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银行年终工作总结范本：日子过得真快，想想自己从应聘贵宾专线岗位，到学习实践，再到培训入组，到目前已成为一组中的业务骨干，已经有两年之久了，在贵宾专线工作的日子里，自己是不断努力和认真塌实的学习，全身心于本职的工作中，认真负责的对待每一位客户，诚恳热情，谦逊有理，耐心细致的以客户的满意为止，一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。回顾过去的一年，总结这一年来的切身经验教训，取他山之石，就我个人而言，展望未来，没有最好，只有更好。