各位领导,各位同事,大家晚上好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是人的传统美德。自古恪守诚信衡量人、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”。
这是一个永恒的话题,尤其对于我们电力服务行业来说。
这也是我们永恒的做人的道德准则,永恒的企业搏击市场赖以生存的前提。在建设市场经济的,关注“诚信”是在现实生活中,着诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到地方言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是长电人的责任。
在全社会呼唤诚信的,电力人以“科学发展观”思想为前提,以优质服务、诚实守信为准则,以职业道德,家庭美德为着力点,思想道德建设,创建“文明”、“文明系统”等实践活动。电力企业服务行业“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在工作日内办理完手续,在工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户故障并供电,二小时内为城区用户故障并供电。客户接待要求“只进门,只找人,其余的工作由来做”“内转外不转”的原则。的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远!
万事民为先,服务是。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。此种情况,长电人与供电局,引入甘肃110千伏电源。为我县煤矿的开发了的电源保障。农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国启动改造农村电网、改革农电管理体制、城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造的辉煌。截止,我县农网改造工程已并验收;农电管理体制改革已理顺,步入正轨;照明用电从**年9月1日起城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。**年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的引入,为我县经济的发展了的电力保障。
优质服务,诚实守信,才能的企业信誉。场经济发展的,企业才能立于不败之地。让携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!
[优质服务从我做起的演讲稿]电力系统演讲稿:优质服务、共铸诚信
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