篇一:《公司人员培训计划与考核》
公司人员培训计划与考核
第一章 总则
一、本制度是公司培训指导性文件，是公司开展员工培训工作的依据。
二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；内部培训分为新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为a、b、c三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训；按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。
三、a级培训的对象为高层管理人员，b级培训的对象为中层管理人员，c级培训的对象为部门普通员工。
四、培训采取层层落实制，人力资源部行使组织、督导职能。五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的a、b、c三级培训计划，外派培训的组织、计划、实施、评估、考核。
第二章 培训目的、方式 一、培训目的：
1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同；
2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；
3.提高员工专业知识水平，增强员工岗位工作能力，改善员工的工作绩效； 4.端正员工的工作态度，提高员工的工作热情和培养员工协作精神，营造良好的工作气氛； 二、培训方式：
1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进行一次。人力资源部负责组织。
2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主，每两周进行一次，培训主管负责组织。
3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合，每月至少进行一次。集团各职能部门、分公司负责人负责组织，人力资源部负责监督和指导 第三章 新员工入司培训
一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训，未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草，部门经理提出建议、意见。培训过程出现反馈意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括： 1.企业简介及发展历程、前景展望。
2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。
4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。 6.其他临时培训安排。
四、如情况许可，将安排新员工到生产基地进行参观。
五、培训结束后，将采用向集团领导汇报或笔试答题形式对整个培训进行总结，考核成绩将存入新员工档案。 第四章 培训组织管理
培训组织：人力资源部 一、工作主要内容：
1.确定培训工作的总体方向及培训人事安排。
2.审核集团各部、分公司培训计划、活动方案及各项管理规章制度。
3.监督检查培训工作落实情况及培训考核的真实性。
4.根据企业设计，不断完善培训体系。
二、培训前期准备工作： 1.设计培训课程总体规划。 2.编写培训材料。
3.制作电脑用幻灯片。
4.组织安排并通知培训时间、地点、服装等。
5.落实培训教师，包括外聘及内请。
6.检查教学场所及教学设施是否完善。 7.处理有关临时性工作。 三、培训结束后的工作。
1.搜集购买并保管培训资料，包括书籍、图片、光盘、录象带等。
2.外出学习先进的管理经验、培训理念。 四 、兼职培训讲师的选择与激励
1.在集团各部、各分公司中选择兼职讲师，所有被选中的讲师均有义务为公司进行培训授课，不得以任何理由推拒。
2.兼职培训教师应具备良好的语言表达能力，传授能力，具有相当的专业基础知识，岗位工作业绩突出。
3. 为调动内部兼职讲师参与培训的积极性，内部兼职讲师每讲一次，集团将给予人民币三十元的奖励，并且在当月工资中直接体现。
4.由人力资源部组织，每季度对兼职培训讲师进行一次评估，评选出的优秀讲师将给予5-10分季度考核加分。
5.对兼职培训讲师集团在年终考核中将给予适当的加分，对与培训内容有关的外派培训机会，公司将优先选派。 五、培训纪律：
1.培训时不准吸烟。
2.接受培训人员应提前到达培训指定场所并签到。 3.手机必须调至震动状态，接听电话要求到走廊。 4.培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求着装。
5.在规定培训时间内，不准从事与培训无关的事情，即使是本职的业务工作，也不能在培训时间内开展。 六、请假规定：
1.特殊情况不能参加培训人员，部门经理以上级别必须到总裁处请假。 2.其他员工必须到本部门经理处和人力资源部请假。 七、处理办法：
1.培训迟到者，按集团考勤制度处理。
2.第一次无故不参加培训者在集团给予通报批评处分。
3.第二次无故不参加培训者，员工季度考核得分扣2分；主管级别季度考核得分扣5分；部门负责人以上级别季度考核得分扣10分。
4.连续三次无故不参加培训者，员工处罚20元；主管级别处罚50元；部门负责人以上级别处罚100元；直接在当月工资中体现，同时取消外派培训资格。
5.对请假没有参加培训者，人力资源部提供培训资料，由各分公司、部门负责人或指定专人一周内进行补陪，结束后必须上交一份培训评估总结至人资部。
第五章 培训计划 一、培训计划制定：
1.培训计划分年度培训计划、季度培训计划、月份培训计划。
2.a级、b级年度培训计划由人资部根据培训需求调研制定，每年的十二月二十五日之前上报主管副总裁审核，总裁批准后执行。
3.集团、分公司各部门负责人负责制定年度c级培训计划，每年的十二月二十日之前上报人力资源部，人资部审核并汇总，待总裁批复后执行。
4.季度、月份培训计划按照年度培训计划推进落实，人资部负责督导。
二、新员工入司培训计划由人资部培训主管负责制定，报人资经理审核，组织部门是人资部。
做培训计划的同时，应考虑合理的培训预算，企业的培训计划，应在培训预算支持范围内开展。
三、培训计划的制定大致分以下几个环节进行：培训需求调查，分析反馈信息、制定培训解决方案，对计划进行沟通和确认。同时，上一年度的培训总结和已开展的培训小结可作为同类培训的参考资料。
四、培训计划设计包含以下几个方面内容：
培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训教师、授课形式、授课时间、地点、培训资金预算、考核形式、负责
部门、其它培训要求及说明。
五、为保证培训计划确实可行、实用，在调研培训需求时，应结合企业发展需要，遵照集团各部、各分公司的实际需求，重点考虑因素如下：
1.充分了解员工个人自然状况：受教育程度、从业经历，特长，在本企业工作年限。 2.员工在岗工作胜任度，包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧； 3.了解员工学习态度及个人发展志向； 4.岗位工作中存在的问题和不足。 第六章 培训实施
一、各级培训实施工作，人力资源部培训主管全面负责，经理监督指导。
二、公司各级培训计划经审批后，各执行部门应予落实执行。未执行的培训，应做出书面说明，并做出合适的安排。 三、各级培训主要内容： a级培训主要包括：
1.经营理念及战略发展培训； 2.管理技巧，领导艺术潜能开发；
3.如何进行市场分析、市场调研的培训；
4.企业改制，资产重组，资本运营等方面的培训；
5.cims培训；
6.学习优秀企业管理模式； 7.法律法规常识；
8.其他临时培训安排。 b级培训主要包括：
1. 思维拓展，团队建设培训；
2. 有关房地产、外贸营销技巧，营销策略的培训； 3. 人力资源管理培训；
4. 职业经理人培训；
5. 如何提升执行力的培训； 6. 心理学、公关学培训；
7. 法律法规常识；
8. 时间管理、计划管理；
9. 有关专业技术培训；
10. 其他临时培训安排。
c级培训主要包括： 1. 岗位技能提升培训；
2. 商务礼仪、办公礼仪培训；
3. 营销、外贸、房地产专业基础知识培训；
4. 办公自动化培训；
5. 公司各项规章制度、业务流程培训； 6. 消防、安全知识培训；
7. 法律法规常识；
8. 其他临时培训安排。
四、培训计划具体实施步骤：
1.各级做好详细的计划案，落实计划实施的可行性；
2.授课教师应做培训教案，拟定具体培训要求及培训目标，对培训重点内容作以指示； 3.人力资源部按照各部、各分公司的培训计划，在执行前应签订《各级培训计划确认回执单》
4.各级培训应严格按照确认后的培训计划内容执行；
5.培训到场人员须填写“培训记录签到表”，培训教师、学员应准时到场；
6.培训课结束前，培训教师应留有时间对教授内容提问或讨论，需要笔试的，由授课人具体负责出试题。
7.培训结束后，各级负责人应根据培训实际实施情况填写培训反馈表。
第七章 培训考核
一、公司培训工作实行考核制。 二、培训工作考核内容构成：
1.集团各部、各分公司培训计划执行落实情况；
2.受训人员出勤情况，培训评估材料反馈情况； 3.各级培训对象理论学习效果，实践运用能力；
4.相关岗位协作人员工作品评、日常行为规范综合评估。
三、对培训内容，采取不同形式的考核，主要形式有：口试、笔试、实践操作三种形式。 四、培训考核结果应用途径：
培训考核结果作为公司绩效考核的依据之一，关系到员工试用、转正、晋升、调资、调岗、解约等人事变动工作。 第八章 培训评估
一、培训评估分两个阶段进行，分为培训前评估、培训效果评估。 二、培训效果评估分反应、学习、行为、结果四个方面进行： 1.员工参加培训学习的反应及主官感受；
2.员工参加培训学习，实际学到了什么知识；
3.员工参加培训学习后，在岗位实际操作中有多大程度的改观；
4.通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等可以量化的指标来考察，培训产生了什么样的结果。
三、培训评估的形式可采用自我评估、课程评估、教学评估等。各级培训组织部门对每次培训进行一次培训总结，告知培训评估结果。
篇二:《2015年护理人员在职教育培训计划与考核制度》
漯河医专三附院
2015年护理人员在职教育培训计划与考核制度
为了推进护理事业持续健康发展，保障患者安全和护理工作质量，营造广大护士钻研业务、提高技术、力争上游的良好氛围，做好人才培养和梯队建设工作，特制定我院护理人员在职教育培训计划与考核制度：
一、培训实施细则：
1、培训对象：
全院护理人员
2、培训目标：
1）经过培训，使年轻护士掌握优质护理服务的内涵和要求，转变服务理念，强化基础护理，主动为患者提供优质、高效的护理服务，使患者感受到护士的爱心、细心、耐心和责任心，感受到护士良好的职业道德素养和高质量的护理服务，从而提高患者满意度和医院的社会信誉，促进护患关系更加和谐。
2）使护士具有扎实的护理基本功和娴熟的操作技能；具备较系统的护理专科知识，并能用于指导实际工作；具有较丰富的临床经验和业务水平，能独立应对各种危重病人的抢救与护理。
3、培训内容：
1）理论知识培训：
①政治思想、职业道德：举办多种形式的讲座，培养护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的思想，树立以人为本和“以病人为中心”的护理理念，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意作为第一标准。加强主
动服务意识，不断创新护理服务模式，提高护理服务质量。
②规章、规范与护士礼仪：结合实际工作情况，在培养护士日常礼仪的基础上，对各项规章制度和护理流程、服务规范进行培训，进一步规范护理服务，加强护患沟通，深化亲情服务，提高服务质量，树立护士良好的职业形象。
③护理安全教育与医院感染：通过护理风险案例分析，提高护理人员的自我防范意识，加强责任心，为患者提供安全、有效的护理服务。并进行院感知识的宣传、教育，在工作中能积极采取合理有效的防护措施，自觉遵守操作规范，处处体现慎独精神，做好双向防护，减少院内感染机会。
④危重患者相关理论知识：危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力。
⑤临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范：结合我院情况进行低年资护士临床能力实境培训与考核，查看预防措施的落实情况。
⑥应急预案的培训与演练：加强护理人员的应急能力，尤其是急诊科室，每月有演练，有记录。
2）操作技能培训：
①基础护理技能：无菌技术、静脉输液、心肺复苏术、吸氧、吸痰、口腔护理、皮肤护理、肌肉注射、皮试技术、微量泵的使用、导尿术、灌肠术、生命体征监测、铺床术、简易呼吸器使用、密闭式静脉输血、静脉采血、超声（压缩）雾化吸入、鼻饲、心电监护、集尿袋更换、皮内注射、电除颤等护理技术。
②专科护理技能：参加培训人员在各临床科室带教老师指导下，进行
严格的临床能力和专科知识培训与指导。包括科室环境、各班工作流程、仪器设备的使用、应急能力、专科护理理论与操作技能、健康宣教等。
4、培训措施：
①院内全部护理人员全部参加优质护理服务规范化培训。
②见习人员经考试、考核合格者由培训人按照培训计划分别进行理论、技能操作培训及临床实践能力训练。
③进修人员由培训专家将按照进修目的有针对性地进行培训。
5、培训时间与形式：
培训时间一般为一年。培训分为院级、科室培训及自学，培训时间贯穿全年。培训形式主要为：第一，集中培训，包括基础理论知识与护理技能的培训；第二，科室培训，包括专科理论知识与护理技能的培训；第三，自学；采取授课加操作的培训模式，以“集中培训与日常带教”相结合，“理论学习与工作实践”相结合的方式进行培训。
6、培训要求：
所有参加培训人员必须严格按照医院及科室制定的培训计划进行培训，学习态度端正，积极主动，理论与实践相结合，确保培训效果。
7、考核方式：
培训结束，对所有参加人员进行考试考核，采用提问、笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核护士的业务能力，一方面了解各病房的带教效果。院内护理人员成绩记录个人技术档案，与个人晋升、奖惩挂钩。临床见习人员、进修人员颁发合格证书。
二、组织管理：
为了确保此次培训工作顺利开展，我院成立优质护理服务规范化培训领导小组，由主管院长任组长，护理部主任任副组长，领导小组下设办公室，负责日常工作。并成立专家委员会，具体负责制定培训工作计划并组织专人负责培训，不定时督导检查培训进度与培训效果，并组织、实施规范化培训的考试、考核工作。针对培训过程中出现的新问题、新情况，及时处理，确保此次培训取得实实在在的效果。
三、培训效果：
通过对全院护理人员进行优质护理服务规范化培训，使其不仅具有良好的道德修养，而且锻炼和提高她们的理论水平及临床工作能力，全面提高护士整体素质，为医院人才梯队建设及未来发展夯实了根基，也对我院“优质护理服务”活动的进一步开展起到积极的推动作用。
附件一：2015年新进护理人员岗前培训
附件二：2015年全院各级各类护理人员培训计划
2015-1-20修订
附件一： 2015年医院新进人员岗前培训安排
培训地点：康复中心一楼西会议室
篇三:《新员工培训与考核制度》
新员工培训和考核管理制度
编辑日期 ：
版本号 ：
编撰人 ：
批准人 ：
制度编号 ：
总则