第一篇、公务接待自查报告
接待办自查报告
根据区纪委文件(东纪发[2003]4号)和财政局关于业务招待费开支的规定，我局公务接待费按照“三限一专”标准，严格管理规定，本着节约控制开支，有效促进了机关各项管理。现将近年来的公务接待费自查情况综合报告如下：
一、公务接待费开支情况
根据财务室上报公务接待费开支数额，经统计，2003年以来，我局的公务接待费实际总支出 11.2万元，比核定指标节余1.3万元，控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。
二、公务接待费开支原则及措施
1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(2003-2004)和新湖景宾馆(2005-2006)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报，即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后，由申报人持单到指定点就餐。
2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和办法，健全规范内部控制制度，更要严格审查，对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督，对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育，并由其个人承担进餐费用。
3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。
三、加强党风廉政建设。要从思想上高度重视，进一步健全制度，严肃纪律，严格管理，坚决杜绝公款请吃请喝和铺张浪费行为，使公务接待既不违反规定又发挥了其应有作用。
第二篇、质监局公务接待工作自查情况汇报
接待办自查报告
质监局公务接待工作自查情况汇报
我局领导高度重视，及时召开局务会进行了传达学习，认真组织自查。自查开始前，局领导组织机关人员认真学习了中国共产党中央《关于国内公务接待工作中切实做到勤俭节约的通知》、《中国共产党中央、国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等文件的指示精神，统一思想认识，明确此次自查活动的意义。自查中，我们从查思想认识、查制度落实等环节入手，深入查找接待工作存在的问题。
我局始终把防止铺张浪费作为一项重要工作来抓，牢固树立过紧日子的思想。局领导及时统一大家的思想认识，既充分认识到接待工作的重要性，又把周到细致、热情融入到接待工作中，做到不以高支出的接待作为热情的标准。同时，局领导更通过多种方式对全体人员进行教育，要求大家主动理解和积极支持经费管理工作，把有限的经费用于局的自身建设上；局领导带头严格执行接待标准，同时要求负责接待工作的同志要有较强的原则性，廉洁奉公、不贪不占，要有高度的责任感，严格掌握标准，认真负责地履行手中权力，杜绝随意开支和越权开支等现象。接待办自查报告
为保证接待工作既热情得体又勤俭节约，避免标准不一、相互攀比、铺张浪费的现象出现，我局结合自身实际，制定了《党风廉政建设规定》、《外公接待工作的有关规定》，明确了接待工作的具体事项，通过对接待工作进行正规化管理，实行以制度管人，使接待工作有章可循，堵塞漏洞，避免工作的随意性，杜绝不必要的浪费。
1.确定比较合理的开支标准。参照地方同级机关接待标准，针对不同的接待对象(包括上级机关来人、兄弟城市参观学习、业务会议接待等)，分别明确餐费接待标准，一般接待原则上不备水果，不自动带客人到旅游景点参观，不负责客人住宿费用。
2.建立严格的相关制度。为加强机关公务接待制度化、规范化建设，我局以现行财务制度为基准，从本局财力实际出发，建立接待标准(住宿标准、餐费标准)、车辆使用和管理制度等一系列相关制度。如：哪一类接待对象由哪一个部门和人员负责接待，享受怎样的接待规格；不同的接待规格报请哪一级领导审批，不同级别的接待人员享有多大的临时开支权限等，都有明确的规定，从而使办事人员心中有数，按章办事。
第三篇、接待办主任述职报告
接待办自查报告接待办自查报告
述 职 报 告
2010年9月，我被任命为旗委接待办副主任，按照分工，主要负责做好领导分配的各项接待工作，分管接待办后勤、礼仪、乐队工作。一年多来，在旗委、旗政府的正确领导下，在全办同志的支持下，紧紧围绕旗委、旗政府的中心任务，认真履行职责，服务工作大局，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下：
一、思想建设方面
（一）加强学习，不断提高自身素质。学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来，我着力在两个方面下功夫。一是强化政治理论学习。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高，宗旨观念得到了加强，理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学习。主动应对接待工作面临的新形势和新要求，解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。
（二）认真执行民主集中制，自觉坚持组织原则。按照科学发展观的要求，认真贯彻党的路线、方针、政策，积极参加党的各项活动，始终以共产党员的标准严格要求自己，能站在大局的高度考虑和处理问题。积极维护领导班子的协作团结，注重把握四个原则：一是尊重原则。尊重领导、尊重前辈。二是信任原则。注意自己的言行，做到被人信任和信任别人。三是支持帮助的原则。依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助，充分发挥集体的力量和智慧，形成合力，才能出色完成所肩负的任务。遵守规章制度，严格按程序办事，在自己
的职责范围内做好工作，同时，摆正位置，当好配角，做好领导的助手和参谋。
（三）坚持求真务实，牢固树立为大局服务思想。一年多来，能以科学发展观重要思想为指导，坚持求真务实的工作态度，牢固树立为大局服务的思想，自觉抵制弄虚作假和浮夸作风，认真做好各项工作。平时工作中，能够自觉执行上级指示，善于围绕各个阶段的重点工作，有较强的政治意识、大局意识、责任意识。有较强的群众观念，团结同志，虚心向同志们学习，能经常与同志们交流、沟通，做到集思广益，发扬团结协作的团队精神，能讲正气，公正坦率，诚实守信，在平时工作中能与同志们和谐相处，致力营造和谐一致、积极向上的良好工作氛围。
二、履行职责方面
（一）精心谋划工作，尽善尽美完成接待任务。坚持接待工作服务经济发展的思路，按照细致、周到、安全的工作原则，认真做好各项接待工作。面对我旗接待任务日益繁重，接待批次、接待档次日益提高的新形势，我能按照上级领导的要求，克服任务重、人手紧的困难，按照热忱、周到、安全、节约、细致的工作原则，圆满完成各项接待任务，给客人留下了深刻的印象。
（二）加强协调联系，上下联动畅通接待环节。加强沟通做好部门之间的联络、联系，保持各个接待环节关系顺畅，是我们做好接待工作提高接待工作服务质量的关键所在。在日常工作中，我能积极发挥职能作用，加强纵向、横向、内部协调工作，促进了各方关系和谐顺畅，为高质量完成各项接待任务打下了良好基础。
三、廉洁自律方面
一年多来，能自觉加强从政道德修养，坚持严于律己、廉洁自律，努力做一名组织和群众认可的干部。接待工作本身要做的是宾客的迎来送往，在平时工作中经常要牵涉到一些礼品和食宿帐目的进出。为此，一直来本人能正确树立世界观、人生观和价值观，全心全意为宾客服务。能严格按照制度办事，坚持合法、公正、透明的原则，属于本职范围的事认真完成，不明确的事待领导决定以后再办，做到职责分明，责权明确，严格做到秉公办事，不以权谋私、不贪图享受。
主要不足：一是细节问题还欠注意，工作欠大胆；二是学习尚需抓紧，自身素质还需进一步提高；三是工作中存在着性格偏急的现象。存在问题有待于在今后的工作中加以改进和克服。
在新的一年里，我将在办党组的正确领导下，团结和依靠全办同志努力开拓，扎实工作，不断提高自身政治、业务素质，坚定宗旨观念，为我市经济发展作出应有的贡献。
以上报告，如有不当，请批评指正。
第四篇、公务接待自查自纠情况明细表
接待办自查报告
主要负责人签字：
分管财务负责人签字：
填表人：
填表说明： 1.填表时间范围为**年**月**日至**年**月；
2.各填表单位要如实填报，并对填报内容的真实性、完整性负责。
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主要负责人签字： 分管财务负责人签字： 填表说明：填表时间范围为**年**月**日至**年**月。
填表人：
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第五篇、办公室综合检查自查报告2011
接待办自查报告
办公室2011年度综合检查自查报告 根据省分行办公室《关于开展2011年办公室综合检查督导的通知》要求，为使办公室各项工作有序开展，行领导亲自挂帅，对办公室工作展开检查，通过本次检查，对我行办公室各项管理工作有了极大促进，为以后办公室各项工作的开展了良好的基础。现将检查结果报告如下：
一、印章和电子公文管理
在印章管理和电子公文管理工作中我行始终根据《中国农业发展银行印章管理办法》及电子公文管理要求严格操作，我们办公室作为支行印章的管理部门，在印章管理方面严格实行用印审批登记制度，专人保管，做好用印登记，印章保管人如有急事需要交接时必须登记交接登记簿，
二、档案管理
强化档案管理，实现档案管理的制度化。 管理办法规定文件材料、档案保管、档案查阅利用、档案资料保密、档案鉴定销毁、档案统计、档案设备维护使用以及重大活动档案登记等制度。严格执行档案管理规定，认真做好档案的接收检查归档工作。同时狠抓档案设施建设，按照“八防”要求，定期检查档案室的温度、湿度；定期更换灭火器和防虫剂；安放灭鼠器；检修室内空调。做到“无室内易燃、易爆物品”和其他杂物，使档案室始终保持清洁卫生，整齐美观。
三、保密工作接待办自查报告
支行成立了由行长张建任组长，副行长李杰任副组长的保密领导小组，按照分工，明确责任，做到“领导到位，责任到位、措施到位”。提高认识，加强部门和人员间的沟通协作，积极开展保密隐患排查工作，防止泄密事件的发生。
加强保密文件的规范化管理。对于秘密文件的收发、分送、传递、借阅、移交、存档等各个环节，全部实行专人管理和登记，杜绝了泄密事件的发生。自查中，没有发现未经主管领导同意擅自复制或对外公布我行各类文件和经营信息的现象。 对于离岗人员个人持有的涉密载体的，支行集中开展清理、收回。涉密计算机、打印机专机专用，专人专柜保管涉密U盘。 坚决做到内、外网隔离,对公共信息从源头上加强检查，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，杜绝泄密事件的发生。
四、值班和督办管理
一年来，根据支行各项工作需要，办公室认真拟定工作计划，经常深入基层开展调查研究，及时向领导汇报工作进展情况。对领导交付的工作任务，按轻重缓急，及时督办、催办，做到件件有落实，事事有回音。对重点工作，实行全方位跟踪检查，督促有关责任部门抓好落实，确保支行领导能够把主要精力放在重大问题的决策上，有力促进了全行各项工作的顺利开展。
五、存在的不足
总结一年来的工作，办公室克服了人员少、任务重和外界压力大等诸多困难，较好地完成了支行领导交付的各项工
作任务，取得了一定的成绩，但是办公室工作还存在一些不足之处，检查中发现档案室灭鼠器材有老化现象，我行将立即整改，更换新器材。继续做好办公室的各项工作，发挥职能为各部、门提供优质快捷的服务作
第六篇、办公室接待办公室副主任个人述职报告
接待办自查报告
本人1978年生，本科学历。原在A市财政局任培训中心副主任，2003年9月7日经公选被任命为B市接待办副主任。一年来，在领导的关心和接待办的集体领导下，在机关全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕市委市政府的中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的情况总结如下：一、加强理论学习，提升个人修养第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级党报党刊，始终做到从思想上行动上与党中央保持高度一致。2003年9月16日至10月13日，本人参加了B市第八期中青年干部培训班并被市委组织部和市委党校评为“优秀学员”，今年以来又积极参加了“两问三比”主题教育活动、两个《条例》学习活动、“行政许可法”培训考试、周末党校和单位每期的政治学习。通过以上的统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。2003年12月我被选为B市第二界青年联合会常委，2004年5月11日，经组织培养考察、支部大会通过，我光荣的加入了预备党员的队伍。第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识。对于本人来说，B市是一个陌生的城市，接待也是一个崭新的行业。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向接待战线的老同志请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为；另一方面，认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接待专业知识和B市风土人情，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的B市人。第三、认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素质。我严格按照领导干部所必须的“T”字型知识结构要求自己，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。今年6月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试，7月，参加了中共**省委党校研究生入学统一考试，并以高出分数线100多分的成绩被录取为党政管理专业研究生。二、认真履行职责，积极开展工作第一、接待工作。任职以来，在党组的正确领导和一把手主任的直接指导下，本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路，培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。2003年9月至2004年2月，本人接待和参与接待重要的领导及客商共计52批次1500余人次；完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作；配合有关单位接待并推动举行了**集团、**集团等重要客商在B市大型投资项目的签约仪式；在全体同志的共同努力下圆满完成了“第七届**节”、**农洽会、中央电视台“心连心”艺术团慰问演出接待工作，成功举办了“百名客商聚**，B市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
第七篇、大竹县双拱镇中心小学2014公务接待自查情况汇报
接待办自查报告
大竹县双拱镇中心小学
2014年度公务接待工作自查报告
根据达州市财政局、达州市审计局、达州市机关事务管理局关于印发《关于“顶风违反中央八项规定、个别单位接待费居高不下”问题专项整改方案》的通知（达市财行[2014]61号文件）精神，我校积极响应，并对2014处公务接待进行了如实自查工作，其情况汇报如下： 一、基本做法
(一)、统一认识
根据市、县《党政机关公务接待管理办法》的相关规定，学校领导及时召开行政，教师会议进行了传达学习，认真组织自查。自查中，我们从查思想认识、查制度落实等环节入手，深入查找接待工作存在的问题。
我校自今年以来，始终把防止铺张浪费作为一项重要工作来抓，牢固树立过“紧日子”的思想。把周到细致、热情融入到接待工作中，做到不以高支出的接待作为热情的标准。做到了把有限的经费用于学校的自身建设上；学校领导带头严格执行接待标准，同时要求负责接待工作的同志要有较强的原则性，廉洁奉公、不贪不占，要有高度的责任感，严格掌握标准，认真负责地履行手中权力，杜绝随意开支和越权开支等现象。
(二)、落实制度
为保证接待工作既热情得体又勤俭节约，避免标准不一、
相互攀比、铺张浪费的现象出现，我校结合自身实际，《关于对外公务活动中接待工作的有关规定》，明确了接待工作的具体事项，通过对接待工作进行正规化管理，实行以制度管人，使接待工作有章可循，堵塞漏洞，避免工作的随意性，杜绝不必要的浪费。确定比较合理的开支标准。参照上级下发接待标准，针对不同的接待对象(包括上级机关来人、兄弟学校参观学习、业务会议接待等)，分别明确餐费接待标准为20至50元，不带客人到旅游景点参观，不负责客人住宿费用。
为加强学校公务接待制度化、规范化建设，我校以现行财务制度为基准，从本校财力实际出发，建立接待标准(住宿标准、餐费标准)，如：哪一类接待对象由哪一个部门和人员负责接待，享受怎样的接待规格；不同的接待规格报请哪一级领导审批，不同级别的接待人员享有多大的临时开支权限等，都有明确的规定，从而使办事人员心中有数，按章办事。
(三)、严格把关
各项规章制度确立后，关键是要抓落实。搞好接待工作，能坚持
1、坚持事前办理审批手续和完善审批程序。即：经办人填写公务接待审批单、分管部门意见、分管领导意见、办公室审核、审批领导意见，得到有审批权限领导审批后，财务人员方借款，事后凭审批
2、严格把好报销关。报销前，必须由报销人填写详细说明（时间、地点、被接待单位、参加人员名单、陪同人员名单、菜单、票据等要素），并由具体办事人员、承办科室领导共同签字负责。财务人员在办理报销手续时，认真履行监督、审核职能，对于擅自突破批准额度、未经有审批权领导同意、用虚假发票滥竽充数等现象，坚持按原则办事，不报人情帐、不做糊涂帐。
2014年到今为止，我校发生公务接待一次，费用250元。
第八篇、办公室工作自查报告
接待办自查报告
办公室工作自查报告【1】
根据《重庆市商业委员会关于印发《2012年区县商贸流通主管部门办公室工作考核办法》的通知(渝商委发〔2012〕31号)文件要求，结合我局办公室工作实际，现将2012年办公室工作自查情况报告如下：
一、业务工作
(一)公文规范
一是突出文稿撰写的准确性。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，完成了各类重大会议材料和文件的撰写工作。接待办自查报告
二是突出公文编发的规范性。按照行政机关公文处理要求，特别是县上召开关于公文改版会议要求后，我办公室人员从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。
三是突出公文处理的时效性。更新观念，与时俱进，积极顺应县委、县政府办公的工作要求，充分利用党政网网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。
(二)信息编报 信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。截止目前完成信息发稿400条(篇)。其中重庆市每周商贸7篇，商贸通报1期，《重庆商务之窗》采用10条，《重庆商贸之窗》发布40条，重庆商务预报30篇，商贸流通经济运行分析6篇，商贸流通经济信息150条，完成重庆崛起.商贸专版，经重庆日报整版刊登。撰写调研报告6篇，简报80期，商务专报10期，政务简况30期，《城口网》采用41条，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
(三)政务公开
1.按照《政府信息公开条例》要求，我局办公室及时对外公开信息，通过政府网站、信息中心以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。设立信息公告栏、动态公开栏等以展版的形式公开商务工作信息与动态。共办展版20幅，向政府网和市商委公开我单位工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。制定了2012年政务公开工作要点。撰写了2012年政务公开工作总结，并按时予以上报。
2.我局专门设立行政审批科，集中办理行政审批项目相关事宜，所有流程公开，透明，利于监管。今年截止目前共办理酒类流通备案登记56件。积极做好了上报行政审批手续初核等工作。
3.推行服务质量公开承诺和亲切服务，提高行政效率。推进政务软环境建设。开展亲切服务年活动，大力推广八先八再、上岗八问，实行亲切服务、便利服务、规范服务、告
知承诺和绝不与群众争吵，不断提升工作人员特别是驻行政审批中心窗口人员的服务水平。
一是在宣传教育、科学决策、政务公开、管理服务、规范执法、文明机关建设等活动安排中，坚持群众参与、开门搞活动，注重将商务工作特点与落实六大行动有机结合起来，对机关各科(室)，开展公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事活动提出了具体要求和做出相应工作措施的时限，并将此项活动开展情况纳入年终考核。
二是丰富活动内容，营造良好氛围。在《实施方案》中明确了机关各科(室)，通过信息交流、板报专栏、讲座讨论、局域网等多种形式，广泛开展宣传教育工作。及时宣传推广开展活动的好经验、好做法、好典型的示范引领作用，带动活动全面深入推进。
三是围绕推进学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，全面推行商贸行业服务质量公开承诺和亲切服务制度，结合公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事活动的深入开展，进一步转变职能，规范商务行政行为，提高行政效率，提升服务质量和水平，增强依法行政的意识和能力，建立健全与人民群众利益密切相关的为民服务长效机制。营造开明开放的商务政务环境、优质高效的商贸服务环境和公平正义的法制环境，确保开展活动与各项工作相互促进，推动商贸流通工作又好又快发展。
(四)信访稳定 我局切实做好信访维稳工作。接待耐心周到，充分发挥办公室前沿窗口职能，对询问和办事人员倒茶让座予以周到的接待。在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关科室密切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办理人大代表建议、议案 2件，其中政协委员提案1件。办结率100%，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，增强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有着落，保持良好稳定的大局。
(五)其他工作
1.按时参加全市商贸系统办公室工作会、单用途商业预付卡管理工作会等各种会议，并及时贯彻落实。
2. 公开电话、群众来信是倾听群众呼声，进一步密切党群关系，及时沟通政府与群众联系的有效途径。2012年，我局进一步加强市商委公开电话和群众来信的办理，落实专人负责，办理人员恪尽职守，确保及时办理。积极受理群众通过公开电话和来信反映的问题。对一般性的问题，严格按照谁主管、谁负责的原则，在第一时间内反馈到相关责任部门，落实到具体责任人，做到及时协调解决，认真满意答复;对事关重大的热难点问题，及时向有关领导反馈，得到领导批示后，转交有关部门立即办理，使群众反映的问题得到及时有效解决。对群众反映的问题，及时与当事人沟通，实地查看，深入群众调研。能解决的问题，均及时协调解决;暂时不能解决需进一步协调的，均与来电(来信)人及时沟通，做好解释工作，争取群众的理解和支持。制定限时办结制，规定承办办理市长公开电话转办件的时限为 3个工作日，办理市长信箱转办件的时限为7个工作日，因情况特殊需延长办理时限的，必须提前1-3个工作日提出延期申请。建立督查制度，采取电话督办、实地督办、发函督办、听取承办单位汇报等方式加强对转办件的督办，并在承办单位办理过程给予指导，有效保证了转办件的办理效率和质量。
办公室工作自查报告【2】
20xx年上半年，办公室在省局党组的正确领导下，在各市局、省局各处室和直属单位的大力支持下，紧紧围绕省局中心工作，不断强化精心、精细、精准、精益求精的质监文化理念，团结拼搏，扎实工作，积极发挥参谋助手作用，认真履行综合协调服务职能，较好地完成了上半年各项工作任务。
一、着力加强规范化管理。办公室作为省局机关的中枢部门，始终注重加强制度建设，有效提高了机关工作的制度化、规范化水平。一是组织开展了流程梳理工作。对办公室各项工作流程进行了认真梳理和优化，制定了严格的工作质量标准，制作了工作流程图，明确了每个岗位的职责要求，确保事事有人管、人人有责任、工作有落实，使大家进一步增强了工作责任心，工作质量和效率得到显著提升。二是制定完善了相关工作制度。根据形势发展和工作需要，有针对性地制定了《山东省质监系统信访工作实施办法》、《山东省质量技术监督局印章使用管理规定》和《山东省质量技术监督局计算机信息系统和信息设备安全保密管理暂行规定》等制度，健全优化了工作机制，提升了机关规范化管理水平。三是认真落实了工作情况通报制度。定期召开机关全体人员大会通报近期工作情况，重大工作活动结束后及时通过会议通报情况，节假日结束后立即召开节日安全情况通报会，形成了良好工作机制，确保了信息畅通，促进了工作交流，有效地推动了工作落实。
二、积极推进行政质量管理服务体系建设。为进一步推动省局行政管理工作的现代化、制度化、标准化和规范化，建立先进的行政质量管理服务体系及运行机制，构建以服务公众为核心的管理文化，促进行政效能和服务质量的全面提升, 在省局组织开展了ISO9001质量管理体系和行政服务标准体系为一体的行政质量管理服务体系建设工作。一是加强组织领导。成立了以局长任组长的领导小组，健全了工作机构，省局党组会和办公会先后3次听取工作汇报。二是科学构建体系。将ISO9001质量管理体系、行政服务标准体系与质监行政管理服务实际有机结合，将行政管理服务体系与绩效考核有效融合，突出全面性、兼容性、适用性、可操作性。三是积极开展体系文件编制工作。共收集整理、起草编写各类文件、标准共计750个。其中指导性文件237个、管理服务通用基础标准31个、管理服务提供标准349个、管理服务保障标准131个。制定了《行政质量管理服务体系指南》地方标准和7个有关体系建设方面的规范性文件。四是认真组织专家评审。组织专家审查会，对体系文件进行了全面审查，专家们对我局体系建设工作给予了充分肯定和高度评价，并提出了宝贵意见。五是着力抓好体系试运行工作。6月19日体系文件提交局长办公会审议通过，自7月1日起在省局组织开展体系的试运行工作。
三、认真组织部署绩效考核工作。今年我局被省纪委确定为省直部门政府绩效考核工作试点单位，为了切实抓好省局绩效考核工作，先后制定下发了《关于印发〈山东省质监局绩效考核办法(试行)〉的通知》、《山东省质量技术监督局关于对各市质监局进行绩效考核的指导意见》等文件，配套出台了《关于印发〈年度重点工作考核实施细则(试行)〉等六个细则的通知》，形成了省局绩效考核一办法六细则的制度体系。为了搞好考核的具体组织实施专门下发了《关于进行2012 年度绩效考核有关工作的通知》，组织各单位与省局签订了目标责任书工作，制定并汇总了处室和直属单位的《年度重点工作量化分值表》，在内网专题专栏中制作了2012年度绩效考核专题，并每月发布各单位工作自查报告，确保绩效考核工作顺利开展。
四、严谨细致地做好文秘工作。坚持高标准、严要求，积极主动地认真做好综合文
稿撰写和文件办理工作。一是高质量做好文稿起草工作。上半年办公室共牵头或参与撰写、整理各类综合文稿30余篇，起草撰写《山东史志》质监部分、省局班子述职报告，省局领导在质量管理体系建设动员大会上的讲话等，汇总整理了省局帮扶菏泽市局的意见措施、省局服务经济发展有关材料，制定印发省局开展风险排查整治活动的实施方案等，保质保量地完成了工作任务。二是严格规范公文管理。严格执行公文办理程序，落实文件流转登记制度，及时清理OA系统积压文件，上半年共处理各类文件8500余件，收发信件11716件，向省委省政府办公厅清退2011年机密级以上的文电130件，确保文件办理有序、运转高效、落实到位，做到不误时、不误事，提高了办文质量和效率。三是切实做好保密档案工作。按照全省保密工作会议要求，召开了省局机关保密工作会议，传达学习了省委和总局保密工作会议精神。印发了《山东省质量技术监督局计算机信息系统和信息设备安全保密管理暂行规定》，切实加强计算机信息系统和信息设备的安全保密管理，提高计算机使用人员的安全和保密意识。四是认真完成两会提案工作。积极协调省局有关部门在规定期限内完成省十一届人大五次会议代表建议和省政协十届五次会议委员提案的答复办理工作，参与并圆满完成了省政协十届五次会议提案组文秘小组的工作。
五、积极做好宣传信息工作。上半年在省局党组的正确领导下，按照抓质量、保安全、促发展、强质检的要求，结合质监工作实际，全面深入地开展了新闻宣传报道、网站信息发布和政务信息报送工作，有效促进了质监工作开展。一是加大了重点工作宣传力度。下发了《全省质监系统2012年宣传工作重点》，对全省系统宣传工作进行安排部署，以贯彻落实国务院《质量发展纲要》和质量兴省工作宣传为主线，突出加强了对第三届省长质量奖、质量安全风险排查整治 等重点工作的宣传;二是加大了对专项和特色工作的宣传力度。对今年上半年开展的质检利剑酒类执法打假暨农资执法打假专项行动、食品安全宣传周 等重大活动进行了集中宣传;上半年全省系统在各级媒体共刊发各类稿件1.2万余篇。其中新华社刊发全国电讯通稿2篇，《中央电视台》播报2篇(次)，《中国质量报》刊发重要稿件6篇，《大众日报》3篇，刊发1个专版，《山东电视台》新闻 联播播报8篇(次)。三是加大了政务信息工作的报送力度。据统计，今年上半年，共向省委、省政府和国家质检总局报送政务信息350余条，完成重要信息约稿 15篇，提高了政务信息报送的质量，保持了政务信息工作的良好势头。与此同时，还认真做好了文登度量衡展览馆的建设工作，目前已经全部竣工。
六、加强了政务督查工作。上半年，办公室紧紧围绕省局开展的贯彻实施《质量发展纲要》、大力推进依法行政、全面开展质量安全风险研判等重点工作进行督查督办，及时调度，督促落实。今年年初省政府印发了《山东省人民政府关于用产品质量标准化和认证推进产业优化升级的意见》后，省局立即召开办公会议专题研究了贯彻落实措施，办公室及时督促各部门和单位制定分解措施并印发执行，有效促进了意见的落实。按照总局工作部署要求和省局领导的指示，办公室及时制定下发质量安全风险排查治理的通知和活动方案，组织召开了省局质量安全风险研判工作会议，编印了工作资料，推动了全省系统质量安全风险研判工作的深入开展。为了进一步修改完善代省政府起草的《山东省人民政府贯彻国务院<质量发展纲要(2011-2020年)>实施质量强省战略的意见》，按照省局领导的指示要求，办公室认真筹划制定了征求意见座谈会的方案，在青岛、威海、泰安分别召开座谈会，广泛征求了企业、各市和县质监局等相关人员的意见建议，推动了纲要的进一步宣贯和落实。上半年共收到省领导批办件18件，印发督办通知13份，全部按时进行了办理反馈，促进了工作落实。
七、扎实做好应急管理工作。一是认真做好值班工作。及时安排好机关日常值班、
节假日值班，完成全省系统节日情况汇总工作并组织召开节日情况通报会。二是积极做好信访工作。制定了《山东省质监局领导干部接访制度》、《山东省质监系统信访工作实施办法》，促进省局信访的制度化、规范化，上半年处理回复信访信件 130余件。三是突出抓好应急处置工作。重点抓了 两节两会期间的信访工作和群体上访事件的应急处理，督促指导济南市质监局妥善处理了重汽产品用户关于产品质量纠纷上访的群体事件，确保全省质监系统的安全稳定。完成了国家质检总局部署的关于在质检系统开展矛盾纠纷排查化解活动的工作。
八、统筹抓好会议活动和公务接待的组织保障工作。上半年按照精心、精细、精准、精益求精的要求，充分发挥组织协调作用，统筹做好会议组织、领导活动和公务接待的服务保障工作。较好地完成做好全省质量技术监督工作会议、第3届省长质量奖颁奖大会等会议的组织保障工作。严格按省局会议制度要求做好14次省局党组会议、14次局长办公会、5次专题会议的会务工作，确保了会议质量和效果。统筹组织安排领导会议活动225人次，办理干部请销假77人次，确保工作有序开展。认真做好总局蒲长城、魏传忠副局长视察山东和天津、河南、新疆质监局等单位赴山东参观考察的接待服务工作。
九、努力提高机关后勤保障水平。较好地完成了机关后勤保障工作, 合理安排办公用品的采购、发放及使用，及时调整、更新办公设备，确保机关日常工作良好运行。协助机关服务中心做好了全省质检系统节能减排、公车治理等工作，上报了省局机关十二五期间节能减排工作措施，完成了公有可售住房的分配工作并积极进行售购工作。认真抓好机关办公软件正版化工作，圆满完成了省政府部署的工作任务。整理编印了《山东省质监系统2011年基本数据》，对全省质监系统各项工作进行了量化统计，为领导决策提供参考依据。根据财务制度进行财务审核报销、核算、各类报表报送和月底结账等日常工作，为局机关各处室提供顺畅、优质服务。每月帮助各处室及时掌握和了解业务经费支出内容和进度，督促各处室做好预算执行工作。
上半年，我们按照省局的总体部署，较圆满地完成了各项工作任务。但是我们也清醒地认识到，对照新的形势和任务、对照省局领导的要求，还存在许多问题与不足，如工作主动性还不够强，主动思考、超前谋划的意识还有待于加强;忙于事务性工作多，对工作深入分析、风险研判较少;深入基层调研少，有时对基层情况和全面工作情况掌握不够等。下一步我们将采取有力措施，认真加以研究解决。
下半年，我们将按照省局全年工作的部署和要求，进一步优化工作机制、注重在提高管理水平、提升能力素质、增强综合协调和服务保障能力上下功夫，注重统筹各方力量，积极形成工作合力，有效推动工作落实，确保完成全年各项目标任务。