第一篇、医学生社区实践心得体会
义诊活动心得体会
我的实践，我的切身体会
“社会实践”，早在高中就有所耳闻，只模糊的知道它是学生了解社会、开阔视野的一种方式，而就在今年暑假，我参加了学校专为大二年级筹划的社区实践活动，在其之中我收获了快乐，收获了满足，收获了经历。
时间回溯到社区实践的那两天。那是2015年的七月下旬，重庆正处于一年中最热的季节——夏季。而七月二十三日，正好是夏季中最热的一天——大暑，也是我们社区实践的第一天。两天前，我们正在为最后一门考试而努力奋斗。经过两天培训后的今天，我们将正式开始本次社区实践活动。
这天上午，我穿着新买的半袖白大褂，脖子上挂着崭新的亮银色听诊器，在临时搭建的社区服务台旁站立，捋一捋“袖子”，一副要大干一场的样子。活动开始了，我端坐在服务台一侧，回忆着老师所讲的测量血压的要领，认真且有些紧张的为每一位老人测量血压，并结巴地给予一定的建议和意见，我很享受这个过程，不仅是因为学有所用，更是因为收获了能够为别人提供帮助的一种满足感。随着测量经验的增长，慢慢的我的动作娴熟起来了，话语连贯起来了，心跳也慢下来了，不再那么紧张了，唯一不变的是那颗兢兢业业的心。始终记得培训时老师说过的一句话：“社区实践，你们是真正的要面对老人，甚至是病人，你们要对得起人家给你的信任。”所以，即使汗水已浸湿了衣背，接近晌午的阳光灼人眼球，也不敢有丝毫的懈怠，认真对待每一位老人，从不妄下结论。
在这两天里，我印象最深刻的是一位八十多岁的老大娘，当时是她的闺女带着她来的，老人家个子不高，瘦骨嶙峋，大臂仅有我小臂粗细，唯独精神矍铄，口齿清晰。给她测量的时候，由于胳臂太细，血压计的袖带都无法固定，还需要旁边有人帮扶着，我也只好十分小心的为她测量。就是这样她仍然和我玩笑着说：“我一个老太婆都不怕，你一大小伙子咋就缩手缩脚得嘞。”，同时还对我笑了笑。我感觉到了大娘的善意，同时又不由得感叹：老大娘年龄这么大，身子骨还这么硬朗，而且心也是亮堂堂的，乐观开朗。之后又联想到：我们作为一名未来的医生，不就是要保证这些爷爷、奶奶、大爷、大妈们的身体健康，让他们能够安享晚年吗？
时间过得很快，两天的社区实践仿佛一眨眼就已远去。在学校组织安排的这次短暂而充实的社区实践中，我受过累，流过汗，但是我却成长了。这次社区义诊的亲身体验让我有了极深的感触，它使我更加了解了自己，发现了自己的不足，增强了我努力学习的信心与毅力，令我收获了快乐，收获了满足。这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
第二篇、义诊个人心得
义诊活动心得体会
三下乡点滴
陈浩龙 2011054044
2014年7月11日-21日这不寻常的十天，增城挂绿队28人一起流汗，经历了许许多多，别说天气多么炽热，看看我们的队友，心比火还暖，情比天厚，很怀念这段日子，也很感谢和我一起流汗，一起疯狂的队友，有你们的存在注定这次下乡不平凡。
说“台上一分钟，台下十年功”一点不为过，多得两位队长的人气，高素质的队友很快地组成，为了这次下乡，两位队长可谓呕心沥血，很感谢他们给我提供了可以展示自我的平台，一路来辛苦了。
前期的工作很烦躁，但是队友们几乎一直坚持下来，“有难同当，有福同享”形容咱队一点不为过。从策划，一周两次的培训，跑教学楼，到为饭堂职工义诊，物资准备，组员很配合，很团结，我们慢慢地开始深入了解对方。当然还有很多幕后的工作不能一一罗列，我很想说你们辛苦了，为了队里付出了那么多，即使是巨大的考试压力下还愿意奉献出自己的时间，都是队里的骄傲。只要所有的人目标一致，共同努力，互相包容，没有什么困难克服不了。
义诊有两个点，第一个点是荔城挂绿广场，作为外联部的一员，能负责联系这个点是我的幸运，这里给了很多的感动和欣慰。首先是联系住的地方，快要绝望的时候得到了郑中钧中学的支持，校长和张主任爽快的作风扫去了我的阴霾，这就是一个领导该有的气度。我一直在想，一个学校本来就是为了一方人民服务，有着共同的目的，为何相逼得这么紧，差距这么大呢，难道他们忘了教学的目的，即使学校成绩多好，荣誉多大，在我眼里只不过是摆设。郑中钧中学在没有任何利益的情况下尽量满足了我们的一切需求，不管是住食行还是物资方面，都给了我们最大限度支撑。这才是一个真正为人民服务的学校，一心想为本地人民干实事的学校。离开这里的时候我没有什么能相送，我只是默默地祝福着郑中钧中学桃李满天下，教育事业蒸蒸日上。记得义诊的第一天由于距离过远，联系不到运输工具，队友纷纷提议用人工轮换搬运桌椅，我瞬间吓呆了，1.5km啊，我暗暗地发誓我若再联系不到车我就对不起你们了。正是这种有难同当，团结一致的精神才使得我们队伍紧密地联系在一起，感情越来越深，所做的一切，值了。随着一天一天的过去，来的市民也越来越多了，队里到处缺人手。是什么给予了我们
力量呢，对，除了队里团结外，和市民也离不开，看着过来的阿伯阿婆对我们的信任，我们有理由退缩吗？我渐渐地认识到要和病人很好地沟通，首先要在思想上有所更正，得先把患者看做一个人，而不是一个物体，要以病人为中心，世上是先有病人才有医生的；其次要对自己的病人负责，给病人安全感，让病人安心放心，同时也不能给太肯定的承诺。每次看着病人信赖的眼睛，心里都是充满着悲悯之心，很想尽自己的力量帮他们解除一切的病痛。义诊活动心得体会
第二个点是派潭广场，虽然刚刚开始有点不适应，但是队里的人很有爱，互相包容支持，很快地进入了状态，和你们待在一起才是这个下乡最幸福的事情。另外，这个点让我深刻地体会到什么叫做职业病和地方病，地方由于经济和文化的差异，疾病的差距也是很大的。和广东环境保护工程职业学院的三下乡队伍一起拜访老人院，生平第一次进老人用，感概也很多，每个老人都有一段不可告人的历史，多得政府的支持，没有依靠的老人才得以安详地度过晚年，也为那些没有履行儿女义务的人感到可耻，他们怎么就能忍下心呢？
总的来说，很开心能和同学们在一起进行义诊，我想这样的机会以后应该没有了，我没有后悔我当初进了这支队伍和所付出的一切。我得到了更浓密的友谊，也认识到为人处世的重要性，做一个好医生首先要学会做一个人，也初步地体会到作为一个医生的责任，更明白了自己的能力和将来要走的方向，不要说别的什么多伟大的梦想，我只想做一个能看病能除痛的医生。
第三篇、医院心得体会
义诊活动心得体会
经过在医院实践的这些天，不仅巩固了我的专业知识并且让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中，有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的，也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的方法，而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。
自踏上医学之路的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期新世纪下的医生所应具备的素质。于是，这也成了我五年大学生涯所追求的目标。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。在四年的理论学习中，我克己求严，勤奋认真，不但顺利完成了四十几门必修课程，还选修了急诊医学、临床药理学等十几门课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。积极组织同学举行街道及社区义诊活动，将所学的知识应用于临床实践，同时在实践中提高理论。在校期间，我还注重自身综合素质的培养。积极向党组织靠拢，并以优秀的成绩顺利从党校结业。我曾担任学校卫生检查组成员、班级团支书等职务，从中锻炼了自己的组织能力、协调及社会交际能力。我还积极参加校园内外开展的各种文体活动，如书法比赛、舞蹈大赛、各种知识竞赛等。在这些活动中培养了我一种勇于挑战、富于创新的精神，同时形成了一种积极向上、乐观豁达的个性以及强烈的集体荣誉感。
在实践中我们学到了书本上所没有的东西，通过丰富多彩的社会实践活动，是我逐步开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清了自己的位置，发现了自己的不足之处，对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标，增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点，作为学生，我们不能忽略社会实践，应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同，学校里我们可能会有同学和老师的庇护，但是在以后的工作岗位上，我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中，我也做错过很多次，有时候我会垂头丧气，但是越是这样我就会越做不好，所以我决定，吸取上一次的教训，不在同一个地方摔倒，从哪摔倒从哪爬起来。这句话很熟，但是能做到的又有多少人呢
坚定自己的信心，不怕任何困难和吃苦，想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面，为了我们新的体会、新的领悟而努力，让自己的社会实践活动更加的有意义，炎炎夏日中，心灵的洗涤为我们凉爽一番．．．
第四篇、医院关于义诊活动周的总结
义诊活动心得体会
医院关于义诊活动周的总结 在市卫医组织的"服务百姓健康行动"全国大型义诊
活动周中我院积极组织相关专家及医务人员参加相关活动，积极完成相关义诊活动。 我院在10月13日参加市卫医在市中心广场举行全国大型义诊活动周启动仪式并开展市区义诊活动。我院组织并安排了1名主任医师和2名副主任医师以及4名医务人员参加了当天的义诊活动。我院当日对就诊咨询的群众进行肝病、肺病等常见病的初步筛选、诊断和一般治疗，同时对就诊咨询的群众普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医。我院还对就诊咨询群众关于肝病和肺病等常见疾病进行相关知识普及，同时对老年人群普及高血压、糖尿病的相关知识。 我院在10月13日大型义诊活动中接待就诊咨询群众83人次，为群众测血压61人次，发放肝病和肺病等常见疾病普及知识资料105份，建议就诊群众住院治疗1人。 在这次对口支援县、乡级医院义诊活动中，我院于2013年10月17日组织2名副主任医师以及4名医务人员参加对口支援县、乡级医院的义诊。接待就诊咨询群众51人次，为群众测血压43人次，发放肝病和肺病等常见疾病普及知识资料57份。 在10月18日健康大讲堂活动中我院安排了主任医师在**路卫生健康大厦五楼会议室举行"肝病，其实离我们很近"的演讲。主要对常见的肝脏疾病尤其是乙型肝炎、丙型肝炎等常见病毒性肝病，肝癌、()酒精性肝病、脂肪性肝病、药物及代谢性肝病的临床表现及饮食保健调理等从科普的角度进行了深入浅出的介绍。通过这次演讲活动主要是为了让群众对肝病有进一步的认识。 我院在这次大型义诊活动中深入开展党的群众路线教育实践活动，着眼于切实解决人民群众看病就医的实际问题，通过参加卫生局组织开展桂林市"服务百姓健康行动"义诊活动周，加强健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度；提升服务质量和服务水平，努力提高人民群众的健康水平；努力为人民群众健康服务，树立我院为民务实清廉形象。
第五篇、心得体会
义诊活动心得体会
培 训 心 得 体 会
急诊科 施育成
为期两周的急诊培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习，收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我的急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：
参加完培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧，外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到医疗事业职业内涵的深遂与广阔、领略了省内精英在急诊事业中的探索与贡献，同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情，我要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自己的书本上都学习过而且也参加过考试，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，因此,所学到的知识很快就成为过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专业培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面结合让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的都是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室，在工作中，我们常常遇到这样那样的棘手情况不知如何处理，所以这次课程设计周到,培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，院领导为我们的培训化费了很大心血。
培训为我添自信，专科培训过程中，各位业务骨干都为我们讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展；气管插管、呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术，培训中系统的讲解，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者；学习了急救药物的应用与管理，使我对一些常规抢救药物的应用有进
一步的认识；心电图的识别，可帮助我在今后的工作中及时发现问题，为患者争取治疗时间。
两周的培训中，我所得到的知识、经验与感悟，将成为我一生的宝贵财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气、也需要底气;既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。 急诊科是个病人大杂烩的地方，急诊科的病人有别于病房与门诊，疾病谱、广，病情轻重悬殊，包罗各种疾病，轻者伤风感冒，小伤小病，重者呼吸心跳骤停，需要在极短的时间里适应各种突发情况，保持思维清晰敏捷、分清主次，分清轻重缓急，更需要我们及时去处理病情，抢救他们，做到：
1、初步了解患者病情，并行必要的救助准备及救助。
2、维持患者生命体征的平稳，尽量使病情不往坏的方向发展。
3、做好患者及家属的工作，包括病情交代以及路途中可能出现的问题。
4、心里对可能出现的问题有估计并能做到提前准备，保证患者安全，必要的话提前让本院方面做好各方面准备。
5、遇到外科病人，维持和挽救患者基本生命，减轻患者剧烈痛苦，预防继发损伤和安全转运，在不耽搁时间的基础上，为院内救治创造更好的条件，有利于伤病员的康复。
因此，它更加重视基本功、基本技能、基本理论的不断培训。仅有良好的服务态度还不够，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。因此科室内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训考核是很有必要的。心肺复苏技术、心电监护、除颤、洗胃术等的使用是ICU急救病人的当家技术，培训中系统的讲解与实地的操作练习，使我在救治过程中更加得心应手；使我在诊治和抢救病人方面得到很大的提高。对急诊病人要迅速准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛
苦，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。现代急诊医学的主要目的是应该从病人发病之初或受伤之际就能给予恰如其分的诊治，并将他安全转送到医院，立即接受急诊室医师有效的初步诊断和治疗，然后根据病情，安排他们的转归。
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的，特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此，广大职工正确反映个人意愿，为医院发展献计献策的良好做法，一直得到延续，并成为医院的好传统。为此，根据医院的号召，将一点不成熟的建议提供给领导。
一、创造良好的管理体制义诊活动心得体会
1、发展重点专科，突出医院特色：
继续加强外科特色专科的建设，进一步熟练腹部大中性手术，根据医院实际，逐步完善内、儿科重点专科建设任务。加快胃镜、碎石机、牙科综合床的使用。
2、建立合理的薪酬机制，科学调动职工积极性，充分发挥职工的主观能动性，激发其潜能。
3、在分配上原则以‘按劳分配、效率优先 、 兼顾公平’为基础。以‘技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重为导向’，以‘工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律’为依据。
4、加强督导检查制度，使管理落到实处。
5、定期征求意见，制定一套切实可行，适用于该医院发展的科学管理体制。
二、提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间，取信于民
就是要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心，服务第一、质量第一”的理念，切实加强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
1、树立良好的服务意识，使病人满意在医院。
2、重点抓好我院收费、药房、合疗、注射室等窗口，简化就医手续，缩短病人等候时间。
3、积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。
4、创造优良的就医环境，促进病人早日康复。
重点加强便民服务设施，解决饮水问题、住院病人配套设施不主动、不到位、不及时等问题.
5、提高技术水平，打造为人民服务的基本能力。
三、急诊科医师的轮转机制，
全院各科室医务人员轮转，急诊科医生不固定，让急诊科医生也学有专长，学有所用，让全院医务人员得到全面发展，让住院部的医生得到急诊方面的培训，掌握急救知识及技术。
四、做好医院的宣传
医院的发展必须内强素质，外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平，真正做到优质高效，让病人放心，社会认可。形象工程必须与媒体结合，大力宣传自己，大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备，积极开展各种公益活动，以及多种形式查体、义诊、社区服务活动，取得医院的品牌效益和社会效益。
在此，再次十分感谢医院给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了先进的医疗技术理念，亲身体验和感受了一个先进的急救运作模式。学习使我开拓了视野，增长了见识，也使我感触颇深。在技术与创新方面，我要取其精华，把适用的知识和理念更好地运用于临床，行之有效的提高工作效率，为把我们的医院建设得更好而努力。
第六篇、医务人员十八大学习心得体会
义诊活动心得体会
医务人员十八大学习心得体会 何晓峰 时值初冬时节，寒风渐起，但十八大胜利召开的和煦春风吹遍祖国大地，温暖着我们每一个中华儿女的心。在错综复杂的国际形势与国内环境下，十八大就像十字路口的一盏指路灯，为我们国家的可持续发展指明了前进的道路。11月8日9时，党的十八大在北京人民大会堂开幕。胡.锦.涛主席代表第十七届中央委员会，向2300余名代表和特邀代表作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》报告，报告高瞻远瞩，立意深远，主题突出，内涵丰富，论述精辟，是一个集中全党智慧、体现时代要求、反映人民意愿的好报告。 作为一名党员，一名普通医务人员，我作为医院的急救小分队队员，参加过医院志愿者活动、参加过社区义诊活动，参加过SARS病人的抢救，现在更是江苏援外医疗队的一员，在这样的时刻，带着这样一份心情，来学习十八大报告，我感触更深，也更受鼓舞。 党的十七大以来的五年是不平凡的五年，也是平稳和谐的五年。以胡锦涛同志为总书记的党中央带领我们全党与全国人民，在复杂多变的国际环境中，经受住了各种困难与风险考验，党和国家的各项任务平稳推进，经济平稳健康发展，人民生活水平取得了显著提高，我们的社会是和谐的社会，我们的人民是团结的人民。 十八大报告全面分析了当前的形势与任务，形势是严峻的，任务是艰巨的，面临的机遇和挑战都前所未有，但我们战胜困难的决心是坚定的，描绘的宏伟蓝图也是美好的。我们将继续紧紧抓住和用好机遇、积极有效应对挑战，不为任
何风险所惧，不被任何干扰所惑，协力同心把改革开放和社会主义现代化建设推向前进。 通过组织学习这次报告，大家都纷纷表示，有信心、有激情、有动力，以完成援非任务为神圣使命，在思想上达到全队统一，舍小家为国家，熔炼自我，凝聚团队。现阶段的任务就是一方面努力提高专业英语水平，一方面加强团队的凝聚力，提高集体荣誉感。发扬周总理当年的宏愿，继承历届援非前辈的光荣传统，争取到受援国工作能体现出我泱泱大国的气度和风骨。 我相信只要我们恪守自己的职责，牢记自己的使命，虽然会历经风雨，但风雨过后的彩虹将会更加绚烂！
第七篇、医院培训心得体会
义诊活动心得体会
篇一：医院岗前培训心得体会
岗前培训体会
经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。 医疗工作者必须加强责任心，责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之
一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人，我有很多方面的不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工作者。篇二：医院培训心得体会
医院培训心得体会
经过两天的培训，在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中，使我感受到医院正规的医疗环境。我更加感到非常荣幸能够到海淀医院进行为期一年的实习。
迎接我们的教学班老师为人谦和，对于生活起居安排的细心周到，让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已经成年，却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期，有时不免有些心浮气躁，在老师言传身教下，我们学到很多做人的道理，也会开阔自己的视野，而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。
从小父母每隔一段时间就会带我到北京、上海这种大城市开阔视野，当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水，观赏风景，后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间，虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作，却有时会感到莫名的空虚。到今天才发现，原来缺少了一种所谓的“外界刺ji”，我已入温水煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻，对老师来说是平常之事，对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们，有无尽的精力和冲力，应当属于追求自己的梦想，而非仅仅满足与现状。追求过，努力过，即使结果不尽如人意，但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无限的思考，老师可以手把手教授专业知识，但道理却要自己悟才会透彻。义诊活动心得体会
我一直相信“吃得苦中苦，方为人上人”，人的出生不可以选择，没什么好抱怨和自暴自弃，但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑，我的起点也许在别人之后，但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半！”实习还没开始，但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路，相信一年时间的获益会成为22岁道路上的转折点。医院培训心得体会（2）：我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！篇三：医院管理培训心得体会
医院管理培训体会
医务科 陈锋
为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。
如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先，要保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节；其次，布臵工作应及时督查制定相关的管理措施，制度和任务才能落实，而督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力
度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。
通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？应该把重点工作放在哪里？也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法：
1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌，建章立制。4、营销医院文化、品牌。
浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。
（1）服务观念落后（2）医院定位尚未清楚（3）营销方面未有统一策划安排
一、服务观念落后
医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。
二、没有对市场服务进行分析
对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。
三、营销组织不健全义诊活动心得体会
按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。
四、宣传力度不够
在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
五、浅谈对医院提出几点营销建议
（1）医院正确定位：目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
（2）实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。
（3）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜（这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜）。
（4）打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我
们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。
（5）处理好价格问题：群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施等。
（6）加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
（7）营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。 妇幼保健院 2013.9.13
第八篇、医院营销培训心得体会
义诊活动心得体会
篇一：医院市场营销学习心得
医院市场营销学习心得
2015年4月，我有幸在院领导的安排下前往开封市中医院市场发展部学习，历时24天。开封市中医院是一个非常有古风特色又融合现代风格的医院，去一次就能让人印象深刻，久久不忘。无论是一进随处可见的路标，如地上的东南西北标志，科室的方向路标，楼梯上的“小心台阶”，还是墙上无处不在是中医文化和医院精神，都能让人无不侧目。
学习期间在杨院长的细心安排下，与市场部的同事们一起工作，做过策划省医保市场拓展活动方案，通过活动方案的对比和讨论，查找自己这方面的不足，需要更多的学习和实践来充实自己；和市场部的同事去社区义诊、健康讲座，体验拓展市场方法与效果；还参与制作申请各宣传专题易拉宝的ppt，受到领导的认可。通过这段时间
的学习，使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。 通过这次的外出学习，我不仅仅是找到了市场发展的工作方向，更是学习了杨院长以及市场部同事们认真、细心的工作态度，也让我牢牢的记住了杨院长的十二字工作准则“说了算，立马办；高效率，有反馈”。我有很多很多的经验不足之处，但我会在回到蒲西医院工作的日子里，不断的学习实践，努力充实自己，分析医院市场情况，策划市场活动，开拓医院市场，发挥蒲西医院优势资源，为蒲西医院美好的明天勤奋、努力工作。篇二：医院营销与服务理念培训班学习体会 学习医院营销与服务理念培训心得
各位领导、同事：
下午好！
“医院营销与服务理念培训班”九节课的学习已经结束了，我想每一个人都取得了不同的收获。我参加交流的小组是办公室、护理部和企划部。在这里，我把个人的一些心得与体会借此机会与大家汇报分享一下：
第一个体会就是，医院的发展必须全员营销。
也许有人会认为，民营医院的生存与发展，靠的就是医生，不靠医生靠什么呢？听完吴教授的课程后，我想，我们都会明白：单单靠医生与患者的交流是远远不够的。患者的满意度不是决定于结果，而是决定于服务的过程。我想，这个过程就是全员营销的关键，任何一个环节的失误导致的就是营销的失败。我们每一个员工只有在确立了这一个理念之后，才能够把自己融入到医院的整个服务中去。大多数人还记得李强的课程《为自己工作》吧？是的，全员营销不单单是为了医院的发展，更多的也是在为自己工作。
我的第二个体会就是：立足岗位，做好服务，是关系到医院生存的头等大事。
医院的营销是全员营销，营销中最重要的环节就是服务。大家都知道一个经典案例：肯德基的员工都是当地人，并不是外国进口的，但是他们的服务都是有口皆碑的，很多的行业都在学他们。我在想一个问题，如果，我们医院的服务也能做到这一步，患者来到医院后还会生气、吵架、投诉吗？然后我又想到了一个假设：如果让肯德基的员工到我们医院工作三个月后，是我们变得像他们一样，把服务搞上去了，还是他们被我们所同化了呢？
我们医院办公行政管理，平时的工作在医院可以说是不显山不露水，但却是千头万绪。我们的工作基本上不与病患直接接触，但是却是为专家、医护人员服务的。在员工手册中的服务理念中是这样说的：以病人为中心、患者永远是正确的、全院围绕专家转，专家围绕病人转。这个“转”字，我认为就是服务。
如何提高医院办公室的服务，我个人有三个体会：
第一，提高能力，适应岗位需要。在网上看到一段形容办公室人员的话：“勤劳的牛、奔跑的马、温驯的羊、受气的猪”，这个比喻我感觉非常贴切，说明办公室工作对人员的综合素质的较高要求。为了避免事倍功半情况的出现，除了自身要不断提高以外，我觉得医院也应该提供更多的学习机会。
第二，树立正确理念，给自己定好位。医院办公室工作内容繁杂、工作量大，而配备人员数量有限。因此在明确自己岗位的基本职责后，必须要有一个意识：我的工作就是为大家服务的，我就应该为大家服务好。我认为，如果做不到这一步，想搞好工作也只是天方夜谭。 第三，善于沟通、协作，保证全院协调运转。医院行政工作需要照章办事，这毋庸置疑。但是，怎样才能营造一个有序、高效、和谐的工作氛围呢？我想，我们应做到：换位思考、沟通协调、真诚服务。注重对人的尊重，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。 我想，通过吴教授课程的学习，必将会提高我院办公室的服务工作，为医院的发展提供更有力的保证。
以上几点是我很不成熟的一些体会。谢谢大家。篇三：关于医院营销工作的心得体会 关于医院营销工作的心得体会
改革开放三十多年以来，为什么我们的国家会取得这么多的成果？当然好政策是起重大作用的，但如果只是有了好政策，而没有具体落实会出现好结果吗？那大家是可想而知的。 一个好的政策出台了，必须要有配套的执行方案，具体去落实与完成。要有好的干部队伍，好的营销队伍，好的人才队伍，保质保量完成所规划的目标与任务。干部素质的培养已经谈过，现在说说营销理念。
所谓营销，营就是经营、营运，销就是推销、销售。对我们一个医院来讲，就是如何经营医院与各个科室，如何推销我们的特长与人才。结合如今竞争激烈的现实环境，具体点说就是怎样把病人量做上去，把我们的科室与人才宣传出去。
我们作为一所处于大都市的“三级乙等”综合医院，比我们强势和有威望的医院比比皆是，就目前数一数二的大医院也在重视营销工作，何况我们这所不大不小的行业医院呢？
影响营销成功与否的因素有哪些呢。我认为与综合实力、技术力量、专科水平、知名人士、就医环境、便捷程度、服务好坏、费用高低、医德医风等有关。
在综合实力方面，我们再怎么拼也不会拼过那些“三级甲等”医院，何况我们面前就是一所政府直属的“三级甲等”医院？相应的技术力量也就不敢苟同了。在发挥专科特长上我们应该有所侧重，努力去做，力争成功。我们的知名专家、著名人士可以讲寥寥无几。目前全省的老百姓都知道西京医院样样好，就是贵；交大一院样样行，挺难住；省医院样样全，病人多；红会医院骨科好，手术多；市四院眼科棒，妇科强；空军医院微创好，名气旺等等。想想我们医院老百姓心里认为那个好那个强呢？
在收费方面我们的优势也没有了，现在也是三级医院收费。我们现在只有从专科特色上下下功夫，从就医环境上做做改善，从服务态度上抓抓质量，从医德医风上想想办法。另外，要扩大我们享受国家公立医院的优惠政策，目前我们全省农村合作医疗未定点，外地的城镇职工医保也未纳入，社区居民对我们医院还未充分认可，国家的好多优惠政策我们享受不到，这些都制约着我们的营销工作。
要想让我们的营销工作有一个大的突破与飞跃，应该从机制体制上多想办法，从根本问题上着手，只从“标”上想办法而不去治“本”实践证明是不行的。当然解决这些问题不是一天两天就可以办到的，需要我们齐心协力，共同努力，创新思路，大胆运作，一举成功。