。仅2004年前三季度，就有8条反映我市各种成就的信息被省委办公厅采用。三是捕捉“热难点”，在问题信息上下功夫。对各种突发事件和重大社会动态，坚持快速作出反应，做到不迟报、不漏报、不瞒报。同时紧紧围绕经济社会生活中隐藏或逐步暴露出的一些事关全局的矛盾和问题，以高度的政治责任心和敏锐的政治眼光，捕捉各种潜在性、
苗头性、倾向性的信息，为党委提供富有参考价值的信息。为了获取第一手材料，办公室人员多次深入现场，广泛调查，及时捕捉各种信息，服务领导决策。四是把握“增长点”，在深层次信息上下功夫。对简单、零碎的信息进行深加工，对信息背后隐藏的信息进行深挖掘，从整体上开发其深层次价值，不断拓宽信息的广度和深度。由于抓住了以上“四点”，上报信息的质量和采用率进一步提高，在全州党委办公室信息工作考核中取得了第一名的好成绩。
二、增强针对性，开展高质量调查研究
一是开展综合调研出思路。主动探讨一些带有方向性、全局性、战略性的研究课题，为领导多出思路、快出思路、出好思路。为科学谋划全市2005年工作，办公室组成4个调研专班，分赴16个乡镇(街道办)，对乡镇财政体制、农村产业发展、乡镇综合配套改革等事关全局的问题进行深入调查研究，形成了一批有较高价值的调研报告。二是开展个案调研剖典型。市委办公室立足于高起点，着眼于大政策，开展个案调研，解剖典型，见微知著。同时，通过发现问题、防患未然，树立典型、学优创先，达到抓点带面、推动全局的效果。村务公开既是我市2004年工作的亮点，又是州领导关注的热点，为了发现问题、总结经验、推广典型，市委办公室积极配合州委办公室、州委政研室深入村组调研，撰写的“两审两会一公开”和“村务公开日”调研报告被州有
关媒体采用，作为成功经验在全省交流，并在全州推广。三是开展超前调研提预案。中央关于实施人才强国战略出台以后，办公室主动向市委请缨，组织专班深入16个乡镇办和60多个市直部门，就加强我市人才工作求教于基层，问计于群众。经过一个多月的调研，形成了《关于加快人才兴市的思考》等调研文章，为市委制定出台《关于大力实施人才强市战略的决定》起到极大的促进作用。
三、突出实效性，抓好高效率督促检查
按照“围绕中心，服务大局，突出重点，注重实效”的要求，市委办公室不断创新督查方法，增强督查权威，提高督查实效，确保政令畅通。一是大员上阵，营造良好的督查环境。“领导抓，抓领导”是抓好督查工作的重要保证。发展环境是一个地方很敏感的问题，督查难，易反弹。为切实落实州市关于改善发展环境的一系列文件精神，市委主要领导亲自批示督办，每季度召开一次民营企业代表座谈会，要求相关部门定期解决民营企业提出的问题，由市委办公室督办落实。针对开会迟到早退、自由散漫等问题，市委主要领导要求办公室就会风问题在全市通报，并亲自过问督办，有力地促进了会风的好转。同时还实行领导带队督查制，对重大事项、重要工作、重点项目每推进到一个阶段，市委常委会都要进行阶段性总结部署，由市委分管领导带队，组织相关单位开展督查活动。二是突出重点，纵深推进督办检查。
重点围绕上级党委、市委重大决策和工作部署的贯彻落实，组织了“三观”教育活动、民营经济发展、防汛抗灾和安全生产工作、集中处理突出信访问题等督查活动，指导有关部门开展了安全隐患督办整改、部分村村务公开问题等督查活动。三是注重时效，认真处理领导批示件。进一步规范办理程序、创新办理方式、明确办理要求，批示件办结率达到100%。尤其是办公室对重要批示件的落实进行跟踪督查，对问题多、困难大的事项进行现场督查，提出解决对策，效果很好。四是完善制度，认真开展新闻督查。严格执行舆论批评稿件及时报送、部门负责、报告反馈、限时办理、逾时催办、联合调查、跟踪督办等制度。对媒体刊载的批评报道，明确专人及时收集，报送市委领导阅批，督促相关部门负责查处整改，承办单位要在规定时限内反馈办理情况，并向有关媒体通报整改情况。办公室采取明察暗访的形式到现场督查，确保做到深入细致的“查”，铁面无私的“督”，实事求是的“报”，诚心实意的“改”。
四、注重权威性，搞好综合协调
围绕市委工作大局，统一协调各乡镇各部门，保质保量地完成市委和市委领导交办的各项工作任务。重点加强对一些部门、单位无法协调的重大工作安排、重大活动的协调，如重大接待活动、大型调研活动等的协调。在协调工作中，我们坚持谋事在先，虑事周密，主动提前介入，制定好预案，
加强部门、乡镇的联系沟通，为他们提供优质服务。同时注重把握好度，既理直气壮、坚持原则，又不颐指气使、越俎代庖。
篇二:《三服务汇报》
白水县总工会
开展“三服务” 焕发工会工作活力
今年以来，白水县总工会以习近平总书记系列讲话精神为指导，以党的群众路线教育活动为主线，依据省市两级总工会的要求，全面部署，大力开展“三服务”活动，更好提高工会组织的履职能力和服务水平，组织广大职工干部为全面深化改革和建设“五新白水”建功立业。
一、加强领导，成立组织机构
为了更好地开展好“三服务”活动，我们成立了组织机构，制定活动方案。建立联系制度，承诺制度等，确保活动扎实、有效、创造性地开展。
二、找准切入点，开展专题调研工作。
6月份在县工会主席杜建玲的带领下，我们深入部分行业工会、企业、困难职工家庭进行了专题调研。主要采取走访、发放调查问卷、召开座谈会等方式，着重了解煤炭、商业、工业等行业下属企业发展现状、职工生产生活、工会发挥作用情况，准确掌握党政最忧、基层最急、职工最需的实际问题，形成调研报告3篇。
三、服务基层，推动经济改革发展大局
1、注重教育培训。在全县工会组织中开展“中国梦.劳动美”主题宣讲活动和社会主义核心价值观教育实践活动，举办培训班5次，提升综合素质，激发和凝聚广大职工为建
设五新白水的强大正能量。
2、正确引导职工。紧贴当前形势，积极引导职工正确处理利益关系，帮助企业妥善处理好改革发展与维护职工权益的关系，为企业健康发展营造良好的经营环境。在全县开展重点工程劳动竞赛和职工技术创新等活动，评选出市级五一劳动奖章2人，五一劳动奖状1个，金牌工人2人。组织全县各基层工会开展“安康杯”竞赛活动，杜康酒业有限公司被评为全市“安康杯”竞赛优胜企业；组织职工参与渭南市安全生产知识电视大奖赛，并获得了优秀组织奖。
3、工会主动作为。在当前经济改革发展中，工会组织充分发挥作用，出实招、办实事，稳定职工队伍。组织职工为企业出谋划策，降低成本，创新技术，提高效益，确保全县经济任务全面完成。如针对当前极其严峻的煤炭形势，我会与煤炭局工会按照“三服务”活动要求和国家相关政策，全力帮助煤矿企业渡过难关，一是切实解决部分矿井存在的拖欠工人工资问题和个别伤残工人医疗赔偿纠纷。二是多次深入煤矿一线，调研煤矿当前生产经营情况，销售情况及资金周转情况等，掌握一手资料，清理各种乱收费现象，保护煤矿企业合法权益做了大量的工作，为县政府减轻负担。三是积极配合成立煤炭营销小组工作，帮助企业设法销售煤炭，服务煤矿，让损失减少到最小程度。杜康酒厂工会主席与厂方协商决定，让高端酒让利市场，扩大市场占用率，虽然增加生产量，成本加大，利润薄弱，但能保证职工正常上
班，生活得到了保障，职工也为企业排忧解难，主动承担白酒销售任务。商务局工会多方引导，多渠道协调，促进全县社会消费品零售总额全年任务顺利完成。在五一期间，通过广播、电视等各种途径宣传劳模的先进事迹，充分发挥劳模的示范带动作用。
4、丰富职工文化生活。组织职工参与全市“中国梦〃劳动美〃渭南兴”职工群众书画展，其中13幅作品参展，我会被渭南市总工会评为优秀组织单位。组织基层工会举办形式多样、内容丰富的文体娱乐活动。白水县杜康镇工会隆重举办首届“晟康杯”群众文艺舞蹈大赛；白水县人社局工会组织机关干部职工开展了“方山义工环保行活动”，在服务群众、服务社会的实践中不断传递爱心、传播文明，进一步提升综合素质和工作能力；白水县教育局、白水县文体广电局举办了运动会，其它机关单位、企业工会也举办了乒乓球比赛、拔河比赛、文艺表演等，极大丰富了广大职工的业余文化生活。既丰富了我县职工群众和广大劳动者精神文化生活，并进一步增强了全县干部职工“同唱劳动美、共筑中国梦”的凝聚力和向心力。
四、集中建会，进一步扩大组织覆盖面
根据市总工会下达的组建任务，对新增企业进行调查，开展集中建会行动，一是提高认识，加强领导，强化指导服务。采取“边组建、边充实、边完善、边规范”的灵活方式，主动上门指导，积极引导企业入会，巩固和扩大工会组织对
辖区内中小企业的覆盖面。二是对职工人数、工资待遇、劳动合同等情况进行了造册登记，按照组建程序进行组建。今年新建工会组织65家，我县共有基层工会454家，涵盖单位876家，职工44999人，同步组建女工组织。三是继续加强基层工会规范化建设。在全县开展会员评议模范职工之家活动，我县宏达果业公司参与全市模范职工之家评选活动。
五、加大帮扶力度，服务职工群众
今年，按照上级工会要求我们将困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，进一步整合资源、加大投入、拓展功能、完善机制，使职工服务中心成为职工信赖的“职工之家”。坚持“发现一个，录入一个、帮扶一个”的原则，不断完善困难职工档案。2014年“双节”送温暖活动，共慰问困难职工、困难劳模736户，发放慰问金26.7万元，为36名困难职工实施大病医疗救助，救助资金7.2万元。 “送清凉 ”资金2万元，“金秋助学”92人，发放救助金9.2万元。为我县八一陶瓷厂、亚东石材厂1260名职工、副业工解决了养老统筹，为150多名下岗职工解决最低生活保障。配合城建局为300多户基层下岗困难职工解决廉租房和经济实用房。
六、加强职工维权工作，完善服务机制{三服务在我心里}.
职工服务中心自成立以来，热情接待职工群众，依法协调，为群众提供了快捷方便的维权服务，产生了良好的社会影响。共接待诉求职工83人（次），发放农民工维权书籍80
册，为农民工、职工讨薪10起，帮助职工解决各种工伤医疗赔偿纠纷4起，涉及金额100余万元。参与调解昌盛公司拖欠职工工资、电影公司拆迁、南院门拖欠农民工工资、东风矿因公残疾职工拖欠工资、白水县剧团吴治等三名长临工等劳动纠纷，为职工解决了实际困难。
把林皋镇工会、杜康酒厂工会做为工资集体协商示范点，在全县范围内指导企业工会按照程序和规定进行工资集体协商，林皋镇工会被评为陕西省工资集体协商示范点，我县工资集体协商签定合同181份，覆盖企业433个，覆盖职工15817人，完成任务的93%。对全县非公企业工资标准进行了进行了调查，经调查我县所有企业无一例低于最低工资标准（1060元/月），执行率达到100%。
“三服务”是工会系统发挥职能作用的延伸和创新，是工会传统开展群众路线教育实践活动的有效举措。通过开展“三服务”活动，工会工作焕发出了新活力，也为新形势下工会组织加强和创新社会管理工作提供了新的抓手和平台。在工作中，我们工会主动担当，勇于作为，各项工作创新发展，企业与职工和谐共处，职工队伍稳定，企业凝聚力增强，经济产值平稳增长，为促进地方经济社会发展做出了应有的贡献。
目前我国正处在一个经济社会深刻变革的时代，国内外形势的发展变化带给我们许多新机遇和新挑战,而我们的工作中还存在着这样那样的问题：一是基层工会对“三服务”
篇三:《三服务、三集中》
为深入贯彻落实党的十八大精神，按照新邵县委政府对“三集中三服务”活动的统一部署要求，现就推行“三集中三服务”工作机制，提出如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大精神，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设主线，突出服务发展、服务群众、服务民生主题，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，教育引导基层党员干部始终把人民放在心中最高位置，争当为民务实清廉型党员干部。
二、主要内容
党员干部要重点围绕“三集中三服务”的整体要求，着力构建便捷化服务的基层组织体系，培养亲情化服务的党员干部队伍，开展特色化服务的亲民爱民活动，打造规范化服务的便民利民平台，健全常态化服务的制度机制。适应新时代社会发展新形势，建立“三集中三服务”长效机制，实施集中办公，优质服务，排忧解难，服务群众。
三、工作举措
各部室要结合职能特点和实际，以“三集中三服务”为主要内容，建立健全科学长效、保障有力的工作机制，稳步推进“三集中三服务”活动工作。
（一）落实“三集中”，夯实服务基础
1．集中办公。各部室要紧密结合群众需求，结合本单位中心工作、年度目标任务、职能特点等实行集中办公，把工作目标融入岗位职责、化为岗位行动，确保各项工作具体实在、切实可行，相互衔接，要建立工作台账，明确工作目标和工作责任，加强监管，对工作不到位的党员、干部，切实加以督促整改。{三服务在我心里}.
2．集中下乡。对本单位联点村每两月集中下乡一次，集中办公接待群众，对群众反映的问题记录在案，并建立台帐。走访困难群众，要求每个干部走访群众不少于30户。建立完善领导信访接待日、约访恳谈、领导干部联系点、定期下访等制度；领导干部每年深入联点村时间不少于10天，定点帮扶2-5户困难群众；党员干部联系1户以上困难群众。
3．集中解难。建立建全服务体系，把以群众满意作为评判标准，对群众反映的热点、难点问题进行及时处理，不能及时处理的要将信息反馈给群众，承诺处理时间。自己能处理的尽快处理，自己不能处理的协调有关部门共同处理。制订完善的问题处理机制。
（二）推行“三服务”，搭建服务平台
1．便民办事。一是推行“一站式”办事服务。对群众反映的问题一次性解决到位，不能推诿、拖延，让群众来回奔波。二是推行“出站式”服务。党员干部要主动走村串户，收集群众的关心的热点问题，并进行定期处理。
2、信访接待。建立信访接待日。对来访群众要接待文明礼貌，说话温和委婉，做事认真负责。
3、矛盾调处。在矛盾调处上要做到细心、公正。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段。
搞好宣传发动，把“三集中三服务”的目的、意义、要求传达至每名党员干部，营造浓厚氛围；要充分调动广大党员干部的主观能动性，深入调查研究，广泛征求意见
和建议，制定出操作性强、行业特点鲜明的工作实施细则。
（二）全面推进阶段。
坚持抓基础、抓重点、抓创新同步推进的工作思路，成立领导机构，分解目标任务，落实“三集中三服务”活动责任人，扎实开展好“三集中三服务”活动，切实推动干部作风不断改观，服务能力不断提高，社会形象不断亮化；要结合自身工作实际建立严格的教育制度、问责制度、督查制度，把工作开展成效作为干部考核和表彰奖励的重要依据，使“三集中三服务”活动与党员干部的切身利益直接挂钩，推动“三集中三服务”活动深入开展。{三服务在我心里}.
（三）建章立制阶段。
各党员干部要对照县委政府要求进行检查，认真开展自查自纠，查找问题，找出差距，及时整改，巩固提高；要注重挖掘活动中具有推广价值的成功做法和经验，总结提炼；要进一步建立健全“三集中三服务”活动的长效机制，确保“三集中三服务”活动开展常态化。“三集中三服务”活动情况将纳入年度工作考核范围，考核结果将作为评先评优的重要依据。对在“三集中三服务”工作中涌现出的先进党员干部，将适时进行表彰。
五、工作要求
（一）加强领导，明确责任。各党员干部要高度重视，统一思想，成立相应的工作小组，切实加强组织领导，结合实际研究制定具体实施意见和办法，
（二）要求每位党员干部到岗到位，在“三集中三服务”活动中不得有懒散、缺勤情况。
篇四:《基督服务的人生》
基督服务的人生 太20:28
基督的一生是无私服务的一生。‚不是要受人服事，乃是要服事人‛这是他每一举动的训诲。
‚我们最好每天用一个小时的时间来默念基督的生平，将他一生的事迹、一一加以研究，用想像力把握住每一幕景象，尤其是他临终大事。我们这样详细思索他为我们所付的重大牺牲，我们对于他的信心、就必更加坚定，爱心就必振奋起来，并能更深刻的为他的精神所感化了。如果我们最后要得救的话, 就必须在十字架下、学习痛悔谦卑的教训。‛《历代愿望》第79
一、在地上服务
‚上帝爱世人，甚至将他的独生子赐给他们，叫一切信他的，不至灭亡，反得永生。‛(约3:16)圣经为耶稣作见证，说:‚我的上帝啊，我乐意照你的旨意行。‛(诗40:8)圣子上帝‚道成了肉身‛‚取了奴仆的形象，成为人的样式。‛‚住在我们中间。‛(约1:14;腓2:6-8)耶稣说:‚我在你们中间, 如同服事人的。‛(路22:27)
基督道成肉身的宗旨，就是服务人类。基督顺从天父的旨意，奉父的差遣来到地上，历经三十多年，自马槽开始，以人子的身分来到世人中间，服务遭难、患病、伤心、灰心和绝望的人。‚他周流四方，行善事。‛（徒10:38）废寝忘食传道、医病、赶鬼服务人群。他在一生的服务中给我们留下的榜样及纪念、就是乐意作门徒的仆人，给门徒洗脚，同时又设立了圣餐礼的圣饼和象征他宝血的葡萄汁，作为他服务牺牲之精神的纪念。此后又到客西马尼为担负世人罪孽，在父面前献上恳切的祷告。最后为我们众人的罪背着沉重的十字架到刑场——各各他，就在这里世人的救赎主被卦在十字架上，以牺牲自己的生命作为赎价，来完成他在世的服务工作。基督这样舍己、舍身、
舍命的服务精神，是我们作基督徒应有的资格。耶稣说:‚若有人要跟从我，就当舍己，天天背起他的十字架来跟从我。‛（路9:23）
二、在天上服务（来9:24;提前2:5;来7:25）
‚天上的圣所乃是基督为人类服务的中心。它对于地上的每一个生灵都
有关系。它显明了救赎的计划，使我们可以一直展望到末日，又显明公义与罪恶之争的最后胜利。这实在是极其重要的，人人都应当彻底查明