第一篇 李松蔚live制定一个不止于计划的计划《2016交通系统党的群众路线实施方案3(1)领导班子成员；(2)部门或下属单位负责人；(3)离退休老党员；(4)部分服务对象(不多于评议人员总数的五分之一)。人数较少的党组织可组织全员参会。
(二)开展民主评议。动员大会结束后，要对本单位领导班子和党员领导干部开展民主评议。评议内容为：本单位领导班子和党员领导干部作风方面情况进行总体评价；本单位领导班子和党员领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等方面存在的突出问题；对搞好教育实践活动的意见建议。考虑到民主评议表填写内容比较多，有关表格可在会前发放填写，会上交回。民主评议表由局教育实践办公室派人回收汇总。
(三)进行个别谈话。动员大会后，局里由市委督导组进行面上个别谈话。下属单位谈话可由分管领导确定1个联系点进行面上谈话，局教育实践活动办公室派1名同志配合分管领导做好谈话。
局个别谈话人员范围：(1)局领导班子成员；(2)其他市管干部；(3)近五年退休的班子领导；(4)机关中层主要负责人；(5)下属单位主要负责人。
下属单位个别谈话人员范围：(1)领导班子成员；(2)中层正职；(3)职工代表(原则上在参加动员大会范围内确定)。局教育实践活动办公室根据工作实际，统筹安排谈话时间和组内人员调配。提前发放谈话预告，请谈话对象做好谈话准备。
三、组织学习教育
(一)组织专题学习。制定切实可行的学习计划，做到学习人员、学习时间、学习内容、学习效果“四落实”，学习计划要经党组织负责人审阅通过，并报局教育实践活动办公室审阅。对照“理论理想、党章当纪、民心民生、先辈先进”四面镜子，紧紧围绕树立宗旨意识、群众观点，分层分专题组织开展学习。
1.学习教育内容。重点学习党章和党的十八大报告，学习党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，学习《论群众路线——重要论述摘编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等学习材料，学习中央、省委、市委和我市市委加强作风建设有关规定，开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，学习市委十届七次全会等市委最新部署精神。学习内容参考《全市党的群众路线教育实践活动推荐选学课件》。
2.学习教育形式。局党委、各党(总)支部分别以中心组理论学习和支部学习会的形式进行。各党组织可通过组织全体党员观看《周恩来的四个昼夜》、《苏联亡党亡国20年祭》、《一位老书记的为民情怀——记永联村党委书记吴栋材》、《长江之子——记长江村党委书记郁全和》等影片；邀请专家授课；参观沙洲县抗日民族纪念馆等多形式开展党性教育活动。
3.学习教育要求。各单位要健全每周二或周五学习日制度，切实做好党员干部学习教育工作。局党委至少召开1次理论中心组学习会，党支部至少召开1次专题学习会，各单位至少举办1次学习交流会。学习教育结束后，局机关、所属各企事业单位领导班子成员、其他市管干部要撰写学习心得，报局教育实践活动办公室。
(二)开展群众观点和群众路线“三个主题讨论”。围绕“三问三观”（三问：为了谁、依靠谁、我是谁；三观:群众观、权力观、事业观）开展讨论，牢固树立“从群众中来、到群众中去”的群众观、“权为民所赋，权为民所用”的权力观、“全心全意为人民服务”的事业观，进一步深化对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识；围绕“交通率先实现基本现代化，我该怎么办？”开展讨论，进一步提振精气神；围绕“四治四建、打造‘三宽四有’交通干部队伍”开展讨论，进一步推动系统党员领导干部争当信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当和清正廉洁的表率。各单位至少举办1次专题讨论会。
四、广泛征求意见
根据“四治四建”要求，集中开展“五听五问”活动，听取普通党员、群众、服务对象、老同志和党外人士意见：问效，了解对自身作风情况的看法和评价；问怨，了解对干部作风的怨言和怨气；问症，了解干部作风方面的问题和症结；问需，了解对作风建设的所思所盼；问策，了解改进作风的对策和措施。
(一)深入基层征求意见。组织开展“情系民生下基层，服务群众听转办”活动，拟定具体实施方案，促使交通系统党员干部走基层、访对象、听建议、转作风、办实事，真正听到一些真实意见，发现一些具体问题，提出一些改进措施，解决一些实际问题。
(二)召开座谈会征求意见。各党组织主要负责同志至少召开2次座谈会，其他每位班子成员至少主持召开1次座谈会，面对面听取党员、干部、群众和服务对象意见。局领导班子成员要结合联系单位工作，听取基层群众意见，帮助解决实际困难。
(三)采取其他形式征求意见。充分利用交通门户网站、96196交通综合服务热线、962016公交服务热线、阳光好运网等载体，通过发放征求意见表、设置意见箱等途径，广泛征求各方意见。
(四)梳理汇总意见。对通过各种形式征求到的意见，要原汁原味地进行梳理汇总。
五、坚持边学边查边改
教育实践活动从一开始就要紧密结合工作实际，坚持立学立行、边查边改、即知即改，让群众看到变化、见到成效、增强信心。
(一)把学习教育与查找问题结合起来。有针对性地搞好思想教育，切实纠正党员、干部存在的轻视思想、观望心理、敷衍态度，深入查找“四风”方面的突出问题。坚决反对学风中的形式主义，不能简单以记多少学习笔记、写多少体会文章来衡量学习效果。
(二)把学习教育与解决问题结合起来。对查找出来的“四风”方面突出问题，能改的马上改，小有小改，大有大改。领导班子和党员领导干部要从自身做起，从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起，做到有起色、有进展。
(三)把学习教育与建章立制结合起来。针对“四风”问题，立规矩、建制度，从源头上防治作风不正、不实、不廉的问题。对已有的制度进行梳理，适用的坚持，不适用的废止，需要完善的尽快完善。针对薄弱环节研究出台一些即知即改的具体制度和规定，严格执行，令行禁止。
六、相关具体要求
各单位党组织主要负责同志要带头把自己摆进去、把责任扛起来，扎实抓好教育实践活动各项工作。在活动启动前后，党组织书记要就抓好教育实践活动，约谈部分下属单位、部门负责人，层层传导政治责任。局教育实践活动领导小组要通过全程督导、随机抽查、“一把手”专项述职等方式，推动工作落实。
各单位要对学习教育、听取意见环节工作进行总结，形成文字材料，经主要负责人和分管领导审阅后，报局教育实践活动办公室，征得同意后，对下一环节工作进行整体安排。
第2全局一盘棋思想不牢、工作效率不高的问题；脱离实际、忽视群众利益，下基层重形式、轻实效，解决问题不力的问题；急功近利、推诿扯皮、心浮气躁，违背客观规律的问题；不敢担当，不愿负责，遇到困难绕道走的问题；自满自大，总想歇一歇、等一等以及只要不出问题多一事不如少一事的心态，不愿攻坚克难的问题；艰苦奋斗的观念淡薄，铺张浪费时有发生，非公务性开支偏大、违纪违规现象时有发生、廉政风险防控压力大的问题。执法监管部门和窗口服务单位重点解决：服务意识不强，主动服务不到位，服务质量不高，门难进、脸难看、事难办，滥用职权，吃拿卡要的问题。一线党员干部重点解决：工作方式简单粗暴、执法不公，不关心群众冷暖，身在基层不接地气，落实惠民政策缩水走样等问题。系统各级党组织都要注重解决：组织涣散、纪律松弛、党性意识缺乏，凝聚力不强，服务群众意识和能力不强等问题。着力解决关系群众切身利益的问题。坚持为民利民便民，本着尽力而为、量力而行的原则，切实落实各项民生政策，注重解决疏港高速、沪通铁路、申张线航道整治等重大工程进展；注重提升农村公路建管养，危化品运输安全监管，安全隐患桥梁整治，第二轮公交网络优化，机动车维修市场监管，“港城车大夫”、“阳光e驾”服务品牌建设，解决涉及群众切身利益的热点难点问题。充分利用交通门户网站、96196交通综合服务热线、962016公交服务热线、阳光好运网等，畅通群众诉求表达渠道，化解群众矛盾纠纷，让群众办事更加便利、得到更多实惠，增强安全感、提高满意度，切身感受到社会公平正义和交通发展所带来的幸福感。
着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。深化“靠前”服务，大力推广“手把手”上门指导、辖区企业社区联系点、“白+黑”全天候服务模式，真正到服务对象、群众家门口解决问题。推进服务型党组织建设，持续探索创新汽修行业非公党建，扩大党的组织覆盖和工作覆盖。推进区域共建，深化志愿服务项目化运作，帮助解决社区群众生产生活问题。落实关爱基层干部政策，充分调动服务群众的积极性，保证群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管。
三、方法步骤
根据上级党委部署，我局教育实践活动从2016年2月份开始，9月基本完成。具体到每个单位，集中教育时间不少于3个月。按照统一部署、梯次展开、压茬进行的办法，层层搞好组织发动。坚持时间服从质量，活动正式开始前，要扎实做好准备工作，认真学习传达中央和省、市委和我市市委有关精神，深入开展调查研究。副局级单位实施方案报局教育实践活动领导小组审批后组织实施，其他单位实施方案报局教育实践活动领导小组备案。
要坚持问题导向，坚持教育实践并重，坚持边学边查边改，把学习教育贯穿始终，把整改落实贯穿始终，使教育实践活动各个环节工作有效衔接、相互贯通。重点抓好3个环节，每个环节分别制定具体实施办法。
（一）学习教育、听取意见（2月下旬—4月中下旬）
1.结合实际抓学习教育。采取多种方式，组织党员、干部特别是党员领导干部深入学习党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，学习党的光辉历史和优良传统，学习《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等学习材料。开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育。围绕“三问三观”开展讨论，学习先进典型，进一步深化对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识；围绕“交通率先实现基本现代化，我该怎么办？”开展讨论，进一步提振精气神；围绕“四治四建、打造‘三宽四有’交通干部队伍”开展讨论，进一步推动系统党员领导干部争当信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当和清正廉洁的表率。各单位要组织集中学习、专题讨论。不断改进和完善“三会一课”等制度，建立健全基层党组织“统一活动日”制度，运用灵活多样、务实管用的方式，抓好基层党员、干部的学习教育工作，促进组织生活正常化、制度化、规范化。
2.广泛深入征求意见。把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别谈”与“集体谈”结合起来，开展“五听五问”活动，即听取普通党员、群众、服务对象、离退休老同志、党外人士等各个方面意见，问效、问怨、问症、问需、问策。结合“三解三促”、领导干部蹲点联系、在职党员进社区，注重运用交通便民服务热线、门户网站等载体，组织开展“情系民生下基层，服务群众听转办”活动，使系统党员干部身子下沉，走基层、访对象、听建议、转作风、办实事。认真梳理分析活动前期准备阶段征集到的意见建议，重视来信、来访的意见。
（二）查摆问题、开展批评（5月上旬—6月中下旬）
1.找准找实突出问题。围绕为民务实清廉要求，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，查找“四风”问题具体表现，注重从关系群众切身利益问题中查找“四风”问题。各单位要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及有关规定进行检查。
2.深入开展谈心谈话。坚持把话讲在当面、把问题摆上桌面、把矛盾化解在前面，深入开展谈心谈话活动，找准问题、理顺情绪、化解矛盾、增进团结。坚持“三必谈”，即党组织主要负责同志与班子成员之间必谈，班子成员之间必谈，班子成员与分管部门、单位负责同志之间必谈，该提醒的提醒，该批评的批评，并征求对自己的意见。坚持班子成员“三轮谈心”，即第一轮谈心征求意见、互相“把脉”；第二轮谈心沟通思想、提前互相“亮底”，确保批评意见既提得准、又不搞会上突然袭击；第三轮谈心主要负责同志集体谈，要求大家打消顾虑、放下包袱，真正把意见说出来、把责任扛起来。同时，班子成员要主动接受党员、干部和群众的约谈。对局领导班子作风建设情况和存在的突出的问题由市委督导组集中通报；所属各企事业单位领导班子和其他副局级以上干部，由局党委进行谈话提醒；对其他党员领导干部，由所联系的局分管领导进行谈话提醒。
3.认真撰写对照检查材料。局机关、各企事业单位领导班子、班子成员，要撰写对照检查材料。对照检查材料要逐项列出“四风”问题中“每一风”的具体表现、典型事例，对“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况要作出说明；从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源；明确努力方向和整改措施。党组织主要负责同志要主持起草领导班子对照检查材料，并在一定范围征求意见。班子成员要自己动手撰写个人对照检查材料。上级党组织负责同志要严格审核把关。
4.开好专题民主生活会和组织生活会。把专题民主生活会和组织生活会作为关键来抓，充分做好各项准备工作，确保开出高质量。局机关、各企事业单位领导班子要召开专题民主生活会，会上，要开门见山、直奔问题，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出以公心，不发泄私愤，不搞无原则纠纷。党组织主要负责同志要带头查摆问题，班子成员既要有深刻的自我批评，也要有诚恳的相互批评，并对群众提出的意见进行回应。局党委领导班子成员要参加联系点专题民主生活会，党员领导干部以普通党员身份参加所在党支部组织生活会。系统各级党组织要就民主生活会形成专项报告，报局教育实践活动领导小组办公室。
5.召开情况通报会。专题民主生活会后，局党委组织召开情况通报会，通报专题民主生活会情况。局党委领导班子的对照检查材料要作进一步修改完善，经市委督导组、局党委主要负责同志同意后，在通报会前发放给与会人员。
（三）整改落实、建章立制（7月上旬—9月）
1.上下联动抓整改。针对查摆出来的“四风”问题，按照整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限的“四有”要求，领导班子要认真制定整改方案，领导班子成员要制定个人整改措施。实行开门整改，向群众作出整改承诺，及时公布整改情况，在一定范围内进行公示，请群众评价和监督。上下联动抓整改，把整改的问题和需要上级帮助解决的问题衔接起来，以上带下、以下促上，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意。
2.集中抓好专项整治。不折不扣落实上级确定的专项整治任务，对行政审批改革不到位，门难进、脸难看、事难办，违反财经纪律，公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，公车使用不规范，侵害群众利益行为等问题，结合实际确定专项整治重点，尤其要把整治侵害群众利益行为作为重中之重，下猛药、出重拳，一项一项整治，不达目的不罢休。围绕市委关于作风建设的有关规定，毫不松劲深化整治工作，巩固扩大整改成果。
3.严格抓好正风肃纪。坚持严字当头，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，坚决整治特权病、冷漠病、享乐病、挥霍病。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。加强领导班子建设，严格教育管理干部，集中开展一次领导班子和领导干部情况分析研判。对软、懒、散的领导班子进行整顿；对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部，进行组织调整。加强基层党组织建设和党员教育管理，理顺基层党组织关系，对软弱涣散的基层党组织，进行集中整顿；建立健全处置不合格党员工作机制，对长期不起作用甚至起负作用的党员，进行严肃教育或组织处理。
4.系统抓好建章立制。坚持把制度建设贯穿始终，按照“于法周延、于事简便”的原则，围绕解决“四风”问题，突出针对性、具体可操作，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定。注意把第一批教育实践活动中上级制定出台的各项加强作风建设规定，在教育实践活动中承接好、贯彻好。紧扣交通运输发展实际制定相应的配套措施和实施细则，防止简单照搬照抄、重复建设。强化制度执行，提高党员、干部依法按制度办事意识，加强对制度执行情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题，使制度真正成为党员、干部改进作风的硬约束。
活动结束时，各单位要认真召开总结大会，并对各单位领导班子及其成员开展教育实践活动情况进行民主评议，重点评议改进作风、解决问题情况，群众认可度不高、走过场的，要返工补课。
教育实践活动结束后，市委督导组要对我局教育实践活动情况进行总结，提出进一步加强领导班子和领导干部作风建设的意见建议，报市委教育实践活动领导小组办公室。
四、分类实施
坚持从实际出发，根据不同层级、不同对象的特点，提出不同目标要求，什么问题突出就解决什么问题，有针对性地加强指导，鼓励探索创新，把规定动作做到位，使自选动作有特色。
局机关、各企事业单位领导班子和领导干部紧紧扭住解决“四风”问题不走神、不散光，在找准和解决突出问题上下工夫、见成效。
执法监管和窗口服务单位要根据联系民生紧密、服务群众直接的实际，针对自身存在的“四风”问题，围绕改进工作作风、提高服务效能，开展教育实践活动。各单位要把执法监管和窗口服务部门教育实践活动摆上突出位置，精心谋划，认真组织实施。
基层党组织要以服务型党组织建设为抓手，以党建服务项目化为统领，在增强服务群众意识、提高服务群众能力上下功夫，在直接联系服务群众中受教育、转作风。积极运用蹲点联系、结对帮扶、区域共建、在职党员进社区等有效载体，建立健全经常性直接联系服务群众制度。采取送学上门等方式，组织离退休党员及年老体弱党员参加学习教育。
五、组织领导
1.落实领导责任。我局党的群众路线教育实践活动在局党委领导下开展。局党委成立由书记担任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组。领导小组下设办公室，负责日常工作。系统各级党组织承担双重责任，在抓好本级班子教育实践活动的同时，抓好本单位教育实践活动。
2.领导率先垂范。局党委成员要带头参加活动，建立教育实践活动联系点，做到“四个一”：出席一次动员大会、开展一次实地调研、参加一次专题民主生活会、活动结束前听取一次活动整体情况特别是整改工作的专门汇报，示范带动和推进全系统教育实践活动深入开展。党组织主要负责同志要承担起第一责任人责任，把教育实践活动紧紧抓在手上，发挥示范推动作用。对需要着重解决的问题，做到心中有数；对可能发生的情况和问题，进行分析预判，提出有效的预防和解决对策。要带头学习讨论，带头征求意见，带头自我剖析，带头整改落实，力争做到学习深一步、认识高一层、实践先一着。
3.强化活动指导。市委将派出督导组，对我局教育实践活动全面督导，对其他基层单位抽查督导。局党委将选派政治强、原则性强、责任心强的同志担任指导员，对各单位活动开展情况进行指导。各单位党组织既要抓好本单位领导班子和领导干部的教育实践活动，又要注重做好再下一级基层单位的活动指导，形成一贯到底、上下联动、层层推进的态势。要沉下去面对面开展工作，及时发现和解决问题，有效传导压力。要坚持标准、严格把关，活动结束时督促开展“回头看”，确保活动质量。
4.坚持开门搞活动。积极探索群众有效参与的方式，查找问题直接听取群众意见，整改落实直接吸收群众参与，活动成效直接交给群众评判，推动干部直接联系群众、群众直接参与活动。拓宽群众参与范围，邀请“两代表一委员”、服务对象和普通群众代表，全程参与到活动中来。制定整改方案、出台有关制度，特别是在基层单位，涉及群众切身利益的，可请群众直接参与讨论、评估、表决。注意引导群众合理表达诉求，正确行使民主权利，既扩大群众参与，又做到有序可控。
5.加强宣传引导。充分运用传统媒体和新兴媒体，宣传中央、省、市委、我市市委精神和局党委有关要求，宣传活动成效。总结推广好经验好做法，广泛宣传交通运输系统先进典型，及时曝光反面典型。把握好舆论引导的时机、力度和效果，更好发挥评论、言论、简报的引导作用，营造良好氛围。
6.突出务求实效。用好的作风组织开展教育实践活动，力戒形式主义，做到“四不四防止”，即不提过多口号、不搞注重声势的活动排场、不设定形式大于内容的量化考核指标、不追求“盆景”的选树，防止借业务工作冲淡活动主题，防止以全员参与掩盖重点对象，防止以“自选动作”淡化“规定动作”，防止以自我感觉代替群众对“四风”整治的评价。坚持统筹兼顾，把开展教育实践活动与落实市委决策部署、全面推进现代化建设结合起来，与推进我市现代化交通运输体系建设结合起来，与交通工作既定目标任务结合起来，做到两手抓、两促进。
第31、对全市教育实践活动进行整体策划，提出开展活动的意见。
2、及时了解掌握教育实践活动前期准备及集中推进的进展情况、主要经验，研究分析和解决活动中存在的问题，提出工作建议。
3、根据领导小组的要求，对教育实践活动进行检查和具体指导。
4、做好领导小组派出的督导组的组建培训工作，为督导组开展工作提供指导和服务。
5、筹备领导小组会议和有关工作会议。
6、组织协调全市新闻媒体开展教育实践活动的宣传工作，并对面上的宣传工作进行宏观指导；做好在中央和省、市媒体的宣传工作；做好教育实践活动舆情应对工作。
7、组织开展教育实践活动的理论研究。
8、为市级领导班子和领导干部参加教育实践活动和市领导到联系点调研指导工作做好相关服务工作。
9、编发教育实践活动《专报》、《简报》，及时反映、交流开展教育实践活动的情况和经验。
10、做好教育实践活动总结工作。
11、完成领导小组交办的其他工作。
二、办公室各组工作职责
办公室内设秘书组、统筹推进组、宣传组、指导联络一组、指导联络二组、指导联络三组。
（一）秘书组工作职责
负责市级领导班子和领导干部开展教育实践活动的综合、联络、服务、协调工作。
1、负责会同有关部门做好市级领导班子和市领导学习讨论的服务工作。
2、负责会同有关部门做好市级领导班子征求意见的组织和汇总、梳理、报送工作。
3、负责会同有关部门起草市级领导班子对照检查材料。
4、负责会同有关部门做好市级领导班子专题民主生活会的服务工作，起草民主生活会情况和班子成员对照检查材料通报。
5、负责会同有关部门做好市领导到教育实践活动联系点调研指导的协调服务工作，负责市领导直接联系基层党组织工作等载体活动的服务、协调、汇总工作。
6、负责会同有关部门做好制定和落实整改方案等有关工作。
7、负责市级领导班子和市领导参加教育实践活动有关情况的综合汇总和上报工作。
8、负责会同有关部门做好领导小组有关会务工作。
9、负责会同有关部门做好省委督导组、指导联络组的沟通协调及服务工作。
10、做好领导小组办公室交办的其他工作。
（二）统筹推进组工作职责
主要负责全市教育实践活动宏观指导、整体策划、统筹推进、后勤保障工作。
1、负责研究制定全市开展教育实践活动的实施方案，对教育实践活动各环节进行研究、策划，提出意见建议。
2、负责全市教育实践活动情况综合，重要文件和有关讲话、汇报材料、总结报告的起草工作。
3、负责及时掌握教育实践活动总体情况，并做好面上沟通协调工作。
4、负责教育实践活动中正风肃纪有关工作的沟通协调和政策研究。
5、负责指导参加第二批教育实践活动的地区和单位做好前期准备及整体推进工作。
6、负责指导基层服务型党组织建设有关工作。
7、负责领导小组办公室有关会务工作。
8、负责与省委教育实践活动领导小组办公室的联系沟通工作，及时了解掌握上级精神。
9、负责编发教育实践活动《专报》、《简报》，撰写领导小组及办公室大事记。
10、负责省委督导组的有关协调工作。
11、负责办公室内部的运行和管理。
12、负责办公室文件收发、文书立卷、档案管理、保密工作。
13、负责领导小组办公室人员、财务、车辆管理等工作。
14、做好领导小组办公室交办的其他工作。
（三）宣传组工作职责
主要负责教育实践活动宣传、理论研讨、舆情应对工作。
1、负责教育实践活动宣传工作的综合和组织协调工作。
2、负责教育实践活动学习、辅导、专题研讨的组织、指导、协调工作。
3、负责教育实践活动重要会议的宣传报道及相关材料起草工作。
4、负责教育实践活动舆论引导及舆情应对工作。
5、负责教育实践活动典型经验的总结和宣传报道工作。
6、做好在中央、省、市媒体的宣传工作。
7、负责学习实践活动的理论研究，撰写综述、评论及相关言论工作。
8、做好领导小组办公室交办的其他工作。
（四）指导联络一组工作职责
主要负责各市（县）区、市直有关部门和单位领导班子和领导干部开展教育实践活动的综合、指导、联络、协调工作。
1、负责了解掌握各市（县）区、市直有关部门和单位教育实践活动的进展情况，分析研究活动中遇到的问题，对工作进行调研检查，提出工作建议。
2、负责派驻各市（县）区、市直有关部门和单位督导组的指导、协调和服务工作。
3、汇总各市（县）区、市直有关部门和单位领导班子建设情况和班子及成员存在的突出问题，指导督导组形成向各市（县）区、市直有关部门和单位领导班子及个人的反馈意见。
4、指导督导组审核各市（县）区、市直有关部门和单位领导班子和领导干部的对照检查材料，并采取适当形式反馈。
5、负责各市（县）区、市直有关部门和单位党员领导干部直接联系基层党组织工作等载体活动的指导、协调、汇总工作。
6、做好各市（县）区、市直有关部门和单位开展活动的综合汇总工作，提供《简报》、《专报》素材，起草和提供市领导到各市（县）区、市直有关部门和单位调研指导工作的讲话素材。
7、负责做好与省委“教育实践办”联络指导一组的沟通协调等相关工作。
8、做好领导小组办公室交办的其他工作。
（五）指导联络二组工作职责
主要负责市直有关部门和单位领导班子和领导干部开展教育实践活动的综合、指导、联络、协调工作。
1、负责了解掌握市直有关部门和单位教育实践活动的进展情况，分析研究活动中遇到的问题，对工作进行调研检查，提出工作建议。
2、负责派驻市直有关部门和单位督导组的指导、协调和服务工作。
3、汇总市直部门和单位有关领导班子建设情况和班子及成员存在的突出问题，指导督导组形成向市直有关部门和单位班子及个人的反馈意见。
4、指导督导组审核市直部门和单位领导班子和领导干部的对照检查材料，并采取适当形式反馈。
5、负责市直有关部门和单位党员领导干部直接联系基层党组织工作等载体活动的指导、协调、汇总工作。
6、做好市直有关部门和单位开展活动的综合汇总工作，提供《简报》、《专报》素材，起草和提供市领导到市直有关部门和单位调研指导工作的讲话素材。
7、做好领导小组办公室交办的其他工作。
（六）指导联络三组工作职责李松蔚live制定一个不止于计划的计划
主要负责市直有关部门和单位领导班子和领导干部开展教育实践活动的综合、指导、联络、协调工作。
1、负责了解掌握市直有关部门和单位教育实践活动的进展情况，分析研究活动中遇到的问题，对工作进行调研检查，提出工作建议。
2、负责派驻市直有关部门和单位督导组的指导、协调和服务工作。
3、汇总市直有关部门和单位领导班子建设情况和班子及成员存在的突出问题，指导督导组形成向市直有关部门和单位班子及个人的反馈意见。
4、指导督导组审核市直有关部门和单位领导班子和领导干部的对照检查材料，并采取适当形式反馈。
5、负责市直有关部门和单位党员领导干部直接联系基层党组织工作等载体活动的指导、协调、汇总工作。
6、做好市直有关部门和单位开展活动的综合汇总工作，提供《简报》、《专报》素材，起草和提供市领导到市直有关部门和单位调研指导工作的讲话素材。
7、做好领导小组办公室交办的其他工作。
2015品管部工作计划》
品管部工作计划（一）
时光飞逝，转眼己进入20**年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度 化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20**年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20**年工作计划 如下：
一、确保质量体系有效的实施和运行
1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面：
A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。
B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定
C.接口程序责任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球
D.监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。
对于以上几点，今后我们将以20**年ISO9001：20**外送培训或请顾问公司培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
A.总结20**年质量目标达成情况,制定公司20**年的质量目标与实施计划.
B.进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科 学适用,确保体系顺畅有效的运行.
C.对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习 及执行各部门之相关文件。
D.组建内审团队，提高内审质量。
二、行业(企业)标准的收集、编写、审核、批准与推广实施
2.1行业的知识教材的编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档.
2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.
2.3为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准.
三、供货商管理
3.1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要.
3.2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的.
四、建立质量考核制度李松蔚live制定一个不止于计划的计划
4.1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价,可以促进员工对质量改善的积极性.当经过自己手做出的产品,它的质量好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责.
4.2质量考核制度的制定,制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据.制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定的原则是公平、公正、合理.
五、部门的例行工作
5.1在新的一年内,品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划.
5.2定期对各工序的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理.
六、监控检测设备的校准、使用与保护
6.1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化.
6.2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的保护和点检记录,使记录有效归档.
七、客户回馈情况处理
总结20**年工作经验,对客户回馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在3天内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况。
品管部工作计划（二）一、确保质量体系有效地实施和运行
1.1总结10年质量目标达成情况,制定公司2015年地质量目标与实施计划.
1.2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行.
1.3全员品质(quality)课程计划支配、(www.suibi8.com)培训与考核.提升员工地品质(quality)意识,ISO9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”.只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败.因此对全体员工地质量意识培训非常重要.
1.4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进.
1.5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档.
二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
2.1****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件.
2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.
2.3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准.
三、产品可靠性能保证工作
3.1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质(quality)地目地.
3.2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患.
3.3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化.
3.4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性.
四、供应商管理
4.1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要.
4.2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地.
五、建立品质(quality)考核制度
5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性.当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责.
5.2品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据.制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理.
品管部工作计划（三）新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1、沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2、分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
第二篇 李松蔚live制定一个不止于计划的计划《2015行风建设工作计划》
第1小学行风建设工作计划
根据教育系统行风建设实施意见，结合我校的实际，为巩固行风建设成果，加大对热点、难点问题的监督、整治力度，不断提高人民群众满意程度，树立学校的良好形象，特制订以下计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和“十八大”精神为指导，把行风建设与推进教育事业发展、营造良好社会风气相结合，努力在深化、发展、创新上下功夫，为学校教育树立良好的社会形象添光彩。
二、工作目标
1、人民群众对我校的行风建设的满意度进一步提高；李松蔚live制定一个不止于计划的计划
2、教职工的优质服务、师德师风进一步好转；
3、进一步规范教育收费行为；
4、全面推进素质教育、切实减轻学生过重学业负担，教育、教学质量有进一步提升；
5、全面贯彻《江苏省中小学管理规范》，认真执行“三项规定”的精神；
6、切实加强学校安全工作，坚决杜绝各类伤亡事故特别是责任事故的发生。
三、措施与要求
（一）措施
1．加强领导，成立行风建设领导小组。
认真落实行风建设“一把手”工程责任制。修订完善行风建设相关的考核制度；加强考核、及时通报，坚持执行党风廉政建设行风建设“一票否决制”；积极发挥行风监督员的监督和指导作用。
组 长：徐志东
副组长：万文清、王锋
成 员：蒋东升、杨志琴、庄国强、吕文浩、朱春雷、程立震、梁卫兵
2．抓好载体，开展创建活动。
紧紧围绕领导作风、师德师风、规范收费、教学质量、法制安全、后勤管理、校务公开等几个方面，广泛征询群众意见，民主评议学校的行风建设，切实提高人民群众对学校行风建设的满意度。
3．加强规范，抓好队伍建设。
（1）认真签订行风建设目标管理责任书，做到谁主管、谁负责，形成一级抓一级，层层抓落实的行风建设管理网络体系。教师必须对学校负责，局部必须对整体负责。
（2）严格执行教育局历年来对学校干部的各项制度规定。组织干部收看警示教育录像片和进行党纪政纪教育；要处理工作失责、师风失范、群众意见较大的干部和教师；要提拔能为民执政、崇尚实干、严于律己、公道正派、办实事、出成绩，群众拥护的人员到学校领导岗位。
（3）进一步加强“爱岗敬业、教书育人、为人师表”为核心的师德教育活动。树立正面典型，弘扬优良师风，自觉遵守“十要”“十不”教师职业道德行为规范，使广大教师的“三心”（爱心、事业心、责任心）“三德”（职业道德、社会公德、家庭美德）真正落到实处。
（4）下大力气培养青年教师成长，以事业留心、以待遇留人，凝聚人心，集聚人力，形成全校上下一心一意谋发展的良好氛围。
4．加大力度，进一步整治热点问题。
（1）严格收费项目和标准，规范程序台阶，自觉制止乱收费，严禁“搭车”收费或“打擦边球”收费。
（2）严格教育行为，加强学籍管理，树立正确的教育观。
（3）认真做好提优补差，坚决禁止有偿家教，不准搞第二职业。
（4）爱护关心学生，严禁体罚和变相体罚学生，严禁侮辱学生。
（5）要制止乱印滥发复习资料，严格控制教辅资料征订，不准向学生推销报刊杂志、商品，严禁收受各类“回扣”。
（6）要严以律己，不收受学生、家长任何礼品。
（7）加强对食堂卫生、质量、价格问题的监督和检查，规范操作程序，确保食品安全卫生、价廉物美。
5．加强监督，搞好“阳光工程”。
（1）健全行风监督员队伍，定期召开行风监督员会议，虚心听取他们对学校的意见和建议，认真研究采纳。
（2）学校教育仪器的添置，必须由学校集体讨论、镇政府审批，不准擅自购买大件教育设备。
（3）继续搞好政务公开，办好“校务公开栏”。虚心听取老师对学校领导的意见，继续实施中层干部任用公示制和基建经费、教育收费的公示制。
（4）继续设立“校长信箱”、“校长热线”，积极开展教师家访活动，做到经常与社会人士、家长、教师、学生沟通，倾听意见，及时纠正。
6．立足长效，健全机制。
（1）强化行风建设的“一把手”工程，调整充实行风建设领导小组，完善校长责任制。
（2）认真实施奖惩考核制。以考核为导向，强化行风建设的全员责任意识，把行风建设与考核干部、干部选拔任用、教师晋职评优等挂钩，切实加强行风建设的实效性。
凡出现重大责任事故、安全事故、乱收费和严重违反师德师风的教师，实行“一票否决制”，从严惩处。
（二）要求：
１．加强组织领导，开创行风建设新局面。
要把行风建设作为“一把手”工程，做到主要领导亲自抓，班子成员合力抓，分管人员具体抓，个个都是行风的责任人，真正把行风建设工作作为学校管理的重要内容。要以高度的责任感，自觉的工作态度，有效的工作方法，保证行风建设有领导、有计划、有步骤地进行，进一步开创我校行风建设的新局面。
2．加强学习宣传，提高认识，进一步增强行风建设的自觉性。
要通过不同形式，组织教职工学习，认识到教育事业事关千家、情系万户，搞好行风是促进教育事业发展的需要，是抓好师德师风建设的需要，是维护教师自身利益的需要。搞好行风是转变作风、提升服务质量、营造良好教育环境、提高教育质量的需要。加强行风建设，更是密切联系群众，自觉接受群众监督的重要途径。
全体教职工必须充分认识到行风建设的重要性和必要性，通过学习宣传，增强责任感，加强自觉性，加强对社会的宣传，得到群众的了解、关心、支持，全员参与，拧成一股绳。
3．注重实效，进一步打造学校行风建设效果。
学校行风建设的好坏，必须以群众满意为标准。对热点、难点问题要进行经常性的监督检查，必须加大整治力度，不断提高群众的满意度，坚决反对被动应付、与己无关的形式主义和把行风建设与提高教育质量割裂开来等做法，要通过扎实的行风建设，稳步提升教学质量。
四、民主评议行风活动安排
在积极参加教育局组织的民主评议行风活动的基础上，进一步深化本校民主评议行风“五个一”（即“一次座谈会、一次问卷调查、一次评议活动、用好一支行风监督员队伍、树立一批典型”）活动：
第一阶段：认真组织，周密部署
要求：
1．根据本校实际和存在问题制定民主评议行风活动和加强行风建设实施计划。
2．对本校的行风建设进行动员、部署、教育、宣传。
3．聘请今年的行风监督员，接受社会监督。
第二阶段：自查整改阶段
要求：
1．围绕重点热点问题（如校务公开、师德师风、规范收费问题、“减负”工作），开展学校自查、专项督查、问卷调查、民主评议等活动。
2．开展“敬业、爱岗、服务、奉献”为主题的优良师德师风教育活动。
3．抓整改、促落实、出成效，坚决抵制乱收费、体罚和变相体罚的现象。
第三阶段：集中评议阶段
要求：
1．召开座谈会，认真做好评议代表和社会各界的满意度测评。
2．接受上级和有关部门对本校行风建设的检查、指导。
3．做好今年本校行风建设的自我总结报告，接受民主评议。
行风建设工作是一项长期而艰巨的任务，我们将采取更有利措施，积极巩固已有成果，努力开拓新的业绩，使我校行风建设工作迈上新台阶。
第2行风建设工作计划以大安市教育系统软环境和行风建设工作方案为导向，以“服务学生，服务家长，服务社会”为宗旨，以办“学生满意，家长满意，社会满意”的学校为目标，根据我校实际情况特制定此计划：
一、工作目标
我校紧紧围绕大安市软环境和行风建设的要求，从以下几个方面开展工作。
1、加强师德教育与考核的力度。
组织全体职工认真学习关于师德建设的文件精神和考核制度，严格遵守《大安市教育局关于进一步加强中小学教师职业道德的暂行规定》和《关于禁止中小学在职教师私自办班补课的规定》，对出现为师不良，为师不德现象及时整改，优化师德师风建设，树立教书育人，为人师表的典型，展示全体教师遵纪守法，爱岗敬业，默默奉献的精神风采。
2、规范收费行为。
一要严格执行收费公示制度。严格按有关收费文件和政策要求，实行一次性收费，将收费项目、标准、依据、费用减免和电话等，公布在醒目的地方，向家长和社会公示，接受学生家长监督。
二要做到严格执行收费政策。按照“一费制”收费项目、标准进行收费，绝不多收学生一分钱。在资金方面要合理使用教育经费，杜绝违反财经纪律现象的发生。
二、工作措施
1、成立软环境和行风建设领导小组
组长：李军
副组长：张喜华、李英志
成员：曹国臣、赵玉伟、赵传宇
2、聘请财政所所长、派出所所长担任我校软环境和行风建设监督员，请他们不定期地以明查暗访等形式对我校软环境和行风建设情况进行检查，发现问题及时整改。
3、认真组织教师学习《教师职业道德规范》等法律法规，学习先进教师、先进个人的动人事迹，排查违反软环境和行风建设有关规定的人和事，情节严重，追究有关责任人的责任。李松蔚live制定一个不止于计划的计划
4、广泛接受群众监督，认真处理来信来访。
我校将在醒目位置设立软环境和行风建设工作意见箱以及举报投拆电话等，认真对待群众来信来访，认真处理各类事件，妥善处理群体访、重复访和越级访，增强责任心，提高敏感性，坚持原则性，讲究艺术性，努力提高信访工作的满意率。
5、争创“家长满意工程”，努力提升学校形象。
1）、结合实际，把“家长满意工程”作为行风建设的一个主要抓手，突出“争创家长满意学校、争做家长满意教师”活动的教育过程，注重抓好落实行风评议各项工作，通过教育、评议等活动，切实发现和解决存在的问题，努力提升教师的行业形象。同时，广泛听取社会各界的意见，不断提高服务质量，办人民满意的教育。
2）、通过开展以“服务学生，让学生满意；服务家长，让家长满意；服务社会，让社会满意”为主要内容的“三服务三满意”活动，进一步建立完善学校软环境与行风建设的长效机制，进一步树立教职工创新务实、服务建功的新形象。以扎扎实实的工作作风推进各项工作的落实，以实实在在的工作业绩赢得家长的认可，进一步提升教职工在广大人民群众中的形象，进一步提升广大人民群众对学校的满意度，为不断推进我校教育和谐健康的发展作出新贡献。
6、完善考核评价机制，提高行风建设实效。
我校继续把软环境和行风建设纳入教职工考核内容；坚持把软环境与行风建设考核与教师评优评先、奖金发放、晋级晋职挂钩，切实增强行风建设的针对性、实效性；继续评比软环境与行风建设标兵，发挥先进个人的示范辐射作用，促进学校行风建设工作；确保行风建设各项工作目标任务顺利、圆满完成。
第3医院行风建设工作计划医院行风建设工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进方案，采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定20XX年纠风工作计划如下：
一、降低医药费用，减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。采取多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控，提高服务质量。
为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
三、改进方案，采集服务作风，改善服务态度，提高服务水平。
为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬创先争优精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。
第4热电公司行风建设工作计划按照满洲里市委、政府的工作部署，为深入开展软环境和机关作风建设工作，进一步提高公司的供热质量和员工的服务意识，把软环境建设逐步纳入制度化、规范化、长效管理的轨道，为公司的经营、发展营造出良好的营销环境和提供强大的内在动力。特制定本计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，认真贯彻满洲里市委十三届全委会议精神，以经济建设为中心，以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标，以提高发电、供热质量，努力做到让客户满意、政府放心为出发点，以加快公司营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口，努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的经济发展软环境，为公司的可持续发展和企业规模的不断扩大提供强有力的环境保障。
二、基本原则
1、坚持公开、公正、公平的原则。
加强软环境建设必须实行阳光办事程序，要把直接涉及到客户切身利益的部门、客户用热审批权限、客户用热报装程序、工作时限以及收费项目、依据、标准等都要通过宣传媒体、橱窗、广告、传单面向社会、客户公开，公开办事程序和办事制度。
2、坚持强化对供热、服务质量约束和监督的原则。
缺乏监督、约束机制或者监督、约束机制不完善，是制约我公司软环境优化的重要因素之一。加强软环境建设必须强化对公司供热质量、员工服务态度的监督和约束。要从决策、落实、反馈等环节强化对供热质量、服务质量的监督，真正做到服务到哪里，监督就延伸到哪里。要改革监督方式，创新监督手段，完善监督措施，提高公司优质服务的透明度。
3、坚持与党员先进性教育相结合的原则。
二0XX年在全党开展的保持共产党员先进性教育活动中，中共中央明确提出，要认真解决党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题和影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及到群众切身利益的实际问题，最终要达到提高党员素质、加强基层组织建设、服务好人民群众、促进各项工作的根本目的。这既是党员先进性教育活动的要求，也是我公司软环境建设的根本所在，因此，在～年软环境建设中要与党员先进性教育活动三个阶段的工作相结合，把党员先进性教育成果落实在具体工作中，落实在软环境建设的实践中。
三、工作重点
1、重点纠正侵害客户利益的不正之风。按照市委、政府关于开展《XX年全市软环境和机关作风建设实施方案》的要求全面加强和提高公司营销收费、外网安装、热力急修、总机话务及办公室和燃料磅秤等窗口单位的服务质量和服务意识，把客户反映的焦点、热点问题作为治理纠正的重点内容，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办，效率低下、吃拿卡要、以权谋私等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题。
2、在～年软环境建设工作中要广泛征求公司客户意见主动接受客户监督、面向客户公开公司所有的收费项目，同时结合软环境及机关作风建设活动的开展，严肃公司劳动纪律、转变工作作风，继续推行窗口单位首问负责制、建立服务人员“监督卡”、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作，公司软环境建设领导小组要采取检查、抽查、通报、查处等手段认真查处影响软环境建设的人和事，坚决杜绝有令不行，有禁不止的问题发生，确保公司软环境建设在短时间内有明显好转。
3、我们要深入开展软环境建设活动为契机，保证供热质量、进一步提高员工的服务意识、使热用户切实感受到办事不再难、提出的问题有人管、反映的问题及时得到解决、搭建与热用户相互信任、相互沟通的平台。共同建立一个和谐、诚信、守诺的供求关系。
四、工作步骤
XX年公司软环境建设从三月份开始，历时十个月，分三个阶段进行。
第一阶段，宣传动员、提高认识阶段。时间为3月份。软环境建设的首要问题是思想解放和观念更新问题。公司各部门一定要从软环境就是凝聚力、向心力、生产力的战略高度树立“环境兴企”的思想意识，把软环境建设真正作为我公司工作的一项重要组成部分，作为重点工作来抓实抓好。公司要在全市开展“建设软环境宣传月”活动中采取各种有效形式，大张旗鼓地宣传深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。开展好以“促进思想解放、营造良好环境、推动经济发展”为主题的大讨论，同时将党员先进性教育活动的开展与我公司软环境建设有机的接合在一起，认真做好宣传动员工作，自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变，增强加快发展的危机感和紧迫感，进一步提高建设软环境的大局意识和责任意识，不断形成和保持建设软环境的浓厚～氛围。