篇一:《国贸专业实习报告》
***年*******公司实习报告
一、 实习基本情况介绍
1． 实习单位：
2．实习部门：销售部门
3．实习岗位：业务员
4． 实习所在地：
5．实习单位联系电话：
6．实习时间：
二、 实习单位概况
所属行业：贸易/进出口
单位性质：私营企业
企业规模：100人
公司主要经营产品：酒水、保健产品、休闲食品、冲调食品、化妆品 *****有限责任公司是一家集区域品牌代理、零售连锁超市于一体的综合性贸易公司，拥有自己的强势合作企业。成立于2008年，现有员工100名，主要经营酒水饮料、冲调食品、保健品、休闲食品等数十个国内知名品牌。凭借着商超渠道成熟的操作模式及专业的营销策略，在众多供应商众脱颖而出，连续多年获得优秀经销商、供应商等荣誉称号。该公司现拥有一支精通业务，操作能力强的骨干队伍。经营网络已覆盖柳州、河池、来宾等市及周边县份，公司总部设在柳州，并在河池、来宾、融安设立了三家分支机构。
三、 实习过程
（一）工作内容
1、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
3、对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录并及时的反馈给公司；
4、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
6、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
7、完成上级领导交给的其他工作任务。
（二）入门阶段
开始上班的前一晚，我紧张的睡不着觉，公司、学校这是两个截然不同的世界，我不知道一直呆在学校的我能否适应新的环境，能否胜任自己的工作，也不知道自己能否与公司的同事友好相处„„第一天进入公司工作时，所在销售部门的老职工给我讲了很多工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不免开始恐慌。不过在之后的渐渐了解和同事的悉心教导下我逐渐掌握了这方面的知识，慢慢的对工作开始上路。虽然以前也经常利用假期做一些兼职，但作为初到社会正规公司工作的我来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很清楚，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。我严格遵守公司的上下班管理制度，从不早退或请假。因为刚开始工作，对很多工作内容都还不是很了解，于是我就利用下班时间学习。经过学习和日复一日的工作，我不再那么茫然，工作也开始得心应手了。同时，我也在日复一日的工作中慢慢熟悉公司的工作环境，跟同事的关系也越来越融洽。
（三）摸索阶段
对公司里的环境有所了解熟悉后，先前紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。当工作中出现情况时，及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。在工作期间遇到了很多棘手的问题，一方面不知道怎样去搜集有潜力的客户，另一方面在联系到客户后不知道怎么跟客户沟通。更让人头疼的是我根本不知道该怎样向客户推销公司以及公司的产品。我从无数次的失败之中找方法，从前辈的成功经验中找路子，不断摸索出适合自己的工作方法。
快速寻找客户的方式：
1、名录搜索软件：基本与各公司网站同步，也就是能保证肯定是最新的联系方式。
2、工商名录数据库：网络不少能人从各地工商局挖掘到的数据，法人代表的准确度几乎是100%，但联系方式不一定对，很多是办公电话或是员工电话。目前比较权威的应该是：营销数据专家网更新比较及时，一般能更新到上个季度的最新工商注册的企业，其他的大多网站都是二手资料或三手资料甚至更差。
3、企业黄页，专门的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台：保证最新但是搜集起来比较麻烦也不容易管理，有时网速影响还经常打不开相关公司介绍。
与客户沟通时要做到如下：
1、胆大、认真。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？
（1）对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
（2）在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
（3）要有一种平衡的心态。我们面对客户，一定要有平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
2、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是竹篮打水一场空，使目标成为“水中月，镜中花”。 那么，作为业务人员，可以通过以下途径使心变得更“细”。
（1）在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐的思想。同时更要熟知公司、产品、科技背景、专业知识。
（2）在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。
（3）学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。 棘手的客户是业务员最好的老师。认真耐心地听客户的抱怨，虚心的接受客户的批评和意见。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。 “坚持到底”是任何一个专业业务员成功秘诀。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。每当遇到这样的情形，我都会一笑了之。
向客户介绍产品时应做到：
1、首先必须了解自己的产品。必须全面地了解它，用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手，在强调自己的优势时能够正确地评论对手。
2、一定要信任自己的公司、产品和自己本人。
3、要清楚推销对象。弄清决策人是谁，然后再把产品卖给他。在推销时，如果发现刚才所推销的对象不对，你不得不重头再来，那么就完全是在浪费时间。
4、推销产品时一定要诚实。只有诚实地向客户推销产品才能获得客户的信任，才能成功的将产品推销出去，也才能与客户建立长期的合作关系。
（四）独立操作
经过一段时间老员工的带领学习以及自己的摸索，我对公司产品的销售服务已有了详细的了解，对社会上的产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。有时，我也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决、处理问题的能力。这样可以让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
(五) 实习成果
在实习过程中，我在工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。
1、从交际能力方面说，营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的业务人员一定会是一名优秀的公关人员。在这次实习中，我的交际能力得到了很大的提高。
2、从销售能力方面来说，这次实习给了我一次运用所学知识解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西。
3、从实际操作能力方面说，本次实习使我对销售服务业有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，成为能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。
四、 实习感想
在学校的温室里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了。出去工作,一旦犯了错就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。一个月的实习很快就过去，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉
到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在学校总以为自己学得不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习期间我也很努力的将在学校学到的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。
总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。
篇二:《国贸专业认识实习报告》
学 生 实 习 报 告
学生姓名：
学生学号： 院（系）： 专业年级： 指导教师： 完成时间：
2010年 01 月 22 日
认识实习报告
按照西南石油大学国际经济与贸易专业的培养方案，我们专业在胡国松、陈慧芬、刘仕华老师的带领下在九个不同企业进行为期两周（1月11日—1月22日）的认识实习。
通过两周的认识实习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识，增强了自己的观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就认识实习目的、实习要求、实习内容以及自己实习的心得体会等作以总结。
一、实习目的
将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、严肃认真的学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。通过实习，了解企业的一般生产、外贸等运作过程，熟悉相关业务的具体流程，了解生产企业的一般运作及管理机制，建立起对企业的感性认识，为将来进入社会工作打下基础、作好准备。
二、实习要求
1．听从老师和企业工作人员的安排指导，有秩序，有礼貌，遵守工厂的相关规定。
2. 认真听取工作人员的讲解介绍，有问题及时虚心提问，有意见建议要有礼貌地提出。
3．认真学习外贸公司的相关知识，包括外贸流程，销售过程，企业的管理工作等，总结出自己的收获和心得体会等，写一篇实习报告。
三、实习过程具体安排
1．在知道老师的统一带领下到达指定企业。
2．集中听取企业工作人员对该企业的简单介绍，了解它的产品，及参观过程的注意事项。
3．在工作人员的带领下，实地参观，听取工作人员的介绍，更形象地了解产品的具体生产过程，生产设备，制作要求，注意事项等。
4．集体回校，撰写实习日记。
四、实习报告正文：
（一）1月11日 成都光明光电机械有限公司
成都光明光电机械有限公司位于成都市新都区，是我国很早的一个军工厂。该公司的天象仪是我国自发研发的拥有全部知识产权的具有国际领先水平的产品。公司领导带领我们参观了车间后，发自肺腑的向我们讲述了多年来他们从事外贸的经验，其中给我印象最深的是他们强调其实做生意也是做人。
（二）1月12日 科伦药业
科伦药业创立于1996年，位于成都市新都区。通过参观我了解到，科伦经历了14年的艰苦发展，现也成为全球最具规模的输液专业制造商。科伦药业以服务人类健康为宗旨，以保证产品质量为天职，以持续改进质量为责任，以让全体大众满意为永恒追求，努力把健康和幸福还给千千万万的病友和他们的家庭。我深信这种崇高的努力将推动医学科技的进步，从而惠及全人类。
（三）1月13日 鸿基木业
成立于1978年的鸿基木业主要生产地板、房门、艺术楼梯、装饰部件、内部收纳、防腐木。通过参观，各种各样的家居产品尽收眼底，同时我也见证了鸿基木业为给人们创造更美观、更健康、更环保的家居所付出的不懈的努力。 （四）1月14日 中国第二重型机械有限公司
位于德阳市的中国二重于1971年建成投产，是关系国家安全和国民经济命脉的重要骨干企业之一，承担了国民经济重点建设所需的冶金、能源、化工等行业大中成台套设备的设计和科研工作。几十年来，中国二重研制生产的许多产品，都以标志性意义载入了中国机械工业发展的史册。二重肩负国家安全和民族兴亡的重任，不负人民的重托，几十年如一日，不断发展，不断创新，旨在让民族更强大，国家更繁荣，让人民更安居乐业。
（五）1月15日 巴鲁夫（成都）有限责任公司
总部位于德国的巴鲁夫，主要生产传感器。在这个全球化的信息时代，巴鲁夫抓住机遇，随着顾客的增加而不断扩大企业规模并向各国发展，凭其出色的管理模式，先已稳稳地扎根于新都。
（六）1月18日 正恒动力有限公司
正恒动力有限公司专业化生产汽车发动机汽缸体，通过参观了解到公司自建立以来，以“制造最高品质的汽车零件”为目标，加强管理，不断改进生产技术工艺，在业界树立了良好的信誉，同时也取得了较好的经济效益，正恒非常注重企业文化。
（七）1月19 旭光电子股份有限公司
参观了旭光意识到，旭光是国内最大的金属陶瓷电真空器件生产企业之一，以生产电真空控件、高低压配电成套装置为主。历经40多年的艰苦奋斗和艰苦发展，以主导产品电真空控件为核心、整机产品规模化，向相关产业扩展，把公司发展成为集团化、多元化的企业。
（八）1月20成都发动机（集团）有限公司
工作人员向我们介绍说成发是一家具有近五十年航空发动机、透平机械和多种行业重要工业产品设计、开发、研制、生产的现代化企业。我们参观了成发航空机匣有限公司和成发科技叶片有限公司、成发科技外贸成品库房。成发集团坚持发展战略，抓住机遇，不断改革创新，已成为符合现代化企业制度要求的新体制。
（九）1月21日 成都前锋电子电器集团股份有限公司
前锋集团是我国最早研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业，主要涉足燃气和电热水器、抽油烟机等为代表的厨卫产品，同时还涉足于房地产开发商业贸易等。知识时代的前锋人，发扬“诚信、团结、敬业、创新”的企业精神，不断为企业的发展而贡献自己。
（十）讲座：扩大对外贸易，促进经济发展
此次关于对外贸易的讲座，是由成都市商务局对外贸易管理处的张熙萍处长带来的。张处长分别从成都市2009年的对外贸易介绍、2010年对外贸易的基本思路、对外贸易政策介绍、对外贸易经营者备案登记办法介绍以及外贸展览介绍五个方面为我们讲解了关于外贸的一些重要信息。通过这次讲座，我不仅巩固了书本上的相关知识，而且还学到了书本以外的重要信息，拓宽了自己的专业视野。同时也深刻的意识到要从事实际操作真正的手头能力是非常重要的，因此也更加坚定了学习的信念。
五、实习的收获与感想
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。在这别开生面的实习课上，在这融入社会企业的课上，确实让我获益匪浅。这次实习，让我对生产企业的生产过程以及对外贸易的相关环节，都有了一个感性的认知。
通过这两周的认识实习，我深刻的意识到在这经济全球化、贸易自由化的竞争激烈的市场上，一个企业想立足于市场需要各方面的密切配合。首先，对于企业的每一人都应该不断发展创新，与企业保持同步发展，为企业的发展献计献策；对于企业的生产车间则应该形成统一秩序的先进生产流水线，建立严谨的质检制度，并确立“发现问题，提出问题，解决问题”的相互监督，相互进步的模式，在不断提高产品产量、质量的同时，切实保障顾客的合法权益。同时企业采用先进的企业管理模式也是必要的，合理利用人才，发挥人才的最大效用。国内企业在狠抓国内市场的同时，还应不断向国外市场发展，实现全球资源的优化配置。政府也应该坚持不懈的为企业发展对外贸易提供有利条件，促进经济的发展。当今社会也是一个知识的时代，面对新的挑战和机遇，企业应该更加意气风发，步伐稳健，以求真务实的态度，睿智进取的态度，在崭新的舞台上实现新跨越，争做世界知名品牌，创国际一流企业。对于外贸企业，在交易方面还得具体问题具体分析，根据合同规定的条款，切实履行自己的权利和义务。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？这次实习虽然时间很短，可我却学到了三年大学中难以学习到的。
篇三:《国贸实习报告》
国贸专业毕业实习报告
正文
一．前言：
时间：2014年2月24日——2013年 4月14日
地点：辽宁沈阳纳迪玻璃有限公司{国贸实习岗位介绍}.
目的：毕业实习是国际贸易专业毕业设计的重要环节，通过毕业实习，能
更好地理解国际贸易的性质、特点，明确国际贸易工作在经济活动中的重要地位;同时，巩固课堂上所学专业知识，理论联系实际;了解进出口工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理进出口业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以增强分析问题、解决问题的能力，培养我们从事实际业务工作应有的专业素质，为今后的工作打下坚实的基础。
任务：1. 在实习过程中要注意综合运用所学专业知识解决实际问题的能
力，应对