销售内勤年度工作总结范本

作为本公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，为销售部业务人员做好保障。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《销售内勤年度工作总结范本》，仅供大家参考!
　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
　　<一>现将个人日常工作情况总结如下：
　　为了使营销部内部工作更加顺畅，更好的配合业务员工作，特制定内勤统计岗位职责如下：
　　1、作为本公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售桩数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年多来基本上做到了事事有着落。
　　2、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
　　作为本公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，
　　主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
　　3、对办事处内勤传回的烂桩报告、退(转)桩报告的监督、控制、登记、核对，并送往技术部。
　　4、办理各办事处退/转款事宜，销售结算及提成事宜，烂桩报告赔付处理事宜等。
　　5、核对各办事处每月报销费用并交销售经理、财务及总经理签字。
　　6、核对各办事处经理、业务员每月考勤，并交营销部经理签字确认后交行政部。
　　7、每周一接收办事处《未签合同信息表》、《欠款统计表》、《未供量统计表》等工作。
　　8、每月月初做好《销售汇总表》交营销部经理。
　　9、每月根据《月销售报表》统计《20xx年各业务员业绩统计表》。
　　10、认真核对相关数据，保证各项数据的准确性、真实性及高度的可查阅性，积极主动的完成各项工作和任务。工作细心，态度认真，具有高度的责任心和责任感，能够勇于承担责任并积极的提升自己;工作积极主动，有耐心，主动帮助同事，有团队精神。
　　11、如有特殊情况需要违规工作的，须先报公司领导，同意后方可执行
　　<二> 在以后的工作中：
　　保持良好的心态,怀着要慎之又慎，的工作警觉性。特别是在对于一些细节方面的工作内容如：
　　核对各办事处每月报销费用并交销售经理、财务及总经理签字。 核对各办事处经理、业务员每月考勤，并交营销部经理签字确认后交行政部。
　　每周一接收办事处《未签合同信息表》、《欠款统计表》、《未供量统计表》等工作。
　　每月月初做好《销售汇总表》交营销部经理。
　　每月根据《月销售报表》统计《2011年各业务员业绩统计表》。 一定要认真、细心且勤勉不懈，具有工作热情。富有感情的积极的工作心态让自己的每一个工作范围都接近完美，以最谨慎的方式来弥补工作不应该出现的错误。