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日期:09-13
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EC营客通是腾讯旗下的一款智能化的销售平台,可以将微信、qq云呼叫、短信、邮件等联系人导入EC,让销售人员与客户之间保持连接,减少客户的流失量,帮助销售人员留住客户,提高销售业绩,非常有用的一款软件。
对内在线办公,高效协同
EC帮助企业建立组织架构形态的即时沟通,企业员工可以方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流,实现全方位的企业协同办公。
EC营客通_对外连接客户,随时沟通_智能销售平台_CRM
对外连接客户,随时沟通
销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动,保持紧密沟通。
自动记录销售线索,销售更轻松
销售人员通过微信、QQ、电话、邮件等工具与客户沟通时,EC会自动记录每一条销售线索,有效梳理和客户沟通的整个脉络。
快捷聚合客户资料,掌控客户资源
快速导入手机通讯录、QQ等沟通工具的客户资料,通过EC有条理地存储客户,让每个销售人员都拥有一个强大、直观、统一的客户资料库。
移动办公,随时记录客户拜访
在外开发客户时,通过EC手机版,一键点击,即可记录拜访客户轨迹,实时标注与客户见面的时间、地点。
怎么授权个人QQ?
请在客户端中点击自己【头像】->【帐号授权】->【授权】->登录QQ帐号和密码后点击【授权】即可。
怎么添加自动回复?
请在EC客户端中,点击右下角的【EC图标】->【系统设置】->【自动回复】,根据个人需要添加自动回复即可。
注:最多可以设置20条常用语,每条100个字。
如何在我的客户里创建分组?
请在EC客户端中进入【我的客户】页面中,在“我的客户”节点中点击【新建分组】创建分组即可。
保存在服务器端的数据,比如:通话录音、联系记录等,其安全性能如何?
EC的服务器端数据均保存在云服务器端上,与VPS相等传统服务器相比,云服务器端的数据拥有更高的安全性。
联系次数的统计规则是什么?
联系次数指通过电话、短信、QQ、EC、邮件的方式(包含成功执行的销售计划)联系客户或陌生人的次数。
每个自然日对同一个人:
1、电话宝/企呼云/总机呼入/EC云呼或呼出电话一次或EC Lite个人/企业付费模式呼出电话一次=一次电话联系;
2、EC Lite发送一条短信=一次短信联系;
3、与EC绑定的QQ与同一个QQ好友联系多次=一次QQ联系;
4、通过EC与同一个EC好友联系多次=一次EC联系;
5、与EC绑定的腾讯企业邮箱接收或发送邮件一封=一次邮件联系。
微站的自动回复如何设置?
微站提供自动回复功能,可以设定门户首页、页面链接、在线客服、销售顾问、联系地址、营销活动作为欢迎页的内容,当用户关注或发送消息时,你所设定的内容会自动推送给用户。通过【企业管理】-【功能设置】-【微站】-【欢迎页】进行设置。
1、IM底层框架升级、让内部消息更安全稳定的触达
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