篇一:《国际贸易公司实习报告》
实习报告
一、实习单位
某贸易公司是由对外贸易经济合作部批准成立的、人民政府领导的国有外经企业，经过16年的发展，公司先后在世界20多个国家和地区开展了业务，设立分支机构和委派业务代表，连续六年进入中国进出口额最大的500家企业行列，形成了良好的格局。某贸易公司在1999年通过由DNV颁发的 ISO9002质量认证。公司的经营范围主要是承办对外经济援助项目，在海外兴办各类企业，承包国际工程和国内外资工程，劳务人员外派及培训，为外国及港澳台客商的驻穗机构和外商投资企业提供雇员和配套服务，商品技术进出口，沙石土进出口、房地产开发和经营，信息咨询服务。
某有限公司是属于某贸易公司负责国际贸易的相关子公司。企业遵照我国对外经济工作的方针政策和法规，以地区强大的经济技术力量为依托，组织和协调各方面的力量，开展形式多样的对外贸易事务，以增进我国和世界各国的经济繁荣和进步。我公司承办物资进出口，商品和技术进出口；沙石土出口，同时承办我国对外经济援助项目；在海内外兴办各类实业；承办承包工程所需的设备等。
二、实习起止时间
20**年*月*日——20**年*月*日
三、实习内容
了解国际贸易的一些基本流程和操作，了解基本业务流程，协助单位同事进行相关单据的制作、印刷和盖章。
审核前几年的出口退税备案资料，查找错误处。查询出口报关单的进度。打印相关发票、报关单。
四、工作进程
作为实习生，我刚开始的主要任务是认识公司的业务，大体了解公司主要出口业务是天然砂，以及其它一些日常用品。对公司的主营业务有了一个大致了解之后，接下来我开始查看和审核公司以往到的出口退税备案资料，包括报关单、增值税发票、装货单、提单、出口合同、购销合同以及结汇水单。这些说看完很简单，不过要真正的将每份单据一一对照，检查是否有不一致的地方，也是不是一件轻轻松松可以很快做完的工作。虽然在学校的时候都有学过这些外贸单据的相关知识，但是真正接触起来才发现课堂上模拟的和真实情况下是不一样，而且在公司接触的单据所涉及到具体对象比模拟单据要多要复杂。
在我大致熟悉了公司的日常流程后，我的日常任务主要就是查看公司从2012-2014年间所有做过的对外贸易的出口退税备案资料，将有问题的地方记录下来。去审核那么多的单据，是需要一定的耐心和细心的，因为出口退税也是涉及到公司很大的一笔金额的。除了审核备案资料以外，我还负责协助其他同事的一些业务工作。比如说查询记录交易过程中的出口报关的进度、查询客户询盘要求的商品的海关编码和退税率等等。这些东西看起来都不难，但是比较繁琐和细致，工作的时候我必须仔仔细细地对照各个单号进行记录，如果出些差错的话，不仅仅对自己的不负责，还是对公司的不负责，会对公司运作造成影响的，所以我必须认真仔细。除此以外，也并不都是在办公室的工作，还涉及一些相关的业务需要外出办事。有一次，为了获得澳门出口砂石的投标，必须去进行公证。而对于做公证这一块是不属于国际贸易课堂上的知识的，所以由一位单位的同事带着我去公证处，我从中旁观学习。日后的工作中也会有像这样的与专业知识无关
的业务要去完成，我必须时刻保持着学习的态度去面对每一项工作中的事务。
五、主要收获及心得体会
作为一个新人，不管是到哪里，在公司我学会了很多，首先是一个自己学的态度，在那里，我看了一些平时没有注意的书目，如《海关进出口税则》，《海关编码》，《UCP600》，《自由贸易区原产地证知识手册》等一些有关贸易的书籍，从自己的阅读中收获很多，也学会了很多。再者，就是到一个新单位要积极主动的做事，看事情做事情，因为别人都有自己需要忙的事情，只能有空会跟你交流，你就要学会自己去看，去学别人的东西。最后就是要学会使用各种办公软件，其实平时我在日常生活也对办公软件有些了解，可能没有经常使用，或者每个地方有自己的不一样东西，程序会有不同。所以在那，我也学会了许多办公用品的使用，如：传真机，扫描仪，打印机，复印机等，因此只有自己去操作了才会更加熟悉。
经过了这一个月的外贸业务实习，让我了解到国际贸易工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 实习中，我在日常的贸易活动中，针对这些活动每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。 国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
我真的很感谢公司给我提供这样一次实习的机会，很感谢带我们的老员工，是他们教会我了一些为人处事的道理，以及对一个企业文化的认识，同时也让自己对国际贸易这一块有了更大的兴趣，如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手，实习的日子虽然即将结束，但是我知道自己学习的路途还很遥远，自己的知识还很缺乏，毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。
在整个实习过程中，我学到的不少。作为一个在校大学生，基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。而对于工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。
实习与上课不同，这相当于我已经踏足于社会。因此，要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。
工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。
六、今后努力方向
在实习中，我认识到我还有不少地方需要在日后多加努力。主要有三点我要在之后的不管是学习还是生活都要努力改进。
一是要加强英语及专业知识的学习。对于外贸人员，不仅要掌握充分的专业知识，而且还必须会使用英语与外商进行交流、谈判以及写传真、函电。一旦没有掌握较好的英语水平，就很难胜任工作，甚至会影响工作的进行。
二是要有坚持不懈的精神。我作为一个在校生，无论到哪一间企业单位，开始的时候都不会布置过多的业务，通常都先让熟悉公司的工作环境。在这期间会觉得很无聊，没有事情可以做，便有了放弃的念头。但是我一定得坚持，不能就此放弃。另外，工作和在家里在学校不同，做到不好不到位就会被别人所批评。这时我更加要直面自己的不足，吸取经验，更正错误。
三是要学以致用。我作为外贸业务助理，是与专业对口的工作。但是经过一段时间的实习，我发现有时候实际要比理论更简单直接，但有时候实际操作却又比理论复杂。所以我更加要虚心向老同事请教，理解以前在课堂所学到的知识。
七、对实习单位的意见和建议
单位在平时的业务上也存在一些问题和疏忽。有的时候预算的费用和实际并不相符。主要是和供货商（工厂）存在沟通上的不足。所以，在做每一笔贸易之前一定要选好术语和算好费用，然后再确定合同。如果在没有调查清楚工厂的产能或者是进口商的市场环境而草草签订合同，就会出现差错。因此单位在预算表上要仔细做好调研。
篇二:《国际贸易专业实习报告》
国 际 商 务 职 业 学 院
学生毕业设计
题 习报告
作者姓名： 班级学号： 专业届别： 导师姓名： 导师职称：
二○一四年三月十日
目录
一、实习单位及岗位的简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（一）实习单位情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（二）岗位情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、实习的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（一）初期过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（二）上手过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（三）熟悉过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、实习收获及实习体会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（一）实习收获„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（二）实习体会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3
一、实习单位及岗位的简介
（一）实习单位情况
爱窝网为合肥易铭信息技术有限公司旗下网站，2008年团队组建，2009年
爱窝网上线。爱窝网是合肥家居、建材、装饰行业的大型综合门户网站。
主要栏目有装修指南、装饰招标、工程案例、企业名录、装饰作品欣赏、
建材家具电器商机、建材家具电器产品库、企业招聘、个人求职、新闻资讯、
家居风水、装修咨询等等。
我们根据广大客户的需求，全力推动合肥装饰装修行业的网络化、信息化，
我们向所有装饰行业的企业和个人提供优质网络服务，打造最好的装饰网络平
台。
爱窝网自开通以来，受到众多装饰行业公司、建材厂商以及广大市民的支
持和关注，访问量直线上升，我们努力把爱窝网打造成合肥家装最大的网站。
爱窝网在建站过程中得到多名装饰设计师的大力支持，我们拥有专业的网
站技术，拥有精通装饰行业的人才，爱窝网现已成为合肥装饰行业的龙头门户
网站。
目前服务合肥，芜湖，南京三地。除合肥外，均为分公司，不设代理，所
有项目公司直管。
是合肥唯一一家拥有第三方保障制度的网站，所有保障项目，如有差池，
三小时现金赔付。
合作伙伴全部经过严格筛选，所经营项目全部先行赔付。
为全国超过1000户装修合作业主提供装修服务。
为全国超过19562户提供建材服务。
为全国超过50000户提供家居保障服务。
所推荐建材均为正品享受质保，市区范围内三小时送货上门。
所兑换商品均为正品，范围涵盖目前开展工作的三个城市。
我们的发展目标是：本网旨为广大市民提供装修与建材方面的服务，在未
来，本网将提供更多更好的生活方面的服务。旨在打造人民生活服务第一网站。
（二）岗位情况
我在公司从事的是网站客服的工作，主要是通过网络向顾客讲解我们公司
签约装修、建材公司能提供的服务，了解顾客对装修信息并反馈给签约公司；
以及网站日常讯息的更新工作。
二、实习的过程
（一）初期过程
第一天上班，九点到达办公室在领导的带领下办完上岗手续就被带到工作
地点。到达办公室映入眼帘的是一张简单的办公桌一台电脑以及一部电话。这
样的场景在电视中屡见不鲜，但对于我来说却还是那么陌生。陌生的人物，陌
生的环境。这一切让初入职场的我有些不安。更让我茫然的是这份工作与我所
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学专业完全不对口。但既择之，无悔之。这里是我人生的新起点，我会努力加
油的。
（二）上手过程
经过一段时间之后，对工作流程的渐渐熟悉，和同事关系的慢慢融洽让我
原本紧张焦躁的情绪开始慢慢平静。从原本连全包、清包、半包是什么意思都
不懂到现在对整个装修流程都大致了解了。我渐渐对装修建材这个行业也算有{商贸有限公司实习报告国贸专业}.
了初步的了解。每天做好网站资讯更新工作，与老客服相互配合完成上级任务，
共同打造良好的网站服务。
（三）熟悉过程
经过一段时间与前辈们的学习，我对整个工作流程已经有了比较详细的了
解与熟悉。一开始的时候，我每天工作前都要问老客服“我今天该做什么？”、
每天网站更新都更不上速度、一有客户咨询网站就神经绷紧，打字都打不出来
到现在能快速的找到最新资讯并上传至网站首页，客户咨询即使老客服不在身
边也能熟练应对，我对这份工作的熟悉过程总结如下：
首先，要了解网站的签约公司，知道它们的具体位置、各公司设计师擅长
的装修风格、各公司对客户的要求。
其次，在客户咨询的时候要了解客户的具体信息如：小区名称、面积大小、
装修用途（自住/出租）、装修预算、喜欢什么样的装修风格等等。
最后，我的工作就是把能提供客户满意服务的装修公司介绍给客户，就是
装修公司与客户之间的沟通桥梁。
果真是实践出真章，网站客服的工作都是一些细小的事情，工作很枯燥很
繁琐，因此特别要求客服人员要有足够的耐心和细心。
三、实习收获及实习体会
（一）实习收获
回顾过去几个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这几个月在领导和同
事们的悉心指导和热情以待下，很快的熟悉新环境，并完成上级的任务指标。
我真心觉得在社会上经历的事和学到的知识都是大学里不会教到的。每个人的
工作环境和生活环境不同，在社会上学习到的东西也不就不一样。下面是我这
几个月在网站客服岗位上所学到的一些东西：
一要快速的融入工作环境。不管去哪里工作，领导能给你适应环境的时间
并不多，如何很快的融入新的环境这个很重要，适者生存，这是条铁律。
二要细心。不管做什么细心都很重要，一点粗心有可能就会犯下一个错误。
尤其是客服工作对细心的要求很高，
三要耐心。客服工作很枯燥很繁琐，可以说客服每天都在重复同一件事，
日复一日，如果没有足够的耐心根本不可能胜任客服这种类型的工作。
四要学会自我调节。如上所说，客服工作需要很强的耐心，但再有耐心也
会有不耐烦的时候，所以做客服的要学会自我调节，要在枯燥的工作中自己找
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寻乐趣来调节情绪。否则工作不到两天就觉得客户的问题太多太烦人、一堆的
电话号码要联系就莫名的烦躁、开始觉得工作太无聊，没有挑战力等等。一旦
出现这种心理就会出现消极怠工或敷衍了事的工作态度。这样下去等待的结果
只有两个：一是自己受不了了提出辞职，二是被公司辞退。不管是那种结果反
正都是失去这份工作。所以说学会自我调节是十分重要的！
（二）实习体会{商贸有限公司实习报告国贸专业}.
虽然以前做过很多兼职，但这次的实习却算是真正的踏上了社会了，没有
父母的走后门安排，没有老师的推荐护送，这是一条只能我一个人走的路。自
己在网上投的简历拒绝了姐姐陪同面试的好心要求，我就这样找到了工作。过
程很曲折，碰了很多壁，从开始的眼高手低，必须要找专业对口的工作到审视
自己能胜任什么工作。从投简历到电话预约面试再到面试和决定，每一个动作{商贸有限公司实习报告国贸专业}.
都需要勇气，面试成功来到现在的公司工作，熬过三个月的实习期到现在正式
签合同，我能感觉到我成长了也成熟了许多。但我知道我还是存在着一些缺点
和不足。认识到了我工作经验的匮乏。在实习的这段时间里，虽然工作有时候
很累很烦躁但是我觉得这样的生活更加充实，我从中学习到了很多做人做事的{商贸有限公司实习报告国贸专业}.
道理，从实践中学到了很多专业技巧和技术经验。在今后的工作和学习中。我
会更加努力，继续改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活各
个方面取得进步。
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篇三:《国际贸易专业实习报告》
实习报告
一、实习公司的简介
XX公司始建于2012年6月，公司位于XX工业区，占地面积11万平方米，建筑面积7.6万平方米；注册资金5010万元（人民币）。现有员工360人，其中高级工程师9位，专业技术人员46人，公司设有市场部、生产部、技术研发区、理化中心、质检部、采购部、财务部、人力资源部、办公室、国际贸易部等部门，是河北沧圣管件