【第一篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研必备复习题库及答案目录
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（一） ............................... 2
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（二） ............................. 10
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（三） ............................. 19
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（四） ............................. 29
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（五） ............................. 41
2016年海南大学经济与管理学院850管理学原理考研题库及答案（一）
说明：①本资料为VIP包过学员内部使用资料。
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一、单选题
1． 在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（ ）。
A.行为科学理论
B人际关系学说
C.管理科学理论
D.社会系统学派
【答案】B
【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他儿个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。该学说的主要观点包括:①工人是“社会人”，而不是“经济人”;②企业中存在着“非正式组织”;③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2． 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（ ）。
A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升
B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化
C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性
D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
【答案】C
3． 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天’，，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:（ ）。
A.各国的文化传统不同
B.各国的教育体制不同
C.各国的法律制度不同
D.各国的经济发展有差距
【答案】A
4． 梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）。
A.经纪人
B社会人
C.理性人
D.复杂人
【答案】B
5． 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?（ ）。
A.总经理至少应该承担领导甩人不当与督促检查失职的责任
B总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D.公司总经理己将此事委托给助手，所以对谈判的失败完全没有责任
【答案】A
二、简答题
6． 领导者应具备哪些业务能力?
【答案】领导者应具有如下的能力。
（1）较强的分析、判断和概括能力。管理学是海南大学好还是华东交通大学好
（2）决策能力。
（3）组织、指挥和控制的能力。
（4）沟通、协调企业内外各种关系的能力。
（5）不断探索和创新的能力。
（6）知人善任的能力。
7． 什么是管理哲学?它由几个方面构成?
【答案】管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。管理哲学主要由以下几个方面构成:
（1）管理辩证法;
（2）管理认识论;
（3）管理文化;
（4）管理的科学价值观。
8． 沟通在管理工作中的重要性。
【答案】沟通是借助‘定手段把可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。沟通在管理工作中的重要性主要体现在以下方面:
（1）沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
每个企业都由数人、数十人、甚至成千上万人组成，企业每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成，由于各个体的地位、利益和能力的不同，他们对企业目标的理解、所掌握的信息也不同，这就使得各个体的目标有可能偏离企业的总体目标，甚至完全背道而驰，如何保证上下一心，完成企业的总目标。这需要互相交流意见，统一思想认识，自觉地协调各个体的工作活动，以保证个人目标与组织目标的和谐结合。
（2）沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
一个领导者不管他有多么高超的领导艺术，有多么灵验的管理方法，他都必须将自己的意图和想法告诉下属，并且了解下属的想法。领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到能实现自己愿望或目的的人。而这些“目的”的“看到”或“了解”都需要沟通这个基本工具和途径。
（3）沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁
企业必然要和顾客、政府、公众和竞争者等发生各种各样的关系，它必须按照顾客的要求调整产品结构，遵守政府的法规法令，担负自己应尽的社会责任，获得适用且廉价的原材料，并且在激烈的竞争中取得一席之地，这使得企业不得不和外部环境进行有效的沟通。而且，由于外部环境永远处于变化之中，企业为了生存就必须适应这种变化，这就要求企业不断地与外界保持持久的沟通，以便把握住成功的机会，避兔失败的可能。
9． 有效沟通的障碍有哪些?如何克服?
【答案】（1）有效沟通的障碍
①个人因素:选择性接受。指人们有选择地接受与他们期望不一致的信息;沟通技巧卜的差异。包括:口头表达与书面表达能力的差异、倾听的能力差异、反应能力差异等。
②人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接受者之间的相似程度。沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方的而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。
③结构因素:地位差别;信息传递链;团体规模;空间约束。
④技术因素
a.语言暗示。由于语言只是个符号系统，仅仅作为描述和表达个人观点的符号或标签。每个人表述的内容常常是由他独特的经历、个人需要、社会背景等决定的。
b.非语言暗示。当人们进行交谈时，常常伴随着一系列有含义的动作。这些动作转化成这此无言的信号，强化了所表述的含义。管理学是海南大学好还是华东交通大学好
c.媒介的有效性。
d.信息过量。管理者常面临着“信息过量”的问题。信息过量不仅使经理人员没有时间去处理，而且使他们难于向同事提供有效的、必要的信息，沟通也随之变得困难重重。
（2）如何克服沟通中的障碍
①明了沟通的重要性，正确对待沟通;
②要学会“听”（见表）;
表 “听”的艺术
【第二篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
华东交通大学毕业设计——镁合金表面改性的微观组织与力学性能研究镁合金表面改性的微观组织与力学性能研究
专业班级： 模具2012－1
学生学号： 20120310040313 学生姓名： 刘运君 指导老师： 刘德佳讲师 二〇一六年六月
华东交通大学毕业设计（论文）任务书
【第三篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
华东交通大学经济管理学院管理认识实习实践报告经济管理学院管理系
管理认识实习实践报告
院 系：经济管理学院管理系
班 级：
姓 名：
学 号:
实习时间：2014.9.1-2014.9.12
成绩：
年 月 评语： 日
一．实习目的
管理认识学习是学生在校期间内的一个非常重要的专业性实践教学活动，使学生巩固和充实在校所学专业基础理论知识，并为后面专业课的理论学习打下实践基础。根据 公司管理专业的培养目标，学生对企业和市场情况的了解是非常重要的。通过这一实践性教学，有利于我们了解与熟悉企业的管理现状与生产经营过程，加深对企业管理活动的感性认识，培养学生运用所学专业基础知识和技能分析与解决实际管理问题的初步能力，而且也使我们进一步了解企业社会国情，掌握管理工作应具备的调研、收集资料、查阅文献、分析论证等技能，体现管理专业特色，有利于巩固深化和扩大我们所学知识，获得全面的训练和独立工作能力的培养。
二．公司基本情况
1. 南昌铁路局车辆段介绍管理学是海南大学好还是华东交通大学好
南昌铁路局是隶属中国铁路总公司的国有大型铁路运输企业，简称南局。成立于1996年8月，2004年5月与上海铁路局福州铁路分局合并，主要经营江西、福建两省全部和湖南、湖北省境内部分铁路运输及其相关产业，管辖京九、沪昆、武九、铜九、皖赣、鹰厦、峰福、赣龙、温福、福厦、向莆（昌福）、昌九城际等干线和60余条支线。下辖南昌机务段、向塘机务段、福州机务段、鹰潭机务段。路局设在南昌。车辆段是铁路沿线负责车辆检修工作的基层单位，一般设在编组站、国境站、铁路枢纽以及货车大量集散和始发地。主要承担车辆
的段修任务，对车辆各部分作全面的检查，保证车辆运行的安全。
2.恒天动力公司介绍
恒天动力有限公司（简称恒动）是中央企业——中国恒天集团有限公司控股的子公司，由中国恒天集团、南昌市政府、投资基金等股东共同出资组建。公司目前注册资本金5.8亿元，由业内誉为“动力大王”的王建明先生担任董事长。 公司座落在南昌市经济技术开发区青岚路，现占地面积133989.3平方米，总建筑面积4万余平方米，拥有现代化的总装、试制生产基地和办公大楼。
近一年来，公司斥巨资从德国引进的发动机项目已列入江西省和南昌市“十二五”规划重点项目，占地1000亩的项目一期工程即将开工建设。 公司主要生产“南昌牌” X105、凯尔NC110、凯悦NK115、NC493系列柴油机 (功率段为17.5kW一147kW)和电站(功率覆盖从1kW一500kW)及天然气发动机（125KW-206KW），广泛用于汽车、工程农业配套、船舶、军工、行业电源等领域。恒天动力有限公司始终坚持“人为本、争第一、零起点”的企业精神，以“为股东创造效益、为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造财富”为经营宗旨。在中国恒天集团和南昌市政府的支持下，公司规划用五到八年时间，发展成为技术领先、具有行业影响力的发动机生产基地。
3．江中集团介绍
江中集团是中国OTC行业的领先企业，一直致力于百姓用药的品质与素质的提高，从而推进中国百姓健康水平的提升。江中集团已经从原来的校办小厂发展成以两家上市公司为运营主体的，集医药制
造、保健食品、房地产于一体的现代化综合型企业。集团以两家上市公司（江中药业和中江地产）为平台，运作江中医贸、时商公司、江中小舟、恒生食业等数家子公司。
三十多年来，江中集团稳健发展，已经从原来的校办小厂成长为集医药制造、保健食品、房地产三大产业于一体的现代化综合型企业，并跨入了国家520户国有大中型企业、国家级重点高新技术企业、全国专利工作试点企业、全国医药电子商务试点企业的行列。目集团拥有包括两家上市公司在内的十余家子公司和科研中心，主导产品有江中复方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、东青胶囊、杞浓系列果酒、焕采牌羊胎娇丸等100多种。
4．南昌娃哈哈集团介绍
娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有7条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。公司成立于2002年7月，总投资1300万美元，注册资本520万美元。公司拥有生产能力20000瓶/小时的饮料生产线一条，主要生产茶果汁、含乳蛋白饮料。娃哈哈南昌生产基地生产娃哈哈系列茶饮料、果汁饮料、碳酸饮料、含乳饮料、植物蛋白饮料等五大类二十多个品种。
娃哈哈公司拥有世界一流的生产线设备，实现了制瓶、超高温瞬间灭菌、灌装到包装的一体化全自动生产。一流的生产线、一流的管理技术，确保了娃哈哈系列产品一流的品质。娃哈哈南昌生产基地先
【第四篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷目录
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（一）...................... 2
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（二）.................... 12
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（三）.................... 22
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（四）.................... 32
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（五）.................... 42
2016年华东交通大学机电工程学院管理学原理复试笔试最后押题五套卷（一） 说明：①本资料为VIP包过学员内部使用资料。
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一、名词解释
1． 资金利润率
【答案】资金利润率是指企业在某个经营时期的净利润与该期占用的全部资金之比，它是衡量企业资金利用效果的一个重要指标，反映了企业是否从全部投入资金的利用中实现了足够的净利润。同销售利润率一样，资金利润率也要同其他经营单位和其他年度的情况进行比较。一般来说，要为企业的资金利润率规定一个最低的标准。同样一笔资金，投入到企业营运后的净利润收入，至少不应低于其他投资形式（比如购买短期或长期债券）的收入。
2． 激励（Motivation）
【答案】（1）激励的定义
激励是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。
（2）激励理论
①早期的激励理论包括:A.需要层次理论;B.X理论和Y理论;C.激励一保健理论。
②当代的激励理论有:A.二种需要理论;B.目标设定理论;C.强化理论;D.公平理论;E.期望理论。
（3）激励员工的内容
在管理实践中，最有效地激励员工的内容包括:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用目标;③确保个体认为目标是可以达到的;④个别化奖励;⑤奖励与绩效挂钩;⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。
3． 情感式沟通
【答案】情感式沟通是按照功能划分沟通类别的一种，与工具式沟通相对存在。情感式沟通是指沟通双方就各自的感受进行交流，进而获得对方在精神上的同情、谅解和支持，最终达到改善彼此之间关系的目的，其特点是间接委婉、生动感人、相对个性化。
4． 持续性计划
【答案】持续性计划是指持续执行的计划，提供了对重复进行的活动的持续指导，包括政策、规则和程序等。持续性计划是一种灾难恢复计划，以文件的形式说明某个机构如何应对可能的灾难。该计划应包括需要遵循的注意事项，以便能够将灾难的影响降低到最小的程度，并使该组织能够持续发展，或迅速地恢复关键任务的执行能力。
5． 组织精神
【答案】组织精神，是组织经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识，是指导组织运作的哲学思想和主导意识，通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合，在长期的管理实践中逐渐形成的，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员的精神动力。
6． 组织的具体环境
【答案】组织的具体环境又称组织的微观环境，是指与具体领域有关的任务环境，它直接影响着组织活动。通常由现有竞争者、潜在竞争对手、替代品生产厂商、用户及供应商等要素构成，主要内容如下:
（1）现有竞争者。包括基本情况，如销售增长率、市场占有率、产品的获利能力，主要竞争对手的情况及其发展动向。
（2）潜在竞争对手。新进入者会促使市场竞争加剧，在位者只有对行业进入难易程度充分了解后，才能做出反击，应对新进入者带来的竞争加剧的局面。
（3）替代品生产厂商。有些产品可以替代企业提供的产品，甚至对企业的经营构成威胁。
（4）用户。用户对产品的总需求决定着行业的发展潜力，从而影响行业内所有企业的发展边界;不同用户的讨价还价能力会诱发企业间的价格竞争，从而影响企业的获利能力。
（5）供应商。供应商能否按时、按量、按质地提供所需生产要素，直接影响企业规模的进一步扩大;原材料的价格决定着产品成本以及企业利润。
二、简答题
7． 如何激发和培养企业的创新机制?
【答案】在市场经济条件下，企业是独立的商品生产者和经营者，是社会经济有机体的细胞，也是一个经济有机体，它的运行和发展，需要一定的机制来推动，这种机制就是企业经营机制。企业创新活动是企业的根本活动，是一个有机过程，这个过程的有效运行同样需要依靠一定的机制来支持和推动，这种机制就是企业创新机制。要激励和培养企业的创新机制，可以从以下几方面加以发展:
（1）企业家的培育，这是企业创新的内在推动力量。
（2）统一市场的完善，这是企业创新的外在动力。因为市场经济是一种风险经济、竞争经济，市场机制具有一种自我选择的机制，优胜劣败，适者生存，它像一根无形的鞭子，时刻鞭策着企业的当事人努力推进创新。
（3）创新实力的开拓，这是企业创新的基础条件。这包括两点内容:①创新资金的取得。按销售额提取技术开发费不失为获取创新资金的好办法;另外，在银行设立专项“创新风险贷款”业务，也是一条重要途径;②人才。创新需要高素质的人才，企业除了利用本身的人才储备外，可以与科研单位联手共同推动企业创新。
（4）创新收益的“内在化”，这是企业创新的内在动力。创新收益“内在化”是指创新收益
要在创新各当事人中进行分配。一方面，要对创新所费资产和劳动，即创新成本进行补偿;另一方面是对创新主体，特别是创新骨干给予奖励，这一点尤为重要。因为创新是有风险的，必要的奖励使得企业和有关人员愿意在激烈的市场竞争中从事创新行为。
（5）企业创新的政策支持，这是企业创新的外部环境。政策支持主要包括放宽税收、提供优惠贷款和财政支持、减少对创新收益的提取比例、优质优价、奖励创新人员等。
8． 针对下属不同的成熟程度，领导者应该如何调整自己的领导方式?
【答案】领导生命周期理论又称情景领导理论，是由科曼首先提出的，后由保罗和布兰查德予以发展。该理论认为，领导风格的有效性由工作行为、关系行为和下属的成熟程度这三个因素来决定。随着下属的成熟程度由低到高，形成了领导的生命周期，即“高工作一低关系、高工作
一高关系、低工作一高关系、低工作一低关系”这样一个周期。如图所示。
领导生命周期理论
种具体的领导方式。具体包括: 生命周期理论提出了任务和行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化从而组合成四
（1）指导型（telling）领导（高任务一低关系）。适用于低成熟度的情况，下属既不愿意也不能够担负工作责任，这种情况下，领导者需要定义角色，告诉下属应该做什么、怎么样以及在何时何地做。
（2）推销型（selling）领导（高任务一高关系）。适用于较不成熟情况，下属愿意担负起工作责任，但他们缺乏工作的技巧而不能胜任。领导者同时提供指导行为与支持行为。
（3）参与型（participating）领导（低任务一高关系）。适用于比较成熟的情况，下属能够胜任工作，但却不满意领导有过多的指示和约束。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
（4）授权型（delegating）领导（低任务一低关系）。适用于成熟度较高的情况，下属具有较高的自信心、能力和愿望来承担工作责仟。领导者提供不多的指导或支持，领导可以赋予下属权力，让下属“自行其是”，领导着只起监督作用。
在管理实践中，领导者应根据实际情况，随着职工成熟度的变化而不断改变领导行为。
【第五篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库目录
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（一） ...................................... 2
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（二） .................................... 15
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（三） .................................... 27
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（四） .................................... 46
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（五） .................................... 60
2018年华东交通大学经济管理学院814管理学考研核心题库（一）
说明：本套核心题库按照考试大纲、历年真题、指定参考书等结合考试侧重点和难度，精心整理编写。核心题库更突出针对性和实战性，考研冲刺必备资料。
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一、名词解释
1． 目标效价
【答案】目标效价又称目标价值，是指个人对他所从事的工作将要达到的目标的效用价值的估价，即对组织所提供的诱因或报酬的全部预期价值的主观估计，衡量其价值大小的依据是这些诱因或报酬能够在多大程度上满足个人的需要。
2． 正式群体
【答案】（1）正式群体的定义
正式群体（Formal Group）是指有明文规定的、由一定社会组织认可和组织结构确定的、有明确的组织目标、职务分配很明确的群体。
（2）正式群体的特点
①是为实现组织目标而建立起来的，其基本职能是完成组织任务;
②是按组织的章程和组织规程建立起来的，列入组织的正式机构的序列之中;
③其成员有明确的编制，其领导者有正式的职务头衔，由组织赋予明确的职权与职责;
④是建立在组织效率逻辑和成本逻辑的基础之上的，是按照组织的规程行事的。
（3）正式群体的类型
①命令型群体。命令型群体是指直接对某主管负责、向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。
②任务型群体。任务型群体是指为完成某项工作任务或课题而在一起工作的群体。它也是由组织结构决定的，由来自组织各个部门、各个层次的人员组成。
3． 决策
【答案】决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。具体内容包括:
（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策。
（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
（3）决策的目的是解决问题或利用机会，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。
4． 企业使命
【答案】企业使命是指企业存在于社会的基本职能或根本任务。它是关于企业的基本目标、特征和宗旨的描述，它反映企业的价值观，体现了企业的宗旨和刻意追求的形象。确立企业使命是战略计划管理过程的第一步。
5． 管理
【答案】管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面:①管理的载体是组织:②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程:③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源;④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
6． 反馈控制管理学是海南大学好还是华东交通大学好
【答案】（1）反馈控制的概念
反馈控制又称事后控制、成果控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果，将其与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。
（2）反馈控制的优缺点
①优点:A.反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息;B.反馈控制可以增强员工的积极性。
②缺点:A.只能事后发挥作用，任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果，惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考;B.偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞，这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。
7． 横向一体化
【答案】企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。
横向一体化战略又称水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。国际化经营是横向一体化的一种形式。
8． 价值链
【答案】价值链是指企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的一
个动态过程。价值链的概念最早是由美国哈佛商学院的迈克尔·波特于1985年在其所著的《竞争优势》一书中提出的。波特认为任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的活动构成，这些活动分布于从供应商的原材料获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节，这些环节相互关联并相互影响。
二、简答题
9． 领导和管理的区别。
【答案】（1）领导和管理的概念
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
管理管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的职能活动包括领导职能。
（2）领导与管理的区别，主要表现在以下几方面:
①作用范围不同。
从一般意义上说，管理的作用范围要大一些，而领导的作用范围相对要小一些。领导职能是管理的一项职能活动。
②作用不同。
管理的作用是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等，而领导在组织中的作用，表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。
③管理与领导的权力基础不同。
管理者的权力是建立在正式职权的基础上，管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋子的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理;
领导的权利可能来自于职位权力也可能来自于个人魅力，领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
④功能不同。
管理者的主要功能是解决组织运行的效率，而领导者的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。⑤角度不同。
在理想状态，所有的管理者都应当成为领导者，但并非所有的领导者都一定具备完成其它管理职能的潜能，好的管理者不一定是个好的领导者，好的领导者也并非一定是好的管理者。
10．为什么说管理工作也是一门艺术？
【答案】管理是在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。管理工作是一门艺术，在这里指的是创造性的方式、方法。管理的艺术性，指一切管理活动都应当具有创造性。在实际的管理中，没有一成不变的模式，没有放之四海而皆适用的方法。说管理工作是一门艺术的理由包括:
（1）管理总是在一定的环境中的管理。管理的最终目的是使组织适应环境，环境又在不断的
【第六篇】管理学是海南大学好还是华东交通大学好
海南大学《文献信息检索与利用》考核题考前注意事项：
● 试卷统一用A4纸打印后交给任课老师。
● 试题中的题录保存统一按以下标准格式著录：
1.期刊论文格式
主要责任者．文献题名［J］.刊名，出版年份，卷号(期号)：
起止页码．
如：袁庆龙，候文义．Ni-P合金镀层组织形貌及显微硬度研究
［J］.太原理工大学学报，2001，32(1)：51-53.
2.学位论文格式
主要责任者．文献题名[Ｄ]．保存地：保存单位，年份
如：张和生．地质力学系统理论[Ｄ]．太原：太原理工大学，
1998.
3. 图书格式
主要责任者．书名．出版地：出版者，出版年
如：刘国钧，郑如斯．中国书的故事[M].北京：中国青年出版
社，1979.
● 在提示处拷贝屏幕。操作如下：点击键盘Print Screen键（或
prt scr），在题目结尾处点击鼠标右键粘帖界面即可。屏幕图可
适当缩小。拷贝屏幕要看到检索词和检索式。请不要用QQ截图
2014-2015第一学期
《文献信息检索与利用》考核题
姓名：
学号：
学院：
年级：
专业：
任课老师：
成绩：
一、自拟一道与本专业有关的检索课题进行检索，至少应包括三
个（含三个）以上的主题。（温馨提示：自拟的题目不能和其他同
学重复，主题重复，试卷退回重做或做不及格处理。）
题目： 中国上市公司治理状况现状和对策研究 （如：检索2000以来有关海南国际旅游岛制度建设方面的信息）
1、使用CNKI数据库、重庆维普期刊数据库或者万方数据资源系统检索与课
题密切相关学术论文，写出检索词、检索式（检索式包括检索词、检索途径、检
索词之间的逻辑关系）、检出的结果数，保存三条记录的题录。（10分）
选择的检索工具： CNKI数据库
检索词： 上市公司 治理 对策 检索式： 主题=上市公司*题名=（治理+管理）*题名=对策 （如：主题=海南 * 题名=国际旅游岛 * 题名=（体制＋制度＋架构））
其他检索限制（如：模糊、精确、时间等）题名：模糊
检出结果数： 610
三条题录：
a． 黎玉柱，刘胜强，黄华梅. 我国上市公司盈余管理动机及治理对
策研究[J]. 武汉科技大学学报（社会科学版），2003，04：19-23.
b． 邱社军. 治理上市公司盈余管理的对策研究[J]. 现代商业，2014， 21: 269-271.
c． 瞿明华. 上市公司盈余管理动因及其治理对策[J]. 新金融，2005，
07： 51-53.
（拷贝屏幕粘贴处）
2、使用CNKI学位论文数据库或万方学位论文数据库，检索该课题的学位论
文，写出检索词、检索式（检索式包括检索词、检索途径、检索词之间的逻辑关
系）、检出的结果数，保存题录三条。（10分）
选择的检索工具： CNKI学位论文数据库 检索词： 上市公司 治理 对策 检索式： 主题=上市公司*题名=（治理+管理）*题名=对策 其他检索限制（如：模糊、精确、时间等）题名：模糊
检出结果数： 63
三条题录：
a． 彭新媛.我国上市公司盈余管理的动因分析及治理对策研究[D].
北京：中国石油大学，2007. b． 付静. 我国上市公司盈余管理存在的问题及治理对策[D].
西安：西安科技大学，2009.
c． 刘国城. 我国上市公司盈余管理的动因与治理对策研究[D].
天津：天津大学，2005.
（拷贝屏幕粘贴处）
3、使用百度、Google等搜索引擎的高级搜索检索该课题的文献，写出5条
检索结果，并将检索结果与题1中的检索结果进行比较分析，写出你的使用评价。（10分）