一个年终工作总结中有可取之地也有不可取之地。可取的地方我们加以学习，不可取的地方我们舍弃。下面是小编为大家准备的物业客服部年终工作总结范文，欢迎阅读!
物业客服部年终工作总结
2014年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到2014年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
物业客服工作总结