第一篇 电力部门供电承诺《2016电力党员服务队承诺书》
2016电力党员服务队承诺书
电力党员服务队承诺书
工作岗位：工会主席
承诺内容：以一名普通党员和党员干部名义承诺如下：
一、忠于工会工作职守。按照组织要求，认真履行工会工作职责，与大家一道维护党的纪律，为分公司稳定和-谐发展积极工作。
二、尽心尽力关心职工。组织分公司各工会小组依法维护职工权益，开展岗位建功活动，丰富职工文化生活，做好春节慰问、迎峰度夏慰问、金秋助学、冬帮特困、伤病慰问等“五慰问”工作，体现党群组织对职工的关爱。
三、廉洁从业律己律家。守法守纪，从严自律。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。公务活动力求高效简朴。严格执行有关规定并带头节约职务消费。
四、参加好支部的组织生活，纯洁党性，端正作风，创新思维，扎实工作，努力发挥一名党员和党员领导干部在公司文明建设发展中的骨干表率作用。
五、坚持岗位学习调研。做到学习与工作同步、工作与调研同步、读书与人生并行。力争多读书读好书、多践行践实行、多向基层人员学习、多为基层单位服务，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟。
以上承诺，敬请监督。
承诺人：***
二〇一〇年十一月十六日
电力公司党员承诺书范文
为了进一步深化党内主题实践活动，充分发挥共*产*党员在经济工作主战场的先锋模范作用，确保全局“创一流”和创省级文明单位工作目标的顺利实现。**电力局党委立足党员责任区，向全局郑重推出党员承诺制。具体内容如下：
1、党员身边无事故。在党员责任区内，党员就是安全生产的责任人。要带头做到安全无事故，并承诺在责任区内无人身重伤、死亡和重大责任事故、无火灾事故、无本企业同等级以上责任的重大交通事故。
2、党员身边无欠费。在党员责任区内，党员就是电费回收的带头人。要坚持电费回收责任点制度，发扬“三千”精神和协作精神，攻难克困积极做好用户的工作，带头完成电费回收任务，承诺在责任区内所辖区域电费上缴率为百分之百。
3、党员身边无违纪。在党员责任区内，党员就是生产、经营、管理的明白人。要带头做到文明生产、文明经营、文明管理，为用户提供优质服务，承诺在责任区内无违法违纪、无封建迷信、无歪理邪说、无习惯性违章、无吃拿卡要、无以“电”谋私。
4、党员身边有温暖。在党员责任区内，党员就是职工的贴心人。要围绕企业改革，下岗分流和党工作目标任务，耐心细致地做好职工的思想政治工作，通过为职工化解矛盾，释疑解惑，解决实际问题和困难，把党组织的温暖送到职工心坎上。
5、党员身边创一流。在党员责任区内，党员就是一流创建的带头人。要围绕企业精神文明建设和一流创建，加强企业文化建设，积极参加各种寓教于乐的文化体育活动;承诺在责任区内具备一流设备，保持一流卫生，完善一流资料，强化一流管理，提供一流服务，争创一流业绩。电力部门供电承诺
党支部：承诺人：
2016年5月*日
电力党员公开承诺书
按照《关于在集团公司系统党组织和党员中实施公开承诺制度的通知》精神和共-产-党员都要不断超越自我，超越对手，追求大进步、大发展的要求，我作为xx-xx发电有限公司党组书记、总经理，同时作为普通共-产-党员，特作出创先争优“跨越行动计划”承诺：
一、做好表率。电力部门供电承诺
一是做勤奋学习的表率，通过学习，提高素质，增强能力，让精神保持温度；二是做廉洁自律的表率，管好自己、管好家人、管好身边人，坚决不做违法违纪事情；三是做联系群众的表率，深入基层调查研究，关心员工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修养和道德操守做最好的自己。
二、抓好党建。
忠实履行党建第一责任人职责，牢记党的宗旨，坚持党要管党，从严治党的方针。围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展。大力推进以创建先进党支部、争做优秀党员的活动促进公司各项工作创先争优。
三、当好班长。
忠实履行一把手要职，当好班长。坚持党组集体领导，坚持依法、民-主、科学决策程序，坚持“三重一大”决策制度，围绕大局，维护团结，强化协调。引领公司党组在思想上、行动上、目标上与集团公司党组保持高度一致，使公司党组真正成为科学发展的火车头。
四、管好干部。
坚持“党管干部”原则，实行民-主、公开、竞争、择优的原则培养、考察、选拔、任用干部。通过提高各级干部的履职能力确保集团公司党组重大决策部署的有效执行和公司党组任务目标圆满完成。
五、带好队伍。
坚持“人才强企”战略和“大唐大舞台、尽责尽人才”的人才理念，落实“人才森林计划”。大力营造“以人为本”、人才“以用为本”的浓厚氛围，大力开展“五好”员工队伍建设，使公司人才脱颖而出。
六、干好工作。
牢固树立责任意识、对标意识、创造意识，以“实”为根本、“敢字”当头、“干”字为重，立足本职岗位，恪尽职守、勤奋工作，争创一流业绩。
以上承诺，请集团公司党组审核检查，请全体党员和全体员工监督。
县电力局供电服务承诺书范文
为切实实践“三个代表”要求，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：
城区供电可靠性率不低于99.89%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：
农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：
第二篇 电力部门供电承诺《供电承诺书》
供电承诺书
××（单位）：
你单位在××（地址）建设的“××（项目）”属于我局（公司）的供电范围，我局（公司）向你单位承诺为××（项目）的建设及建成后的办公、生活提供安全、正常供电。
××供电局（公司）
年 月 日
第三篇 电力部门供电承诺《供电局供电服务承诺保证措施》
供电服务“十项承诺”保证措施
一、城乡地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。 保证措施：
（一）供电可靠率
1．加强停电作业的管理工作。
（1）做好停电事件的可行性、必要性及合理性审查；电力部门供电承诺
（2）一次停电完成多项工作内容；
（3）现场听令，减少非工作停电时间；
2．利用线路沿分布图及可靠性报表和业扩增容报表实现用户基础数据的自动累加、统计。确保基础数据统计的准确性。
3．合理计划，统筹安排，以减少用户接火停电时间或带电作业次数。
4．增加应急发电车的使用，减少对用户的停电。
6．积极采用高可靠性、免维护的设备。
7．通过电网建设与改造，合理布局变电站，进一步缩短10kV线路供电半径，优化电网结构；
（二）电压合格率
1．按照最新制定的《无功电压管理工作》的要求，明确各部门的管理职责及分管责任人，制定本部门的管理制度及措施，严格执行各项管理规定，分工明确、责任层层落实。
2．调度运行人员严格执行电压调整规定,及时投停电容器及根据电压情况调整主变分头, 从系统上保证供电电压质量，维持公用变电站母线电压在合格范围内。对出现的问题，及时向上级调度汇报，请其协助调整，如仍无法调整，应向电压无功专责人反映情况。调度室应每季度做好无功电压工作总结分析,并召开季无功电压分析会议。针对无功电压存在的问题提出相应措施。
3．电网运行方式人员，在安排方式中，必须充分考虑电网的电压情况及无功潮流情况，结合电网的实际情况，作到合理的安排电网的运行方式，特别是合理安排无功补偿设备的检修，以求做到系统无功潮流的优化、降低线损、改善系统电压状况。
4．将所有就地无功自动补偿装置全部修复并投运。在今后的有关无功补偿及调压装置的订货、技术协议、验收、投运等有关事宜必须按照新的《无功电压管理工作》的
要求，由公司无功电压专责人统一管理，各部门配合。各部门在制定年度大修计划时应考虑有关无功补偿装置的相关事宜。
5．有计划的引进网络电压无功调整系统，以现代化的调压手段从技术上来保证电压合格率指标的完成。该系统可与现有的变电站自动化系统接口，利用网络数据对电网的无功电压情况做综合的判断，通过计算，确定一套全网最经济的运行方案，可实现区域自动调整。
6．在设计和新建、扩建、改建变电站中必须按照新的《无功电压管理工作》的要求配置充足的无功补偿装置，并且保证无功补偿装置同变电站同步验收、送电。对于大容量电容器组要求进一步分组细化以求最优无功补偿效果，重点加大市中站供电区域的补偿力度。
7．严格用户的无功配置管理，在用户新建、改建、扩建变电站时，必须按照规定配置、投切补偿电容器，以维持力率的合格，并且大力推荐配置自动补偿装置。对于35KV及以上用户新建、改建变电站中的无功补偿配置应报公司电压无功专责人处备案。加强用户电压无功调整的培训，及时投停电容器和调整主变分头，尽量做到高荷时少吃网上无功，低荷时不向系统倒送无功，保证B、C类电压合格率的完成。
8．针对居民端电压合格率（D类）相对较低，且调整困难的问题，将采取滚动监测的手段，实实在在的提高居民端的电压质量。
（1）用配变的电压调整严格按照有关配变调整的规定执行。
（2）公司每年进行一次D类电压监测点的调整，选取一批有代表性的监测点对D类电压进行监测，从而逐步的、真正的改善D类电压监测点的电压质量，保证合格率在94％以上。
二、供电营业场所公开电价，收费标准和服务程序。
保证措施：
1．在大厅醒目位置设立公开电价、服务程序标示牌或设立电子标示牌，在营业场所及宣传栏悬挂。
2．厅内的触摸屏、显示屏内也可查询到相关资料。
3．为客户提供办理用电程序、用电常识及安全用电等咨询服务。在受理客户的咨询时，服务人员要耐心解答，做到客户满意。
三、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 保证措施：电力部门供电承诺
1．公司业扩报装工程实行客户代表服责制，由客户代表组织相关部门负责人对业扩工程的全过程进行检查和管理，全面掌握工作任务及进程。
2．公司推出个性化服务制度。低压用户由客户服务中心批复。315KVA以下高压客户有客户代表和规划专责和现场勘察，由公司生技部审批。315KVA到800KVA有客户代表和规划专责会同生技部，安监部，县调，和运行单位近行现场勘察和审批，800KVA以上报昌吉电业局审批。实行业扩例会制度，每周五召开，在制度上保证高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
3．严格考核。
四、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
保证措施：
1．保证城乡居民客户受检验合格后，3个工作日内送电。非居民客户受检验合格后，5个工作日内送电。对于因天气或其他客观原因送不上电的，要及时通知客户并向客户作出解释。
3．对受电装置进行综合验收，验收合格后当日送电。
4．严格考核。
五、非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
保证措施：
公司内部建立“传票”工作机制，根据派单情况，及时组织验收小组对工程进行验收，验收合格并立即办理相关手续后，在5个工作日内及时送电。
六、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。
保证措施：
1．分析产生电力不足的原因，采取响应的解决措施，严格执行政府部门批准的限电方案。
2．调度要实际的、合理的进行用电指标分解，遵照“三公”调度的原则，进行分配用电客户用电指标，并作好落实措施，和三公”调度的信息披露。
3．长期电力不足，要加强宣传力度，结合本地区实际情况，加强电力需求侧管理工作，得到政府的支持，做好社会宣传工作，引导用户经济合理用电，移峰填谷，避免拉路和减少拉路，确保保障居民生活用电和重要部门以及企业的安全用电。
4. 加强与政府部门、用电企业的协调与沟通，共同采取措施，缓解电力紧张状况，确保电网安全稳定运行。
七、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
保证措施：
1．根据公司计划检修月报，将线路停电时间由调度所提前7天通过报纸、电视台向社会公布；同时通知相关单位对停电情况立即进行通知，并建立停电通知记录薄，详细记录通知时间、停电内容、范围及时间、受话人等。
2．严格执行公司关于设备计划停电检修的有关规定，严格履行、控制设备停电的申请报批手续。
3．对非计划设备停电，由专人负责通过电话按规定通知到客户。
八、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
保证措施：
1．抓好故障抢修队伍建设和领导，全面提升抢修人员“亮出精彩”品牌服务理念，进一步提高抢修人员职业道德素质和业务素质，真正做到：“只要您一个电话，其余的有我来做”。
2．保证故障报修电话通讯畅通，微机联网工作正常。专人负责接听故障报修电话，铃响三声内必须礼貌接听电话，并了解清楚故障地点和类型，认真做好纪录，立即报告抢修负责人。抢修负责人接报后应迅速做出抢修安排，做到5分钟内出车。
3．备足和及时补充抢修用工器具（包括夜间照明灯具、电源）及材料，一般常用
抢修材料随车存放备用，其他抢修材料单独存放便于随时取用。
4．加强抢修车辆的维护保养，时刻保持车况良好，保证及时出车。
5．加强供电服务值班，配备充足的备品备件及作业工具，遇到报修后立即行动。加强“报修工作传票”的控制管理。
九、客户欠费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
保证措施：
1、对电力客户欠费需依法采取停电催费的，由辖管供电所按规定办理。对每月在规定的缴费日期内未缴清电费者，自当月23日进行第一次催费；对于催费仍未缴清电费者，自30日下达停电通知书；对于下达停电通知书仍未缴清电费者，各供电所将于次月对此类客户采取停电措施。对于没有按规定对客户欠费提前7天送达停电通知书而采取停电的工作人员，将按规定对责任人进行严格考核。公司统一印制催费停电通知书，客户欠费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书，通知书一式两联，一联送客户留存，一联让客户签字（盖章）后存档，通知书时间明确。
第四篇 电力部门供电承诺《国家电网公司供电服务十项承诺》
国家电网公司供电服务十项承诺
1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
3. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
4. 城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
5. 非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
6. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
7. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
8. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
9. 客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
10. 电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。