篇一:《【人物】拼命姑娘,柳青》
就在国庆节来临之际，国人都在欢度国庆的时候，
而有一个人陷入了最纠结的情绪中，那就是柳传志，他的爱女柳青患上乳腺癌。柳青昨日在公司内部信中透露，自己患上乳腺癌，已经做完手术正在恢复之中。
消息一出来，让大家感到无比震惊。柳青称，前几天刚刚在医院做了一个肿瘤摘除的小手术，目前感觉挺好，已经回家。同时，柳青还强调，这不会对生活和工作有太大影响，也不会影响正常的外事活动。
滴滴总裁柳青9.30内部信：
亲爱的滴滴快的小伙伴们，
十一到了，希望大家能好好陪陪家人。和Will（程维的英文名，是“坚定”和成为的意思哦）商量了一下，我想跟大家说件关于我自己的事情。
前几天，我在医院做了一个肿瘤摘除的小手术，活检发现肿瘤为恶性，也就是常说的乳腺癌。目前我感觉还挺好的，已经回家了。为了保险起见，未来一段时间还需要配合医生接受治疗。医生和我都很乐观，相信对生活和工作不会有太大的影响，也不会影响正常的外事活动。但之所以想要告诉大家这个事情，就是因为未来我可能需要比较灵活的工作时间和安排，每天会有一部分时间在家工作，尤其是接受治疗的时间里，有些同学可能要来家里找我哦：）。
我加入滴滴14个月的时间了，和大家一起经历了很多传奇的故事，对这里有极深的感情。此时此刻是我加入以来最有信心的时刻，因为我们一起经历过磨难和风浪，锻炼出一个极为团结有韧性的团队。更重要的是，前面有一件让所有人热血升温的事业等待着我们。
未来，我会一如既往地支持Will，和大家一起，披襟斩棘，一起去到没有人曾经去到的地方。夜空中最亮的星，我给自己加油，也给大家一起加油！
P.S.也借这个机会提醒大家都多关注自己的健康，合理膳食，尽量学会张弛有度，多多锻炼。 爱你们！
你们的伙伴
柳青 Jean
2015年9月30日17：20
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柳青系中国IT 教父柳传志之女，原为高盛亚太区董事总经理，是高盛历史上最为年轻的董事总经理之一。2014年7月正式进入滴滴任COO，今年2月滴滴和快的合并后，柳青正式出任滴滴公司总裁。
柳青曾在3 周内帮滴滴拉到20亿美元的融资。2015年柳青入选《福布斯》亚洲商界权势女性的50位榜单，位于2015年值得关注的亚洲女性高管。就在最近，滴滴刚进行一系列的投资，使得滴滴几乎成为中国国际化程度最高的公司之一。
这位年轻、美丽、能干的姑娘，在事业上蒸蒸日上，取得了令人瞩目的发展。而如今，却意外患上乳腺癌。我们相信这位自信的姑娘，一定会坚强的与病魔抗争。
轮面试入高盛，在投行的她有多拼？
柳青毕业的2002年，正值互联网泡沫破灭，高盛录取新员工名额从30名缩减到6名，名校生间竞争惨烈。在经历了十八轮面试，在最后一轮时甚至高歌了一曲“my heart will go on”后，她正式入职，成为了高盛亚洲区最底层的分析师。
24岁时，柳青每天回家照镜子，觉得自己像42岁。那是她硕士毕业后刚刚加入高盛的日子。她在香港的长江中心上班，每天大概清早5点下班，紧跟着9点又回来继续上班。一天只能睡两三个小时。她总会迷迷糊糊地撞进出租车，跟司机说“我要去长江中心”，对方回答“你就在长江中心”；或者说“我要去旧山顶道”，那是她的住处，司机回答“你就在旧山顶道”。
经常半夜1点钟，柳青和一个好朋友约在女洗手间，抱头痛哭，互相借对方肩膀解压。痛苦不仅来自于长时间的加班，更来自于辛苦做出来的东西不知道能不能被领导认可。第一次几天几夜没睡觉做完一个财务数据模型，柳青被领导狠批一顿。被批评的错误都是细微的：四位以上的数字一定要隔三位加个逗号；如果是假设的数字，一定要用蓝色；做一个饼图，中间有一块颜色错了，因为紫色不够紫。甚至，领导要求每一条语音留言都要按照规定格式，不能上来就用自己平时习惯的嗓音说话，而要留下沉稳、成熟的声音。
“这个就是专业呀。”柳青后来渐渐理解了：“很多时候，你带着计划书去跟你的客户讲，人家未必听。你懂什么战略？人家信吗？但是如果对方发现你的东西做得很专业，你的信服力会大增。如果他发现你这儿全是错别字，页码都标错了，可能就会质疑你整个的专业度。信服力不就是这样吗？要把一个真实的故事讲得真实都很难，更何况当你去讲一个你自己都不是很有信心的事，对吧？”
同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青犹豫过，最后还是留了下来。“因为这个工作是我真心喜欢做的。”后来她先生也曾希望她去开个花店什么的。她哈哈笑：“没兴趣。”
2014年6月的一个晚上，北京上地的一家小餐馆里，高盛亚洲区董事总经理柳青和滴滴创始人程维一起用餐。这次是柳青第三次代表高盛，想要投资这家移动互联网浪潮中的明星公司，却依然失败了。
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席间，柳青佯带愠怒地说了一句玩笑话：“不让我投，我就给你打工吧!”
让她意外的是，对这句玩笑话程维接招了，并开始和她认真讨论此事。
“到今天偶尔还会有不太真实的感觉，我从没想过自己人生当中如此重大的一个决定是这样拉开帷幕的。”柳青笑着回忆。
这一年，她36岁。对她来说，这将是她人生的第一次跳槽——从2002年哈佛毕业后，她就加入了高盛，为之效力了12年。
在当时，这个从未失败过的人，加入滴滴后仍经受了极大压力。要如何从崇尚精英文化的投资银行，进入接地气的O2O创业企业，柳青一度陷入内心认知上的焦灼和迷茫。Stephen称柳青从高盛人身边消失了半年，毫无音讯，而此时的她正努力适应加入滴滴后的自由落体，消除自己的投行气质和可能带来的戒惧感。出差时，她从头等舱降到经济舱，住宿从奢华的四季酒店降到汉庭连锁酒店，就连奢侈品牌的皮包也被她小心藏起来。
尽管是计算机科班出身，柳青并不是典型的科技界人。“对养牛比对互联网更熟悉”，在2015年全球女性创业大会上，她这样说。潜意识里面害怕失败的心态，让柳青一开始用力过猛：她彻夜不眠，回复所有的微信、电邮，尽量去满足所有人的要求。“一开始进公司，太容易四处刷存在感，但其实有些事情未必是公司当前最重要的事情，也未必是你应该把自己累得半死的事情，”在一次和作家冯唐的对话中，柳青说道，“这个阶段很容易为了忙而忙，程维这时候给了我许多心理辅导。”
程维教柳青每天早上先列出一天最重要的三件事情，克服做事的冲动，以寻找工作的节奏感。此外滴滴有着每过一两月高管们在一起聚会的传统，讨论公司当下最重要的十件事是什么、每个人如何行动，这也帮助柳青很快通盘把控了公司最重要的业务。
滴滴投资人朱啸虎评价，无论是滴滴还是柳青，走到今天仰赖的仍是勤奋二字。在高盛，工作和生活尚可泾渭分明，加入滴滴后，柳青的个人时间被迅速压缩。她性格中坚韧、敢拼的部分在滴滴被继续放大。
一个流传甚广的故事是加入滴滴后，因为周末经常开会，见不到孩子，柳青把小孩从寄宿学校转学到公立学校。然而滴滴每天开会仍到很晚，为了解决这一问题，滴滴团队想出了一个变态的方案：每天晚上柳青九点下班，回家哄小孩睡觉，十一点再在她家楼下开会。
疯狂工作正在带来回报。根据最新数据，滴滴的估值已经上升到了百亿美元，用户量突破1.6亿。在加入公司6个月后，柳青也由COO升任总裁。2015年2月，在宣布升任柳青为总裁的公开信中，滴滴CEO程维写道：“柳青在加入滴滴的半年时间，帮助公司完成了当时非上市公司最大一笔7亿美元融资，并带领专车、PR(公关关系)、GR(政府关系)团队浴血奋战，杀出了一条血路。”
一位老同事形容柳青是他见到的“情商最高的人”：“她能感知到周围人心里的一举一动，看到你的喜怒哀乐、你的顾虑、你的恐惧。她真心知道你的需要，懂得怎么去激励你。”
让柳青最兴奋的事情其实不是业务数据，而是为更好地照顾员工而进行的福利创新：“你要问我们公司的市值多少，我其实并没有那么兴奋，因为大企业可以有很多。”在采访中，她兴致勃勃地谈起了刚刚为公司员工设计完成的一套福利计划，其中包括滴滴员工的父母到北京看病可以由公司承担医疗费用、并有专人陪同等。
“经过横向比较，滴滴的公司福利在全中国的技术企业里名列前茅。真正让一个企业的领导层兴奋的事情，应该是员工是不是真心热爱这个企业。我们希望可以更好地服务员工，这样才能真正聚合出一支有创新热情、有战斗想象力的团队。”
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尽管正在成为科技界女性创业者的标杆和偶像，柳青仍有属于自己的困惑与纠结：她曾因为陪伴家人时间过少而被负罪感包围，通过阅读她最终得出结论“罪恶感是影响人类生产力进步最大的阻力之一”。
“你永远无法找到事业和家庭的平衡，”柳青语带无奈，“我能做的就是为家人创造Quality Time(有品质的时间)。”出差在外，她通过微信和三个孩子交流，回到家则尽量专心陪伴他们。
除了滴滴的出行事业，柳青也有属于自己个人的小小梦想。
柳青也忍不住幻想更远之后的生活和冒险：去大学任教、经营一家孤儿院、开一家名叫“If I can do it, you can do it too”(“我能做你也能”)的瑜伽馆，以及周游世界。“人有三种关系，人和人的关系，人和自己的关系，人和自然的关系。人和人的关系，人和自己的关系我都在修行，唯有人和自然的关系一直没有机会建立，所以还是要找机会去游遍名山大川，”她调皮地一笑，只在这一刻，她才卸下了女强人的防备，“我其实是一个很爱玩的人。”
努力打拼的人们，别忘了爱自己哟~~在此祝福柳青早日康复，实现她的梦想~~夜空中最亮的星，加油！{滴滴公司总裁柳青}.
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篇二:《滴滴打车企业报告》
MS
滴滴打车—企业报告
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jiaxian.wang
2016/7/19
目录
企业分析..................................................................... 3
企业简介..................................................................... 3
发展历程..................................................................... 3
行业背景&地位 ................................................................ 5
行业背景分析 ................................................................. 5
行业地位..................................................................... 6
产品&品牌................................................................... 11
一号专机 ............................................................ 11
滴滴巴士 ............................................................ 11
嘀嘀拼车 ............................................................ 12
专车服务 ............................................................ 12
代驾业务 ............................................................ 12
滴滴代驾 ............................................................ 13
前景分析.................................................................... 13
市场占有率.................................................................. 14
优劣势分析.................................................................. 15
（一） 优势体现 ......................................................... 16
1. 让乘客和司机更合理地利用出租资源 ................................ 16
2. 提高司机的收益 .................................................. 16
3. 乘客物品少丢失 .................................................. 17
4. 提升服务质量 .................................................... 17
（二） 劣势体现 ......................................................... 17
1. 订单激增可能造成系统故障 ........................................ 17
2. 打车软件可能侵犯公共资源（老龄层和不用软件的人难以打车） ........ 18
3. 驾驶安全可能遇到问题 ............................................ 18
4. 乘客与司机可能遇到信任问题 ...................................... 18
5. 无法得知补贴取消后市场的情况 .................................... 19
人才分析 ............................................................ 19
组织架构：.................................................................. 20
培训与员工关系发展 .......................................................... 21
薪酬福利.................................................................... 22
员工关系.................................................................... 22
企业人才情况综合分析 ........................................................ 22
小结与政策建议 .............................................................. 22
小结.................................................................... 22
政策建议 ................................................................ 23
1. 政府方面 ........................................................ 23
2. 企业方面 ........................................................ 23
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滴滴打车—企业报告
RPS一组——王嘉贤
企业分析
企业简介
滴滴出行，是中国的一款打车平台。它称为手机“打车神器”，是受用户喜爱的打车应用。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2014年5月20日，滴滴打车对媒体宣布，公司名称正式变更为“滴滴出行”。2015年2月4日，滴滴公司CEO程维在其年会上宣布，公司首席运营官柳青正式出任滴滴公司总裁，将负责更多公司日常业务运营。2015年2月14日，滴滴打车与快的打车进行战略合并。2015年适逢滴滴打车上线三周年，“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”，并启用全新品牌标识。2015年9月9日，与宇通合作，打造互联网巴士生态。12016年1月26日，招商银行、滴滴出行联合宣布双方达成战略合作，未来双方将在资本、支付结算、金融、服务和市场营销等方面展开全方位合作。这是第一次、也是第一家商业银行通过与移动互联网公司合作进入移动支付场景领域。 发展历程
2016年1月
在北京市政协十二届四次会议上，部分市政协委员对滴滴、优步模式展开讨论，
认为它们是“分享经济”的一种，建议政府认可滴滴、优步的运营模式，给他
们发放合法牌照，授予其合法的运营资格。
2016年3月17日
旗下上门试驾业务今日开通南京、武汉、西安、长沙、重庆、天津以及青岛七
个城市，用户可享受最低1元试驾。
2016年3月24日
阿里巴巴已经完成对神州专车运营主体公司神州优车近30亿元的战略投资，
约占其10%股份。{滴滴公司总裁柳青}.
2016年5月13日
滴滴出行从苹果公司获得10亿美元战略投资。本轮最新融资让滴滴快的估值
达250亿美元
2016年5月23日
滴滴平台上的专快车日成交订单总数首次突破一千万大关。
2016年5月
滴滴出行任命章文嵩为高级副总裁，负责CTO线基础平台部兼工程技术委员会
主席，向滴滴出行CTO张博汇报。同时，章文嵩还将担任滴滴工程技术委员会主席，总体负责工程方向的技术把控、以及工程方向人才的培养、招聘和晋升
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2016年
体系。此外，滴滴出行决定任命赖春波为工程技术委员会副主席。
2016年6月13日
中国人寿超出了6亿美元的战略投资，与此同时，双方未来还将围绕“互联网
+金融”展开全方位合作。 2015年1月
滴滴打车企业版正式上线
2015年2月14日
滴滴打车与快的打车合并，成立滴滴快的，开启中国移动出行市场发展新阶段。
2015年5月13日
滴滴快的推出经济型专车服务“滴滴快车”
2015年6月1日
滴滴快的推出拼车服务“滴滴顺风车”，这也是滴滴快的合并后推出的首个新
产品
2015年7月16日
滴滴快的旗下“定制巴士”业务滴滴巴士正式在北京、深圳上线运营，用户可
在“滴滴巴士”微信公众账号内直接购票乘坐
2015年7月28日
滴滴快的推出代驾服务。消费者可以通过滴滴打车、快的打车的App来体验代
驾服务
2015年9月9日
滴滴快的宣布完成总计30亿美元的新一轮融资。同天，滴滴打车进行全面品
牌升级，更名为“滴滴出行”，并启用了新的logo和App 2014年1月
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营销活动
2014年1月
完成C轮1亿美金融资：中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、
其他机构1000万美金
2014年5月{滴滴公司总裁柳青}.
产品正式更名为“滴滴打车”，寓意“滴水之恩，涌泉相报”
2014年8月
滴滴专车上线，进军商务用车领域
2014年10月
与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动"，成立粉爱公益基金，关爱女性出
行。
2014年11月
CNNIC 发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示，过去半年
滴滴打车的用户使用率高达74.1%，持续行业领跑
TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示，滴滴打车用户月活跃量
居首位，较补贴前月活跃用户数增长688.1%
2014年12月
完成D轮7亿美金融资，由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾
讯主导投资
启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点"，滴滴体刷爆微信朋友圈，一小时参
与用户达三千万，视频点击过千万
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2015年2014年
经过两个多月的公测，“滴米”调度系统正式上线，通过大数据优化出行体验，
双十二实现90%的打车成功率 2013年4月
完成B轮融资：腾讯集团投资1500万美金
2013年10月
艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告：滴滴打车市场份额59.4%，超过其
他打车软件市场份额之和
2013年12月
入选中国区“App Store 2013年度精选”
2012年6月6日
北京小桔科技有限公司成立，经过3个月的准备与司机端的推广，9月9日在
北京上线
2012年12月
完成A轮融资：金沙江创投300万美金 2013年2012年
行业背景&地位
行业背景分析
1. 市场潜力
有数据显示，2013年止中国的货车使用量已经达到2016万辆，全国的建材商铺达到200万处，而且在不断增加当中。
2. 互联网手机端的应用
1997年至今，我国的互联网应用处于一个飞速的发展阶段，随着智能手机的出现，近5年来智能手机已经普及了全国市场，手机上网用户截止2013已经达到了3.03亿用户。
3. 建材市场打车概况
以往的建材商户的打车方式比较传统，如：熟人介绍、依赖建材市场周边的车队、网上搜寻再联系等等，导致货主打车不便，车主找活难等现象。
4. 打车软件的发展趋势
随着人们的生活水平的提高以及科技的不断的发展，人们对生活质量要求也越来越高。普通人群的打车软件（滴滴打车：下载量已达到400万次）在大城市北京、深圳、广州、上海近两年内得到普及，但针对建材货运这块的互联网APP应用市场还很空白。依据科技应用的延伸性，在不久的将来，普通人的打车应用软件很快延伸到货运打车方面。
5. 使用人群
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篇三:《滴滴联想父女战》
滴滴联想父女战
2月4日，滴滴打车公司在年会上宣布，公司首席运营官（COO）柳青正式出任总裁，将负责更多公司日常业务运营。之前，滴滴未设置总裁职位。{滴滴公司总裁柳青}.
柳青系联想控股董事长柳传志之女，2002年毕业于哈佛大学管理学硕士专业后进入高盛（亚洲）集团在香港的投资银行部，后成为高盛亚太区董事总经理。2
014年7月，柳青正式进入滴滴，时任COO，负责公司专车新业务、品牌公关、商务合作。
柳青加入滴滴颇具戏剧性，她在接受媒体采访时解释，作为高盛的投资代表，两次欲投资滴滴都未成功，“一怒之下”找滴滴创始人程维，称自己愿意给他“打工”，这次成功了。
在宣布柳青的任命决定时，滴滴CEO（首席执行官）程维这样评价柳青：在加入滴滴的半年时间内，帮助公司完成了当时非上市公司最大一笔7亿美元融资，并带领团队浴血奋战，杀出了一条血路。
2014年12月，滴滴宣布完成D轮7亿美元融资，由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资。
“柳青是一位正直、真诚的人，从世界级的企业平台很快融入初创的滴滴，从平时乘坐的头等舱到经济舱，从入住四季酒店到汉庭全季酒店，和大家打成一片，深受爱戴。担任总裁后的柳青将更多负责公司日常业务运营，目标是打造中国最大移动出行平台。”程维说。
颇有意思的是，接下来，柳青要面临与父亲掌控的联想系的竞争。
2010年9月15日，联想控股宣布向神州租车注资12亿元，持股超过51%。神州租车上市后，联想控股股仍然是最大股东。
1月28日，已经成为中国最大租车公司的神州租车宣布，将在全国60个大城市同步推出“神州专车”服务，正式进军互联网专车市场。
显然，柳青以后的重量级对手，除了快的，还可能有自己的父亲。
《疯向彪语录》：超越梦想实现价值人生
篇四:《北汽集团与滴滴快的正式签署战略合作协议》
北汽集团与滴滴快的正式签署战略合作协议
6月4日，北汽集团与滴滴快的正式签署战略合作协议，双方将在无人驾驶、新能源汽车、车联网、企业用车等四大领域进行深度合作。
北汽集团董事长徐和谊表示，双方联手，将成为“互联网＋传统汽车企业”的新典范，在滴滴强大的大数据处理能力和强大的用户量的帮助下，北汽产品在车联网、智能化将加大研发力度，开辟新蓝海。
滴滴相关负责人向腾讯科技透露，滴滴快的本次和北汽集团达成合作，是看重北汽在多个汽车领域前沿课题的成果和布局。除了打造出行一体化平台外，滴滴也将着力探索整车及汽车后市场，拓展产业链。
除了无人驾驶汽车、清洁能源汽车、车联网等技术产品上的合作外，滴滴快的还将为北汽集团及其下属公司开通企业版，提供用车服务解决方案，降低北汽集团用车成本和盘活北汽集团内部车辆资源。
滴滴快的宣称，旗下的滴滴企业版自今年1月27日正式推出以来，至今已经有数千家企业开通了滴滴企业版账号，采用滴滴平台上的快车、出租车、专车
等服务，解决企业用车问题，目前也正积极帮助政府解决在公务车改革中遇到的问题。
滴滴快的总裁柳青表示，除了上述四大领域的合作外，滴滴快的还将与北汽，在整车及汽车后市场方面探索合作可能性。同样也将拓展与其他传统制造企业合作的机会。
篇五:《滴滴、Uber模式比较》
西南财经大学
Southwestern University of
Finance and Economics
滴滴、Uber模式比较
上课时间：周二五六七节
课程名称：电子商务
学生姓名：陈雨（第十八组）
学生学号：41414088
授课教师: 罗川{滴滴公司总裁柳青}.
摘要
在中国的打车软件市场，Ｕber的竞争对手滴滴，已经拿下了超过9 0 ％的市场份额，更多拼车、专车相关的打车软件，也如雨后春笋般冒出，作为打车软件鼻祖的Uber和中国的滴滴在中国市场上有什么不同呢？本文将首先分开介绍滴滴模式与Uber模式，从滴滴、Uber介绍、市场定位、特点与优势、盈利模式、竞争策略等方面对比不同，再从两者相异之处（接单与派单、补贴力度、共享经济视角）分析各自优劣。
关键词：滴滴 Uber 模式竞争
Abstract
Because of poor time and no partners, I have no time to translate it into Chinese. Teacher Luo, please forgive me.
Key Words:Didi Ubermodelcompetition
目录
Southwestern University of Finance and Economics ...................... 1
滴滴、Uber模式比较 .................................................................................................. 1
摘要........................................................................................................................ 1
Abstract .................................................................................................................. 1 1. 背景.................................................................................................................. 3
1.1Uber，全球估值最高的打车软件。 ...................................................... 3
1.2滴滴打车，2014年中国最火的互联网应用之一。 ............................ 4
1.3打车软件价值分析 ................................................................................. 5
2.滴滴模式 ............................................................................................................ 6
2.1滴滴介绍 ................................................................................................. 6
2.2市场定位 ............................................................................................... 13
2.3滴滴特点与优势 ................................................................................... 15
2.4盈利模式 ............................................................................................... 15
2.5竞争策略 ............................................................................................... 16
3.Uber模式 ......................................................................................................... 17{滴滴公司总裁柳青}.
3.1Uber介绍 ............................................................................................... 17
3.3Uber特点与优势 ................................................................................... 22
3.4盈利模式 ............................................................................................... 23
4.相异之处带来的优劣分析 .............................................................................. 24
4.1接单与派单 ........................................................................................... 24
4.2补贴力度 ............................................................................................... 27
4.3共享经济视角 ....................................................................................... 29
参考文献.............................................................................................................. 31
小组分工.............................................................................................................. 32
1. 背景
从 2012 年开始，国内的很多创业者受美国 Uber 获得融资的启发，开始来做各式各样的打车 APP 。中国互联网的 copy to China 模式再一次发挥滴淋漓尽致。经过 2013 年的一年混战，在全国范围内做得规模大的差不多也就剩下了“快的”和“嘀嘀”。“嘀嘀”的融资只能用灰常疯狂来形容， A 轮金沙江创投 3000 万美元，后面腾讯又跟投了 1500 万美金。年底的 B 轮，中信产业基金领投 6000 万美金，腾讯投了 3000 万美金，再算上其他机构的，这轮”嘀嘀“差不多融了 1 亿美金。要知道 10 年 Uber 的天使投资是 125 万美金