第一篇:《沟通作文》
沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦；沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系两代人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。
那是一个阴霾弥漫的傍晚，昏暗的灯光下坐着我和妈妈，角落里那张摊开着的75分的试卷正静静地等待着判决。妈妈静默着，我也不敢说话。“这个分数实在太低了，妈妈一定会气急败坏的。”我暗想，“一会儿无论她说什么，我都得好好听着。”
“怎么考得这么低？”妈妈开口了。原本红润的脸颊，此时已没有一点血色。她纤细的手指一刻不停地敲打着桌子，发出“哒哒”的声音。那声音仿佛是命运判决的钟声，让我不寒而栗。我从始至终低着头，不发一言地听着。突然一阵刺耳的声音直穿我的心底。
“就你现在这个成绩还想考好学校？简直是做梦！你看看我同事家的孩子XX，以前不如你，可这次人家考了个全年级第一！而你呢？”
这句话如利剑般刺痛了我。我登时站了起来“妈，我知道，是我考得不好，可为什么您每次都拿我跟别人比较，您知不知道我很在意，况且我和他们根本没有可比性！”说罢，我噙着泪水，摔门躲进小屋。门外传来了妈妈狠力的砸门声。而我根本无心理会，径直钻进被窝里，任委屈的泪水肆意流淌。我知道我考得不好，妈妈着急，可她也不能这么说我啊？拿我跟别人比，也不考虑我的感受，我再也不要理她了！
过了好久，当我拭干了泪水陷入沉思时，外面的声音也渐渐消失了。我直勾勾地盯着那扇门，心想，我这一晚都不要出去了。突然，门外响起了悉悉索索的声音，我定睛一看，一张小纸条正从门缝中歪歪扭扭地往进挤。过了一会儿，声音停止了，那张小纸条正悬空地塞在门缝里。我按耐不住好奇，走上前去，打开一看，泪水却在一次盈满眼眶。仿佛是妈妈温柔的声音在耳畔回荡：“宝贝，这一次是妈妈不对，妈妈不应该拿你跟别人比，伤害了你。可你不知道，我看到你的成绩真的很着急，情急之下话说得有些重。你能原谅妈妈吗？宝贝，出来好吗？我们可以坐下来心平气和地沟通。”
门开了，妈妈就站在门外。我情不自禁地上前搂住她，那一刻，无需再说些什么，我们都已理解了对方的心。虽然泪水在流淌，但心是畅快的。我们再次坐回了桌旁，但与之前不同的是我们更加冷静地分析问题，相互沟通。
这天晚上，我也给妈妈回复了一个小纸条：妈妈谢谢你的理解，请放心我会努力学习的，不会再让您着急了。
生活中其实没有解决不了的问题，就在于我们有没有沟通。封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处于永恒的黑暗中，用沟通和理解化解隔膜，定能迎来光辉灿烂的天空。
书籍是人类进步的阶梯，与书沟通，便是与一为有知之人的谈话。
架起与书沟通的桥
从丫丫学语，到朗朗的读书声；从思想萌发，到磅礴的思潮奔涌„„每个人都是从语言学会沟通，从沟通中学得人生。解读人生，与平凡之人沟通，便会得到浅薄、空乏的思虑；与有知之人沟通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染；而我们与谁沟通才能做一个有知之人，填补心灵的空虚呢？还是读书。
读书是一种发自内心的沟通。如果强迫自己与心灵沟通，那么书带给你的并不会想你想象的那么美好，你还会成为书的奴隶，如行尸走肉一般的无能。反之，你若把书当作是心灵的塑造，与书沟通时，体会着无限的“物我两忘”，那么，我想你一定比玉皇大帝都活的随心所欲！
与朋友沟通，何谈一个“难”字，把书当作你的密友，与书沟通便成了你比不可少的生活习惯。也许你会说：“我的书很多，把谁当作自己的密友呢？”这也就谈到了选择书，择
书如择友，走一次书店，让你发现如人才市场般的热闹，各种书籍琳琅满目，让人目不暇接，你的目光应该是转向你心所向的精神世界，也就是说，你追求的是什么，你就要为达到目的而“奔波”。
选择了书，就一定要让它发挥起最大的作用。所以读书贵在思考。读书不是看它的表意来增长志趣，而是通过沟通来推敲其深层含义，只有这样，你才能算是真正的与书沟通。思考的过程也犹如人生之路的坎坷不平，也许你会走如误区，不要慌张！读书破万卷，如果你能一次就领会其真意，那么你比作者都要厉害。
阅读是一种精神仪式，与书沟通更是回味无穷，把书当作自己的密友，让人生变得丰富多彩、无比灿烂辉煌。所以，请记住：架起与书沟通的桥！
语言与沟通
从骨版上的模糊难辨的甲骨文，到钟鼎大器上的金文，到竹简上的刻字，到由秦始皇统一度量衡后，中国文字逐渐发展形成的隶书、楷书、行书、草书，一直到今天银屏上显示的黑体字、华云行彩等等各式各样的语言符号，人类在语言这方面琢磨了漫长的时间，一切都是为了更好地沟通。
语言与沟通，就如鱼与水的关系。沟通借语言而存在。鸟兽虫鱼，它们不识何为沟通。它们间的嘲啪吟叫不过是传递信息。沟通存在着感情上的交流，或是喜悦，或是憎恶。离开语言这一载体，感情的交流便只能寄托在脉脉含情的眼神交流或者是简单贫乏的肢体动作当中。没有语言，便没有沟通。
转视漫漫历史潮流，统治者似乎早已明白这一点。并且不断地扼杀这沟通的生命。统一全国的秦始皇焚书坑儒，烧毁了多少欲言的喉咙。明清时期“盛行”的文字狱，封闭了多少文人的嘴巴。北魏东厂那一群专权宦官，也以鞭打、夹指等酷刑意图扼杀百姓的喉咙。一时间，百家争鸣变成了万马齐喑，皇权也随之摇摇欲坠。语言被扼杀，沟通只是佞臣庸君间阿谀奉承、丑陋嘴脸的代名词。
但是，我们也看到群臣进谏的齐王时期；我们也看到政治开明的开元盛世。百姓与君臣无隔阂，营造出经济繁盛，物阜民丰的社会景象。
历史的教训我们应该铭记不忘。时代发展到今天，语言与沟通有了新的意义。社会需要发展，经济需要蓬勃，这不令需要单独国家的语言统一，沟通无阻，更需要国家之间的语言沟通。文言文革新成白话文，这是一个进步。中国语言与世界语言接轨，这将是一个更大的进步。而今，社会上，结巴的英语表述，不规范的中文汉字都地侵蚀着我们苦苦建造起来的语言环境，破坏着两代间，不同语言人的沟通。而那些早已习以为常的粗俗语言，不规范之间的沟通，却又进一步加深这种隔阂，扩大这裂鸿沟。
历史赋予我们新的责任。我们不愿意听粗言烂语，我们不愿再看见错字满布的广告随街乱贴。我们呼唤纯净畅通的语言环境。我们需要真诚坦荡的沟通。让语言
“鸡同鸭讲眼碌碌”，这是广东着名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词，这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合，倒戈相向”所言，语言上的沟通成功与否，有时影响甚大，所以，我们在沟通中要重视语言。
语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车，车型新颖，马力强劲，其性价比十分优越。然而，这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解，后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”，难怪没有问津了。由此可见了，语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功，我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”，给人的感觉就是“七上八下”，怪怪的。翻译人员别出心裁，叫它为“七喜”，取“起”的谐音，“起”不就是“上”吗？可这么一改，“七喜”便被广大中国人民接受，销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色，利用好了，沟通就成功了；利用不好，沟通注定失败，谁愿意买“类便”呢？更不用说坐了。
然而，语言不光是口头上的，更重要的是心灵上的，“沟通从心开始”，若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通，那他注定要失败。“山中竹笋，皮厚嘴尖腹中空；墙上芦苇，头重脚轻根底浅”，我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多，表面上看，他们确实是擅于沟通，交游广阔，但是实质上，又有谁会与他们有心灵的沟通！无可否认，语言在沟通中有重要地位，但是，若在沟通中过分依赖语言，而不注重内心交流，沟通必然是失败的。
既然语言与沟通关系如此重要，那么我们在沟通中该如何对待语言呢？我认为，必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说，无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说，终日说的话并非内心的话才寂寞，我是认同刘英的，用心中的语言沟通，我们就不会寂寞，沟通成功。
关于沟通的名言名句
1、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
——柯利斯·阿格利斯（哈佛大学教授）
2、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
3、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰
4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴. ——爱默生
5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
5、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 ——戴尔·卡内基
7、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克
8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基
9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基
10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基
11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 ------葛洛夫
12、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】
13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
15、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生
18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通---麥克法霖
19、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思---艾默生
20、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。---周汉晖
21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
22、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯
23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德
每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】
25、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼„„我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克•吐温
26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯【美】
27、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林
29、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
30、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德
31、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清
32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林【美】
33、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
34、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔【英】
35、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德【德】
36、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】
37、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯
39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.
40、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
第二篇:《如何沟通与交流 小论文》
如何沟通与交流
如何让进行沟通与交流？在上完了一学期的课后，我才真正学会和如何与人进行交流和沟通。
我们必须要主动的培养沟通的意识，主动沟通是与他人建立良好的人际关系的手段，它能使双方受益，在和谐的人际环境中，能够得到关照，帮助和友谊，并且能够提高工作效率，舒畅心情，促进身心健康。而在生活过程中积极主动地开展交流沟通，是让别人了解自己，发现自己的有效方式之一。
在培养沟通意识的过程中，我们必须要学会与陌生人交流，常交友；对待朋友要真诚，常联系；对待领导要尊重，常请教；对待亲人要关爱，常交流。我们要学会就建立以沟通为主体的思维方式，以沟通理念去思考问题并形成自己的语言方式和行为风格，并且重视沟通的思维方式，从而形成以沟通为主体的思维习惯。
要善于发现别人的闪光点，寻找每个人身上最好的东西，这一点与使别人感到受赞赏是相似的。最差劲的人身上也有优点，最伟大的人身上也有缺点。你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么。
沟通和交流的基础是自信。自信就是在正确认识自己的基础上，知道自己的优点和缺点，并能愉快地接纳自己，相信自己的才能和才干，是一种积极健康的心理品质。自信的人在面容，姿态和言行举止中上都表现出一种活泼的生气，显得对生活充满信心，自信的人总是能够直接而坦诚地说出自己的想法，虚心地接受批评，坦然地接受错误，并且愿意承担错误所带来的后果，总结经验，且自然和自如表达自己对别人的赞赏，好感和喜欢，也能够自然地接受自别人对自己的赞赏，好感和喜欢。
在自信的基础上，我们要学会如何去倾听。聚焦讲话内容，把注意力从自己转移到讲话者，不带偏见，不作预先判断，积极反馈，使讲话者从你的参与中受到鼓励。在倾听的过程中，要懂得用自己的语言去重述对方的观点。
要建立良好的人际关系，就要学会恰当的赞美他人。赞美能使他人满足自我的需求，同时也能使自己获得快乐。赞美的方式有很多种，有时投以赞许的目光或伸出拇指作一个夸奖的手势，也能收到意想不到的效果。对他人微笑也是一种赞美的方式，要养成微笑的习惯。面带微笑，表现的是对他人的友好，展现的是个人的素养，获得的是他人的认可。
在沟通的过程中应注意自己的身体语言和沟通礼仪。身体语言包括面部表情，眼神，身体动作及坐姿和站姿，好的身体语言的够带来一种亲切感和给自身带来一种自信。而在交际的过程中，不同的场合要有不同的沟通礼仪。沟通礼仪不变的原则是敬人，自律，适度和真诚，即在交往的过程中要重视，尊重对方；要克己，慎重，积极主动，自愿自觉，礼貌待人，表里如一，自我对照，自我反
省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自菲薄，口是心非，要适度得体，掌握分寸，诚信待人，以诚待人。
在交流和沟通的过程中，应该逐渐地吸收自己的优缺点，逐步进步！
楼宇121班
陈李均
第三篇:《关于沟通的绝世美文》
你会搞关系，但可能不懂沟通（关于沟通的绝世好文）
很多人的理解是，有效沟通就是会“搞关系”，他们觉得那些说话让人如沐春风、从来不得罪所有人、张嘴就是赞扬的人，就是懂“沟通”的人，就是“高情商”的人。
很多教如何沟通的文章，也是在教如何“把话说得漂亮”，教如何“通过甜言蜜语维护表面关系”。
而就像真正的文案是“有效影响用户的感受”，而不是“把文字写的华丽”一样——真正的沟通目的是解决疑惑、建立共识并且让双方能够更加愉快地合作，而不是为了表面上讨好别人、盲目维护表面人际和谐，反而无法解决真正的问题。
在这个例子中，“为客人沏茶”被我们称之为“懂礼貌”和“高情商”的表现。但是这所谓的礼貌，考虑的并不是“客人的感觉”，而是“如何让自己看起来更懂礼数”。
而真正的有效沟通，考虑的是如何解决问题，并让双方愉快合作。
下面就谈谈，如何进行有效沟通。
1、确定我们在共同解决问题
沟通中做的第一件事，就是“确定我们现在正在共同解决同一件问题”，而不是在“进行无意义的拉锯战”。
比如之前跟某个客户沟通写文案的事情，我团队的项目接洽人员就说：“为了减少外行指导内容而导致的沟通问题，因此我一般的做法是您不能随意改动我们的文案，任何文案的改动需要我们自己去决定。”
“啊？这怎么行？我自己打的广告自己不能改？”
然后，如果继续这样沟通，就会陷入撕逼拉锯战中，所谓的“沟通”就变成了双方谈判能力的角逐大战。
这样沟通的问题在哪呢？这样沟通的问题在于：沟通双方根本没有站在一起共同解决问题。
文案作者认为：“你不能随意改我的东西，因为你不懂。”他尝试去解决的问题是“如何说服对方同意放权。”客户认为：“我花了钱，当然有权利去改。”他尝试解决的问题是“如何说服对方同意我修改”。双方站在了对立面，解决的问题不一样，自然无法达成共识。
那么如何解决呢？你需要把“要求”变成双方共同解决的“问题”，从而让沟通的双方站在同一起跑线上。
比如文案作者可以这么说：“我相信跟您的合作会非常愉快，我的文案专业技能，再加上您对产品的了解，肯定能强强联合做出好文案。但是，你也知道，并不是所有的