时间过得实在是太快了点，2019年就这样结束了，我们迎来了崭新的2020年。在过去的2019年里，我们这个xx家具店是经历了不少的波折的，因为2019年里的业绩销量的的确确是不太好的，这样导致了咱们店里面不少的同事都离职了，我身为家具店的店长，看到这种情况也是十分的难受，只可惜大环境不太好，所以我也只能尽力做好自己的工作。既然2019年发生的事情都已经无法再更改了，那么我也只能好好地计划一下2020年的工作，希望在新年里能把目前的局面给扭转一下。
从2019年的业务销量来看，我们能发现基本上许多家具都处于滞销的情况，这是因为现在网店越来越多了，它们抢走了我们这些实体店不少的客流量，二是因为我们的宣传工作做得不好，这导致了不少的人都不知道我们这个店，即便有人想来买家具可就是找不到具体的位置，这和我们店的位置也有关系，毕竟咱们卖家具的，肯定是要找一个占地面积大的店面，但这样一来就只能找一些位置比较偏远的地方才行，不然光是门面费就承担不住，也正是广告打的少了，所以平日里来买家具的基本上都是一些散客，很少有大批量购置家具的客户出现。
所以，在2020年里，我们店要好好地宣传一下，这可以通过印制一些广告册来实现，然后再找一些人帮我们发送给路人，即便别人可能不会真的来我们店里看一看，但是至少也留了一个印象，另外也可以找咱们当地的电视台来宣传一下，广告费其实并不高，主要就是给本地人看的，所以还是蛮有效果的。宣传工作做好之后，我们就得把店里的服务工作给做好，首先就是得多多安排几位服务人员，而且还必须得拥有一定的家具知识，这样才能让进店的客户感受到我们的热情。现在的情况和以前不一样了，我们必须要大客户小客户都一起抓，哪怕只卖出了一个小家具，但我们也应该做好善后工作，例如送货上门、送一些额外的配件等等，只要让客人们感到了实惠，他们才愿意推荐自己的亲朋好友们来咱们店里面买东西，我们其实只要把散客变成熟客了，那么我们的工作也就成功了一大半。
目前的计划虽然看上去挺好的，但是实践起来还是有蛮大的难度的，所以还是得一步一步慢慢来，太过于急躁反而会打乱自己的节奏。