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邦仁来电显示客户管理软件是款易学,易用,上手非常容易的客户来电信息管理工具,采用智能化的设计界面,优化了操作流程,来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息,极大的提高工作效率。
功能特色
1、来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息。
2、客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能。
3、每客户可设多个联系人,每联系人可设多个电话,每电话都能弹出。
4、客户分组自定义,灵活方便的分类查询功能。
5、客户资料永久自动保存,系统备份功能。
6、客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL。
7、客户生日提醒功能。
8、客户交往提醒功能。
9、客户收款提醒功能。
10、意向客户报价管理功能。
11、来电号码自动记录、统计、查询、来电自动录音功能。
12、支持FSK及DTFM两种来电制式。
13、客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
14、公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析。
15、短信群发功能,可设置定时发送。
16、自动动手实现局域网联网,默认单机运行。
17、客户的售后服务管理功能。
使用说明
陌生电话来电弹出:
创建新的客户档案:创建一个新的客户档案,并将此号码增加入号码表中。
已登记会员的来电弹出:
如是客户资料已经录入电脑,客户来电时,会直接弹出客户资料,同时与客户相关的各种数据会在下面出现,操作员可以在一边接听电话同时,一边查阅客户的相关信息,也可以在这个界面上单击右键,创建这个客户的新信息。
新建消费记录:
创建消费记录时,先选择客户,客户选择后,按销售产品里面产品名称前面的小按钮来选取产品,如果会员消费是服务型的,可以不选产品,直接填消费次数。
会员充值:
充值信息会自动更新到客户资料。
客户:
会员兑换礼品后,会员的积分会自动冲减,并更新到会员资料
新建交往记录:
可以记录每次与会员的交往情况,交往可以设置事件提醒,软件到时会有提醒操作者。
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