第一篇、工作中的收获和体会
个人工作收获感悟
工作中的收获和体会
［ 作者：西安供电局城东分局团支部 王梦 文章来源：本站原创 点击数：10523 更新时间：2010-5-31
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2009年5月被我分到西安供电局城东分局韩森路营销班，成为一名平凡的抄表员。一年的工作经历，我感慨万千，最突出的是在我处理工作的能力的提升。
一份工作的完成体现的是耐心、细心、责任感。
在电费外勤，每个月的工作基本上差不多：月初抄表、上数字、审核、出单、催收费。我的师傅是一名资历很深的抄表员，他名下负责几百用户，刚开始工作时，跟着师傅，我很不适应，以前像温室的花朵那样处处被呵护着的感受不再，夏天我跟着师傅出去抄表，热到浑身大汗，身上一股汗臭味，夏天过后皮肤黝黑，这些对于当时的我而言很难接受。有时，为送一张电费票就要跑到很远，工作压力大任务重，我工作起来多少都会有点情绪。那段时间，是我工作的低谷，有时候我想，我一个女孩，上高爬低的抄表，这些活如果我不做，师傅也会把他们做完，那为什么我还累死累活的要坚持下去呢。但是逐渐我发现，班上的其他人也跟我一样工作任务重时间紧，而且每月都重复着同样的工作，但是他们就没什么怨言，还做得很认真，有的抄表员，一干就是十几年。我发现他们很能耐得下性子，仿佛那些对他们而言没什
么大不了的。逐渐我也耐下性子，将工作逐步一点一点干完，每当我看着那一沓一沓折好的电费票送到用户手中时，心理有一种成就感。其实成就感不一定来自多么伟大的事业，一件小小的工作的完成也能让我感觉非常好。
在工作过程中细心和责任感很重要，以前在上学阶段，学习的好坏只需对自己负责，而工作中，责任很重要，一句话也许就会造成后面无数连锁反应，我们要对自己说的话负责要对自己做的事负责。有一次因我大意上数字时不小心按错一个数字，就这轻轻的一下，导致该用户当月电费增加几十块钱，其实几十块钱对我们而言没什么，但是此用户是孤寡老人，平时每月电费只有二三十块，多交几十块对他而言是不能接受的。发现此问题后，我立即纠正，我发现工作中，细心和责任感很重要，干则干最好。 充分利用时间。一个人的时间是有限的，在有限的时间里如何将自己的事情打理的有条不紊很重要。在工作过程中，有工作在时，主要矛盾就是工作，而不是化妆、看电视、聊天、对工作视而不见等等，忙完了可以休息，工作中我发现有的人喜欢把活堆起来，总说明天再弄，明天的活来了又堆起来说后天再弄……时间是稀缺资源，年轻人更应该懂得如何有效利用时间才能最大化的完成工作。
有句话叫态度决定一切，其实在工作中，态度决定工作质量工作效率工作完成率。没有事业心的人，将一事无成，才华和能
力只有在脚踏实地的工作中才能充分施展，才能得到相应的回报，我们青年的一代是要充分发挥个人潜能，锐意进取才能真正实现个人的人生价值。
第二篇、个人工作心得体会
个人工作收获感悟
个人工作心得体会 时间飞逝，转眼2014年底已到，我于2014年9月1日来我院工作至今，已快四个月了，在这四个月的时间里，因工作需要，我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科（综合治疗室）等处工作，现在为医院创二级医院准备相关资料，因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间，见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力，同心同德，克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难，我们经受住了各种考验，现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们，朋友们对我的信任，将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间，我的经历和进步都历历在目，每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今，一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药，达到中西医相互补充，取长补短，诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来，在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中，达到医乃大道，古今贯通，中西汇参，祛病除苦的院训；以病人为中心，以信誉为根本，以技术为支撑，以质量为基础，以服务为亮点，以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多，为满足患者的需求，还增加了内科住院病区；医院也装上了电梯，也在各
病区和医护办公室进行装修，面貌焕然一新，这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩，真是可喜可贺！
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这几个月的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结，汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面：
1、心态转变。在工作当中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中，我每天都在脑里疏理今天的工作，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，看似平常，但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，处处留心，待人接物，处事处人，这个结果直接归为我的
留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。谦虚，没有私心，会让科室更和谐，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认识一些东西，简单的想到，只是为满足病人的要求，不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报，信誉的回报，才是大道理。进入医院，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错，任何错误都有可能造成经济损失，损害别人的利益。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。
二、工作方面：
1、作为一名医务工作者应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在临床中也有帮助的。因此，要不断的提高自己各方面的知识水平。努力学习，结合医院评级为重点，把评级放在第一位，一切都评级为中心，做一切都为了评级，不断提高政治理论水平和业务素质，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习本学科理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 2、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。按照分工，摆正位置，
做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候，在哪个岗位工作，都要守住自己的职责，领导安排干啥就干啥，服从领导的工作安排；在诊疗过程中更不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗；平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者；做到合理检查、合理治疗，合理收费。相关政策宣传及居民健康教育方面，认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度，保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院更好的工作。
3、三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心，才能长久的保持工作热情，激发强烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发现问题，改进方法，把看似平凡简单的工作做到极致、完美。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义，但只有有了强烈的事业心和进取心，才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在医院为我们每一个医务工作者提供了广阔的实现人生价值的舞台，我们作为一
第三篇、新员工工作一年的收获与感悟 优秀范文
个人工作收获感悟
新员工工作一年的收获与感悟 优秀范文
回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。
最初进入公司面临的是一个新的环境，最重要的是面对的新的工作。心里虽然充满了期待与信心，可是不安的心情还是笼罩在心头。所以我给自己定了一个很实际的目标，就是做好每一件自己能做好的事件。
进入公司后被分到船坞部，一开始是到不同的小组去轮岗，从而深入的了解各个科室的不同小组职责和流程，熟悉船舶建造流程。经过2个月的学习后根据自已的想法如愿以偿的进入了外业科。
开始了md135的跟踪工作，从开始的跟踪搭载与预组计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检及时反馈船东意见。随着md135的顺利出坞，我那一阶段的工作也交接结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识，学习着如何做人如何去做事，学会与人合作。尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事，学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到师傅的肯定与认同，这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。做事太急不注重方法，对于工作流程的不熟悉，现场工作经验不足。以后做事要注重方法，多问多学、少说多做从实践中学习工作流程，积累工作经验。我将从以下几个方面着手改进。
一、思想上做到不怕困难，时刻保持高效工作状态。
要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，通过自己不懈的努力提高自身的综合素质，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、行动上不怕吃苦，时刻做好吃苦的准备
众所周知外场比内场苦，而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一经历过，这那段时间我学到了很多东西，最重要的是责任感，在员工中起到带头作用，不怕苦不怕累，我也深入基层跟员工交流与沟通，体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西，是我很宝贵的财富。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
对我来说要学的东西有很多，技术水平的提高；管理方式的改善；责任感、集体主义的培养；安全知识的学习；个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累，忌拔苗助长事倍功半。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事，目光不能局限在眼前，要着眼于大局，着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
第四篇、个人工作心得体会
个人工作收获感悟
第五篇、做一名优秀员工心得感想
个人工作收获感悟
做一名优秀员工心得感想
这次，能被评为公司11年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸。感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。其实，每一个人都能成为位一名那优秀员工。
怎么做才能成位优秀员工呢?
常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。个人工作收获感悟
做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才会产生拼搏的激情。 每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
第六篇、个人工作感悟
个人工作收获感悟
个人工作感悟
时间过得飞快，我来家具城已经一年了，在这期间有与同事协同攻克难关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，自融入这个集体以来，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每一件事，充分利用这一平台提升自身的能力。回顾这一年中所经历的一切，有颇多收获、颇多感触，主要有以下几个方面；个人工作收获感悟
1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位，只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这方面我认为我做的不是太好，因此在以后的工作中需要不断学习日常管理事务，并渴求进步，从中明白要做一个有责任感的人，时刻铭记要做一名合格的管理人员。
2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。市场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，而要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。同时，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你甚至故意刁难你，可见公平处事是何等的重要。
3、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到某些不讲道理的商户，明明她正在犯错可他却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督他，因为他的行为正影响着整个市场的形像。
在工作中，我看到了我个人很多不足之处，如做事急噪，导致不过细致，从而让工作出现偏差；有时较顽固，不被自己认可的东西则很难让自己接受，同时工作重心不够明确，经常顾此失彼。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，努力做好自己的本职工作，积极完成领导安排的各项工作任务，争取在以后的工作中有更大的进步。我想认真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做好，才能体验到成功和收获的快乐。相信自己，一定能行。
第七篇、年终总结大会心得体会
个人工作收获感悟
篇一：关于2015年年终总结大会的心得体会
关于2015年年终总结大会的心得体会
通过学习集团公司关于“三定、优惠薪酬”的文件，以及总经理在年终总结大会上的讲话，
感触很多。 忙忙碌碌这一年就结束了，由于受国家经济运行下滑大环境影响，公司也遇到了
诸多的困难，作为公司的一员，更要承担起自己的那一份责任。
曾经有位前辈说过
“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任并不只是嘴上说说，它
更像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，
每个人都有自己应负的种种责任：做儿女的赡养父母是责任；做丈夫的做好一家之主是责任；
做官员的造福一方百姓是责任；做职员的做好自己的本职工作是责任。企业的发展不会是一个人工作收获感悟
帆风顺的，前进的过程总会面临困难和挑战，如何让企业度过这一难关，每一个员工都有义
不容辞的责任。
企业的发展靠的是
所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与企业风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的
是员工的事业心和责任感。企业的兴衰和员工息息相关，为了企业和自身的生存与发展，每
个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴衰，我的责任！
1
谈到责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边一件一件的
小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，
认真工作，一丝不苟。作为一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，严格遵守各项制度，
确保工作无差错，圆满完成领导布置的每一项任务。
在当前这个经济大
环境不容乐观的形势下，集团高层领导逆境求变，积极提出“三定、优惠薪酬”等措施，作
为企业的一员，我们更要居安思危，积极领会“奉献、担当、团队、进取”的企业精神，面
对公司当前的严峻形势，我们应积极的发挥自身价值。
立足本岗位，放眼
全企业，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司的发展旅程中劈波斩浪，奋勇
前行!
外协部：马锦蕊 2016年1月5日 2
篇二：年终总结、心得体会
企业
要发展，我为企业做什么
有位伟人说过：“人
生的所有履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能让一个人具有最佳的精神状态，精力
旺盛的投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。企业要发展，责任感是我们能做的第一根本，
是一切行动的动力和源泉。”有了责任感，我们才会敬业勤奋，求真务实，齐心协力创造路桥
辉煌的未来，取得企业和个人发展的双赢局面。
一年半的时间，走
过收获的秋、寒冷的冬、希望的春，终于迎来期待的夏天，为了这一天不知道宝鸡钢管等了
多少年??
就在2010年那个
炎热的夏天，我走进了宝鸡钢管，成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过
程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感??在刚来的
那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去，
一路走来，一路感动，一路感激。
“好水酿好酒，好
土塑好壶，好的环境造就好的人才”，公司为我们造就了这么优越的工作生活环境，我们每一
位员工都应立足本职工作，积极工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。每一个岗位就是
一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用责
任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天！
在宝鸡钢管宝鸡专
用管管加工分厂，我开始自己事业的旅程。挥汗如雨，那是盛夏劳动的果实；与工人师傅们
说说笑笑，我了解到另
一种生命的体验，看到工人师傅们一张张笑脸，终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。
每个寂静的夜晚，躺在床上，工作中让我感动的一幕一幕像一幅幅浓墨重彩的油画在我记忆
中反复播映。黝黑的皮肤那是劳动的颜色；粗壮的双手诉说一段段创业的故事；飞溅的火花
喷发着永恒的热情，我想那是钢铁的证明。的确，对于企业的大多数员工来说，都是默默无
闻的普通人，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，平时也许不善言辞，不说大话，从不认为
自己能做出突出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但
是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大，
归根结底是要靠这些人的，他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上
的责任凝聚起来的时候，就汇集成了整个企业的责任，使企业的发展顺利，稳定。感动在企
业金字塔的底层，感动在真实中，感动在劳动中，感动在管加工。
士不可以不弘毅，
任重而道远”。一个企业的希望，就在于我们大家不畏艰难、不断创新、爱岗敬业、甘于奉献。
平凡的岗位需要我们付出，公司的发展需要我们大家一起努力。体现价值、旺盛我们的奋斗
意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。公司美好的未来，更需要我
们的智慧和汗水，需要我们的爱岗和敬业，需要我们的付出和奉献。
企业中的每个人都
是这个大家庭中的一员，我们是国有企业，我们都是这个大家庭的主人，企业是我们的工作
也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力有大有小，但我想只要不
遗余力的奉献自己的智慧和力量，在把自己份内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，为
企业尽到自己的责任，这就已经是对我们这个大家庭的最好报答了。
有人曾说：一个人
的力量是这么的渺小，就算再努力又能怎样呢？的确，个人的力量肯定是微不足道的，但如
果每个渺小的我们，都能贡献出自己最大的努力，那么我们便能积硅步以致千万里，聚细沙
而成千寻塔！我作为公司的一名普通员工，对企业能付出的惟有不懈地努力，坚持干好工作。
努力就意味着要立足本岗位、从本职工作做起、从点滴的小事做起。在企业不论从事什么岗
位，我们都要树立良好积极的心态，要把工作当成一种非常有意义的活动，当作一种人生乐
趣。只有把工作当成一种乐趣，才能热爱工作，忠于工作，积极主动全心全意地工作，才能
把工作做好、做到位，“我的岗位无差错，我的岗位请放心。”并在工作中实现自己的人生价
值。
就我而言，自从我
加入到这个企业以来，就将这个大家庭当成了我生存的基础，当成了自己的饭碗。大锅里有
饭，我的碗里才有可能装满；大河里有水，小渠才不会干涸；企业兴旺，员工才有可能受益。
为了我们能够有一个持久良好的工作，为了我们能有一个美好的明天，我们要努力奉献自己
的每一份光和热。就我们宝鸡专用管而言，同样非常年轻，我们的企业取得了很大的成就，
但是我们有一些问题，也面临很大的挑战。
2011年是我公司
发展路程上极为重要的时间点，企业的未来就似我们面前铺开的一张画卷，公司领导们已经
挥就了辽阔壮丽的美
景，剩下的画面将由我们这些普通员工来增光添彩。想要这画卷美伦美奂，就要各色画笔都
广集丹青，细细研制。
如果我们每个员工
都具有了为企业做贡献的精神，每个人都积极做好了本职工作，在公司上下就会形成一种合
力，团结一致，齐心协力，共同面对企业发展中遇到的各种困难，还会有什么问题不能解决
呢？一个企业的发展靠的是大家共同的努力，靠的是爱岗敬业、勤劳奉献，我们每个人都应
当牢固树立“把公司当成自己的家，把公司的事情当成自己的事来办”的工作思想，全身心
地投入到公司的改革和发展之中，为开创我们公司的新天地而共同努力！
我们的企业同样是
个孩子，是个新手，同样需要时间，需要成长的过程。我们个人的成长与企业的成长是同步
的，我们需要企业给我们提供成长的舞台，企业同样需要我们奉献智慧，通力合作，使我们
的企业成为专用管领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献，我考虑
从以下几个方面努力。
合力，才能持续健康的发展。
其次，我想要把公
司当作成自己的家。我们都是我们家庭中的一员，我们为我们的工作负责，也是对我们自己
的生计负责，对自己的未来负责。只有顾全了企业这个大家庭，我们的小家庭才有可能美满。
像我们刚参加工作的新员工，努力在工作中培养自己的
主人翁意识，多做工作，多学经验，不断总结，勤于思考，不断创新使自己的命运与企业相
连，自己的努力成为公司前进的一块基石，自然增加对企业的认同感和公司文化的认同感。
最后，员工和企业
共同创造一个和谐的工作环境。良好的社会环境，打造一个全新的企业与员工的关系。良好
的工作环境，健康的团队合作氛围，不仅使我们身心愉悦，与此同时会大大提高我们的工作
热情，工作效率。以同心同德为目标，在领导和员工，上级和下级，左邻右舍之间打造一个
团结就是力量的战斗集体。现在公司的开工项目比较多，很多活要有外面的人来公司制造部
干，人员上比较混乱，这就向我们每一个人提出了新的要求，我们不仅公司内部要通力合作，
创造良好的内部环境；还要与外面来的外协队伍搞好关系，使双方能够很好的沟通，达到双
赢的目的。
虽然有时我们的领
导对我们要求严格了一点，虽然我们的企业还有不尽人意的地方，因为我们一样年轻。但它
为我们提供了生存、工作和学习的土壤，我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力，
因为我们是其中的一员。企业是我们的家，我们只有同心同德，努力奋斗，团结工作，才能
共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。
篇三：关于2012年年终总结大会讲话的心得体会
关于
2012年年终总结大会讲话的心得体会
通过学习刘董事长
及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间2012年已画上句号。2013
年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样
的收获。
回顾2012年所发
生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业
集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了
更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力
下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。
逆境求变，居安思
危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，
居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。
但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。 “变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，
在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次
的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩
的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会爱护；只有爱护，才会
付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢朋友，因为他们给了你帮助；感谢你的敌人，因
为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸；感谢公司，因为公司才是我们
安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的
内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有
着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。
一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。
在此，我要感谢日
升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标
和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，
走下去。 下阶段深圳地区工作目标和计划：
2013年将一切以
经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成2013年预算指标。
一、提高服务质量
降低一次投诉率
（一）提高服务质
量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%；
（二）一次投诉率
与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩；
（三）重视危机，
及时处理；对重要客诉及时处理，避免负面影响。
二、专营店管理
（一）打造欧洲城
样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技
能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果；
（二）销售数据管
理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息
的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼；
（三）建立重要顾
客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访；
（四）跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推
出后销售情况的对比。
（五）做好专营店
人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。
三、配送中心的管
理
（一）第二季度配
送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到一定金额的顾客，提供主动上门服务，维护
客户资源；
（二）安装工上门
规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上
门问访、顾客满意度反馈等方面的监控；
（三）仓库的标准
化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。个人工作收获感悟
四、营运费用的控
制：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有
效的控制。
五、培训工作
（一）新员工上岗
前系统培训；
（二）销售人员熟
练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问；
（三）重点对新安
装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程；
（四）加强客服人
员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平；
（五）计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技
能。
篇四：心得体会及年终总结
心得
体会及年终总结
2013年已经步入到了我们的身边，在新的一年及世界末日即将来临之际，公司组织大家进行
了团队合作培训，这让我们看到了公司改革的决心，回想起公司走过的这几年风风雨雨，我
也伴随着公司的成长而进步，虽然还是一平凡之人，但也学到了很多东西，企业也从摸索阶
第八篇、关于论文、调查、实习报告的个人收获或感想
个人工作收获感悟
一、做事要有计划，我们开展调研活动之前列出我们有多少时间，我们打算用多少时间，我们有那些事是要做的，是可以做的。这次调查实践，还有一个深刻的体会:只有不断地学习和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;读死书是没用的，要把理论和实践相结合，学以致用。
二、要做成什么事都不容易啊！但正是不容易才让我们学到了很多。 他让我学到了交际的技巧、 实践的重要、 团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！ 这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作会更加踏实努力。
三、实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
四、，第一个是我们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不
能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 qc 、 qa 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。
五、同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
六、同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。
七、给同学增进了不少友谊，加深了班级与班级同学之间的感情。在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会
了互倾诉，加深了同学之间的友谊。总的来说，我们这一次实习的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使我们了解很多和懂得了做人的道理，特别是我们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
八、感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实习期间同学们，特别是同学们给予我的支持与鼓舞!而且这是一段充满艰辛和收获的经历，，这是一段充满挫折与反思的旅程，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
九、通过了这段日子的实习，也让我更近一步的接触了社会，解了老师在课堂之外的那一面。认识到人民教师的光荣职责，从而树立忠诚人民教育事业的思想。也让我更体会到做为一名人民教师的艰辛。教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断提高自己，完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。此番实习，我从一个尚有稚气的大学生慢慢向一个成熟的教师靠近，满载而归，从此将激-情迈向我的教师生涯。
十、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
十一、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的机电一体化。机械原理，机械制图，电气知识这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。做为生产技术，在我们公司来说就是设备方面的权威，若没有扎实的机械知识，在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?
十二、不但有良好的工作态度，而且要有很好的表现力。中国有句俗语："踏踏实实做人，老老实实做事。"在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能，别人才会认可你，承认你!