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日期:09-13
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中盛客户关系管理系统是一款专业针对维护客户关系的信息管理工具。适用于商超、美业、化妆品、美甲、服装等诸多领域,用于店铺的的客户管理、客户营销等功能,寻找新客户,维护老客户,建立良好的客户关系网。
1、操作使用简单便捷,界面友好。
2、客户分组灵活,客户资料详尽,模糊查询,客户跟踪提醒,客户生日提醒(可设定农历),自定义任意提醒,客户交流,销售管理与统计,一目了然。好记性不如烂笔头,本子和电脑的系统化管理相比较,不可同日而语。
3、按组或者单条发送短信,节假日、客户生日等给客户发送祝福短信,新产品推广、促销等时,给客户发送通知短信,客户能够实时得知。群发时可以选择自动加上客户称呼,客户收到短信就像您单独发给他一样,倍感亲切。(注:发送短信是通过自己的手机,而不是sp,资费即自己手机发送短信费,避免了资费代扣以及许多客户对sp反感等产生的问题。)真正实现了关怀营销和精准营销。
4、客户跟踪、日程安排与独具特色的弹出提醒,使您工作更加高效和轻松。
5、来电自动弹出客户资料,沟通更亲切。陌生来电自动从互联网搜索来路,客户情况一目了然。
6、定向批量发送图文并茂的邮件。批量发送邮件时,可以在邮件任意地方自动插入客户称呼,客户收到邮件时,感觉到您是单独发送给他的邮件,倍受重视。类似于Word的合并邮件。
7、客户日志管理与查询,包括销售记录,跟踪记录,发送的邮件、短信等。
8、网络客服辅助,客户常问的问题鼠标拖放至网络交流工具即可,解放了双手。
9、批量打印信封,配合直邮和电话跟进,增加了客户交流方式。
10、打印各快递公司的快递单,点几下鼠标即可轻松搞定,避免了手写字迹不清晰或者笔误等造成的麻烦。
11、简进销存,操作简单,库存、销售数量、金额、毛利等等一目了然,低于预警库存以红色标识。单品销售情况折线图,为您的科学决策提供量化的可靠的数据。
12、费用管理,日常清晰明了,统计数据和图例,量化了日常支出。
13、升级简单,系统自动检测新版本并在线升级。以前的版本升级,直接下载最新版本到原目录即可,原数据库不变。
14、通讯录或者其它已经存档的客户资料,可以简便的导入系统中,不必重复再输入。
15、超过设定天数没有联系的客户自动以特殊颜色标识。
16、权限管理,可以实现不同用户的权限限制。
17、其它功能与说明,详见软件所带的帮助文档。
18、提高客户的忠诚度所带给我们的不仅是一笔笔更大的订单,而且客户也会介绍更多的客户给我们。客户资源管理,为财富增长助力。
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