2017年管理心理学形考与答案

时间:2021-11-01 23:28:31 100字

第一篇 2017年管理心理学形考与答案《2017传染科实习生实习小结》

传染科实习生实习小结

传染科护士实习小结?传染科护士实习小结范文?针对网友近期对“传染科护士实习小结”的文秘范文搜索量增加医学教育网-特整理了传染科护士实习小结的范文,内容如下:

传染科是传染病人隔离治疗的场所。病人和病原携带者体内的致病菌以多种途径排出体外,作为与病人密切接触的传染科护士,感染疾病的危险性很,因此建议传染科护士除了严格遵守消毒隔离制度和熟练运用消毒隔离技术外,还要注意手足皮肤的自护。

1.治疗和护理操作过程中的自护

据报道有二十多种血源性传播疾病可通过针刺伤传染,其中最常见也最可怕的是乙肝。丙肝、HIV,经证实被带乙肝病毒的利器刺伤,受伤者感染机会为6%~30%,只要有0.01ml的含I-IBV的血进入体内就可感染乙肝,被带丙肝病毒的利器刺伤,感染机会为3%~10%.由于近年来乙肝疫苗的临床应用,该病发病率呈下降趋势,而丙肝目前尚无疫苗,医护人员中发病率远超普通人群。因此作为传染科护士从思想上应加强自护意识,在工作中主动采取自护措施,减少感染机会。

①进行静脉采血前,一定要严格检查注射器和试管是否完好,有无破裂,以防带病毒的血液污染自己的手、足、衣服。采血后不要将针罩再罩回针头,避免针头误伤自己的手指。采血完毕后尽快将用过的注射器放进耐刺的装有消毒液的容器中浸泡。如果手部皮肤有破损,则一定要戴手套操作或避免操作。

②在治疗室配制药液前先在拇指和食指上缠上胶布,同时穿上能盖住足背的隔离鞋,防止掰安瓿时划破手指或碎玻璃、针头掉下来刺破足背皮肤。

③若在治疗和护理操作过程中,不慎被利器刺伤或被病人抓咬伤时,医学教.育网搜集整理首先应尽快尽量把伤口处的血往外挤,同时清洗伤口,用碘伏消毒,并及时进行被动或主动免疫,此外还要注意定期检查。

2.平时工作和日常生活中的自护

传染科洗手方法不同于一般科室,普遍采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法,洗手次数多且时间长,消毒液和肥皂对手部皮肤损伤很,尤其是秋冬季节,手部皮肤容易出现干裂,所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干,再擦上护手霜。在家中休息时多进行手足皮肤的按摩,洗衣服时戴上手套,注意保持手足皮肤的完整性,减少感染疾病的机会。

第二篇 2017年管理心理学形考与答案《2017酒店商务专业求职信模板》

尊敬的领导:

您好! 首先真诚地感谢您在百忙之中浏览此份 求职信 ,这对一个即将迈出校门的学子而言,将是一份莫大的鼓励。这是一份简单而又朴实的求职函,也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。

我是兰州学院07级酒店商务专业即将毕业的一名学生,名叫李晓,怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。

作为一个农民的儿子,血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚,也教导和孕育着坚忍不拔的处事准则和方法;家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是学习的动力。对于需要奋斗的学子,十分珍惜大学四年的学习。在校的4年里并没有虚度,除了学习专业知识外,我还自学了管理学、社会学概论、社会心理学、行政法与行政诉讼法、组织行为学、人力资源管理教程、经济法、现代行政领导学、行政管理学、社会保障概论、社会政策概论、民法、企业管理、电子政务概论、管理心理学、大型活动项目管理等课程,掌握管理学基本原理、企业管理的知识和策划活动的工作 流程 ,并非常熟练操作Office2000办公软件(Word、Excel、FrontPage等)。

特长是人际沟通和协调。在校时,为了培养自己的综合能力,在学好课程的同时,努力进取、进入到学生会,配合老师和领导为同学们服务,期间丰富了社会经验、锻炼了人际交往和沟通协调能力;了解到人际沟通的重要性与活动组织的困难性,也能更好的把握活动组织的每个 流程 与人事分配。并参加过班委会,作为班委会的一员,与同学们积极的交流,做好每一件事,相互学习。从初中毕业开始,基本上我每个暑假都是一边学习,一边打工.使我真正学到的不只是课内知识,更多的是课外知识,这才是人生宝贵的所在;觉得凡事都需要自己经历过,体会过才是真正的懂得,通过亲身的体会和感受来提升自己。所以我在学习,实践中,我给自己总结出几句话: 作为初学者,应该具备能吃苦耐劳,积极向上的拼搏动力;作为参与者,该具备诚实可信的品格、富有团队合作精神; 作为领导者,应该具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力;

一名即将从象牙塔出来的大学生,我的经验不足或让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许不是最好的,但绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!我热爱贵单位的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。

最后,本人盼望能成为贵公司的一员,从事行政主任/主管:行政管理、及其它 物业管理 人事、业务员/跟单方面的工作。诚然我尚缺乏丰富的工作经验,但我会用我的热情、勤奋来弥补,用我的知识、能力来回报贵公司的赏识。

良禽择木而栖,士不知已者而搏。愿您的慧眼,开启我人生的旅程。

再次感谢您留出时间,来阅读我的 自荐 书,祝您工作顺心!期待您的 面试 !

诚祝贵公司各项事业蒸蒸日上!

此致

敬礼

酒店商务专业求职信模板

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第三篇 2017年管理心理学形考与答案《2014北大培训心得体会》

北大培训心得体会一:

非常有幸在盛夏时节走进北京大学,参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝,九天的燕园学习生活很快结束了,然而心情却久久不能平静,未名湖、博雅塔仍历历在目,名师教诲和文明智慧的钟声还在耳畔萦绕。能够到北大深造学习是多少人的梦想,这是市、县局领导对自己的信任和关爱。这次培训在教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,课堂上名师的言传身教,无一不体现出市局在组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵,学习生活丰富充实,受益匪浅。北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉,陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞,心灵的启迪和升华让我感悟颇深:

(一)、思想和精神境界得到了不断升华。一是开阔了眼界,更新了观念。这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中,汲取最先进的知识,感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习,不断吸取新知识,掌握新技术,不断地探索、创新。结合工作实际进行反思,使我深深地感到自己的不足与肤浅,自身在很多方面都还存在很多差距,深刻体会到学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤学习、终身学习的思想,不断充实自己,才能适应时代发展的客观要求。提升班里的49名同志,来自市、县(区)两级国土部门,通过共同的学习和交流,在课余探讨平时工作中遇到的困难和问题, 积极沟通,虚心学习,进一步密切了与兄弟局之间的关系,使我们共同提高,共同进步。同时通过学习使我们看到了差距,更增强了信心。二是启迪了思想,拓宽了创新的思路。北大、清华等名校老师的思想观念和意识境界推陈出新,既有引人深思的深厚学理,又有催人奋进的人生智慧。它使我进一步拓宽了视野,提高了认识能力,思想受到了很大的冲击,促使自己去反思以前的思想方法和观念,反思自己过去的工作方法,深受启迪与教益。使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题,以实事求是、历史发展的全面眼光看待事物,从而提高了认识问题、解决问题的能力。

(二)、所学知识用于实践有力地推动了工作。这次学习,除了行政管理理论水平得到提升,还对依法行政有了更深层次的认识。学习了新理论,接触了新理念,激发了新思路。一是对当前和谐社会的理念有了更深层次的理解。从事国土资源工作,处在社会矛盾冲突的风口浪尖,要承认社会客观矛盾的存在,而不排斥与回避,积极地面对和解决矛盾问题,维护和谐社会。二是理论还要充分结合实践。在很短的学习时间内,听到看到了很多方面的知识,接收了大量的信息,积累了很多宝贵材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常阅,不断总结,慢慢消化,慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去审视、开展自己的每一项工作,力求做到有新思路、新变化、新效果。

走进北大的校门,耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围,在这令人神往的圣地,我又一次感受到学习带来的快乐,同时也感到些许遗憾。“吾生也有涯,而知也无涯”,学习的时间很有限,而当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广。因此,我会倍加珍惜这次学习机会,决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的,用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养,用不懈的努力来争取更大的进步。

北大培训心得体会二:

20xx年12月9日至14日,北京大学四川省食品药品检验系统领导干部综合能力提升高级研修班在北大培训中心举行,我有幸同省所中层以上干部和各市州所所长前去参加。听这样高规格的课,人生还是第一次,所以感知很多,但主要有以下几点:

一是内容充实。六天时间,就听到了中央党校傅思明教授主讲的《问责制与依法行政》;国防大学马骏教授讲授的《国际安全新形势解析》;北京大学张辛教授讲授的《孔子智慧与国学的基本精神》;北京大学周旺生教授讲授的《向制度文明推进》;中国传媒大学辛青峰教授讲授的《领导者语言艺术与沟通协调》;北京大学韩箐教授讲授的《领导心态与心理调适》;中央财大李志军教授讲授的《中国式领导科学》;南开大学吕峰教授讲授的《领导者向教练一样带团队》;清华大学程文浩教授讲授的《廉政建设与预防腐败》;北京大学王岳川教授讲授的《大国崛起与中国文化》。除星期二参观国家博物馆、电影博物馆等地外,其余时间全部学习,整个培训紧张有序。

二是开阔了视野。各位专家教授,深入浅出、寓教于乐,让人耳目一新。大家普遍认为,过去培训是“脑壳都听痛、回去就没用”,这次培训与以前有所不同。比如,北大立法专家周旺生教授,在谈到法制时强调:“法制的要害在于把权力关起来,把政府看好,把老百姓保护好,把权力放开去”;“社会基本秩序问题、基本利益问题、基本公正问题才需要用法来解决”;“如何置身于现实法律保护之中”等等。讲的是我们想听的话、谈的是我们关心的事、教的是我们适用的招,大家受益匪浅。

三是转变了观念。以前,我们都喜欢站在自己的角度思考问题、看待社会和处事为人,特别是技术部门的领导,相比之下视野范围小,自己的观念难以较好适应现实社会的需要。专家们教大家如何学习、如何思考、如何提高、如何忠于职守、如何善待人生等等。清华大学程文浩教授谆谆教导大家“人生最可靠的是天理、国法与良心,最不可靠的是权力、利益共同体与后台”,“他要求我们要随时做好个人风险评估,关键是看自己的家庭支出是否明显超过收入,与哪些人经常在一起,是否经常出入高档场所等”。这对我们生活在一个多少人喜欢追求名利、多少人不按规则办事时代,就如何面对现实,无疑是一次警醒。

四是坚定了信心。当今社会矛盾凸显、收入分配不公、强势利益集团肆无忌惮、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致多少人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,专家教授我们许多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知识与技能。正如王岳川教授要我们牢牢记住中国文中“水、节、中、庸、孝、和”六个关键字,因为他是中国文化的美丽精神、普世价值和关键范畴。社会发展过程中出现的新情况、新问题,要正确理解、客观看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的办法,要学习孔孟之道,要有适用的理想信念和人生追求。这样的传道、授业、解惑,有利于我们面对错综复杂、快速变化的形势,保持清醒的头脑;有利于我们坚信党的领导;有利于我们增强食品药品检测工作的信心。

我个人觉得这次培训有三个特点:一是方式新。不学作罢,一学就到北大,而且还是全省食品药品检验所领导首次大规模的培训。二是规格高。老师都是知名教授,有几位还是中央政治局常委和总书记的智囊团员。三是内容适。廉政法制、领导艺术、行政问责、孔孟之道等非常适合现实社会的需要。

常言道“知易行难”。这次难得的培训,从感知上来讲自己有一定的收获,但要落实到现实生活中去,可不是一件容易事。为了不辜负上级领导的期望,做到“学有所获、获有所得、得有所用”。今后工作中,自己要在三个方面下功夫:一是做好学习与工作相结合。尤其是自己刚从事食品药品检验检测工作,理论知识和业务技能都非常有限,自己要主动向本单位同事学习、自觉向上级主管部门请教、积极向市州所沟通,除了专业知识,要多了解时事与理论知识,争取在短时间内适应新岗位工作需要。二是要做好宣传教育工作。抓好职工的思想政治理论学习,采取走出去、请进来、多形式、多内容的方式提高职工的综合素质,特别是在这个缺乏信仰、道德、诚信的时代,争取让同事们能够静下心来工作,增强他们爱岗、敬业的信心。三是要强化内部管理。自始至终要把确保人民饮食用药安全作为我们工作的出发点和落脚点,实事求是地完善规章制度、按照认证标准、规范操作流程、监督考核效果,努力为行政执法部门提供真实、科学、公正、有效的执法依据,严厉打击食品药品行业各种违法行为,排除一切杂念,树好食品药品检测机构的权威,促进地方经济社会健康快速发展。

北大培训心得体会三:

初夏的五月,天空是淡蓝色的,温和的阳光洒在身上,暖在心里,我怀着无比的激动与憧憬,走进了北大校园,参加我局组织的第四期北京大学公共管理高级研修班的学习。能成为北大燕园研修班的一名学员,我深感荣幸。通过短短一周的学习,收获颇丰,受益匪浅。

收获一:丰富了知识、开阔了视野,思想和精神得到了升华。

跨进北大的校门,耳濡目染了未名湖畔浓厚的学习氛围和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀,爱国、进步、民主、科学的传统精神,勤奋、严谨、求实、创新的学风,追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。名校大师们的言传身教,博雅塔下一流的专家学者,为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们渊博的学识,旁征博引的教学方法,幽默风趣的精彩讲解,教学内容的丰富多彩,简直就是一盘享用不尽的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗礼,在知识上得到了一次强劲的“充电”。 他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使我逐渐构筑起了一个新的知识框架,特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新、管理心理学以及对自我的正确认知等理论知识的学习,使自己茅塞顿开,对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案,使自身的思想和精神得到进一步升华。

收获二:看到了差距,找到了不足,增强了不断学习的自觉性

通过这次培训学习,面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子,确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到社会发展的日新月异和人类思想的进步,认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。形势逼人,不进则退,觉得自己肚子里的墨水确实太少了,或者说掌握的知识不够全面深入。比如:清华大学李虹教授在讲解“管理心理学”课程的提问:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里当时在想我知道的我所知道的应该占10%左右,其实不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的实在是太少。具年三位物理学家对天体的研究得出的结论,宇宙当中有两种物质,明物质(眼睛所能看见的或发光的)占4%,暗物质(眼睛所看不见的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%。可见一个普通人知道自己所知道的东西实在是太少太少,能在1%左右就不错了。在以往的工作中,自己总以为只要积累一定的实践经验,就可以应付日常工作,往往忽略了知识的更新,尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么,而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后,并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习,使我深深体会到,以前知识的匮乏和肤浅。因此,必须树立终身学习的理念,时间是靠挤出来的,只要合理安排好工作,每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的,若平时不注意知识的积累,就会“书到用时方恨少”。 由此,使自己再一次领悟到“活到老,学到老”的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足,在学习当中不断积累新知识,更新优化知识结构,掌握并运用科学的方法,正确地分析解决问题,以增强工作的科学性、预见性、创造性,不断提高工作效率,高质量的完成各项工作任务。

收获三:掌握方法,学以致用,提高解决问题的能力

一周的学习,我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野,不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自己作为一名乡镇财政管理工作者,面对的是基层和普通老百姓,在平时的工作中,要将服务融入到社会管理层次,做好政策、服务的传递,好事要做好,时时处处站在群众的角度去考虑和看待问题,要想方设法替百姓排忧解难,为构建和谐社会、和谐涪陵尽自己微薄之力。

北大培训心得体会四:

金秋季节,我有幸走进北大,参加甘肃张掖法院领导干部素能提升高级研修班的学习。时间飞逝,六天的燕园学习生活很快结束了,然而心情却久久不能平静。未名湖、博雅塔仍历历在目,名师教诲和文明智慧的钟声亦萦绕耳畔。

能够到北大深造学习是多少人的梦想,这是院领导对自己的信任和关爱。此次培训采用封闭式管理,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,名师的言传身教,无一不体现出组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵,只争朝夕,我自觉严格遵守学习纪律,认真聆听,仔细笔记,学习生活丰富充实,受益匪浅。几天来,共聆听了9位名家大师的10余次讲座,先后参加了参观大学校园、北京市一中院等活动。北京大学培训中心的领导和老师或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之震憾。深邃的理论、跳动的思维似和风细雨在导师们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心智,陶冶着我的胸怀。理论与实践的火花在脑中碰撞,心灵的启迪和升华让我感悟频生。感受最深及收益最多的几个方面:

1、法学理论知识得到进一步丰富充实。到法院工作后一直偏重于审判业务工作,关注国家宏观领域较少,这次学习在这方面有很大的加强。国家法治宏观方面,进一步了解了国际和中国的法治态势。改革开放以来,中国经济和社会各个方面迅猛发展,但社会管理弊端凸显、各种社会矛盾层出不穷,发展的道路艰难而曲折。加深了对于我国现阶段宏观发展目标的理解与认同。思想观念方面,法治理念和能动司法理论深入我心。法治与人治的深入探讨从中国国情、社会现状出发,强调了实现具体条件下的公平正义,突出地体现了人的理性思维,解释了法治实践与服务大局的关系,司法实践中的许多困惑得以开释,对社会人追求利益行为的看法变得豁达。法学理论方面,物权公示和证据运用程序理论的专门研究,再次深刻体会到法学理论的精深和广博。对物权法在我国立法中里程碑的作用有了全新

第四篇 2017年管理心理学形考与答案《最新电大《管理心理学》教学考一体化网考形考作业试题及答案》

最新电大《管理心理学》教学考一体化网考形考作业试题及答案

100%通过

2016年秋期河南电大把《管理心理学》纳入到“教学考一体化”平台进行网考,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,内容包含了单选题、多选题、判断题,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 一 单选题 1.管理心理学在20世纪60年代初期形成。其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授( )的《管理心理学》一书的出版。(2.00分) A. 艾尔顿.梅奥 B. 利维特 C. 霍桑 D. 闵斯特伯格 2.梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论? (2.00分) A. 人际关系 B. 科学管理 C. 群体动力 D. 需要层次 3.中国古代管理心理思想过渡时期是?(2.00分) A. 汉魏到隋朝 B. 唐宋 C. 元明清 D. 先秦时期 4.需要层次理论是( )马斯洛提出的。该理论把人的需要从低到高分为五个层次。(2.00分) A. 德国心理学家 B. 美国心理学家 C. 美国行为学家 D. 英国经济学家 5.管理心理学在国外心理学界被称为( ),是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。(2.00分) A. 现代心理学 B. 社会心理学 C. 组织心理学 D. 管理心理学 6.中国古代管理心理思想产生时期是?(2.00分) A. 唐宋 B. 元明清 C. 汉魏到隋朝 D. 先秦时期 7.在人性假设理论中,“人的一切行为都是为了更大限度地满足自己的私利、工作的目的就是为了获得经济报酬”是( )的假设。(2.00分) A. “复杂人” B. “社会人” C. “经济人” D. “自我实现人” 8.管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学,即( )取向和管理学取向。(2.00分) A. 行为学 B. 社会学 C. 心理学 D. 自然科学 9. 德国心理学家勒温是( )理论的创始人。 (2.00分) A. 工业心理学 B. 社会测量学理论 C. 群体动力理论 D. 人群关系理论 10.谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著? (2.00分) A. 马斯洛 B. 莱维特 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒 11.中国古代管理心理思想衰落时期是?(2.00分) A. 元明清 B. 汉魏到隋朝 C. 先秦时期 D. 唐宋 12. 管理心理学的学科性质,是介于( )之间的一门边缘学科。(2.00分) A. 管理学和生理学 B. 管理学和社会学 C. 管理学和心理学

第五篇 2017年管理心理学形考与答案《2016心理学形考1》

第1题 单选题 (4分) ( )是一种压力下复原和成长的心理机制 A 意志力 B 心理调节 C 心理韧性 D 自我修复 您的答案:C 参考答案:C

第2题 单选题 (4分) 应对学习焦虑的第一步是要( ) A 找出焦虑源 B 正确认知焦虑 C 回避焦虑 D 放松自己 您的答案:A 参考答案:A

第3题 单选题 (4分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家( )。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案:B 参考答案:B

第4题 单选题 (4分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是( )。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案:D 参考答案:D

第5题 单选题 (4分) ( )是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式,是人际交往成功的一大秘诀。 A 倾听 B 握手 C 说话 D 微笑 您的答案:D 参考答案:D2017年管理心理学形考与答案

第6题 单选题 (4分) 人际交往中最基本的功夫是( ) 。 A 说话 B 倾听 C 幽默 D 赞赏 您的答案:A 参考答案:A

第7题 单选题 (4分) ( )会使人们产生不同的压力感受,例如一些天生容易焦虑的人,在出现特殊状况时,马上会从紧急、危险的角度去思考。 A 生活压力 B 性格因素 C 认知 D 学习压力 您的答案:B 参考答案:B

第8题 单选题 (4分) ( )的应对是指个体试图控制和减弱压力源带来的负性情绪,如愤怒、受挫感和恐惧等,但不去改变压力源本身。 A 情绪指向 B 问题指向 C 积极 D 消极 您的答案:A 参考答案:A

第9题 单选题 (4分) 职业锚是指一个人在不得不做出职业选择的时候,不会放弃的职业中的一些至关重要的态度和( )。 A 情感 B 伦理道德 C 价值观 D 薪酬 您的答案:C 参考答案:C

第10题 单选题 (4分) 职业兴趣的发展一般要经历( )的过程。 A 乐趣—有趣—志趣 B 有趣—志趣—乐趣 C 志趣—有趣—乐趣 D 有趣—乐趣—志趣

参考答案:D

第11题 多选题 (5分) 工作创新一般包括( ) A 意识的创新 B 思路与方法的创新 C 个人创造力的挖掘 D 工作方式的创新 您的答案:ABC 参考答案:ABCD

第12题 多选题 (5分) 健康包涵的基本要素是( )。 A 心理健康 B 具有社会适应能力 C 躯体健康 D 精神健康 您的答案:ABC 参考答案:ABC

第13题 多选题 (5分) 自我意识的主要内容是( )。 A 生理的自我状态 B 心理的自我状态 C 社会关系的自我状态 D 道德的自我状态 您的答案:ABCD 参考答案:ABC

第14题 多选题 (5分) 下列关于自主学习的表述正确的有 A 自主学习就是自学

B 自主学习是一种自我监控的学习 C 自主学习是一种主动学习

D 自主学习过程中应及时与老师和同学们分享自己的收获和困惑 您的答案:BCD 参考答案:BCD

第15题 多选题 (5分) 下列属于家庭的功能有( ) A 经济功能 B 教育功能 C 心理调节功能 D 合食共饮功能 您的答案:ABC

第16题 多选题 (5分) 开放教育学生休闲活动中起主导作用的动机有( )。 A 松弛动机 B 娱乐动机 C 交往动机 D 成就动机 您的答案:ABCD 参考答案:ABCD

第17题 判断题 (2分) 神经症性焦虑是一种可以克服的冲突体验。 您的答案:错 参考答案:错

第18题 判断题 (2分) “工作狂”的人是不会产生职业倦怠的。 您的答案:错 参考答案:错

第19题 判断题 (2分) 职业倦怠的男女比例无明显差异。 您的答案:对 参考答案:对

第20题 判断题 (2分) 在心理学作为一门独立的学科从哲学中脱离出来的过程中,亚里士多德具有重要作用。 您的答案:错 参考答案:错

第21题 判断题 (2分) 情绪与健康无关。 您的答案:错 参考答案:错

第22题 判断题 (2分) 适当宣泄情绪对个体健康有利,因此我们可以用任何方法宣泄自己的情绪。 您的答案:错 参考答案:错

第23题 判断题 (2分) 交往技能并不是一成不变的教条,需要在实践中不断地运用和创新。 您的答案:对 参考答案:对

第24题 判断题 (2分) 如果能够自信、理性和建设性的表明自己的对于问题的意见,能够帮助他人认识自己的要求存在的问题,同时也减轻了自身的压力。 您的答案:对 参考答案:对

第25题 判断题 (2分) 当人能正确使用“我”这个词时,就标志着人的自我意识进入了一个崭新的阶段。 您的答案:对 参考答案:对

第26题 判断题 (2分) 开放教育学生一个突出的特点,就是有丰富的经验可以利用,是一个自我导向的学习者,有自己的学习选择。 您的答案:对 参考答案:对

第27题 判断题 (2分) 许多时间管理上的问题是个人行为和习惯造成的,所以有可能解决不了。 您的答案:错 参考答案:错

第28题 判断题 (2分) 降低对婚姻的预期是保证婚后生活质量的重要途径 您的答案:对 参考答案:对

第29题 判断题 (2分) 人与人之间的空间距离与心理距离之间是一种倒∨型关系

您的答案:错 参考答案:错

第30题 判断题 (2分) 职业生涯是以满足自我实现为目标的工作经历,它包括工作内容的确定和变化、工作业绩的评价及工作待遇、职称、职务的变动等。 您的答案:错 参考答案:错

第31题 判断题 (2分) 职业实践是提高职业能力的根本途径。 您的答案:对 参考答案:对

第六篇 2017年管理心理学形考与答案《西南大学 管理心理学 2016年秋作业参考答案》

西南大学网络教育《管理心理学》2016年秋作业答案

1. ABCD

2. ABCD

3. ABCD

4. ABCD

5. ABCD

6-10: BBAAA

11-15: ABAAB

16:20: BBAAB

21-25: BBBAA

26-30: BBABA

31-35: AABAA

36-40: ABAAB

41-45: ABAAA

46.气质类型的特性包括(感受性),(耐受性),(反应的敏捷性),(可塑性),(情绪兴奋性)和(外倾性与内倾性)。

47.人际沟通的基本要素包括(信息源),(信息),(通道),(目标靶),(反馈),(障碍)和(背景)。

48. 社会知觉的特点主要有(完整性),(一致性),(选择性),(文饰性)和(情绪性)。2017年管理心理学形考与答案

49. 人们受到挫折后的行为反应主要形式有(攻击行为),(退化),(固执),(冷漠)和(幻想)。

50. 影响人际关系的因素包括(距离的远近),(交往的频率),(态度的相似性),(需要的互补性)和(个人的吸引力)。

51、简述群体规范的作用。

答:群体规范的作用有:(一)群体支柱的作用;(二)评价标准的作用;(三)行为导向和矫正作用;(四)群体动力的作用。

52、简述解决群体冲突的方案与步骤 。

答:解决群体冲突的方案与步骤: 1.承认和接受;2.描述; 3.提出解决的方案;4.估价;2017年管理心理学形考与答案

5.选择;6.行动 ;7.评定。

53、正式群体和非正式群体的区别有哪些?在管理实践中如何加强对非正式群体的管理。 答:正式群体是组织明文规定的群体;非正式群体是人们在在相互交往中自发形成的,没有正式组织程序和明文规定的群体。非正式群体与正式群体相比,具有以下几个突出特点:一是自发性;二是有较强的凝集力;三是有不成文的行为规范;四是有自然形成的"头面”人物;五是有较快捷的信息沟通渠道;六是有强烈的群体意识;七是有较大的随意发生性。 为加强对非正式群体的管理,在管理实践中应从以下几方面着手:(1)对于无害于组织发展的非正式群体,组织的管理者不必干预,应因势利导,循循善诱,说服教育,把他们的活动纳入组织的目标,并利用非正式群体的某些特点为实现组织目标服务;(2)对于积极型的非正式群体,应当给予支持;(3)对于消极型的非正式群体,应当进行疏通和改造;(4)对于破坏型的非正式群体,应当采取果断措施加以处理或取缔。

54、 简述群体凝聚力与工作效率的关系。

答:群体凝聚力与工作效率之间存在着复杂的关系,高凝聚力可能提高工作效率,也可能降低工作效率。凝聚力与工作效率的关系,受控于群体的规范、目标以及态度与组织目标的符

合程度。当群体的态度、规范、目标与组织目标相一致时,群体凝聚力高,其工作效率也高;反之,群体的态度、规范、目标与组织目标不一致时,群体凝聚力越高,其工作效率反会降低。

55、简述赫茨伯格的双因素理论,该理论对我们的管理实践有哪些有益的启发?

答:赫茨伯格通过调查,把影响人的行为的因素划分为两类:即保健因素和激励因素。 影响员工积极性的工作环境和工作条件方面的因素叫做保健因素,影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素,称为激励因素。

双因素理论对我们管理实践的启发主要有以下三点:

第一.该理论告诉我们一个事实,采取了某项激励的措施以后并不一定就能带来满意,更不等于劳动生产率就一定能够提高。

第二.满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。

第三.要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,重要的是要注意工作的安排,适才适用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,注意给人以成长、发展、晋升的机会,用这些内在因素来调动人的积极性,才能起更大的激励作用并维持更长的时间。 56、简述如何提高领导的绩效水平

答:提高领导绩效水平,首先要提高领导者的素养,一个好的领导必须同时具备领导素质、领导休养,良好的心理素质是领导素质提高和发展的重要基础;而后天的知识和经验又是决定领导素质和品位的重要条件。领导者的职务、权力、责任的相互关系,这三者是密切相关的、相互依存、相互制约、不可分割、融为一体的。这三者协调一致,是实现有效领导、发挥最佳领导效能的必要保证或条件。 领导能力是领导者开展领导活动,完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证,它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能水平及其在领导活动中的综合表现。

一是思维能力。

领导的过程也就是领导者思维的行为过程。在很大程度上决定着整个领导能力的整体系统和强弱和优劣,直接影响着领导工作的水平和效能;

二是组织能力。

不断地提高领导者的协调控制能力,是提高领导群体的整体领导能力不可缺少的重要组成部分;

三是创新应变的能力。

领导者必须具有更高的创新应变能力。此外,领导艺术是一种奇异而富有成效的方法,是领导者在一定的知识,经验,智慧和才能的基础上,在履行其领导职能和进行领导活动的过程中,用特殊的手段和方法,创造性的、卓有成效的解决某些实际或疑难问题的技能。提高领导艺术是促进领导绩效的又一个十分重要的方面。

57、简述战胜挫折的策略

答:

(1)正确看待挫折;

(2)及时调整自己的目标,学会放弃;

(3)采用合理的自我调节方式;

(4)奋发图强,不断升华;

(5)培养坚强的毅力。

58、简述公平理论及其对管理实践的意义。

答:公平理论亦称社会比较理论,这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。人们对自己在组织中是否受到公平合理的对待十分敏感,在认为是合理的、公平时,就会心理平衡,心情舒畅,工作努力。反之,就会产生不公平感,心理失衡。 公平理论在现实管理中具有十分重要的意义:

1. 提醒管理者要关注企业中的社会比较。因为这直接影响到职工的工作动机,在企业中应使报酬公开化,制度化。

2. 管理人员要意识到,不是他对员工投入产出的评价,而是员工自己的感知是造成他觉得是否公平的来源,因此管理人员更多从员工的角度去考虑问题。

3. 公平理论认为应该把金钱作为支付报酬的主要手段。

4. 管理者采取分配报酬的原则会直接影响到员工对公平的认识。

59、 如何应对压力和应激对管理活动的影响?

答:要降低员工的压力感,可以从组织和个体两方面着手进行:

1、组织方面的管理策略:

1)合理地进行人事配置;

2)对职工进行工作培训和技术指导;

3)加强群体建设,创造良好的人际环境;

4)对职工开展心理辅导。

2、个体方面的对策:

1)承认压力是无处不在的,以积极的态度面对压力;

2)正确看待压力对人的影响;

3)合理地分配时间;

4)掌握缓解压力的方法;正视现实、合理宣泄、自我放松。

正确对待应激:

(1)正确看待应激对人的影响;

(2)培养自己应对应激的技能;

(3)充分发挥家庭与社会支持系统的调节作用;

(4)求助心理医生。

60、 如何在管理实践中应用社会知觉效应?

答:分别从社会知觉效应的4个因素说明其在管理实践中的应用。

1、首因效应和近因效应在管理中的应用。根据这两种效应的作用,在现实生活中,管理者要关于充分利用他们的积极影响,在亮相和宣传时给人留下良好的第一印象,达到好的宣传效果。另外又要避免其消极效果,看人处事,要做到全面考察,反复对比,千万不能仅凭第

一印象就草率下结论。

2、定势效应在管理中的应用。管理者应该善于利用积极的定势效应,排除消极的定势效应,在了解某些具体的人或事时,要尽力搜集广泛的线索和足够的信息,形成积极的定型心理结构,改变或限制消极心理定型成分的发展,力争通过亲自观察和了解,理智地分析后再下结论,以免影响人际关系和生产、管理效应。

3、刻板效应在管理中的应用。刻板效应反映了共性,在某种程度上有利于迅速从总体把握人或事的概貌,但刻板效应也有僵化,不灵活的缺点,极易抹杀人的个性,因而并不是适用于同类中的第一个人,对待任何事,都必须灵活、具体、辩证地分析。

4、晕轮效应在管理中的应用。管理者对人或手进行评价或评估时,应尽可能采用客观标准,从多个角度,多个层次,采用多种方法,以避免可能产生的知觉歪曲。

总之,社会知觉效应在管理实践中具有重要作用,人们在日常生活中的互相交往,相互接触中,彼此间的印象形成,情绪接纳及行为产生等等,都或多或少地受着知觉效应的影响。管理者在管理过程中,要充分利用社会知觉效应形成良好的知觉印象,有效地促进工作群体的协调,同时也要防止社会知觉效应形成良好的知觉印象,有效地促进工作群体的协调,同时也要防止社会知觉效应产生的消极的,不良的影响,这样,才能更好地实现有效的控制和管理。

61、 简述气质对活动的影响作用。

答:

气质是一种不为活动目的和内容改变的典型的,稳定的心理活动的动力特征。

气质在人的实践活动中具有一定的影响作用,它是构成人们各种个性品质的一个基础,可以从4个方面表明气质对活动的影响作用。

① 气质不能决定个人的价值观,它只是使个性带有一定的色彩。

② 每一种气质都有优缺点,人们可以自觉地去调节和控制自己。

③ 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。

④ 气质影响活动效率。

62、 论述气质与性格在管理中的应用。

答:

气质和性格在管理在具有重要的作用。管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征,并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。

在气质与管理中:

①气质对管理者的影响。管理者应该具有一定特殊的气质特征,以适应其管理工作、提高管理工作效率。

②气质与职业选择。不同职业的人的气质有特定的要求,在选择职业上要注意扬长避短。

③对不同气质类型的人采取不同的管理策略,尽量做到安排员工去做适合他们气质的工作,才能更大可能地发挥员工的能力所长。有时,又要注意进行人员的优化组合,使不同气质的员工相互协调互补,协作共同完成一项工作,还要注意气质的发展性,培养出综合素质的人才。

在性格与管理上:

①管理者的性格类型。不论是何种类型的管理者,都需要不断地完善自己的性格特点,注重自身性格的培养和锻炼。

②性格与职业取向。性格是组织选人、个人择业的重要因素之一,应根据个人的性格与职业的要求,具体情况具体处理。

③对不同性格类型的人的管理,首先要求管理者要重视对组织成员性格的了解和把握,同时也要重视领导班子及组织成员的性格互补结构,尽力做好优化组合,还要重视创造一个有利于培养良好性格的环境。

总之,对不同性格的员工进行不同的分工与管理,就会大大地提高效率。

63、 论述我们可以通过哪些方式来改变人的态度。

答:可通过四各方式来改变人的态度:

第一、宣传

宣传是影响人们改变态度的有效工具,大众宣传必须了解群众的需要,动机和情感,有的放矢地宣传,实事求事地宣传,要注意提高可信度和权威性,注意加强宣传内容与组织形式的有机统一。

第二.、角式扮演

通过行为手段改变态度,即让人们处于不同的地位上,设身处地地理解对方在这一角色上的心情和困难,从而改变自己原有的态度和认识。

第三、团体影响

团体的规则,公约可以有效地改变人们的态度,个人与团体的关系会影响并改变人们的态度。 第四、活动参与

引导个体积极参加有关活动,在活动中转变原先态度,形成新的态度。

64、什么叫应激?影响压力和应激差异体验的因素主要有哪些?

答:应激是指当各种体内因素作用于人,使人感到紧张、有压力的心理反应,以及由此带来的一系列身体反应的过程。 影响压力和应激差异体验的因素主要有:(1)个体的认知方式:个体如何认识、理解和评价当前所面临的压力和应激源,是造成差异体验的一个非常重要的因素;(2)过去的经验和经受的训练:如果个体曾经经受过相关的训练、具备对付应激的能力和经验,或者曾经经历过应激,则对压力的应激源的消极反应较小;反之,则反应强烈;(3)社会支持;(4)个体特征;此外,性别也是造成压力体验差异的一个因素。

65、 论述如何克服障碍进行有效的人际沟通。

答:

(1)个体沟通障碍的克服:

1)提高沟通信息的清晰度;2017年管理心理学形考与答案

2)增加沟通双方的信任度;

3)及时获得和注意沟通的反聩信息;

4)克服不良的沟通习惯;

5)要创造良好的沟通气氛,使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重和气氛下进行。

(2)在组织中进行有效的沟通:

1)信息传递要贯彻多、快、好、省的原则;

2)传递信息要区分不同的对象;

第七篇 2017年管理心理学形考与答案《201703考试批次《管理心理学》(结课作业)》

201703考试批次

《管理心理学》结课作业

学生姓名 周辉

学号 150315211000027

专 业 经济管理 年级层次高起专 学习中心

北京语言大学网络教育学院

《管理心理学》期末试卷

注意:

本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:

1) 结课作业提交起止时间:2017年1月21日--3月20日。(届时平台自动关闭,逾期不予接收。)

2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;

3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按0分处理;

4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;

5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。

小论文写作(请从论文选题范围内,任选一个题目进行写作,具体要求如下。总分100分)

一、论文题目

1. 心理效应在员工激励管理机制中的应用。

2. 领导者如何实现有效授权。

3. 基于企业发展不同阶段的领导风格取向研究。

4. 领导科学中的情感性质。

5. 组织中层领导的科学决策艺术。

二、论文写作要求

(1)字数要求至少2000字。内容要求语言精练、通顺;文章切题、新颖;层次清楚,结构完整。

(2)禁止下列抄袭现象:整段抄、整篇抄;移花接木;冒名顶替;直接从网上下载;雷同现象。

(3)写作格式要求:

论文标题(统一使用小二号黑体,加粗)

摘要(暂只要求中文部分)不超过200字

摘要标题使用小四号楷体,加粗

摘要内容使用五号黑体,出现在首页标题下面。

关键字(三至五个)

关键字标题使用小四号楷体,加粗

关键字内容使用五号黑体,出现在首页标题下面

正文

中文均采用小四号宋体,西文采用小四号Times New Roman字体

正文段落之间不空行

参考文献(统一使用5号宋体)

期刊——著者.题名.期刊名称.出版年,卷号(期号):起止页码 书籍——著者.书名. 出版地:出版者,出版年

网络文章——网络文章的作者,文章题目网站地址

页面设置:

页边距:左3cm 右2.8cm;上,下边距为默认值:上2.54cm ,下2.54cm ,页眉1.5cm,页脚1.75cm 正文行距:(多倍行距)1.25倍

领导者如何实现有效授权

摘 要

管理者永远不要幻想一个人独揽大局;“无权不揽,有事必废”-一个不愿授权、什么都干的管理者,什么都干不好”。能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 在任何单位的工作中,不仅有着各项重大任务,而且有许多事务性工作。有些事情非常紧急,迫在眉睫,必须当机立断,及时去办;有些事情忽然来到,不办不行,必须妥善安排;有些事情必须上下结合,共同去办。作为领导者,不可能也没有能力去总揽。授权也是一样,必须按照急缓程度把工作交由下属去办。 除此之外,还应明确授权的对象和授权的方法、明确授权的目标、不重复授权、将权力与责任相结合并对授权进行监督和控制。

关键词:授权 领导者 有效 方法

论文正文: “授权”这一管理理念已经得到了社会上绝大多数领导者的认可,经证明它是一种有效的领导方法。很多单位或企业在管理中运用“充分授权”这一管理理念取得了空前的成功,大大促进了单位或企业的发展;但同时我们也看到很多单位或企业因为授权而出了问题,带来毁灭性的打击。那么,同样是授权,为什么结果却迥异呢?看来,授权也并不是一件容易的事,是有严格的要求的。

该如何进行有效授权,是一个令领导者深思的问题。经过调查总结,我认为领导者实现有效的授权应做到以下方面:

一、 确定授权的对象和授权的方法

在准备授权时,我们首先要确定给什么样的人授权,应当采取什么样的方授权,授权的范围又是什么。通过分析,我们一般可以将员工分为以下几种:元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工,对他们进行委派工作任务和授权时,我们应当采取不同的授权方法。领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同,而确定授权的方法、权限大小、内容等。同时要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任,且应具有积极热情的态度和真才实学。

二、 有效授权,始于聆听,终于回答

管理者要想更有效地授权,就应该了解自己的员工,了解他们的种种需求,从情感上赢得员工。共鸣倾听:沟通专家估计:10%是通过口述得词语来进行的,另外30%是通过声音来完成的,而60%是通过肢体语言完成。因此,更重要的是通过眼睛和心灵来倾听。倾听的艺术:管理者像手下听取自己的命令那样去倾听自己员工的心声,特别是一些不甘不愿、欲言又止的话语,要善于听出员工的“弦外音”

三、 不得重复授权

授权必须明确到具体的个人,不能含糊其辞,不能重复授权。现实工作中却经常出现这样的现象:上午,刘局长对小李说:“请你今天写一个演讲稿,概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划。下午,刘局长见到小王后却又把同样的任务交给了小王。结果造成小李、小王之间的猜疑,怀疑自己的能力不行,甚至认为刘局长在无事生非,在制造同事之间的矛盾,小李、小王的工作积极性也因此下降,工作成绩黯然失色。 领导者者在授权时出现重复授权可能是无意的,可能只是在口头上的随便讲讲,但是下级员工就会在领导语意不确的情况下,都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。这样就会出现双头马车,造成部门资源的浪费,甚至造成员工的不团结。所以领导者授权时一定要清楚明白,千万不要出现重复授权的现象。

四、 授权要信任下属

首先,领导者在授权前,一定要识人,了解人,把权利授给适当的人。俗话说:“用人不疑,疑人不用”。 与其紧迫盯人,不如在开始时就交待清楚,然后放手让员工做。这样领导者既可以省一些精力,员工也可以试一试自己的能力。 作为领导者,如果你将某一项任务交给你的下属去办,那么你要充分信任你的下

属能办好,因为信任具有无比的激励威力,是授权的精髓和支柱。在信任中授权对任何员工来说,都是一件非常快乐而富有吸引力的事,它极大地满足了员工内心的成功欲望,因信任而自信无比,灵感迸发,工作积极性骤增。

我们往往过多强调“用人不疑”,而忽视“疑人不用”。要知道,疑人不用是用人的前提,是授权的基础,不可马虎,不能不引起我们的重视。那些授权失败的企业单位很多就是在于用人不当,授权不当所造成的。所以说,领导者在给下属员工授权时一定要首先了解他,认识他,觉得他忠于企业,具备胜任授权工作的能力,能够把权利使用好,为企业创造好的效益。

经营之神松下幸之助说:“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔,实现这一切靠的就是信任。”所以,领导者给下级授权时应当充分信任下级员工能担当此任。

五、 授权是要将责任和权力一起交给下属

授权有个误区,就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力,这种授责不授权的做法是大错而特错的。例如供应部经理让采购员去采购一批纸张,但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权由谁负责都没眼他说清楚,然后采购员做什么,事事都需向供应部经理汇报,他不汇报,

就批评他,出错了又让采购员承担责任。这种授权方式不叫授权,而叫推卸责任。 下属履行其职责,必须要有相应的权力。只有责任而没有权力,则不利于激发下属的工作热情,即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者,这势必造成下属的压抑。只有权力而没有责任,又可能会使下属不恰当地滥用权力,最终会增加企业管理者的控制难度。

六、 有效授权要进行反馈与控制

没有管理者的反馈,员工就会沿着同样的路走下去。当员工不知道干得怎样时,就无法朝着目标有效地努力。员工对于好消息的反馈总是不饱和的,但坏消息无论多少也总是显得“太多”。因此,当你要表达一个不太好的反馈时,要非常小心、一旦方法不当,就会挫伤员工的积极性。例如可以选择-“我可不可以对„„提出一点建议?”、“我能不能谈谈对„„的感觉?” 有效的授权在形成授权方案时,还包括一个授权反馈系统。这个系统的流向方向也并非单纯的自上而下,真正的反馈是双向的。不知道员工像什么,管理者想什么也会不着边际。 一个管理者必须接收来自员工的所有消息,无论好坏,悉数接纳。否则,他们就会被虚假的烟雾所迷惑。一个管理者应控制好自己的情绪,给员工真实反馈信息提供轻松的环境。不要让员工揣摩你当时的心情好坏来决定是否反馈或虚假反馈。要避免虚假的信息反馈,最有效便捷的途径就是积极赞扬那些能够真实反馈的员工,强化他们继续反馈的意愿。

七、 寻找授权适度的平衡点