篇一:《信访局同志先进事迹材料》
信访****同志事迹材料
***同志自从2007年8月调到县信访局从事信访工作以来，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。他从事群众来访接待工作，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪人员，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，***同志没有嫌工作环境差，没有抱怨工作待遇低，仍孜孜不倦地工作着。即使在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下，仍坚守岗位，无怨无悔。
一、 认真钻研信访业务知识，提高自身素质。
他坚持理论学习，努力提高自身素质。认真学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，积极参加“五五”普法活动。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。严肃认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，政治敏锐性强，关心群众疾苦，脚踏实地做好信访工作。
在思想建设方面，***能够狠抓自身道德品质修养的提高，廉洁自律，忠于职守，具有良好的社会公德和职业道德。
信访工作是一项十分严肃的政治工作，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。***同志深深体会到这一点，因此在接待处理群众来访中，要求自己做到打铁须先自身硬，必须熟悉党的方针政策。
除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其它法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制，城市拆迁等方面的政策法规。***同志的办公桌抽屉内，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》等书籍。国务院颁布《劳动合同法》、《物权法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》后，他在第一时间从网上下载并打印出来，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面内容，他都是有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。
二、严格遵守规章制度，模范履行岗位职责。
他在工作中坚持原则，态度端正，勤奋敬业，恪尽职守，任劳任怨，充分发挥信访工作功能，顺利完成各项工作任务。在信访工作实践中，与同志们团结一致，建立健全了一整套可行的信访工作“六个一”、“五定”责任、滚动管理、重大信访问题预报、“三访”、排查处理重大信访问题和积案、律师参与信访、例会等制度；建立健全了县、镇、村三级信访工作网络，有效化解了大量群众反映的苗头性、倾向性、群体性问题，群众越级上访得到有效控制；认真落实信访工作目标管理制度，实现信访工作各项指标达标；开展信访工作创“五有”、“三无”活动，推动基层信访工作建设；及时报告重大、紧急信访信息，按时反馈上级交办信访案件的办理情况；上为领导分忧，下为百姓解难，做到工作积极性高、主动性强，按章办事，服务大局。
三、妥善处理信访问题，切实维护社会稳定。
他牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，认真办理群众来信来访，及时反映社情民意，积极为群众排忧解难。在工作中，把着力点放在
解决群众反映的实际问题上，抓好基层基础性工作，深入排查调处重大信访问题和积案，加大督查、督办力度，妥善化解人民内部矛盾。一是做好每月、每季度的矛盾纠纷排查，对排查出的重大信访问题，实行“五定”责任制（即定包案领导、责任单位、责任人、办理要求、办结时限）进行督办，最大限度地把群众反映的信访问题解决在基层，防止和控制群体性上访事件的发生。二是做好各个时期信访信息的预警预报和分析工作，对可能发生群众群体性上访苗头的重大信息，立刻向上级有关部门报告。三是转变工作作风，积极参加联合接访活动和下基层调研。在接访群众过程中，善于对可能出现的重大信访问题进行排查摸底，密切注意全县的信访动态，防止和控制我县群众集体上访和越级上访。四是认真开展群众重复信访问题专项治理工作，做到有部署、有检查、有验收，顺利通过省、市专项工作检查验收。
四、立足本职工作，提高办理信访问题的效率。
他在信访工作岗位上，立足本职工作，努力进取，无私奉献。一是做好日常接访工作，热情接待群众，真诚面对群众，工作不畏难、不厌烦，不回避，不把矛盾上交或下推。二是认真做好县委、县政府的“县领导接待日”服务工作。保质保量完成卫生、安全、群众来访登记、领导批示件转办工作任务。三是简化办事程序，缩短办事时限，提高工作效率。对群众反映的信访问题，按接访程序，迅速办理，不压不拖，力争在最低时限内办结。四是认真组织安排好重要会议、敏感时期、重大节假日期间的信访工作，努力维护信访秩序和社会稳定。五是运用现代科技手段做好信访工作。***把来访等有关资料及时输入电脑，适时向领导提供相关的资料和情况，为局领导决策做好助手。
五、工作主动创新，积极为领导出谋划策
现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待来访外，***同志在工作中注意做好三个方面工作：
1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态；一是定期排查；二是在重大节日和重大决策出台前排查；三是在政策实施过程中排查。
2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中，有的工作人员乱表态，造成拆迁补偿标准不一，***发现这个问题后，及时向领导建议，规范拆迁工作人员的言行，有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。
3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题，在问清并记录后，采取电话联系，向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，这样，既方便了群众，节省了群众的时间、精力和路费，又提高了办事效率。
在成绩面前，***同志总是谦虚地说：还得学习、加油、努力！面对荣誉，他一次次激励自己：这是动力，要站在新的起跑线上，与时俱进，争取更大的进步。
****县信访局
***年**月**日
篇二:《信访工作先进事迹》
夯实基础，真心办事，努力开创
信访工作新局面{信访局"六五”普法先进事迹}.
----蒲县太林乡信访工作典型事迹
中共蒲县太林乡党委
太林乡位于蒲县东北22公里处，全乡总面积127平方公里，耕地面积12000亩，下辖9个村委，41个村民小组，共有1625户、7665口人。近年来，我乡党委、政府牢固树立“小事不出村，大事不出乡”的信访工作目标，以科学发展观为指导，变上访为下访，变等问题为找问题，化解矛盾，理顺情绪，形成心齐气顺，干事创业的浓厚氛围。主要做法有以下三个方面：
一、加强领导，健全网络，夯实信访基础。
加强领导，健全网络，是做好信访工作的关键。近年来，我乡通过“完善一个网络、树立两种观念、坚持三项制度”，开展了信访工作的良好局面。
一个网络：就是乡村信访网络。乡里成立由党委书记任组长的信访领导小组，下设专门的信访办公室，并配备了工作人员，做到工作经费及时到位。村里成立以支部书记为组长的信访领导小组，每个村民小组设1－2名信访员。 两种观念：一是树立了“大信访”观念。就是不就信访抓信访，而是跳出信访抓信访，通过做好同群众息息相关的事情来稳定群众情绪，消化信访苗头。二是树立“超前信访”
的观念。就是超前发现信访苗头，就地消化，提前解决，使信访消化在最基层。
三项制度：一是周汇报日排查制度。就是每天包村工作组都要把所包村收集到的群众意见、发现的信访苗头进行汇总排查，在每周一的党政联席会议上汇报并制定防范措施。二是下访接访制度。乡党政班子成员都有一本民情日记，每月至少要有7天下到村里走访农户、听取群众呼声。主要领导设立接访日，负责解决群众的来信来访。三是领导包案限时办结制度。按照“谁接访、谁负责”的要求，对于受理的信访案件，特别是一些群众生产生活急需解决的问题，接访领导要包案负责，制定办结时限，协调有关部门千方百计予以解决，确实做到事事有着落，件件有回音。
二、加强教育，提高认识，减少信访隐患。
在农村，群众上访，除极个别的别有用心外，主要还是因为我们的干部办事不公，干事不勤，财务不清。为此，我乡党委通过抓好乡、村两有干部队伍的自身健康，以及广大民众的法律意识来减少信访的隐患。
一是抓班子建设，转变干部作风。加大村级班子调整力度，并将3名能力强、作风正、威信高，能带领群众致富的党员推上了支部书记的岗位。在乡村干部中形成了想民之所想、急民之所急、干民之所需的干事创业浓厚氛围。 二是规范乡村工作，做到有规可循。为彻底消除群众心
中的疑惑，真正给群众一个明白，我乡在村两级开展了“阳光工程”。首先成立了完善了《村党支部工作制度》、《村委会工作制度》、《党员代表议事会制度》、《群众代表议事会制度》、《理财小组工作制度》。对农村工作进行了规范，搭建了党员群众参与和监督村内事务的平台。其次在村在农村财务管理上，严格实行了 “双代管”制度，定期对财务进行了检查、公布，自觉接受群众监督。对群众反映个别村财务公布不细不清的问题进行了专门查处，澄清了事实 ，理顺了群众情绪。第三是加强了乡政务公开。全乡的大小工作，只要涉及群众利益，一律实行集体研究，集体决策，全部臵于群众的监督之下。同时加强了乡里主要工作办事程序，各站所进一步公开了审批办事程序。这些举措，方便了群众办事，增强了群众监督，消除了群众的疑虑，进一步融洽了党群、干群关系，为减少上访事件打下了坚实的基础。
三是坚持“以法治乡”，提高法制素质。提高开展“守法重德户”创建活动。群众是信访的主体。抓好主体思想的转变，是抓好信访工作的必备条件。多年来，我乡就提出了“以法治乡”的口号，在群众中开展普法教育，平安创建活动，并在每年的乡级农村工作会议大张旗鼓的进行表彰，使广大村民在学法用法上形成良好氛围，促进了他们依法办事的自觉性，使他们知道哪些事能做；哪些事不能做；什么事该怎么做，进一步加强了村民道德法制意识，提高了广大群
众的法制素质，为确保农村的稳定打下了基础。
三、富民强乡，真心办事，消化信访事件。
我们坚持以“情为民所系，权为民所用，得为民所谋”为工作出发点，帮助群众致富增收，帮助群众解决实际问题，群众就不会去信访。因此，我乡把为民办实事、办好事，为民寻求致富路作为消化信访的关键来抓。
一是大力发展乡村集体经济，提高为民服务能力。按照“一村一品”的要求，因地制宜，重点培育种养殖基地，发展特色种植、养殖，多渠道促进农民增收。发展特色种植。在多方考察基础上，碾沟村确定了大豆调产项目，现已收获。东开府村千亩核桃基地已投资15万元，完成1000亩核桃基地目标。发展养殖业。我们采取“个人为主，集体支助，滚动发展”的原则，积极支持个体户发展养殖业。目前，全乡百头猪厂达3家，养牛50头以上3家。积极培育致富带头人。在农村鼓励农民积极发展经济合作社。目前全乡共创办经济合作社６家，恢复耕地500余亩，并在养牛、养鸡、养兔方面做出了积极的探索。西开府村部分村民已从山东考察肉驴养殖行业，下一步将引进肉驴养殖业，壮大农村经济合作社的规模。
二是为群众办实事办好事，赢得民心保稳定。工作中，我们时刻把群众的冷暖挂在心上，把工作做在群众的心坎上。一是加大办实事力度。积极争取资金解决人畜饮水问题。
完成麦庄村等九个自然村的人畜饮水工程。投资76万元南柏村生态公园建设工程在上半年顺利竣工，并投入使用。东河村土地综合治理工程总投资329.33万元，拆除洗煤厂2座，铁厂1座，焦炉7个，拆除了简易房屋100余间，整共复垦土地820亩，平整土地710亩，人均可新增耕地面积7分地。西开府文体活动中心总投资80余万元，占地面积3000余平米，建筑面积400余平米，包括文体广场、文化活动室、综合活动场、红白理事会。现已全部完工投入使用。高阁煤层自燃灭火工程经县上立项投入903万元，由213地质队负责施工，目前完成注浆灭火工程，现处于后期观察阶段。蒲伊至辛窑通村公路工程现已完成测量规划工作，目前已开工建设，正在紧张施工中。
三是落实社会保障措施，维护群众利益。对农村低保严格程序，重新确定上报低保户，核实低保人数440人，按时足额发放低保金261360元。积极推行新型农村社会养老保险。在半个月的时间里，全乡参保人数达3852人，缴纳养老保险金78万元，全乡参保率达到96%。加强改善新型农村合作医疗质量。针对于农民反映的在当地医院的药价高，医药费用报销手续繁琐，工作人员服务态度不好等问题，我乡及时进行了调整，降低了药价，改善了服务。在2009年度参保工作中，我乡参保人数达6487人，参保率达97%。 四是深入农村排查矛盾纠纷，全力维护社会稳定。我们
篇三:《维稳信访工作先进事迹材料》
2010年卫生局综治工作总结
2010年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的支持指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大精神，紧紧围绕县综治领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。一年来，经过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。
一、工作开展情况
（一）提高认识，加强领导
保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。一年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，作为构建和谐隆化的重要任务与卫生改革、发展同研究、同安排、同部署，年初召开专题会议进行安排部署，与各医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。年底认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全州医疗卫生事业的健康发展。
（二）健全机制，强化措施，落实责任
为进一步做好综治和维稳工作，针对我局机关干部人事及领导分工调
整的实际，我局及时调整充实社会治安综合治理创建平安机关暨维护社会稳定领导小组和办公室，制定了年度综治和维稳工作计划，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的信访和维稳工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。
（三）突出重点，狠抓落实
1、做好信访工作。卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众“看病就医”的问题，我局在深入开展学习实践科学发展观活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。1—10月，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全州卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。
2、做好医疗纠纷处置工作。随着社会经济的发展，人们的就医观念发生了极大的变化，对医疗服务的要求也越来越高。但伴随着医疗改革的深入，现行的医疗体制存在的问题越来越突出，加上社会因素、舆论导向等，使医患纠纷事件上升更快，严重扰乱了医院的医疗秩序甚至危及到医务人员的人生安全。为了保障医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序，促进医患关系和谐，提高我州处理医疗纠纷的能力。
一是组织全县医护人员开展“临床医师技能大赛”活动，以提高全体医护人员的基本技能和业务水平，尽量满足人民群众的健康需求、提高医疗质量；二是加大打击非法行医的监督检查力度，严格医疗技术人员执业资格管理和医疗服务要素准入，禁止无执业资格的人员从事医疗技术服务；三是要求各级各类医院教育医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念，强化服务意识，改善服务态度；四是组织了全县各医疗单位中层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾；五是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道；六是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。截止10月31日，我局共受理、调解7起；各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉10起。
3、认真开展“平安医院”创建活动。我局高度重视，将创建“平安医院”工作纳入议事日程，并结合医院管理年活动开展创建“平安医院”活动的督导检查，切实把创建“平安医院”活动各项工作落到实处。各医疗卫生单位也相应成立了创建活动的组织机构，制定了创建活动方案，明
确工作职责、落实工作措施，并积极组织“平安医院”、 “平安家庭”的推荐申报工作，为全县卫生系统平安创建活动打下良好的基础。
4、积极做好传染病防控工作。加强传染病防控工作，降低传染病发病率，对于保障各民族群众的身体健康，维护社会稳定具有十分重要的意义。一直以来，我局认真贯彻落实《传染病防治法》，紧紧围绕重大传染病防治、突发公共卫生事件处理两大重点，加大对严重危害人民群众健康的鼠疫、霍乱、艾滋病、疟疾、结核、麻风病等重大传染病、地方病、多发病的防治力度，有效遏制了传染病的暴发流行。
5、深入开展法制宣传教育工作。认真贯彻落实科学发展观，结合卫生工作特点和卫生“五.五”普法要求，健全和完善党组中心组、干部职工学习制度，制定了法制宣传计划、落实工作措施，继续深入开展“法律七进”活动，进一步加大重点对象学法用法力度；继续加强卫生法制宣传阵地建设，进一步增强法制宣传教育的实效性；继续完善八进制机制，进一步推进法制宣传教育规范化、制度化，确保“五五”普法规划确定的目标和任务落到实处，努力提高普法依法治理工作服务的水平，为促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。
围绕法制宣传工作重点，结合爱国卫生月、职业病防治法、传染病防治法宣传周、世界艾滋病日、献血日、全国法制宣传日、“119”消防宣传日及“三下乡”等主题宣传活动，认真组织全县卫生系统干部职工学习
《食品安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《消防法》、《信访条例》、《宪法》、《禁毒法》等法律法规，进一步提高卫生系统干部职工的法律意识，增强了遵纪守法、依法力事、依法维护自身全法权益的能力。利用广播电视、文艺演出、报刊、宣传栏、电子滚动屏等宣传形式，开展卫生法律法规等相关知识宣传，进一步提高群众卫生意识和防病意识，为营造有利于人民群众健康的法制环境，推进建设小康社会，推动依法治州进程做出新的贡献。
二、存在的问题和不足
2010年，我局的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与县综治办的要求还有一定差距，主要表现在系统内单位之间综治维稳工作开展还不平衡；一些单位对综治维稳工作认识有待进一步提高；综治维稳工作机制有待进一步完善。今后，我局将进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作推上一个新的台阶。 赵红梅同志全身心扑在我局的行风建设工作上，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，扎实有效地开展了各项工作，为促进卫生业健康、协调和可持续性发展做出了积极贡献。在本职工作中勤奋实践科学发展观和十七大的重要思想，具有先进的服务理念和创新精神，具有较高的政治思想素质、强烈的事业心和责任感。
一、认真完成政风行风热线及民心网投诉件的回复工作
该同志及时处理政风行风热线及民心网投诉件，对待所反映的问题认真调查，及时反馈。对反映问题的群众耐心解释，满意率达到100%。
二、建章立制，规范执法行为，建立健全政风行风建设长效机制
在政风行风评议中，该同志准确把握着力点和立足点，紧