篇一:《全国工会帮扶工作管理系统》
全国工会帮扶工作管理系统
使用手册
中华全国总工会保障工作部生活处
北京中科朗思信息技术有限公司
2007年12月
目 录
第一章 软件概述 ................................................................................................................. 1
1.1 工会建立困难职工帮扶中心的意义 .................................................................... 1
1.2 软件设计的目标 .................................................................................................... 2
1.3 软件访问方法及对客户端的要求 ........................................................................ 2
1.4 使用注意事项 ........................................................................................................ 3
1.5 软件模块构成 ........................................................................................................ 4
第二章 职工档案管理 ......................................................................................................... 6
2.1 职工档案列表 ........................................................................................................ 6
2.1.1 增加新的职工档案 ..................................................................................... 6
2.1.2 删除选中的职工档案 ............................................................................... 11
2.1.3 编辑选中的职工档案 ............................................................................... 12
2.1.4 打印职工档案 ........................................................................................... 13
2.1.5 另存为word文档 ..................................................................................... 14
2.1.6 职工档案显示 ........................................................................................... 14
2.1.7 注销职工档案 ........................................................................................... 15
2.1.8 职工档案上报 ........................................................................................... 16
2.1.9 退回上报信息 ........................................................................................... 17
2.2 增加新的职工档案 .............................................................................................. 18
2.3 修改档案内容 ...................................................................................................... 18
2.4 恢复注销职工档案 .............................................................................................. 18
2.5 注销职工档案库 .................................................................................................. 19
2.6 职工档案查询 ...................................................................................................... 20
2.7 职工档案统计 ...................................................................................................... 20
2.8 下载档案表格 ...................................................................................................... 21
2.9 快速上报和退回 .................................................................................................. 21
第三章 帮扶救助信息管理 ............................................................................................... 23
3.1 帮扶情况填报 ...................................................................................................... 23
3.1.1 增加新的帮扶救助信息 ........................................................................... 23
3.1.2 删除选中的帮扶救助信息 ....................................................................... 25
3.1.3 编辑选中的帮扶救助信息 ....................................................................... 26
3.1.4 打印帮扶救助信息 ................................................................................... 26
3.1.5 另存为excel文件 ..................................................................................... 26
3.1.6 帮扶救助信息的显示 ............................................................................... 26
3.1.7 上报/退回帮扶救助信息 .......................................................................... 27
3.2 填写脱困信息 ...................................................................................................... 27
3.3 帮扶情况查询 ...................................................................................................... 28
3.4 帮扶情况统计 ...................................................................................................... 28
第四章 信访接待信息管理 ............................................................................................... 30
4.1 信访接待信息填报 .............................................................................................. 30
4.1.1 增加新的信访信息 ................................................................................... 30
4.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的信访信息 ................... 31
4.2 信访接待情况查询 .............................................................................................. 31
4.3 信访接待情况统计 .............................................................................................. 32
第五章 政策咨询信息管理 ............................................................................................... 33
5.1 政策咨询信息填报 .............................................................................................. 33
5.1.1 增加新的咨询信息 ................................................................................... 33
5.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的咨询信息 ................... 34
5.2 政策咨询情况查询 .............................................................................................. 34
5.3 政策咨询情况统计 .............................................................................................. 34
第六章 法律援助信息管理 ............................................................................................... 35
6.1 法律援助信息填报 .............................................................................................. 35
6.1.1 增加新的援助信息 ................................................................................... 35
6.1.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的援助信息 .................... 37
6.2 法律援助情况查询 .............................................................................................. 37
6.3 法律援助情况统计 .............................................................................................. 37
第七章 职业介绍信息管理 ............................................................................................... 39
7.1 职介机构管理 ...................................................................................................... 39
7.1.1增加新的职介机构 .................................................................................... 39
7.1.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的职介机构 .................... 39
7.2 招聘单位信息管理 .............................................................................................. 40
7.2.1 增加新的招聘单位信息 ........................................................................... 40
7.2.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的招聘单位 .................... 41
7.2.3 招聘职位信息管理 ................................................................................... 41
7.3 人才信息管理 ...................................................................................................... 42
7.3.1 增加求职人才信息 ................................................................................... 42
7.3.2 删除、编辑、打印、另存选中的求职人才信息 ................................... 44
7.3.3 推荐人才信息 ........................................................................................... 44
8.1 培训机构管理 ...................................................................................................... 46
8.1.1 增加新的培训机构信息 ........................................................................... 46
8.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的培训机构信息 ........... 46
8.2 培训班信息填报 .................................................................................................. 47
8.2.1 增加新的培训班信息 ............................................................................... 47
8.2.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的培训班信息 ............... 48
8.2.3培训学员信息管理 .................................................................................... 48
8.3 技能培训信息查询 .............................................................................................. 49
8.4 技能培训信息统计 .............................................................................................. 49
第九章 两节期间送温暖活动管理 ................................................................................... 50
9.1 两节送温暖情况填报 .......................................................................................... 50
9.1.1 增加新的活动信息 ................................................................................... 50
9.1.2 删除、编辑、打印、上报、退回选中的活动信息 ............................... 52
9.2 两节送温暖情况查询 .......................................................................................... 52
9.3 两节送温暖情况统计 .......................................................................................... 52
第十章 金秋助学活动管理 ............................................................................................... 54
10.1 金秋助学活动情况填报 .................................................................................... 54
10.1.1 增加新的活动信息 ................................................................................. 54
10.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息 ................. 55
10.2 金秋助学活动情况查询 .................................................................................... 55
10.3 金秋助学活动情况统计 .................................................................................... 55
第十一章 培训统计表管理 ............................................................................................... 57
11.1 培训统计表填报 ................................................................................................ 57
11.1.1 增加新的活动信息 ................................................................................. 57
11.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息 ................. 58
11.2 培训统计表查询 ................................................................................................ 58
11.3 培训统计表统计 ................................................................................................ 58
第十二章 财政专项资金管理 ........................................................................................... 60
12.1 帮扶资金管理 .................................................................................................... 60
12.1.1 收支明细信息 ......................................................................................... 60
12.2 资金情况统计 .................................................................................................... 61
12.3 财政专项资金帮扶情况 .................................................................................... 62
12.3.1 增加新的汇总表 ..................................................................................... 62
12.3.2 编辑选中的汇总表 ................................................................................. 63
12.3.3 删除、打印、另存、上报、退回选中的汇总表 ................................. 64
13.1 国家政策法规管理 ............................................................................................ 65
13.1.1 增加新的政策法规信息 ......................................................................... 65
13.1.2删除、编辑、打印、另存选中的的政策法规文件 .............................. 65
13.2 地方政策法规管理 ............................................................................................ 66
13.3 全国总工会文件管理 ........................................................................................ 66
13.4 省（区、市）总工会文件管理 ........................................................................ 66
13.5其他地方工会文件管理 ..................................................................................... 66
13.6 政策文件查询 .................................................................................................... 66
第十四章 系统管理 ........................................................................................................... 68
14.1 代码表管理 ........................................................................................................ 68
14.1.1 增加代码 ................................................................................................. 68
14.1.2 修改代码 ................................................................................................. 69
14.1.3 删除代码 ................................................................................................. 70
14.2 用户管理 ............................................................................................................ 70
14.2.1 新建单位 ................................................................................................. 71
14.2.2 删除、编辑单位 ..................................................................................... 73
14.2.3 单位排序、重排单位 ............................................................................. 74
14.2.4新增人员 .................................................................................................. 75
14.2.5 查询人员 ................................................................................................. 76
14.2.6 删除、编辑人员 ..................................................................................... 76
14.2.7 人员排序、重排人员 ............................................................................. 77
14.3帮扶中心信息 ..................................................................................................... 79
14.3.1 本帮扶中心信息 ..................................................................................... 79
14.3.2 帮扶中心信息查询 ................................................................................. 79
14.3.3 帮扶中心信息统计 ................................................................................. 80
第十五章 提醒信息管理 ................................................................................................... 81
15.1 待处理提醒 ........................................................................................................ 81
15.2 所有提醒 ............................................................................................................ 82
第十六章 跨区域维权 ....................................................................................................... 83
附录：技术支持信息 ......................................................................................................... 85
篇二:《工会帮扶工作站工作制度》
帮扶工作站工作制度
一、工作职责
1、推进构建救助、维权、服务三位一体的帮扶工作格局，向困难职工提供方便、快捷、及时的帮扶服务。
2、面向基层、服务职工、公开公正、尽力而为、救急济困、促进就业、依法维权。
二、具体职能
1、建立本区域范围内的困难职工档案并录入工会帮扶工作管理系统，实行动态管理；负责对申请生活救助、医疗救助、子女上学救助的困难职工（农民工）进行入户调查、资料收集、网络建档、初审上报等工作。
2、积极配合市总工会和区工会办事处完成各项帮扶任务，根据帮扶职能及时向帮扶对象提供生活救助、医疗救助、助学救助等，严格资金使用发放程序，帮扶资金发放须报请区工会办事处审批，实行实名制签领制度，确保资金用在需要帮扶的对象上。
3、开展职业培训。对需要技能培训的帮扶对象进行登记，根据需求进行分类，积极组织下岗失业人员和农民工参加市总工会、人力资源和社会保障局等部门组织的技能培训、岗位培训。
4、开展职业介绍和创业服务。组织下岗职工和农民工参加上级工会或相关部门举办的促进就业招聘会和用工洽谈会；帮助符合条件的困难职工、下岗职工、返乡创业农民工申请工会创业小额贷款贴息
5、开展信访接待、法律援助。接待和处理职工来访来信，为来访职工（农民工）提供工会、劳动法律法规、政策方面的咨询服务，依法维护职工合法权益，将矛盾处理化解在基层；协助有关部门帮助困
难职工和农民工进入低保、参加社会保险等；对集体来访信访和较难处理的矛盾纠纷及时报告上级工会。
6、完成市总工会和区工会办事处交办的各项工作。
三、帮扶对象
会员隶属关系在本级工会管辖范围内并符合下列条件之一的职工或农民工即为帮扶工作站帮扶对象。
1、困难职工或农民工家庭人均收入低于我市居民最低生活保障标准以上50%的；
2、家庭人均收入虽略高于上述标准，但因天灾人祸、重大疾病、下岗失业等影响了正常生活，经相关部门和有关证明材料证实的困难职工家庭；
3、因合法权益被侵害，与企业发生劳动争议需要法律援助的职工或农民工。按照先建档、后帮扶的原则，帮扶对象的困难档案必须录入全国工会帮扶工作管理系统。建档以家庭为单位，双职工均符合建档条件的，以其中的一方为建档对象。如职工一方或双方所在单位已建工会且该工会隶属关系不在本辖区的，由职工本人直接向所在单位工会提出帮扶申请，本级工会帮扶站不得受理该职工的申请。
四、申请与审批程序
1、申请：由申请人向所在乡镇、街道（社区）工会帮扶工作站提出书面救助申请，填写《困难职工档案调查表》，并提供家庭成员身份证复印件、医疗费用单据、必要的大重病病史材料、受灾或遭受意外事故情况资料、子女考入高校通知书（申请助学救助时提供）、家庭成员收入情况等相关证明。
2、审核：乡镇、街道（社区）工会帮扶工作站会同村（居）委会进行调查核实，提出初审意见，对初审符合条件的救助申请，按要求进
行网络建档，并由乡镇、街道（社区）工会和村（居）委会在申请人书面救助申请上加盖公章后，报区工会审核。
3、公示：区工会审核通过后，在申请对象居住地进行公示一周，接受群众监督。
4、审批发放：经公示无异议的，区工会签署审批意见，确定救助金额，由乡镇、街道（社区）工会帮扶工作站按照实名制签领制度，具体发放救助。审批发放后，实名制签领表原件和困难职工原始纸质档案保存在区工会，由区工会统一将帮扶救助信息录入帮扶工作管理系统，乡镇、街道（社区）工会帮扶工作站根据工作需要保存相关资料的复印件。
五、帮扶救助标准
生活救助标准：一般为500元，一年最多不超过2次。
医疗救助标准：为1000—2000元，一年最多不超过2次。经各类基本医疗保险报销、商业医疗保险理赔后，个人实际承担的自负和自费医疗费用之和超过3000元的，按照1000元的标准给予救助；个人实际承担的自负和自费医疗费用之和超过4500元的，按照1500元的标准给予救助；个人实际承担的自负和自费医疗费用之和超过6000元的，按照2000元的标准给予救助；个人实际承担的自负和自费医疗费用之和不足3000元的，按照生活救助标准予以救助。相关费用的认定需提供住院医疗费用结算单或自费购药票据，以上费用的计算周期为本人提出医疗救助申请之日起前12个月内所产生的费用。申请人再次提出救助申请的，前次救助已认定的自负和自费医疗费用不予重复认定。助学救助具体按照当年市总工会下发的关于开展“金秋助学”活动的有关文件要求执行。以上各项帮扶救助标准将根据帮扶资金筹集情况、经济形势发展情况和物价变化情况，由市总工会适时统一调整。
篇三:《工会帮扶工作计划(共7篇)》
篇一：工会帮扶计划
2010年农村帮扶工作计划
按照市委帮扶办对帮扶工作的要求，本着“尽力而为、量力而行”的原则，2011年我院将结合自身特点，多为帮扶村贫困群众办好事、实事，使帮扶工作落到实处。为此，特制定以下工作计划。
一、 提高认识，加强对帮扶工作的领导
帮扶工作是扶贫工作的重要举措，是贯彻“十七大”精神、践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观的具体体现，也是我们共同的责任和义务。因此，我们要进一步明确帮扶工作的重要意义，自觉履行帮扶责任，强化帮扶工作措施。为强化对此项工作的领导，医院确定由行政副院长分管帮扶工作，工会指派一名干事专项负责具体工作，努力把各项工作做实、做好。
二、 做好调研，抓住帮扶工作的重点{工会帮扶中心管理系统}.
我院拟派专人去帮扶村摸底，了解并掌握帮扶村的实际困难和需要，认真研究和制定切实可行的帮扶措施，尽力解决农民生活中最迫切的问题，使贫困群众真正受益。随时与帮扶村和所在乡政府保持联系、沟通和协调，及时掌握情况，安排工作重点。
三、 主要工作
1． 继续为帮扶村订阅《甘肃农民报》。
2．按照市委组织部、帮扶办、市科协（2007）23号文件精
神，继续出资培养10名果蔬专业技术人员，支持农村的技术人才队伍建设。
3．不定期的组织医护人员赴帮扶村开展义务诊疗，健康教育宣传等工作，为农村群众就医提供方便。
4．为加强村卫生所的服务功能，按照我院的业务特点，视其需要对卫生人员进行无偿培训，以提高其业务素质，更好地为群众服务。
5．对帮扶村13户孤寡老人和贫困户继续给予扶持和资助，为他们解决生活中的实际困难。
6．继续完善村阵地建设。王家窑村阵地已建成使用，但办公用品仍很缺乏。我院将尽力进行帮扶，使村阵地工作顺利开展并发挥更大的作用。
7．利用每次去帮扶村的时机，给村民宣讲“解放思想、转变观念、多种经营、勤劳致富”的重要意义和必要性，鼓励他们开动脑子、多想办法、多找路子、多渠道创收以脱贫致富。同时，把适合农村经济发展的各类信息及时提供给他们，使他们及时了解掌握致富信息。 今年，我院将克服工作繁忙、任务重的困难，进一步加强对帮扶工作的领导，提高对帮扶工作的认识，对帮扶工作予以足够的重视。我们要多方筹措，积极探索，不断拓宽帮扶领域，尽心尽力地做好帮扶工作，为农村贫困地区的经济社会持续快速、协调发展做出应有的贡献！
篇二：××工会帮扶工作人员岗位职责
乌雪特乡工会工作（帮扶） 乌雪特乡工会工作（帮扶）站人员岗位职责 工会工作一、 全面贯彻落实党的各项扶贫解困政策及上级有关文件精神和 县总工会的各项帮扶措施。 二、真正为困难职工办实事、办好事，解决困难职工的实际问题。 对困难职工提出的问题做到件件有着落，事事有回音。 三、强化工会的维护职能，解决好困难职工就业和生活中的突出 问题，为合法劳动权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和 工会组织无偿提供法律服务。 四、 为基本生活难以为继的企业特困职工实施及时的资金和物资 救助，解决他们的临时性、突发性困难。 五、为下岗职工和特困职工提供职业介绍服务，扶持他们通过就 业和再就业解决生活中的困难。 六、对职工反映的热点和难点问题进行综合分析，提出工作建议
和意见，为领导决策服务，发挥保障职工生活的监督和保证作用。
篇三：区总工会年度帮扶工作思路
2010年困难职工帮扶工作思路
一、指导思想
以党的十七大精神和全总、市总十五大会议精神为指导，进一步完善帮扶方式，拓展帮扶范围，努力提高全区困难职工帮扶工作的整体水平；继续夯实全区三级帮扶网络基础，全面推进帮扶工作制度化、标准化、规范化建设；积极服务大局，服务职工，协助党和政府维护职工队伍稳定、维护社会稳定，千方百计解决困难职工（劳模、农民工）的实际困难，把帮扶中心真正建设成为充满阳光、充满爱心的困难职工之家。{工会帮扶中心管理系统}.
二、工作内容
1、构筑困难帮扶有效防线。以“就业增岗保岗”和“确保不让一户困难职工家庭基本生活无保障”为工作目标，创新帮扶工作思路、载体和内容，实现帮扶全覆盖，做到不漏一人、帮扶及时、帮扶到位。
2、建立利益诉求代理机制。发挥工会组织是困难职工第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的作用，为不同利益群体提供表达诉求的平台，继续加强帮扶工作政府协商、社情民意调研反馈，做到源头参与有见解，关键时刻有作为，让党政、企业、职工三满意。
3、人性服务打造品牌窗口。树立困难职工有困难找工会的良好社会形象，365天热情帮扶、人性帮扶、微笑帮扶、心灵帮扶，即使对职工无理访也要访由与解困分开，最大限度解决其生活困难，努力化解社会不稳定矛盾，建设最受党政关注、最受职工欢迎的工会服务窗口。
三、主要内容
（一）夯实帮扶工作基础
按照省、市工会关于服务帮扶一体化建设和星级达标的工作要求，组织开展“帮扶工作基础建设年”活动，推进全区帮扶工作健康、有序、规范发展。
1、继续开展规范达标活动。按照省、市星级达标和《大东区困难职工帮扶工作规范达标标准》，不断完善全区三级帮扶网络的组织机构建设，督促基层帮扶站、点的人、财、物落实配备，统一帮扶标准和帮扶流程。年内对全区13个帮扶站、90个帮扶点进行100%走访、检查。选树示范典型，总结推广经验，逐步提高全区三级帮扶网络整体基础水平。
2、健全完善各项规章制度。结合实际建立健全帮扶工作各项规章制度，坚持用制度管人、有制度管事、有制度管钱，使帮扶工作标准化、制度化、规范化，三级工会明确责任，上下联动，渠道畅通，使困难职工有人问，反映问题有人管，不同问题怎么管，切实把困难职工摆在突出位臵上。
3、强加实名制帮扶档案管理。一是在纵向上，区总帮扶中心、街道帮扶站和社区帮扶点都要建立本系统困难职工实名制档案。二是在横向上，建立三类困难职工档案。即：全总系统困难职工档案、xxx困难劳模档案和xxx临时困难职工档案。三是对受金融危机影响致困的临时困难职工（劳动模范），及时与区总保障部沟通合作，随发现随建档随帮扶。全年开展二次困难职工调查，做到底数清情况明、入档严格审核，帮扶有记录、变化有调整，实行动态管理。区帮扶中心将对建档困难职工100%入户走访。
（二）拓展帮扶服务范围
按照市总帮扶中心第一次工作会议要求，从以下三个方面拓宽帮扶服务范围。
1、在按系统帮扶的基础上向属地帮扶调整。由过去以帮扶xx区属各级工会会员为主，向包括居住在xx区的进城务工人员、市属企业退休职工、市属企业失业职工在内的不同层面困难职工群体拓展。
2、在帮扶体系上与社会保障体系实现对接。一是在帮扶对象上，与低保体系衔接，做到不重，不漏，对没有享受到低保保障的困难职工应帮尽帮。二是在帮扶效果上，由过去的拾
遗补阙、配合为主，向社会保障体系不可或缺的重要
组织部分调整。三是在帮扶工作力度上，帮扶标准至少比去年提高30%，达到人均千元以上。
3、调整提高困难职工帮扶救助的审批标准。为应对金融危机影响， 2009年困难职工帮扶审批标准，由家庭人均收入低于350元提高为低于420元，困难劳模救助的审批标准，由家庭人均收入低于500元提高到低于600元。
（三）完善帮扶服务方式
坚持开放办公、直面职工，实行困难职工基本生活全覆盖帮扶、日经常性帮扶和零距离帮扶。
1、全面帮扶无遗漏。以“困难职工爱心超市”为载体，发放“购物券”，对850名建档困难职工、40名困难劳模以及纳入临困帮扶档案的困难职工，开展全覆盖帮扶和日经常性帮扶，确保困难职工基本生活有保障。
2、特殊需要见真情。针对特殊需要实行“零距离”帮扶，继续坚持“救助直通车帮扶、工地现场帮扶、农民工返乡绿色通道、电话预约帮扶”等种便民措施，真正把党和政府的温暖，通过工会组织的人文关怀传递到困难职工心中。
3、细节帮扶扩成效。在过去侧重大病帮扶为主，向满足困难职工群体最直接、最现实、最具体需要转变，在抓好基本生活帮扶、金秋助学帮扶、冬季援助帮扶、困难职工民警帮扶基础上，探索开展“职工沙龙”、心理咨询等精神帮扶，按困难类型、程度进行分类帮扶，取得更大的帮扶效果。
（四）提高帮扶服务水平
1、创新帮扶救助方式和内容。指导全区各级帮扶站、点挖掘社会资源，结合本地区实际，拓展具有本地区特色的帮扶救助方式和内容，重点开展创办就业安臵基地、技能培训基地和就业增岗保岗等就业帮扶活动；创办、联办“爱心超市”、爱心医院、爱心药店、爱心学校等惠民服务基地；组织有条件的企业开展补充医疗保险或组织职工参加职工互助保险；建立工会帮扶志愿者服务队，为困难职工提供实实在在的服务。
2、开展形式多样的帮扶活动。2009年区总帮扶中心将围绕“渡难关、送温暖、促和谐”为主题，系列开展四期帮扶活动，即每季度结合实际制定一个帮扶活动主题，届时将把“三八助单亲、五一关爱劳模、九月金秋助学、劳模和职工手牵手、就业洽谈月月有”等活动纳入到整个主题中，进一步丰富困难职工帮扶活动的形式和内容，切实增强帮扶效果，最大限度的组织、动员困难职工和企业共渡金融危机，保障职工队伍、社会和谐稳定。
3．加强帮扶工作的宣传力度。加强信息工作，多种形式、多种角度大力宣传工会帮扶事业，争取社会各界对工会帮扶事业的了解和关心，动员社会各界广泛支持和参与工会的帮扶工作。
四、保证措施
1、加强帮扶资金的使用管理。一是加强同区总工会财务部、经审办的沟通与合作，做好09年帮扶资金的预决算，统筹谋划、科学、合理使用帮扶资金。二是坚持三级审核、三级审批、严格程序、严格把关，实名制发放，确保用实、用好帮扶资金。
2、建立目标考核和激励机制。为促进全区帮扶工作深入、广泛开展。一是制定考核标准，把帮扶工作纳入区总工会年度考核目标，加大对帮扶工作的推进力度。二是建立激励机制，提倡多创新多受益，多工作多帮扶，对工作好、思路新的基层帮扶站、点开展的特色帮扶活动，采取区、街联动等方式给予一定的资金扶持。三是年未对全区工会系统帮扶工作先进单位和先进人物进行总结表彰。
3、积极争取党政支持帮扶工作。认真做好工作调研，找准切入点，更好的加强工会帮扶工作与政府劳动、民政、财政等部门的联系，使帮扶工作中遇到的问题得到制度上的解决，形成“党委领导、政府支持、工会运作、社会参与”的社会化工作格局，保证帮扶工作广泛
深入开展。
篇四：潘集区工会困难职工帮扶中心工作总结及打算一
困难职工帮扶中心2010年工作总结及
2011年工作打算
一、困难职工帮扶中心主要职责 宣传党的路线、方针、政策，接待困难职工的来信来访，为困难职工提供生活、医疗、助学救助，为下岗失业职工提供职业介绍、技能培训，努力为困难职工排忧解难，切实维护困难职工合法权益，，促进社会和谐。
二、建立健全帮扶中心管理制度
（一）建立领导帮扶责任制。区工会为加强对困难职工帮扶中心工作的领导，已经建立“困难职工帮扶中心领导小组”；工会主席承担起对困难职工第一知情人、第一报告人、第一救助人的责任。
（二）建立完善帮扶制度。建立了《潘集区困难职工帮扶中心工作流程》。中心工作人员一是做到明确困难救助的范围和对象，必须是劳动关系在我区辖属的企、事业单位中的职工：
1、已纳入最低生活保障的特困职工；2、刚过低保线，但生活仍比较困难的低保边缘户；{工会帮扶中心管理系统}.
3、遭遇突发变故，家庭成员伤亡或患重大疾病造成生活陷入困境。凡符合以上条件之一者，可确定为帮扶对象。二是严格按照帮扶对象确定的程序操作，1、根据以上条件进行调查摸底，确定对象；2、公示。将初次调查确定的困难职工名单在本单位进行公示，时间一周以上，得到职工认可；3、录入档案。将最后确定的困难职工档案资料
录入全国工会帮扶工作管理系统；4、跟踪调整。帮扶中心对困难职工跟踪调查，确实困难的及时录入帮扶系统，已脱贫的从系统中删除，半年调查核实一次。
（三）建立帮扶中心网络管理平台。全国总工会开发启用的工会帮扶工作管理系统软件，经升级后，有助于对全国困难职工具体情况和工会帮扶情况进行查询，实现动态管理。我区工会帮扶中心使用了这套管理系统软件，有利于建立快速联动机制，实现信息资源共享，提高维权效率。帮扶中心为我区281户特困职工建立了电子档案，方便快捷，帮扶工作上了一个新的平台。
（四）建立帮扶中心资金管理使用制度。困难职工帮扶中心领导小组制定了《帮扶中心财务管理暂行规定》和《帮扶中心困难救助暂行办法》。《救助办法》明确了救助对象、救助原则、救助标准、申请救助办法及如何办理救助手续。《财务管理规定》明确了帮扶资金专款专用专户管理的原则、帮扶资金接受上级有关部门审计和同级经审会审查监督的原则、帮扶资金使用实行“一支笔”审批的原则，确保了帮扶资金的使用安全有效。
三、帮扶中心窗口服务 为了增强工作透明度，方便群众，接受社会各界监督，凡帮扶项目全部进入政务大厅帮扶中心窗口，实行窗口式办公，为当事人提高“一站式”服务。办理服务的各种资料、办理程
序、办事时限、监督电话等在窗口向群众公开，印制的《来信来访须知》、《法律援助》、《职业培训》等材料摆放在窗口，供群众免费索取。2010年接待群众来访咨询600余人次，职业培训120人次，救助困难职工、农民工、贫困大学生、劳模413人次，救助资金38.32万元。帮扶工作严格按照“集体评议、帮扶公开、张榜公示、规范作业、严格把关”的帮扶机制运行，确保了帮扶工作的公开、公平、公正。 四、2011年工作打算
1、热情接待职工来信来访，维护职工队伍和社会政治稳定。
2、想方设法对职工进行职业介绍、开展技能培训。积极为职工提供法律援助。
3、满怀深厚感情，尽心竭力为困难职工提供生活帮扶 。
4、早做谋划，申报“五星级”帮扶中心。
5、精心打造“金秋助学”牌品。
6、深入实施“送温暖”工程。
7、推行在职职工互助保障工作
8、开展城乡结对共建工作 潘集区工会帮扶中心
2011年1月15日
篇五：工会帮扶困难职工工作制度
困难职工帮扶工作制度
一、认真落实工会帮扶人的工作职责，深入开展扶贫济困送温暖活动，使之经常化、规范化。
二、走访困难职工家庭，做到困难原因清、家庭人口清、工资收入清、家庭住址清等情况。
三、建立健全困难职工档案，并实行动态管理。及时站领导和上级工会报告困难职工档案管理和帮扶工作进展情况。
三、组织站领导、工会干部积极开展联系困难职工“结对帮扶”活动，努力帮助困难职工走出困境。
四、积极筹措送温暖资金，做到日常困难补助与节日困难补助相结合，一般困难补助和特殊困难补助相结合。
五、对困难职工子女升学实施“金秋助学”帮扶活动。确保困难职工家庭子女不因生活困难而辍学。
六、做好帮扶困难职工工作相关资料的整理、归档工作。
篇六：宁夏总工会对困难女职工帮扶工作
宁夏总工会对困难女职工的帮扶工作
摘要：该课题以女职工权益这一话题，将关注点侧重于西部地区的宁夏，结合宁夏地区五个主要城市为中心，进行调查，了解基本情况，透过宁夏总工会对困难女职工的帮扶工作，希望这个弱势群体能得到更多关注。
关键词：宁夏；女职工；弱势群体
中图分类号：g812.46；d912.5 文献标识码：a 文章编号：1673-8500（2013）02-0069-01 所谓困难女职工是指单亲带小孩；家庭成员人均收入低于国家规定的最低生活标准的；自己或者家人生病或者伤残等住院，造成经济困难的。宁夏困难女职工认定标准为：1、生活困难标准由原家庭人均收入300元调整为家庭人均收入400元。2、家庭人均收入虽略高于400元的职工（农民工），但由于疾病、子女教育或意外伤害等原因，不能维持基本生活的职工（农民工）群体。3、因各类灾害或重大意外事故造成生活特别困难的职工和农民工。 为贯彻男女平等的基本国策，推动女职工充分参与经济和社会发展，进一步发挥广大女职工在社会主义现代化建设的重要作用，我国对于困难女职工的关注度在大幅度的增加。特别是相关的工会组织，给予了困难女职工们许多的帮助与关心。认真履行工会维护、建设、参与、教育四项社会职能，使男女平等在政治、经济、文化、社会和家庭生活等领域进一步得到实现，合法权益和特殊利益得到有效保障，女职工的劳动安全卫生条件逐步得到改善；女职工参与
企业民主管理的权利逐步得到落实；法律意识得到增强；在提升女职工素质建功立业活动中，女职工的文化素质和社会适应能力普遍得到提高，建设小康社会的积极性和创造性得到充分发挥，涌现出一大批先进女职工集体和先进个人，为宁夏的经济建设和社会的全面发展做出了积极的贡献。作为当代大学生，我们有责任也有义务关注这些弱势群体，进行实质性的调查，发现问题的所在。帮助弱势群体，提出自己我意见，希望得到有关部门和社会的更多关注，给予他们更多的关爱，让我们的社会更加和谐与温暖。
2011年，宁夏总工会认真贯彻落实中华全国总工会办公厅《关于启动实施女职工“关爱行动”的通知》精神和要求，有效落实宁夏回族自治区困难女职工帮扶工作，全面启动和制
篇四:《困难职工帮扶中心机构编制情况汇报》
困难职工帮扶中心机构编制情况汇报
一、建制情况、审批部门、时间、文号
（一）困难职工帮扶中心设立后，挂“职工维权服务中心”，“职工自营经济服务中心”、“农民工维权中心”、“非公经济维权中心”牌子，实行一个机构五块牌子，为隶属于某某管理的全额拨款事业单位，机构规格科级。
（二）审批部门为某某机构编制委员会。
（三）某某困难职工帮扶中心成立于2010年7月，文件依据——某某编发„2010‟15号。
二、人员编制数、内设机构设置情况、主要职责
（一）中心核定事业编制3名，其中领导职数1名。
（二）根据《关于某某困难职工帮扶中心岗位设臵方案的批复》（某某人发„2010‟62号文件）精神，设立管理岗位中，七级岗位一个，专业技术岗位中，十级岗位1个，十二级岗位1个。帮扶中心于2011年6月编制配齐、配满，并于8月配备副主任一名。
（三）单位成立以来主要履行了以下职责：一是对特困职工、困难劳模、先进人物等特殊困难需要救助的进行补助、救助，并建立困难职工动态管理；二是信访接待；三是对合法权益受到侵害的某某各单位职工群众、妇女儿童及因依法履行工会职责而使自身合法权益受到侵害的工会干部进行 —1—
法律援助；四是为下岗失业的困难职工提供再就业信息服务、开展职工自主创业和各种技能培训；五是积极推广新品种、新技术，组织专家小组为职工家庭开展科技讲座、咨询服务活动，并及时传递和发布科技信息和市场信息，帮助协调有关自营经济项目的落实，畜牧业贴息贷款的发放、监督和跟踪服务，开展种植、养殖等实用技术培训，组织开展自营经济理论研讨和学习观摩。
三、关于机构编制、职能发挥方面的意见建议
（一）生活救助。全面掌握困难职工和农民工家庭生活情况，帮助符合条件的困难职工进入低保；对生活水平在低保线以下但因各种原因尚未享受低保待遇和因天灾人祸造成家庭特别困难的职工和农民工给予生活救助；与有关部门联合开展住房、水电、燃气和有线电视等方面的优惠服务。
（二）就业帮助。采取多种形式建立工会就业培训基地，为失业困难职工和返乡农民工提供政策咨询和就业创业援助，联合有关部门开展就业培训、职业介绍、小额贷款和其他就业服务；推动税费减免、社会保险补贴、岗位补贴等各种扶持政策的落实；帮助实现跨区域转移就业。
（三）助学救助。采取日常助学和集中助学（金秋助学活动）相结合的方式，对非义务教育阶段的困难职工和困难农民工子女给予学费资助；积极协调有条件的学校对困难学生开展减免学杂费用、申请助学贷款等多种助学帮扶。 —2—
（四）医疗救助。对患大病、重病的困难职工给予医疗费资助。与医疗单位建立帮扶协作关系，通过爱心医院、爱心药店等多种形式为患病的困难职工提供优惠服务。
（五）法律援助。依托帮扶中心设立县以上工会法律援助中心和“12351”职工维权热线，为合法权益遭受侵害的职工、工会组织和工会工作者提供免费法律援助。参与劳动争议案件的协商调解、仲裁和诉讼代理等工作；实施快速处理农民工劳动争议案件的“绿色通道”；推动开展农民工输出地与输入地工会双向维权；抓好典型侵权案件的法律援助和宣传。
（六）信访接待。向来信来访职工提供法律、法规、政策咨询；加强信访案件的转办、交办和直接调处；及时掌握、分析和反映困难职工的突出问题和利益诉求，积极协助做好疏导和化解工作，维护职工队伍稳定。
四、在某某合一管理体制下，在加强社会管理、提高公共服务能力水平方面的主要做法、取得效果、意见建议
（一）加强领导，抓好落实。某某工会要积极向上级党委政府汇报，加强与当地有关部门的沟通协调，及时成立困难职工帮扶工作领导小组，切实加强对帮扶中心建设的领导，积极解决帮扶中心的配套资金问题，大力推进帮扶中心规范化建设，充分发挥帮扶中心在服务大局、服务职工、服务基层中的重要作用。
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（二）制定标准，明确对象。帮扶中心要根据某某实际情况，确定生活救助、助学救助、医疗救助、就业援助、法律援助的对象和标准。同时，要制定审批程序、工作规则和救助办法，并在帮扶中心办公大厅公示。
（三）健全制度，规范管理。要建立健全帮扶资金和物资管理发放的各项规章制度，严格实行困难职工帮扶资金和物资实名制发放，并自觉接受政府、工会的审计和社会监督，确保帮扶资金和物资管理使用不出现违法违纪问题。
（四）建立档案，动态管理。要按照《中华全国总工会办公厅建立困难职工档案制度暂行办法》的规定，将所有困难职工全部录入全国工会帮扶中心管理系统，实行动态管理，做到困难职工底数清、家庭情况清、致困原因清、思想动态清、帮扶需求清。认真及时做好帮扶数据统计和上报工作，为“双联”和困难职工帮扶领导小组和各级工会决策提供科学依据。
五、对事业单位改革的设想
事业单位被定义为中国特色社会主义的重要组成部分，但它的确也是最具中国特色的体制之一，按其职责来分，事业单位存在的价值是为社会提供专业性的公共服务，可中国的事业单位由于历史的沉积，很多被打上了“中国特色”的烙印，机构臃肿，效率低下，已经难以适应目前中国市场经济的需要，严重制约了经济和社会的协调发展。 —4—
与企业改革一样，事业单位的改革也是知易行难，甚至某种程度上比企业改革更难。因为企业